Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

5.0-stjärnigt boende
Boende i lyxstil på stranden med 3 utomhuspooler

Välj datum för att se priser

Fotogalleri för Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

Vattenpark
Café
Family Selection Junior Suite Beachside Panoramic Ocean View - 2 KIDS FREE | 1 sovrum, memory foam-madrasser och gratis produkter i minibar
Badkar och dusch, bubbelbadkar, regndusch och lyxtoalettartiklar
Restaurang
VIP Access

Recensioner

8,4 av 10,
Mycket bra

Populära bekvämligheter

  • Pool
  • Bar
  • All-inclusive
  • Frukost ingår
  • Gym
  • Rumsservice
Det nuvarande priset är 5 904 kr
inklusive skatter och avgifter
24 aug. – 25 aug.

Få mer som medlem

  • Spara minst 15 % på utvalda VIP Access-boenden när du når Silver-nivå eller högre
  • Upplev toppkvalitet och utmärkt service
  • Få en förmån på utvalda boenden, samt gratis rumsuppgradering, tidig incheckning och sen utcheckning om tillgängligt

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 7 av 7 rum

Family Selection Junior Suite Beachside Ocean View - 2 KIDS FREE

10,0 av 10
Enastående
(2 recensioner)

Höjdpunkter

Möblerad balkong/terrass
Separat matbord
Separat sittutrymme
Ljudisolering
Privat bubbelpool inomhus
Klimatreglerad luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Gratisprodukter i minibar
  • 66 kvadratmeter
  • Viss havsutsikt
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel) ELLER 1 queensize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Family Selection Junior Suite Beachside Panoramic Ocean View - 2 KIDS FREE

7,0 av 10
Bra
(2 recensioner)

Höjdpunkter

Möblerad balkong/terrass
Separat matbord
Separat sittutrymme
Ljudisolering
Privat bubbelpool inomhus
Klimatreglerad luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Gratisprodukter i minibar
  • 66 kvadratmeter
  • Viss havsutsikt
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 dubbelsäng ELLER 1 queensize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Family Selection Junior Suite Beachside - 2 KIDS FREE

8,0 av 10
Mycket bra
(4 recensioner)

Höjdpunkter

Möblerad balkong/terrass
Separat matbord
Separat sittutrymme
Ljudisolering
Privat bubbelpool inomhus
Klimatreglerad luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Gratisprodukter i minibar
  • 66 kvadratmeter
  • Utsikt mot resorten
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel) ELLER 1 queensize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Suite Superior

  • 62 kvadratmeter
  • 3 sovplatser

Suite Superior

  • 62 kvadratmeter
  • 4 sovplatser

Suite Superior

  • 62 kvadratmeter
  • 1 sovplats

Suite Superior

  • 62 kvadratmeter
  • 2 sovplatser
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!

Om området

Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive ligger bredvid en golfbana och på stranden i Costa Mujeres. Den som gillar att shoppa kan kolla in Puerto Cancún Marina Town Center, och alla kan uppskatta den vackra naturen kring Playa Mujeres och Marinparken Garrafon. Ultramar färja Puerto Juárez och North Beach är två andra rekommenderade platser att besöka. Kajakpaddling, sportdykning och snorkling är utmärkta exempel på vattenaktiviteter tillgängliga i området, och om du föredrar att stanna på land kan du prova på ekoturer i närheten.
Karta
Vialidad Paseo Mujeres, Manzana 1, Lote 10 Sm. 3, Municipio de Isla Mujeres, Costa Mujeres, QROO, 77400

I närheten

  • Playa Mujeres Golf Club - 19 min till fots - 1.7 km
  • Playa Mujeres - 9 min med bil - 2.8 km
  • Terminal Marítima Isla Mujeres - 54 min med bil - 12.6 km
  • North Beach - 55 min med bil - 13.3 km
  • Dolphin Discovery - 58 min med bil - 16.1 km

Ta sig runt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 44 min med bil

Restauranger

  • Moctezuma
  • ‪Isla Blanca - ‬9 min till fots
  • ‪Flavors - ‬5 min med bil
  • ‪Mar - ‬5 min med bil
  • ‪Xtra Time - ‬11 min till fots

Om boendet

Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

Detta boende i lyxstil och med all-inclusive nära Playa Mujeres
Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive ligger nära North Beach och Marinparken Garrafon, och erbjuder gratis frukostbuffé, en golfbana intill samt gratis inträde till vattenpark. Detta boende erbjuder en vit sandstrand, strandcabanor och 2 strandbarer, vilket gör det lätt att njuta av soliga dagar. Njut av reflexologi, ansiktsbehandlingar och kroppsinpackningar på spaanläggningen på plats. Kom ihåg att njuta av en bit mat på någon av boendets 8 restauranger. Ett gym erbjuder aerobicsklasser och pilatesklasser, och du kan även roa dig med volleyboll and bågskytte. Som gäst kan du hålla dig uppkopplad via gratis wi-fi på rummet och utnyttja andra bekvämligheter, såsom 2 poolbarer och en bar i poolen.
Detta boende erbjuder även följande förmåner:
  • 3 utomhuspooler och en barnpool, med cabanor (tilläggsavgift), solstolar och parasoller
  • Gratis vanlig parkering
  • 8 utomhustennisbanor, gratis strandklubb på området och barnpassning (avgift tillkommer)
  • Tennislektioner på plats, ett värdeförvaringsskåp i receptionen och en bankomat/banktjänster
Om rummen
Alla 180 gästrum har bekvämligheter som privata bubbelpooler inomhus och rumsservice dygnet runt, samt ytterligare förmåner såsom kuddmenyer och luftkonditionering.
Du kan även hitta följande bekvämligheter i samtliga rum:
  • Tofflor för barn, barnpassning och gratis spjälsängar
  • Badrum med bubbelbadkar och regnduschar
  • 55-tums smart-tv med digitalkanaler
  • Möblerade balkonger eller terrasser, garderober och separata sittutrymmen

Information om all inclusive

Detta boende är all inclusive. Det innebär att mat och dryck ingår i rumspriset (vissa restriktioner kan gälla).

Mat och dryck

À la carte-rätter och tilltugg ingår
Minibar på rummet (alla drycker inkluderas)

Språk

Engelska och spanska

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i alla rum: gratis wi-fi
  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

Parkering och transport

  • Avgiftsfri parkering på området
  • Tillgänglighetsanpassad parkering finns tillgänglig

Mat och dryck

  • Gratis frukostbuffé tillgänglig alla dagar 07.00–11.00
  • 2 barer vid polen
  • 2 strandbarer
  • 4 barer/lounger
  • 8 restauranger
  • En poolbar
  • Ett kafé/fik
  • Snackbar/deli

Att göra

  • 3 utomhuspooler
  • 8 utomhustennisbanor
  • Barnpool
  • Bastu
  • Biljardbord
  • Bågskytte
  • Böcker
  • Fullständigt spa
  • Gratis barnklubb
  • Gratis tillgång till strandklubb
  • Gratis vattenpark
  • Gym
  • Gympass
  • Konserter/liveuppträdanden
  • Kvällsunderhållning
  • Lekplats
  • Närliggande 18-håls golfbana
  • Pilates
  • Shopping
  • Spel
  • Spelhall/-rum
  • Strandvolleyboll
  • Tennislektioner
  • Utomhuspool (gäståtkomst)
  • Vattensportsutrustning
  • Yogalektioner

Familjevänligt

  • 3 utomhuspooler
  • Babyleksaker
  • Badvakter på plats
  • Barnpassning på rummet
  • Barnpool
  • Barnvagn
  • Gratis aktiviteter med tillsyn för barn
  • Gratis barnklubb
  • Gratis inträde till vattenpark
  • Gratis spjälsäng
  • Lekplats
  • Leksaker för barn
  • Ljudisolerade rum
  • Separat middagsplats i rummet
  • Snackbar/deli
  • Spel för barn
  • Spelhall/-rum
  • Strandleksaker
  • Studsmatta
  • Tvättmöjligheter

Bekvämligheter

  • Bagageförvaring
  • Frisersalong
  • Presentbutik/tidningskiosk
  • Reception öppen dygnet runt
  • Tvättmöjligheter
  • Uttagsautomat
  • Värdeförvaringsskåp i receptionen

Gästtjänster

  • Bröllopstjänster
  • Byte av handdukar på begäran
  • Byte av lakan på begäran
  • Conciergetjänster
  • Flerspråkig personal
  • Hjälp med bokning av guidade turer och biljetter
  • Kemtvätt/tvättservice
  • Portier/piccolo
  • Städning varje dag
  • Uppbäddningsservice

Business-service

  • 12 mötesrum
  • Business-service
  • Konferenscenter (995 kvadratmeter utrymme)

Utomhus

  • Cabanor vid poolen (tilläggsavgift)
  • Poolparasoller
  • På stranden
  • Solstolar vid poolen
  • Strandcabanor (tilläggsavgift)
  • Strandhanddukar
  • Strandparasoller
  • Strandstolar
  • Terrass
  • Trädgård

Fullständigt spa

  • 5 behandlingsrum
  • Ansiktsbehandlingar
  • Aromaterapi
  • Ayurvediska behandlingar
  • Bastu
  • Behandlingsrum för par
  • Bubbelpool
  • Djupmassage
  • Hydroterapi
  • Klassisk massage
  • Kroppsinpackningar
  • Kroppsskrubbningar
  • Manikyr/pedikyr
  • Massage med varma stenar
  • Reflexologi
  • Renande kroppsinpackningar
  • Spa öppet alla dagar
  • Sportmassage
  • Thaimassage
  • Ångbastu

Tillgänglighetsanpassning

  • Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
  • Hiss
  • Stödhandtag nära toalett
  • Tillgänglighetsanpassad allmän toalett
  • Tillgänglighetsanpassad conciergedisk
  • Tillgänglighetsanpassad gång till hiss
  • Tillgänglighetsanpassad lounge
  • Tillgänglighetsanpassad parkering
  • Tillgänglighetsanpassad registreringsdisk
  • Tillgänglighetsanpassad restaurang
  • Tillgänglighetsanpassat (kan finnas begränsningar)
  • Tillgänglighetsanpassat badkar
  • Tillgänglighetsanpassat fitnesscenter
  • Visuellt brandlarm
  • Väl upplyst gång till ingången

Mer

  • 2 byggnader
  • 3 våningar
  • Badvakter
  • Balsal
  • Bankettsal
  • Byggdes 2018
  • Medelhavsarkitektur
  • Reception
  • Rökfritt boende

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

  • Gratis spjälsäng
  • Kuddmeny
  • Lakan tillhandahålls
  • Memory foam-madrass
  • Mörkläggningsgardiner

Badrum

  • Badrockar
  • Badrockar för barn
  • Bubbelbadkar
  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork
  • Lyxtoalettartiklar
  • Privat badrum
  • Regndusch
  • Schampo
  • Separat badkar och dusch
  • Tandborste och tandkräm (på begäran)
  • Toalettpapper
  • Tofflor
  • Tofflor för barn
  • Tvål

Underhållning

  • 55-tums smart-tv med digitala kanaler

Mat och dryck

  • Elektrisk vattenkokare
  • Espressobryggare
  • Gratis påfylld minibar
  • Gratis vatten på flaska
  • Restaurangguider
  • Rumsservice dygnet runt
  • Separat middagsplats
  • Te-/kaffebryggare

Mer

  • Insektsnät för fönster
  • Ljudisolerade rum
  • Luftkonditionering (klimatreglerad)
  • Separat sittutrymme
  • Skrivbord
  • Strykjärn/strykbräda
  • Telefon
  • Värdeförvaringsskåp

Regler

Incheckning

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 00.00.
Sen incheckning i mån av tillgång

Utcheckning

Utcheckning innan 12.00

Incheckningsinstruktioner

Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.

Åtkomst till boendet

Bemannad reception

Husdjur

Djur och assistanshundar ej tillåtna

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.
Extrasängar finns inte tillgängliga.
Boendet erbjuder gratis spjälsängar på begäran.

Betalningstyper

Viktig information

Avgifter

Du kommer att ombes att betala följande avgifter på boendet – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:

  • Städtjänster: MXN 34 per natt

Vi har listat alla tilläggsavgifter som boendet har upplyst oss om.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort och bankkort; ingen kontantbetalning.
Oljud utanför kan höras in på rummen.
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetaljer: rökdetektor och säkerhetssystem.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Förhandsbokning krävs för golftider, massage och spabehandlingar. Bokningar kan göras genom att kontakta boendet innan ankomst via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Djur och assistanshundar är ej tillåtna.
Gäster under 18 år får inte vistas i spaanläggningen.

Boendet kallas även

Family Selection Grand Palladium All Inclusive
Family Selection Grand Palladium Costa Mujeres All Inclusive
Family Selection Grand Palladium Resort All Inclusive
Family Selection Grand Palladium Resort All Inclusive
Family Selection Grand Palladium Costa Mujeres All Inclusive
Family Selection Grand Palladium Resort All Inclusive
Family Selection Grand Palladium Costa Mujeres All Inclusive
Family Selection Grand Palladium All Inclusive

Vanliga frågor och svar

Finns det pool på Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Ja, boendet har 3 utomhuspooler och en barnpool.

Hur mycket kostar det att bo på Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Enligt uppgifter från den 13 aug. 2025, startar priserna från 5 868,71 kr för en natts vistelse för två vuxna på Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive den 24 aug. 2025, inklusive skatter och avgifter. Priset baseras på det lägsta priset per natt som hittats under det senaste dygnet för vistelser under de 30 kommande dagarna. Priserna kan ändras. Välj datum för att få rätt priser.

Är Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive husdjursvänligt?

Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.

Hur mycket kostar det att parkera vid Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Vanlig parkering är gratis på det här boendet.

Vilka är incheckningstiderna för Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 00.00. Sen incheckning är möjlig under begränsade tider.

Vilken utcheckningstid gäller för Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Utcheckning sker senast klockan 12.00.

Finns det all-inclusive-förmåner på Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Ja, boendet är all-inclusive.

Var ligger Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Detta boende vid stranden ligger bredvid en golfbana i Costa Mujeres, på gångavstånd från Playa Mujeres, och mindre än 15 kilometer från Marinparken Garrafon och Ultramar färja Puerto Juárez. Mindre än 15 km härifrån hittar du North Beach och Puerto Cancún Marina Town Center.

Recensioner för Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

Recensioner

8,4

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 56 av 97 recensioner
8 - Bra i betyg. 21 av 97 recensioner
6 - Okej i betyg. 7 av 97 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 8 av 97 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 5 av 97 recensioner

8,6/10

Renlighet

8,8/10

Personal och service

8,4/10

Bekvämligheter

8,6/10

Boendets skick och faciliteter

9,0/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

James

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Always a great place, luxurious, clean, safe.
Bodde här 4 nätter i augusti 2025

10/10 Fantastiskt

Lindsey

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This resort is gorgeous, along with great staff and amenities. The property is quite large, but they provide plenty of easy transportation around to save you from all the walking.
Bodde här 4 nätter i juli 2025

8/10 Bra

Tu-Vy

Reste med familj och småbarn, Reste i grupp, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Beautiful resort, excellent service everywhere you go. Very clean and safe. Food options at the pool were just okay. Reservations at restaurants need to be made at check in or else you may not land a seat. Important to note: this resort is large and in order to get around, you will need to take golf carts. Walking is not impossible but with the heat and little kids, golf carts were the way to get around. Sometimes they come quick and sometimes there is a bit of a wait. Wish we were given a map at check in so we know where everything is at. We got by with asking a lot of questions and knowing general areas of where we wanted to go. The butler service was great. They are fast; attentive and really try their best to meet your needs. No request is too odd! Javier the resort manager met us and ensured our needs were taken care of. Great service! Overall would recommend this resort.
Bodde här 4 nätter i juli 2025

10/10 Fantastiskt

Chi Ling

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We had a lovely time at this resort! Before arrival, I had sent an email the FS butler team regarding wishlist and had done research on FB groups on this. Upon arrival, they did not disappoint. We were welcome into our room with lovely gifts for our kids, fruits and desserts on the table. Also, the provided many amenities for our kids that's tailored for kids. Both the Kids Club were great! Being able to drop the kids off at the main Kids Club was great. They had a great time. The FS Kids Club was also wonderful giving us the option to drop them off during the evening so we can go to one of the restaurant in TRS. The staff at both Kids Club were terrific! They kept the kids engaged and led each activities so well. Cheers to the Kids Club staff at both the FS and main Kids Club. The butler team was amazing too. Their service was wonderful and all the requests we had were done for us. The only thing we didn't get every night was the turndown service. It didn't bother me but I did request for it on two different nights and we didn't get it nightly. All dinner reservations were made by the butler team and they would suggest how best to fit all the restaurant we want to try during our stay. A la carte restaurants were all wonderful! Their food quality and service was great. The buffets in general was acceptable. Food quality not as good compared to the a la carte restaurant. It wasn't bad but I expected better food quality and choices.
Bodde här 6 nätter i juni 2025

10/10 Fantastiskt

Jacqueline

Bodde här 1 natt i juni 2025

10/10 Fantastiskt

Jagdish

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Frida and Emanuel our Butler were amazing. The last night we were there they set up a bubble bath for my kids. The Nest restaurant was our favorite! They cook food right in front of you. The beach is a little far out especially for guests not staying on the Family side. The carts can be a little more frequent and should have a bell specially for night. The boat could also run a little more frequent.
Bodde här 4 nätter i juni 2025

8/10 Bra

Angelica

Bodde här 5 nätter i maj 2025

8/10 Bra

Tatyana

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The staff was nice anywhere we went: pool, restaurants, shoppes. Check in/out was pretty quick with no issues. We stayed at the family selection section. Rooms were decent. Not fancy but had all the necessities. These rooms came with a personal butler but honestly the butler was not useful. We’ve asked for a few things such as extra blanket and extra supplies for coffee they were not provided. The resort is beautiful but everything is spread out too far. It’s either you have to walk a mile to get to a coffee shop or restaurants or have to wait for a transport cart. During morning and dinner time, wait time can be 10-15 minutes., so by that time it’s quicker to walk. The pools were clean and nice. The beach area was nice and clean.
Bodde här 5 nätter i maj 2025

10/10 Fantastiskt

LUIS

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great place for families, perfect for family reunions.
Bodde här 7 nätter i maj 2025

10/10 Fantastiskt

Chris

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The staff are friendly and the grounds are beautiful. There are food and drink options for everyone! I would recommend Family Selection as they go above and beyond to make vacation amazing for the kids. Special shout out to Victor (our Butler) and Ricardo at the Es Niu bar.
Bodde här 7 nätter i maj 2025

10/10 Fantastiskt

CENGIS

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excellent
Bodde här 1 natt i maj 2025

10/10 Fantastiskt

Ahmed

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Everything
Bodde här 7 nätter i maj 2025

10/10 Fantastiskt

Romal

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great looking resort with excellent staff
Bodde här 4 nätter i april 2025

8/10 Bra

Eric Ying-Wai

Bodde här 7 nätter i april 2025

8/10 Bra

Luz Maria

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 6 nätter i april 2025

10/10 Fantastiskt

Ryan

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Stayed in Family Selection which allowed my wife and I to go to TRS restaurants. All of the food everywhere was good except for El Gaucho. El Dorado was much better. La Boheme and Sumptori were excellent.
Bodde här 7 nätter i mars 2025

10/10 Fantastiskt

Alejandro

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 4 nätter i mars 2025

2/10 Väldigt dåligt

Atena

Reste med familj och småbarn
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I am Expedia gold member, this means I should receive special treatment and upgrades, our room was not prepared for my kids, there was nothing special for them, the bedsheets were dirty, the housekeeping kept forgetting to restock our fridge or put enough towels, and in reality they would only tidy up the room, no cleaning or changing sheets. The main and second buffet food was so boring and lacked variety, the nest buffet was a joke, the tables were shaky and once we ordered at nest and waited 45 minutes for the smallest portion possible. At portofino, they put burnt pasta in front of me with no shame. At the coffee shop they kept ignoring us until I asked them to take our order and all order was wrong. I once ordered room service, nothing crazy, just meat empanadas and cheese cake and I got food poisoning. Lucky my kids fell sleep waiting for their food and didn’t eat it. There is not one bartender here that knows how to make a drink, all drinks were tasteless, I would ask for mojito and they would give me margarita, asked for coco loco, they didn’t bother to make it, asked for straw for my toddler they wouldn’t provide. T The bar waiters around pool would rarely approach you to take your order, at the beach there was one lady that asked 3 people for drink and left the rest, and for the rest of the time stood there chitchatting with life guards. All the staff, except you to tip, its like you owe them for every small thing they do, they don’t respect you as a guest.

8/10 Bra

Thi

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The property is beautiful, modern and gigantic, if you’re up for some exercise, then walk around otherwise take the trolly or boat is a must as everything is spaced out and takes around 20 minutes to get to. Poseidon is a cute spot for lunch/dinner. The beaches are beautiful, clean and clear blue water, The resort’s best feature would be the family selection side where it’s really kid/family friendly and offers butler service. Taking 1 star off as food was mediocre. All the restaurants are beautifully designed with a wide selection of foods however they all tasted just ok lots of room for improvement there.
Bodde här 6 nätter i november 2024

10/10 Fantastiskt

Mary Rose

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Beautiful resort. We travel at least once every quarter and this was one of our favourite experiences, especially for an all inclusive. The upgraded room was fantastic and the butler did a great job of reserving dining and informing us of events. Hydrotherapy at the spa was a bit pricey for an 1.5 hours but it was beautiful and something we’d consider again. We loved the loft suite and the beautiful views of the ocean. The only improvement would be the cleanliness of the bathrooms and a slight inconsistency in meal preparation whenever we ordered room service - ingredients condiments and even portion sizes were different each time. It isn’t something that would stop us from returning though, we’re looking forward to our next visit! PS We recommend tennis lessons at the Rafa nadal centre - they were super fun and kept us active throughout the trip.
Bodde här 6 nätter i november 2024

6/10 Okej

Tamara Lynn

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet
The accommodations were less than ideal. Resort credit was not included like we had been informed. Buffet was all that was available, food just ok, all restaurants were booked except the La Adelita (food was ok, service was poor). Overall average experience, nothing exceptional. We stayed in the family selection which was advertised to have lots of benefits and perks, we received zero!
Bodde här 4 nätter i december 2024

4/10 Dåligt

Louis

Reste med familj och småbarn, Reste i grupp
Gillade: Personal och service och bekvämligheter
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Not sure why they dont close out a floor at a time to do renovation. During our whole trip they were painting walls, and doing renovations. Whole floor smelled like paint. We booked in 4 different groups everyone had a different experience. We were in building 11 of the family select while our friends was at 12. Building 12 did not have any renovation also their accomodation was much better. As soon as they arrived they were given fancy vodka and champagne with cookies, treats and a variety of bags/beach bags and toys for the kids. When we checked in we received no beach toys for our kids, no treats, just 2 empty bags and one was clearly used as it was completly stained. Overall not too happy with our stay at this resort, we stayed at their sister company in Maya and had a much better experience.
Bodde här 6 nätter i december 2024

6/10 Okej

Gina

Reste i grupp, Reste med familjen

Huge resort, huge disappointment

Very disappointed! The place is huge and you have to take a shuttle to get anywhere. Drinks tasted strange and the only restaurant out of the many on property we tried was Sumptuori we really enjoyed. Food and service were impeccable. The food on the buffets were typically cold and bland. Some of the staff were very friendly and some were quite indifferent. I was annoyed by the check in process when we first arrived. We were taken to a VIP lobby where only one person was working with a large family. Exhausted and hungry, it was about 45 minutes before we got to our room that had water all over the floor from a/c condensation. It felt as though the room was never cool enough to sleep comfortably because of the intense humidity and the bedding felt a bit rough. We were told we had a butler, but seemed as though all they did was make dinner reservations, which was already arranged by the wedding we were attending there. I paid more for an ocean view room and it was actually a partial view and not worth the extra money. I forgot saline solution for my contacts and a 2 ounce bottle from the gift shop was $22! Ouch!
Bodde här 3 nätter i november 2024

8/10 Bra

Jaime

Reste med familjen
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Overall, we had a great experience. The resort is a little more rundown than it was when we were here in the past. We also arrived to dirty bedsheets, which we were not thrilled about. The à la carte restaurants were delicious, but the rest of the food options were meh. The service and drinks were hit or miss which was not our experience in the past. Victoria at the nest restaurant was the most amazing staff we’ve ever come across. She was warm and welcoming, and we understand why she’s the supervisor.
Bodde här 7 nätter i november 2024

10/10 Fantastiskt

Silvia

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great property enjoyed our stay. Kids loved the tennis program.
Bodde här 9 nätter i juli 2024