Kasinohotell i Teneriffa

"Vi brukar bo på AC Marriott när vi är i Santa Cruz, men kommer framöver fortsätta bo på den här trevliga resorten. Hotellet ligger nära en mycket vacker park och du har bara några minuters promenad till restauranger och shopping. Tack till alla i hotellteamet för ett mycket fint bemötande."

"Min plan var en natt på hotellet för avkoppling efter en intensiv arbetsvecka. Särskilt hade jag sett fram emot att sitta på balkongen med utsikt över havet. Jag blev mycket besviken när balkongen var nedsmutsad med puts och cementdamm, räckena täckta med ful plast och en stålvajer gick rakt förbi. Fasaden mot havet genomgår en renovering. På rummet fanns en lapp som informerade om det arbete jag just upptäckt, men som inte ens bad om ursäkt för besväret. Istället uppmanades jag att tillsammans med personalen se fram emot resultatet (!). Incheckningen gick dock smidigt, vänlig personal och parkering smidigt i garage mittemot. Trädgården var väldigt fin och poolområdet såg attraktivt ut. Baren på terrassen var trevlig, servicen god men maten från a la carte menyn var en besvikelse. Sammantaget ljusår från presentationen på hemsidan. Någon tjusig resort är detta inte. Antagligen finns det rum som är fräscha, eftersom hotellet också får goda omdömen. Jag drog i alla fall en nitlott. "