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NĂŁo fui atendido pelo proprietĂĄrio para fazer o check in. O endereço me levou para uma rua onde nĂŁo tinha, aparentemente, nenhum Apart hotel ou qualquer acomodação do gĂȘnero. Infelizmente depois de vĂĄrios contatos com o hoteis.com a atendente me informou que deveria ter feito contato com 48h de antecedĂȘncia. (Informação que estava oculta no app, mas nĂŁo estava clara no ato da compra)
Fiz vĂĄrios contatos com o proprietĂĄrio na manhĂŁ do dia 15, o qual me informou que nĂŁo tinha nenhuma reserva no meu nome. Enquanto estava no meio da rua procurando o local tentava insistentemente ligar para o proprietĂĄrio por meio do nĂșmero de celular cadastrado no hotĂ©is.com o qual nĂŁo me atendeu e atĂ© hj tento fazer contato e sou ignorado por ele.
Fico extremamente indignado com a situação, me senti lesado. A forma com que o proprietårio falou comigo e depois sumiu deixa um ar de golpe.
GOSTARIA DE SOLICITAR A DEVOLUĂĂO IMEDIATA DO PAGAMENTO REALIZADO POR ESTE DESSERVIĂO.
MARCEL
Bodde hÀr 1 natt i februari 2020