Hoppa till huvudsektionen

Relais Cola di Rienzo

Välj datum för att se priser

Recensioner

10 av 10,
Enastående

Populära bekvämligheter

  • Spa
  • Gratis wi-fi
  • Luftkonditionering
  • Frukost tillgänglig
  • Parkering tillgänglig
  • Tvättjänster
Det nuvarande priset är 1 597 kr
inklusive skatter och avgifter
23 aug. – 24 aug.

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 3 av 3 rum

Öppna alla foton för Superior dubbelrum eller tvåbäddsrum

Ett hotellrum med en säng, ett skrivbord, en stol och ett litet bord.

Superior dubbelrum eller tvåbäddsrum

8,0 av 10
Mycket bra
(1 recension)
  • Utsikt mot staden
  • 22 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 1 dubbelsäng ELLER 2 enkelsängar
  • Gratis wi-fi

Öppna alla foton för Superior trippelrum

Ett hotellrum med en säng, ett skrivbord, en stol och en tv.

Superior trippelrum

  • Utsikt mot staden
  • 22 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 3 sovplatser
  • 1 dubbelsäng och 1 enkelsäng ELLER 3 enkelsängar
  • Gratis wi-fi

Öppna alla foton för Standard dubbelrum eller tvåbäddsrum

Ett kompakt hotellrum med en säng, ett skrivbord, en stol, en TV och en garderob.

Standard dubbelrum eller tvåbäddsrum

  • 16 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 1 dubbelsäng ELLER 2 enkelsängar
  • Gratis wi-fi

Du kanske även gillar

Minibar, värdeförvaringsskåp på rummet, skrivbord och ljudisolering

Hotel Giglio dell'Opera

Rom centrum
  • Husdjursvänligt
  • Gratis wi-fi
  • Luftkonditionering
  • Frukost tillgänglig
7.2 av 10, Bra, 221 recensioner
Priset är 583 kr
inklusive skatter och avgifter
25 aug. – 26 aug.
Hotel Giglio dell'Opera
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!
Logga inRegistrera dig nu, det är gratis

Om området

Relais Cola di Rienzo ligger i ett shoppingområde, nära tunnelbanan i Rom centrum, ett område i Rom. Via del Corso och Via Veneto kan vara värda ett besök om du har shopping på programmet, och den som föredrar att uppleva områdets vackra natur kan utforska Villa Borghese och Circus Maximus. Har du tänkt gå på ett evenemang eller se en match när du är i stan? Kolla upp vad som är på gång på Roms Olympiastadion eller Foro Italico. Ta det med ro på spa i området, eller var lite äventyrlig och prova på cykelturer i närheten. Gå till vår reseguide för Rom
Se fler B&B i Rom
Karta
Piazza Cola Di Rienzo 69, Rome, RM, 00193

I närheten

  • En stadsbild med framträdande historisk arkitektur, inklusive en stor kupol och en hög obelisk.
    Via Cola di Rienzo
    1 min till fots - 0.0 km
  • En historisk stenmur med valv, en flagga och en lyktstolpe.
    Castel Sant'Angelo
    10 min till fots - 0.9 km
  • En historisk byggnad med kupolformade tak och klassiska kolonner.
    Piazza del Popolo
    10 min till fots - 0.9 km
  • En livlig gata kantad av historiska byggnader, en klarblå himmel och en stor folkmassa.
    Via del Corso
    11 min till fots - 1.0 km
  • En historisk fontän med skulpturer på ett torg i staden.
    Piazza Navona
    16 min till fots - 1.4 km

Ta sig runt

  • Piazzale Flaminio station – 13 minuters promenad
  • Lepanto station – 7 minuters promenad
  • Ciampinos flygplats (CIA) - 42 min med bil

Restauranger

  • Hotel NH Collection Roma Centro
    3 min till fots
  • Malaterra
    3 min till fots
  • Il Gianfornaio
    3 min till fots
  • Caffe Vergnano 1882
    2 min till fots
  • Portofino Eis Cafe
    1 min till fots

Om boendet

Relais Cola di Rienzo

  • Detta bed and breakfast med exklusiv profil ligger nära Piazza del Popolo
  • Relais Cola di Rienzo ligger nära Piazza Navona och Vatikanmuseerna, och erbjuder tvättmöjligheter, ett fullständigt spa och ännu mer. På spaet kan du njuta av massage och mycket mer. Som gäst kan du hålla dig uppkopplad via gratis wi-fi på rummet.
  • Här följer några ytterligare förmåner:
    • Komplett frukost (tilläggsavgift), parkering (avgift tillkommer) och flygtransfer tur och retur (avgift tillkommer)
    • Snabb utcheckning, snabb incheckning och flerspråkig personal
    • En rökfri anläggning, bagageförvaring och hjälp med bokning av biljetter och guidade turer
  • Om rummen
  • Alla rum är individuellt möblerade och kan ståta med bekvämligheter som sängtillbehör av högsta kvalitet och kuddmenyer, samt ytterligare förmåner såsom arbetsyta för laptop och luftkonditionering.
  • Du kan även hitta följande bekvämligheter i alla rum:
    • Italienska Frette-lakan och duntäcken
    • Badrum med duschar och bidéer
    • 40-tums platt-tv med digitalkanaler
    • Garderober, kylskåp och uppvärmning

Liknande boenden

Exteriör
New Design St. Peter
Prati
  • Gratis wi-fi
  • Luftkonditionering
  • Frukost tillgänglig
  • Tvättjänster
9.4 av 10, Enastående, 464 recensioner
Priset är 1 314 kr
inklusive skatter och avgifter
16 aug. – 17 aug.
New Design St. Peter
Jämför liknande boenden

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i alla rum: gratis wi-fi
  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

Parkering och transport

  • Parkering i närheten, rabatter tillgängliga
  • Flygtransfer tur och retur dygnet runt på begäran mot en tilläggsavgift
  • Parkering på området (EUR 25 per dag)
  • Begränsad parkering på området

Mat och dryck

  • Komplett frukost tillgänglig dagligen 08.00–10.30 mot en avgift: EUR 5 för vuxna ochEUR 5 för barn

Att göra

  • Fullständigt spa

Familjevänligt

  • Kylskåp på rummet
  • Ljudisolerade rum
  • Tvättmöjligheter

Bekvämligheter

  • Bagageförvaring
  • Tvättmöjligheter

Gästtjänster

  • Flerspråkig personal
  • Hjälp med bokning av guidade turer och biljetter
  • Städning varje dag

Fullständigt spa

  • Massage
  • Spa öppet alla dagar

Tillgänglighetsanpassning

  • Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
  • Ingen hiss
  • Tillgänglighetsanpassad flygplatstransfer
  • Trägolv i rum

Mer

  • 4 våningar
  • Byggdes 1900
  • Rökning ej tillåten

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

  • Duntäcke
  • Italienska Frette-lakan
  • Kuddmeny
  • Mörkläggningsgardiner

Badrum

  • Bidé
  • Dusch
  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork
  • Privat badrum
  • Schampo
  • Toalettpapper
  • Tvål

Underhållning

  • 40-tums platt-tv med digitala kanaler

Mat och dryck

  • Gratis vatten på flaska
  • Kylskåp
  • Minibar

Mer

  • Arbetsområde för laptop
  • Enskild möblering
  • Ljudisolerade rum
  • Luftkonditionering (klimatreglerad)
  • Skrivbord
  • Strykjärn/strykbräda på begäran
  • Uppvärmning

Regler

Incheckning

Checka in från: 13.00. Checka in fram till: 20.00.
Tidig incheckning i mån av tillgång
Avgift för sen incheckning mellan 20.00 och 04.00
Snabb incheckning tillgänglig
Minimiålder för incheckning - 18 år

Utcheckning

Utcheckning innan 11.00
Sen utcheckning i mån av tillgång
En avgift tas ut för sen utcheckning
Snabb utcheckning tillgänglig

Incheckningsinstruktioner

Boendet erbjuder transfer från flygplats (avgifter kan tillkomma). Gäster måste kontakta boendet 72 timmar innan ankomsten med kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen för att arrangera hämtning.
Detta boende har ingen reception.
Gäster som anländer utanför de vanliga incheckningstiderna måste kontakta boendet i förväg för incheckningsinstruktioner och instruktioner för nyckelupphämtning – värden tar emot dig.
Kontakta boendet minst 72 timmar i förväg via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen för att arrangera incheckning.
Om du planerar att ankomma efter 20.00 ska du kontakta boendet i förväg via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Kontakta boendet via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen om du har några frågor.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg

Åtkomst till boendet

Värd möter dig, instruktioner för nyckelupphämtning

Husdjur

Djur ej tillåtna

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.
Barn på upp till 3 år bor gratis i förälderns eller vårdnadshavarens rum, vid bruk av ordinarie sängar.
Extrasängar finns inte tillgängliga.
Spjälsängar finns inte tillgängliga.

Betalningstyper

Viktig information

Avgifter

Du kommer att ombes att betala följande avgifter på boendet – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:

  • Stadsskatt: 6.00 EUR per person per natt i upp till 10 nätter. Skatten gäller inte barn under 10 år.

Vi har listat alla tilläggsavgifter som boendet har upplyst oss om.

Extra tillval

  • Avgift för komplett frukost: EUR 5 för vuxna och EUR 5 för barn
  • Avgift för flygtransfer: EUR 65 per fordon (enkel resa, max. antal passagerare 8)
  • Parkeringsavgift: EUR 25 per dag
  • Avgift för sen incheckning mellan 20.00 och 04.00
  • Sen utcheckning är möjlig mot en avgift (endast i mån av tillgång)

Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort, bankkort och kontanter.
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetalj: brandsläckare.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Boendet har inga hissar
Alla gäster, även barn, måste vara närvarande vid incheckning och uppvisa statligt utfärdad legitimation eller pass.
Kontanttransaktioner på boendet får inte överstiga EUR 5000, på grund av statliga bestämmelser. Du kan få mer information genom att kontakta boendet via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Endast registrerade gäster är tillåtna på rummen.

Vanliga frågor och svar

Är Relais Cola di Rienzo husdjursvänligt?

Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.

Hur mycket kostar det att bo på Relais Cola di Rienzo?

Enligt uppgifter från den 12 aug. 2026, startar priserna från 1 597 kr för en natts vistelse för två vuxna på Relais Cola di Rienzo den 23 aug. 2026, inklusive skatter och avgifter. Priset baseras på det lägsta priset per natt som hittats under det senaste dygnet för vistelser under de 30 kommande dagarna. Priserna kan ändras. Välj datum för att få rätt priser.

Hur mycket kostar det att parkera vid Relais Cola di Rienzo?

Parkering är tillgänglig för EUR 25 per dag.

Vilka är incheckningstiderna för Relais Cola di Rienzo?

Checka in från: 13.00. Checka in fram till: 20.00. Sen incheckning är möjlig mot en avgift 20.00–04.00.

Vilken utcheckningstid gäller för Relais Cola di Rienzo?

Utcheckning sker senast klockan 11.00. Sen utcheckning är möjlig mot en avgift (i mån av tillgång).

Erbjuder Relais Cola di Rienzo flygtransfer?

Ja, transport till/från flygplatsen erbjuds och körs (tillgänglig på begäran). En avgift på EUR 65 per fordon tas ut.

Var ligger Relais Cola di Rienzo?

Detta bed and breakfast med spa i Rom centrum ligger 15 minuters promenad från Via Cola di Rienzo, Villa Borghese och Piazza del Popolo. Piazza Navona och Piazza di Spagna ligger också 2 km härifrån. Lepanto station ligger på 7 minuters gångavstånd och till P.za Cinque Giornate spårvagnshållplats promenerar du på 10 minuter.

Är det gratis att avboka bokningen och får jag i så fall tillbaka hela beloppet?

Ja, eftersom det är viktigt med flexibilitet erbjuder boendet gratis avbokning på vissa rumspriser. Avbokningspolicyn för boendet finns på vår webbplats om du vill läsa mer om eventuella undantag och krav.

Recensioner

Recensioner för Relais Cola di Rienzo

10

Enastående

10

Renlighet

9,8

Läge

10

Personal och service

10

Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 21 av 23 recensioner
8 - Bra i betyg. 2 av 23 recensioner
6 - Okej i betyg. 0 av 23 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 0 av 23 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 0 av 23 recensioner

Recensioner

Verifierad recension

8/10 Bra

Yolanda

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The area was nice! I didn’t know this was not a hotel but a bed and breakfast and it didn’t have a receptionist. But I contacted the number provided and Aldo email me all the directions to get the keys and get in. Once in the floor was very nice and rooms were huge! Audrey was excellent and made us cafe lattes during breakfast. Shower pipes made noise, room facing major street was loud. Also the lift was very little for big luggage and held one person. I climbed the steps for floors. So be ready for that! Bed not very comfortable. Overall we had a great time!
Bodde här 2 nätter i april 2026
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Alex

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Cracking little B&B, top location and owner

Booked this hotel originally because of the price and guest rating and we were not let down!! Hotel is in a fantastic location. Walking distance to all the main sights and right down the road from the Vatican. Lots of fantastic restaurants and bars literally outside the front door. Aldo the owner was a fantastic host and incredibly accommodating. Would highly recommend this B&B to anyone. Good breakfast, clean rooms with ensuite, excellent location, fantastic owner.
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Diana

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Fantastische B&B in mooie wijk!

Aldo (de eigenaar) is een jonge, enthousiaste en zeer behulpzame jongen. Geen moeite is hem te veel. Hij legt alles goed uit, kent de stad en alle leuke hotpots goed. Iedere ochtend staat er een heerlijk ontbijt klaar met door zijn moeder zelfgebakken koekjes. Echt een toplocatie op een mooie plek in deze indrukwekkende stad. Wij komen hier zeker nog eens terug. Aldo, arrivederci! Hans en Diana
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Krys

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Gest house d exception

L hôtel est très bien situé près du Vatican dans un immeuble de charme. L accueil est très chaleureux. La chambre est luxueuse et spacieuse. Le petit déjeuner est très complet. Un sans faute!
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Marius

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Schöner Aufenthalt in Rom

Das Zimmer ist modern eingerichtet und sauber. Das Hotel liegt günstig an einer Verkaufsstraße und man kann Rom von hier zu Fuß erkunden. Die Hotelbesitzer sind super freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück war für italienische Verhältnisse umfangreich. Wir vergeben 5 von 5 Sternen. Immer wieder gerne!
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

MORGANE

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

B&B cosy - accueil irréprochable - très bien placé

Bed & Breakfast idéalement placé dans Rome. Tout se fait à pieds : le Vatican et la place Saint Pierre (10-15 min), la villa Borghese (10-15 min) et le début quartier antique (15-20 min). Même le bus en provenance de l'aéroport s'arrête à 5 minutes à pieds de l'hôtel ! Bed & Breakfast très chaleureux avec un accueil irréprochable ! L'hôte vous partage les bons plans de la ville à votre arrivée, les liens pour réserver vos visites à l'avance ... et le matin, il vous prépare un bon petit déjeuner entre ses oeufs au plat, brouillés, à la coque, ses salades de fruits et jus pressés ainsi que les nombreux gâteaux cuisinés par "sa mama" ! Du vrai home made :) Les chambres sont très confortables avec une déco très sympa. Juste ce qu'il faut pour passer un bon séjour. Nous avions une chambre qui donnait sur cour, donc aucun bruit la nuit même avec la fenêtre ouverte ! A voir pour les chambres donnant sur la place et l'avenue (elles paraissaient en revanche plus spacieuses et lumineuses) Un B&B que je recommande les yeux fermés pour un week-end en amoureux !
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Clare

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Excellent B and B

I stayed for five nights and was made to feel very welcome, it is a small B and B with large, airy, clean rooms and a good breakfast is served every morning
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

MIA

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Amazing place

Owned and operated by a great Italian family, very friendly and so so very helpful Aldo the son makes maxing coffee, knows the city very well and had great recs for tours and restaurants Lori the mother bakes like the Angels Beautiful place, does not look like much from the outside but it is comfortable, clean, cozy, family friendly, very close to Vatican (walking distance), 3 blocks from metro. We would love to visit again and we highly recommend this B&B Oh, almost forgot....hot a la cart breakfast.....delicious!!!!
Verifierad recension

8/10 Bra

Federico

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Viaggio di lavoro

La gentilezza di Aldo (il gestore) è eccezionale!
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

etienne

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

ROMA AMOR

bien
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Se Yoon

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

one of the best places to stay.

If u r looking for a stay in Rome, I strongly recommend this place. one of the best places. Location is awesome. not far from city central, at the same time really close to vatican area. this is not a hotel. this is better than hotel. it has no specific reception. But Aldo, the manager, more like a family, is always there for u to help u, 24 hours. Breakfast is free, which Aldo makes by himself. but, everthing in fridge; (juice. milk, wine, yogurt) and cookies, snacks and cereals r all free for 24 hours, which was awesome. since it s not a reception system, u should tell Aldo when u will arrive at Rome before u go, by email. He will email u first, after u make a reservation. u may be confused at the first time, because it s not hotel, but after u meet him, everything is fine. nothing to worry. and he will tell u and recommend u many places, routes, and restaurants u should try in Rome.
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

melody

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Loved It!!!!

We loved everything about this B&B! Aldo, the owner, was so accommodating and very helpful with great advice in regards to getting around the city. His recommendations for dining were wonderful! During our recent stay in Rome it was so very hot, and so we were very thankful for the air conditioning!! Breakfast was lovely and we would definitely return to this little gem! Thanks so much, Aldo!
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Sehr gutes B&B in Top Lage. Die Besitzer sind sehr gastfreundlich und sorgen mit vielen liebevollen Details für eine Wohlfühlatmosphäre. Ein grosses, cool eingerichtetes Zimmer rundet den tollen Eindruck ab.
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
The hotel boss is very nice and he will tell your nearby interesting place.
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Very good experience

The room was comfortable and clean. The people were very helpful. I would recommend anyone to stay.
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Pablo T

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Hotel 11 puntos!!! Todo excelente!

Aldo y su familia, tienen la mejor atencion!! Muy bien ubicado cerca del Vaticano. Super recomendable.
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
The b&b is everything you need when staying in rome, aldo will answer any questions that you could have and will go out of his way to help you. It is a little further out from the old part of town however it is all an easy walk away or there are metro stations nearby to use
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Gary

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Eternal Rome

This B&B is great. It's 10 minutes from the Vatican and 4 blocks from a metro stop. A longer walk to the Trevi Fountain and the Spanish steps. Our host Aldo was great and his Mom was there in the morning to make scrambled eggs or omelets for breakfast. The room was very spacious and clean. I would highly recommend it.
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

comme à la maion

tres belle chambre style baroque, tres bonne literie. un quartier agreable juste a coté du vatican et à 5mn du métro. et pour finir,une famille adorable et de tres bons gateaux maison au petit dejeuner. on se sent comme a la maison
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Fabrice

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Une super adresse pour découvrir Rome

Bel hôtel, moderne avec des chambres spacieuses, propres et décorées avec goût. Un accueil et des renseignements très précieux pour la découverte de Rome avec toutes les astuces à connaître. Hôtel à taille humaine, tenu par différents membres d'une même famille. Merci à la "mama" pour les biscuits maisons: délicieux et toutes les autres attentions de ses enfants. Hôtel très bien situé, permettant de découvrir Rome à pied. Wi-fi gratuit. Juste un petit bémol sur l'isolation des chambres (réveil le matin par les bruits de la rue et la préparation du petit-déjeuner).
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

damian

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

genial

Todo tal cual como lo habia contratado , muy buena atencion.
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i februari 2020
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Franco

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet