Serviced Apartments Melbourne - Empire ligger i affärskvarteren i Melbourne. Melbourne Central och Melbourne Cricket Ground är viktiga sevärdheter, och för den som gillar att shoppa rekommenderas Queen Victoria Market och Collins Street. Sugen på ett evenemang eller en match? Kolla upp vad som är på gång på Marvel Stadium eller Rod Laver Arena. Gå till vår reseguide för Melbourne
Denna lägenhet är en rökfri anläggning och ståtar med en inomhuspool, ett fitnesscenter och gratis wi-fi i allmänna utrymmen. Varje lägenhet har separat sittutrymme och platt-tv. Dessutom har pentryt ugn och spishäll. Boendet har dessutom kaffe- och tebryggare, dusch och gratis toalettartiklar. Tillgång till städning är begränsad.
Serviced Apartments Melbourne - Empire erbjuder 12 luftkonditionerade rum med kaffe- och tebryggare och gratis toalettartiklar. Rummen har separat sittutrymme. Rummen i denna lägenhet med 4 stjärnor har pentry med spishäll och grytor/köksredskap.
Badrummen har dusch. Platt-tv finns på rummen. Mikrovågsugn, kylskåp och strykjärn/strykbräda kan fås på begäran. Städning sker i begränsad utsträckning.
Denna lägenhet har bland annat en inomhuspool och fitnesscenter.
Uppgifter om kolmonoxidvarnare saknas (värden har inte angett om det finns någon kolmonoxidvarnare på boendet – överväg att ta en bärbar varnare med dig)
Rökdetektor (värden har angett att det finns en rökdetektor på boendet)
Allmän information
12 enheter
Ljudisolering
Regler
Incheckning
Checka in från: 14.00. Checka in fram till: 23.00.
Minimiålder för incheckning - 18 år
Utcheckning
Utcheckning innan 10.00
Incheckningsinstruktioner
Detta boende har ingen reception.
Gästerna får ett e-postmeddelande med incheckningsinstruktioner och instruktioner för nyckelupphämtning inom 24 timmar före ankomst – privat ingång.
Det går inte att checka in efter att receptionen har stängt.
Kontakta boendet minst 24 timmar i förväg via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen för att arrangera incheckning.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg
Åtkomst till boendet
Instruktioner för nyckelupphämtning, privat entré
Husdjur
Djur ej tillåtna (assistanshundar välkomna utan avgift)
Barn och extrasängar
Barn är välkomna.
2 barn på upp till 3 år bor gratis i förälderns eller vårdnadshavarens rum, vid bruk av ordinarie sängar.
Extrasängar finns att hyra för AUD 50.0 per dag.
Spjälsängar finns att hyra för AUD 25.00 per vistelse.
Betalningstyper
Viktig information
Avgifter
Du kommer att ombes att betala följande avgifter på boendet – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:
Deposition: AUD 300.0 per vistelse
Vi har listat alla tilläggsavgifter som boendet har upplyst oss om.
Extra tillval
Spjälsäng (babysäng): AUD 25.00 per vistelse
Avgift för extrasäng: AUD 50.0 per dag
Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.
Att hålla koll på
Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Namnet på kreditkortet som används vid incheckning för att betala för oförutsedda utgifter måste vara detsamma som huvudnamnet på rumsbokningen.
Boendet accepterar kreditkort; ingen kontantbetalning.
Värden har inte angett om det finns någon kolmonoxidvarnare på boendet. Överväg att ta en bärbar varnare med dig på resan.
Värden har angett att det finns en rökdetektor på boendet.
Boendet rengörs av städpersonal
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.
Finns det pool på Serviced Apartments Melbourne - Empire?
Ja, boendet har en inomhuspool.
Är Serviced Apartments Melbourne - Empire husdjursvänligt?
Nej, endast assistanshundar är tillåtna på boendet.
Vilka är incheckningstiderna för Serviced Apartments Melbourne - Empire?
Checka in från: 14.00. Checka in fram till: 23.00. Det går inte att checka in efter angivna tider.
Vilken utcheckningstid gäller för Serviced Apartments Melbourne - Empire?
Utcheckning sker senast klockan 10.00.
Var ligger Serviced Apartments Melbourne - Empire?
Denna lägenhet i Melbourne Central Business District ligger fem minuters promenad från Melbourne Central och Queen Victoria Market. Bourke affärsgata och Collins Street ligger också en kvarts promenad härifrån. Melbourne Central Station ligger på 4 minuters gångavstånd och till Flagstaff Station promenerar du på 7 minuter.
Är det gratis att avboka bokningen och får jag i så fall tillbaka hela beloppet?
Ja, eftersom det är viktigt med flexibilitet erbjuder boendet gratis avbokning på vissa rumspriser. Avbokningspolicyn för boendet finns på vår webbplats om du vill läsa mer om eventuella undantag och krav.
Recensioner
Recensioner för Serviced Apartments Melbourne - Empire
6,6
Alla recensioner som visas är recensioner från verkliga gäster. Endast resenärer som har bokat en vistelse med oss kan publicera en recension. Vi verifierar recensioner i enlighet med våra riktlinjer och publicerar alla recensioner, både positiva och negativa.Mer informationÖppnas i ett nytt fönster
7,4
Renlighet
8,6
Läge
6,0
Personal och service
7,4
Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 41 av 200 recensioner
10 - Fantastiskt
41
8 - Bra i betyg. 60 av 200 recensioner
8 - Bra
60
6 - Okej i betyg. 39 av 200 recensioner
6 - Okej
39
4 - Dåligt i betyg. 26 av 200 recensioner
4 - Dåligt
26
2 - Väldigt dåligt i betyg. 34 av 200 recensioner
2 - Väldigt dåligt
34
Recensioner
8/10 Bra
Eva
21 mars 2018
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Trevlig lgh
Dålig information vid ”incheckning” Inte helt lätt att få tag på dem senare. De ”hittade” inte nyckeln i brevlådan efter utcheckning och hotade med att dra avgift för nyckeln på depositionen. Vilket löste sig, trots allt?
I övrigt väldigt trevlig lägenhet med fantastisk utsikt över stan. Centralt läge, nära gratis spårvagn.
Eva
Bodde här 4 nätter i mars 2018
10/10 Fantastiskt
vindrosa, sweden
18 feb. 2018
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra modern lägenhet på c:a 60 kvm nära CBD
Skönt med en egen lägenhet på sovrum, v-rum, kök och badrum på ett säkert modernt lägenhetshotell nära Melbourne CBD.
vindrosa
Bodde här 10 nätter i februari 2018
2/10 Väldigt dåligt
Paul
27 apr. 2023
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I followed all the protocols to get the keys and got no response from Empire Apartments. After multiple attempts to contact them I ended up having to seek alternate accommodation. I spoke with lastminute.com who were very helpful and got they me a full refund.
Paul
Bodde här 16 nätter i april 2023
2/10 Väldigt dåligt
Joshua
Reste i grupp
3 apr. 2023
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Could not access property. Accommodation was fraudulently listed and uncontactable, lastminute has been no help and will not issue refund without soeaking to the property owner, whose emails and calls are not answered for months.
Joshua
Bodde här 2 nätter i april 2023
2/10 Väldigt dåligt
Adrian
23 dec. 2021
Host took my security deposit and did not respond, I had to book another property.
Do not ever pay any security deposit via bank transfer.
Adrian
Bodde här 7 nätter i december 2021
2/10 Väldigt dåligt
Verifierad resenär
Reste med familj och småbarn
19 juli 2021
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Unprofessional and unethical
Verifierad resenär
Bodde här 13 nätter i juli 2021
2/10 Väldigt dåligt
Verifierad resenär
Reste med familjen
19 juli 2021
Gillade inte: Bekvämligheter
They request a deposit but they do not refund it. Also they advertised the property with wifi but there was no wifi. I think it is bad for Wotif's reputation to have dodgy operators like this on their listings.
I left the property on 29/06/21, emailed them on 2/07/21 requesting the refund and got no reply, called on 15/07/21 and spoke to Rae who took my bank details and said that I would be paid within 24 to 48 hours, I then called again today and spoke to Janty. I am not sure if that was his name because when I asked him to spell it he said he couldn't spell it and when I asked to speak to a manager he said there were none. He also said he couldn't do anything to assist with my refund today because the system was down.
Verifierad resenär
Bodde här 5 nätter i juni 2021
4/10 Dåligt
Verifierad resenär
Reste med familjen
19 juli 2021
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Broken dishwasher and microwave. 1 pot with no handles for cooking. Furniture grubby. Apartment stayed in wasn’t the one advertised
Verifierad resenär
Bodde här 4 nätter i juli 2021
2/10 Väldigt dåligt
Verifierad resenär
Reste med familjen
7 juli 2021
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
There was nothing to like as we got given the wrong key and my family slept in the foyer for the first night. Then were forced to pay $310 for a locksmith to get in the room but couldn't leave as we couldnt lock it. Still waiting on our bond and locksmith refund and i have since discovered this is a scam thats been going for sometime now and Wotif will not help resolve this for me or try to prevent it happening to anyone else
Verifierad resenär
Bodde här 10 nätter i juni 2021
6/10 Okej
Verifierad resenär
Reste med familjen
6 juli 2021
Gillade: Bekvämligheter
Great location, close to city sites and lots of eateries. The apartment building had a lovely pool that the kids loved using.
Verifierad resenär
Bodde här 1 natt i juli 2021
2/10 Väldigt dåligt
Verifierad resenär
Reste med familjen
4 juli 2021
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
WORST APARTMENT I HAVE EVER STAYED AT!!!
Customer service is non existing.
From the broken oven, mattress on the floor for a bed, to a broken bathroom tap and electrical cord running across the kitchen sink to operate the fridge, just to mention a few.
This apartment should not be available to hire and I will be putting in a formal complaint and asking for a full refund.
This apartment is dangerous and needs some maintenance done ASAP before being available to hire.
If they allow these noticeable things not to be kept maintained, what else do they let slide?
WILL NEVER STAY AGAIN!!!
Verifierad resenär
Bodde här 2 nätter i juli 2021
10/10 Fantastiskt
Beau
4 juni 2021
Beau
Bodde här 2 nätter i maj 2021
2/10 Väldigt dåligt
Verifierad resenär
Affärsresenär
29 maj 2021
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Mouldy kitcken utensils, fire/smoke detector covered in plastic bag. Pubic hairs in the shower. Filthy floors, unit not clean, it looks like it hasn't for a long time. Chipped crokery with limited cutlery for 2 people. Dishwasher full of stinky stagnant water. Not working. Fridge leaks and washing machine floods. No in house service. In the 15 days of stay no return email and calls. Building is good but this owner of this apartment couldn't care as long as you have paid the money then you get the key to unit not fit for humans to stay in. I just wish I could display the photos I took of this unit. It would make you sick in the stomach.
Verifierad resenär
Bodde här 15 nätter i maj 2021
2/10 Väldigt dåligt
Verifierad resenär
Reste med familj och småbarn
26 maj 2021
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Apartment was filthy and completely unacceptable. We arrived late in the evening and had no choice but to stay the night. We called the next morning and after complaining they moved us to another apartment at Eporo which was great. No wifi in either apartments however which was frustrating. Would recommend Eporo.
Empire apartment had no working fridge, stank of cigarette smoke, gaps in windows made the room freezing, broken bed frame in one room so the mattress was on the floor. There were burn marks on the comforter and sheets and the dining table and they reeked of cigarette smoke. I could go on, but that was the main bit. They stated they fired the cleaner after being notified by us of how bad it was, but how any other guest stayed there without complaining is a mystery.
Overall the customer service representative was helpful, and the rest of the stay at Eporo was good.
Verifierad resenär
Bodde här 6 nätter i maj 2021
2/10 Väldigt dåligt
Verifierad resenär
Reste med familjen
25 maj 2021
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Verifierad resenär
Bodde här 3 nätter i maj 2021
2/10 Väldigt dåligt
Verifierad resenär
15 maj 2021
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The condition of the property was terrible... there was a fridge in the hallway on a trolley ready to be moved out, a broken television screen on the floor, the bedding was dirty, kitchen tap did not work, the dishwasher was making a beeping sound all night, heavily damaged walls, disgusting shower, old printers and rubbish on the balcony... the list goes on. It was late by the time I checked in so there was no option but to stay here, however it was most definitely the worst hotel/apartment that I have ever stayed in & the pictures online were not even remotely close to what I encountered. Would never recommend.
Verifierad resenär
Bodde här 1 natt i maj 2021
2/10 Väldigt dåligt
Verifierad resenär
Reste med familjen
12 maj 2021
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Condition of apartment was appalling. Walls had patch marks, couch had huge water stain marks, table was wobbly. Furniture looked like it came out of hard rubbish. Comforter layer was too small for bed. No antenna cable or internet on tv making it useless.
Stained sheets were the last straw, we left without staying the night.
Verifierad resenär
Bodde här 2 nätter i maj 2021
2/10 Väldigt dåligt
S B
11 maj 2021
S B
Bodde här 6 nätter i april 2021
4/10 Dåligt
Verifierad resenär
Reste med familj och småbarn
3 maj 2021
Gillade inte: Renlighet
The apartment was close to shopping and public transport .Right in the centre of the CBD. There was plenty of room for our family of 4. Didn't like: the dishwasher was broken and was full of stagnant water and dirty dishes, the bedding 1 double bed only had a single quilt there we're no covers on the quilts and they were paper thin, A cutting board had been left in the cupboard with mould all over it, and for a family of 4 there was only 2 forks in the cutlery draw. Communication was all but non-existing emails went un-answered and phone calls constantly went to message bank. The Wi-Fi didn't work and the washing machine leaked all over the bathroom floor. Finally there was a plastic bag covering the smoke detector in the living room.
Verifierad resenär
Bodde här 5 nätter i april 2021
2/10 Väldigt dåligt
Deanne
Reste med familjen
3 maj 2021
Gillade inte: Renlighet och rummets bekvämlighet
A nightmare to deal with & NOT clean
At the very last minute Empire changed my booking to another 1 of their properties at 108 Australia. The operator on the phone was most rude while swearing at me. They were difficult to deal with, the accommodation they sent us to was filthy dirty with hairs in the bed, no cord to the wifi modem and NO pots to cook with.
Deanne
Bodde här 5 nätter i april 2021
6/10 Okej
Avinash
Affärsresenär
24 apr. 2021
Gillade inte: Renlighet
Unhygienic Apartment
There was no communication at all.
Bed linen was really dirty and stained (refer to pic attached)
There were lights bulbs missing (refer attached).
No internet provided.
Avinash
Bodde här 7 nätter i april 2021
2/10 Väldigt dåligt
S B
Affärsresenär
19 apr. 2021
Gillade inte: Renlighet
Not very clean “serviced” apartment
Although the name mentions that it’s a service apartment, there is no service whatsoever. I booked for 7 days but the description tells us that the service would only be provided when booked for more than 7 days. There were not enough toiletries proved for even 2 days. Since there was no communication from the reception, we had to get our own. Also there was no internet provided.
The room was not in a very clean condition- there were crumps still in the floor.
Please save your money and book elsewhere!!
S B
Bodde här 7 nätter i april 2021
6/10 Okej
Verifierad resenär
Reste med familjen
18 apr. 2021
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Bekvämligheter
The property was ok but clearly not loved. The walls had been touched with an in matching paint so it looked scruffy. The furniture was cheap and scruffy. We had no wifi which meant we couldn’t use the tv at all (not even free to air) despite numerous emails, which were never answered and phone calls where they said they would send someone and never did. They changed my hotel on me which I only found out about after receiving an email thanking me for my stay days before we were due to check in. We couldn’t use the amenities because of covid. Car parking cost me a fortune because all my answers I received were very vague. There was only 1 fork and no bowls in the room. Luckily I didn’t pay much otherwise I would have been furious
Verifierad resenär
Bodde här 5 nätter i april 2021
6/10 Okej
Verifierad resenär
Reste med familjen
17 apr. 2021
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
I found this experience very difficult in regards to communicating when I needed directions.
There is no assistance at all when you call the number provided unless you are interested in leaving a message if you want to purchase an apartment
I will not be using Wotif again.
Verifierad resenär
Bodde här 1 natt i april 2021
2/10 Väldigt dåligt
Verifierad resenär
Reste med familj och småbarn
15 apr. 2021
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
DO NOT BOOK THIS APARTMENT. We thought we had booked it for the Easter long weekend but were told on arrival that the apartment had been vandalised by the previous guest and that we would be moved to a alternative apartment with similar specifications. Upon arriving at the alternative apartment, the Eporo, we found the place to be FILTHY with disgarded tissues and band-aid wrappers in drawers, and dark brown and red stains on the carpets in several rooms. When we contacted the apartment owner we found ourselves connected to a booking agent based in South Africa who could not organise cleaning or for any alternative apartment. We have raised this issue with Expedia and are waiting on our refund. DO NOT BOOK HERE. They are using 'bait and switch' tactics to leave you stranded upon arrival.