Hotell nära Xel-Hás park

“Excellent service, well located ; An ideal place for tourists who like nature, walk and enjoy the outdoors. A walking distance of Cenotes. Amazing staff, easier to move if you take the "collective" super cheap instead of taxis. ”

“Fue igual a las fotos! Pero podría hacerse más cómodo en iluminación alrededor de la propiedad ”

“Mi experiencia fue absolutamente perfecta. Desde el primer momento todo superó mis expectativas. El lugar es hermoso, muy bien cuidado y con una atención a los detalles que realmente marca la diferencia. El servicio fue excepcional. Todo el equipo fue increíblemente amable, atento y siempre dispuesto a ayudar con una sonrisa. Me hicieron sentir muy bienvenido durante toda mi estancia. La habitación estaba impecable, muy limpia, cómoda y con todo funcionando perfectamente. El ambiente es...

“Excelente propiedad muy cómodo excelente para desconectar y descansar amenidades en el baño muy basicas”

“Läget vid stranden är väldigt bra. Ligger en bit utanför Tulum. Lugnt och stilla. Kvaliteten på boendet var undermålig. Slitet. Trasiga lakan. Trasiga handdukar. Kantstött och odiskade koppar. Servicen riktigt dålig. T ex så lägger de på egen dricks efter att man signerat. Maten undermålig. Att man betalar hutlösa priser som om det vore ett lyxhotell känns riktigt illa. Restaurangen ligger på baksidan av huset. Vill du äta på stranden lägger de på 25%. ”

“The house and cenote is beautiful.”

“Lugnt och avslappnat - magisk plats - utsökt mat - trevlig personal - genomgående högsta betyg”

“Nerea är ett otroligt bra hotell och vi kom på oss själva med att ställa in ett par av våra aktiviteter för att bara spendera mer tid där istället. Enkel men bra restaurang, härliga rum och en liten men välskött och aldrig överbefolkad strand. Hotellet har också två systerhotell nedför gatan om man vill variera sig lite och använda deras strand/restaurang. Vi bodde i en rooftop suite med en egen liten pool men använde sällan terrassen då vi trivdes bättre på stranden. Stolarna där var också...

“Disappointing Experience – Left 3 Days Early We had to leave this hotel 3 days in advance due to several issues that made our stay uncomfortable and unsettling. The most serious problem was that one of the staff members made inappropriate sexual comments to the female member of our group. This made her feel unsafe and afraid to go around the property alone or even enjoy the sunbathing areas. This experience was extremely disturbing and a major factor in our decision to leave...

“This was a last minute trip and I must say I had absolutely a WONDERFUL time and sooooo happy I stayed here! The Staff…EVERYONE was so nice, professional, helpful, kind, sweet, and attentive. I slept very well…the bed was very comfortable. Then Matias…he did a video of me that was soooooo beautiful. I mean…I speechless as I came to do absolutely nothing…which is surprising being I always do activities and take pictures. They let me stay a lil longer for my flight. Arranged my transportation to...

“Very nice place, really calm and beautiful place.”

“The hotel does NOT have 2 restaurants and a bar/lounge. After 17.00 when the Cenote park closes there is no food or drinks available anywhere near, and the cafe next to the hotel opens at 10.00 so breakfast was not an option. The park was a 3 hour event so would recommend others to go by car/taxi/collectivo and stay at a hotel somewhere else. ”

“Always easy to point out the negatives, but they are limited. Often out of pool towels, the ultra all inclusive has some odd exclusions. Just charge a bit more and include everything. Could use pool or beach attendants to avoid people reserving chairs. Cheapens the experience. Invest in big ice cubes for evening cocktails That said, the staff are great. Resort is beautiful. Great location. Food and drink are great. A mix of fun and high end cocktails. Cater very well to allergies. ...

“Friendly and welcoming staff, intimate family owned beach hotel, great food and a super vibing beach bar. What’s there not to like? We just keep coming back. ”

“Underbart, fantastiskt service och utbud av restauranger samt dryck. ”

“Vi hade en bra vistelse men tyvärr var det mycket blåsigt och mycket tång. Gick inte att bada i havet. Personalen var trevlig. Maten och drycken var bra. Rummet var slitet men funktionellt.”