Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

5.0-stjärnigt boende

Välj datum för att se priser

Recensioner

8,6 av 10,
Utmärkt

Populära bekvämligheter

  • Pool
  • Frukost ingår
  • All Inclusive
  • Spa
  • Gratis flygplatstransfer
  • Husdjursvänligt
Det nuvarande priset är 9 677 kr
inklusive skatter och avgifter
5 maj – 6 maj

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 34 av 34 rum

Garden Suite

  • 4 sovplatser

River Suite

  • 4 sovplatser

Svit - vid havet (Adults)

  • Utsikt mot havet
  • 53 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Familjesvit - vid havet

7,6 av 10
Bra
(5 recensioner)
  • Utsikt mot havet
  • 58 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Suite Garden

8,4 av 10
Mycket bra
(96 recensioner)
  • Utsikt mot trädgården
  • 53 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 2 queensize-sängar

Junior Suite

8,6 av 10
Utmärkt
(4 recensioner)
  • Utsikt mot havet
  • 126 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Svit - havsutsikt

9,2 av 10
Underbart
(31 recensioner)
  • Utsikt mot havet
  • 56 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 2 queensize-sängar

Suite River

8,8 av 10
Utmärkt
(87 recensioner)
  • Utsikt mot floden
  • 61 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 2 queensize-sängar

Rum - vid havet (Swim-up Adults)

10,0 av 10
Enastående
(3 recensioner)
  • Utsikt mot havet
  • 58 kvadratmeter
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Rum (Swim Up Garden)

8,8 av 10
Utmärkt
(18 recensioner)
  • Utsikt mot trädgården
  • 58 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 2 queensize-sängar

Juniorsvit (Adults)

  • Utsikt mot stranden
  • 126 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Svit (River, Adults)

9,6 av 10
Enastående
(7 recensioner)
  • Utsikt mot floden
  • 59 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Svit (River Spa)

9,0 av 10
Underbart
(9 recensioner)
  • Utsikt mot floden
  • 59 kvadratmeter
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Juniorsvit (Spa)

  • Utsikt mot trädgården
  • 126 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Svit (Garden Spa Adults)

9,4 av 10
Enastående
(13 recensioner)
  • Utsikt mot trädgården
  • 59 kvadratmeter
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Suite with River View

9,4 av 10
Enastående
(3 recensioner)
  • Utsikt mot floden
  • 53 kvadratmeter
  • 4 sovplatser

Suite Superior with Garden View

7,0 av 10
Bra
(2 recensioner)
  • Utsikt mot trädgården
  • 55 kvadratmeter
  • 4 sovplatser

Suite with Sea View

  • Utsikt mot havet
  • 53 kvadratmeter
  • 4 sovplatser

Suite Premium with Sea View

  • Utsikt mot havet
  • 53 kvadratmeter
  • 3 sovplatser

Suite Deluxe with Sea View

  • Utsikt mot havet
  • 53 kvadratmeter
  • 4 sovplatser

Suite Superior with Sea View

  • Utsikt mot havet
  • 55 kvadratmeter
  • 3 sovplatser

Suite Junior

  • 126 kvadratmeter
  • 3 sovplatser

Suite Junior with Sea View

  • Utsikt mot havet
  • 126 kvadratmeter
  • 3 sovplatser

Suite with Garden View

9,6 av 10
Enastående
(14 recensioner)
  • Utsikt mot trädgården
  • 53 kvadratmeter
  • 4 sovplatser

Svit (River Jump)

  • Utsikt mot floden
  • 59 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 2 queensize-sängar

Svit (Master)

10,0 av 10
Enastående
(2 recensioner)
  • Utsikt mot trädgården
  • 126 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Suite Standard with River View

  • Utsikt mot floden
  • 45 kvadratmeter
  • 4 sovplatser

Junior Suite

  • 4 sovplatser

Suite with Ocean View

  • 4 sovplatser

Suite Luxury with Garden View

  • Utsikt mot trädgården
  • 53 kvadratmeter
  • 3 sovplatser

Suite Luxury with River View

  • Utsikt mot floden
  • 58 kvadratmeter
  • 3 sovplatser

Suite Premium with River View

  • Utsikt mot floden
  • 58 kvadratmeter
  • 3 sovplatser

Suite Junior with River View

  • Utsikt mot floden
  • 126 kvadratmeter
  • 3 sovplatser

Oceanfront Family Suite

  • 3 sovplatser

Du kanske även gillar

Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!

Om området

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive ligger nära en temapark och på stranden i Playa del Carmen. Vackra naturupplevelser kan du få i området kring Cenote Santa Cruz och Cenote Chaak Tun, och du kan även besöka turistattraktioner som Xenses Park och Xcaret Eco nöjespark. Har du barn med dig på resan? Då får du inte missa Xplor-nöjesparken och Xaman Ha Aviary. Sportdykning och snorkling är utmärkta exempel på vattenaktiviteter tillgängliga i området, och om du föredrar att stanna på land kan du prova på cykelturer och ekoturer i närheten. Gå till vår reseguide för Playa del Carmen
Karta
Carr. Chetumal - Puerto Juarez Km. 282, Playa del Carmen, QROO, 77710

I närheten

  • Xcaret Eco nöjespark
    Xcaret Eco nöjespark
    16 min till fots - 1.4 km
  • Färja till Cozumel
    Färja till Cozumel
    5 min med bil - 2.2 km
  • Cenote Santa Cruz
    3 min till fots - 0.3 km
  • Xenses Park
    17 min till fots - 1.5 km
  • Xplor-nöjesparken
    3 min med bil - 1.8 km

Ta sig runt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 57 min med bil

Restauranger

  • Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret
    9 min till fots
  • The Buffete
    2 min till fots
  • El Xentral
    10 min till fots
  • Arriba Baja
    16 min till fots
  • Mercado de la Merced
    10 min till fots

Om boendet

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Detta boende i lyxstil och med familjevänlig profil nära Xenses Park
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive ligger nära Cenote Santa Cruz och Xcaret Eco nöjespark, och erbjuder gratis komplett frukost, gratis flygtransfer tur/retur, samt 2 barer i poolen. Detta boende erbjuder närhet till stranden, servering vid stranden och massage på stranden, vilket gör det lätt att njuta av soliga dagar. Njut av reflexologi, massage med varma stenar och manikyr och pedikyr på spaanläggningen på plats. Boendets 20 restauranger serverar frukost, lunch, middag och barnvänliga rätter och erbjuder mexikanska köket. Ett dygnet runt-öppet fitnesscenter erbjuder aerobicsklasser och yogalektioner, och du kan även roa dig med fiske, vandrings-/cykelturer och rodd/paddling. Som gäst finner du även 2 poolbarer, en terrass och designerbutiker på plats.
Du kan även räkna med förmåner som följande:
  • 15 utomhuspooler och en inomhuspool samt en vattenrutschkana, 2 barer i poolen och solstolar
  • Gratis vanlig parkering
  • Gratis hyrcyklar, en utomhustennisbana och övervakad barnpassning (avgift tillkommer)
  • En hiss, mötesrum och en portier/piccolo
  • Recensionerna från gäster talar varmt om den hjälpsamma personalen
Om rummen
Alla 1800 gästrum ståtar med bekvämligheter som privata bubbelpooler inomhus och rumsservice dygnet runt, samt ytterligare förmåner såsom sängtillbehör av högsta kvalitet och kuddmenyer. I gästrecensionerna uppskattas de rena rummen på boendet.
Du kan även hitta följande bekvämligheter i alla rum:
  • Allergitestade sängkläder, egyptiska bomullslakan och bäddmadrasser
  • Badrum med regnduschar och hårtorkar
  • Platt-tv med digitalkanaler
  • Garderober, balkonger och LED-lampor

Information om all inclusive

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive erbjuder all inclusive-priser. Dessa rumspriser är högre eftersom de inkluderar mat och dryck (vissa restriktioner kan gälla).

Mat och dryck

Alla bufféer, à la carte-rätter, tilltugg och drycker ingår
24-timmars rumsservice
Minibar på rummet (alla drycker inkluderas)

Aktiviteter och anläggningar/utrustning

All utrustning samt alla anläggningar och aktiviteter på området ingår.

Vattenaktiviteter

Kajakpaddling
Snorkling

Landaktiviteter

Barnklubb

Underhållning

Underhållning och aktiviteter på området

Priser och samarbeten

Miljöcertifierat boende
Detta boende deltar i Earth Check, ett program som mäter hur boendet påverkar en eller flera av följande aspekter: miljö, samhälle, kulturarv och lokal ekonomi.

Liknande boenden

Hotellbekvämligheter

Parkering och transport

  • Avgiftsfri flygtransfer tur och retur dygnet runt vid schemalagda tider och på begäran
  • Avgiftsfri parkering på området
  • Begränsad parkering på området

Mat och dryck

  • Gratis komplett frukost tillgänglig alla dagar 07.00–12.00
  • 14 barer/lounger
  • 2 barer vid polen
  • 2 kaféer/fik
  • 2 poolbarer
  • 20 restauranger
  • Måltider för par/privata måltider
  • Snackbar/deli

Restauranger på området

  • CHIBALI
  • LA CANTINA
  • LA TRAJINERA
  • MERCADO LA MERCED
  • XIN GAO

Att göra

  • 15 utomhuspooler
  • Barnpool
  • Bastu
  • Biljardbord
  • Designerbutiker
  • Fiske
  • Fullständigt spa
  • Gratis cykeluthyrning
  • Gym dygnet runt
  • Gympass
  • Inomhuspool
  • Kajakpaddling
  • Lekplats
  • Rodd/paddling
  • Shopping
  • Spel
  • Spelhall/-rum
  • Tv i allmänna utrymmen
  • Utomhustennisbana
  • Vandrings-/cykelleder
  • Vattenrutschkana
  • Yogalektioner
  • Ångbastu

Familjevänligt

  • 15 utomhuspooler
  • Aktiviteter med tillsyn för barn (tilläggsavgift)
  • Barnpool
  • Barnvagn
  • Inomhuspool
  • Lekplats
  • Ljudisolerade rum
  • Separat badrum
  • Snackbar/deli
  • Spelhall/-rum
  • Tvättmöjligheter
  • Vardagsrum
  • Vattenrutschkana

Bekvämligheter

  • Bagageförvaring
  • Frisersalong
  • Gratis dagstidningar i lobbyn
  • Presentbutik/tidningskiosk
  • Reception öppen dygnet runt
  • Tvättmöjligheter
  • Uttagsautomat
  • Varuautomat
  • Värdeförvaringsskåp i receptionen

Gästtjänster

  • Bröllopstjänster
  • Conciergetjänster
  • Flerspråkig personal
  • Hjälp med bokning av guidade turer och biljetter
  • Kemtvätt/tvättservice
  • Portier/piccolo
  • Städning varje dag
  • Uppbäddningsservice

Business-service

  • Business-service
  • Dator
  • Mötesrum

Utomhus

  • Fritidsområde utomhus
  • Poolparasoller
  • På stranden
  • Solstolar vid poolen
  • Strandhanddukar
  • Terrass
  • Trädgård
  • Vid en flod

Fullständigt spa

  • Ansiktsbehandlingar
  • Ayurvediska behandlingar
  • Bastu
  • Bubbelpool
  • Djupmassage
  • Hydroterapi
  • Klassisk massage
  • Kroppsinpackningar
  • Kroppsskrubbningar
  • Lerbad
  • Manikyr/pedikyr
  • Massage med varma stenar
  • Reflexologi
  • Renande kroppsinpackningar
  • Spa öppet alla dagar
  • Sportmassage
  • Turkist bad
  • Ångbastu

Tillgänglighetsanpassning

  • Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
  • Hiss (119 centimeter bred dörr)
  • Ledstänger i trappor (102 centimeter höga)
  • Rullstolsanpassning
  • Tillgänglighetsanpassad gång till hiss
  • Tillgänglighetsanpassad registreringsdisk (119 centimeter hög)
  • Tillgänglighetsanpassad restaurang
  • Tillgänglighetsanpassat (kan finnas begränsningar)

Mer

  • 10 byggnader
  • 7 våningar
  • Balsal
  • Bankettsal
  • Byggdes 2017
  • Platser anvisade för rökning (böter kan tillämpas)

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

  • Allergitestade sängkläder
  • Bäddmadrass
  • Dagsäng
  • Duntäcke
  • Egyptiska bomullslakan
  • Kuddmeny
  • Mörkläggningsgardiner

Badrum

  • Badrockar
  • Dusch
  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork
  • Privat badrum
  • Regndusch
  • Tofflor

Underhållning

  • Platt-tv med digitala kanaler

Mat och dryck

  • Espressobryggare
  • Gratis påfylld minibar
  • Gratis vatten på flaska
  • Rumsservice dygnet runt

Mer

  • Anslutande rum tillgängliga
  • Arbetsområde för laptop
  • Gratis dagstidningar varje dag
  • Kontorsstol
  • Laptopanpassat värdeförvaringsskåp
  • LED-lampor
  • Ljudisolerade rum
  • Luftkonditionering
  • Strykjärn/strykbräda
  • Telefon
  • Vardagsrum

Regler

Incheckning

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: när som helst.
Kontaktfri incheckning erbjuds
Minimiålder för incheckning - 18 år

Utcheckning

Utcheckning innan 12.00
Kontaktfri utcheckning erbjuds

Incheckningsinstruktioner

Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg

Åtkomst till boendet

Bemannad reception

Husdjur

Djur är tillåtna mot en extraavgift på MXN 3000 per husdjur och per vistelse
Assistanshundar är välkomna utan avgift
Endast hundar välkomnas
Upp till 10 kg per husdjur

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.
Extrasängar finns inte tillgängliga.

Betalningstyper

Viktig information

Extra tillval

  • Avgift för husdjur: MXN 3000 per husdjur per vistelse
  • Inga avgifter tas ut för assistanshundar

Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort, bankkort och kontanter.
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetalj: rökdetektor.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Förhandsbokning krävs för massage och spabehandlingar. Bokningar kan göras genom att kontakta boendet innan ankomst via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Anslutande rum kan erbjudas i mån av tillgång. Gäster kan be om anslutande rum genom att kontakta boendet direkt via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
En del anläggningar kan ha begränsad tillgänglighet. Gäster kan kontakta boendet för mer information via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Gäster under 18 år får inte vistas i spaanläggningen.

Boendet kallas även

Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive Playa del Carmen
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive Playa del Carmen
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive Playa del Carmen
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours / All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours / All Fun Inclusive

Vanliga frågor och svar

Finns det pool på Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

Ja, boendet har en inomhuspool, 15 utomhuspooler och en barnpool.

Hur mycket kostar det att bo på Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

Enligt uppgifter från den 8 apr. 2026, startar priserna från 9 677 kr för en natts vistelse för två vuxna på Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive den 5 maj 2026, inklusive skatter och avgifter. Priset baseras på det lägsta priset per natt som hittats under det senaste dygnet för vistelser under de 30 kommande dagarna. Priserna kan ändras. Välj datum för att få rätt priser.

Är Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive husdjursvänligt?

Ja, detta boende tillåter hundar med en vikt på upp till 10 kg per djur. En avgift på MXN 3000 per husdjur, per vistelse tas ut. Assistanshundar är avgiftsbefriade.

Hur mycket kostar det att parkera vid Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

Vanlig parkering är gratis på det här boendet.

Vilka är incheckningstiderna för Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: när som helst.

Vilken utcheckningstid gäller för Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

Utcheckning sker senast klockan 12.00.

Erbjuder Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive flygtransfer?

Ja, gratis flygtransfer erbjuds och körs (tillgänglig på begäran).

Finns det all-inclusive-förmåner på Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

Vissa av prisplanerna på detta boende är all-inclusive.

Var ligger Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

Detta boende vid stranden ligger vid flodpromenaden i Playa del Carmen, två kilometer från Xenses Park, Cenote Santa Cruz och Xcaret Eco nöjespark. Xplor-nöjesparken och Mahi Golf Course ligger dessutom mindre än en mil härifrån.

Recensioner

Recensioner för Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

8,6

Fantastiskt

9,4

Renlighet

9,2

Bekvämligheter

8,6

Personal och service

9,2

Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 981 av 1468 recensioner
8 - Bra i betyg. 176 av 1468 recensioner
6 - Okej i betyg. 123 av 1468 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 79 av 1468 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 109 av 1468 recensioner

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Andreas

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Fantastiskt

Väldigt bra hotell som jag rekommenderar till alla. Stort och finns massa aktiviter att göra i de anslutande parkerna.
Bodde här 3 nätter i februari 2024

8/10 Bra

rishma

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
It is extremely diffivult to get in touch with someone for room service, for simple requests such as towels or water. It is also impossible to get a reservation at one of the restuarants that required reservations
Bodde här 5 nätter i april 2026

10/10 Fantastiskt

Adrian

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
A beautiful resort with nice design and a local touch that makes it one of kind. Very big but with many different sections and a good choice of restaurants
Bodde här 3 nätter i mars 2026

4/10 Dåligt

Patrick

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
The staff were pretty consistently rude for most of the week we were there. When we would ask for food at restaurants where they were serving at buffets they were consistently rude or acted like we were annoying them or like they didn’t want to be there. It was pretty shocking considering what we paid to be there. We wondered if they were treating us that way because we were Mexican-American and not White. No matter the reason, it was not OK. If you’re looking for a beach, this is not the place for you. The beach is very small, most of it is Rocky, and there was lots of sarga while we were there. We most definitely will never return here.
Bodde här 6 nätter i mars 2026

10/10 Fantastiskt

Troy

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This is an incredible property. We were able to enjoy the fun adventures at the parks as well as the hotel. Although expensive, if you and your family are adventure enthusiasts, it’s a good deal.
Bodde här 7 nätter i mars 2026

10/10 Fantastiskt

KIM

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Resort is very large
Bodde här 3 nätter i mars 2026

10/10 Fantastiskt

Liling

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I agree with Miguel Quintana Pila, Xcret has the best Parks in the world!
Bodde här 7 nätter i mars 2026

10/10 Fantastiskt

Nury

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Yes everything was great
Bodde här 7 nätter i mars 2026

8/10 Bra

Kara

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
We recently stayed at Xcaret and had a very mixed experience. The parks themselves are incredible. There is so much to do, and the natural setting makes everything feel unique and immersive. It’s truly an adventure-focused trip, and that part absolutely delivered. That said, there were a few consistent challenges. The food overall was underwhelming, especially considering the price point. Las Cuevas was a standout and one of the best meals we had, but it was difficult to get reservations. We ended up waiting in line, which worked, but it’s not ideal when you’re planning your days around experiences. Navigation throughout the parks could also be improved. There weren’t many clear signs, and it was easy to feel unsure of where to go next or worry that you were missing something. In addition, while the staff was kind, there is definitely a language gap at times, which made communication less seamless than expected. Another downside is that not everything is truly all-inclusive. Some parks and food options are included, but not all, which can be a bit disappointing given the overall cost. Overall, it was a really fun and memorable trip, especially for the experiences and activities. However, for us, it feels like a one-time destination rather than somewhere we would return to.
Bodde här 7 nätter i mars 2026

10/10 Fantastiskt

Alfonso, HOUSTON

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Clean room and great staff
Bodde här 4 nätter i mars 2026

10/10 Fantastiskt

Michael

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Make sure the itinerary is received by the concierge
Bodde här 5 nätter i mars 2026

10/10 Fantastiskt

Sergio Mendoza

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Amazing hotel! Family friendly in all aspects.
Bodde här 3 nätter i mars 2026

8/10 Bra

Susel, Miami

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Property is beautiful, so many things to do. Service is great food and drinks also great. Is a green facility on a preserved area. My only concern is that from all 20 pools that the facility has no one is climatized or heated. Depending on the time of the year of your visit especially if traveling with small children this might be a n issue. I believe that for the 5star hotel category at least they should provide this service in one or two of the pools to have options. Another downside is even though they have more than 20 restaurants including 2 buffets some of them for dinner required reservations. When we arrived a lot of the reservations were taken. You have to make those in advance prior arrival.
Bodde här 4 nätter i mars 2026

8/10 Bra

randy

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Stayed in new section. Everything very clean. People cleaning everywhere. Great smelling bathrooms
Bodde här 1 natt i mars 2026

10/10 Fantastiskt

David

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Everything and everyone was excellent.
Bodde här 4 nätter i mars 2026

6/10 Okej

Eugenio

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Bekvämligheter
I recently stayed at Xcaret in Riviera Maya and would rate the experience 3 out of 5 stars. The staff was generally friendly and helpful throughout the stay, with one exception—checkout. Unfortunately, the gentleman assisting us didn’t say a word or ask how our stay was, which felt like a missed opportunity to leave a positive final impression. The rooms were pretty average, but to be fair, we didn’t spend much time in them beyond resting and sleeping. The real highlight of the trip was the activities. There was plenty to do—cenotes, kayaking, snorkeling, and even seeing exotic animals. Those experiences made the trip memorable. Food, however, was a bit disappointing. Most of it was very average, and to make matters worse, several restaurants require reservations that we were told need to be made up to six months in advance. We were able to get into Xin Gao due to a cancellation, but unfortunately, the meal didn’t live up to expectations. My pork filet was tough and dry, and the rest of my family’s meals were just okay. One thing to note—the resort is massive. Bring comfortable walking shoes! That said, I actually enjoyed walking around and exploring the property, so that was a plus. Overall, we did have a good time thanks to the activities and atmosphere, but there are definitely areas—especially food and reservation access—that could be improved. Give all guests at least 1 reservation everyone deserves that at minimum.
Bodde här 5 nätter i mars 2026

10/10 Fantastiskt

Brent

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Buffet options are often average at best and require identification of items that deserve further attention
Bodde här 4 nätter i mars 2026

8/10 Bra

GU

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
cleaning, refilling of mini fridge wasn’t routined. hard to get hold of considered, had to dialed multiple times
Bodde här 5 nätter i mars 2026

8/10 Bra

Laura

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Los empleados les falta un poco mas amabilidad. Y hacer bien las reservaciones
Bodde här 5 nätter i mars 2026

8/10 Bra

ERICK

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This is one of the most beautiful hotels I’ve ever been to. The food is also amazing. That being said, their communication (and Expedia’s) help is very lacking. We tried for a month prior to arriving to make reservations at restaurants were completely ignored. We also tried to get Expedia to help and Expedia was no help either; they just told us to contact the hotel, which was not responsive. We arrived with no reservations for any of the restaurants we wanted and ended up not being able to dine at some of them. For the high price, you would expect a lot more help and attention. I do not think I would use Expedia for this in the future. And I would book months in advance to try to get in contact with the hotel.
Bodde här 6 nätter i mars 2026

10/10 Fantastiskt

Veronica

Gillade: Renlighet
Property is amazing!
Bodde här 4 nätter i mars 2026

10/10 Fantastiskt

Natalia

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
If you expect a huge sandy beach this resort is not for you. But if you’re wanting a variety of pools, restaurants, comfortable seating options, top notch service and breathtaking views this place has it all.
Bodde här 5 nätter i mars 2026

10/10 Fantastiskt

Laura

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Everything was?amazing. My family and I can’t wait to go again. ❤️
Bodde här 2 nätter i februari 2026

2/10 Väldigt dåligt

Mohammed, Orlando

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
Poor customer service. Food is terrible.
Bodde här 2 nätter i mars 2026