Dear Customer: Thank you very much for your comments it is a pleasure to serve you and We hope see you again at this hotel.

Estimado cliente, buenos días,Agradecemos mucho su visita y tiempo que dedicó en compartir su valoración, esperamos poder tener la oportunidad de atenderle nuevamente en un futuro no muy lejano, reciba saludos cordiales.

Buenos días Apreciable Cliente;Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su comentario, con mucho gusto en su siguiente puede usar el cajero automático que está en nuestro hotel hermano Azul Ixtapa Grand, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa.CordialmenteDepartamento de Calidad

Buenos días Estimado Cliente;Muchas gracias por su visita y tomarse su valioso tiempo en compartirnos su comentario, será un placer contar con su preferencia nuevamente en esta su casa, reciba un cordial saludo.Atte:- Departamento de Calidad

Buenos días Estimado Cliente;Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su comentario y valoración, nos alegra mucho saber que todo estuvo de maravilla en sus vacaciones, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa, reciba un cordial saludo.Atte.- Departamento de Calidad

Buenas tardes Estimado Cliente;Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su experiencia, nos complace mucho saber que tuvo una excelente estancia y que nuestras instalaciones así como nuestros alimentos fueron de su total agrado, en cuanto a la área de oportunidad que menciona le informamos que se levantó reporte a protección civil para que se atienda a la brevedad este tema, mientras tanto se prohibe e informa del porque no se puede acceder al mar, la seguridad de nuestros clientes es primordial, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa.CordialmenteDepartamento de Calidad

Dear Guest,We very much appreciate your visit and the valuable time you spent sharing your review. It will be a pleasure to welcome you and serve you again in this home. Please receive a cordial greeting.Atte.- Quality Department

Buenos días Apreciable Cliente;Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su opinión, le informamos que contamos con una gran variedad de alimentos, talvez esta no fue de su agrado, en la barra fria de nuestro restaurantes buffet hay tiritas, ceviche, aguachile todos los días, así como pescado en diferentes presentaciones en la barra caliente, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa, reciba un cordial saludo.Atte.- Departamento de Calidad

Buenos días Estimado Cliente;Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su valoración, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa, reciba un cordial saludo.Atte.- Departamento de Calidad

Buenas tardes Apreciable Cliente;Muchas gracias por su visita y por tomarse parte de su valioso tiempo en compartirnos su comentario, estaremos revisando el área y realizando el seguimiento que corresponda, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa, reciba un cordial saludo.Atte.- Departamento de Calidad

Buenas tardes Estimado Cliente;Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su comentario y valoración, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa, reciba un cordial saludo.Atte.- Departamento de Calidad

Buenas tardes Apreciable Cliente;Muchas gracias por su visita y preferencia, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa, reciba un cordial saludo.Atte.- Departamento de Calidad

Buenas tardes Estimado Cliente;Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su comentario y valoración, nos alegra mucho saber que nuestro hotel le pareció excelente y que pasaron unas vacaciones placenteras en compañía de su familia, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa, reciba un cordial saludo.Atte.- Departamento de Calidad

Buenos días Estimado Cliente;Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su valoración, nos alegra mucho saber que tuvo unas vacaciones agradables, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa, reciba un cordial saludo.Atte.- Departamento de Calidad

Buenos días Estimado Cliente;Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su comentario y valoración, nos alegra saber que todo le pareció muy bien, esperamos seguir contando con su preferencia, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa, reciba un cordial saludo.Atte.- Departamento de Calidad

Buenos días Estimado Cliente;Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su comentario y valoración, esperamos seguir contando con su preferencia, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa, reciba un cordial saludo.Atte.- Departamento de Calidad

Buenos días Estimado Cliente;Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su comentario y valoración, estaremos revisando las observaciones que nos menciona, esperamos seguir contando con su preferencia, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa, reciba un cordial saludo.Atte.- Departamento de Calidad

Buenos días Apreciable Vane Mejia;Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su valoración, nos complace mucho saber que su estancia fue agradable, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa, reciba un cordial saludo.Atte.- Departamento de Calidad

Buenos días Estimado Cliente;Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su comentario y valoración, nos complace mucho saber que en general tuvo una estancia confortable, en cuanto a la comida le mencionamos que tenemos tres restaurantes buffet tema que su especialidad por las cenas son (comida mexicana, italiana y oriental, contamos con 2 restaurantes de especialidades pero estos requieren de reservación previa y disponibilidad( costa azul con especialidad en comida internacional y Oyster Bar especialidad en mariscos, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa.CordialmenteDepartamento de Calidad

Bueno días Apreciable Cliente;Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su visita y valoración, nos complace mucho saber que en general todo estuvo bien y en cuanto al detalle del horario limitado de uso de las albercas se estará compartiendo con el área correspondiente para su información y consideración, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa.Cordialmente

Good morning Dear Customer;First of all, we are very grateful for his visit and valuable time that he dedicated to sharing his excellent comment and evaluation. It will be a pleasure to continue having his preference in this home, see you soon.CordiallyQuality Department

Buenos días Apreciable Cliente;Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su valoración, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa, reciba un cordial saludo.Atte.- Departamento de Calidad

Good morning Dear Customer;We very much appreciate your visit and the valuable time you spent sharing your experience with us. We would have greatly appreciated if you expressed your dissatisfaction during your stay so we could move you to a higher floor. We are very sorry about your flight but they are not part of the services offered by the hotel. hotel, receive a cordial greeting.

Good afternoon Dear Client;We very much appreciate your visit and the valuable time you spent sharing your comments. We are very pleased to know that you found our hotel beautiful, in fact it is the most beautiful in all of Ixtapa, with beautiful facilities, vegetation and sunsets from the terrace of your room. We are sorry It is very important to know that you will not return to this home, however we will be taking into account your observations regarding the food and the English language. In fact, classes are already being taught to all our service staff. It will be a pleasure to receive you and assist you on the day. that you like to visit us.CordiallyQuality Department

Buenos días Apreciable Cliente;Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su comentario y valoración, haremos extensas las felicitaciones con los involucrados en mención, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa. CordialmenteDepartamento de Calidad

Buenos días Apreciable Cliente;Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su comentario y valoración, nos alegra mucho saber que el hotel le pareció muy tranquilo y todo nuestro equipo que lo conforma muy amable, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa, reciba un cordial saludo.Atte.- Departamento de Calidad

Buenos días Estimado Cliente;Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su valoración, nos complace mucho saber que el hotel le pareció excelente, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa, reciba un cordial saludo.Atte.- Departamento de Calidad

Buenos días Estimado Cliente;Muchas gracias por su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su valoración, nos hubiera gustado conocer los detalles que no hayan sido de su agrado y poder revisarlo y tomarlo en cuenta en la mejora de nuestros servicios, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa.CordialmenteDepartamento de Calidad

Buenos días Apreciable Cliente;Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su comentario y valoración, nos complace mucho saber que disfrutó de una estancia muy placentera, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa, reciba un cordial saludo.Atte.- Departamento de Calidad

Buenos días Apreciable Cliente;Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su comentario y valoración, nos complace mucho saber que le pareció excelente el hotel, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa, reciba un cordial saludo.Atte.- Departamento de Calidad

Buenos días Estimado Cliente;Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su valoración, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa, reciba un cordial saludo.Atte.- Departamento de Calidad

Buenos días Estimado Cliente;Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su comentario, le informamos que contamos con una gran variedad de alimentos así como tres restaurantes con diferente especialidad (mexicana; italiano y oriental, sin embargo esta talvez no fue de su agrado, nos hubiera gustado poderle ofrecer opciones durante su estancia y no se fuera con esta mala impresión, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa.CordialmenteDepartamento de Calidad

Dear Guest,We greatly appreciate your visit and for the time you spent sharing your valuable comments and assessment through this medium, we are pleased to know that our services were to your complete satisfaction, we hope to be able to count on your preference in the not too distant future, best regards.Quality Deparment.

Buenos días Apreciable Cliente;Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su valoración, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa, reciba un cordial saludo.Atte.- Departamento de Calidad

Buenos días Apreciable Cliente;Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su valoración, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa, reciba un cordial saludo.Atte.- Departamento de Calidad

Buenos días Apreciable Cliente;Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su comentario y valoración, estaremos revisando que sucedió sin embargo le informamos que el horario de entrega de habitaciones es de 15:00 pm a 17:00 pm por lo tanto se entrego en tiempo, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa. Cordialmente Departamento de Calidad

Good morning Dear Customer;We very much appreciate your visit and the valuable time you spent sharing your comments and evaluation. We inform you that we will be taking into account your observations regarding your stay and sharing them with all the Managers of each of the areas for their consideration and improvement of our services. It will be a pleasure to welcome and assist you again in this your home.CordiallyQuality Department

Buenos días Estimado Cliente;Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su valoración, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa, reciba un cordial saludo.Atte.- Departamento de Calidad

Buenos días Estimado Cliente; Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su valoración, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa, reciba un cordial saludo.Atte.- Departamento de Calidad

Buenos días Estimado Cliente; Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su valoración, nos hubiera gustado saber si hubo alguna situación que no haya sido de su agrado para poder revisarlo, tomarlo en cuenta y mejorar nuestros servicios, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa, reciba un cordial saludo.Atte.- Departamento de Calidad

Buenos días Estimado Cliente;Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su valoración, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa, reciba un cordial saludo.Atte.- Departamento de Calidad

Buenos días Apreciable Cliente;Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su comentario y valoración, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa, reciba un cordial saludo.Atte.- Departamento de Calidad

Buenos días Estimado Cliente;Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su valoración, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa, reciba un cordial saludo.Atte.- Departamento de Calidad

Buenas tardes Estimado Cliente; Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su comentario y valoración, nos complace mucho saber que tuvo una excelente estancia, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa, reciba un cordial saludo.Atte.- Departamento de Calidad

Buenos días Estimado Cliente;Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su comentario y valoración, le informamos que ya estamos en proceso de mejorar la calidad de imagen en las televisiones e Internet, estaremos reforzando la actitud y servicio del personal, nos hubiera ayudado mucho compartiéndonos el nombre de la persona que no le brindó un servicio de calidad y poder revisarlo de manera más precisa y oportuna, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa, reciba un cordial saludo.Atte.- Departamento de Calidad

Buenos días Estimado Cliente;Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su valoración, nos hubiera gustado saber si hubo alguna situación durante su estancia que no haya sido de su agrado para poder implementar acciones y mejorar nuestros servicios, de antemano será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa, reciba un cordial saludo.Atte.- Departamento de Calidad

Buenos días Estimado Cliente;Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su valoración, nos complace mucho conocer que tuvo una excelente experiencia, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa, reciba un cordial saludo.Atte.- Departamento de Calidad

Buenos días Estimado Cliente; Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su valoración, nos hubiera gustado conocer si hubo alguna situación que no haya sido de su agrado para poderlo revisar y mejorar nuestros servicios, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa, reciba un cordial saludo.Atte.- Departamento de Calidad