Park Royal Beach Cancun - All Inclusive

3.5-stjärnigt boende

Välj datum för att se priser

Recensioner

7,4 av 10,
Bra

Populära bekvämligheter

  • På privat strand
  • Pool
  • Frukost ingår
  • All inclusive
  • Spa
  • Parkering ingår
Det nuvarande priset är 2 421 kr
inklusive skatter och avgifter
22 apr. – 23 apr.

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 8 av 8 rum

Family Suite

7,6 av 10
Bra
(28 recensioner)
  • Utsikt mot trädgården
  • 74 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 6 sovplatser
  • 2 dubbelsängar och 1 bäddsoffa (dubbel)

Deluxe Double

7,8 av 10
Bra
(86 recensioner)
  • Utsikt mot trädgården
  • 36 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 2 dubbelsängar

Family Suite with Terrace

7,2 av 10
Bra
(20 recensioner)
  • Utsikt mot lagunen
  • 113 kvadratmeter
  • 2 sovrum
  • 6 sovplatser
  • 2 dubbelsängar och 1 bäddsoffa (dubbel)

Deluxe King

7,4 av 10
Bra
(3 recensioner)
  • Utsikt mot trädgården
  • 36 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Deluxe Superior

  • Utsikt mot trädgården
  • 74 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 2 dubbelsängar

Family Suite with Balcony

7,2 av 10
Bra
(12 recensioner)
  • Utsikt mot trädgården
  • 74 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 6 sovplatser
  • 2 dubbelsängar och 1 bäddsoffa (dubbel)

Smekmånadsrum

  • Utsikt mot lagunen
  • 113 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Family Suite with Terrace

  • Utsikt mot havet
  • 113 kvadratmeter
  • 2 sovrum
  • 6 sovplatser
  • 2 dubbelsängar och 1 bäddsoffa (dubbel)

Du kanske även gillar

Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!

Om området

Park Royal Beach Cancun - All Inclusive ligger på stranden i Zona Hotelera, en stadsdel i Cancun med utmärkt shopping. La Isla Shopping Mall och Puerto Cancún Marina Town Center kan vara värda ett besök om du har shopping på programmet, och den som föredrar att uppleva områdets vackra natur kan utforska El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc och Hotellzonens stränder. Har du barn med dig på resan? Då kan det vara läge att besöka Xoximilco. Annars kan du gå på ett evenemang eller se en match på Oasis-arenan. Passa på att utforska området med vattenaktiviteter som fiske eller andra äventyr som golf. Gå till vår reseguide för Cancun
Karta
Cancun, QROO

I närheten

  • La Isla Shopping Mall
    La Isla Shopping Mall
    2 min till fots - 0.2 km
  • Isla Dorada
    Isla Dorada
    5 min till fots - 0.4 km
  • Acuario Interactivo de Cancún
    Acuario Interactivo de Cancún
    5 min till fots - 0.4 km
  • Hotellzonens stränder
    Hotellzonens stränder
    13 min till fots - 1.1 km
  • Playa Marlín
    Playa Marlín
    13 min till fots - 1.1 km

Ta sig runt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 21 min med bil

Restauranger

  • Park Royal Cancun
    1 min till fots
  • Starbucks
    3 min till fots
  • Andiamo
    1 min till fots
  • Los Chachalacos
    3 min till fots
  • Starbucks
    5 min till fots

Om boendet

Park Royal Beach Cancun - All Inclusive

Detta hotell med all-inclusive med familjevänlig profil ligger nära La Isla Shopping Mall
Park Royal Beach Cancun - All Inclusive kan locka med bekvämligheter som gratis frukostbuffé, 2 poolbarer och en bar i poolen. Detta hotell erbjuder en privat strand, massage på stranden och strandvolleyboll, så här kan du verkligen njuta av solen. Unna dig själv massage med varma stenar på spaanläggningen på plats. Boendets 4 restauranger serverar frukost, lunch och middag och erbjuder fisk och skaldjur. Ett fitnesscenter erbjuder yogalektioner och aerobicsklasser, och du kan även roa dig med volleyboll. Som gäst kan du hålla dig uppkopplad via gratis wi-fi på rummet och utnyttja andra bekvämligheter, såsom en terrass och shopping på plats.
Här följer några ytterligare förmåner:
  • 2 utomhuspooler och en barnpool samt en vattenrutschkana, solstolar och parasoller
  • Gratis vanlig parkering
  • Bagageförvaring, flerspråkig personal och en bankettsal
  • En dygnet runt-öppen reception, en hiss och en bankomat/banktjänster
  • Gästrecensionerna ger toppbetyg för närheten till stranden och den hjälpsamma personalen
Om rummen
Alla 155 rum hos Park Royal Beach Cancun - All Inclusive har bekvämligheter som arbetsyta för laptop och luftkonditionering, samt ytterligare förmåner såsom gratis wi-fi och värdeförvaringsskåp.
Du kan också hitta följande bekvämligheter:
  • Badrum med duschar och gratis toalettartiklar
  • 32-tums LED-tv med kabelkanaler
  • Daglig städning, skrivbord och telefoner

Information om all inclusive

Detta hotell är all inclusive. Det innebär att mat och dryck ingår i rumspriset (vissa restriktioner kan gälla).

Dricks och skatter

Dricks ingår. Extra dricks på gästers eget bevåg accepteras.

Mat och dryck

Alla bufféer, à la carte-rätter, tilltugg och utvalda drycker ingår

Aktiviteter och anläggningar/utrustning

All utrustning samt alla anläggningar och aktiviteter på området ingår.

Landaktiviteter

Fotboll
Volleyboll

Lektioner/kurser/spel

Danskurser
Yoga

Underhållning

Temafester

Ingår också

Transport till aktiviteter utanför området

Liknande boenden

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i alla rum: gratis wi-fi
  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

Parkering och transport

  • Avgiftsfri parkering på området
  • Begränsad parkering på området

Mat och dryck

  • Gratis frukostbuffé tillgänglig alla dagar 07.00–11.30
  • 2 barer vid polen
  • 3 barer/lounger
  • 4 restauranger
  • En poolbar
  • Snackbar/deli

Restauranger på området

  • Andiamo
  • Ekinox
  • El Pescador
  • Frida
  • La Veranda

Att göra

  • 2 utomhuspooler
  • Barnpool
  • Bastu
  • Fullständigt spa
  • Gym
  • Gympass
  • Lekplats
  • Shopping
  • Strandvolleyboll
  • Tv i allmänna utrymmen
  • Vattenrutschkana
  • Yogalektioner

Familjevänligt

  • 2 utomhuspooler
  • Aktiviteter med tillsyn för barn
  • Barnpool
  • Lekplats
  • Snackbar/deli
  • Tvättmöjligheter
  • Vattenrutschkana

Bekvämligheter

  • Bagageförvaring
  • Presentbutik/tidningskiosk
  • Reception öppen dygnet runt
  • Tvättmöjligheter
  • Uttagsautomat
  • Vattenautomat
  • Värdeförvaringsskåp i receptionen

Gästtjänster

  • Bröllopstjänster
  • Byte av handdukar på begäran
  • Byte av lakan på begäran
  • Conciergetjänster
  • Flerspråkig personal
  • Hjälp med bokning av guidade turer och biljetter
  • Kemtvätt/tvättservice
  • Portier/piccolo
  • Städning varje dag

Utomhus

  • Poolparasoller
  • På en privat strand
  • Solstolar vid poolen
  • Terrass
  • Trädgård

Fullständigt spa

  • 4 behandlingsrum
  • Massage med varma stenar

Tillgänglighetsanpassning

  • Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
  • Hiss (84 centimeter bred dörr)
  • Tillgänglighetsanpassad conciergedisk
  • Tillgänglighetsanpassad registreringsdisk (110 centimeter hög)
  • Tillgänglighetsanpassat (kan finnas begränsningar)

Mer

  • 2 byggnader
  • Användning av vattenautomat uppmuntras
  • Balsal
  • Bankettsal
  • Reception
  • Rökfritt boende

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

  • Lakan tillhandahålls
  • Mörkläggningsgardiner

Badrum

  • Dusch
  • Gratis toalettartiklar
  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork
  • Privat badrum
  • Schampo
  • Toalettpapper
  • Tvål

Underhållning

  • 32-tums LED-tv med kabelkanaler

Mat och dryck

  • Gratis vatten på flaska

Mer

  • Arbetsområde för laptop
  • Luftkonditionering
  • Skrivbord
  • Strykjärn/strykbräda
  • Telefon
  • Värdeförvaringsskåp

Regler

Incheckning

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 00.00.
Tidig incheckning i mån av tillgång
Sen incheckning i mån av tillgång
Minimiålder för incheckning - 18 år

Utcheckning

Utcheckning innan 12.00
Sen utcheckning i mån av tillgång
En avgift tas ut för sen utcheckning

Incheckningsinstruktioner

Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg
Alla gäster, även barn, måste visa upp en giltig statligt utfärdad legitimation vid incheckning. Medföljande minderåriga måste visa ett födelsebevis eller skol-ID med foto.

Åtkomst till boendet

Bemannad reception

Husdjur

Djur ej tillåtna

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.
Extrasängar finns inte tillgängliga.

Betalningstyper

Viktig information

Avgifter

Du kommer att ombes att betala följande avgifter på boendet – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:

  • Stadsskatt: 4.77 USD per boende per natt

Vi har listat alla tilläggsavgifter som boendet har upplyst oss om.

Extra tillval

  • Sen utcheckning är möjlig mot en avgift (endast i mån av tillgång)

Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort, bankkort och kontanter.
Kontantfria transaktioner erbjuds
Detta boende använder vindkraft.
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetaljer: brandsläckare, rökdetektor, säkerhetssystem och förbandslåda.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Observera att kulturella normer och gästpolicyer kan skilja sig i olika länder och på olika boenden. De policyer som listas är boendets egna.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Endast registrerade gäster är tillåtna på rummen.

Boendet kallas även

Cancun Park Royal
Park Royal All Inclusive
Park Royal Cancun
Park Royal Cancun All Inclusive
Caribe Park Royal Grand Cancun
Grand Park Royal Cancun Caribe Hotel Cancun
Park Royal Beach Resort Cancún All Inclusive Cancun
Park Royal Beach Resort Cancún All Inclusive
Park Royal Beach Cancún All Inclusive Cancun
Park Royal Beach Cancún All Inclusive
Park Royal Cancun Inclusive
Park Royal Cancun All Inclusive
Park Royal Cancun - All Inclusive Cancun
Park Royal Beach Resort Cancún All Inclusive
Park Royal Cancun - All Inclusive All-inclusive property
Park Royal Cancun - All Inclusive All-inclusive property Cancun

Vanliga frågor och svar

Finns det pool på Park Royal Beach Cancun - All Inclusive?

Ja, boendet har 2 utomhuspooler och en barnpool.

Hur mycket kostar det att bo på Park Royal Beach Cancun - All Inclusive?

Enligt uppgifter från den 2 apr. 2026, startar priserna från 2 421 kr för en natts vistelse för två vuxna på Park Royal Beach Cancun - All Inclusive den 22 apr. 2026, inklusive skatter och avgifter. Priset baseras på det lägsta priset per natt som hittats under det senaste dygnet för vistelser under de 30 kommande dagarna. Priserna kan ändras. Välj datum för att få rätt priser.

Är Park Royal Beach Cancun - All Inclusive husdjursvänligt?

Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.

Hur mycket kostar det att parkera vid Park Royal Beach Cancun - All Inclusive?

Vanlig parkering är gratis på det här boendet.

Vilka är incheckningstiderna för Park Royal Beach Cancun - All Inclusive?

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 00.00. Sen incheckning är möjlig under begränsade tider.

Vilken utcheckningstid gäller för Park Royal Beach Cancun - All Inclusive?

Utcheckning sker senast klockan 12.00. Sen utcheckning är möjlig mot en avgift (i mån av tillgång).

Finns det all-inclusive-förmåner på Park Royal Beach Cancun - All Inclusive?

Ja, boendet är all-inclusive. Mat och dryck ingår (med vissa begränsningar), och bland aktiviteterna hittar du till exempel fotboll, volleyboll och danskurser.

Var ligger Park Royal Beach Cancun - All Inclusive?

Detta hotell på stranden i Zona Hotelera ligger fem minuters promenad från Nichupté-lagunen och La Isla Shopping Mall. El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc och Hotellzonens stränder ligger också 2 km härifrån.

Är det gratis att avboka bokningen och får jag i så fall tillbaka hela beloppet?

Ja, eftersom det är viktigt med flexibilitet erbjuder boendet gratis avbokning på vissa rumspriser. Avbokningspolicyn för boendet finns på vår webbplats om du vill läsa mer om eventuella undantag och krav.

Recensioner

Recensioner för Park Royal Beach Cancun - All Inclusive

7,4

Bra

7,8

Renlighet

7,4

Bekvämligheter

7,8

Personal och service

7,2

Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 363 av 1016 recensioner
8 - Bra i betyg. 264 av 1016 recensioner
6 - Okej i betyg. 174 av 1016 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 110 av 1016 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 105 av 1016 recensioner

Recensioner

8/10 Bra

Mirja

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Nissrine

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
There was activity for all ages , we enjoyed the fresh buffet breakfast, the room were cleaned well every day and fridge stuffed ,and New towels , we enjoyed the Neon party, karaoke, fire show, Latin dance, Mexican show, free Massage, water activities , foam party, basketball, volleyball, the hard working stuff, and location across from La IslA Mall , . Thank you Juan Carlos for finding my kids AirPod Case, and the sweater, thank Janet for asking if we need anything. That’s our second visit for the resort.
Bodde här 12 nätter i mars 2026

6/10 Okej

Yipsy

Can be better
Bodde här 6 nätter i mars 2026

8/10 Bra

Nicole

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This property was nice and in agreat location. This is probably the best beach in Cancun. There are 2 pools, one is adults only, and both small. They didnt seem too crowded though, i think most people are on the beach. The staff was very nice, but unlike other resorts we have been to, their English was not great. The ac was not very cold, and we did get someone to fix it with my 9th grade spanish skills. It still was not very cold but i think they may have it set at a certain temp. With 4 people in a room it was warm to sleep. The beds were very hard. The food was not great but we were not able to make a reservation at any of the restaurants so it was the buffet almost everyday. Breakfast was ok, there is an omelet station, breads, yougurts, cereals and then random dishes. For lunch and dinner, there was also a limited selection. The kid corner was hamburgers or spaghetti. I have a very picky eater. We were invited by one of the servers, Didier, to the mexican restaurant. The food and service was excellent. After being there a few days, some of the staff recognized us and took care of us. We also ventured acrossed the street to a few restaurants. Those were pricey but we saved alot on the price of the resort so we broke even.
Bodde här 5 nätter i mars 2026

8/10 Bra

Mitzi Ivett

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
La verdad no fui en plan familiar, así que no me percaté de estas actividades. La comida estuvo muy rica. Lo único malo fue actividades de adultos (bar, bebidas) solo hasta las 12:00 p.m. el bar elimina igual solo hasta media noche y la música no se escuchaba, la tenían en volumen bajo y creo que uno va a divertirse y dejar estrés y esa parte la sentí limitada
Bodde här 1 natt i mars 2026

4/10 Dåligt

Jasmine

Gillade inte: Personal och service och bekvämligheter
We had a disappointing experience at this hotel. The staff at the restaurants were rude and unwelcoming, which really affected our stay. We had to wait in a very long line just to make a reservation, and even then, our family of 14 couldn’t be seated together—we were split up across different tables, which was frustrating. The buffet employees were kind and helpful, and that was one of the few positives. However, the restaurant staff overall had poor attitudes and lacked good customer service. At the pool, there were no waiters coming around to take drink orders, so we constantly had to go to the bar ourselves. Overall, we expected much better service and organization for a hotel like this.
Bodde här 6 nätter i mars 2026

6/10 Okej

Tiffany Jo

Reste i grupp, Reste med familj och småbarn
Gillade inte: Bekvämligheter
Rooms clean, fridge filled daily , WiFi spotty at times
Bodde här 5 nätter i mars 2026

8/10 Bra

Deniht

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Está bien sólo la alberca está muy sucia y muy chiquita para toda la capacidad de hospedaje del hotel
Bodde här 1 natt i mars 2026

6/10 Okej

Ali, Thornhill

Gillade: Personal och service
Everything is average
Bodde här 7 nätter i mars 2026

10/10 Fantastiskt

Émilie

Reste med familj och småbarn, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nice and comfortable rooms!! Buffet was excellent ! Good a-la-carte restaurants ! Activities for families were extra ! Small resort and it made all the difference! Kids and adults had a lot of fun !!
Bodde här 6 nätter i mars 2026

8/10 Bra

Timothy

Gillade: Renlighet och personal och service
We had a good stay. This is a basic all inclusive stay. Not a lot to do but the entertainment group worked very hard to get people involved and to make it fun.
Bodde här 5 nätter i mars 2026

8/10 Bra

Rowena Adoptante

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet och bekvämligheter
The room we got has water leaking from the ceiling where the air conditioning is situated. Although a maintenance guy came to fix it, not a day later, another side of the ceiling started leaking again so we just use the trash can to catch the dripping water. While checking in, I requested for a shower cap but the attendant says they don't have those and suggested buying one from the pharmacy across the hotel - and to our dismay there isn't even a vanity kit in our room considering this is an all-inclusive 4-star hotel. In fairness, the room has a fridge with soda/pop and beer cans free of charge and they refill it each day (when they are consumed). The phone is not even hooked up and apparently, a third party is responsible for fixing the phone up for the hotel and would only arrive on certain days to handle issues. So we have to go down the lobby each time we need something since there is no phone to use. Fortunately, a housekeeping man came by and hooked up the phone for us on our second day so all is good after awhile. Wi-fi is average and almost everyday, we have to sign in our name and room number to get connected to it. One good thing to note is that everyday your room is getting cleaned but some days, the number of towels keep diminishing. Like on our second day, our used face towel was not replaced back - so we have to ask for them again.
Bodde här 5 nätter i mars 2026

8/10 Bra

Kristi Pauline

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Our room was awesome! Very well kept, lots of space, nice bathroom and showers! Rooms were very well cleaned each day! Downfall for the room were very hard beds. Kids pool and activities were good for young children. Advertising for events and activities were poor, didn’t often know what was going on in the resort. Buffet was not great for lunch and supper, not a lot of options. Munchies grill was a life saver for the kids! Gustavo working in the buffet was very friendly and kind! Most other times staff didn’t engage much and were not overly helpful or friendly. Great location- right across the street from a huge mall with lots to do! Beach was nice, beautiful sand.
Bodde här 7 nätter i mars 2026

8/10 Bra

Jazmín

Reste i grupp, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We love the hotel its very nice and clean. The only thing they should improve on is the food at the buffet area they need more variety.
Bodde här 3 nätter i mars 2026

8/10 Bra

Amber Rae

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet och personal och service
Pros: kids water slide area, having separate restaurants, beach was amazing, having a fantastic mall (La Isla) right across the street, grounds were beautiful. Loved burger shack by pool for cheesy fries, hot dogs during the day. Starbucks across the street. Staff was very friendly. Absolutely BRING LIFE JACKETS for your kids 10 and under. Ocean was red flag the entire week we were there and with life jackets they floated back and forth. If you don’t bring them, don’t plan on looking away for a second. Piñata for kids and Mexican dance was fun. Cons: constant selling of beach vacation, necklaces, hats, etc., having to wait in line at 3:45 to make dinner reservations, buffet. If you do go to the mall (which is worth a trip), you will get hounded to sign up for activities. No iced coffee at hotel. No room service. Rooms a little outdated but were big and we had plenty of room to spread out in 2 separate rooms. ***Buffet was good for breakfast but very average for lunch/dinner. It was fine for my kids 10 and under but for us adults, teen, we didn’t like it that much. Other 3 reservation restaurants were all very good.*** Overall was a good stay for our family of 6!
Bodde här 4 nätter i mars 2026

10/10 Fantastiskt

Patricia Gail, Hilmar

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
My wife and have been here over 20 times, great place, location , beach. No its not a high end facility, but they treat you like its a high end facility.
Bodde här 6 nätter i mars 2026

10/10 Fantastiskt

Jose Guadalupe Canelo

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Todo el personal de hotel park royal, tubers un excellent Costumers serving, las installations muy limpias el cuarto, las playas todo todo excelente THANKS YOU GUYS FOR Everything
Bodde här 5 nätter i mars 2026

4/10 Dåligt

Yessica

Reste med familj och småbarn
Gillade inte: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
I decided to pick a higher end hotel this time thinking it would exceed my expectations however I was suprised with how bad the customer service is!! Upon arrival staff at the door to the front desk is not friendly nor welcoming. They speak to you as if you are being an inconvenience to them. After check in our room had many broken things- the phone, the shampoo and hand soap dispenser and as it began to get dark cockroaches began to come out. We killed over 10 of them. The room we were in was noisey as it was next to the elevator and a service room. They do not offer concierge service nor food room service. I rented a full size crib from Babyquip and had it delivered to hotel. The hotel refused to take to our room and we had to carry it. After requesting a new room, they moved us to a downgraded room with only 1 bathroom. We were a group of 3 kids and 3 adults so 1 bathroom was not okay. Plus this is one of the main reasons I reserved here. For an entire day of our vacation I dealt with moving rooms 2x and they kept telling us to go back to front desk at 2pm and then 3pm. Such a waisted day of my vacation having to deal with this. They finally did move us rooms to another that was like the one I reserved. The food is bland- no taste. The waiters at the buffet are not friendly. The person seating people at the entrance of the buffet is also very unfriendly. Everytime I'd ask for a high chair they said they would bring and never would. I found myself requesting it numerous
Bodde här 3 nätter i mars 2026

8/10 Bra

Lluvia

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
la vista al mar era parcial, pero frente a la pirámide, muy bonita. la habitación muy limpia. el personal siempre muy amable
Bodde här 2 nätter i februari 2026

2/10 Väldigt dåligt

teresa

Reste med familj och småbarn
Gillade inte: Renlighet
I got a family suite with terrance and lagoon view but our suite was on the way bottom and had no view just trees. During check in we waited outside the room for an hour having to walk back and forth for help because our keys did not work.The rooms were dated and staff were not very friendly. The food was terrible and the same thing was served every morning. Needless to say i paid more money to stay at the resort and it was awful andI will not be returning.
Bodde här 4 nätter i mars 2026

4/10 Dåligt

Antonio

Bodde här 5 nätter i januari 2026

10/10 Fantastiskt

Matthew

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Our room was AMAZING! Perfect beach view in the ocean front family suite and it was impeccably clean. Couldn’t have asked for a better week in the sun!
Bodde här 5 nätter i februari 2026

10/10 Fantastiskt

Nora Silvia Tamez

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 5 nätter i mars 2026

10/10 Fantastiskt

Mridul

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
It was a fantastic vacation with kids. Good clean hotel with friendly helpful staff.
Bodde här 6 nätter i mars 2026

10/10 Fantastiskt

Subigya Raj

Bodde här 6 nätter i mars 2026