Hoppa till huvudsektionen

Excelsior Hotel Ernst am Dom

5.0-stjärnigt boende

Välj datum för att se priser

Recensioner

9,6 av 10,
Enastående

Populära bekvämligheter

  • Husdjursvänligt
  • Gratis wi-fi
  • Restaurang
  • Gym
  • Frukost tillgänglig
  • Parkering tillgänglig
Det nuvarande priset är 3 301 kr
inklusive skatter och avgifter
12 apr. – 13 apr.

Se vilka förmåner du får med VIP Access

Få mer som medlem

  • Spara minst 15 % på utvalda VIP Access-boenden när du når Silver-nivå eller högre
  • Upplev toppkvalitet och utmärkt service
  • Få en förmån på utvalda boenden, samt gratis rumsuppgradering, tidig incheckning och sen utcheckning om tillgängligt

Rumsalternativ

Öppna alla foton för Juniorsvit

Juniorsvit | Sängtillbehör av högsta kvalitet och gratis produkter i minibar

Juniorsvit

10,0 av 10
Enastående
(1 recension)
  • 40 kvadratmeter
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Deluxe-rum

Deluxe-rum | Sängtillbehör av högsta kvalitet och gratis produkter i minibar

Deluxe-rum

9,6 av 10
Enastående
(4 recensioner)
  • 32 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Svit

Svit | Sängtillbehör av högsta kvalitet och gratis produkter i minibar

Svit

  • 55 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Svit Executive

Svit Executive | Sängtillbehör av högsta kvalitet och gratis produkter i minibar

Svit Executive

  • 60 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Deluxe-rum (Grand)

Sängtillbehör av högsta kvalitet och gratis produkter i minibar

Deluxe-rum (Grand)

  • 32 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Svit (Cathedral View)

Svit (Cathedral View) | Sängtillbehör av högsta kvalitet och gratis produkter i minibar

Svit (Cathedral View)

10,0 av 10
Enastående
(1 recension)
  • 50 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Superior-rum (Grand)

Superior-rum (Grand) | Sängtillbehör av högsta kvalitet och gratis produkter i minibar

Superior-rum (Grand)

10,0 av 10
Enastående
(7 recensioner)
  • 30 kvadratmeter
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Classic enkelrum

Classic enkelrum | Sängtillbehör av högsta kvalitet och gratis produkter i minibar

Classic enkelrum

8,8 av 10
Utmärkt
(3 recensioner)
  • 1 sovrum
  • 1 sovplats
  • 1 enkelsäng

Öppna alla foton för Classic dubbelrum

Classic dubbelrum | Sängtillbehör av högsta kvalitet och gratis produkter i minibar

Classic dubbelrum

9,6 av 10
Enastående
(8 recensioner)
  • 1 sovrum
  • 3 sovplatser
  • 1 dubbelsäng

Öppna alla foton för Svit (Excelsior)

Svit (Excelsior) | Sängtillbehör av högsta kvalitet och gratis produkter i minibar

Svit (Excelsior)

  • 80 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Du kanske även gillar

Mellanösterländska köket

25hours Hotel The Circle

Innenstadt
  • Husdjursvänligt
  • Gratis wi-fi
  • Restaurang
  • Luftkonditionering
9.0 av 10, Underbart, 886 recensioner
Priset är 1 057 kr
inklusive skatter och avgifter
6 apr. – 7 apr.
25hours Hotel The Circle
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!
Logga inRegistrera dig nu, det är gratis

Om området

Excelsior Hotel Ernst am Dom ligger nära tunnelbanan i Innenstadt, ett område i Köln. Kölns katedral och Sankt Gereons basilika är lokala sevärdheter, och den som vill uppleva olika aktiviteter kan besöka Kölns linbana och Rheinaus hamn. Har du barn med dig på resan? Då får du inte missa Phantasialand, eller kolla in något evenemang eller en match på LANXESS Arena. Passa på att utforska området med friluftsaktiviteter som cykelturer. Gå till vår reseguide för Köln
Karta
Trankgasse 1-5 / Domplatz, Cologne, NW, 50667

I närheten

  • Kölns katedral
    Kölns katedral
    1 min till fots - 0.2 km
  • Museum Ludwig
    Museum Ludwig
    3 min till fots - 0.3 km
  • Alter Markt
    Alter Markt
    4 min till fots - 0.4 km
  • Musical Dome
    Musical Dome
    5 min till fots - 0.4 km
  • Heumarkt
    Heumarkt
    7 min till fots - 0.6 km

Ta sig runt

  • Köln (QKL - Köln centralstation) – 2 minuters promenad
  • Appellhofplatz Breite Strasse U-Bahn – 5 minuters promenad
  • Köln - Bonn Airport (CGN) - 23 min med bil

Restauranger

  • McDonald's
    3 min till fots
  • Starbucks
    4 min till fots
  • Café Reichard
    1 min till fots
  • Coffee Fellows
    4 min till fots
  • McDonald's
    1 min till fots

Om boendet

Excelsior Hotel Ernst am Dom

Detta hotell i lyxstil med familjevänlig profil ligger nära Kölns katedral
Excelsior Hotel Ernst am Dom kan locka med bekvämligheter som en terrass, shopping på plats och kemtvätt/tvättjänster. När du vill koppla av en stund kan du besöka en bastu eller en ångbastu. Boendets två restauranger serverar lunch, middag och barnvänliga rätter och erbjuder en standard som har hyllats i Michelinguiden. Som gäst kan du hålla dig uppkopplad via gratis wi-fi på rummet och utnyttja andra bekvämligheter, såsom en bar och ett fitnesscenter.
Här följer några andra förmåner:
  • Limousine- och taxibokning, frukostbuffé (tilläggsavgift) och parkeringsservice (tilläggsavgift)
  • Snabb utcheckning, snabb incheckning och övervakad barnpassning (avgift tillkommer)
  • 6 mötesrum, en dygnet runt-öppen reception och bröllopstjänster
  • Gästrecensionerna talar varmt om den hjälpsamma personalen
Om rummen
Alla 133 individuellt möblerade gästrum erbjuder bekvämligheter som rumsservice dygnet runt och sängtillbehör av högsta kvalitet, samt extra förmåner såsom kuddmenyer och laptopanpassade värdeförvaringsskåp.
Du kan också hitta följande bekvämligheter i samtliga rum:
  • Badrum med gratis toalettartiklar och hårtorkar
  • Platt-tv med satellitkanaler
  • Separata sittutrymmen, barnpassning och surfplattor

Priser och samarbeten

Miljöcertifierat boende
Detta boende deltar i Green Globe Certification, ett program som mäter hur boendet påverkar en eller flera av följande aspekter: miljö, samhälle, kulturarv och lokal ekonomi.
  • Boendet är medlem av Leading Hotels of the World.

    • Liknande boenden

    Här finns 3 restauranger som serverar frukost.
    Maritim Hotel Köln
    • Pool
    • Spa
    • Husdjursvänligt
    • Gratis wi-fi
    8.8 av 10, Fantastiskt, 1 196 recensioner
    Priset är 1 367 kr
    inklusive skatter och avgifter
    6 apr. – 7 apr.
    Maritim Hotel Köln
    Jämför liknande boenden

    Hotellbekvämligheter

    Internet

    • Tillgängligt i alla rum: gratis wi-fi och fast internet
    • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi och fast internet

    Parkering och transport

    • Flygtransfer tur och retur dygnet runt på begäran mot en tilläggsavgift
    • Avgiftsfri transport från tågstationen
    • Limousine- och taxibokning
    • Parkering på området (EUR 29 per dag)
    • Parkeringsservice på området (EUR 29 per dag: inkluderar möjlighet att köra in/ut)
    • Begränsad parkering och parkeringsservice på området

    Mat och dryck

    • Frukostbuffé tillgänglig dagligen 06.30–11.00 mot en avgift: EUR 52 per person
    • 2 restauranger
    • En bar/lounge
    • Kaffe och te i gemensamma utrymmen
    • Måltider för par/privata måltider

    Restauranger på området

    • Hanse Stube
    • taku

    Att göra

    • Bastu
    • Gym
    • Shopping
    • Ångbastu

    Familjevänligt

    • Aktiviteter med tillsyn för barn (tilläggsavgift)
    • Barnpassning på rummet
    • Ljudisolerade rum
    • Tvättmöjligheter

    Bekvämligheter

    • Bagageförvaring
    • Gratis dagstidningar i lobbyn
    • Reception öppen dygnet runt
    • Tvättmöjligheter
    • Värdeförvaringsskåp i receptionen

    Gästtjänster

    • Bröllopstjänster
    • Conciergetjänster
    • Flerspråkig personal
    • Hjälp med bokning av guidade turer och biljetter
    • Kemtvätt/tvättservice
    • Städning varje dag
    • Uppbäddningsservice

    Business-service

    • 418 kvadratmeter utrymme för konferensrum
    • 6 mötesrum
    • Business-service

    Utomhus

    • Terrass

    Spa

    • Massage på rummet

    Tillgänglighetsanpassning

    • Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
    • Förstorande spegel
    • Hiss (110 centimeter bred dörr)
    • Tillgänglighetsanpassad conciergedisk
    • Tillgänglighetsanpassad gång till hiss
    • Tillgänglighetsanpassad lounge
    • Tillgänglighetsanpassad registreringsdisk (120 centimeter hög)
    • Tillgänglighetsanpassad restaurang
    • Tillgänglighetsanpassat (kan finnas begränsningar)

    Mer

    • 6 våningar
    • Balsal
    • Bankettsal
    • Byggdes 1863
    • Platser anvisade för rökning

    Bekvämligheter på rummet

    Sovrum

    • Allergitestade sängkläder
    • Kuddmeny
    • Mörkläggningsgardiner
    • Sängtillbehör av högsta kvalitet

    Badrum

    • Badrockar
    • Gratis toalettartiklar
    • Handdukar tillhandahålles
    • Hårtork
    • Privat badrum
    • Tofflor

    Underhållning

    • Platt-tv med satellitkanaler
    • Surfplatta

    Mat och dryck

    • Champagneservice
    • Gratis påfylld minibar
    • Gratis vatten på flaska
    • Rumsservice dygnet runt

    Mer

    • Anslutande rum tillgängliga
    • Enskild inredning
    • Enskild möblering
    • Gratis dagstidningar varje dag
    • Laptopanpassat värdeförvaringsskåp
    • Ljudisolerade rum
    • Separat sittutrymme
    • Skrivbord
    • Strykjärn/strykbräda på begäran
    • Telefon

    Regler

    Incheckning

    Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 05.30.
    Snabb incheckning tillgänglig
    Minimiålder för incheckning - 18 år

    Utcheckning

    Utcheckning innan 12.00
    Kontaktfri utcheckning erbjuds
    Sen utcheckning i mån av tillgång
    En avgift tas ut för sen utcheckning
    Snabb utcheckning tillgänglig

    Incheckningsinstruktioner

    Gäster erbjuds transport från tågstation (avgifter kan tillkomma). Gäster måste kontakta boendet med reseinformation i förväg med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
    Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
    Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg

    Åtkomst till boendet

    Bemannad reception

    Husdjur

    Djur är tillåtna mot en extraavgift på EUR 30 per husdjur och per natt
    Assistanshundar är välkomna utan avgift
    Mat- och vattenskålar erbjuds

    Barn och extrasängar

    Barn är välkomna.
    Barn på upp till 12 år bor gratis i förälderns eller vårdnadshavarens rum, vid bruk av ordinarie sängar.
    Extrasängar finns att hyra för EUR 120.0 per natt.

    Betalningstyper

    Viktig information

    Avgifter

    Du kommer att ombes att betala följande avgifter på boendet – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:

    • En stats-/lokalskatt på 5.35 procent tas ut

    Vi har listat alla tilläggsavgifter som boendet har upplyst oss om.

    Extra tillval

    • Avgift för frukostbuffé: EUR 52 per person (ungefärligt pris)
    • Avgift för flygtransfer: EUR 65.00 per fordon (enkel resa)
    • Parkeringsavgift: EUR 29 per dag
    • Avgift för parkeringsservice: EUR 29 per dag (möjlighet att köra iväg och komma tillbaka)
    • Avgift för husdjur: EUR 30 per husdjur per natt
    • Inga avgifter tas ut för assistanshundar
    • Sen utcheckning är möjlig mot en avgift (endast i mån av tillgång)
    • Avgift för extrasäng: EUR 120.0 per natt

    Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.

    Att hålla koll på

    Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
    Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
    Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
    Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
    Boendet accepterar kreditkort och kontanter.
    Kontantfria transaktioner erbjuds
    På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetaljer: brandsläckare, rökdetektor, säkerhetssystem och förbandslåda.
    Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

    Bra att veta

    Förhandsbokning krävs för massage. Bokningar kan göras genom att kontakta boendet innan ankomsten via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
    Endast registrerade gäster är tillåtna på rummen.
    Anslutande rum kan erbjudas i mån av tillgång. Gäster kan be om anslutande rum genom att kontakta boendet direkt via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
    Boendet välkomnar alla gäster, oavsett sexuell läggning och könsidentitet (HBTQ+-vänligt)

    Nationell betygssättning

    Detta hotell har fått 5 stjärnor.

    Boendet kallas även

    Ernst Excelsior
    Ernst Hotel
    Excelsior Ernst
    Excelsior Ernst Cologne
    Excelsior Ernst Hotel
    Excelsior Hotel Ernst am Dom
    Excelsior Hotel Ernst Cologne
    Hotel Ernst
    Hotel Ernst Excelsior
    Hotel Excelsior Ernst
    Excelsior Hotel Cologne
    Excelsior Hotel Ernst Leading Hotels World Cologne
    Excelsior Hotel Ernst Leading Hotels World
    Excelsior Ernst Leading Hotels World Cologne
    Excelsior Ernst Leading Hotels World
    Excelsior Ernst am Dom Cologne
    Excelsior Ernst am Dom
    Excelsior Hotel Ernst am Dom
    Excelsior Ernst Am Dom Cologne
    Excelsior Hotel Ernst am Dom Hotel
    Excelsior Hotel Ernst am Dom Cologne
    Excelsior Hotel Ernst am Dom Hotel Cologne

    Vanliga frågor och svar

    Är Excelsior Hotel Ernst am Dom husdjursvänligt?

    Ja, husdjur är tillåtna på boendet. En avgift på EUR 30 per husdjur, per natt tas ut. Assistanshundar är avgiftsbefriade.

    Hur mycket kostar det att bo på Excelsior Hotel Ernst am Dom?

    Enligt uppgifter från den 1 apr. 2026, startar priserna från 3 301 kr för en natts vistelse för två vuxna på Excelsior Hotel Ernst am Dom den 12 apr. 2026, inklusive skatter och avgifter. Priset baseras på det lägsta priset per natt som hittats under det senaste dygnet för vistelser under de 30 kommande dagarna. Priserna kan ändras. Välj datum för att få rätt priser.

    Hur mycket kostar det att parkera vid Excelsior Hotel Ernst am Dom?

    Parkering är tillgänglig för EUR 29 per dag. Parkeringsservice är tillgänglig mot en avgift på EUR 29 per dag.

    Vilka är incheckningstiderna för Excelsior Hotel Ernst am Dom?

    Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 05.30.

    Vilken utcheckningstid gäller för Excelsior Hotel Ernst am Dom?

    Utcheckning sker senast klockan 12.00. Sen utcheckning är möjlig mot en avgift (i mån av tillgång).

    Erbjuder Excelsior Hotel Ernst am Dom flygtransfer?

    Ja, transport till/från flygplatsen erbjuds och körs (tillgänglig på begäran). En avgift på EUR 65.00 per fordon tas ut.

    Var ligger Excelsior Hotel Ernst am Dom?

    Detta familjevänliga hotell i ett historiskt område i Köln ligger nära Hohe Strasse och Kölns katedral. Museum Ludwig och Musical Dome ligger också fem minuter härifrån. Köln (QKL - Köln centralstation) ligger inom 2 minuters gångavstånd, och till Appellhofplatz Breite Strasse U-Bahn promenerar du på 5 minuter.

    Recensioner

    Recensioner för Excelsior Hotel Ernst am Dom

    9,6

    Enastående

    9,8

    Renlighet

    9,6

    Läge

    9,6

    Personal och service

    9,4

    Boendets skick och faciliteter
    10 - Fantastiskt i betyg. 820 av 1000 recensioner
    8 - Bra i betyg. 135 av 1000 recensioner
    6 - Okej i betyg. 21 av 1000 recensioner
    4 - Dåligt i betyg. 15 av 1000 recensioner
    2 - Väldigt dåligt i betyg. 9 av 1000 recensioner

    Recensioner

    8/10 Bra

    Niclas

    Affärsresenär
    Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
    Bodde här 2 nätter i maj 2024

    10/10 Fantastiskt

    bernt

    Affärsresenär
    Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
    Bodde här 3 nätter i maj 2024

    10/10 Fantastiskt

    Nils

    Affärsresenär
    Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
    Bodde här 2 nätter i september 2021

    10/10 Fantastiskt

    John

    Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

    A comfortable stay in Cologne

    Stayed one night and it was in every senses a very good experience. From the very welcoming and service minded maner at arrival to the check out. Nice breakfast buffé in a relaxing atmosphere, also there with excellent service. Room; space to move in the room, nice comfortable bed. I appreciated the set up that allowed you to control all lightning from the bed, it was a little bit extra compared with other hotels. Will for sure come back and also recommend the hotels to business partners and friends.
    Bodde här 1 natt i mars 2019

    10/10 Fantastiskt

    Peter, Luxemburg

    Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
    Bra hotell rakt över gatan till kölndomen. Exklusivt.
    Bodde här 1 natt i oktober 2018

    10/10 Fantastiskt

    Verifierad resenär

    Lovely hotel with genuinely friendly staff. Especially Lissie at the front desk is a gem.
    Bodde här 2 nätter i september 2018

    10/10 Fantastiskt

    Verifierad resenär

    Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
    Bodde här 3 nätter i november 2017

    10/10 Fantastiskt

    Fredrik

    Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
    Bodde här 1 natt i juni 2017

    8/10 Bra

    John

    Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet

    expected more at this price

    Expected newer room. Torn down room that needed renovation. Not as in picture on this site. Breakfast not as good as expected for 5 star hotel. Service was however excellent. Nice staff.

    8/10 Bra

    Alexander

    Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

    Great hotel, but charging for WIFI in 2016?

    Excellent stay, serviceminded staff. 22 euros to use wifi on a laptop is crazy expensive when I can get that for free at a coffeeshop next door.

    10/10 Fantastiskt

    Peter

    Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

    10/10 Fantastiskt

    Verifierad resenär

    Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

    Underbara Köln

    Vi bodde på detta hotell i 2 nätter och är mycket nöjda. Stora rum, trevlig personal och nära till allt. Frukosten åt vi ute på stan (den kostade 32 EUR/ dag/person) och det kan man ha roligare för.

    10/10 Fantastiskt

    Verifierad resenär

    Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

    10/10 Fantastiskt

    Verifierad resenär

    Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
    Mkt bra Hotel. Enda plumpen är att Free Wifi saknas.

    10/10 Fantastiskt

    Verifierad resenär

    Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

    10/10 Fantastiskt

    Sara

    Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

    Utmärkt läge

    Allt bra men man kan tycka att frukost och WIFI ska ingå när man betalar över 2100:- för en natt i ett enkelrum.

    10/10 Fantastiskt

    Jonas, Årjäng

    Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

    Perry

    Super bra allt

    10/10 Fantastiskt

    Martin, bor cr 70 nätter på hotell om året, Sverige

    Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

    Erste klasse

    Ett fantastiskt hotell med mycket kompetent personal, ett nöje att bo där. Kommer att åka dit igen nästa vecka, och detta är ett självklart val. OBS! Jag tycker om äldre hotell med klass, detta är inget designer hotell med det senaste, så som alla vet; smaken är som baken. Martin

    10/10 Fantastiskt

    Renee, Malmö

    Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
    Fantastiskt hotell

    10/10 Fantastiskt

    Janice

    Affärsresenär
    Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
    Best location. Friendly and well trained staff, generous service & amenities. Special compliments to Front Office, Housekeeping and senior doorman. Room is very spacious, bright, comfortable and super clean.
    Bodde här 3 nätter i mars 2026

    10/10 Fantastiskt

    Karthikeyan

    Bodde här 2 nätter i januari 2026

    10/10 Fantastiskt

    Farah, Carrollton

    Reste med familj och småbarn
    Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
    We absolutely loved this hotel stay! Staff was wonderful. They treated our son like a prince! Close to train station, cathedral, shopping, and dining. Will stay here again for sure!
    Bodde här 3 nätter i januari 2026

    10/10 Fantastiskt

    Andrew

    Bodde här 2 nätter i december 2025

    2/10 Väldigt dåligt

    Leeora

    Gillade: Renlighet
    Gillade inte: Personal och service och rummets bekvämlighet
    Very bad customer service across all areas of the hotel. In particular the restaurant was the worst. The waiters ignore you, make you wait for ages, then don't take your order properly and still charge you. We overheard another customer complaining about the service too. Terrible check in. We waited for ages and then when we got to the front of the queue the receptionist ignored us and started speaking to her colleague so we went to someone else who wasn't really any better. And they said that they needed €150 deposit which would be refunded after 6 weeks. The room was too small for a queen and it was extremely hot. They couldn't do anything about it so we couldn't sleep well because it was one temperature the whole time, too hot. The only good reason to stay in this hotel is the location. It's about a 5 min walk from the central station and very close to the cathedral and city centre. But other than that, I wouldn't recommend staying here because the customer service does not exist.
    Bodde här 4 nätter i december 2025

    10/10 Fantastiskt

    silke

    Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
    Alles perfekt, die Lage, das Personal die Ausstattung…..
    Bodde här 1 natt i december 2025