Hotell med pool i Södra Cancun

“Vi kom sent på kvällen till cancun och ville ha ett hotell nära flygplatsen då vi skulle resa vidare till tulum dagen efter. Tjejen som stod i receptionen på kvällen saknade allt vad som heter service. Vägrade att svara på frågor. Men på morgonen fick vi hjälp av en annan kvinna som var mycket trevlig och hjälpsam. Vårt rum luktade lite mögel. För övrigt frächt ställe. ”

“Helt ok hotell nära flygplatsen. Rummet luktade mögel och det läkte in vatten från ett fönster. ”

“Karen in the reception took really good care of us, made us feel welcomed and comfortable when we checked in. She was very friendly and talked about the country we are from.”

“Great breakfast and great service. ”

“It was clean. Staff is very friendly. ”

“Our stay at Hive was Ok the room was comfortable, clean and functional however during these two days with experience a moderately low service quality based following reasons: 1. Complex check-in experience as the staff were not familiar with Hotels.com booking process 2. The kitchen staffs offered a piece of toast and only a frozen butter without the jam as the so-called “Continental breakfast”, see the attached image. fyi, a bowl of fruit incl. one piece of melon, water melon and papaya as...