B&B för Faluns kommun

"Hotellet var bra, rent och trevlig personal i receptionen. Men i restaurangen var personalen stressade och och ofokuserade. Troligen aningen underbemannade. "

"Rent och fint hotell med fantastisk personal! Tyvärr ingen AC och det var varmt under vår vistelse. Men de hade ställt in en ordentlig fläkt i rummet och det hjälpte en hel del."

"Allt var till stor belåtenhet förutom: 1. Kranvattnet på rummet smakade illa, typ dy! 2. Restaurangmenyn saknade priser och på förfrågan upplystes vi om att alla varmrätter hade samma pris, 445 kr. Oavsett om det var fisk, oxfilé, kyckling eller vegetariskt. Restaurangen är ju ingen Michelinkrog! 3. Väntan på varmrätten var 50 minuter."

"Hotellet har inte AC så man bör begära rum mot trotzgatan då de har en bättre möjlighet att vädra ut under extremt varma dagar"

"Vi kom tidigt men fick besked att rummet garanterat var klart kl 15.00. Först kl 15.15 fick vi besked att rummet var klart och vi checkade in. När vi kom till rummet var städarna ännu inte klara, vi fick vänta utanför i ytterligare 10 minuter. Rummen hade ingen luftkonditionering och det var 28 grader varmt. När man stängde duschdörrarna i badrummet fick men knappt plats att vända sig. Dagen vi skulle checka ut kl 11.00 knackade städaren på redan 9.30. Vi bokade bussbiljetter till Dalhalla i receptionen men när vi skulle hämta ut dem fanns de inte. Tack vare en avbokning fick vi ändå biljetter till bussen. A/Cn i bussen funkade inte. Efter konserten på Dalhalla serverade hotellet enbart en vanlig varmkorv med bröd till hutlöst pris. Nere i spa fungerade inte låsen på skåpen i omklädningsrummen, vattnet i inomhuspoolen var över 30 grader varmt (det var 28 grader varmt i skuggan utomhus). Utomhus fanns bara bubbelpooler med ännu varmare vatten. Solstolarna och fotpallarna utomhus var svarta så fotpallarna som inte hade några dynor var så heta att man brände sig. Hotellet som byggnad är jättefint och det är en fantastisk utsikt över Siljan och omgivningarna. Frukosten var toppen med mycket frukt och grönsaker, korv, köttbuĺlar, pannkakor och våfflor men äggröran var blek och tråkig. Den enda kompensation vi fick var i spat av en jättetrevlig tjej för en småsak. Vi fick ingen kompensation för att rummen inte var klara eller för bristerna i spat. Vi kommer inte tillbaka. "

"Hjälpsam trevlig personal, Vackert SPA, frukost fantastiskt. Väldigt varmt (såklart med tanke på vädret), så en bordsfläkt på rummet hade varit fint. Sköna sängar, badrummet lite slitet men helt ok. Älskar ”kuddmenykonseptet”. "

"Detta boende får av mig högsta betyg för god service , renlighet, utbud och gott bemötande. Tack jag kommer tillbaka snart ! "

"Fräscht rum med skön säng och fräscht badrum. Det fanns en bra fläkt och mörkläggningsgardiner, vilket var till stor hjälp när det var 28 grader ute i juli. Jag kommer absolut att komma tillbaka till Scandic Borlänge!"

"Helt ok 2 nätter. Städning behövdes inte. "