Lägenhetshotell

Otonomus Tulum

4.5-stjärnigt boende
Lägenhetshotell i lyxstil, med spatjänster och utomhuspool

Välj datum för att se priser

Fotogalleri för Otonomus Tulum

Terrass/Patio
Lägenhet Deluxe - 2 sovrum - privat pool - utsikt mot poolen | 1 sovrum, individuell inredning, gratis wi-fi och sängkläder
Boendets fasad
Exklusiv lägenhet - 1 kingsize-säng - privat pool | Vardagsrum | 55-tums smart-tv med digitalkanaler och surfplatta
Exklusiv lägenhet - 1 kingsize-säng - privat pool | Terrass/Patio
VIP Access

Recensioner

9,0 av 10,
Underbart

Populära bekvämligheter

  • Pool
  • Kök
  • Torktumlare
  • Tvättmaskin
  • Spa
  • Husdjursvänligt
Det nuvarande priset är 606 kr
inklusive skatter och avgifter
1 sep. – 2 sep.

Få mer som medlem

  • Spara minst 15 % på utvalda VIP Access-boenden när du når Silver-nivå eller högre
  • Upplev toppkvalitet och utmärkt service
  • Få en förmån på utvalda boenden, samt gratis rumsuppgradering, tidig incheckning och sen utcheckning om tillgängligt

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 13 av 13 rum

Lägenhet Comfort - 1 sovrum - balkong

10,0 av 10
Enastående
(1 recension)

Höjdpunkter

Altan/terrass
Separat matbord
Individuellt inredda
Privatpool
Luftkonditionering
Kök
Kylskåp
Smart-tv
  • 65 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 5 sovplatser
  • 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (enkel)

Lägenhet Deluxe - 2 sovrum - privat pool - havsutsikt

Höjdpunkter

Altan/terrass
Separat matbord
Individuellt inredda
Privatpool
Luftkonditionering
Kök
Kylskåp
Smart-tv
  • 89 kvadratmeter
  • 2 sovrum
  • Utsikt mot havet
  • 7 sovplatser
  • 1 kingsize-säng, 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (enkel)

Lägenhet Deluxe - 2 sovrum - privat pool - utsikt mot poolen

Höjdpunkter

Altan/terrass
Separat matbord
Individuellt inredda
Privatpool
Luftkonditionering
Kök
Kylskåp
Smart-tv
  • 89 kvadratmeter
  • 2 sovrum
  • 7 sovplatser
  • 1 kingsize-säng, 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (enkel)

Lägenhet Deluxe - 2 sovrum - privat pool - utsikt mot dalen

Höjdpunkter

Altan/terrass
Separat matbord
Individuellt inredda
Privatpool
Luftkonditionering
Kök
Kylskåp
Smart-tv
  • 89 kvadratmeter
  • Utsikt mot dalen
  • 7 sovplatser
  • 1 kingsize-säng, 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (enkel)

Exklusiv lägenhet - 1 kingsize-säng - privat pool

Höjdpunkter

Altan/terrass
Separat matbord
Individuellt inredda
Luftkonditionering
Kök
Kylskåp
Smart-tv
Tvättmaskin/torktumlare
  • 1 sovrum
  • Utsikt mot havet
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Lägenhet Deluxe - 1 sovrum - privat pool - havsutsikt

10,0 av 10
Enastående
(1 recension)

Höjdpunkter

Altan/terrass
Separat matbord
Individuellt inredda
Privatpool
Luftkonditionering
Kök
Kylskåp
Smart-tv
  • 65 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • Utsikt mot havet
  • 5 sovplatser
  • 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (enkel)

Studio - privat pool - utsikt mot poolen

Höjdpunkter

Altan/terrass
Separat matbord
Individuellt inredda
Privatpool
Luftkonditionering
Kök
Kylskåp
Smart-tv
  • 47 kvadratmeter
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Lägenhet Deluxe - 1 sovrum - privat pool - utsikt mot dalen

Höjdpunkter

Altan/terrass
Separat matbord
Individuellt inredda
Privatpool
Luftkonditionering
Kök
Kylskåp
Smart-tv
  • 65 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • Utsikt mot dalen
  • 5 sovplatser
  • 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (enkel)

Studio Comfort - balkong

Höjdpunkter

Altan/terrass
Separat matbord
Individuellt inredda
Privatpool
Luftkonditionering
Kök
Kylskåp
Smart-tv
  • 47 kvadratmeter
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Studio Deluxe - utsikt mot dalen

Höjdpunkter

Altan/terrass
Separat matbord
Individuellt inredda
Privatpool
Luftkonditionering
Kök
Kylskåp
Smart-tv
  • 47 kvadratmeter
  • Utsikt mot dalen
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Lägenhet Comfort - 1 sovrum - privat pool - utsikt mot poolen

Höjdpunkter

Altan/terrass
Separat matbord
Individuellt inredda
Privatpool
Luftkonditionering
Kök
Kylskåp
Smart-tv
  • 65 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 5 sovplatser
  • 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (enkel)

Lägenhet Deluxe - 2 sovrum - balkong - utsikt mot poolen

Höjdpunkter

Altan/terrass
Separat matbord
Individuellt inredda
Privatpool
Luftkonditionering
Kök
Kylskåp
Smart-tv
  • 89 kvadratmeter
  • 7 sovplatser
  • 1 kingsize-säng, 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (enkel)

Studio Deluxe - privat pool - havsutsikt

Höjdpunkter

Altan/terrass
Separat matbord
Individuellt inredda
Privatpool
Luftkonditionering
Kök
Kylskåp
Smart-tv
  • 47 kvadratmeter
  • Utsikt mot havet
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Du kanske även gillar

Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!

Om området

Otonomus Tulum ligger i Tulum. Tulums mayanska ruiner är en viktig sevärdhet, och vackra naturupplevelser kan du få i området kring Tulum nationalpark och Tulums strand. Xel-Hás park och Holistika Art Walk är också värda ett besök.
Karta
Calle 71 sur mz 699 L1 004, Tulum, QROO, 77765

I närheten

  • Tulums strand - 9 min till fots - 0.8 km
  • Ven a la Luz skulptur - 4 min med bil - 3.2 km
  • Las Palmas offentliga strand - 8 min med bil - 5.3 km
  • Playa Paraiso - 9 min med bil - 6.1 km
  • Tulums mayanska ruiner - 14 min med bil - 10.6 km

Ta sig runt

  • Tulum internationella flygplats (TQO) - 47 min med bil

Restauranger

  • ‪Papaya Playa Beach Club - ‬3 min med bil
  • ‪Kin Toh - ‬20 min till fots
  • ‪Chambao - ‬3 min med bil
  • ‪Mateos - ‬16 min till fots
  • ‪Taboo Beach Club - ‬3 min med bil

Om boendet

Otonomus Tulum

Lägenhetshotell i lyxstil, med spatjänster och utomhuspool
Rökfria Otonomus Tulum är ett lägenhetshotell med en utomhuspool, spatjänster och conciergetjänster. Här ingår wi-fi i allmänna utrymmen. Dessutom erbjuds tvättmöjligheter och hjälp med bokning av biljetter och guidade turer. Varje lägenhet ståtar med surfplatta och erbjuder gratis wi-fi och kök. Gäster kan slappa framför en smart-tv med digitalkanaler och boendet har även tvättmaskin/torktumlare och middagsplats. Städning är tillgänglig på begäran.
Otonomus Tulum erbjuder 48 luftkonditionerade rum med surfplattor och tvättmaskin/torktumlare. Dessa individuellt inredda rum inkluderar köksöar. Rummen på detta lägenhetshotell med 4,5 stjärnor har kök med kylskåp, spishäll, separat middagsplats och grytor/köksredskap. Badrummen har dusch.

Gäster har tillgång till gratis wi-fi (hastighet: 25+ Mbps). 55-tums smart-tv med digitalkanaler. Massage på rummet, byte av handdukar och byte av lakan kan fås på begäran. Städning sker på begäran.

Detta lägenhetshotell har bland annat en utomhuspool.
Gäster kan skämma bort sig med en spabehandling på plats. Här erbjuds tjänster som massage.

Språk

Engelska och spanska

Hotellbekvämligheter

Pool/spa

  • Massage på rummet
  • Utomhuspool

Internet

  • Tillgängligt i lägenheten: gratis wi-fi
  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

Parkering och transport

  • Gratis parkering i närheten inom 1 meter
  • Tillgänglighetsanpassad parkering och minibussparkering finns tillgängliga

Kök

  • Frys
  • Grytor och köksredskap
  • Kylskåp
  • Köksö
  • Spishäll

Sovrum

  • Lakan tillhandahålls
  • Sovrum

Badrum

  • Dusch
  • Handdukar tillhandahålles
  • Schampo
  • Toalettpapper
  • Tvål

Utrymmen

  • Separat middagsplats

Underhållning

  • 55-tums Smart-tv med digitala kanaler
  • Surfplatta

Utomhus

  • Terrass
  • Uteplats/terrass

Tvätt

  • Tvättmaskin/torktumlare
  • Tvättmöjligheter

Komfort

  • Luftkonditionering

Husdjur

  • Husdjur välkomna
  • Endast hundar är välkomna
  • Avgift: USD 100 per husdjur per vistelse
  • Inga avgifter tas ut för assistanshundar.
  • Engångsavgift för städning: USD 50

Anpassning/tillgänglighet

  • Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
  • Gång utan trappsteg till ingången
  • Tillgång till övre våningsplan endast via trappor
  • Tillgänglighetsanpassad allmän toalett
  • Tillgänglighetsanpassad conciergedisk
  • Tillgänglighetsanpassad parkering
  • Tillgänglighetsanpassad parkeringsplats
  • Tillgänglighetsanpassad pool
  • Tillgänglighetsanpassad skåpbilsparkering
  • Tillgänglighetsanpassning (kan finnas begränsningar)
  • Väl upplyst gång till ingången
  • Rökfritt boende

Tjänster och inrättningar

  • Byte av handdukar på begäran
  • Byte av lakan på begäran
  • Conciergetjänster
  • Guideböcker
  • Hjälp med bokning av guidade turer och biljetter
  • Matleveranstjänst
  • Reception öppen under begränsade tider
  • Städning på begäran

Säkerhetsdetaljer

  • Uppgifter om kolmonoxidvarnare saknas (värden har inte angett om det finns någon kolmonoxidvarnare på boendet – överväg att ta en bärbar varnare med dig)
  • Uppgifter om rökdetektor saknas (värden har inte angett om det finns någon rökdetektor på boendet)

Allmän information

  • 48 enheter
  • Enskild inredning
  • Handdukar (byts på begäran)
  • Städning (på begäran)
  • Sängkläder byts på begäran

Regler

Incheckning

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 22.00.
Minimiålder för incheckning - 18 år

Utcheckning

Utcheckning innan 11.00

Incheckningsinstruktioner

Receptionen är öppen alla dagar 10.00–18.00.
Gäster som planerar att anlända utanför de normala incheckningstiderna kommer att få ett e-postmeddelande inom 24 timmar före ankomst med incheckningsinstruktioner och portkod. Receptionen är bemannad under begränsade tider.
Kontakta boendet minst 24 timmar i förväg via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen för att arrangera incheckning.
Efter bokningen kommer du bli ombedd att förse boendet med ditt statligt utfärdade foto-id
Om du planerar att ankomma efter 18.00 ska du kontakta boendet i förväg via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.

Åtkomst till boendet

Portkod, reception (begränsade öppettider)

Husdjur

Djur är tillåtna mot en extraavgift på USD 100 per husdjur (varierar beroende på vistelsens längd), plus en engångsavgift på USD 50
Assistanshundar är välkomna utan avgift
Endast hundar välkomnas

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.
Extrasängar finns inte tillgängliga.
Spjälsängar finns inte tillgängliga.

Betalningstyper

Viktig information

Avgifter

Du kommer att ombes att betala följande avgifter på boendet – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:

  • En skadedeposition på USD 50 debiteras innan incheckning.

Vi har listat alla tilläggsavgifter som boendet har upplyst oss om.

Extra tillval

  • Husdjursavgift: USD 100 per husdjur (varierar beroende på vistelsens längd) plus en engångsavgift för städning på USD 50
  • Inga avgifter tas ut för assistanshundar

Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort och bankkort; ingen kontantbetalning.
Oljud utanför kan höras in på rummen.
Värden har inte angett om det finns någon kolmonoxidvarnare på boendet. Överväg att ta en bärbar varnare med dig på resan.
Värden har inte angett om det finns någon rökdetektor på boendet.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Boendet har inga hissar
Poolen är tillgänglig mellan 08.00 och 22.00.
Förhandsbokning krävs för massage och spabehandlingar. Bokningar kan göras genom att kontakta boendet innan ankomst via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.

Boendet kallas även

Otonomus Tulum Tulum
Otonomus Tulum Aparthotel
Otonomus Tulum Aparthotel Tulum

Vanliga frågor och svar

Finns det pool på Otonomus Tulum?

Ja, boendet har en utomhuspool. Poolen är tillgänglig 08.00–22.00.

Hur mycket kostar det att bo på Otonomus Tulum?

Enligt uppgifter från den 12 aug. 2025, startar priserna från 605,63 kr för en natts vistelse för två vuxna på Otonomus Tulum den 1 sep. 2025, inklusive skatter och avgifter. Priset baseras på det lägsta priset per natt som hittats under det senaste dygnet för vistelser under de 30 kommande dagarna. Priserna kan ändras. Välj datum för att få rätt priser.

Är Otonomus Tulum husdjursvänligt?

Ja, hundar är tillåtna på boendet. En avgift på USD 100 per husdjur, per vistelse tas ut. En städavgift på USD 50 tas också ut. Assistanshundar är avgiftsbefriade.

Hur mycket kostar det att parkera vid Otonomus Tulum?

Det finns kostnadsfri parkering i närheten.

Vilka är incheckningstiderna för Otonomus Tulum?

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 22.00.

Vilken utcheckningstid gäller för Otonomus Tulum?

Utcheckning sker senast klockan 11.00.

Var ligger Otonomus Tulum?

Detta lägenhetshotell i lyxstil i Tulum ligger mindre än 2 km från Tulums strand och SFER IK. Jaguarparken och Tulum nationalpark ligger också 3 km härifrån.

Recensioner för Otonomus Tulum

Recensioner

9,0

Underbart

10 - Fantastiskt i betyg. 78 av 112 recensioner
8 - Bra i betyg. 21 av 112 recensioner
6 - Okej i betyg. 5 av 112 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 3 av 112 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 5 av 112 recensioner

9,4/10

Renlighet

9,0/10

Bekvämligheter

9,2/10

Boendets skick och faciliteter

9,2/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

Massimiliano

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
L'hotel molto carino e buona attenzione da parte del personale. Necessario andare con auto, se si vuole raggiungere la spiaggia
Bodde här 7 nätter i augusti 2025

10/10 Fantastiskt

Yolanda, Suffern

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
It was a pleasurable stay. The gentleman at the reception was very polite and friendly. The whole staff was attentive and helpful, friendly and professional. The hotel is very clean, the rooms are immaculate and are more than just a room, mine was a studio apartment. The pool is cleaned daily and the public area is immaculate. I definitely recommend the Otonomus hotel for families and solo travelers. There is a whole new set of condos being constructed next door, but you’ll only hear the noise during work hours, which most likely it’s the time guests are out and about town. It never bothered me as most of my days were spent out on tours. They also have scooters and bicycles for rent. Overall, a wonderful stay.
Poolarwa
Studio apartment
Fully equipped kitchen
Bodde här 6 nätter i augusti 2025

10/10 Fantastiskt

Carolina

Reste med familjen
Gillade: Bekvämligheter
Bodde här 1 natt i augusti 2025

8/10 Bra

Carlos

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
New condo building. Great price for a 2 bedroom accommodations. Only issues were the nightly police check points that were unwarranted and only designed to shake u down, for money!!! I get it, but we were harassed 3 times in 5 days! Otherwise the building was nice new, and developing. Overall happy with my stay.
Bodde här 4 nätter i juli 2025

10/10 Fantastiskt

michelle

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Staff was friendly fr check.in to check out. This is going to be a premier spot when they finish building the restaurant. It is under construction. That was one thing we learned the hard way but they are respectful and dont start super early in the morning. The private roof top pools are key. We will definitely book again
Bodde här 10 nätter i juli 2025

10/10 Fantastiskt

Tanayshua M

Gillade: Bekvämligheter
Lovely resort
Bodde här 4 nätter i juli 2025

10/10 Fantastiskt

Rosita

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Everything great , except you have to get a taxi to take you to hotel because local bus don’t go in that area. It was $20 each way so it got expensive
Bodde här 5 nätter i april 2025

2/10 Väldigt dåligt

Jasween

Reste med familjen
Gillade inte: Bekvämligheter
Construction noise every day 9:00-5:00 pm. Stoves & oven extremely slow. Beds were hard like a rock. Nothing on walking distance. Beach 30-45 minutes away however Expedia advised 5 minutes walk to beach. Extremely dangerous walking on roadways. No sidewalk to walk requires to walk on road with fast vehicles driving right by you. Very disappointing stay & everywhere requires extremely expensive taxis. Majority of the information is false on Expedia don’t believe anything.
Bodde här 7 nätter i juli 2025

10/10 Fantastiskt

joel

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excelente propiedad solo que aún está en desarrollo la zona lo que limita las opciones de transporte y lugares de comida.
Bodde här 1 natt i juli 2025

6/10 Okej

Arnaldo Coello, monroe

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Property is in great condition check in staff was not very welcoming very clean very good size apartment
Bodde här 2 nätter i juli 2025

8/10 Bra

Carlos

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Nice new condo good price.
Bodde här 5 nätter i juli 2025

10/10 Fantastiskt

Bernardette

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I really like the location of this property, if you are likely visiting Playa, or Bacalar etc this location has better access to the highway compare with Tulum Hotel area. Having a private pool also a big plus. Overalls great facility. Just mind that its a bit of a isolated area and you will likely need a way to move to either Tulum center or Hotel area (Bike, ATV) rental available on site. Furthermore checking and checkout are completely smooth which is highly appreciated.
Bodde här 5 nätter i juli 2025

10/10 Fantastiskt

Maria D

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
It’s a beautiful place. I have no complaints about about the hotel. Getting around is hard if u don’t have transportation. Just remember that if you going to rent any atv’s or scooters you need a license.
Bodde här 3 nätter i juli 2025

8/10 Bra

Anthony

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The day manager was a good man, and the property was nice, i realize that the area is being built constructed, they need some food choices within walking distance
Bodde här 3 nätter i juli 2025

10/10 Fantastiskt

Camieka

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Otonomus Tulum is an excellent property. Clean, nice rooftop views, nice pool. Free upgrades. Kurt was so accommodating. Will stay again. Only thing is they need a better communication system, other than that 10/10 recommend
Bodde här 4 nätter i juli 2025

10/10 Fantastiskt

Jose Eduardo

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Todo excelente
Bodde här 2 nätter i juli 2025

6/10 Okej

Emilio

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Bekvämligheter
A family of 5 spent a night at otonomus tulum t on july 4th 2025 thie place is mazing don't get me wrong nice pool, nice room with a lot space 1.5 bathroom, kitchen, washer a very nice hotel but we had a problem that was never solved they only left 2 towels for the whole family i requested more and he said they didn't leave extra ones, also request beach towels for the pool he said the same thing again, i requested a blanket for my son because there was only 2 hey said the same thing my son had to use pillow cases to cover himself up and also the remont control for the fan was missing i couldn't turn it on all that got me upset about it the problem here is that at night there is nobody in charge at the lobby but the secuity guard ( he was always nice and doesn't know waht to do he does what he is able to. He called several times to someone in charge about my needs nobody picked up the phone following day i see the person in charge for the day His name is Kurt i explained the situation he didn't say anything he stayed quite he didn't apologize. If you are planning on staying at Otonomus and arrive late you may experience the same situacion as we did after all it is a beautiful place i would recommend to call the property if you are nit getting at the time of the check in about basic needs!! For the hotel pay someone at night to give full service trying to save money having a security guard doing something that is not his task
Bodde här 1 natt i juli 2025

10/10 Fantastiskt

Georgina

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
excelente opcion
Bodde här 2 nätter i april 2025

10/10 Fantastiskt

EDYE

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nice clean environment better than 5 stars hotels in my opinion if you ever need help, they are just a phone call away or there is always someone on the front desk… the pool in the main floor is very clean and Jacuzzi’s on the roof as well. I would consider on staying with them again soon.
Bodde här 3 nätter i juli 2025

2/10 Väldigt dåligt

Alicia Hernandez

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen, Reste med sin partner
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The property seams nice at first, but when you stay there and try to shower water starts leaking into the main bedroom. Also the other room while the AC is on water leaks into the closet and down on the ground, half the clothes in there got stinky because of that and we only stayed there 3 days. Towels were dirty already and we got told if we get them dirty they will charge us … check the photos and I would not recommend this place. My son also fell on the wet floor because water was leaking from both rooms on to the ground, when we asked the manager in the front he said he will send someone to look into it and no one showed up. The only thing I want now is a refund from this horrible hotel. Like I said leaking water in both rooms(it’s a big amount can’t even wear my clothes without getting them wet) and 0 customer service. Not worth the price or location.
Bodde här 4 nätter i juli 2025

2/10 Väldigt dåligt

Natasha

Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I hope this message reaches the appropriate department or management team. I am writing to formally raise a serious concern regarding our recent stay at Otonomus Tulum and the unprofessional behavior of the reception staff, particularly involving a situation with a deposit that we believe was wrongfully withheld. Overview of the Situation: Upon arrival, we were asked to pay a $200 deposit for an ATV rental and $50 for the room, but our credit card was charged $225.09 and $56.26, respectively. When questioned, the receptionist claimed the difference was due to currency conversion. We accepted this explanation in good faith that the money will be returned. Issues Faced During Our Stay: Bike Rental – Day 1: We rented bicycles which had faulty brakes. We returned them and were given replacements, but those were also in poor condition. We didn’t make a fuss since we only needed them for a short ride. ATV Rental – Day 2: We rented an ATV and returned it the same day around 6 PM. While using it, the ATV suddenly stopped working in the middle of nowhere. We called the hotel for assistance, but fortunately, it started working again and we returned it safely around 6 pm. The receptionist Kurt inspected it upon return and said everything was fine. We even used it again briefly (only about 2 km) that evening to go to dinner. The front staff again confirmed all was good upon its final return. Following Day – Day We went to rent a scooter at 7 PM, but the receptionist was no
Bodde här 6 nätter i juli 2025

10/10 Fantastiskt

Charlene

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Amazing stay! Thank you!!
Bodde här 7 nätter i maj 2025

10/10 Fantastiskt

Gilbert

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The property looks amazing and the service was phenomenal!
Bodde här 2 nätter i juli 2025

8/10 Bra

Kristal

Bodde här 3 nätter i juli 2025

10/10 Fantastiskt

Bratislava

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Amazing Property:)
Bodde här 7 nätter i juni 2025