Ana y Jose Hotel & Spa Tulum

4.5-stjärnigt boende
Hotell i lyxstil på stranden med utomhuspool

Välj datum för att se priser

Fotogalleri för Ana y Jose Hotel & Spa Tulum

Exteriör
Creator video – skickad av Kevin Droniak
40-tums smart-tv med satellitkanaler och tv
Terrass/Patio
Frukost och lunch serveras, med utsikt mot stranden
VIP Access

Recensioner

9,0 av 10,
Underbart

Populära bekvämligheter

  • På privat strand
  • Bar
  • All-inclusive
  • Pool
  • Spa
  • Frukost ingår
Det nuvarande priset är 2 394 kr
inklusive skatter och avgifter
28 aug. – 29 aug.

Få mer som medlem

  • Spara minst 15 % på utvalda VIP Access-boenden när du når Silver-nivå eller högre
  • Upplev toppkvalitet och utmärkt service
  • Få en förmån på utvalda boenden, samt gratis rumsuppgradering, tidig incheckning och sen utcheckning om tillgängligt

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 8 av 8 rum

Familjerum - 4 sovrum (Casa de agua)

Höjdpunkter

Balkong
Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Luftkonditionering
Kök
Stor kyl/frys
Smart-tv
Allergitestade sängkläder
  • 4 sovrum
  • Utsikt mot havet
  • 10 sovplatser
  • 3 kingsize-sängar

Villa (Coba)

Höjdpunkter

Balkong
Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Luftkonditionering
Stor kyl/frys
Smart-tv
Allergitestade sängkläder
Enheten renoverades 2021.
  • 1 sovrum
  • 6 sovplatser
  • 3 kingsize-sängar

Superior-rum - utsikt mot trädgården

Höjdpunkter

Balkong
Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Luftkonditionering
Smart-tv
Allergitestade sängkläder
Enheten renoverades 2021.
Separat sovrum
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Rum - havsutsikt (Feelings)

Höjdpunkter

Balkong
Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Luftkonditionering
Smart-tv
Allergitestade sängkläder
Enheten renoverades 2021.
Kvalitetssängkläder
  • Utsikt mot havet
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Svit - 2 sovrum (Jungle View)

Höjdpunkter

Balkong
Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Luftkonditionering
Smart-tv
Allergitestade sängkläder
Enheten renoverades 2021.
Kvalitetssängkläder
  • 1 sovrum
  • 6 sovplatser
  • 2 queensize-sängar och 1 kingsize-säng

Rum - utsikt mot trädgården (Charming)

10,0 av 10
Enastående
(2 recensioner)

Höjdpunkter

Balkong
Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Luftkonditionering
Smart-tv
Allergitestade sängkläder
Enheten renoverades 2021.
Bäddsoffa bäddsoffa för 2 personer
  • 1 sovrum
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Manglar Room

Höjdpunkter

Balkong
Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Luftkonditionering
Smart-tv
Allergitestade sängkläder
Enheten renoverades 2021.
Kvalitetssängkläder
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Rum - havsutsikt (Charming)

10,0 av 10
Enastående
(1 recension)

Höjdpunkter

Balkong
Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Luftkonditionering
Smart-tv
Allergitestade sängkläder
Enheten renoverades 2021.
Kvalitetssängkläder
  • Utsikt mot havet
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Du kanske även gillar

Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!

Om området

Ana y Jose Hotel & Spa Tulum ligger på en privat strand i Zona Hotelera, en stadsdel i Tulum. Tulums mayanska ruiner är en viktig sevärdhet, och vackra naturupplevelser kan du få i området kring Tulums strand och Sian Ka'an biosfärsreservat. Tulum nationalpark och Playa Paraiso är två andra rekommenderade platser att besöka.
Karta
Carretera Tulum Boca Paila Km 7, Tulum, QROO, 77780

I närheten

  • Tulums strand - 2 min till fots - 0.2 km
  • Ven a la Luz skulptur - 10 min till fots - 0.8 km
  • Tulum nationalpark - 5 min med bil - 5.0 km
  • Playa Paraiso - 9 min med bil - 7.1 km
  • Tulums mayanska ruiner - 14 min med bil - 11.7 km

Ta sig runt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 103 min med bil

Restauranger

  • ‪Checkpoint Ciao - ‬6 min till fots
  • ‪Chambao - ‬2 min till fots
  • ‪Taboo Beach Club - ‬2 min till fots
  • ‪Mia Restaurant & Beach Club - ‬3 min till fots
  • The Coffee

Om boendet

Ana y Jose Hotel & Spa Tulum

Hotell i lyxstil och i boutique-stil som renoverades 2021 och ligger nära Tulums strand
Ana y Jose Hotel & Spa Tulum ligger nära Playa Paraiso och Playa Ruinas, och erbjuder gratis frukost enligt egen beställning, transport till/från flygplatsen samt en strandbar. Detta hotell erbjuder en privat strand, servering vid stranden och massage på stranden, så här kan du verkligen njuta av solen. På spaet kan du unna dig själv renande kroppsinpackningar, ansiktsbehandlingar eller kroppsskrubb. På boendet finns Ana’s Kitchen – restaurang med internationell gastronomi som serverar frukost, lunch, middag och lätta måltider och erbjuder utsikt mot havet. Som gäst kan du hålla dig uppkopplad via gratis wi-fi på rummet och utnyttja andra bekvämligheter, såsom gratis mottagning med manager varje dag och en takterrass.
Du kan även se fram emot förmåner som följande:
  • En utomhuspool med solstolar och parasoller
  • Gratis vanlig parkering och parkeringsservice
  • Flygtransfer tur och retur (avgift tillkommer), en strandklubb på området och en festsal
  • Bröllopstjänster, en rökfri anläggning och massage- och behandlingsrum
Om rummen
Samtliga rum hos Ana y Jose Hotel & Spa Tulum är individuellt möblerade, och kan ståta med bekvämligheter som sängtillbehör av högsta kvalitet och luftkonditionering, samt extra detaljer såsom gratis wi-fi och värdeförvaringsskåp.
Du kan även räkna med följande bekvämligheter:
  • Badbaljor, barnböcker och konstmaterial
  • Återvinning och LED-lampor
  • Regnduschar, gratis toalettartiklar och hårtorkar
  • 40-tums smart-tv med satellitkanaler
  • Garderober, balkonger och daglig städning

Information om all inclusive

Ana y Jose Hotel & Spa Tulum erbjuder all inclusive-priser. Dessa rumspriser är högre eftersom de inkluderar mat och dryck (vissa restriktioner kan gälla).

Priser och samarbeten

Miljöcertifierat boende
Detta boende deltar i Green Key (Foundation for Environmental Education), ett program som mäter hur boendet påverkar en eller flera av följande aspekter: miljö, samhälle, kulturarv och lokal ekonomi.

Språk

Engelska och spanska

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i alla rum: gratis wi-fi
  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

Parkering och transport

  • Flygtransfer tur och retur dygnet runt vid schemalagda tider och på begäran mot en tilläggsavgift
  • Avgiftsfri, säker och otäckt parkering på området
  • Avgiftsfri, säker och otäckt parkeringsservice på området
  • Parkering på området, inte bara på gatan

Mat och dryck

  • Gratis frukost enligt egen beställning tillgänglig alla dagar 07.30–11.30
  • En bar/lounge
  • En restaurang
  • En strandbar
  • Gratis mottagning med hotellmanager varje dag
  • Snackbar/deli

Restauranger på området

  • Ana’s Kitchen

Att göra

  • Designerbutiker
  • Gratis barnklubb
  • Gym
  • Rum för vinprovning
  • Strandklubb
  • Utomhuspool
  • Vingårdsevenemang

Familjevänligt

  • Badbalja
  • Barnböcker
  • Gratis barnklubb
  • Konstmaterial
  • Leksaker för barn
  • Snackbar/deli
  • Spel för barn
  • Strandleksaker
  • Tvättmöjligheter
  • Utomhuspool

Bekvämligheter

  • Bagageförvaring
  • Reception öppen dygnet runt
  • Tvättmöjligheter
  • Värdeförvaringsskåp i receptionen

Gästtjänster

  • Bröllopstjänster
  • Conciergetjänster
  • Flerspråkig personal
  • Hjälp med bokning av guidade turer och biljetter
  • Kemtvätt/tvättservice
  • Portier/piccolo
  • Romantiska paket och paket för frieri
  • Städning varje dag
  • Uppbäddningsservice

Business-service

  • 140 kvadratmeter utrymme för konferensrum
  • Kontorsplats
  • Mötesrum

Utomhus

  • Poolparasoller
  • På en privat strand
  • Solstolar vid poolen
  • Strandhanddukar
  • Strandparasoller
  • Strandstolar
  • Takterrass
  • Trädgård

Spa

  • 2 behandlingsrum
  • Ansiktsbehandlingar
  • Aromaterapi
  • Ayurvediska behandlingar
  • Behandlingsrum för par
  • Djupmassage
  • Klassisk massage
  • Kroppsinpackningar
  • Kroppsskrubbningar
  • Massage med varma stenar
  • Massage på rummet
  • Reflexologi
  • Renande kroppsinpackningar

Tillgänglighetsanpassning

  • Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
  • Ingen hiss
  • Tillgänglighetsanpassad flygplatstransfer

Mer

  • 2 våningar
  • 8 byggnader
  • Bankettsal
  • Byggdes 1984
  • Dubbelfönster
  • Hela boendet renoverat - januari 2021
  • Reception
  • Rökfritt boende

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

  • Allergitestade sängkläder
  • Duntäcke
  • Mörkläggningsgardiner
  • Sängtillbehör av högsta kvalitet

Badrum

  • Dusch
  • Gratis toalettartiklar
  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork
  • Regndusch
  • Schampo
  • Toalettpapper
  • Tofflor
  • Tvål

Underhållning

  • 40-tums smart-tv med satellitkanaler

Mat och dryck

  • Begränsad rumsservice
  • Espressobryggare
  • Minibar

Mer

  • Enskild inredning
  • Enskild möblering
  • Gratis lokalsamtal
  • LED-lampor
  • Luftkonditionering
  • Strykjärn/strykbräda
  • Telefon
  • Värdeförvaringsskåp
  • Återvinning

Regler

Incheckning

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 00.00.
Tidig incheckning i mån av tillgång
Tidig incheckning är tillgänglig mot en avgift
Kontaktfri incheckning erbjuds
Minimiålder för incheckning - 18 år

Utcheckning

Utcheckning innan 12.00
Kontaktfri utcheckning erbjuds
Sen utcheckning i mån av tillgång
En avgift tas ut för sen utcheckning

Incheckningsinstruktioner

Gäster erbjuds transport från flygplats (avgifter kan tillkomma). Gäster måste kontakta boendet med reseinformation i förväg med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Det går inte att checka in efter att receptionen har stängt.

Åtkomst till boendet

Bemannad reception

Husdjur

Djur är tillåtna mot en extraavgift på MXN 700 per husdjur och per natt
Endast hundar välkomnas
1 per rum (upp till 10 kg per husdjur)
Husdjur får inte lämnas utan uppsikt
Endast vissa rum – restriktioner gäller. Du kan ange önskemål om djurvänliga rum genom att kontakta boendet via numret som anges i bokningsbekräftelsen.
Mat- och vattenskålar erbjuds

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.
Extrasängar finns inte tillgängliga.
Spjälsängar finns inte tillgängliga.

Betalningstyper

Viktig information

Avgifter

Du kommer att ombes att betala följande avgifter på boendet – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:

  • Deposition: MXN 2000 per boende, per natt
  • En skadedeposition på MXN 2000 debiteras innan incheckning.
  • Resortavgift: MXN 380 per boende per natt
I resortavgiften ingår:
  • Ytterligare inkluderade tjänster
  • Tillgång till strand
  • Strandhanddukar
  • Concierge-service
  • Användning av fitnesscenter
  • Städning
  • Flaskvatten på rummet
  • Kaffe på rummet
  • Värdeförvaringsskåp på rummet
  • Tillgång till pool

Vi har listat alla tilläggsavgifter som boendet har upplyst oss om.

Extra tillval

  • Avgift för flygtransfer: MXN 4940 per fordon (tur och retur, max. antal passagerare 7)
  • Avgift för husdjur: MXN 700 per husdjur per natt
  • Tidig incheckning är tillgänglig mot en avgift (i mån av tillgänglighet)
  • Sen utcheckning är möjlig mot en avgift (endast i mån av tillgång)

Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Namnet på kreditkortet som används vid incheckning för att betala för oförutsedda utgifter måste vara detsamma som huvudnamnet på rumsbokningen.
Boendet accepterar kreditkort, bankkort och kontanter.
Fester och gruppevenemang är tillåtna på boendet. 
Långtidsuthyrning är möjlig.
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetaljer: kolmonoxiddetektor, brandsläckare och rökdetektor.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Boendet har inga hissar
Förhandsbokning krävs för massage och spabehandlingar. Bokningar kan göras genom att kontakta boendet innan ankomst via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Endast registrerade gäster är tillåtna på rummen.
Boendet välkomnar alla gäster, oavsett sexuell läggning och könsidentitet (HBTQ+-vänligt)

Boendet kallas även

ANA Y JOSE
ANA Y JOSE CHARMING
ANA Y JOSE CHARMING HOTEL
ANA Y JOSE CHARMING HOTEL Tulum
ANA Y JOSE CHARMING Tulum
ANA Y JOSE HOTEL
HOTEL ANA Y JOSE
Ana y Jose Charming Hotel Tulum
Ana y Jose Charming Hotel
Ana y Jose Charming Tulum
Ana y Jose Charming
Hotel Ana y Jose Charming Hotel And Spa Tulum
Tulum Ana y Jose Charming Hotel And Spa Hotel
Hotel Ana y Jose Charming Hotel And Spa
Ana y Jose Charming Hotel And Spa Tulum
Ana y Jose Charming Hotel Spa
Ana Y Jose Charming Tulum

Vanliga frågor och svar

Finns det pool på Ana y Jose Hotel & Spa Tulum?

Ja, boendet har en utomhuspool.

Hur mycket kostar det att bo på Ana y Jose Hotel & Spa Tulum?

Enligt uppgifter från den 15 aug. 2025, startar priserna från 2 199,13 kr för en natts vistelse för två vuxna på Ana y Jose Hotel & Spa Tulum den 28 aug. 2025, inklusive skatter och avgifter. Priset baseras på det lägsta priset per natt som hittats under det senaste dygnet för vistelser under de 30 kommande dagarna. Priserna kan ändras. Välj datum för att få rätt priser.

Är Ana y Jose Hotel & Spa Tulum husdjursvänligt?

Ja, detta boende tillåter hundar (högst 1 per rum) med en vikt på upp till 10 kg per djur. En avgift på MXN 700 per husdjur, per natt tas ut.

Hur mycket kostar det att parkera vid Ana y Jose Hotel & Spa Tulum?

Vanlig parkering och parkeringsservice är gratis på det här boendet.

Vilka är incheckningstiderna för Ana y Jose Hotel & Spa Tulum?

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 00.00. En avgift tas ut för tidig incheckning (i mån av tillgång). Det går inte att checka in efter angivna tider.

Vilken utcheckningstid gäller för Ana y Jose Hotel & Spa Tulum?

Utcheckning sker senast klockan 12.00. Sen utcheckning är möjlig mot en avgift (i mån av tillgång).

Erbjuder Ana y Jose Hotel & Spa Tulum flygtransfer?

Ja, transport till/från flygplatsen erbjuds och körs (tillgänglig på begäran). En avgift på MXN 4940 per fordon tas ut.

Finns det all-inclusive-förmåner på Ana y Jose Hotel & Spa Tulum?

Vissa av prisplanerna på detta boende är all-inclusive.

Var ligger Ana y Jose Hotel & Spa Tulum?

Detta hotell ligger vid stranden i Zona Hotelera, fem kilometer från Tulums strand, Sian Ka'an biosfärsreservat och Tulum nationalpark. Playa Paraiso och Playa Ruinas ligger dessutom mindre än en mil härifrån.

Recensioner för Ana y Jose Hotel & Spa Tulum

Recensioner

9,0

Underbart

10 - Fantastiskt i betyg. 140 av 215 recensioner
8 - Bra i betyg. 48 av 215 recensioner
6 - Okej i betyg. 14 av 215 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 6 av 215 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 7 av 215 recensioner

9,4/10

Renlighet

9,2/10

Personal och service

8,6/10

Bekvämligheter

9,2/10

Boendets skick och faciliteter

9,0/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Christer

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Ligger på bästa stranden.

Hotellet ligger direkt på den bästa stranden i Tulum. Rummet var fint och ganska rymligt även för 4 personer. Skulle ha varit perfekt om det funnits ett bord och stolar men det gick bra ändå. Det fanns inte så gott om restauranger i närheten, fanns dock en japansk/mexikansk nära, Ukami, som hade en fantastisk bowl som är värt ett besök. Personalen var mycket trevlig och hjälpsam hela tiden
Bodde här 5 nätter i december 2018

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Charming hotel in paradise

Ana y Jose is a great place to stay in on beautiful Tulum beach. Rooms and gardens are decorated with a really nice touch and that there are not too many rooms gives the place a nice and familiar feeling. Staaf was really doing their best to serve. Breakfast was tasty. Rooms were spacious. AC and Wi-Fi working well. Nice showers with enough flow to rinse quickly also a long hair (not to common in similar resorts). Our two rooms shared a beautiful private pool with two other rooms, on top of the nice relaxing pool area close to the beach. Only negative was noice level at nights in our rooms that were close to the road. Road not very easy to walk at night with a lot of traffic, to get to restaurants in the southern part of the beach, but taxis was plentiful and not too expensive.
Bodde här 6 nätter i december 2018

10/10 Fantastiskt

Maksim

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We enjoy our stay.
Bodde här 4 nätter i juli 2025

10/10 Fantastiskt

Cesar

Gillade: Renlighet
Bodde här 1 natt i juni 2025

10/10 Fantastiskt

Manuel Armando

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Un hotel con todo lo necesario para pasar una excelente estancia. El personal es muy amable. La comida es muy buena. El único tema son que las habitaciones pegadas a la calle principal pueden ser un poco ruidosas. Pero en general es un lugar de 9.0
Bodde här 3 nätter i maj 2025

10/10 Fantastiskt

Jaime

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
El personal fue muy amable y la habitación también. La comida excelente
Bodde här 3 nätter i maj 2025

6/10 Okej

BENJAMIN

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter

Bon emplacement et bon service mais des améliorati

La chambre était bien mais la tv était toute petite et mal positionnée dans la chambre pour la regarder dans le lit. Le matela était vieux et inconfortable, trop dure. Pas de miroir dans la partie salle de bain, pas de porte pour les wc.
Bodde här 5 nätter i april 2025

8/10 Bra

Pedro, Weston

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Hotel was clean and well maintained. Service was great from housekeeping to waitstaff. The front desk wasn’t the best at check out but overall great service Our room was comfortable, clean with a stunning ocean view The only negative was the quality and value of the food and drinks. We had breakfast, lunch and ordered food at the beach. The quality was middle of the road but at Miami prices. We ended paying $125 for lunch for the two of us and a drink at the beach is $17-18 for unremarkable, water down cocktails. I can go to Miami for those prices and get better quality It had been 2 years since our last visit to Tulum. I will look for other places in the future. Prices have risen to Miami levels but you still have to endure some of the negatives like lack of street sidewalks, chaotic and extremely congested traffic, poor street lighting, risk of food poisoning, and a hint of insecurity. (We saw a group of fully geared Marine squad including their M16, patrolling the beach. I thought I was in an episode of Seals) Overall we had a good but not excellent experience that would make me want to go back
Bodde här 3 nätter i april 2025

8/10 Bra

Laura

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i april 2025

10/10 Fantastiskt

Chamil

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We had a wonderful stay at Ana y Jose. The place is beautiful and offers a perfect balance of a boutique hotel and family friendly vibe. The service was impeccable: friendly and accommodating, always going an extra mile. The little kids playground on the beach was a highlight. We also enjoyed the spa very much. We are definitely coming back.
Bodde här 5 nätter i mars 2025

6/10 Okej

Ivan

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Ana y Jose hotel is a good hotel. Right on the beautiful beach. Our servers for breakfast Maria & Mario were great, they were very kind and met our every needs. Our server for Dinner Rafael also was terrific, made recommendations on whats a popular dish and went above and beyond to make our experience phenomenal. What I didnt like from the hotel was our room being righf next to the kitchen, we heard almost everyones conversation and all the pots & pans crashing into eachother. The hotel food fell below my expectations. I was hoping for more options like menudo or tradional tacos, something more mexican. However, the massages my wife & I got from the spa were amazing. Those two young ladies im forgetting thier names but they made us feel like royalty.
Bodde här 3 nätter i mars 2025

8/10 Bra

Brenda Roberta

Reste i grupp, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
We stayed in an ocean view room, Agua de Mar. it was large, lovely, with a gorgeous view and private plunge pool. The staff was wonderful! The property was very lovely. We did NOT like the incredibly loud Electronic Dance Music played beginning in the late morning and continuing all day long. The bass actually hurt our ears! Also, the fit was center was very tiny, no treadmill, broken bicycle… Thsnk goodness I run on the beach, which is absolutely gorgeous, great breakfasts, dinner was good if you have a small number of people. We had a dinner for 10 one night, I had reserved in advance. The restaurant never got the message. Service was very slow, food was mediocre. The soft shell crab tacos were amazing!
Bodde här 4 nätter i mars 2025

10/10 Fantastiskt

Pamela

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This was our first visit to Tulum. This small charming hotel was great. The staff were all very friendly and helpful and it is right on the beach, The food at the restaurant was good, but the service a bit slow. The gym could use upgrading, but on the whole we were very satisfied and would go back again.
Bodde här 3 nätter i mars 2025

10/10 Fantastiskt

David, Chicago

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Beautiful beachfront resort
Bodde här 7 nätter i februari 2025

10/10 Fantastiskt

Donald

Bodde här 4 nätter i januari 2025

10/10 Fantastiskt

Kathryn

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Beautiful, bougie, easy! Amazing food and staff!

We LOVED our stay at Ana y Jose! Four friends got out of Dodge, and headed to Tulum for an all-inclusive, relaxing ladies weekend - we couldn’t have picked a better spot to land. They were attentive in advance, asking for our flight and shuttle information (and offering to help), and were incredibly sweet, kind, funny, and professional during our stay. Melissa is the head concierge and she was a ray of sunshine popping up everywhere! There wasn’t a thing we asked for (recommendations, taxis, getting ourselves locked out of our safe, etc) that she didn’t help with immediately. William and Maria (Mary) were our breakfast servers everyday and we had so much fun with them. Loved getting to know them a little bit and being able to relax into the stay so authentically. Mario was our dinner server every evening and similarly, we just loved getting to know him, learning new words from him (we had a fluent Spanish speaker with us, so communication was fairly easy), and seeing a friendly face every evening. They remembered a food allergy amongst us and went above and to bring her amazing dishes, brought us drinks (coffee, tea, margs) to at they knew we liked, and didn’t scrimp on presentation. Perfecto! The property is beautiful and does a wonderful job using the space to create a home-like but also bougie experience. The beach is beautiful, of course! We never fought for a lounge chair or even a spot in one of the shade lounges. We can’t recommend this place enough!
Bodde här 3 nätter i januari 2025

6/10 Okej

Mirela

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Waste of money

The room was damp and cold, and smelled bad. We barely had warm water in the shower. The cleaning was good and room in okay shape. But it smelled bad and damp all day and all the pillows etc smelled damp. Really not nice. The food was also really bad and so expensive, do not recommend eating there. General Tulum is awful, wish we hadn’t traveled here but stayed in Mexico City. The make you pay for everything. We bought a bottled water at the restaurant and took the bootle to refill it, but housekeeping saw it and noted it as being taken from the minibar and charged us 255mex pesos. It is insane! The toilet smelled really bad and they clearly have issues with their sewage system! All power also went out one night. It was a waist of time and money staying there. So glad we finally left! And don’t drink the “filtered” water in the room. Both me and my husband got sick.
Bodde här 3 nätter i januari 2025

10/10 Fantastiskt

Lucia

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Playa excelente, personal amable y atento, la comida deliciosa, la única observación es que esperaba la habitación un poquito más grande, pero la verdad no afecto mi estancia, fueron super atentos con nosotros, nos preguntaron si celebramos algo, fue nuestro aniversario, y en todo momento hubo detalles, una botella de vino, chocolates etcétera. Me encantó, definitivamente regreso!!
Bodde här 3 nätter i januari 2025

8/10 Bra

Juliana

Bodde här 4 nätter i december 2024

2/10 Väldigt dåligt

Policarpio

Reste med familjen
Gillade inte: Bekvämligheter
Price was way up horrible service
Bodde här 1 natt i december 2024

10/10 Fantastiskt

Alexander, New York

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We greatly enjoyed Villa Coba, with the private pool and jacuzzi. Excellent breakfast right by the beach. Very happy with the service, friendly and helpful staff
Bodde här 6 nätter i december 2024

10/10 Fantastiskt

GABRIELA

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This hotel was wonderful, the location, the comfort in the rooms, the food, the service. I really recommend this hotel, after doing a lot of research I found the right one. I will definitely be back. Thank you Melissa, Rafael, Maria for your attention.
Bodde här 4 nätter i november 2024

10/10 Fantastiskt

Lazaro

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Oasis
Bodde här 1 natt i november 2024

10/10 Fantastiskt

Dagmar

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Everything was perfect. Everybody was helpful. I will go back if I ever go back to Tulum. Celebrated my husbands birthday. Had ordered a cake. They made it so nice with music and singing. I was very touched, more than I expected. Clean and everybody is very attentive. The airport shuttle was working very well too.
Bodde här 5 nätter i oktober 2024

2/10 Väldigt dåligt

Hassam

Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This is a perfect case of false advertisement. It's a horrible hotel, I felt I was in a Netflix horror movie. I left the hotel did not get refund or credit. That was $4,500 down the drain.
Bodde här 6 nätter i oktober 2024