Hoppa till huvudsektionen

Krystal Grand Cancun All Inclusive

4.0-stjärnigt boende

Välj datum för att se priser

Recensioner

7,4 av 10,
Bra

Populära bekvämligheter

  • Pool
  • Spa
  • Parkering ingår
  • Gratis wi-fi
  • Restaurang
  • Luftkonditionering
Det nuvarande priset är 2 785 kr
inklusive skatter och avgifter
7 juni – 8 juni

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 16 av 16 rum

Öppna alla foton för Altitude Corner Suite Ocean Front

Altitude Corner Suite Ocean Front | Sängtillbehör av högsta kvalitet, duntäcken och bäddmadrasser

Altitude Corner Suite Ocean Front

9,8 av 10
Enastående
(6 recensioner)
  • 56 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Altitude Corner Suite, Partial Ocean view

Altitude Corner Suite, Partial Ocean view | Sängtillbehör av högsta kvalitet, duntäcken och bäddmadrasser

Altitude Corner Suite, Partial Ocean view

  • 56 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Altitude Master Suite, Ocean front

Altitude Master Suite, Ocean front | Sängtillbehör av högsta kvalitet, duntäcken och bäddmadrasser

Altitude Master Suite, Ocean front

10,0 av 10
Enastående
(4 recensioner)
  • 98 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (enkel)

Öppna alla foton för Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view

Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view | Sängtillbehör av högsta kvalitet, duntäcken och bäddmadrasser

Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view

9,0 av 10
Underbart
(6 recensioner)
  • Utsikt mot resorten
  • 51 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 2 dubbelsängar

Öppna alla foton för Altitude Suite King, Boulevard View

Sängtillbehör av högsta kvalitet, duntäcken och bäddmadrasser

Altitude Suite King, Boulevard View

  • Utsikt mot resorten
  • 51 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Altitude Suite King, Ocean Front

Sängtillbehör av högsta kvalitet, duntäcken och bäddmadrasser

Altitude Suite King, Ocean Front

8,6 av 10
Utmärkt
(17 recensioner)
  • Utsikt mot havet
  • 51 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Deluxe-rum - 2 dubbelsängar - havsutsikt

Deluxe-rum - 2 dubbelsängar - havsutsikt | Sängtillbehör av högsta kvalitet, duntäcken och bäddmadrasser

Deluxe-rum - 2 dubbelsängar - havsutsikt

7,2 av 10
Bra
(44 recensioner)
  • Utsikt mot havet
  • 44 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 2 dubbelsängar

Öppna alla foton för Deluxe-rum - 1 kingsize-säng - havsutsikt

Sängtillbehör av högsta kvalitet, duntäcken och bäddmadrasser

Deluxe-rum - 1 kingsize-säng - havsutsikt

  • Utsikt mot havet
  • 44 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Standardrum - 2 dubbelsängar - utsikt mot staden

Sängtillbehör av högsta kvalitet, duntäcken och bäddmadrasser

Standardrum - 2 dubbelsängar - utsikt mot staden

8,0 av 10
Mycket bra
(28 recensioner)
  • Utsikt mot resorten
  • 44 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 2 dubbelsängar

Öppna alla foton för Standard Room, 1 King Bed, Partial Ocean View

Sängtillbehör av högsta kvalitet, duntäcken och bäddmadrasser

Standard Room, 1 King Bed, Partial Ocean View

7,8 av 10
Bra
(23 recensioner)
  • Viss havsutsikt
  • 44 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Standardrum - 1 kingsize-säng - utsikt mot staden

Sängtillbehör av högsta kvalitet, duntäcken och bäddmadrasser

Standardrum - 1 kingsize-säng - utsikt mot staden

  • Utsikt mot staden
  • 44 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Smekmånadsrum - 1 kingsize-säng - havsutsikt

Sängtillbehör av högsta kvalitet, duntäcken och bäddmadrasser

Smekmånadsrum - 1 kingsize-säng - havsutsikt

  • Utsikt mot havet
  • 88 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Presidential-rum - 1 kingsize-säng - havsutsikt

Presidential-rum - 1 kingsize-säng - havsutsikt | Sängtillbehör av högsta kvalitet, duntäcken och bäddmadrasser

Presidential-rum - 1 kingsize-säng - havsutsikt

  • Utsikt mot havet
  • 132 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Standardrum - 2 dubbelsängar - viss havsutsikt

Standardrum - 2 dubbelsängar - viss havsutsikt | Sängtillbehör av högsta kvalitet, duntäcken och bäddmadrasser

Standardrum - 2 dubbelsängar - viss havsutsikt

9,0 av 10
Underbart
(8 recensioner)
  • Viss havsutsikt
  • 44 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 2 dubbelsängar

Öppna alla foton för Superior-rum - 2 dubbelsängar - havsutsikt

Superior-rum - 2 dubbelsängar - havsutsikt | Sängtillbehör av högsta kvalitet, duntäcken och bäddmadrasser

Superior-rum - 2 dubbelsängar - havsutsikt

7,2 av 10
Bra
(9 recensioner)
  • Utsikt mot havet
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 2 dubbelsängar

Öppna alla foton för Superior-rum - 1 kingsize-säng - havsutsikt

Superior-rum - 1 kingsize-säng - havsutsikt | Sängtillbehör av högsta kvalitet, duntäcken och bäddmadrasser

Superior-rum - 1 kingsize-säng - havsutsikt

  • Utsikt mot havet
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Du kanske även gillar

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

Cancun
  • På privat strand
  • Pool
  • All inclusive
  • Husdjursvänligt
8.6 av 10, Fantastiskt, 3 309 recensioner
Priset är 4 161 kr
inklusive skatter och avgifter
28 maj – 29 maj
Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!
Logga inRegistrera dig nu, det är gratis

Om området

Krystal Grand Cancun All Inclusive ligger på stranden i Zona Hotelera, en stadsdel i Cancun. La Isla Shopping Mall och Puerto Cancún Marina Town Center kan vara värda ett besök om du har shopping på programmet, och den som föredrar att se områdets turistattraktioner kan besöka El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc och Xoximilco. Har du barn med dig på resan? Då kan det vara läge att besöka El Sol de Cancun. Annars kan du gå på ett evenemang eller se en match på Oasis-arenan. Med snorkling och windsurfing i närheten finns det massor av vattenaktiviteter att välja bland. Gå till vår reseguide för Cancun
Karta
Blvd. Kukulcan km 8.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

I närheten

  • Playa Gaviota Azul
    Playa Gaviota Azul
    1 min till fots - 0.1 km
  • El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
    El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
    1 min med bil - 0.4 km

Ta sig runt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 28 min med bil

Restauranger

  • Hooters
    6 min till fots
  • Mandala
    6 min till fots
  • Mandala Beach Club
    7 min till fots
  • Mediterraneo
    3 min till fots
  • El Mercado
    2 min till fots

Om boendet

Krystal Grand Cancun All Inclusive

  • Detta hotell med exklusiv profil med familjevänlig profil ligger nära Playa Gaviota Azul
  • Krystal Grand Cancun All Inclusive ligger inte långt från Hotellzonens stränder och Cancun Convention Center, och erbjuder en bar i poolen, en strandbar samt en bar vid poolen. Detta hotell erbjuder närhet till stranden, strandcabanor och solstolar, vilket gör det lätt att njuta av soliga dagar. Unna dig själv reflexologi, massage med varma stenar eller renande kroppsinpackningar på spaanläggningen Krystal Spa. Boendets 8 restauranger serverar frukost, brunch, lunch och middag och erbjuder asiatiska köket. Ett fitnesscenter erbjuder yogalektioner, och du kan även roa dig med volleyboll. Utöver att dra nytta av bekvämligheter som en livsmedelsaffär/närbutik och en terrass kan du hålla dig uppkopplad via gratis wi-fi på rummet.
  • Du kan även räkna med förmåner som följande:
    • 4 utomhuspooler och en barnpool samt solstolar, parasoller och en bar i poolen
    • Gratis vanlig parkering
    • En strandklubb på området, övervakad barnpassning (avgift tillkommer) och ett värdeförvaringsskåp i receptionen
    • En tv i lobbyn, hjälp med bokning av biljetter och guidade turer och strandhanddukar
    • Gästrecensionerna ger toppbetyg för närheten till stranden och den hjälpsamma personalen
  • Om rummen
  • Alla 398 rum erbjuder bekvämligheter som sängtillbehör av högsta kvalitet och laptopanpassade värdeförvaringsskåp, samt extra detaljer såsom arbetsyta för laptop och luftkonditionering. I gästrecensionerna uppskattas de rena rummen på boendet.
  • Du hittar även följande bekvämligheter:
    • Barnstolar, barnpassning och gratis spjälsängar
    • Bäddmadrasser, duntäcken och gratis extrasängar
    • Badrum med duschar och gratis toalettartiklar
    • 50-tums LED-tv med premiumkanaler
    • Garderober, balkonger och daglig städning

Information om all inclusive

  • Krystal Grand Cancun All Inclusive erbjuder all inclusive-priser. Dessa rumspriser är högre eftersom de inkluderar mat och dryck (vissa restriktioner kan gälla).

Liknande boenden

Exteriör
Krystal Cancun
Zona Hotelera
  • Pool
  • Bubbelpool
  • Spa
  • All inclusive-planer tillgängliga
7.6 av 10, Bra, 1 560 recensioner
Priset är 1 602 kr
inklusive skatter och avgifter
26 maj – 27 maj
Krystal Cancun
Jämför liknande boenden

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i alla rum: gratis wi-fi
  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

Parkering och transport

  • Avgiftsfri och säker parkering på området
  • Begränsad parkering på området
  • Tillgänglighetsanpassad parkering finns tillgänglig

Mat och dryck

  • 6 barer/lounger
  • 8 restauranger
  • En bar vid poolen
  • En poolbar
  • En strandbar
  • Ett kafé/fik
  • Snackbar/deli

Restauranger på området

  • Le Délice (Altitude)
  • Red Fish
  • Restaurante Ayami
  • Restaurante O
  • Risotto

Att göra

  • 4 utomhuspooler
  • Barnpool
  • Biljardbord
  • Fullständigt spa
  • Gratis barnklubb
  • Gym
  • Lekplats
  • Strandklubb
  • Strandvolleyboll
  • Tv i allmänna utrymmen
  • Yogalektioner

Familjevänligt

  • 4 utomhuspooler
  • Aktiviteter med tillsyn för barn (tilläggsavgift)
  • Barnpool
  • Barnstol
  • Gratis barnklubb
  • Gratis barnpassning
  • Gratis extrasäng
  • Lekplats
  • Leksaker för barn
  • Livsmedelsaffär
  • Ljudisolerade rum
  • Snackbar/deli
  • Spel för barn
  • Spjälsäng på rummet
  • Tvättmöjligheter

Bekvämligheter

  • Bagageförvaring
  • Frisersalong
  • Livsmedelsaffär
  • Reception öppen dygnet runt
  • Tvättmöjligheter
  • Uttagsautomat
  • Värdeförvaringsskåp i receptionen

Gästtjänster

  • Bröllopstjänster
  • Conciergetjänster
  • Hjälp med bokning av guidade turer och biljetter
  • Kemtvätt/tvättservice
  • Romantiska paket och paket för frieri
  • Städning varje dag

Business-service

  • 6 mötesrum

Utomhus

  • Fritidsområde utomhus
  • Picknickområde
  • Poolparasoller
  • På stranden
  • Solstolar vid poolen
  • Strandcabanor (tilläggsavgift)
  • Strandhanddukar
  • Strandparasoller
  • Strandstolar
  • Terrass
  • Trädgård
  • Utomhusmöbler

Fullständigt spa

  • Ansiktsbehandlingar
  • Aromaterapi
  • Djupmassage
  • Klassisk massage
  • Kroppsinpackningar
  • Kroppsskrubbningar
  • Manikyr/pedikyr
  • Massage med varma stenar
  • Reflexologi
  • Renande kroppsinpackningar
  • Spa öppet alla dagar
  • Sportmassage

Tillgänglighetsanpassning

  • Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
  • Gång utan trappsteg till ingången
  • Hiss
  • Stödhandtag nära toalett
  • Tillgänglighetsanpassad conciergedisk
  • Tillgänglighetsanpassad gång till hiss
  • Tillgänglighetsanpassad lounge
  • Tillgänglighetsanpassad parkering
  • Tillgänglighetsanpassad registreringsdisk
  • Tillgänglighetsanpassad restaurang
  • Tillgänglighetsanpassat (kan finnas begränsningar)
  • Tillgänglighetsanpassat spa
  • Väl upplyst gång till ingången

Mer

  • 2 byggnader
  • Bankettsal
  • Platser anvisade för rökning (böter kan tillämpas)

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

  • Bäddmadrass
  • Duntäcke
  • Gratis extrasäng
  • Gratis spjälsäng
  • Mörkläggningsgardiner
  • Sängtillbehör av högsta kvalitet

Badrum

  • Badrockar
  • Dusch
  • Gratis toalettartiklar
  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork

Underhållning

  • 50-tums LED-tv med premiumkabelkanaler

Mat och dryck

  • Espressobryggare
  • Gratis vatten på flaska
  • Restaurangguider
  • Rumsservice sent på kvällen

Mer

  • Anslutande rum tillgängliga
  • Arbetsområde för laptop
  • Laptopanpassat värdeförvaringsskåp
  • Ljudisolerade rum
  • Luftkonditionering (klimatreglerad)
  • Skrivbord
  • Strykjärn/strykbräda
  • Telefon

Regler

Incheckning

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: när som helst.
Minimiålder för incheckning - 21 år

Utcheckning

Utcheckning innan 12.00

Incheckningsinstruktioner

Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg

Åtkomst till boendet

Bemannad reception

Husdjur

Djur och assistanshundar ej tillåtna

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.
Extrasängar finns att tillgå utan extra kostnad.
Boendet erbjuder gratis spjälsängar på begäran.

Betalningstyper

Viktig information

Avgifter

Du kommer att ombes att betala följande avgifter på boendet – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:

  • Stadsskatt: 4.93 USD per boende per natt

Vi har listat alla tilläggsavgifter som boendet har upplyst oss om.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort; ingen kontantbetalning.
Kontantfria transaktioner erbjuds
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetaljer: brandsläckare, rökdetektor, säkerhetssystem och förbandslåda.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Tillgång till infinity-poolen är endast tillgänglig för gäster som bor i Altitude-tornet.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Endast registrerade gäster är tillåtna på rummen.
Anslutande rum kan erbjudas i mån av tillgång. Gäster kan be om anslutande rum genom att kontakta boendet direkt via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
En del anläggningar kan ha begränsad tillgänglighet. Gäster kan kontakta boendet för mer information via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Djur och assistanshundar är ej tillåtna.

Vanliga frågor och svar

Finns det pool på Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Ja, boendet har 4 utomhuspooler och en barnpool.

Hur mycket kostar det att bo på Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Enligt uppgifter från den 12 maj 2026, startar priserna från 2 785 kr för en natts vistelse för två vuxna på Krystal Grand Cancun All Inclusive den 7 juni 2026, inklusive skatter och avgifter. Priset baseras på det lägsta priset per natt som hittats under det senaste dygnet för vistelser under de 30 kommande dagarna. Priserna kan ändras. Välj datum för att få rätt priser.

Är Krystal Grand Cancun All Inclusive husdjursvänligt?

Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.

Hur mycket kostar det att parkera vid Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Vanlig parkering är gratis på det här boendet.

Vilka är incheckningstiderna för Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: när som helst.

Vilken utcheckningstid gäller för Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Utcheckning sker senast klockan 12.00.

Finns det all-inclusive-förmåner på Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Vissa av prisplanerna på detta boende är all-inclusive.

Var ligger Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Detta hotell på stranden i Zona Hotelera ligger nära Playa Gaviota Azul och Hotellzonens stränder. Forum-stranden och El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc ligger också tio minuter härifrån.

Är det gratis att avboka bokningen och får jag i så fall tillbaka hela beloppet?

Ja, eftersom det är viktigt med flexibilitet erbjuder boendet gratis avbokning på vissa rumspriser. Avbokningspolicyn för boendet finns på vår webbplats om du vill läsa mer om eventuella undantag och krav.

Recensioner

Recensioner för Krystal Grand Cancun All Inclusive

7,4

Bra

8,0

Renlighet

7,4

Bekvämligheter

7,8

Personal och service

7,2

Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 391 av 1005 recensioner
8 - Bra i betyg. 210 av 1005 recensioner
6 - Okej i betyg. 163 av 1005 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 106 av 1005 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 135 av 1005 recensioner

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Dionicio

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bueno en general
Bodde här 1 natt i maj 2026

2/10 Väldigt dåligt

Stacey

Reste med sin partner
Gillade inte: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Beach view was good , room was clean but floors needed to be cleaned daily due to sand and dust . They didn’t do that . It was difficult to make reservations at restaurants on property, my whole stay I had to only eat at buffet and beach bar. Pool hours was too short 8am-6pm . 3pools 1 bar that closed at 6pm. At least 8pm would have been a little more reasonable. I had a beach/pool day and by time I got to pool I only had a comfortable hour.
Bodde här 2 nätter i maj 2026

8/10 Bra

Matilde, lansing

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Ice cream shop is close by 5pm. Not fear. Should be open all day!! We all need ice cream in a hot weather!!!
Bodde här 7 nätter i april 2026

10/10 Fantastiskt

Olesya

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The beach is the best and the room was good with great balcony and awesome ocean view( we did get a room at the Altitude tower so it was newer….
Bodde här 2 nätter i april 2026

10/10 Fantastiskt

Luis

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Vengan con hambre (:
Bodde här 3 nätter i april 2026

10/10 Fantastiskt

Juan Ramon

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Todo excelente. Servicio, instalaciones y una playa. Muy hermosa. !!! Recomendado. ! 10/10
Bodde här 4 nätter i april 2026

10/10 Fantastiskt

Joselin

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Loved everything
Bodde här 2 nätter i april 2026

10/10 Fantastiskt

jignesh

Gillade: Renlighet
Yes beautiful
Bodde här 2 nätter i april 2026

8/10 Bra

Louis

Bodde här 7 nätter i april 2026

4/10 Dåligt

William

Reste med sin partner
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I booked this hotel for my son and his wife to have a mini-honeymoon prior to staying at another resort in Cancun. They stayed only two nights thankfully. The bathroom was backed up the entire time they were there. They were all inclusive and had to wait in line for ours to get a ticket to go eat on their first night and then the food was horrible so the rest of the vacation they had to pay to eat out so they didn't waste time in line for bad food. From the pool, you have a cement wall blocking you from seeing anything else - like the ocean.
Bodde här 2 nätter i april 2026

10/10 Fantastiskt

Ludwin

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Comfortable
Bodde här 4 nätter i april 2026

8/10 Bra

Uloaku

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Clean room
Bodde här 4 nätter i april 2026

10/10 Fantastiskt

Jaquelin

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
It’s really clean, I really recommend this hotel the staff are really nice and helpful.
Bodde här 4 nätter i april 2026

10/10 Fantastiskt

Jonathan Isaiah

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Beach and every single part of the resort was wonderful
Bodde här 3 nätter i april 2026

4/10 Dåligt

Ricardo

Reste med familjen
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
El hotel no está tan mal, pero pésimo porque se hospedaron varios días jóvenes que hicieron mucho ruido todos los días, sin que la vigilancia del hotel los detuviera, muy mal. No vuelvo a hospedarme.
Bodde här 3 nätter i mars 2026

10/10 Fantastiskt

Carmen, Belton

Bodde här 4 nätter i mars 2026

8/10 Bra

Victoria

Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 7 nätter i mars 2026

2/10 Väldigt dåligt

John

Reste med sin partner
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I did not originally plan to stay at the Krystal Grand Cancun. My partner and I ended up there unexpectedly after leaving another resort due to a serious safety concern. At the time, we simply needed somewhere safe to stay on short notice. Unfortunately, dealing with this hotel afterward has turned into another frustrating experience. The stay itself was fine for what we needed in an emergency, but the real issue has been the lack of professionalism after checkout. We have been trying to obtain proper documentation and receipts for legitimate dispute and insurance purposes, and instead of straightforward customer service, we have been met with unnecessary resistance and delays. This should be a very simple request that any reputable hotel handles without issue. When someone is dealing with the aftermath of a stressful travel situation, the last thing they should have to do is fight a hotel just to get basic paperwork. It gives the impression that guest support only exists when everything is easy, not when a customer actually needs help. If management is reading this: providing accurate receipts and documentation is basic hospitality administration, not a special favor. Guests should not have to chase you for it. I cannot speak to the resort as a vacation destination since that was not our situation, but based on the customer service experience alone, I would strongly recommend improving how post-stay issues are handled. Professional communication and simple documentation
Bodde här 6 nätter i mars 2026

10/10 Fantastiskt

Lidia Karime

Reste med familj och småbarn, Reste med sin partner
Gillade: Personal och service och bekvämligheter
Es uno de los hoteles con mejor playa de Cancún, no está de 5 estrellas pero es cómodo, amable personal y afuera es Divino! Las habitaciones más o menos pero buen ambiente y la alberca bonita.
Bodde här 3 nätter i mars 2026

10/10 Fantastiskt

Maria

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
muy buena
Bodde här 1 natt i mars 2026

2/10 Väldigt dåligt

Monny

Gillade inte: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Cuando llegue al hotel hacer mi registro se me acercó una persona un hombre y me hizo preguntas , justo son los que ofrecen membresías a cambio de un desayuno, comenzó hacerse el simpático y me pedía una tarjeta de crédito para poder apartar un camastro según el , insistía mucho yo solo le seguía el juego y después ya quería que le diéramos una tarjeta de débito , su idea era estafarnos claramente le dijimos que no, fuimos con la persona que estaba ahí trabajadora del hotel y se hizo pendeja tal cual , y fue corriendo avisarle que ya habíamos dado aviso al hotel, cuando volví a buscar al tipo desapareció y los días que estuve hospedada ahí nunca jamás lo vi desapareció, muy feo mi estancia , también quería diéramos datos personales , de ahí ya me sentí muy insegura, no lo recomiendo.
Bodde här 2 nätter i mars 2026

10/10 Fantastiskt

Kathy

Bodde här 7 nätter i februari 2026

2/10 Väldigt dåligt

jorge

Reste med familj och småbarn
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
No respetaron en el hoyel el alcance que solicite en expedia, resulta que un menor es adulto y exigieron pago adicional, expedia por sus medios no dio solución ni Ca formación ni sugerencia mal muy mal expedia y mal muy mal el hotel cero mantenimiento sucio y muy maltratado, tengan cuidado con expedia y este hotel cuidado.
Bodde här 1 natt i mars 2026

10/10 Fantastiskt

William

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Seating around the pools were limited but very comfortable. We didnt use the swim up bar but it always seemed well used. If there wasnt enough seating around the pools there was plenty of seating at the beach. We would definitely liked for the ice cream to have been available earlier and later.
Bodde här 7 nätter i mars 2026

10/10 Fantastiskt

Raheem

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Food was amazing, customer service was top notch. Area had so many things to do! Love it and I’m going back!!
Bodde här 3 nätter i mars 2026