Kempinski Hotel Cancún

5.0-stjärnigt boende
Resort i lyxstil på stranden med 2 utomhuspooler

Välj datum för att se priser

VIP Access

Recensioner

9,4 av 10,
Enastående

Populära bekvämligheter

  • Restaurang
  • Pool
  • Frukost tillgänglig
  • Gym
  • Spa
  • Bubbelpool
Det nuvarande priset är 4 940 kr
inklusive skatter och avgifter
13 jan. – 14 jan. 2026

Få mer som medlem

  • Spara minst 15 % på utvalda VIP Access-boenden när du når Silver-nivå eller högre
  • Upplev toppkvalitet och utmärkt service
  • Få en förmån på utvalda boenden, samt gratis rumsuppgradering, tidig incheckning och sen utcheckning om tillgängligt

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 15 av 15 rum

Svit Club (Seaside)

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Separat sittutrymme
Klimatreglerad luftkonditionering
Uppvärmning
Rum i anslutning tillgängliga
Club Lounge
LCD-tv
Allergitestade sängkläder
  • 82 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • Viss havsutsikt
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Svit (Seaside)

10,0 av 10
Enastående
(1 recension)

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Separat sittutrymme
Klimatreglerad luftkonditionering
Uppvärmning
Rum i anslutning tillgängliga
LCD-tv
Allergitestade sängkläder
Enheten renoverades 2023.
  • 82 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • Viss havsutsikt
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Svit (Seafront)

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Separat sittutrymme
Klimatreglerad luftkonditionering
Uppvärmning
Rum i anslutning tillgängliga
LCD-tv
Allergitestade sängkläder
Enheten renoverades 2023.
  • 82 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • Utsikt mot havet
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Club dubbelrum (Seaside)

10,0 av 10
Enastående
(1 recension)

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Klimatreglerad luftkonditionering
Uppvärmning
Rum i anslutning tillgängliga
Club Lounge
LCD-tv
Allergitestade sängkläder
Enheten renoverades 2023.
  • 41 kvadratmeter
  • Viss havsutsikt
  • 4 sovplatser
  • 2 dubbelsängar

Club-rum - 1 kingsize-säng (Seaside)

10,0 av 10
Enastående
(2 recensioner)

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Klimatreglerad luftkonditionering
Uppvärmning
Rum i anslutning tillgängliga
Club Lounge
LCD-tv
Allergitestade sängkläder
Enheten renoverades 2023.
  • 41 kvadratmeter
  • Viss havsutsikt
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Svit Club (Seafront)

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Separat sittutrymme
Klimatreglerad luftkonditionering
Uppvärmning
Rum i anslutning tillgängliga
Club Lounge
LCD-tv
Allergitestade sängkläder
  • 82 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • Viss havsutsikt
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Deluxe dubbelrum (Seafront)

9,0 av 10
Underbart
(4 recensioner)

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Klimatreglerad luftkonditionering
Uppvärmning
Rum i anslutning tillgängliga
LCD-tv
Allergitestade sängkläder
Enheten renoverades 2023.
Duntäcke
  • 41 kvadratmeter
  • Utsikt mot havet
  • 4 sovplatser
  • 2 dubbelsängar

Svit Panoramic

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Separat sittutrymme
Klimatreglerad luftkonditionering
Uppvärmning
Rum i anslutning tillgängliga
LCD-tv
Allergitestade sängkläder
Enheten renoverades 2023.
  • 82 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • Utsikt mot havet
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Svit Presidential

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Separat matbord
Separat sittutrymme
Individuellt möblerade
Privat bubbelpool utomhus
Klimatreglerad luftkonditionering
Uppvärmning
Rum i anslutning tillgängliga
  • 229 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • Utsikt mot havet
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Deluxe-rum - 1 kingsize-säng (Seaside)

9,6 av 10
Enastående
(34 recensioner)

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Klimatreglerad luftkonditionering
Uppvärmning
Rum i anslutning tillgängliga
LCD-tv
Allergitestade sängkläder
Enheten renoverades 2023.
Separat sovrum
  • 41 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • Utsikt mot havet
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Club-rum - 1 kingsize-säng (Club Seafront)

10,0 av 10
Enastående
(2 recensioner)

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Klimatreglerad luftkonditionering
Uppvärmning
Rum i anslutning tillgängliga
Club Lounge
LCD-tv
Allergitestade sängkläder
Enheten renoverades 2023.
  • 41 kvadratmeter
  • Viss havsutsikt
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Deluxe-rum - 1 kingsize-säng (Seafront)

10,0 av 10
Enastående
(11 recensioner)

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Klimatreglerad luftkonditionering
Uppvärmning
Rum i anslutning tillgängliga
LCD-tv
Allergitestade sängkläder
Enheten renoverades 2023.
Duntäcke
  • 41 kvadratmeter
  • Utsikt mot havet
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Deluxe dubbelrum (Seaside)

8,8 av 10
Utmärkt
(6 recensioner)

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Klimatreglerad luftkonditionering
Uppvärmning
Rum i anslutning tillgängliga
LCD-tv
Allergitestade sängkläder
Enheten renoverades 2023.
Duntäcke
  • 41 kvadratmeter
  • Utsikt mot havet
  • 4 sovplatser
  • 2 dubbelsängar

Club dubbelrum (Seafront)

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Klimatreglerad luftkonditionering
Uppvärmning
Rum i anslutning tillgängliga
Club Lounge
LCD-tv
Allergitestade sängkläder
Enheten renoverades 2023.
  • 41 kvadratmeter
  • Utsikt mot havet
  • 4 sovplatser
  • 2 dubbelsängar

Svit (The Saasil)

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Separat matbord
Separat sittutrymme
Individuellt möblerade
Privatpool
Klimatreglerad luftkonditionering
Uppvärmning
Rum i anslutning tillgängliga
  • 177 kvadratmeter
  • 3 sovrum
  • Utsikt mot stranden
  • 6 sovplatser
  • 3 kingsize-sängar
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!

Om området

Karta
Retorno del Rey No. 36, Cancun, QROO, 77500

I närheten

  • Playa Ballenas - 2 min till fots - 0.2 km
  • Luxury Avenue Botique Shopping Center - 11 min till fots - 1.0 km
  • Kukulcan Plaza-shoppingcentret - 11 min till fots - 1.0 km
  • Aquaworld - 16 min till fots - 1.4 km
  • La Isla Shopping Mall - 3 min med bil - 1.8 km

Ta sig runt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 18 min med bil

Restauranger

  • ‪La Veranda - ‬9 min till fots
  • ‪Nebbiolo - ‬5 min till fots
  • ‪Taboo Cancún - ‬6 min till fots
  • ‪Club Bistro - ‬9 min till fots
  • ‪La Madalena - ‬6 min till fots

Om boendet

Kempinski Hotel Cancún

Denna resort i lyxstil och med familjevänlig profil nära Aquaworld, med rum som renoverades 2023
Kempinski Hotel Cancún ligger nära Luxury Avenue Botique Shopping Center och La Isla Shopping Mall, och erbjuder en strandbar, en bar vid poolen, samt en terrass. Denna resort erbjuder närhet till stranden, servering vid stranden och strandcabanor, så här kan du verkligen njuta av solen. Njut av djupmassage, kroppsskrubb och ansiktsbehandlingar på spaanläggningen Kayantá Spa. Boendets 6 restauranger serverar frukost, brunch, lunch och middag och erbjuder fisk och skaldjur. Ett gym erbjuder pilatesklasser och aerobicsklasser. Kempinski Hotel Cancún kan dessutom erbjuda ett konstgalleri på plats, designerbutiker på plats och ett kafé. Utöver att dra nytta av bekvämligheter som en trädgård och en lekplats kan du hålla dig uppkopplad via gratis wi-fi på rummet, med hastigheten 50+ Mbps.
Denna resort erbjuder även följande förmåner:
  • 2 utomhuspooler samt gratis cabanor, solstolar och parasoller
  • Limousine- och taxibokning, frukostbuffé (tilläggsavgift) och en utomhustennisbana
  • Gratis strandklubb på området, övervakad barnpassning (avgift tillkommer) och en pickleballbana
  • Ett värdeförvaringsskåp i receptionen, hjälp med bokning av biljetter och guidade turer och en portier/piccolo
  • Recensionerna från gäster nämner positiva saker om närheten till stranden, den hjälpsamma personalen och det goda skicket
Om rummen
Samtliga 363 gästrum kan erbjuda bekvämligheter som rumsservice dygnet runt och sängtillbehör av högsta kvalitet, samt ytterligare förmåner såsom arbetsyta för laptop och luftkonditionering. I recensionerna från gäster talas det positivt om de rena rummen på boendet.
Du kan också hitta följande bekvämligheter i samtliga rum:
  • Allergitestade sängkläder, duntäcken och extrasängar (avgift tillkommer)
  • Badrum med regnduschar och djupa badkar
  • 42-tums LCD-tv med kabelkanaler
  • Balkonger eller terrasser, garderober och återvinning

Information om all inclusive

Kempinski Hotel Cancún erbjuder all inclusive-priser. Dessa rumspriser är högre eftersom de inkluderar mat och dryck (vissa restriktioner kan gälla).

Mat och dryck

Alla bufféer, tilltugg och drycker ingår
Minibar på rummet (alla drycker inkluderas)
Behållare med alkoholdrycker på rummen
Måltider och drycker på partnerboenden ingår
En eller flera inrättningar har begränsningar vad gäller tillgång till middagsalternativ
Middag från gourmet- eller à la carte-menyn begränsas till 3 måltider per vistelse

Liknande boenden

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i alla rum: gratis wi-fi
  • Wi-fi-hastighet på rummet: 50+ Mbps
  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

Parkering och transport

  • Flygtransfer tur och retur dygnet runt vid schemalagda tider och på begäran mot en tilläggsavgift
  • Limousine- och taxibokning
  • Begränsad parkering på området
  • Tillgänglighetsanpassad parkering finns tillgänglig

Mat och dryck

  • Frukostbuffé tillgänglig dagligen 07.00–11.30 mot en avgift: USD 48,50 för vuxna ochUSD 48,50 för barn
  • 2 barer/lounger
  • 6 restauranger
  • En bar vid poolen
  • En strandbar
  • Ett kafé/fik
  • Kaffe och te i gemensamma utrymmen
  • Måltider för par/privata måltider
  • Privata picknickar

Restauranger på området

  • Casitas
  • El Café Mexicano
  • Fantino
  • The Caribe Bar &Grill
  • The Club Grill

Att göra

  • 2 utomhuspooler
  • Barnklubb
  • Bastu
  • Bubbelpool
  • Designerbutiker
  • Fullständigt spa
  • Gratis tillgång till strandklubb
  • Gym
  • Gympass
  • Konstgalleri
  • Lekplats
  • Piano
  • Pickleball
  • Pilates
  • Shopping
  • Tennislektioner
  • Tv i allmänna utrymmen
  • Utomhustennisbana
  • Yogalektioner
  • Ångbastu

Familjevänligt

  • 2 utomhuspooler
  • Aktiviteter med tillsyn för barn (tilläggsavgift)
  • Badvakter på plats
  • Barnklubb (tilläggsavgift)
  • Barnpassning på rummet
  • Barnvagn
  • Extrasäng (tilläggsavgift)
  • Lekplats
  • Tvättmöjligheter

Bekvämligheter

  • Bagageförvaring
  • Frisersalong
  • Guideböcker
  • Presentbutik/tidningskiosk
  • Reception öppen dygnet runt
  • Tvättmöjligheter
  • Uttagsautomat
  • Värdeförvaringsskåp i receptionen

Gästtjänster

  • Bröllopstjänster
  • Conciergetjänster
  • Flerspråkig personal
  • Hjälp med bokning av guidade turer och biljetter
  • Kemtvätt/tvättservice
  • Portier/piccolo
  • Romantiska paket och paket för frieri
  • Städning varje dag
  • Uppbäddningsservice

Business-service

  • 8 mötesrum
  • Dator
  • Konferenscenter (27 000 kvadratmeter utrymme)

Utomhus

  • Gratis cabanor vid poolen
  • I ett naturreservat
  • Poolparasoller
  • På stranden
  • Solstolar vid poolen
  • Strandcabanor (tilläggsavgift)
  • Strandhanddukar
  • Strandparasoller
  • Strandstolar
  • Terrass
  • Trädgård
  • Utomhusmöbler
  • Vid bukten

Fullständigt spa

  • 8 behandlingsrum
  • Ansiktsbehandlingar
  • Aromaterapi
  • Bastu
  • Behandlingsområden utomhus
  • Behandlingsrum för par
  • Bubbelpool
  • Djupmassage
  • Gravidmassage
  • Hydroterapi
  • Klassisk massage
  • Kroppsinpackningar
  • Kroppsskrubbningar
  • Lerbad
  • Manikyr/pedikyr
  • Massage med varma stenar
  • Reflexologi
  • Renande kroppsinpackningar
  • Spa öppet alla dagar
  • Sportmassage
  • Thaimassage
  • Ångbastu

Tillgänglighetsanpassning

  • Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
  • 6 tillgänglighetsanpassade parkeringsplatser
  • Duschmunstycke med justerbar höjd
  • Hiss (152 centimeter bred dörr)
  • Hörselhjälpmedel i mötesrum
  • Lågt placerade eluttag i badrummet
  • Lågt placerat dörrlås
  • Mattor i allmänna utrymmen
  • Polerade golv i allmänna utrymmen
  • Ramp till huvudentrén
  • Rullstolsanpassad dörrbredd (152 centimeter bred)
  • Rullstolsanpassning
  • Stödhandtag nära toalett (99 centimeter högt)
  • Tillgänglighetsanpassad allmän toalett
  • Tillgänglighetsanpassad conciergedisk
  • Tillgänglighetsanpassad flygplatstransfer
  • Tillgänglighetsanpassad gång till hiss
  • Tillgänglighetsanpassad lounge
  • Tillgänglighetsanpassad parkering
  • Tillgänglighetsanpassad pool
  • Tillgänglighetsanpassad restaurang
  • Tillgänglighetsanpassad väg
  • Tillgänglighetsanpassat (kan finnas begränsningar)
  • Tillgänglighetsanpassat gym
  • Tillgänglighetsanpassat spa
  • Transferdusch
  • Trägolv i allmänna utrymmen
  • Tunn matta i allmänna utrymmen
  • Väl upplyst gång till ingången

Mer

  • 1 byggnad
  • 9 våningar
  • Badvakter
  • Balsal
  • Bankettsal
  • Belle époque-arkitektur
  • Byggdes 1993
  • Omfattande regler för livsmedelsavfall
  • Reception
  • Rummen renoverade - januari 2023
  • Rökfritt boende

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

  • Allergitestade sängkläder
  • Duntäcke
  • Extrasäng (tilläggsavgift)
  • Mörkläggningsgardiner
  • Sängtillbehör av högsta kvalitet

Badrum

  • Badrockar
  • Djupt badkar
  • Gratis toalettartiklar
  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork
  • Privat badrum
  • Regndusch
  • Separat badkar och dusch
  • Tofflor

Underhållning

  • 42-tums LCD-tv med kabelkanaler
  • Betalfilmer
  • Dockningsstation för iPod

Mat och dryck

  • Champagneservice
  • Espressobryggare
  • Matleveranstjänst
  • Minibar
  • Restaurangguider
  • Rumsservice dygnet runt

Mer

  • Anslutande rum tillgängliga
  • Arbetsområde för laptop
  • Kontorsstol
  • Luftkonditionering (klimatreglerad)
  • Mobilnyckel
  • Skrivbord
  • Strykjärn/strykbräda
  • Telefon
  • Värdeförvaringsskåp
  • Värme
  • Återvinning

Regler

Incheckning

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: när som helst.
Minimiålder för incheckning - 18 år

Utcheckning

Utcheckning innan 12.00

Incheckningsinstruktioner

Boendet erbjuder transfer från flygplats (avgifter kan tillkomma). Gäster måste kontakta boendet 48 timmar innan ankomsten med kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen för att arrangera hämtning.
Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg

Åtkomst till boendet

Bemannad reception

Husdjur

Djur ej tillåtna

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.
2 barn på upp till 17 år bor gratis i förälderns eller vårdnadshavarens rum, vid bruk av ordinarie sängar.
Extrasängar finns att hyra för USD 50.0 per natt.
Spjälsängar finns inte tillgängliga.

Betalningstyper

Viktig information

Avgifter

Du kommer att ombes att betala följande avgifter på boendet – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:

  • Stadsskatt: 4.75 USD per boende per natt
  • Resortavgift: USD 58 per boende per natt
I resortavgiften ingår:
  • Ytterligare inkluderade tjänster

Vi har listat alla tilläggsavgifter som boendet har upplyst oss om.

Extra tillval

  • Avgift för frukostbuffé: USD 48.50 för vuxna och USD 48.50 för barn
  • Avgift för flygtransfer: USD 200 per fordon (tur och retur, max. antal passagerare 7)
  • Avgift för extrasäng: USD 50.0 per natt

Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort; ingen kontantbetalning.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Boendet bekräftar att man följer de riktlinjer för rengöring och desinficering som utfärdats av Commitment to Clean (Marriott).
Observera att kulturella normer och gästpolicyer kan skilja sig i olika länder och på olika boenden. De policyer som listas är boendets egna.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Förhandsbokning krävs för massage och spabehandlingar. Bokningar kan göras genom att kontakta boendet innan ankomst via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Det totala rumspris som visas för den 25 december inkluderar avgiften för en obligatorisk galamiddag på juldagen.
Det totala rumspris som visas för den 24 december inkluderar avgiften för en obligatorisk galamiddag på julaftonen.
Det totala rumspris som visas för den 31 december inkluderar avgiften för en obligatorisk galamiddag på nyårsaftonen.
Det totala rumspris som visas för den 1 januari inkluderar avgiften för en obligatorisk galamiddag på nyårsdagen.
Endast registrerade gäster är tillåtna på rummen.
Anslutande rum kan erbjudas i mån av tillgång. Gäster kan be om anslutande rum genom att kontakta boendet direkt via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Bil rekommenderas för transport till och från detta boende.
Gäster under 16 år får inte vistas i spaanläggningen.

Vanliga frågor och svar

Finns det pool på Kempinski Hotel Cancún?

Ja, boendet har 2 utomhuspooler.

Hur mycket kostar det att bo på Kempinski Hotel Cancún?

Enligt uppgifter från den 31 dec. 2025, startar priserna från 4 363,03 kr för en natts vistelse för två vuxna på Kempinski Hotel Cancún den 13 jan. 2026, inklusive skatter och avgifter. Priset baseras på det lägsta priset per natt som hittats under det senaste dygnet för vistelser under de 30 kommande dagarna. Priserna kan ändras. Välj datum för att få rätt priser.

Är Kempinski Hotel Cancún husdjursvänligt?

Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.

Hur mycket kostar det att parkera vid Kempinski Hotel Cancún?

Ett begränsat antal platser finns.

Vilka är incheckningstiderna för Kempinski Hotel Cancún?

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: när som helst.

Vilken utcheckningstid gäller för Kempinski Hotel Cancún?

Utcheckning sker senast klockan 12.00.

Erbjuder Kempinski Hotel Cancún flygtransfer?

Ja, transport till/från flygplatsen erbjuds och körs (tillgänglig på begäran). En avgift på USD 200 per fordon tas ut.

Finns det all-inclusive-förmåner på Kempinski Hotel Cancún?

Vissa av prisplanerna på denna resort är all-inclusive.

Var ligger Kempinski Hotel Cancún?

Denna resort vid stranden ståtar med ett läge i anslutning till ett shoppingcenter i Zona Hotelera, mindre än 2 km från Luxury Avenue Botique Shopping Center och Aquaworld. La Isla Shopping Mall och Iberostar Cancun golfbana ligger endast 3 km härifrån.

Recensioner

Recensioner för Kempinski Hotel Cancún

9,4

Enastående

9,8

Renlighet

9,4

Bekvämligheter

9,6

Personal och service

9,2

Hållbarhet

9,4

Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 594 av 727 recensioner
8 - Bra i betyg. 70 av 727 recensioner
6 - Okej i betyg. 26 av 727 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 12 av 727 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 25 av 727 recensioner

Recensioner

4/10 Dåligt

Gaspar

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Las habitaciones y el hotel magnifico todo, sin embargo el personal de recpcion no brinda buenas instrucciones y no son amables para emitir facturas fiscales el sostema de facturacion no es eficiente
Bodde här 1 natt i december 2025

10/10 Fantastiskt

Felipe

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Increíble servicio
Bodde här 5 nätter i december 2025

10/10 Fantastiskt

Michelle Elizabeth

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This is our 4th stay at this property and we will be returning. The amazing staff at every level and attention to detail is above all the rest. Club level was amazing once again and big thanks to Oscar, Wilberth and Alberto for providing exceptional service to us during our stay. We also enjoyed Cafe Mexicano and treated equally as well by all the staff we encountered. Alberto, Jorge, and Ozman thanks for providing exceptional service as well. Big thanks to Kempinski Cancún for another wonderful stay.
Bodde här 5 nätter i december 2025

10/10 Fantastiskt

Kevin

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Das Zimmer war makellos sauber und geräumig. Die Ausstattung war sehr hochwertig und machte einen luxuriösen Eindruck (Wände, Stuck an der Decke, Bad mit Marmor). Das Personal war exzellent, sehr freundlich und zuvorkommend. Das Frühstück war qualitativ sehr hochwertig, schmackhaft und abwechslungsreich. Es war nicht sehr voll, daher war es sehr ruhig. Für unsere Kinder gab es zwack kein extra Schwimmbecken und am Strand ging es nach wenigen Metern schon etwas tiefer ins Wasser, als Info für Familie mit Kindern.
Bodde här 2 nätter i december 2025

10/10 Fantastiskt

SALLY-ANN

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Lovely comfortable room and friendly staff as always
Bodde här 5 nätter i december 2025

8/10 Bra

Kia

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great hospitality. Convenient location. Walkable to multiple restaurants. My only complaint is that they didn’t have an airport shuttle and their private shuttle was overpriced at $100 for a 20 min ride.
Bodde här 3 nätter i december 2025

10/10 Fantastiskt

Carolina

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
La mejor opción para hospedarse
Bodde här 4 nätter i oktober 2025

10/10 Fantastiskt

Carolina

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
La mejor opción para hospedarse
Bodde här 1 natt i oktober 2025

10/10 Fantastiskt

Omar Ali Mohammad

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This is the 2nd time in a row there! Thos place never disappointed me! The food is at a separate level from all the others! I got a 7-star service! I can't ask for more! I oove evrything about it. I got room service twice a day with extra towels each time! Amazing experience!
Bodde här 5 nätter i december 2025

10/10 Fantastiskt

Raul

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Estupendo servicio y óptima calidad como presentación de alimentos
Bodde här 4 nätter i december 2025

10/10 Fantastiskt

Jacqueline, Vancouver

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Staff were all very attentive. I loved the little food options on club level, and the whole setup was very relaxing. One rather jarring moment was booking a car through the 8th floor Conceirge, which was priced to me at $200 US from Cancun to PDC (usually $75). I declined that price and booked it myself online. Take note that Conceirge pricing may be artificially inflated for no reason. Best book things online.
Bodde här 2 nätter i november 2025

10/10 Fantastiskt

hiroshi

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
価格以外は、言うことありません。
Bodde här 3 nätter i november 2025

10/10 Fantastiskt

Hugo, Henderson

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This is the kind of place you don’t want to write a review to keep it for yourself. Service is great. Fantino restaurant is amazing and location is unbeatable. You 10 great restaurants walking distance. I come here at least once a year and will be coming back. PS. This hotel used to be the Ritz Carlton. I definitely recommend it!
Bodde här 6 nätter i november 2025

10/10 Fantastiskt

Ian

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 5 nätter i november 2025

6/10 Okej

Inés

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
La habitación buena, un poco vieja, sin enchufes para cargar, tenías que buscar por el cuarto. La vista espectacular. El servicio de la alberca también muy muy bueno. La comida de calidad buena pero no de buen sabor, nada estuvo espectacular de comida y los precios eran altos. Llegando ahí, nos avisaron del costo del resort e impuestos que eran aprox 1,000 diarios. El hotel es bueno pero si me falta modernizarse un poco.
Bodde här 4 nätter i november 2025

10/10 Fantastiskt

Melvin

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Room was spotless
Bodde här 3 nätter i oktober 2025

10/10 Fantastiskt

Eduardo

Super
Bodde här 1 natt i november 2025

10/10 Fantastiskt

Mukhtar

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Everything was great.
Bodde här 6 nätter i oktober 2025

8/10 Bra

Leah

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The service is 100% flawless here…which is why I continue to return. The rooms are starting to look a little frazzled (sheets had holes, bathrooms are VERY out of date, paint was peeling). But I will return solely for the amazing service. However, I do hope some serious remodeling is in the near future.
Bodde här 3 nätter i november 2025

6/10 Okej

Olga

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
TODO EXCELENTE
Bodde här 2 nätter i oktober 2025

6/10 Okej

Christophe Echalie

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Cuartos muy bien como de costumbre, las amenidades y el staff muy atentos. La comida es algo que deben de trabajar. Creo que ya no está a las alturas de un hotel cinco estrellas. El ambiente también, la música desactualizada; playlists del año 2000. La carta de bebidas también pudiera mejorar, te forza a pedir algo caro, especialmente con la carga de vino. Incluso más caro el vino y el programa de bebidas que en Nizuc. La comida comparando con Nizuc muy por debajo. El desayuno incluso ya no es lo mismo de antes. Yo atiendo a este hotel desde hace unos 20 años. No es lo que era antes. También me da mucha lástima el piso que pusieron en el salón principal del desayuno, perdió mucha elegancia. Las tiendas boutique también muy desactualizadas. Los precios del transporte inflados casi al doble. El bar como mencioné un ambiente muy desactualizado incluso ya no con el ambiente de alta gama. Luces de colores, se perdió mucha elegancia. El fantino extremadamente caro para la calidad de alimentos y bebidas. Ojalá le pongan la atención que merece el lugar y se actualizen. Tienen la mejor playa de Cancún y es una lástima que tomen por garantía que los huéspedes puedan disfrutar ofreciendo una carta de alimentos tan mediocre. Lo digo con toda sinceridad, como menciono le tengo mucho cariño al lugar y me da la impresión que han bajado sus estándares.
Bodde här 4 nätter i oktober 2025

10/10 Fantastiskt

Callum

Bodde här 1 natt i november 2025

10/10 Fantastiskt

Daehwan

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
All Kempinsky Hotel workers are so kind
Bodde här 6 nätter i oktober 2025

10/10 Fantastiskt

Cynthia

Bodde här 3 nätter i oktober 2025

10/10 Fantastiskt

Olga

Bodde här 1 natt i oktober 2025