Hotell nära Osmanli-moskén

"I had a fantastic stay at Novotel and would really like to highlight the excellent service I received during my visit. The hotel itself is modern, clean, and very comfortable, but what truly made the experience exceptional was the staff. A special thank-you to Alper and Emre, who were both incredibly friendly, attentive, and professional from the very beginning. Their warm attitude made me feel welcome and well taken care of every single day. They showed genuine care and delivered service of the highest quality. Staff like them truly make a difference — they elevated my entire stay. I can highly recommend Novotel, not only for the great rooms and facilities, but especially thanks to outstanding team members like Alper and Emre. I would be more than happy to return!"

"Jättefint hotell som låg i ett lugnt område mitt i Taksim. Spa med både större pool, en varmare bubbelpool samt ång och vanlig bastu. Fanns alla bekvämligheter man behöver samt bra och fungerande AC."

"Hotellet förtjänar inte 5 stjärnor. • Läget är dåligt. Minst 50 minuter från SAW-flygplatsen, taxi kostar över 2500 lira. Närmaste metrostation ligger 12 minuter bort till fots. Själva byggnaden är okej, men området runt omkring är rörigt och inte trevligt. • Vi bokade ett rum med två enkelsängar, men fick en queensize-säng. Efter en lång resa vill man vila direkt, men vi fick börja med att gå ner till receptionen för att byta rum. • Rummet såg okej ut vid första anblick, men långt ifrån 5-stjärnigt. Lakanset hade fläckar, damm låg överallt och man hörde grannarna tydligt genom väggarna. Gästgruppen var mest äldre och känslan var trött stämning. • Servicen håller inte 5-stjärnig nivå. Det finns mycket personal, men de känns inte särskilt trevliga eller hjälpsamma. Man förväntar sig mer när hotellet marknadsförs som lyx. • Restaurangen och frukosten var en stor besvikelse. Tallrikarna var smutsiga, borden torkades av men smutsen kastades på golvet, och maten kändes ofräsch. Man fick dricka juice i plastmuggar, glas fanns knappt. Det låg fläckar på soffor och stolar i matsalen och ingen tog ansvar."

"I had very nice stay at Lionel Hotel and the stuff were very polite and helpful such as Emre and Emre and Sona and Misra!"

"Mycket fint hotell med alla rätt egentligen. Men Servicen på restaurangen var galet långsam och servicen i övrigt var inte vad man kan förvänta sig för ett hotell i denna klass. "

"Was perfect thanks"