Mercure London Heathrow Hotel ligger i en förort i Pinkwell, ett område i Hayes med ett läge nära flygplatsen. Windsor Castle och Hampton Court Palace är viktiga sevärdheter, och bland områdets populära turistattraktioner hittar du LEGOLAND® Windsor och Kew Royal Botanic Gardens. Du får inte missa Thorpe Park och Natural History Museum. Ägna lite tid åt att utforska aktiviteterna i området och prova på golf. Gå till vår reseguide för Hayes
Shepiston Lane, Hayes, England, UB3 1LP
I närheten
Cranford Countryside Park
5 min till fots - 0.4 km
Harlington Sports Centre
8 min till fots - 0.7 km
Airport Bowl
5 min med bil - 2.1 km
Minet Country Park
5 min med bil - 3.4 km
Stockley Park
5 min med bil - 2.4 km
Ta sig runt
Hayes and Harlington Station – 18 minuters promenad
Hounslow West Underground Station – 7 min med bil
Heathrow Airport (LHR) - 8 min med bil
Restauranger
Starbucks
14 min till fots
The Great Western
4 min till fots
The Pheasant Restaurant and Inn
4 min med bil
Sky Bar
4 min med bil
The White Hart
10 min till fots
Om boendet
Mercure London Heathrow Hotel
Hotell med exklusiv profil i Pinkwell
Hos Mercure London Heathrow Hotel kan du dra nytta av ett kafé, kemtvätt/tvättjänster och en bar. Boendets restaurang, Borders Restaurant, serverar frukost och middag och erbjuder en barnmeny. Utöver att dra nytta av bekvämligheter som ett fitnesscenter och business-service kan du hålla dig uppkopplad via gratis wi-fi på rummet.
Här följer några ytterligare förmåner:
Limousine- och taxibokning, komplett frukost (tilläggsavgift) och parkering (avgift tillkommer)
En laddningsstation för elbil, snabb utcheckning och en vattenautomat
Gratis dagstidningar, en hiss och ett värdeförvaringsskåp i receptionen
Recensionerna från gäster talar varmt om frukosten och den hjälpsamma personalen
Om rummen
Samtliga 184 rum hos Mercure London Heathrow Hotel ståtar med bekvämligheter som laptopanpassade värdeförvaringsskåp och luftkonditionering, samt ytterligare detaljer såsom gratis wi-fi och ljudisolering. I recensionerna från gäster ges de rena rummen på boendet bra kritik.
Du kan även hitta följande bekvämligheter:
LED-lampor och tillgång till miljövänliga rengöringsprodukter
Badrum med miljövänliga toalettartiklar och duschar
Platt-tv med satellitkanaler
Kylskåp, kaffe- och tebryggare och daglig städning
Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi
Parkering och transport
Uppladdningsstation för elbilar på området
Limousine- och taxibokning
Parkering på området (GBP 16 per dag)
Begränsad parkering på området
Mat och dryck
Komplett frukost tillgänglig dagligen 07.00–09.30 mot en avgift: GBP 14,95 per person
En bar/lounge
En restaurang
Ett kafé/fik
Kaffe och te i gemensamma utrymmen
Snackbar/deli
Restauranger på området
Borders Lounge
Borders Restaurant
Outside Seating Area
Att göra
Gym
Tv i allmänna utrymmen
Familjevänligt
Kylskåp på rummet
Ljudisolerade rum
Snackbar/deli
Tvättmöjligheter
Bekvämligheter
Bagageförvaring
Gratis dagstidningar i lobbyn
Reception öppen dygnet runt
Tvättmöjligheter
Vattenautomat
Värdeförvaringsskåp i receptionen
Gästtjänster
Bröllopstjänster
Byte av handdukar på begäran
Byte av lakan på begäran
Conciergetjänster
Flerspråkig personal
Kemtvätt/tvättservice
Portier/piccolo
Städning varje dag
Business-service
6 mötesrum
Business-service
Konferenscenter
Tillgänglighetsanpassning
Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Gång utan trappsteg till ingången
Hiss
Hörselhjälpmedel
Mer
2 våningar
Bankettsal
Biologiskt nedbrytbara omrörare är tillgängliga
Biologiskt nedbrytbara sugrör är tillgängliga
Dubbelfönster
Inga läskflaskor i plast
Inga plastomrörare
Inga plastsugrör
Inga vattenflaskor i plast
Minst 80 % LED-ljus
Omfattande återvinningsregler
Rökfritt boende
Utbildning i lokal kultur och ekosystem
Veganska måltidsalternativ
Vegetarisk frukost är tillgänglig
Vegetariska måltidsalternativ
Årlig kompensation för minst 10 % av koldioxidutsläppen
Återanvändbara bordsserviser
Återanvändbara koppar
Bekvämligheter på rummet
Sovrum
Lakan tillhandahålls
Mörkläggningsgardiner
Badrum
Badkar eller dusch
Dusch
Gratis toalettartiklar
Handdukar tillhandahålles
Hårtork
Privat badrum
Underhållning
Platt-tv med satellitkanaler
Mat och dryck
Begränsad rumsservice
Kylskåp
Te-/kaffebryggare
Mer
Anslutande rum tillgängliga
Laptopanpassat värdeförvaringsskåp
LED-lampor
Ljudisolerade rum
Luftkonditionering (klimatreglerad)
Miljövänliga rengöringsprodukter
Miljövänliga toalettartiklar
Skrivbord
Strykjärn/strykbräda
Telefon
Vatteneffektiva duschar
Regler
Incheckning
Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 12.00.
Tidig incheckning i mån av tillgång
Avgift för tidig incheckning: GBP 10.00
Kontaktfri incheckning erbjuds
Sen incheckning i mån av tillgång
Minimiålder för incheckning - 18 år
Utcheckning
Utcheckning innan 12.00
Kontaktfri utcheckning erbjuds
Sen utcheckning i mån av tillgång
Avgift för sen utcheckning: GBP 10.00
Snabb utcheckning tillgänglig
Incheckningsinstruktioner
Gäster måste kontakta boendet i förväg för incheckningsinstruktioner. Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Kontakta boendet minst 24 timmar i förväg via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen för att arrangera incheckning.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg
Renoveringar och stängningar
Boendet är stängt mellan 18 november 2024 och 1 januari 2026.
Följande anläggningar är stängda efter årstid varje år från 1 november till 1 januari:
En av restaurangerna
Bar
Business-service
Fitnessanläggning
Tvättmöjligheter
Mötesrum
Parkeringsplats
Detta boende kommer att renoveras mellan 18 november 2024 och 31 januari 2026 (slutdatum kan komma att ändras). Följande områden påverkas:
En av restaurangerna
Bar
Business-service
Hiss
Exteriör
Fitnesscenter
Reception
Korridor
Tvättmöjligheter
Lobby
Mötesutrymmen
Parkeringsplats
Under renoveringens gång gör man allt man kan för att minska oljud och störningar.
Följande anläggningar är stängda på måndag, tisdag, onsdag, torsdag och söndag:
Restaurang
Fitnesscenter
Följande anläggningar är stängda på fredagar och lördagar:
Restaurang
Fitnesscenter
Åtkomst till boendet
Bemannad reception
Husdjur
Djur ej tillåtna
Barn och extrasängar
Barn är välkomna.
Extrasängar finns att hyra för GBP 15.0 per natt.
Betalningstyper
Viktig information
Avgifter
Du kommer att ombes att betala följande avgifter på boendet – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:
Deposition: GBP 50 per natt
Vi har listat alla tilläggsavgifter som boendet har upplyst oss om.
Extra tillval
Avgift för komplett frukost: GBP 14.95 per person (ungefärligt pris)
Parkeringsavgift: GBP 16 per dag
Avgift för tidig incheckning: GBP 10.00 (endast i mån av tillgång)
Avgift för sen utcheckning: GBP 10.00 (endast i mån av tillgång)
Avgift för extrasäng: GBP 15.0 per natt
Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.
Att hålla koll på
Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Namnet på kreditkortet som används vid incheckning för att betala för oförutsedda utgifter måste vara detsamma som huvudnamnet på rumsbokningen.
Boendet accepterar kreditkort och bankkort; ingen kontantbetalning.
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetaljer: kolmonoxiddetektor, brandsläckare, rökdetektor, säkerhetssystem och förbandslåda.
Boendet bekräftar att man följer de riktlinjer för rengöring och desinficering som utfärdats av ALLSAFE (Accor Hotels).
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.
Bra att veta
Anslutande rum kan erbjudas i mån av tillgång. Gäster kan be om anslutande rum genom att kontakta boendet direkt via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Boendet välkomnar alla gäster, oavsett sexuell läggning och könsidentitet (HBTQ+-vänligt)
Boendet kallas även
Comfort Heathrow
Comfort Heathrow Hotel
Comfort Hotel Heathrow
Heathrow Comfort
Heathrow Comfort Hotel
Hotel Comfort Heathrow
Mercure London Heathrow
Comfort Hotel Heathrow Hayes, UK - Greater London
Mercure London Heathrow Hotel Hotel
Mercure London Heathrow Hotel Hayes
Mercure London Heathrow Hotel
Mercure London Heathrow Hayes
Mercure London Heathrow
Mercure London Heathrow Hotel Hayes, UK - Greater London
Mercure London Heathrow Hotel Hayes
Mercure London Heathrow Hotel Hotel Hayes
Vanliga frågor och svar
Är Mercure London Heathrow Hotel husdjursvänligt?
Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.
Hur mycket kostar det att parkera vid Mercure London Heathrow Hotel?
Parkering är tillgänglig för GBP 16 per dag. Ett begränsat antal platser finns.
Vilka är incheckningstiderna för Mercure London Heathrow Hotel?
Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 12.00. Tidig incheckning är möjlig mot en avgift på GBP 10.00 (i mån av tillgång). Sen incheckning är möjlig under begränsade tider.
Vilken utcheckningstid gäller för Mercure London Heathrow Hotel?
Utcheckning sker senast klockan 12.00. Sen utcheckning är möjlig mot en avgift på GBP 10.00 (i mån av tillgång).
Var ligger Mercure London Heathrow Hotel?
Detta hotell i Pinkwell ligger 1,8 km från Stockley Park och 2,1 km från Airport Bowl. Windsor Castle och Brunel University ligger också mindre än 15 km härifrån. Hayes and Harlington Station ligger på 18 minuters gångavstånd.
Är det gratis att avboka bokningen och får jag i så fall tillbaka hela beloppet?
Ja, eftersom det är viktigt med flexibilitet erbjuder boendet gratis avbokning på vissa rumspriser. Avbokningspolicyn för boendet finns på vår webbplats om du vill läsa mer om eventuella undantag och krav.
Recensioner
Recensioner för Mercure London Heathrow Hotel
6,6
Alla recensioner som visas är recensioner från verkliga gäster. Endast resenärer som har bokat en vistelse med oss kan publicera en recension. Vi verifierar recensioner i enlighet med våra riktlinjer och publicerar alla recensioner, både positiva och negativa.Mer informationÖppnas i ett nytt fönster
7,0
Renlighet
6,6
Bekvämligheter
7,2
Personal och service
6,4
Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 268 av 1000 recensioner
10 - Fantastiskt
268
8 - Bra i betyg. 237 av 1000 recensioner
8 - Bra
237
6 - Okej i betyg. 161 av 1000 recensioner
6 - Okej
161
4 - Dåligt i betyg. 146 av 1000 recensioner
4 - Dåligt
146
2 - Väldigt dåligt i betyg. 188 av 1000 recensioner
2 - Väldigt dåligt
188
Recensioner
6/10 Okej
Rodgers Prince
26 apr. 2024
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Rodgers Prince
Bodde här 3 nätter i april 2024
10/10 Fantastiskt
Annette
17 apr. 2022
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Trevligt rum och bra frukost. Lugnt läge och man hörde inget från grannarna.
Annette
Bodde här 4 nätter i april 2022
10/10 Fantastiskt
Sofia
Affärsresenär
14 apr. 2022
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Sofia
Bodde här 1 natt i april 2022
6/10 Okej
Abdifitah
19 dec. 2024
Abdifitah
Bodde här 1 natt i september 2024
8/10 Bra
????
4 dec. 2024
Gillade: Personal och service och bekvämligheter
Gillade inte: Renlighet
It is away from city center no metro.
????
Bodde här 2 nätter i september 2024
2/10 Väldigt dåligt
Emily
22 nov. 2024
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
When I arrived at the hotel I was swarmed by half a dozen young Arabic men and told to leave, that there were no reservations, that I couldn't stay there. I was afraid for my life and so was the other girl I was there with. Even the taxi driver was scared. Something isn't right with this hotel. The lobby was filled with more young Arabic men in line for something. (not to check in at the front desk). None of them had baggage. They all wore almost identical clothing. Do not trust this hotel.
Emily
Bodde här 4 nätter i november 2024
2/10 Väldigt dåligt
Evani
Reste med familjen
10 nov. 2024
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Horrível
Não fiquei no hotel, fomos jogados pra fora quando chegamos, porque disseram que estava fechado para uma festa particular, o hotel estava parecendo uma boate, só com homens lá dentro bebendo e ficaram olhando pra minha esposa como se fosse carne, por instantes pensei estar em um pesadelo, pareciam que iriam estuprar minha esposa, ela ficou com muito medo e o lugar é num bairro muito tenebroso, pra chegar passamos por becos e ruas onde havia uma bicicleta elétrica queimada, ou seja lugar onde roubam e usam entorpecentes, péssima experiência não recomendo pra ninguém passar por isso.
Evani
Bodde här 3 nätter i november 2024
10/10 Fantastiskt
Patrica
10 nov. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Patrica
Bodde här 1 natt i september 2024
2/10 Väldigt dåligt
Steve
9 nov. 2024
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Steve
Bodde här 1 natt i november 2024
2/10 Väldigt dåligt
Akbar Ali
Reste i grupp
5 nov. 2024
Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Read the reviews. I didn't realize all the negative reviews until I began to experience an unpleasant stay. Doors slamming, fire alarms randomly going off, unsanitary towels were just the beginning. Two days later, the front desk allowed me to cancel the reservation and contact Expedia. The following day, Expedia called and the front desk declined to cancel the reservation. Expedia tried their best but ultimately the hotel would not cancel the reservation leaving me $800 out. Best offer I got from the hotel was a room change, but that doesn't solve the sanitary issues
Akbar Ali
Bodde här 9 nätter i oktober 2024
4/10 Dåligt
Hadi
Reste med familjen
5 nov. 2024
Gillade inte: Personal och service och bekvämligheter
Paid for a buffet breakfast for the whole family just to find out that it was v limited options no boil egg no fried egg and when asked for fried egg for my little one I was told I’ll be having charged extra! The breakfast and the hotel were no where near a 4 star hotel and this should be reflected in the hotel description . I was shocked to see the breakfast for the price paid as it was the bare minimum and definitely not what you expect from a Mercure hotel!
Very disappointing indeed
Hadi
Bodde här 2 nätter i oktober 2024
2/10 Väldigt dåligt
Joy
5 nov. 2024
Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Hotel not open closed down due to health & safety issues. Nobody had the decency to let us know. Found out on arrival. Absolutely awful service
Joy
Bodde här 1 natt i november 2024
10/10 Fantastiskt
Morgan
Reste med familjen
5 nov. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Morgan
Bodde här 1 natt i oktober 2024
2/10 Väldigt dåligt
John
Affärsresenär
4 nov. 2024
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Hotel was closed on the day I was due to check in. Although the manager claimed to have notified Expedia - nether hotel or Expedia contact myself before arrival to offer an explanation or arrange an alternative
This was left for me to arrange at time of arrival…….!
John
Bodde här 1 natt i november 2024
2/10 Väldigt dåligt
adam
2 nov. 2024
Gillade inte: Renlighet och rummets bekvämlighet
adam
Bodde här 4 nätter i oktober 2024
6/10 Okej
Damian
Reste med familjen
31 okt. 2024
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Booked a room with a Queen & single bed, yet ended up with a double and an apple underneath the bed!
Damian
Bodde här 1 natt i oktober 2024
2/10 Väldigt dåligt
Helen
30 okt. 2024
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Number of issues about room facilities & unsafety
Helen
Bodde här 2 nätter i oktober 2024
6/10 Okej
Magnus
30 okt. 2024
Magnus
Bodde här 1 natt i oktober 2024
2/10 Väldigt dåligt
adam
Affärsresenär
30 okt. 2024
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Never Again...
absolute shambles.
4 vans got broken into and ransacked and a passer by was threatened with a weapon.
Reception didn't give a single care in the world and just watched it unfold.
checked out early, as did 5 other rooms.
adam
Bodde här 2 nätter i oktober 2024
6/10 Okej
Matthew
Affärsresenär
28 okt. 2024
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Matthew
Bodde här 1 natt i oktober 2024
2/10 Väldigt dåligt
Kirubagini
Reste med familjen
27 okt. 2024
Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Good
Kirubagini
Bodde här 2 nätter i oktober 2024
8/10 Bra
Wai
Reste med familjen
27 okt. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Very good with reasonable price… except toilet flush need to wait about 5 mins before you can flush again
Wai
Bodde här 1 natt i oktober 2024
6/10 Okej
Alan
Affärsresenär
26 okt. 2024
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Delayed check in of 40 minutes
Kettle in room did not work, over bath shower and plug would not open to drain water, water leaked to bathroom floor, otherwise as required.
Alan
Bodde här 1 natt i oktober 2024
4/10 Dåligt
Neil
Affärsresenär
26 okt. 2024
Gillade inte: Personal och service
Neil
Bodde här 1 natt i oktober 2024
2/10 Väldigt dåligt
Timothy, Burgess Hill
25 okt. 2024
Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
This is one of the worst hotels I have stayed in and certainly not 4*. Chosen for convenience to Terminal 2 for an early flight it is nowhere near the airport. There is no shuttle bus and the tube ststion advertised nearby doesn't exist. When I eventually arrived late in the evening I was assured at reception there was a regular bus service to the airport outside. In the morning I found out it didn't exist involving another expensive taxi journey. My wake up call failed to happen but fortunately I slept so uncomfortably I was awake anyway. The air conditioning didn't work and the window had been left open presumably to expel smells so the room was freezing. The bathroom was so tiny it was not possible to sit on the loo seat other than at anaekward angle and the shower so small the shower head could not be adjusted to the crntre of the cubicle so you had to bend your head to get any coverage. No minibar and empty fridge did not work and not even a free bottle of water in the room. To cap it all when I showed my Accor loyalty card to credit reward points they told me I would have to email them retrospectively! Nothing was too little trouble for them! Truly awful