Hotell nära Toyakos skogsmuseum

“ことぶきの湯を使用させて頂きましたがAsia系外国人観光客の使用マナーが悪い(タオルを湯に浸ける、洗い場に放置する、携帯を持ち込み外風呂から景色を撮影するなど)のが非常に残念でした。気に入っているHotelだけに気持ち良く宿泊出来たらと思います。 お部屋の清潔さや設備、スタッフの方の対応は申し分なく、是非また使用させて頂きたいと思います。”

“到着時より丁寧にご案内いただき、朝食・夕食とも大変美味しかったです。 部屋からの景色もとても綺麗でした。”

“Very nice hotel, might be a bit out of the way but the area is very nice Bathroom arrangement might be a bit strange for non couples”

“お部屋はきれいで、木のにおいがしてよかったです。ただ、洞爺湖のきれいな景色をみれますが、花火は部屋によって微妙です。丁度みえそうなところに木があるので、半分以上はみれませんでした。期待していたけど、音だけだったので残念。週末価格だったので、結構高かったですが、チェックインの際、雨の中、荷物も持っていたのに、荷物を持ってくださらなかったので、今は、そういったサービスは、期待できないのかもしれません。よって、３にさせて頂きます。”

“Villa Rusutsu was probably the best lodging we ever had. The staff was incredibly friendly and helpful. We couldn’t wish for anything more. Always help with transfer to the skiing slopes and also help with suggestions, booking and transfer to restaurants at night. We would definitely recommend this place to anyone who asks and if we ever go back to Hokkaido we will no doubt try to stay at villa rusutsu. ”

“Great place in a great location! ”

“excellent property! very clean and spacious. We did our annual 3-family trip and we had a great time.”

“The onsen design room was very comfortable and spacious with great view of the lake and blueberry garden. The amazing staff from the valet attendant to the checkin assistant greeted us with warm welcome and made us feel right at home. Nice touch having to remove our shoes before stepping on the tatami corridor. There are shoe lockers at the entrance of each floor corridor. The in-room onsen was lovely. There’s frosted glass (balcony railing) for privacy otherwise would have great lake/mountain...

“Nice and inexpensive hotel at a great location. I could see the fireworks from my room. They had welcome services where free drinks and tsunami foods are served until 9pm. Onsen facility was very nice. Strongly recommended.”

“Unfriendly host… second grade ordinary house pretending to market as luxury villa. It’s overpriced, with mediocre service and no care. It’s basically clean, but we wouldn’t commend it to friends. ”

“Beautiful lakeside view, friendly & helpful staff, delicious buffets, however, facilities are dated & in need of an upgrade”

“毎年夏休み帰省する際に利用させていただいております。スタッフの方は外国人が多くみられますが、毎度とても丁寧に対応していただき素晴らしい接客スキルだと思います。 食事もとても美味しく、特に伊達の特産でもあるきのこ料理やジビエがお気に入りです。 お風呂も綺麗で広く文句なしといったところでしょうか。また来年も利用させていただきます。”