Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

5.0-stjärnigt boende

Välj datum för att se priser

Recensioner

8,2 av 10,
Mycket bra

Populära bekvämligheter

  • På privat strand
  • Pool
  • Bubbelpool
  • Frukost ingår
  • All inclusive
  • Spa
Det nuvarande priset är 3 278 kr
inklusive skatter och avgifter
28 apr. – 29 apr.

Se vilka förmåner du får med VIP Access

Få mer som medlem

  • Spara minst 15 % på utvalda VIP Access-boenden när du når Silver-nivå eller högre
  • Upplev toppkvalitet och utmärkt service
  • Få en förmån på utvalda boenden, samt gratis rumsuppgradering, tidig incheckning och sen utcheckning om tillgängligt

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 24 av 24 rum

Room Deluxe

  • 37 kvadratmeter
  • 1 sovplats

Suite Junior

  • 42 kvadratmeter
  • 1 sovplats

Suite Luxury

  • 58 kvadratmeter
  • 1 sovplats

Suite Junior

  • 42 kvadratmeter
  • 2 sovplatser

Suite Luxury

  • 58 kvadratmeter
  • 2 sovplatser

Room Deluxe

  • 37 kvadratmeter
  • 3 sovplatser

Suite Junior

  • 42 kvadratmeter
  • 3 sovplatser

Suite Junior

  • 42 kvadratmeter
  • 4 sovplatser

Room Deluxe

  • 37 kvadratmeter
  • 3 sovplatser

Suite Junior

  • 42 kvadratmeter
  • 3 sovplatser

Suite Junior

  • 42 kvadratmeter
  • 4 sovplatser

Room Deluxe

  • 37 kvadratmeter
  • 4 sovplatser

Deluxe Garden View

7,8 av 10
Bra
(48 recensioner)
  • Utsikt mot trädgården
  • 37 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng ELLER 2 enkelsängar

Junior Suite Garden View

7,6 av 10
Bra
(7 recensioner)
  • Utsikt mot trädgården
  • 42 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 2 dubbelsängar och 1 bäddsoffa (dubbel) ELLER 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Romance Villa Suite Poolside

  • Utsikt mot trädgården
  • 58 kvadratmeter
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Deluxe Single use Garden View

9,8 av 10
Enastående
(8 recensioner)
  • Utsikt mot trädgården
  • 37 kvadratmeter
  • 1 sovplats
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Deluxe Triple Garden View

9,6 av 10
Enastående
(5 recensioner)
  • Utsikt mot trädgården
  • 37 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng ELLER 2 dubbelsängar

Junior Suite Poolside

8,6 av 10
Utmärkt
(10 recensioner)
  • 42 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 2 dubbelsängar och 1 bäddsoffa (dubbel) ELLER 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Connecting Suite

  • 84 kvadratmeter
  • 2 sovrum
  • 8 sovplatser
  • 1 kingsize-säng, 2 bäddsoffor (dubbla) och 2 dubbelsängar

Suite Junior with Pool View

  • 42 kvadratmeter
  • 2 sovplatser

Suite Junior with Pool View

  • 42 kvadratmeter
  • 3 sovplatser

Suite Junior

  • 42 kvadratmeter
  • 4 sovplatser

Suite Junior

  • 42 kvadratmeter
  • 3 sovplatser

Suite Junior

  • 42 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!

Om området

Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive ligger på en privat strand i Kantenah. Den som är ute efter någon aktivitet kan kolla in Puerto Aventuras Marina, och alla kan uppskatta den vackra naturen kring Akumal Beach och Half Moon Bay. Har du barn med dig på resan? Då får du inte missa Xel-Hás park. Upplev vattenäventyr som sportdykning, snorkling och båtturer i närheten, eller prova på andra friluftsaktiviteter som cykelturer. Gå till vår reseguide för Kantenah
Karta
Carretera Chetumal-Puerto Juarez, KM 256-100, Kantenah, QROO, 77710

I närheten

  • Cenote Azul
    Cenote Azul
    4 min med bil - 7.5 km
  • Akumal Beach
    Akumal Beach
    5 min med bil - 7.5 km
  • Ecopark Kantun Chi
    Ecopark Kantun Chi
    5 min med bil - 8.5 km
  • Cenote Cristalino
    5 min med bil - 7.8 km
  • Centro Ecológico Akumal
    5 min med bil - 7.5 km

Ta sig runt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 67 min med bil

Restauranger

  • Pueblito Lindo
    8 min med bil
  • Xtra Time Sport Bar
    1 min till fots
  • La Hacienda
    1 min till fots
  • Ikebana Japanese Restaurant
    8 min med bil
  • Arrecifes
    5 min med bil

Om boendet

Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

Detta boende i lyxstil och med all-inclusive nära Puerto Aventuras Marina
, Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive ligger nära Akumal Beach, och erbjuder gratis frukostbuffé, 2 barer i poolen, samt en strandbar. Detta boende erbjuder en privat strand, massage på stranden och solstolar, så här kan du verkligen njuta av solen. Njut av kroppsbehandlingar, kroppsskrubb och hydroterapi på spaanläggningen på plats. Kom ihåg att njuta av en bit mat på någon av boendets 4 restauranger. Ett fitnesscenter erbjuder aerobicsklasser och yogalektioner, och du kan även roa dig med basket, volleyboll och racquetball/squash. Som gäst kan du hålla dig uppkopplad via gratis wi-fi på rummet och utnyttja andra bekvämligheter, såsom en bar vid poolen och en terrass.
Här följer några andra förmåner:
  • 5 utomhuspooler och en barnpool samt en vattenrutschkana, 2 barer i poolen och solstolar
  • Gratis vanlig parkering
  • Tennisbanor, barnpassning (avgift tillkommer) och bagageförvaring
  • Tvättjänster, strandparasoller och en presentbutik
  • Gästrecensionerna nämner positiva saker om den hjälpsamma personalen
Om rummen
Alla 425 rum ståtar med bekvämligheter som rumsservice dygnet runt och inredda balkonger, samt ytterligare detaljer såsom arbetsyta för laptop och luftkonditionering.
Du kan också hitta följande bekvämligheter:
  • Badrum med gratis toalettartiklar och hårtorkar
  • 32-tums platt-tv med premiumkanaler
  • Garderober, kaffe- och tebryggare och takfläktar

Information om all inclusive

Detta boende är all inclusive. Det innebär att mat och dryck ingår i rumspriset (vissa restriktioner kan gälla).

Dricks och skatter

Dricks ingår. Extra dricks på gästers eget bevåg accepteras.

Mat och dryck

Alla bufféer, à la carte-rätter, tilltugg och drycker ingår
Minibar på rummet (alla drycker inkluderas)
En eller flera inrättningar har begränsningar vad gäller tillgång till middagsalternativ

Aktiviteter och anläggningar/utrustning

All utrustning samt alla anläggningar och aktiviteter på området ingår.

Vattenaktiviteter

Kajakpaddling
Dykningslektioner
Snorkling
Windsurfing

Landaktiviteter

Fitnesscenter
Minigolf
Fotboll
Tennis
Volleyboll

Lektioner/kurser/spel

Aerobics

Underhållning

Underhållning och aktiviteter på området
Liveunderhållning på området
Temafester

Priser och samarbeten

Eco-Certified Property
This property participates in Ecostars, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.

Liknande boenden

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i alla rum: gratis wi-fi
  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

Parkering och transport

  • Avgiftsfri parkering på området
  • Begränsad parkering på området

Mat och dryck

  • Gratis frukostbuffé tillgänglig alla dagar 07.00–11.00
  • 2 poolbarer
  • 4 restauranger
  • 8 barer/lounger
  • En bar vid poolen
  • En strandbar
  • Ett kafé/fik
  • Måltider för par/privata måltider

Att göra

  • 5 bubbelpooler
  • 5 utomhuspooler
  • Barnpool
  • Basket
  • Bastu
  • Biljardbord
  • Bågskytte
  • Fullständigt spa
  • Gratis barnklubb
  • Gym
  • Gympass
  • Kajakpaddling
  • Kvällsunderhållning
  • Lekplats
  • Minigolf
  • Pilates
  • Segwayuthyrning/-turer
  • Shopping
  • Spel
  • Spelhall/-rum
  • Squash
  • Strandvolleyboll
  • Tennis
  • Vattenrutschkana
  • Vindsurfing
  • Yogalektioner
  • Ångbastu

Familjevänligt

  • 5 utomhuspooler
  • Badvakter på plats
  • Barnpassning (tilläggsavgift)
  • Barnpool
  • Gratis barnklubb
  • Lekplats
  • Minigolf
  • Spel för barn
  • Spelhall/-rum
  • Tvättmöjligheter
  • Vattenrutschkana

Bekvämligheter

  • Bagageförvaring
  • Frisersalong
  • Gratis dagstidningar i lobbyn
  • Presentbutik/tidningskiosk
  • Reception öppen dygnet runt
  • Tvättmöjligheter
  • Uttagsautomat
  • Värdeförvaringsskåp i receptionen

Gästtjänster

  • Bröllopstjänster
  • Conciergetjänster
  • Flerspråkig personal
  • Hjälp med bokning av guidade turer och biljetter
  • Kemtvätt/tvättservice
  • Portier/piccolo
  • Städning varje dag
  • Uppbäddningsservice

Business-service

  • Business-service
  • Konferenscenter
  • Mötesrum

Utomhus

  • Poolparasoller
  • På en privat strand
  • Solstolar vid poolen
  • Strandhanddukar
  • Strandparasoller
  • Strandstolar
  • Terrass
  • Trädgård

Fullständigt spa

  • 16 behandlingsrum
  • Ansiktsbehandlingar
  • Aromaterapi
  • Bastu
  • Behandlingsområden utomhus
  • Behandlingsrum för par
  • Bubbelpool
  • Djupmassage
  • Hydroterapi
  • Kroppsinpackningar
  • Kroppsskrubbningar
  • Manikyr/pedikyr
  • Massage med varma stenar
  • Spa öppet alla dagar
  • Sportmassage
  • Thaimassage
  • Turkist bad
  • Ångbastu

Tillgänglighetsanpassning

  • Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
  • Ingen hiss
  • Ledstänger i trappor
  • Tillgänglighetsanpassad pool
  • Tillgänglighetsanpassad registreringsdisk
  • Tillgänglighetsanpassad restaurang
  • Tillgänglighetsanpassat (kan finnas begränsningar)

Mer

  • 14 byggnader
  • 3 våningar
  • Badvakter
  • Bankettsal
  • Byggdes 2002
  • Platser anvisade för rökning (böter kan tillämpas)

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

  • Duntäcke
  • Lakan tillhandahålls
  • Mörkläggningsgardiner

Badrum

  • Badrockar
  • Gratis toalettartiklar
  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork
  • Privat badrum
  • Schampo
  • Toalettpapper
  • Tvål

Underhållning

  • 32-tums platt-tv med premiumkabelkanaler
  • Betalfilmer

Mat och dryck

  • Gratis vatten på flaska
  • Minibar
  • Rumsservice dygnet runt
  • Te-/kaffebryggare

Mer

  • Arbetsområde för laptop
  • Luftkonditionering
  • Skrivbord
  • Strykjärn/strykbräda
  • Takfläkt
  • Telefon
  • Värdeförvaringsskåp

Regler

Incheckning

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 00.00.
Sen incheckning i mån av tillgång
Minimiålder för incheckning - 18 år

Utcheckning

Utcheckning innan 12.00

Incheckningsinstruktioner

Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg

Åtkomst till boendet

Bemannad reception

Husdjur

Djur ej tillåtna (assistanshundar välkomna utan avgift)

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.
Ett barn på upp till 2 år bor gratis i förälderns eller vårdnadshavarens rum, vid bruk av ordinarie sängar.
Extrasängar finns inte tillgängliga.

Betalningstyper

Viktig information

Avgifter

Du kommer att ombes att betala följande avgifter på boendet – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:

  • Städtjänster: USD 2 per natt

Vi har listat alla tilläggsavgifter som boendet har upplyst oss om.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort och kontanter.
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetaljer: brandsläckare, rökdetektor och säkerhetssystem.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Boendet har inga hissar
Förhandsbokning krävs för massage och spabehandlingar. Bokningar kan göras genom att kontakta boendet innan ankomst via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Endast registrerade gäster är tillåtna på rummen.
En del anläggningar kan ha begränsad tillgänglighet. Gäster kan kontakta boendet för mer information via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Gäster under 18 år får inte vistas i spaanläggningen.

Boendet kallas även

Colonial Grand Palladium
Colonial Palladium
Grand Colonial Palladium
Grand Palladium Colonial Resort All Inclusive
Grand Palladium Colonial All Inclusive Kantenah
Grand Palladium Colonial Resort
Grand Palladium Colonial All Inclusive
Grand Palladium Colonial Resort All Inclusive Kantenah
Palladium Colonial Resort
Palladium Grand Colonial
Grand Palladium Colonial Resort Spa All Inclusive
Pallaum Colonial Inclusive Ka
Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive Kantenah

Vanliga frågor och svar

Finns det pool på Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?

Ja, boendet har 5 utomhuspooler och en barnpool.

Hur mycket kostar det att bo på Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?

Enligt uppgifter från den 30 mars 2026, startar priserna från 3 278 kr för en natts vistelse för två vuxna på Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive den 28 apr. 2026, inklusive skatter och avgifter. Priset baseras på det lägsta priset per natt som hittats under det senaste dygnet för vistelser under de 30 kommande dagarna. Priserna kan ändras. Välj datum för att få rätt priser.

Är Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive husdjursvänligt?

Nej, endast assistanshundar är tillåtna på boendet.

Hur mycket kostar det att parkera vid Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?

Vanlig parkering är gratis på det här boendet.

Vilka är incheckningstiderna för Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 00.00. Sen incheckning är möjlig under begränsade tider.

Vilken utcheckningstid gäller för Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?

Utcheckning sker senast klockan 12.00.

Finns det all-inclusive-förmåner på Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?

Ja, boendet är all-inclusive. All mat och dryck ingår, och bland aktiviteterna hittar du till exempel windsurfing, snorkling och kajakpaddling.

Var ligger Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?

Detta boende i Kantenah ligger vid stranden, 10,6 km från Puerto Aventuras Marina, samt mindre än 25 km från Akumal Beach och Xel-Hás park.

Recensioner

Recensioner för Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

8,2

Väldigt bra

8,6

Renlighet

8,2

Läge

8,2

Personal och service

8,4

Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 470 av 1002 recensioner
8 - Bra i betyg. 287 av 1002 recensioner
6 - Okej i betyg. 114 av 1002 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 65 av 1002 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 66 av 1002 recensioner

Recensioner

8/10 Bra

Ludwig

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Beautiful beach and great service

Huge resort with a beautiful beach and great service from all the people working there. Only downside is the quality of the food. Both the buffets and the A la carte restaurants.
Bodde här 4 nätter i februari 2025

2/10 Väldigt dåligt

Tobias

Reste med familjen
Gillade: Boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service

3 out of 6 nights wasted.

We stayed at the colonial resort for 6 nights in total which also meant using the resorts dinner restaurants 6 times. Every other visit was a small disaster and a lack of customer service that really did surprise me. On the first night in the brasilian restaurant we did get our drinks 30 min after we arrived and after telling the staff 3 times. 90 minutes in to the dinner our daughter had still not received her food. Instead she had to eat from our plates. Once she well got the food we were on or way out. Second visit we once again had big problems getting our drinks. And once we got them they had mixed it up and on top of that the beer was served in warm glasses. Last night at the hotel once again one of the family members did not receive the main course. After speaking to the staff 3 times they promised to get back to me the following day which did not happen. The promise was made by the Room Division Assist Manager. Apparently he did not do his jobb or, which I think is more likely, this is just their way of handling customer complaints. Sticking their heads in the sand. There are many other good hotels out there so if you are planning a trip to Mexico I suggest you avoid this hotel. At least if you customer service is an important thing for you.
Bodde här 6 nätter i februari 2020

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Rummen är inte i klass med hotellets övriga standard. De behöver renoveras.
Bodde här 1 natt i februari 2019

8/10 Bra

Tobias

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i februari 2019

8/10 Bra

Tobias

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i februari 2019

10/10 Fantastiskt

Lotta

Fräscht hotell med trevlig personal! Bra utbud av restauranger, dock var ett par av dem något mediokra. Poolerna fina, drinkarna goda och allt fanns närs till hands! Både barn och föräldrar nöjda!
Bodde här 15 nätter i november 2018

10/10 Fantastiskt

Stina

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Utmärkt!!

Ett underbart resort där all personal gör sitt yttersta för att man ska ha det bra. Alla restauranger är otroligt noggranna med allergier.
Bodde här 5 nätter i februari 2018

10/10 Fantastiskt

Christer

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Helt fantastiskt hotel, perfekt för stora som små. Kommer definitivt åka dit fler gånger
Bodde här 14 nätter i november 2017

10/10 Fantastiskt

Ella

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Everything about this resort was amazing. Anything you forget to bring, you can either buy or it is provided for you. The staff are extremely friendly and helpful.
Bodde här 6 nätter i mars 2026

10/10 Fantastiskt

Matthew

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nice buffet selection
Bodde här 5 nätter i mars 2026

10/10 Fantastiskt

Julie

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This resort was amazing. It was like they had thought of every detail. The whole resort was immaculately clean inside and out. The pools the beaches were gorgeous with tons of seating. There was a sargassum problem this week, however the resort staff were cleaning it continually and the beach was quite usable in places. The resort was so spacious, we walked all the time and always something fun to see, including lots of wildlife. There were shuttles running all the time for people that didn’t want to walk. The food was delicious, with many different places to eat. We especially loved the Japanese Show Cooking, and the cafe. We participated in many activities. Painting with Liz was a highlight. We also loved Bar Tending Lessons and Sushi making! The nightly entertainment was so much fun! The White Party and Tacos and Tequilla were not to be missed! We would go back to this resort in a heartbeat!
Bodde här 7 nätter i mars 2026

8/10 Bra

Jesus Sergio

Reste med sin partner, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Mi comentario es sobre el baño falta de toallas
Bodde här 5 nätter i december 2025

10/10 Fantastiskt

Lindsey

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I’d highly recommend anyone come to this resort. There is truly something for everyone. The property is massive and it has a lot to offer. I would recommend the staff explain in more detail upon arrival of its guests all of the amenities available & how to get there. However, the staff members were always happy to answer our questions. We had an incredible time!
Infinity pool (TRS property)
White Sands Pool
Colonial pool
Colonial pool, swim up bar
Bodde här 7 nätter i mars 2026

8/10 Bra

John

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Clean room, friendly service
Bodde här 6 nätter i mars 2026

10/10 Fantastiskt

LeeAnna

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Spa was incredible. Loved all the restaurant options. Access to all of the lobbies and activities was great.
Bodde här 5 nätter i mars 2026

10/10 Fantastiskt

Rheanna, Brooklinem

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nice beach access, great pools, excellent food choices, friendly staff!
Bodde här 5 nätter i februari 2026

8/10 Bra

Tyann

Reste i grupp, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Beautiful property with something for everyone.
Bodde här 7 nätter i februari 2026

10/10 Fantastiskt

Andrew

Reste i grupp, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The resort is massive and the VIP experience through Expedia gave us all access to more activities and restaurants than we could get to in a week. The staff and concierge services were incredible, shout out to Omar, and the balance between family friendly and exciting atmosphere was perfect. Would love to come back as soon as possible.
Bodde här 7 nätter i februari 2026

8/10 Bra

Mary

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great resort property and staff. Rooms were clean and public bathrooms were always very clean and well stocked. Food and restaurant selection very good. Juan and Jesus at the Sumptuori restaurant were excellent, friendly, hard working and funny. The Mexican restaurant is very ethentic dining so if your used to Canadian and Americanized Mexican then this is not the restaurant for you. The sports bar is open 24 hours and offers a great atmosphere and good appy style pub snacks. It’s a hidden gem. Omar our concierge was top notch.He consistently amazed us. We were a group of 8 with four rooms. He knew everyone’s sir names and room numbers without us reminding him. It’s so nice to be able to explore the other resorts while staying at Colonial. Thank you.
Bodde här 7 nätter i februari 2026

6/10 Okej

Mike

Reste i grupp, Reste med sin partner
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Renlighet
We've been to this resort multiple times over the past 15 years. The staff and resort grounds are excellent! Staff are so friendly and willing to serve. Unfortunately, the hotel services (rooms) are really showing their age. We had guests that did not have hot water for 2 days, a tv that was replaced after three sevice visits, remotes that did not work, a shower faucet that broke off causing water problems. We personally had a water leak from the ceiling that began in our bathroom. We ultimately had to moved from our room at 23:00. I'm not sure we'll return again due to the room issues. Sad, you pay a premium for this resort. They need to dedicate a portion of their revenue into room upgrades, or they will continue to lose long term customers.
Bodde här 7 nätter i februari 2026

10/10 Fantastiskt

Cesar

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i februari 2026

10/10 Fantastiskt

Dustin

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very big resort, and the busses will take you anywhere you want to go. Has 3 different vibes, the family/kids pool, the mostly adult pool, and the only adult pool. The drinks were very good, and the food was also really good. I would highly recommend trying the restaurant Helios as it was our favorite. The Italian restaurant Portofino may have been having an off night, because it was not very good and they didn't let you order appetizers???? Quite strange, but overall still a great experience and would highly recommend!!!!
Really good Pina coladas and funky monkeys
Bodde här 2 nätter i februari 2026

10/10 Fantastiskt

John

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The staff was amazing ester kept our room fully stocked and cleaned. Staff in general was just amazing they made sure you felt like vip all trip. Can’t thank them enough for letting us enjoy our stay at an amazing resort.
Bodde här 4 nätter i februari 2026

6/10 Okej

Tom

Reste i grupp, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och bekvämligheter
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Had problems with TV working on 3 consecutive days. they finally replaced the TV. Had problems with the screen door on the deck...tough to move without taking it off the tracks. Had problems with our Shower. Shower nob broke off while I was attempting to turn on the shower. They fixed it promptly. Then it was started leaking so they replaced a gasket. Water was turned on and off during our stay a couple times, aside from our problem. And electricity went off and on about a 1/2 dozen times during our stay. The couple we went with had to change rooms on day 6 because water was leaking through their ceiling into the bathroom. Entire staff was remarkably prompt and friendly, always accommodating and I'd give their service an absolutely outstanding. But they're failing their guests with a poor product now. Been their about 9 years earlier and had none of these room issues.
Bodde här 7 nätter i februari 2026

8/10 Bra

sheila

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The facilities are very nice. The room needed some updates like the bed. When we got there the bed was visibly sunken in one side. We requested this is be addressed. They came And made some adjustments but by the end of our stay it was again sunken. It definitely needed a new bed. The cleaning staff did a great job. Something we did find disturbing was there wasn’t much sound insulation. Every time someone opened or closed their door it sounded right in the room. It had a nice balcony which added to the room. I also have celiac disease and the food was amazing. They always asked if there were any allergies and would offer a tour with the chef if desired. The only thing that I found was missing were snacks. I light to have something salty at times and there was nowhere to purchase these that didn’t cost a fortune. The resort did not provide this type of thing. There are some stores in the resort but a bag of chips cost 15$ usd. Every night there was great entertainment. We had a very nice time and do recommend this resort.
Bodde här 14 nätter i februari 2026