Hoppa till huvudsektionen
Privat värd

Eterna Tulum

3.5-stjärnigt boende

Välj datum för att se priser

Recensioner

8,2 av 10,
Mycket bra

Populära bekvämligheter

  • Pool
  • Gratis wi-fi
  • Luftkonditionering
  • Bar
  • Tvättjänster
  • Städning
Det nuvarande priset är 391 kr
inklusive skatter och avgifter
30 juni – 1 juli

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 6 av 6 rum

Öppna alla foton för Deluxe

Deluxe | Allergitestade sängkläder, minibar och individuell inredning

Deluxe

8,0 av 10
Mycket bra
(2 recensioner)
  • 38 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 1 queensize-säng
  • Gratis wi-fi

Öppna alla foton för Deluxe Plus

Deluxe Plus | Allergitestade sängkläder, minibar och individuell inredning

Deluxe Plus

10,0 av 10
Enastående
(1 recension)
  • Utsikt mot staden
  • 38 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 2 queensize-sängar
  • Gratis wi-fi

Öppna alla foton för Suite

Suite | Allergitestade sängkläder, minibar och individuell inredning

Suite

  • 67 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng
  • Gratis wi-fi

Öppna alla foton för Suite Plus Pool

Suite Plus Pool | Allergitestade sängkläder, minibar och individuell inredning

Suite Plus Pool

9,4 av 10
Enastående
(3 recensioner)
  • 67 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng
  • Gratis wi-fi

Öppna alla foton för Deluxe Pool

Deluxe Pool | Allergitestade sängkläder, minibar och individuell inredning

Deluxe Pool

  • 38 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 1 queensize-säng
  • Gratis wi-fi

Öppna alla foton för Junior Suite Pool

Junior Suite Pool | Allergitestade sängkläder, minibar och individuell inredning

Junior Suite Pool

  • 56 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng
  • Gratis wi-fi

Du kanske även gillar

Exteriör

Conrad Tulum Riviera Maya

Tulum
  • På privat strand
  • Pool
  • Spa
  • All inclusive-planer tillgängliga
9.0 av 10, Underbart, 316 recensioner
Priset är 4 337 kr
inklusive skatter och avgifter
14 juni – 15 juni
Conrad Tulum Riviera Maya
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!
Logga inRegistrera dig nu, det är gratis

Om området

Eterna Tulum ligger nära strandpromenaden, nära en temapark i La Veleta, ett område i Tulum. Tulums mayanska ruiner är en viktig sevärdhet, och vackra naturupplevelser kan du få i området kring Tulums strand och Tulum nationalpark. Xel-Hás park och Holistika Art Walk är också värda ett besök. Snorkling och tubing är utmärkta exempel på vattenaktiviteter tillgängliga i området, och om du föredrar att stanna på land kan du prova på fallskärmshoppning och ziplining i närheten. Gå till vår reseguide för Tulum
Karta
Calle Cobá Manzana 44 Lote 001 La Veleta, 001, Tulum, QROO, 77760

I närheten

  • Tulums strand
    Tulums strand
    12 min med bil - 6.7 km
  • Tulums mayanska ruiner
    Tulums mayanska ruiner
    14 min med bil - 7.0 km
  • Hospital de Tulum
    13 min till fots - 1.1 km
  • Holistika Art Walk
    16 min till fots - 1.4 km
  • Dos Aguas park
    17 min till fots - 1.5 km

Ta sig runt

  • Tulum internationella flygplats (TQO) - 40 min med bil

Restauranger

  • Vaivén
    6 min till fots
  • El Aguajito Marisqueria
    6 min till fots
  • Italdo Pasteleria
    6 min till fots
  • La Taqueria Pinches Tacos Shop
    7 min till fots
  • Pepe The Best Taco!
    7 min till fots

Om boendet

Eterna Tulum

  • Detta hotell ligger nära Tulums mayanska ruiner
  • Eterna Tulum lockar med en bar i poolen, en bar vid poolen och en takterrass. Detta hotell erbjuder bland annat cykling, vilket passar dig som hoppas på en äventyrlig semester. Som gäst kan du hålla dig uppkopplad via gratis wi-fi på rummet, med hastigheten 250+ Mbps (passar för 3–5 personer eller upp till 10 enheter), och utnyttja bekvämligheter som en trädgård och tvättmöjligheter.
  • Här följer några andra förmåner:
    • En utomhuspool samt solstolar och en bar i poolen
    • Hyrcyklar, flygtransfer tur och retur (avgift tillkommer) och snabb utcheckning
    • Snabb incheckning, en växtvägg och en laddningsstation för elcykel
    • Ett värdeförvaringsskåp i receptionen, flerspråkig personal och en rökfri anläggning
  • Om rummen
  • Alla rum hos Eterna Tulum är individuellt möblerade, och kan ståta med bekvämligheter som golvvärme och luftkonditionering, samt extra detaljer såsom gratis wi-fi och ljudisolering.
  • Dessutom hittar du följande bekvämligheter i samtliga rum:
    • Återvinning, LED-lampor och tillgång till miljövänliga rengöringsprodukter
    • Badrum med miljövänliga toalettartiklar
    • Garderober, golvvärme och pentryn

Liknande boenden

Behandlingsrum för par, kroppsbehandlingar och aromaterapi
Copal Tulum Hotel
Zama
  • Pool
  • Spa
  • Parkering ingår
  • Gratis wi-fi
8.8 av 10, Fantastiskt, 1 000 recensioner
Priset är 1 064 kr
inklusive skatter och avgifter
2 juni – 3 juni
Copal Tulum Hotel
Jämför liknande boenden

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i alla rum: gratis wi-fi
  • Wi-fi-hastighet på rummet: 250+ Mbps (passar för 3–5 personer eller upp till 10 enheter)
  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

Parkering och transport

  • Ingen parkering på området
  • Flygtransfer tur och retur dygnet runt på begäran mot en tilläggsavgift
  • Transport till stranden (tilläggsavgift)

Mat och dryck

  • En bar vid poolen
  • En poolbar

Att göra

  • Cykelförvaring
  • Cykeluthyrning
  • Rengöringsområde för cyklar
  • Station för cykelreparationer
  • Utomhuspool

Bekvämligheter

  • Bagageförvaring
  • Guideböcker
  • Reception öppen under begränsade tider
  • Tvättmöjligheter
  • Varuautomat
  • Vattenautomat
  • Värdeförvaringsskåp i receptionen

Gästtjänster

  • Byte av handdukar på begäran
  • Byte av lakan på begäran
  • Conciergetjänster
  • Flerspråkig personal
  • Hjälp med bokning av guidade turer och biljetter
  • Romantiska paket och paket för frieri
  • Städning varje dag

Business-service

  • Kontorsplats

Utomhus

  • Solstolar vid poolen
  • Takterrass
  • Trädgård
  • Utomhusmöbler

Spa

  • Massage på rummet

Tillgänglighetsanpassning

  • Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
  • 4 trappsteg för att nå ingången
  • Hiss
  • Ramp till huvudentrén
  • Väl upplyst gång till ingången

Mer

  • 2 byggnader
  • 4 våningar
  • Användning av vattenautomat uppmuntras
  • Byggdes 2021
  • Gemensamt vardagsrum
  • Laddningsstation för elcykel
  • Lokal konstutställning
  • Lokalt ägda och organiserade turer och aktiviteter
  • Miljövänliga rengöringsprodukter används
  • Minst 80 % ekologisk mat
  • Minst 80 % LED-ljus
  • Myggnät
  • Omfattande återvinningsregler
  • Reception
  • Rökfritt boende
  • Veganska måltidsalternativ
  • Vegetarisk frukost är tillgänglig
  • Vegetariska måltidsalternativ
  • Växtvägg

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

  • Allergitestade sängkläder
  • Lakan tillhandahålls
  • Mörkläggningsgardiner

Badrum

  • Handdukar tillhandahålles
  • Privat badrum
  • Schampo
  • Tandborste och tandkräm (på begäran)
  • Toalettpapper
  • Tvål

Mat och dryck

  • Champagneservice
  • Grytor och köksredskap
  • Kockservice
  • Kylskåp
  • Mikrovågsugn
  • Minibar
  • Pentry
  • Restaurangguider
  • Spishäll
  • Te-/kaffebryggare

Mer

  • Behållare för toalettartiklar
  • Elektriska adapters
  • Enskild inredning
  • Enskild möblering
  • Golvvärme
  • Insektsnät för fönster
  • LED-lampor
  • Ljudisolerade rum
  • Luftkonditionering
  • Miljövänliga rengöringsprodukter
  • Miljövänliga toalettartiklar
  • Strykjärn/strykbräda på begäran
  • Vatteneffektiva toaletter
  • Återvinning

Regler

Incheckning

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: när som helst.
Tidig incheckning i mån av tillgång
Avgift för tidig incheckning: MXN 400
Kontaktfri incheckning erbjuds
Snabb incheckning tillgänglig
Minimiålder för incheckning - 18 år

Utcheckning

Utcheckning innan 12.00
Kontaktfri utcheckning erbjuds
Sen utcheckning i mån av tillgång
En avgift tas ut för sen utcheckning
Snabb utcheckning tillgänglig

Incheckningsinstruktioner

Receptionen är öppen alla dagar 07.00–23.00.
Gästerna får ett e-postmeddelande med incheckningsinstruktioner inom 72 timmar före ankomst. Receptionen är bemannad under begränsade tider.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg

Åtkomst till boendet

Reception (begränsade öppettider)

Husdjur

Djur ej tillåtna (assistanshundar välkomna utan avgift)

Barn och extrasängar

Barn under 18 år får inte bo på boendet. Gäster över 18 år är välkomna.

Betalningstyper

Viktig information

Avgifter

Du kommer att ombes att betala följande avgifter på boendet – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:

  • Deposition: MXN 2000 per boende, per vistelse
  • Serviceavgift: 20 MXN per boende per natt
  • En skadedeposition på MXN 2000 debiteras innan incheckning.

Vi har listat alla tilläggsavgifter som boendet har upplyst oss om.

Extra tillval

  • Avgift för flygtransfer: MXN 3000 per fordon (enkel resa, max. antal passagerare 5)
  • Avgift för tidig incheckning: MXN 400 (endast i mån av tillgång)
  • Sen utcheckning är möjlig mot en avgift (endast i mån av tillgång)

Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en privat värd (någon som inte agerar inom sin företagsverksamhet eller sitt yrke). EU:s konsumentlagar, inklusive ångerrätten, gäller inte för din bokning. Din bokning omfattas av den privata värdens avbokningspolicy.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Namnet på kreditkortet som används vid incheckning för att betala för oförutsedda utgifter måste vara detsamma som huvudnamnet på rumsbokningen.
Boendet accepterar kreditkort, bankkort, mobilbetalning och kontanter.
Boendet förbehåller sig rätten att reservera belopp på gästens kreditkort före ankomst.
Kontantfria transaktioner erbjuds
Långtidsuthyrning är möjlig.
En del av vattnet återvinns genom ett återvinningssystem för gråvatten.
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetaljer: brandsläckare, rökdetektor, säkerhetssystem och förbandslåda.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Boendets registreringsnummer 71774021

Bra att veta

Boendet har inga hissar
Bruk av kläder är valfritt.
Poolen är tillgänglig mellan 07.00 och 23.00.
Barn upp till 18 år är inte tillåtna.
Endast registrerade gäster är tillåtna på rummen.
Bil behövs inte för transport till och från detta boende.
Gäster under 18 år får inte vistas i pool.
Boendet välkomnar alla gäster, oavsett sexuell läggning och könsidentitet (HBTQ+-vänligt)

Vanliga frågor och svar

Finns det pool på Eterna Tulum?

Ja, boendet har en utomhuspool. Poolen är tillgänglig 07.00–23.00.

Hur mycket kostar det att bo på Eterna Tulum?

Enligt uppgifter från den 30 maj 2026, startar priserna från 391 kr för en natts vistelse för två vuxna på Eterna Tulum den 30 juni 2026, inklusive skatter och avgifter. Priset baseras på det lägsta priset per natt som hittats under det senaste dygnet för vistelser under de 30 kommande dagarna. Priserna kan ändras. Välj datum för att få rätt priser.

Är Eterna Tulum husdjursvänligt?

Nej, endast assistanshundar är tillåtna på boendet.

Hur mycket kostar det att parkera vid Eterna Tulum?

Eterna Tulum har ingen parkering.

Vilka är incheckningstiderna för Eterna Tulum?

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: när som helst. Tidig incheckning är möjlig mot en avgift på MXN 400 (i mån av tillgång).

Vilken utcheckningstid gäller för Eterna Tulum?

Utcheckning sker senast klockan 12.00. Sen utcheckning är möjlig mot en avgift (i mån av tillgång).

Erbjuder Eterna Tulum flygtransfer?

Ja, transport till/från flygplatsen erbjuds och körs (tillgänglig på begäran). En avgift på MXN 3000 per fordon tas ut.

Var ligger Eterna Tulum?

Detta hotell i La Veleta ligger mindre än 2 km från Hospital de Tulum, Holistika Art Walk och Dos Aguas park. Cenote Cristal och Hunab livsstilscenter ligger också 5 km härifrån.

Är det gratis att avboka bokningen och får jag i så fall tillbaka hela beloppet?

Ja, eftersom det är viktigt med flexibilitet erbjuder boendet gratis avbokning på vissa rumspriser. Avbokningspolicyn för boendet finns på vår webbplats om du vill läsa mer om eventuella undantag och krav.

Recensioner

Recensioner för Eterna Tulum

8,2

Väldigt bra

8,2

Renlighet

7,6

Bekvämligheter

8,4

Personal och service

8,6

Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 28 av 54 recensioner
8 - Bra i betyg. 14 av 54 recensioner
6 - Okej i betyg. 2 av 54 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 6 av 54 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 4 av 54 recensioner

Recensioner

Verifierad recension

8/10 Bra

Shanisa Nicole

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
I had a wonderful stay. Check in was quick and easy, the room was clean, air conditioned, the kitchen had the basic essentials with a market in walking distance and the pool was nice too. The housekeeping staff were so friendly and did a great job. Only downside is that it says there is a bar/restaurant which there is not but there are lots of delivery options. There are also no televisions in the rooms for anyone who might be looking for that. So, maybe bring games or a laptop or find local entertainment nearby. Overall, it was a great stay and I would recommend.
Bodde här 4 nätter i april 2026
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

David

Gillade: Renlighet och bekvämligheter
Everything was all rightn
Bodde här 1 natt i januari 2026
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

GUILLERMO

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excellent hotel, everything very good, I totally recommend it
Bodde här 1 natt i juli 2024
Verifierad recension

4/10 Dåligt

Alexis

Gillade inte: Personal och service
This hotel falsely advertised on the Expedia website. As far as their amenities, the hotel does not have a restaurant or breakfast included in your stay. Nor does it have a swim up bar or lounge. They have one permanent person that works the front desk and he only works from 8am-4pm. We wanted to go out at night & it started raining. We weren’t able to order a taxi with the concierge because no one is there after 4pm. They say that you reach them by what’s app, but no one will respond after 4pm. The water constantly kept getting shut off. They don’t use face cloths or wash cloths. You only get one dry towel.
Bodde här 4 nätter i mars 2026
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Jorge

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

GOOD

Muy agradable lugar, limpio y excelente atención. Lo recomiendo ampliamente para todo tipo de viajes.
Bodde här 1 natt i september 2023
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Miguel

Gillade: Renlighet
Great atmosphere. Comfy
Bodde här 4 nätter i augusti 2024
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Jean-pierre

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Merveilleux
Bodde här 6 nätter i juni 2024
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Emily

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Lovely hotel and very walkable to downtown Tulum and the main area of La Valeta. The receptionists are super kind and helpful with any needs or food recommendations. I really enjoyed my stay here and I highly recommend!!
Bodde här 6 nätter i februari 2024
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Salvador

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Hotel was great, clean, and spacious for what we needed. The pool in our room and rooftop pool were nice. The architecture and design of the hotel were visually appealing. The roads around the hotel are rough, but walking to the main avenue was easy.
Verifierad recension

8/10 Bra

Shandon

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Area around the hotel still under construction, and a slightly annoying shower head other than that, it’s honestly excellent the staff are absolutely fantastic and the rooms are incredible
Bodde här 4 nätter i april 2024
Verifierad recension

2/10 Väldigt dåligt

Emilio

Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Son simplemente los mejores si deseas arruinar tus vacaciones, 5 estrellas
Bodde här 2 nätter i september 2024
Verifierad recension

4/10 Dåligt

Brittany

Gillade: Boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Renlighet
Es muy bonito y muy tranquilo, pero dieron toallas sucias y mejor las usé para el piso del baño donde se salía mucho el agua de la regadera. Igual con las sábanas de la cama, no las cambiaban y tenían manchas como d comida. La página dice qué tiene muchas cosas pero no es así.
Bodde här 6 nätter i november 2024
Verifierad recension

8/10 Bra

Michaele

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
The hotel itself is amazing the layout to the views only inconveniences were that there’s no place for your belongings no place to hang anything and no mirrors or chef/restaurant onsite this should be changed from Expedia’s website because finding out in person there’s no restaurant or chef puts a damper on anyone’s trip and pockets. The water pressure was also very low and our private pool was never cleaned other than that the hotel was aesthetically pleasing just not up to par in certain areas but I would stay again knowing what I know now the peace and tranquility I absorbed while there made up for the inconveniences. I would recommend others to stay here also it felt like Morocco in Mexico.
Bodde här 5 nätter i februari 2025
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

barron

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
My stay here was outstanding. The rooms are great and the staff is very attentive and nice. I showed up too early for me reservation and they went out the way to get me in my room at that time and not have to wait. I was also setup with other necessities like transportation and car rentals without asking. They sent me everything I needed via WhatsApp and I was off. Thank You again Eterna Tulum. I will definitely use your services in the future.
Verifierad recension

4/10 Dåligt

Virginia Araceli

Gillade: Bekvämligheter
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
El camino para llegar a la propiedad muy malo calles con muy poca luz y el camino súper muy malo
Bodde här 3 nätter i november 2023
Verifierad recension

8/10 Bra

Luis

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Pros: super clean, new. Very friendly staff. Martha was incredible and so accommodating. She had the best tips for how to get around and which beach clubs offered the best deals. Also there are a couple of good coffee shops and restaurants within walking distance plus the Jungle Gym if you want to get a good workout while on vacation. Cons: it's a little far from the beach. You either have to pay a pricey taxi or ride a bike. (It took me 45 minutes to get to the the zona hotelera, and I consider myself in fairly good shape.)
Bodde här 4 nätter i februari 2023
Verifierad recension

6/10 Okej

Brandie

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
I booked this room last minute and I fell in love with the room. The streets are really bumpy to get here and there are no street lights at night. GPS wasn’t clear on navigating to the hotel. There was no receptionist at the lobby and I kept calling even when I got inside finally I kept calling to check in and recorded a video of the receptionist phone ringing while I was calling it with my other phone until finally one of the receptionist friends who is not a staff there came down to help me access the room. I scored a sweet deal and it had its private little dip pool on the first floor with 3 glass walls from ceiling to the floor one in each room from the bedroom hallway and kitchen. The lighting when the sun starts to go down looks amazing especially at night. And in the daylight, the natural light is refreshing. however there was a problem when I started changing in the bedroom and the room above on the second floor was watching me and kept going to the window and continued doing that all night when they saw, I had the patio lights on. I was really uncomfortable because I like to have the windows open, but I felt like my privacy was invaded because even when I was dressed, they kept walking to the windows to peek. I didn’t even experience the pool because it was full of leaves and the guest that kept peeking made it really uncomfortable. (I’m not sure if it was guest or if it was the staff staying on the second floor because I know the girls kept going up and down).
Bodde här 1 natt i december 2025
Verifierad recension

8/10 Bra

Sibylle

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Cute place in Tulum

Really cute place, great location and value for your money. Two things though - when it rained the water came in through our door. They came and cleaned it up, but hopefully that is remedied in the future. Second thing - one of the front desk staff was not detailed oriented and gave my refund for the security deposit to the wrong card. I caught it, but just look out for potential mistakes like that.
Bodde här 1 natt i november 2023
Verifierad recension

8/10 Bra

christophe

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Très bon séjour au calme

Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel! L'hôtel est neuf, moderne et très propre , le personnel très aimable! La chambre est spacieuse, confortable et bien équipée.Attention pour certains, il n'y a pas de télévision ! Le petit déjeuner proposé du mardi au dimanche est très bon, choix de formule préparée au fur et à mesure, donc frais !!Attention pas de service de petit déjeuner le lundi !! Un peu embêtant ! Le petit déjeuner est servi sur la terrasse ! L'hôtel ne se trouve pas dans la zone hôtelière de Tulum, donc pas d'accès aux plages. L'accès à l'hôtel se fait par un chemin un peu accidenté ! Le seul mauvais point c'est la décharge juste à côté, mais qui fort heureusement n'émet pas d'odeur, ni de bruit ! Nous avons apprécié notre séjour dans cet hôtel !
Bodde här 3 nätter i augusti 2023
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Sheryl Anne

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Upon arrival I was greeted by Marta, who was very sweet and kind. She also helped me with my luggage up to the 3rd floor! Eterna Tulum was definitely a hidden gem~ Just beautiful! I stayed in the suite with roof top lounge pool! It was perfect and then some! The breakfast was around the corner which was delicious; cute small spot! The entire staff~( I didn’t get their :( names) was amazing during my 6 day solo adventure stay and very helpful with suggestions and recommendations! They also had bikes to rent; which I highly recommend… as it makes getting around a bit easier if you’re not renting a car or wanting to save $$$ on taxi rides for longer distances. Because of the location, it gets pretty dark~ Very little street lights… so make sure you have a flashlight or a bike light with you, I just used my phone’s flashlight. If you’re looking for a place to stay that not too far from the main street of Tulum..but close enough to walk or bike to~ this is the one! Thank you again, Marta and staff at Eterna Tulum for the amazing and wonderful hospitality! I will definitely come back to stay!
Bodde här 7 nätter i augusti 2022
Verifierad recension

2/10 Väldigt dåligt

Luna

Gillade inte: Renlighet och bekvämligheter
Terrible experience. We couldn’t even enter the hotel. Nobody will open the locked door for you even it’s your first time being there. Btw, No street lights within 500 meters — bring a flashlight.
Bodde här 2 nätter i februari 2026
Verifierad recension

4/10 Dåligt

Elysse

Gillade inte: Bekvämligheter
2.5 - The hotel room looked pretty at first glance and we loved the aesthetic. It’s located very nicely to the downtown area which was nice. However, the little things stacked up and contributed to our low rating. We paid for a nicer room with a small pool on the rooftop, but didn’t even get to use it because they clearly don’t clean them, so it was a waste of money. The cushion covers on the rooftop were also ripped which made a seemingly luxurious experience become a waste of money. We would’ve rented a regular room. No small towels were provided, and even when we asked for some we just got more regular towels (maybe they don’t have them.) The water went off on Thursday and we didn’t receive a response about it until Sunday (thankfully it came back on before then). It’s hard to find someone at the front desk if it’s past 2pm if you need something. I will say housekeeping was there daily which was nice. Oh also, there is no shower curtain so the way the room is set up, everyone will see you showering lol. Overall the room looked nice from afar but the little details ruined it for us. Apart from location, I wouldn’t recommend staying here unfortunately.
Bodde här 5 nätter i februari 2026
Verifierad recension

8/10 Bra

Warsit

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
All was good. Water pressure too low, sink and toilet gets clogged easily. Rest all great!
Bodde här 5 nätter i februari 2026
Verifierad recension

8/10 Bra

Linda

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Loved the quietness. The room was nice (no tv) the pool was small and it wasnt as close to the beach as I thought it was. The staff was helpful and my stay was pleasant.
Bodde här 4 nätter i oktober 2025
Verifierad recension

4/10 Dåligt

katelyn

Gillade inte: Renlighet och bekvämligheter
I hate leaving bad reviews but i feel like it’s necessary. We arrived and the lady at the front desk told me my room wasnt paid for and that i owed an additional $300 which was untrue. She ended up not charging that, i paid the deposit for incidentals. The room itself was awful. I do think the other rooms might be better but dont book the 2 bed. The sheets had stains, alot of areas were dirty. Everytime you turn the shower on the bathroom floor floods, this was our last straw. The upstairs pool area does not have sun loungers as described either. Our towels also had stains as well or looked used. The man at the front desk was nice but did refuse our refund. We left early after 1 night and had a much better experience. I wouldnt recommend this place AT ALL. Also the area is a TRASH DUMP. The view from our room was bags and bags of trash.
Bodde här 3 nätter i april 2024