Checka in från: 16.00. Checka in fram till: 01.00.
Minimiålder för incheckning - 21 år
Utcheckning
Utcheckning innan 11.00
Snabb utcheckning tillgänglig
Incheckningsinstruktioner
Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg
Åtkomst till boendet
Bemannad reception
Husdjur
Assistanshundar är välkomna utan avgift
Barn och extrasängar
Barn är välkomna.
3 barn på upp till 1 år bor gratis i förälderns eller vårdnadshavarens rum, vid bruk av ordinarie sängar.
Extrasängar finns att hyra för USD 10.0 per natt.
Boendet erbjuder gratis spjälsängar på begäran.
Betalningstyper
Viktig information
Avgifter
Du kommer att ombes att betala följande avgifter på boendet – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:
Deposition: USD 75.00 per vistelse
Vi har listat alla tilläggsavgifter som boendet har upplyst oss om.
Extra tillval
Avgift för extrasäng: USD 10.0 per natt
Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.
Att hålla koll på
Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Namnet på kreditkortet som används vid incheckning för att betala för oförutsedda utgifter måste vara detsamma som huvudnamnet på rumsbokningen.
Boendet accepterar kreditkort och kontanter.
Observera att kulturella normer och gästpolicyer kan skilja sig i olika länder och på olika boenden. De policyer som listas är boendets egna.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.
Bra att veta
Anslutande rum kan erbjudas i mån av tillgång. Gäster kan be om anslutande rum genom att kontakta boendet direkt via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Bil behövs inte för transport till och från detta boende.
Vanliga frågor och svar
Finns det pool på Pheasant Run Resort?
Ja, boendet har en inomhuspool och en utomhuspool.
Hur mycket kostar det att parkera vid Pheasant Run Resort?
Vanlig parkering är gratis på det här boendet.
Vilka är incheckningstiderna för Pheasant Run Resort?
Checka in från: 16.00. Checka in fram till: 01.00.
Vilken utcheckningstid gäller för Pheasant Run Resort?
Utcheckning sker senast klockan 11.00.
Var ligger Pheasant Run Resort?
Detta familjevänliga hotell i en förort i West Chicago ligger mindre än 2 km från Dupage Expo Center och Charlestowne Mall. American Science & Surplus Store och Kane County Fairgrounds ligger också mindre än en mil härifrån.
Är det gratis att avboka bokningen och får jag i så fall tillbaka hela beloppet?
Ja, eftersom det är viktigt med flexibilitet erbjuder boendet gratis avbokning på vissa rumspriser. Avbokningspolicyn för boendet finns på vår webbplats om du vill läsa mer om eventuella undantag och krav.
Recensioner
Recensioner för
6,8
Alla recensioner som visas är recensioner från verkliga gäster. Endast resenärer som har bokat en vistelse med oss kan publicera en recension. Vi verifierar recensioner i enlighet med våra riktlinjer och publicerar alla recensioner, både positiva och negativa.Mer informationÖppnas i ett nytt fönster
7,0
Renlighet
8,2
Läge
7,6
Personal och service
6,2
Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 216 av 983 recensioner
10 - Fantastiskt
216
8 - Bra i betyg. 275 av 983 recensioner
8 - Bra
275
6 - Okej i betyg. 253 av 983 recensioner
6 - Okej
253
4 - Dåligt i betyg. 138 av 983 recensioner
4 - Dåligt
138
2 - Väldigt dåligt i betyg. 101 av 983 recensioner
2 - Väldigt dåligt
101
Recensioner
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Walter
27 feb. 2020
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Family trip
Went as a family trip and my family had a great time.
Walter
Bodde här 1 natt i februari 2020
Verifierad recension
2/10 Väldigt dåligt
Holly
26 feb. 2020
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
one of the worst stays
This hotel is absolute awful. It’s rare that there isn’t a thing positive to say but the staff were unfriendly and not helpful; the hotel is run down; there were many drunk people in the pool; there was only a “gas station” quality breakfast and no other food available; our bathtub was clogged. Honestly, it was awful,
Holly
Bodde här 1 natt i februari 2020
Verifierad recension
4/10 Dåligt
Verifierad resenär
23 feb. 2020
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Closing is a good thing
I understand why its going out of business. Run down. Inattentive customer service. Keys constantly not working.
Verifierad resenär
Bodde här 2 nätter i februari 2020
Verifierad recension
2/10 Väldigt dåligt
Antoinette
18 feb. 2020
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Horrible
Don’t go it’s full of false advert intent and I had to pack up and leave when a bed bug went across my pillow and coffee came out of the tub horrible
Antoinette
Bodde här 1 natt i februari 2020
Verifierad recension
4/10 Dåligt
Chris
18 feb. 2020
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
1.5 stars
There was trash all over the hotel and the water in the shower was yellow and there was no water in the toilet there is no way this was a 3 star hotel
Chris
Bodde här 1 natt i februari 2020
Verifierad recension
8/10 Bra
Verifierad resenär
17 feb. 2020
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The beast is a swimming pool, the room where ok too
Verifierad resenär
Bodde här 1 natt i februari 2020
Verifierad recension
2/10 Väldigt dåligt
Alissa
25 jan. 2020
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
This place sucks
Customer service is horrible as well as the hospitality of this resort. The manager is rude and hector at the front desk was disrespectful. I would not stay here again.
The resort is really nice especially all the different pools and hot tubs.
Alissa
Bodde här 1 natt i januari 2020
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Robert
24 jan. 2020
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nice hotel.
Robert
Bodde här 1 natt i januari 2020
Verifierad recension
6/10 Okej
ANNA MARIE
18 jan. 2020
Gillade: Rummets bekvämlighet
Gillade inte: Renlighet
The pool got cold as the waterfall went down awhile the room we stayed in was dirty we have been coming for years they have gone downhill oh the pool looked like it had not been vacuumed either in a while
ANNA MARIE
Bodde här 1 natt i januari 2020
Verifierad recension
8/10 Bra
katherine
13 jan. 2020
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Love the water pool
Over all it was good ,relaxing,love the pool , the only issue was the bar tender by the tower had a nasty attitude.
katherine
Bodde här 2 nätter i januari 2020
Verifierad recension
8/10 Bra
Verifierad resenär
12 jan. 2020
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Pool areas, variety of restaurants and eating options ( though some were not open all the time) staff was excellent and welcoming (in spite of the expected closures ). And all under one roof.
Verifierad resenär
Bodde här 2 nätter i januari 2020
Verifierad recension
2/10 Väldigt dåligt
Verifierad resenär
4 jan. 2020
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
Customer service here is terrible front desk woman name starts wit a S was so rude
Verifierad resenär
Bodde här 1 natt i december 2019
Verifierad recension
2/10 Väldigt dåligt
David
28 dec. 2019
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Do not stay here
This place has gone down hill. You could not get service for anything there. They had no staff and there restaurant was closed. I wish I would have stayed somewhere else I was very disappointed with my stay here. I have stayed here before and it was totally different that’s the reason I chose to stay here again. I will never come back to this place it was a terrible place!!
David
Bodde här 1 natt i december 2019
Verifierad recension
8/10 Bra
Verifierad resenär
23 dec. 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Although this property could use some updates it was clean, staff was friendly & the amenities were perfect for our one day stay. The kids loved the pools.
Verifierad resenär
Bodde här 1 natt i december 2019
Verifierad recension
4/10 Dåligt
Terry
23 dec. 2019
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Disappointing
We arrived to a cold unwelcoming front desk clerk. I asked about the Burbon Street feature that was advertised and was told it was closed for the season. The website didn't say it was closed, we wanted to see that. The furniture in the indoor seating area by the sauna was very dirty. Only a small grill area open in the morning for a egg sandwich. The furniture in the room was outdated and scratched, and I turned on the shower and BROWN water came from the spout.We won't be back. The manager heard my comments from the back room and never came out to talk to me.
Terry
Bodde här 1 natt i december 2019
Verifierad recension
8/10 Bra
Jana
9 dec. 2019
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
The property was wonderful with several restaurants and activities. Sure, it is a little run down, but our room was clean and staff were extremely nice. I would recommend.
Jana
Bodde här 2 nätter i december 2019
Verifierad recension
8/10 Bra
Daniel
1 dec. 2019
Gillade: Renlighet och personal och service
Pheasant Run is unique because of it's old school appeal. It's indoor/Outdoor heated swimming pool is one of a kind. Nothing like swimming outdoors when it's snowing.
They are environmentally conscious with their water consumption systems which take a little getting used to.
I understand the resort may be closing down at the beginning of the year. Too expensive to operate. People should get over there with the family before that happens. You'll never see a place like this again.
Daniel
Bodde här 1 natt i november 2019
Verifierad recension
2/10 Väldigt dåligt
Tina
30 nov. 2019
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I should have read the reviews before booking here. When it came time to check in, I waited 40 mins alone becsuse there was one lady at the front desk. She complained she was ready to ho home to her own kids when I stated it was my daughters birthday. The room was at the VERY end of the "resort." I should have been in the tower but they put my gamily and frienfs in building "G." It was explained we would have a golf view with a patio. I had a dirty pond view with a wooden rotting bacony that every room shared. The television was probably 20yrs old and did not work. Dakota from maintenance apologized and said the resort is not making changes or repairs because they have filed for bankruptcy. The a/c and heating unit was broken, as well as the screen door on our sliding glass door. There was garbage under the bed and in the tv console. There were supposed to be tons of amenities. Bourbon St restaurants were closed, there was no staff ANYWHERE and only half the games worked in the arcade. I booked one room and had family who booked 2 extra rooms. I have NEVER been so disappointed with a hotel or so called resort in my life!! I also took pictures and video to show.
Tina
Bodde här 1 natt i november 2019
Verifierad recension
6/10 Okej
Verifierad resenär
25 nov. 2019
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
The rooms are outdated. We booked for 2 adults and 2 kids and only had 2 lager towels and 2 hands towels and 1 wash cloth.
Verifierad resenär
Bodde här 1 natt i november 2019
Verifierad recension
6/10 Okej
Jodi
24 nov. 2019
Gillade: Personal och service och bekvämligheter
It’s an older property. Beds/ furniture/bathrooms need to be updated. Price does match quality. It does have plenty of common areas, restaurants to choose from.
Jodi
Bodde här 1 natt i november 2019
Verifierad recension
6/10 Okej
Patricia
18 nov. 2019
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Satisfactory
It was a good stay for the 2 nights we were there.
Room we had wasn’t as big as we’re used to for the rate we paid. It was comfortable, wi-fi was slow & not many tv channels to choose from.
1 kitchen to serve 3 restaurants so made service a bit slow.
Maybe need a little updating.
Patricia
Bodde här 2 nätter i november 2019
Verifierad recension
8/10 Bra
Karen
18 nov. 2019
Gillade: Renlighet och personal och service
The resort was nice having everything right there ( theatre, bar with entertainment, pool, golf, etc) the rooms could use updating. The sink had cracks in it, bathroom was outdated. We had tickets for American English, which was great!!!
Karen
Bodde här 1 natt i november 2019
Verifierad recension
4/10 Dåligt
jayne m
15 nov. 2019
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Needs an update
They desperately need to remodel their old part of hotel. Old ripped carpet, old furniture, musty smell throughout the hotel.
jayne m
Bodde här 1 natt i november 2019
Verifierad recension
8/10 Bra
Verifierad resenär
15 nov. 2019
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
We have stayed here many times over several years. We really love this facility and all the amenities it has to offer. The past few years we have stayed in the Tower rooms. This year we stayed in a loft suite. The tower rooms are very nice. Feel the Courtyard rooms badly need to be upgraded.
Verifierad resenär
Bodde här 1 natt i november 2019
Verifierad recension
6/10 Okej
Verifierad resenär
12 nov. 2019
Gillade: Renlighet och bekvämligheter
Staff should be more informative about that there is no elevator when they provide us with a bell cart for our luggage. Staff should inform us about things to do and what is going on in the resort.
No maid service for some reason even when requested.
With the amount they charge per night, they should really update the place. Restaurants are old and run down. The fine dining was not even open as it has limited hours.
Sadly, we won’t be staying here again. :(