Skidhotell i Kiruna

"Besvikelse när personal i receptionen inte kan ett ord svenska vid ankomst. Min 81åriga mamma skulle checka in och betala och förstår inte vad personal säger så personalen vänder sig direkt till mig istället. Mamma kände sig förbisedd och tog illa vid sig. Svenskspråkig personal i reception borde vara minsta krav. I övrigt bra och trevlig personal. Glashalt utanför entren så alla hade svårt att gå, såg 2st ramla medan jag lastade ut från bilen men det fixades till. Korridordörrar hördes slå igen under natten när folk gick ut och in. Bra om man sätter dörrlist så det blir tystare. Frukosten var fantastisk med allt man önskade och bekväma sängar. Hotellet ligger nära gamla stadsdelen vilket vi tyckte var bra. "