Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated

4.5-stjärnigt boende

Välj datum för att se priser

Recensioner

7,6 av 10,
Bra

Populära bekvämligheter

  • Pool
  • Bubbelpool
  • Frukost ingår
  • All inclusive
  • Spa
  • Parkering ingår
Det nuvarande priset är 2 816 kr
inklusive skatter och avgifter
4 maj – 5 maj

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 22 av 22 rum

Luxury Junior Suite Ocean View

  • Utsikt mot havet
  • 52 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel) ELLER 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (dubbel)

Luxury Chairmans Three Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

  • Utsikt mot havet
  • 353 kvadratmeter
  • 12 sovplatser
  • 1 kingsize-säng, 4 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (dubbel)

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Ocean View

  • Utsikt mot havet
  • 172 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 8 sovplatser
  • 1 kingsize-säng, 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (dubbel)

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

9,2 av 10
Underbart
(7 recensioner)
  • Utsikt mot havet
  • 117 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi

7,4 av 10
Bra
(35 recensioner)
  • Utsikt mot havet
  • 55 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel) ELLER 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (dubbel)

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View

8,2 av 10
Mycket bra
(10 recensioner)
  • Utsikt mot havet
  • 117 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Luxury Presidential One Bedroom Suite Swim Out Diamond Club

  • 117 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Swim Out DC

  • 172 kvadratmeter
  • 8 sovplatser
  • 1 kingsize-säng, 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (dubbel)

Luxury Junior Suite Swim Out

7,8 av 10
Bra
(57 recensioner)
  • 52 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel) ELLER 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (dubbel)

Luxury Suite with Terrace Jacuzzi

7,4 av 10
Bra
(46 recensioner)
  • Utsikt mot trädgården
  • 55 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel) ELLER 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (dubbel)

Luxury Chairmans Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

10,0 av 10
Enastående
(1 recension)
  • Utsikt mot havet
  • 298 kvadratmeter
  • 8 sovplatser
  • 1 kingsize-säng, 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (dubbel)

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Rooftop Pool

  • Utsikt mot havet
  • 117 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Luxury Junior Suite

7,4 av 10
Bra
(97 recensioner)
  • Utsikt mot trädgården
  • 52 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (dubbel) ELLER 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

7,0 av 10
Bra
(19 recensioner)
  • 52 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel) ELLER 2 queensize-sängar och 1 dubbelsäng

Luxury Presidential One Bedroom Suite Swim Out

7,0 av 10
Bra
(2 recensioner)
  • 117 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Swim Out

  • 172 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 8 sovplatser
  • 1 kingsize-säng, 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (dubbel)

Luxury Family Suite Ocean View Diamond Club

  • Utsikt mot havet
  • 61 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

8,4 av 10
Mycket bra
(8 recensioner)
  • Utsikt mot havet
  • 52 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel) ELLER 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (dubbel)

Luxury Presidential One Bedroom Suite Diamond Club

  • Utsikt mot trädgården
  • 117 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club

8,0 av 10
Mycket bra
(14 recensioner)
  • Utsikt mot havet
  • 55 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel) ELLER 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (dubbel)

Luxury Family Suite Ocean View

  • Utsikt mot havet
  • 61 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

10,0 av 10
Enastående
(1 recension)
  • Utsikt mot havet
  • 172 kvadratmeter
  • 2 sovrum
  • 8 sovplatser
  • 1 kingsize-säng, 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (dubbel)

Du kanske även gillar

Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!

Om området

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated ligger nära flygplatsen och på stranden i Puerto Morelos. Moon Palace golfklubb och Riviera Cancun Golf Resort kan vara värda att kolla in om du har aktiviteter på programmet, och den som föredrar att se områdets turistattraktioner kan besöka El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc och Xoximilco. El Tintos golfbana och Torget i Puerto Morelos är två andra rekommenderade platser att besöka. Passa på att utforska området med vattenaktiviteter som windsurfing. Gå till vår reseguide för Puerto Morelos
Karta
CARR.FED 307 CANCUN-TULUM MZA. 03, LT 101-19, SMZA. 31, Puerto Morelos, QROO, 77580

I närheten

  • Arrecife de Puerto Morelos nationalpark
    Arrecife de Puerto Morelos nationalpark
    6 min till fots - 0.6 km
  • Playa Puerto Morelos
    Playa Puerto Morelos
    20 min med bil - 17.8 km
  • Playa Ojo de Agua
    Playa Ojo de Agua
    25 min med bil - 21.4 km
  • Torget i Puerto Morelos
    Torget i Puerto Morelos
    26 min med bil - 21.7 km
  • Moon Palace golfklubb
    14 min med bil - 11.2 km

Ta sig runt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 19 min med bil

Restauranger

  • the cave
    19 min till fots
  • Agave Mexican Cuisine
    17 min till fots
  • Diamond Club Lounge
    16 min till fots
  • The Grill
    17 min med bil
  • Grand Central Buffet
    16 min med bil

Om boendet

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated

Detta boende i lyxstil och med all-inclusive nära El Tintos golfbana
Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated kan locka med bekvämligheter som gratis frukostbuffé, ett kasino och gratis inträde till vattenpark. Detta boende erbjuder närhet till stranden, gratis strandcabanor och 4 strandbarer, vilket gör det lätt att njuta av soliga dagar. Unna dig själv kroppsinpackningar, massage eller renande kroppsinpackningar på spaanläggningen på plats. Boendets 9 restauranger serverar frukost, lunch, middag och barnvänliga rätter och erbjuder internationell gastronomi. Ett fitnesscenter erbjuder yogalektioner, och du kan även roa dig med fiske, båtturer och yoga. Utöver att dra nytta av bekvämligheter som en nattklubb och 3 barer i poolen kan du hålla dig uppkopplad via gratis wi-fi på rummet.
Du kan även dra nytta av följande förmåner under din vistelse:
  • 8 utomhuspooler och en barnpool samt en vattenrutschkana, 3 barer i poolen och solstolar
  • Gratis vanlig parkering
  • 3 utomhustennisbanor, strandhanddukar och ett värdeförvaringsskåp i receptionen
  • Bagageförvaring, en motorbåt på plats och bröllopstjänster
  • Gästrecensionerna talar varmt om närheten till stranden och den hjälpsamma personalen
Om rummen
Alla 833 rum har bekvämligheter som rumsservice dygnet runt och laptopanpassade värdeförvaringsskåp, samt extra detaljer såsom luftkonditionering och gratis produkter i minibarer. I gästrecensionerna uppskattas de rena rummen på boendet.
Du kan också räkna med följande bekvämligheter i samtliga rum:
  • Barnpassning och gratis spjälsängar
  • Bubbelbadkar, regnduschar och gratis toalettartiklar
  • 49-tums plasma-tv med premiumkanaler
  • Balkonger, kaffe- och tebryggare och takfläktar

Information om all inclusive

Detta boende är all inclusive. Det innebär att mat och dryck ingår i rumspriset (vissa restriktioner kan gälla).

Dricks och skatter

Dricks ingår. Extra dricks på gästers eget bevåg accepteras.

Mat och dryck

Alla bufféer, à la carte-rätter, tilltugg och utvalda drycker ingår
24-timmars rumsservice
Minibar på rummet (alla drycker inkluderas)
En eller flera inrättningar har begränsningar vad gäller antal eller typ av drycker

Aktiviteter och anläggningar/utrustning

All utrustning samt alla anläggningar och aktiviteter på området ingår.

Vattenaktiviteter

Kajakpaddling

Landaktiviteter

Fitnesscenter
Tennis
Volleyboll

Underhållning

Underhållning och aktiviteter på området
Liveunderhållning på området
Temafester

Priser och samarbeten

Miljöcertifierat boende
Detta boende deltar i Green Globe Certification, ett program som mäter hur boendet påverkar en eller flera av följande aspekter: miljö, samhälle, kulturarv och lokal ekonomi.

Liknande boenden

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i alla rum: gratis wi-fi
  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

Parkering och transport

  • Avgiftsfri parkering på området
  • Begränsad parkering på området

Mat och dryck

  • Gratis frukostbuffé tillgänglig alla dagar 07.00–11.00
  • 2 barer vid polen
  • 3 barer/lounger
  • 3 poolbarer
  • 4 strandbarer
  • 9 restauranger
  • Ett kafé/fik
  • Kaffe och te i gemensamma utrymmen
  • Måltider för par/privata måltider
  • Snackbar/deli

Restauranger på området

  • Gourmet Marche
  • Grazie Italian Trattoria
  • Hunter Steak House
  • Taj
  • Zen

Att göra

  • 12 spelautomater
  • 3 utomhustennisbanor
  • 8 kasinospelbord
  • 8 utomhuspooler
  • Barnpool
  • Bastu
  • Biljardbord
  • Bubbelpool
  • Båtturer
  • Dykning
  • Fiske
  • Fullständigt spa
  • Gratis barnklubb
  • Gratis vattenpark
  • Gym
  • Individuella motorbåtar/jetskis
  • Kajakpaddling
  • Kasino
  • Lekplats
  • Motorbåtsåkning
  • Nattklubb
  • Shopping
  • Snorkling
  • Spelhall/-rum
  • Strandvolleyboll
  • Strandyoga
  • Vattenrutschkana
  • Vattenskidåkning
  • Ångbastu

Familjevänligt

  • 8 utomhuspooler
  • Barnpassning på rummet
  • Barnpool
  • Gratis aktiviteter med tillsyn för barn
  • Gratis barnklubb
  • Gratis inträde till vattenpark
  • Lekplats
  • Snackbar/deli
  • Spelhall/-rum
  • Spjälsäng på rummet
  • Tvättmöjligheter
  • Vattenrutschkana

Bekvämligheter

  • Bagageförvaring
  • Frisersalong
  • Presentbutik/tidningskiosk
  • Reception öppen dygnet runt
  • Tvättmöjligheter
  • Uttagsautomat
  • Värdeförvaringsskåp i receptionen

Gästtjänster

  • Bröllopstjänster
  • Conciergetjänster
  • Flerspråkig personal
  • Hjälp med bokning av guidade turer och biljetter
  • Kemtvätt/tvättservice
  • Portier/piccolo
  • Romantiska paket och paket för frieri
  • Städning varje dag
  • Uppbäddningsservice

Business-service

  • Business-service
  • Dator
  • Konferenscenter
  • Mötesrum

Utomhus

  • Gratis strandcabanor
  • Grill
  • Picknickområde
  • Poolparasoller
  • På stranden
  • Solstolar vid poolen
  • Strandhanddukar
  • Strandparasoller
  • Strandstolar
  • Terrass
  • Trädgård
  • Vid vattnet

Fullständigt spa

  • Ansiktsbehandlingar
  • Aromaterapi
  • Bastu
  • Behandlingsrum för par
  • Bubbelpool
  • Djupmassage
  • Hydroterapi
  • Klassisk massage
  • Kroppsinpackningar
  • Kroppsskrubbningar
  • Manikyr/pedikyr
  • Massage med varma stenar
  • Reflexologi
  • Renande kroppsinpackningar
  • Spabehandlingsrum
  • Ångbastu

Tillgänglighetsanpassning

  • Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
  • Hiss (91 centimeter bred dörr)
  • Tillgänglighetsanpassad allmän toalett
  • Tillgänglighetsanpassad conciergedisk
  • Tillgänglighetsanpassat (kan finnas begränsningar)

Mer

  • 4 våningar
  • Beaux-Arts-arkitektur
  • Byggdes 2014
  • Platser anvisade för rökning (böter kan tillämpas)
  • Reception

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

  • Gratis spjälsäng
  • Mörkläggningsgardiner

Badrum

  • Badrockar
  • Bubbelbadkar
  • Gratis toalettartiklar
  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork (på begäran)
  • Regndusch
  • Separat badkar och dusch
  • Tofflor

Underhållning

  • 49-tums plasma-tv med premiumkabelkanaler
  • Dockningsstation för MP3-spelare

Mat och dryck

  • Gratis påfylld minibar
  • Gratis vatten på flaska
  • Rumsservice dygnet runt
  • Te-/kaffebryggare

Mer

  • Gratis lokalsamtal
  • Laptopanpassat värdeförvaringsskåp
  • Luftkonditionering (klimatreglerad)
  • Skrivbord
  • Strykjärn/strykbräda
  • Takfläkt
  • Telefon

Regler

Incheckning

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 00.00.
Kontaktfri incheckning erbjuds
Minimiålder för incheckning - 18 år

Utcheckning

Utcheckning innan 12.00
Kontaktfri utcheckning erbjuds

Incheckningsinstruktioner

Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg

Åtkomst till boendet

Bemannad reception

Husdjur

Djur och assistanshundar ej tillåtna

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.
Extrasängar finns inte tillgängliga.
Boendet erbjuder gratis spjälsängar på begäran.

Betalningstyper

Viktig information

Avgifter

Du kommer att ombes att betala följande avgifter på boendet – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:

  • Städtjänster: MXN 79.20 per natt

Vi har listat alla tilläggsavgifter som boendet har upplyst oss om.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort och kontanter.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Boendets registreringsnummer 005-007-005839/2025
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Djur och assistanshundar är ej tillåtna.

Boendet kallas även

Royalton Cancun
Royalton Riviera
Royalton Riviera Cancun All Inclusive Puerto Morelos
Royalton Riviera Hotel
Royalton Riviera Hotel Cancun
Royalton Riviera Cancun Resort All Inclusive Puerto Morelos
Royalton Riviera Cancun Puerto Morelos
Royalton Riviera Cancun Inclu
Royalton Riviera Cancun Resort Spa All Inclusive

Vanliga frågor och svar

Finns det pool på Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated?

Ja, boendet har 8 utomhuspooler och en barnpool.

Hur mycket kostar det att bo på Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated?

Enligt uppgifter från den 18 apr. 2026, startar priserna från 2 816 kr för en natts vistelse för två vuxna på Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated den 4 maj 2026, inklusive skatter och avgifter. Priset baseras på det lägsta priset per natt som hittats under det senaste dygnet för vistelser under de 30 kommande dagarna. Priserna kan ändras. Välj datum för att få rätt priser.

Är Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated husdjursvänligt?

Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.

Hur mycket kostar det att parkera vid Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated?

Vanlig parkering är gratis på det här boendet.

Vilka är incheckningstiderna för Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated?

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 00.00.

Vilken utcheckningstid gäller för Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated?

Utcheckning sker senast klockan 12.00.

Finns det all-inclusive-förmåner på Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated?

Ja, boendet är all-inclusive. Bland aktiviteterna hittar du till exempel kajakpaddling, tennis och volleyboll.

Var ligger Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated?

Detta boende vid stranden i Puerto Morelos ligger 10,3 km från El Tintos golfbana och 20,4 km från Torget i Puerto Morelos.

Recensioner

Recensioner för Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated

7,6

Bra

8,4

Renlighet

7,8

Bekvämligheter

8,0

Personal och service

8,2

Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 60 av 130 recensioner
8 - Bra i betyg. 28 av 130 recensioner
6 - Okej i betyg. 13 av 130 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 12 av 130 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 17 av 130 recensioner

Recensioner

10/10 Fantastiskt

J Steven

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Buffet has a wide range of cuisine types and foods to offer...something for everyone.
Bodde här 4 nätter i april 2026

2/10 Väldigt dåligt

Aundrea, Norcross

Reste med familjen
Gillade: Boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
They oversold the hotel they put me in the back of the hotel where I couldn’t see anything but bushes the staff was rude. I could never get a dinner reservation at any of the restaurants. Everything was already reserved the concierge no one could help us. It was not worth my money. Would I advise anyone to stay here. No, I would not.
Bodde här 1 natt i april 2026

2/10 Väldigt dåligt

gagandeep

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
This was my fifth stay at Royalton Riviera Cancun, and unfortunately my worst experience. Despite having many restaurants, we couldn’t get seating at any of them and ended up eating at the buffet every day. Staff at the front desk were not helpful in resolving this. We were also rushed into booking an excursion poolside without proper explanation of the cancellation policy. When we tried to cancel the next day, we were still charged, which felt very misleading. Very disappointing, especially as a repeat guest. I will not be returning.
Bodde här 7 nätter i april 2026

10/10 Fantastiskt

Stephanie

Reste med familj och småbarn
The rooms are clean and the staff are great. We had a swim out pool and it was well maintained. The property is in a desolate area and has a private beach.
Bodde här 6 nätter i april 2026

4/10 Dåligt

Jennifer

Reste med familj och småbarn
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The smell of sewage is horrible. The food is not very good. There are constant long lines for buffet, food trucks, coffee shop etc. They need more staff. The staff work so hard and are very friendly.
Bodde här 5 nätter i april 2026

10/10 Fantastiskt

Ashley

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Property was beautiful! À la cart restaurants were ok as well as the buffet. Stayed in the swim out room, would definitely recommend.
Bodde här 7 nätter i april 2026

4/10 Dåligt

AMARJOT KAUR

Reste i grupp
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
The property did not meet cleanliness expectations. The food quality was disappointing, and room cleaning was inconsistent and inadequate.
Bodde här 5 nätter i april 2026

4/10 Dåligt

Jose Luis

Reste med familj och småbarn
Gillade inte: Personal och service och bekvämligheter
We returned to the Royalton after 10 years and boy was absolutely everything different. Our experience was the complete opposite of the first time we were there. The food was lacking, the service was terrible and they double charged my sister for spa services that she never used. They were refused to remove the double charges and told us that the spa was independent from the hotel, which makes absolutely no sense. We had to leave as we were catching our flight and they refuse to give us the checkout ticket until we paid even though we didn’t utilize those services. Every time we would ask a question they would send us a guest services who was not helpful at all. Honestly, it was a horrible experience and it was 24 of us celebrating my parents 50th anniversary. We are very disappointed. Never coming back.
Bodde här 6 nätter i april 2026

8/10 Bra

Kimberly

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We just got back yesterday and spent four nights at the hotel. This was our first time. other reviews that I had read talked about an odor and there was a little bit of that I think because it’s so humid the drawers in the rooms have a musty smell, and I did smell what people have talked about as sewage odor a couple times, mostly when I was walking down the stairwell, but in general, there wasn’t any major issues with that. The staff were wonderful and very attentive and there was no high pressure to get us to do anything we didn’t want to do. We were happy about the buffet. It was very big with a lot of options. We went to two restaurants. The Indian restaurant was excellent. We also went to the steakhouse and my son is the only steak lover, but he enjoyed it a lot. They did a great job with entertainment throughout the day and evening. One benefit of booking through Expedia that I was not expecting was your own Expedia concierge person they took care of our reservations for us which I think would’ve been difficult. I heard people talking about how hard it was for them to make reservations, but we had no problem at all thanks to our Expedia concierge. The other benefit was that the pool chairs were actually marked and reserved for Expedia guests. This is a huge bonus, otherwise you have to get downstairs before 7:30 or all the prime spots are taken already. There were plenty of options to eat by the pools outside as well. Overall, we did have a very nice time.
Bodde här 4 nätter i april 2026

8/10 Bra

RANDALL

Reste i grupp, Reste med familj och småbarn
Gillade: Personal och service och bekvämligheter
Very nice resort, large with lots to do. Big downfall would be there are no pool chairs available unless you are up before 5:30am
Bodde här 4 nätter i april 2026

8/10 Bra

Melissa

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
The hotel and rooms are clean. The food lacked taste and a bit of quality.
Bodde här 4 nätter i mars 2026

4/10 Dåligt

Brian

Reste i grupp, Reste med sin partner
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
My wife and I were at this resort March 29 - April 2nd and we will never be back. You’ll be asked to join a meeting for timeshare as soon as you get there; turn it down. It’s a waste of time. The rooms; we had the walk out room into a pool and they are just rooms. You can’t use the beach right now because of the seaweed. The workers there are not friendly they will give you a fake smile and unless you have a 10 or 20 in front of you, good luck getting served. I’ve never seen anything like it. Food is not good at all other than the outside pizza making restaurant which is delicious. Casino is rigged. I know people will laugh and go try it themselves. I promise you will lose every time. Drinks are so watered down. I could have 50 chocolate monkeys and it not affect me at all. I watched how much alcohol was put into a drink and it was not even a shot worth. They do try to get your money in any way possible I went to the little store in the resort and I wanted licorice and a Milky Way just two simple things and they wanted $21 for that insane. They do have a nightclub, but other than that, there’s nothing to do at night. The shows they put on they OK but if you’ve seen one at another resort, you’ve seen them all. We’ve stayed at many resorts and I could promise you you can find much nicer and more affordable than this place.
Bodde här 4 nätter i mars 2026

8/10 Bra

David Michael

Reste i grupp
Breakfast at the restaurant was good, not the buffet though. Overall clean and friendly staff!
Bodde här 4 nätter i mars 2026

8/10 Bra

PRISCILLA

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Property grounds were well maintained. Room had to be changed due to the first room swim out pool was not clean. Room had a lot of mosquitoes every night which was a problem. I think this is due to cleaning staff leaving doors and outdoor sliders open while they cleaned. Staff - Andy at Expedia Conceirge was great in helping us navigate that and any questions we had. Jorge and Leydi at the pool area for drinks were amazing their service was great. Food was ok - best restaurants was Italian and Japanese.
Bodde här 6 nätter i mars 2026

8/10 Bra

Candice

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Lots of options for break/lunch/dinner. Restaurants were fantastic! Italian/TexMex/Agavei my favs. That is the only highlight, to be honest. Beach is not swimable. Didn't get to visit the breakfast buffets as I prefer my room in the AM, but room service was absolutely horrible.The personal (the one the speaks good english) very impatient, to the point of rude and dismissive. I upgraded to Diamond, and wasn't worth it at all. No additional benefit desipite what i paid for. $$$ Didnt get the "butler service", or any benefits aside from pool access. Room smelled of mold. I really wanted to love this resort, but just was NOT worth the money. Rm 9223 03/31-04/03.
Bodde här 3 nätter i mars 2026

6/10 Okej

Emily

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Overall we felt like our stay was very medium. Upon arrival, someone who introduced himself as from Expedia came to tell us he would help us with anything we needed during our stay, took our phone number, and then never contacted us until the day before we left. We did have someone from Royalton immediately come up to help us, too, but they were trying to sell us a club membership and to join them for a breakfast where we’d learn more about joining the club. Once we said no to the breakfast, the staff member stopped responding to any messages. We booked an ocean view family suite, and upon getting checked in, the staff was quietly back and forth between the check in desks, and told us they were “doing something special” for us. They moved us to the diamond area, which we thought was very kind to do without request, but when we got there, we had a view looking at the back of a building and in order to see the ocean, we had to go out on the balcony and stand in one of the ends and look over. When we told the front desk we had paid for an ocean view, they told us we can technically see the ocean so it is an ocean view. They also said they were overbooked so they couldn’t accommodate what we originally booked. The pools were great. Our kids enjoyed the obstacle course in the water and the slides. The food was pretty good. We especially enjoyed Zen, our server was great with food allergies!
Bodde här 4 nätter i mars 2026

6/10 Okej

Jennifer

Gillade: Renlighet och bekvämligheter
Gillade inte: Personal och service
Almost impossible to get reservations if not a prime or diamond member. The wait staff for the most part were extremely slow and rude. Beach was loaded with piles of seaweed . Annoying how many people kept trying to get you to book for the spa or take a membership tour. Even when in full conversation having fun they would walk right up and interrupt. Although I did break and booked with one and very happy I did. Beautiful spa, great massage and hydrotherapy . Went twice! Then thankfully an Expedia member checked in on my trip and got us dinner reservations finally and met with us and turned our trip around!!!! Thank you Victor!!!! Coco bongo was amazing! Such a great time. And booked through the Royalton and personally escorted to the door . Literally walked us in. Felt very safe.
Bodde här 5 nätter i mars 2026

8/10 Bra

Ashley Elizabeth Ann

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
The food was amazing at the restaurants, buffet and food trucks. There could have easily been one, if not 2, more coffee/ice cream shops. And more bathrooms around the pool area and main floor bar.
Bodde här 7 nätter i mars 2026

10/10 Fantastiskt

Jeremy

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We had a great stay for spring break. Rooms were clean and updated. Spa was great like usual. All waiters and bar tenders were very friendly and helpful.
Bodde här 5 nätter i mars 2026

10/10 Fantastiskt

Scarlett

Bodde här 5 nätter i mars 2026

10/10 Fantastiskt

Fariba

Bodde här 10 nätter i mars 2026

10/10 Fantastiskt

colleen

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 7 nätter i februari 2026

10/10 Fantastiskt

Robert Thomas

Bodde här 5 nätter i mars 2026

8/10 Bra

Jonathan David

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Not quite the 5 star it was a couple of years ago - but still very good.
Bodde här 6 nätter i mars 2026

10/10 Fantastiskt

Gladis O, los Angeles

Reste med familjen
Nice placed for sure I recommned.👏👍😃
Bodde här 5 nätter i mars 2026