Inomhuspool, utomhuspool och solstolar

Recensioner av Four Seasons Hotel Tunis

5 out of 5
Four Seasons Hotel Tunis
Zone Touristique Cap Gammarth, La Marsa, Tunis Governorate

Recensioner

9,0

Underbart

10 - Fantastiskt i betyg. 127 av 185 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 35 av 185 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 12 av 185 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 5 av 185 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 6 av 185 recensioner" "

9,6/10

Renlighet

9,0/10

Personal och service

9,2/10

Bekvämligheter

9,4/10

Boendets skick och faciliteter

9,2/10

Hållbarhet

Recensioner

4/10 Dåligt

Younes

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
Hotel is very nice and beautiful, the room was very beautiful but the service was very bad not even close to a five star hotel. Food was bad also not even close to five star hotel
Bodde här 1 natt i april 2019
Svar från FourSeasons 26 apr. 2019
Dear Younes, We thank you for having chosen Four Seasons for your stay in Tunis and for having taken the time to share your feedback further to your last stay with us. We are delighted that you enjoyed the hotel and the room, however were very disappointed to your comments about the service and food provided. I would like to assure you this is not reflective of the level of service we continually strive to offer our guests. Although we were not able to fully meet your expectations this time, I do hope we will have the chance to restore your faith in our services going forward. Warm regards, Marie-Laure Fleury Hotel Manager

10/10 Fantastiskt

seifeddine

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Rekommenderas
Bäst hotell som jag var i i Tunisien hittills ! Ny personal som kan inte svara på allt bara
Bodde här 5 nätter i december 2017
Svar från Emna 12 jan. 2018
Thank you for your special feedback. We look forward to welcoming you again in Four Seasons Hotel Tunis.

2/10 Väldigt dåligt

Scott

Gillade inte: Personal och service
Bodde här 5 nätter i april 2024

8/10 Bra

Reem

Bodde här 1 natt i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Sonja

Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

Rania

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Fuad

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i december 2023

10/10 Fantastiskt

Khalifa

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2023

10/10 Fantastiskt

HUMANIT

Reste med familjen
Bodde här 4 nätter i september 2023

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i september 2023

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

Justin

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Recharge and Reset
Amazing two day recharge staycation. Staff is incredible and friendly. Kudos to the front staff for allowing an early check in and complementary room upgrade. We will always keep coming back again and again.
Bodde här 2 nätter i augusti 2023

6/10 Okej

arta NIK

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Pour le prix dépensé je suis très en colère car on a eu une chambre sombre, comme si nous étions dans un sous sol. L’employé nous a dit qu’il allait voir pour nous attribuer une autre chambre mais le personnel administratif n’a donné aucune suite. Le robinet de la salle de bain était cassé. Le rideau en tissu était troué. Le couvercle de la bouilloire était cassé et la porte du coffre s’ouvrait très difficilement. Et au moment du Check Out on a eu en face de nous une employée très peu aimable. Aucun sourire. Elle ne nous a même pas questionnés sur notre niveau de satisfaction. Pas un merci. Pas un au revoir. C’est ça le level d’un four seasons? Eh bien merci, je réfléchirai à deux fois la prochaine fois que je voudrais offrir des vacances anniversaires à ma fille !!
Bodde här 6 nätter i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

Donia

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Top
Bodde här 1 natt i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

Salem

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
It is like a dream, we really enjoyed our stay with the family. Quiet and great pool and beach, staff is sooo friendly and professional. Not to forget the Blu Restaurant, ask the Italian chef (sorry I forgot his name) to make you a tasting (family style), it’s the best meal we had in the whole trip, We will be back in our vacation stay in Tunisia.
Bodde här 1 natt i juli 2023

8/10 Bra

Emmanuel

Bodde här 2 nätter i juli 2023

10/10 Fantastiskt

BEN

Bodde här 1 natt i juni 2023

2/10 Väldigt dåligt

Mohammad, Austin

Reste med familj och småbarn
Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
It's a very disappointing stay. It cannot be a four season hotel. They have unprofesional and untrained personal and staff. We had 3 rooms and one suite in total and all of them had an issue either, AC, fridge and /or bathrooms. The hallways are not air conditioned. It is a horrible experience.
Bodde här 2 nätter i juni 2023

10/10 Fantastiskt

Benjamin, Seattle

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Fantastic property with lots of options. Asked the concierge to provide your guide recommendations and they did a fantastic job. Highly recommended.
Bodde här 4 nätter i juni 2023

10/10 Fantastiskt

Malik

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i maj 2023
Svar från FourSeasons 13 juni 2023
Dear Malik, Thank you for your valuable feedback. We look forward to welcoming you back to our hotel soon.Kind regards,Ahmed Khalaf General Manager

10/10 Fantastiskt

Corinne

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Tres bel hotel
Tres bon séjour dans un très bel hôtel. Ce n’est pas le four season le plus ultra de la chaîne mais cela reste un bel endroit avec un bon service . Restaurant bleu très bon, meilleur que le bistrot chic du dernier étage à mon goût Des petits détails qui pourraient être améliorés, nous avions une immense terrasse face à la mer. Il y avait 2 transats mais ps de table et chaises, ce qui faisait un espace totalement vide, c’est dommage. La plage pas encore ouverte et pas du tout entretenue .
Piscine intérieure
Piscine extérieure
Chambre
Bodde här 3 nätter i maj 2023

10/10 Fantastiskt

Pamela

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
The staff are so welcoming and helpful. Excellent service all round.
Bodde här 5 nätter i maj 2023
Svar från FourSeasons 16 juni 2023
Dear Pamela,Thank you for the time you took to share with us your review on your last visit to Four Seasons Hotel Tunis.We are happy to read your comment on the staff and the service.We do hope to have the pleasure of welcoming you back soon.Best regards,Ahmed KhalafGeneral Manager

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i april 2023
Svar från FourSeasons 16 juni 2023
Thank you for your valuable feedbackWe look forward to the pleasure of welcoming you back hopefully soon.Warm regards,Ahmed KhalafGeneral Manager

10/10 Fantastiskt

Alexandros

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Excellent
Bodde här 4 nätter i april 2023
Svar från FourSeasons 15 juni 2023
Dear Alexandros,Thank you for your valuable feedback We look forward to the pleasure of welcoming you back soon.Kind regardsAhmed KhalafGeneral Manager

4/10 Dåligt

Paul

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Construction and no beach access
While the rooms are beautiful and the staff wonderful, there’s construction that prohibits entry to the beach and the pool cafe is also closed and under construction. This is not mentioned on hotels.com, although there are photos of a guest on the beach. It’s deceitful. I wouldn’t have stayed here if I had known that. All I can do is see the beach, not even walk on it. I feel like a prisoner here.
Bodde här 1 natt i mars 2023
Svar från FourSeasons 4 apr. 2023
Dear Paul,Thank you for taking the time to review your recent experience at Four Seasons Hotel Tunis.We are delighted to read your appreciative comment about the rooms and the staff.Regarding your feedback about the beach, we do indeed have a private beach area however only available certain months of the year weather permitting.Tidal movements and storms do not allow us to have it set up all year round and we are currently in the process of rebuilding it for our guests to enjoy in the coming warmer months. Please accept our apologies if this was not mentioned during your booking process.We look very much forward to welcoming you back to our property during the summer season and will ensure you have a most pleasant experience.Warm regards,Ahmed KhalafGeneral Manager

10/10 Fantastiskt

Gareth

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i mars 2023
Svar från FourSeasons 22 mars 2023
Dear Gareth,Thank you for the time you took to share with us your positive and valuable feedback on your recent visit to Four Seasons Hotel Tunis.We look forward to welcoming you back to our property soon.Kind regards,Ahmed KhalafGeneral Manager

4/10 Dåligt

Chantal

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bel hôtel chambre magnifique restaurant décevant pour un 5 étoiles
Bodde här 3 nätter i mars 2023
Svar från FourSeasons 31 mars 2023
Cher Chantal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre récente visite au Four Seasons Hôtel Tunis.Nous étions enchantés de lire votre commentaire positif sur l'hôtel.Nous sommes par contre navrés de lire votre commentaire par rapport au restaurant. Je vous présente nos regrets les plus sincères pour cette décevante expérience. Soyez assuré que nous avons bien pris note de vos commentaires partagés avec notre Directeur de restauration, nous focaliserons toute notre attention sur les points évoqués afin d'offrir des produits et un service de première qualité.Nous espérons avoir la chance de vous avoir à nouveau parmi nous.Kind regards, Ahmed Khalaf General Manager

10/10 Fantastiskt

Sami

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Un super séjour très accueillant et professionnelle chambre spacieuse de très très bonne qualité sol chauffé dans la salle de bain ainsi qu’une belle terrasse. Service impeccable le top
Bodde här 1 natt i februari 2023
Svar från Fourseasons 24 feb. 2023
Cher Sami,Nous vous remercions de votre avis très positif sur votre récent séjour au Four Seasons Hôtel Tunis.Vos éloges sur l'hôtel et le personnel nous ravissent et nous sommes enchantés que vous avez passé un super séjour parmi nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accuellir à nouveau très prochainement parmi nous.Bien à vous, Ahmed Khalaf Directeur Général

10/10 Fantastiskt

Marouane

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Amazing Stay at Four Seasons Tunis
I was excited to discover a new Four Seasons in Tunis and I have not been disappointed. The hotel is beautiful and all the facilities are spotless. The food at Azur restaurant and at the Creek is excellent. It was my first trip in Tunisia in over 10 years, will definitely come back more often... and without doubt at the Four Seasons Tunis.
Bodde här 5 nätter i december 2022
Svar från Fourseasons 24 feb. 2023
Dear Marouane, Thank you for taking the time to share with us your valuable review having to do with your last visit to Four Seasons Hotel Tunis. Please accept our sincere apologies for the delay in getting back to you.We are happy that everything was to your liking and we look forward to welcoming you back to our property soon.Kind regards, Ahmed Khalaf General Manager

2/10 Väldigt dåligt

Alpay

Bodde här 2 nätter i januari 2023

8/10 Bra

GEDS

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Palace avec services réduits
Séjour de très grande qualité dans un hôtel sublime: 2 réserves cependant : - plage petite et fermée durant notre séjour sans que l’on ait été informé - espace piscine trop petit et pas de bar ni restaurant ouvert à la piscine
Bodde här 4 nätter i november 2022
Svar från Fourseasons 18 nov. 2022
Cher GEDS, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.Nous sommes enchantés que l'hôtel vous ait satisfait.Nous vous remercions aussi pour vos commentaires constructifs. Votre avis nous importe et soyez sûr que nous le partagerons avec les équipes concernées.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous.Bien à vous, Ahmed Khalaf General Manager

10/10 Fantastiskt

ruchi

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Beautiful property
Bodde här 3 nätter i oktober 2022
Svar från Fourseasons 1 nov. 2022
Dear Ruchi,Thank you for taking the time to share your valuable feedback. We look forward to welcoming you back soon.Warm Regards, Ahmed Khalaf General Manager

10/10 Fantastiskt

Vito

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The lobby is breathtaking, I haven’t seen nothing that nice in a long time. Staff is very attentive to detail and very nice. The best hotel I’ve seen in Tunisia during my stays, One of only three hotels I would go to in Tunisia, The Four Seasons being the best one by far.
Bodde här 4 nätter i oktober 2022
Svar från Fourseasons 1 nov. 2022
Dear Vito, Thank you for submitting your review having to do with your stay at Four Seasons Hotel Tunis. It is satisfying to read that you had an excellent experience with us and that the team managed to meet your expectations and leaving you with that wonderful impression. We look forward to welcoming you back hopefully soon!Best regards,Ahmed KhalafGeneral Manager

8/10 Bra

Jonathan

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i oktober 2022
Svar från Fourseasons 1 nov. 2022
Dear Jonathan,Thank you for taking the time to review our hotel.Your feedback is very important to us; We were disappointed to see that you scored us only 8/10 and would have loved to have the opportunity to have more more insights behind your scoring and where the areas we need to focus our attention while you are still with us. It is through your positive and constructive feedback that we are able to constantly strive to improve our products and facilities. We look forward to welcoming back soon.Warm regards,Ahmed KhalafGeneral Manager

10/10 Fantastiskt

Antoine

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
It was amazing. Place smelled amazing. Room was very clean. Pool was one of the prettiest I’ve seen. All the design choices seem too notch
Bodde här 1 natt i oktober 2022
Svar från Fourseasons 1 nov. 2022
Dear Antoine,Thank you for the time you took to share with us your review.We are delighted to hear that everything was to your liking and look forward to welcoming you back in the near future.Warm regards, Ahmed KhalafGeneral Manager

10/10 Fantastiskt

TNANI

Reste med familjen, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Tout
Bodde här 7 nätter i september 2022
Svar från Fourseasons 22 sep. 2022
Dear Tnani, Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre hôtel.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement parmi nous.Bien à vous, Ahmed Khalaf General Manager

6/10 Okej

Yazan

Reste i grupp
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
4Seasons
Hotel is far from the city Aircon didn’t work well Bathroom & shower fixtures are falling apart Food way over priced Coffee not drinkable
Bodde här 3 nätter i september 2022
Svar från Fourseasons 22 sep. 2022
Dear Yazan, Thank you for taking the time to review our hotel further to your last visit to us.Please accept our apologies for feeling that our property could not meet your expectations. We have taken your comments on board for immediate consideration in an effort to improve our services to our valuable guests.We hope that you will give us another opportunity to welcome you back in the future.Warm regards,Ahmed KhalafGeneral Manager

10/10 Fantastiskt

ahmed

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great service
Bodde här 3 nätter i augusti 2022
Svar från Fourseasons 22 sep. 2022
Dear Ahmed, Thank you for taking the time to share with us your valuable feedback.We look forward to the pleasure of welcoming you back soon.Warm regards, Ahmed Khalaf General Manager

10/10 Fantastiskt

ouissem

Bodde här 1 natt i augusti 2022
Svar från Fourseasons 24 aug. 2022
Dear Ouissem,Thank you for the time you took to share with us your positive review on your last visit to Four Seasons Hotel Tunis.We do hope to have the pleasure of welcoming you back soon.Warm regards,Ahmed KhalafGeneral Manager

8/10 Bra

Aurélie

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i augusti 2022
Svar från Fourseasons 24 aug. 2022
Dear Aurélie,Firstly thank you for choosing Four Seasons Hotel as your home during your time in Tunis and for having taken the time to share with us your review. Your feedback is of course very important to us; as it is through it that we are able to constantly strive to improve our products and facilities. We were sorry to learn that you scored us only 8/10 and would have loved to have more insights and to tell us more about your experience while you were here in order for us to know where the areas we need to focus our attention moving forward.We look forward to welcoming you back for a better experience.Warm regards,Ahmed KhalafGeneral Manager

10/10 Fantastiskt

El Sayed

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i juli 2022

6/10 Okej

Nabhajit

Reste med familjen
Gillade: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Room service does not knock the door enough and enter into the room by unlocking the door, no respect of privacy.
Bodde här 2 nätter i juni 2022
Svar från Fourseasons 24 aug. 2022
Dear Nabhajit, Thank you for the time you took to share with us your experience on your last visit to Four Seasons Hotel Tunis and extremely sorry for the delay in getting back to you.We were extremely surprised to read your above comment and shared it with the relevant department to ensure no future recurrence. We have standards to be respected when it comes to guest room access and I only hope that our staff didn't override it because our instructions are very strict about this. In any case we are sincerely sorry and we look forward to having the chance of welcoming you back to our property.Warm regards,Ahmed KhalafGeneral Manager

10/10 Fantastiskt

Manal

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Excellent and amazing facility
Bodde här 3 nätter i juni 2022
Svar från Fourseasons 24 aug. 2022
Dear Manal, Thank you for your positive review on your last stay at Four Seasons Tunis and sorry for the delay in getting back to you.We look forward to welcoming you back soon.Warm regards,Ahmed KhalafGeneral Manager

10/10 Fantastiskt

Musa

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The property was excellent. The staff was amazing. The restaurants were excellent. The food was great. I highly recommend this property.
Bodde här 3 nätter i maj 2022

10/10 Fantastiskt

Hicham

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i maj 2022

10/10 Fantastiskt

Adriss

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excellent
Bodde här 2 nätter i maj 2022

8/10 Bra

Sinan

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Servis kalitesi bir Foursseosons değil ama yinede Tunus’ta kalınacak tek zincir otel Otel plajı ve restaunt kapalı olması ve bunun belirtilmemesi hayal kırıklığı
Bodde här 3 nätter i maj 2022

10/10 Fantastiskt

NADEEM

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i maj 2022
Svar från Fourseasons 19 maj 2022
Dear Nadeem, We thank you for these wonderful photos shared here on Expedia further to your last stay at Four Seasons Tunis. We look forward to having the pleasure of welcoming you back hopefully soon. Warm regards, Ahmed Khalaf General Manager

10/10 Fantastiskt

Dominique

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great 4 seasons with improvement required
Hôtel magnifique au standard des four seasons, grande chambre vue mer parfait pour un séjour à Tunis. Service bagage / sécurité / taxi à l’entrée de l’hôtel pas professionnel du tout, gâche le plaisir et l’harmonie. Cafetière en panne mais service technique rapide et efficace. Literie et amenities top.
Bodde här 2 nätter i maj 2022
Svar från Fourseasons 19 maj 2022
Chère Dominique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre dernière visite au Four Seasons Tunis. J'étais ravi que l'hôtel, la chambre ainsi que la literie vous aient entièrement satisfaite. J'étais par contre navré que cette expérience à l'arrivée ne vous ait pas satisfaite et vous assure que nous travaillons avec les équipes concernées pour faire en sorte que de tels soucis ne se reproduisent pas. Merci d'avoir souligné ce sujet qui mérite de toute évidence toute notre attention. Nous espérons vous accueiilir très prochainement à nouveau parmi nous. Bien à vous, Ahmed Khalaf Directeur Général

10/10 Fantastiskt

Danielle

Reste i grupp, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The attentive staff make you feel very important and everyone from the parking attendant to the waiter does so.
Bodde här 4 nätter i mars 2022
Svar från FourSeasons 6 apr. 2022
Dear Danielle, It is overwhelming to have read your feedback shared here on Expedia in respect to your recent stay at Four Seasons Hotel Tunis. Your feedback is of great value to us and I will be more than happy to share your appreciative comments with the entire team. I am sure that your kind words will mean a lot to them. We look forward to the pleasure of welcoming you back hopefully soon. Warm regards, Ahmed Khalaf General Manager