Hoppa till huvudsektionen

Ocean Riviera Paradise All Inclusive

5.0-stjärnigt boende

Välj datum för att se priser

Recensioner

8,4 av 10,
Mycket bra

Populära bekvämligheter

  • Pool
  • All inclusive
  • Spa
  • Parkering ingår
  • Gratis wi-fi
  • Restaurang
Det nuvarande priset är 3 166 kr
inklusive skatter och avgifter
14 apr. – 15 apr.

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 15 av 15 rum

Öppna alla foton för Svit (Eden Master Suite)

Svit (Eden Master Suite) | Gratis produkter i minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Svit (Eden Master Suite)

10,0 av 10
Enastående
(1 recension)
  • Utsikt mot havet
  • 116 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Svit (Eden Master Suite Rooftop)

Svit (Eden Master Suite Rooftop) | Gratis produkter i minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Svit (Eden Master Suite Rooftop)

  • Utsikt mot havet
  • 186 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Daisy Junior Suite Garden View

Gratis produkter i minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Daisy Junior Suite Garden View

8,4 av 10
Mycket bra
(116 recensioner)
  • Utsikt mot trädgården
  • 57 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för PRIVILEGE MASTER SUITE SWIM UP

Utsikt från rummet

PRIVILEGE MASTER SUITE SWIM UP

  • 115 kvadratmeter
  • 3 sovplatser

Öppna alla foton för Daisy Junior Suite Pool View

Utsikt från rummet

Daisy Junior Suite Pool View

8,2 av 10
Mycket bra
(33 recensioner)
  • 57 kvadratmeter
  • 4 sovplatser

Öppna alla foton för Privilege Junior Suite Garden View

Privilege Junior Suite Garden View | Gratis produkter i minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Privilege Junior Suite Garden View

9,2 av 10
Underbart
(20 recensioner)
  • Utsikt mot trädgården
  • 57 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Privilege Junior Suite Pool View

Gratis produkter i minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Privilege Junior Suite Pool View

9,8 av 10
Enastående
(6 recensioner)
  • 57 kvadratmeter
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för PRIVILEGE JUNIOR SUITE SWIM UP

PRIVILEGE JUNIOR SUITE SWIM UP | Gratis produkter i minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

PRIVILEGE JUNIOR SUITE SWIM UP

9,0 av 10
Underbart
(17 recensioner)
  • 57 kvadratmeter
  • 3 sovplatser
  • 1 dubbelsäng

Öppna alla foton för Privilege Junior Suite Rooftop

Gratis produkter i minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Privilege Junior Suite Rooftop

9,0 av 10
Underbart
(10 recensioner)
  • Utsikt mot resorten
  • 135 kvadratmeter
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Junior Suite Standard

Junior Suite Standard | Gratis produkter i minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Junior Suite Standard

8,4 av 10
Mycket bra
(142 recensioner)
  • Utsikt mot trädgården
  • 57 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Privilege Master Suite

Gratis produkter i minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Privilege Master Suite

  • 115 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 3 sovplatser
  • 1 dubbelsäng

Öppna alla foton för Privilege Junior Suite Rooftop Pool View

Utsikt från rummet

Privilege Junior Suite Rooftop Pool View

  • 135 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Juniorrum - utsikt mot poolen (suite)

Juniorrum - utsikt mot poolen (suite) | Gratis produkter i minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Juniorrum - utsikt mot poolen (suite)

9,0 av 10
Underbart
(4 recensioner)
  • 57 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Standardrum - icke-rökare

Gratis produkter i minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Standardrum - icke-rökare

  • 135 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Standardrum - icke-rökare - utsikt mot poolen

Standardrum - icke-rökare - utsikt mot poolen | Gratis produkter i minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Standardrum - icke-rökare - utsikt mot poolen

8,0 av 10
Mycket bra
(1 recension)
  • 57 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Du kanske även gillar

Inomhuspool, 12 utomhuspooler, gratis cabanor och parasoller

Grand Riviera Princess - All Inclusive

Playa del Carmen
  • Pool
  • Bubbelpool
  • Frukost ingår
  • All inclusive
8.2 av 10, Väldigt bra, 4 409 recensioner
Priset är 2 692 kr
inklusive skatter och avgifter
6 apr. – 7 apr.
Grand Riviera Princess - All Inclusive
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!
Logga inRegistrera dig nu, det är gratis

Om området

Ocean Riviera Paradise All Inclusive ligger på stranden i Playa del Carmen. El Camaleón Mayakobas golfbana och Xplor-nöjesparken kan vara värda att kolla in om du har aktiviteter på programmet, och den som föredrar att uppleva områdets vackra natur kan utforska Playa del Carmen stora strand och Tres Rios Ecopark. Har du barn med dig på resan? Då kan det vara läge att besöka Xcaret Eco nöjespark och Temazcal Natura. Känner du för att bli lite blöt? Det finns möjlighet till aktiviteter som sportdykning och snorkling i närheten av boendet. Gå till vår reseguide för Playa del Carmen
Karta
Playa del Carmen, QROO

I närheten

  • Quinta Avenida
    Quinta Avenida
    9 min med bil - 5.7 km
  • Playa del Carmen stora strand
    Playa del Carmen stora strand
    10 min med bil - 5.7 km
  • Maroma strand
    Maroma strand
    17 min med bil - 15.4 km
  • Xcaret Eco nöjespark
    Xcaret Eco nöjespark
    20 min med bil - 17.6 km
  • Playa Xcalacoco
    9 min till fots - 0.8 km

Ta sig runt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 46 min med bil

Restauranger

  • Amaranto
    5 min till fots
  • Mike’s Coffee
    19 min till fots
  • Piano Bar
    20 min till fots
  • El Templo
    16 min till fots
  • Fresco Bar
    14 min till fots

Om boendet

Ocean Riviera Paradise All Inclusive

Detta boende i lyxstil med all-inclusive ligger nära Quinta Avenida
Ocean Riviera Paradise All Inclusive kan erbjuda gratis inträde till vattenpark, en nattklubb och en bowlinghall. Detta boende erbjuder bland annat närhet till stranden och strandvolleyboll, så se till att njuta av solen när du är här. Unna dig själv reflexologi, thaimassage eller manikyr och pedikyr på spaanläggningen Despacio. Boendets 11 restauranger serverar frukost, lunch, middag och barnvänliga rätter och erbjuder franska köket. Du kan dra nytta av ett dygnet runt-öppet fitnesscenter och roa dig med aktiviteter som basket och volleyboll. Utöver att dra nytta av bekvämligheter som 4 barer i poolen och 4 poolbarer kan du hålla dig uppkopplad via gratis wi-fi på rummet.
Här följer några ytterligare förmåner:
  • 5 utomhuspooler och en barnpool samt 4 barer i poolen, solstolar och parasoller
  • Gratis vanlig parkering
  • 3 utomhustennisbanor, barnpassning (avgift tillkommer) och mötesrum
  • Bagageförvaring, en dygnet runt-öppen reception och hjälp med bokning av biljetter och guidade turer
  • Gästrecensionerna talar varmt om poolen, den hjälpsamma personalen och det utmärkta läget
Om rummen
Samtliga 782 rum hos Ocean Riviera Paradise All Inclusive erbjuder bekvämligheter som laptopanpassade värdeförvaringsskåp och luftkonditionering, samt extra förmåner såsom gratis produkter i minibarer och gratis wi-fi. I recensionerna från gäster talas det varmt om de rena rummen på boendet.
Du kan även räkna med följande bekvämligheter i alla rum:
  • Gratis toalettartiklar och hårtorkar
  • 40-tums LED-tv med satellitkanaler
  • LED-lampor, kaffe- och tebryggare och takfläktar

Information om all inclusive

Detta boende är all inclusive. Det innebär att mat och dryck ingår i rumspriset (vissa restriktioner kan gälla).

Dricks och skatter

Dricks ingår. Extra dricks på gästers eget bevåg accepteras.

Mat och dryck

Alla bufféer, à la carte-rätter, tilltugg och drycker ingår
Rumsservice tillgänglig vissa tider på dygnet
Minibar på rummet (alla drycker inkluderas)

Aktiviteter och anläggningar/utrustning

All utrustning samt alla anläggningar och aktiviteter på området ingår.

Vattenaktiviteter

Dykningslektioner

Landaktiviteter

Fitnesscenter
Tennis
Volleyboll

Underhållning

Underhållning och aktiviteter på området
Tillgång till klubbar inom området

Priser och samarbeten

Miljöcertifierat boende
Detta boende deltar i Biosphere Hotels, ett program som mäter hur boendet påverkar en eller flera av följande aspekter: miljö, samhälle, kulturarv och lokal ekonomi.

Liknande boenden

Inomhuspool, 12 utomhuspooler, gratis cabanor och parasoller
Grand Riviera Princess - All Inclusive
  • Pool
  • Bubbelpool
  • Frukost ingår
  • All inclusive
8.2 av 10, Väldigt bra, 4 409 recensioner
Priset är 2 692 kr
inklusive skatter och avgifter
6 apr. – 7 apr.
Grand Riviera Princess - All Inclusive
Jämför liknande boenden

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i alla rum: gratis wi-fi
  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

Parkering och transport

  • Avgiftsfri parkering på området
  • Begränsad parkering på området

Mat och dryck

  • 10 barer/lounger
  • 11 restauranger
  • 4 barer vid polen
  • 4 poolbarer
  • Ett kafé/fik
  • Måltider för par/privata måltider
  • Privata picknickar
  • Snackbar/deli

Restauranger på området

  • Amaranto
  • Blue Moon
  • La Locanda
  • Ruta 66
  • Sakura

Att göra

  • 3 utomhustennisbanor
  • 5 utomhuspooler
  • Barnpool
  • Basket
  • Biljardbord
  • Bordtennis
  • Bowlinghall
  • Bubbelpool
  • Fullständigt spa
  • Gratis barnklubb
  • Gratis vattenpark
  • Gym dygnet runt
  • Lekplats
  • Nattklubb
  • Shopping
  • Spelhall/-rum
  • Stereo
  • Strandvolleyboll
  • Tv i allmänna utrymmen
  • Utomhuspool (gäståtkomst)

Familjevänligt

  • 5 utomhuspooler
  • Badvakter på plats
  • Barnpassning (tilläggsavgift)
  • Barnpool
  • Bowlinghall
  • Gratis aktiviteter med tillsyn för barn
  • Gratis barnklubb
  • Gratis inträde till vattenpark
  • Lekplats
  • Livsmedelsaffär
  • Snackbar/deli
  • Spelhall/-rum
  • Tvättmöjligheter

Bekvämligheter

  • Bagageförvaring
  • Frisersalong
  • Livsmedelsaffär
  • Presentbutik/tidningskiosk
  • Reception öppen dygnet runt
  • Tvättmöjligheter
  • Uttagsautomat
  • Värdeförvaringsskåp i receptionen

Gästtjänster

  • Bröllopstjänster
  • Conciergetjänster
  • Flerspråkig personal
  • Hjälp med bokning av guidade turer och biljetter
  • Kemtvätt/tvättservice
  • Portier/piccolo
  • Romantiska paket och paket för frieri
  • Städning varje dag

Business-service

  • Business-service
  • Dator
  • Mötesrum

Utomhus

  • Poolparasoller
  • På stranden
  • Solstolar vid poolen
  • Terrass
  • Trädgård

Fullständigt spa

  • Ansiktsbehandlingar
  • Bastu
  • Behandlingsrum för par
  • Bubbelpool
  • Klassisk massage
  • Manikyr/pedikyr
  • Massage med varma stenar
  • Reflexologi
  • Spa öppet alla dagar
  • Thaimassage
  • Ångbastu

Tillgänglighetsanpassning

  • Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
  • Förstorande spegel
  • Ingen hiss

Mer

  • 4 byggnader
  • 4 våningar
  • Badvakter
  • Byggdes 2016
  • Dubbelfönster
  • Lokal konstutställning
  • Medelhavsarkitektur
  • Minst 80 % LED-ljus
  • Myggnät
  • Omfattande regler för livsmedelsavfall
  • Omfattande återvinningsregler
  • Reception
  • Rökfritt boende
  • Vegetariska måltidsalternativ

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

  • Lakan tillhandahålls

Badrum

  • Gratis toalettartiklar
  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork

Underhållning

  • 40-tums LED-tv med satellitkanaler

Mat och dryck

  • Begränsad rumsservice
  • Gratis påfylld minibar
  • Gratis vatten på flaska
  • Te-/kaffebryggare

Mer

  • Energisparande strömbrytare i rummen
  • Laptopanpassat värdeförvaringsskåp
  • LED-lampor
  • Luftkonditionering (klimatreglerad)
  • Skrivbord
  • Takfläkt
  • Telefon
  • Vatteneffektiva duschar
  • Vatteneffektiva toaletter

Regler

Incheckning

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 05.30.
Sen incheckning i mån av tillgång
Minimiålder för incheckning - 18 år

Utcheckning

Utcheckning innan 12.00
Sen utcheckning i mån av tillgång
En avgift tas ut för sen utcheckning

Incheckningsinstruktioner

Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg

Åtkomst till boendet

Bemannad reception

Husdjur

Djur ej tillåtna

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.
Barn på upp till 2 år bor gratis i förälderns eller vårdnadshavarens rum, vid bruk av ordinarie sängar.
Extrasängar finns inte tillgängliga.
Spjälsängar finns inte tillgängliga.

Betalningstyper

Viktig information

Avgifter

Du kommer att ombes att betala följande avgifter på boendet – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:

  • Stadsskatt: 3.31 USD per boende per natt

Vi har listat alla tilläggsavgifter som boendet har upplyst oss om.

Extra tillval

  • Sen utcheckning är möjlig mot en avgift (endast i mån av tillgång)

Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Särskilda regler och avgifter kan gälla för avbokning av gruppbokningar (fler än 8 rum på samma boende under samma vistelsedatum).
Boendet accepterar kreditkort, bankkort och kontanter.
Detta boende använder ett återvinningssystem för gråvatten.
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetalj: brandsläckare.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Boendet har inga hissar
Poolen är tillgänglig mellan 08.00 och 20.00.
Det totala rumspris som visas för den 24 december inkluderar avgiften för en obligatorisk galamiddag på julaftonen.
Det totala rumspris som visas för den 31 december inkluderar avgiften för en obligatorisk galamiddag på nyårsaftonen.
Endast registrerade gäster är tillåtna på rummen.

Boendet kallas även

Ocean Riviera Eden beach All Inclusive Playa del Carmen
Ocean Riviera Eden beach All Inclusive
Ocean Riviera Eden beach Playa del Carmen
Ocean Riviera Paradise All Inclusive All-inclusive property
Ocean Riviera Paradise All Inclusive Playa del Carmen
Ocean Riviera Paradise All Inclusive All-inclusive property
Ocean Riviera Paradise All Inclusive Playa del Carmen
Ocean Riviera Eden by the beach All Inclusive
All-inclusive property Ocean Riviera Paradise All Inclusive
Ocean Riviera Paradise Eden by the beach All Inclusive

Vanliga frågor och svar

Finns det pool på Ocean Riviera Paradise All Inclusive?

Ja, boendet har 5 utomhuspooler och en barnpool. Poolen är tillgänglig 08.00–20.00.

Hur mycket kostar det att bo på Ocean Riviera Paradise All Inclusive?

Enligt uppgifter från den 30 mars 2026, startar priserna från 3 166 kr för en natts vistelse för två vuxna på Ocean Riviera Paradise All Inclusive den 14 apr. 2026, inklusive skatter och avgifter. Priset baseras på det lägsta priset per natt som hittats under det senaste dygnet för vistelser under de 30 kommande dagarna. Priserna kan ändras. Välj datum för att få rätt priser.

Är Ocean Riviera Paradise All Inclusive husdjursvänligt?

Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.

Hur mycket kostar det att parkera vid Ocean Riviera Paradise All Inclusive?

Vanlig parkering är gratis på det här boendet.

Vilka är incheckningstiderna för Ocean Riviera Paradise All Inclusive?

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 05.30. Sen incheckning är möjlig under begränsade tider.

Vilken utcheckningstid gäller för Ocean Riviera Paradise All Inclusive?

Utcheckning sker senast klockan 12.00. Sen utcheckning är möjlig mot en avgift (i mån av tillgång).

Finns det all-inclusive-förmåner på Ocean Riviera Paradise All Inclusive?

Ja, boendet är all-inclusive. All mat och dryck ingår, och bland aktiviteterna hittar du till exempel tennis, volleyboll och dykningslektioner.

Var ligger Ocean Riviera Paradise All Inclusive?

Detta boende vid stranden i Playa del Carmen ligger en kvarts promenad från Playa Xcalacoco och Chun-Zumbul (dykplats). El Camaleón Mayakobas golfbana och Playa Punta Esmeralda ligger också 5 km härifrån.

Recensioner

Recensioner för Ocean Riviera Paradise All Inclusive

8,4

Väldigt bra

8,8

Renlighet

8,6

Bekvämligheter

8,6

Personal och service

8,4

Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 1483 av 2886 recensioner
8 - Bra i betyg. 720 av 2886 recensioner
6 - Okej i betyg. 359 av 2886 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 174 av 2886 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 150 av 2886 recensioner

Recensioner

8/10 Bra

Johan

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i december 2024

8/10 Bra

Johan

Reste med familjen
Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 16 nätter i december 2024

10/10 Fantastiskt

Mohammad Hesam

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
All in all very good hotel. Staff very respectful. Food perfect. Pools were all good. Make sure to find and reserve pool seats first thing in the morning otherwise you may not find the spot near your room building.
Lobby
Bodde här 4 nätter i mars 2026

4/10 Dåligt

Paul

Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Decent resort, not great, but good.
Bodde här 5 nätter i mars 2026

2/10 Väldigt dåligt

Nora

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Bekvämligheter
Primero el sistema de restaurantes muy limitado en horarios y siempre lleno para reservar o simplemente cerrado , el último día no tuvimos WI FI
Bodde här 4 nätter i mars 2026

8/10 Bra

Madison

Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
great pools, helpful staff, activities offered daily
Bodde här 5 nätter i mars 2026

10/10 Fantastiskt

Panveer

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great resort, the level of service we received from Alan was incredible. I would recommend this resort to any family looking for a getaway.
Bodde här 5 nätter i mars 2026

10/10 Fantastiskt

Quintin

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
A fantastic resort with tons of amenities, helpful and friendly staff and the best food. Would absolutely recommend
Bodde här 10 nätter i mars 2026

8/10 Bra

Whitney

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Overall the stay was good. Only slight downfall was the difficulty in getting chairs by the pool at the ocean and making reservations for certain dinner spots.
Bodde här 4 nätter i mars 2026

10/10 Fantastiskt

ELSA PASTO

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
There is a teens club for people over the age of 12 and a kids club for younger kids aged 5-12 years old and the pools were great the staff hotel had lots of activities to do in the water
Bodde här 7 nätter i mars 2026

8/10 Bra

Juan

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Good place for families with kids, good food and very nice staff.
Bodde här 5 nätter i mars 2026

8/10 Bra

John

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great resort, great time, excellent staff and food. Definitely would go again.
Bodde här 5 nätter i februari 2026

10/10 Fantastiskt

Parisa

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
We had a lovely stay overall. The food was great and there were plenty of amenities to enjoy. The ice cream shop and coffee shop were definitely highlights — both were excellent and something we looked forward to every day. That said, the rooms did not meet our expectations. The bed was making broken, creaking noises, and the fan didn’t feel safe to turn on. The bathroom was quite old, and the shower area was very slippery, which made it unsafe, especially with kids. With some updates to the rooms, this place could be amazing, but for now it was a mix of great common areas and disappointing accommodations
Bodde här 7 nätter i februari 2026

8/10 Bra

Michelle

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Families with young children would definitely love this hotel for the pool and park area. We were there during March Break so it was very busy. We had to sit on our towels on the beach on our first day as there was no available chairs. Other people were in the same situation. The pool at the beach was great especially because they did not play music at this pool. Overall, the restaurants were good and we enjoyed the food. I did not like that you have to line up early in the morning to book one of the hotels. Two other restaurants coudl be booked via the app. I could not get the app to work on my phone but my husband managed to get the app working. Also, we usually had to wait for a table at the restaurant near the beach. There are some rocky areas at the beach but you can still get in the ocean and swim. Rooms were spacious and comfortable. Overall, we were happy with our stay but the hotel and staff could make some simple changes to offer better service to its guests.
Bodde här 6 nätter i mars 2026

8/10 Bra

Pierre

Reste med familj och småbarn, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
A
Bodde här 10 nätter i mars 2026

6/10 Okej

Charetzeni

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I was expecting a better experience but I found the food to just be okay and the service was not to par to what other hotels offer. The buffet coffee was absolutely awful. Some room for improvement for sure. Hotel lobby was gorgeous.
Bodde här 4 nätter i mars 2026

10/10 Fantastiskt

Eduardo

Reste i grupp, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Clean room and great staff.
Bodde här 7 nätter i mars 2026

6/10 Okej

Trinasia

Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
The room was beautiful and spacious. Hot tub only had Luke warm water coming out. Large tub in first floor bathroom was a bit dirty. Staff were extremely friendly and helpful.
Bodde här 4 nätter i mars 2026

2/10 Väldigt dåligt

guelsy

Reste med sin partner
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Not much to do, smaller than i expected, the food was ok. I got food poisoning. Honestly such a bad experience. Also fell down the stairs inside my suite, theres no grip, very slippery. Would not go again, would not recommend
Bodde här 4 nätter i mars 2026

4/10 Dåligt

Fidencio

Reste i grupp, Reste med sin partner
Hello, I wanted to take a moment to provide feedback regarding my recent stay at your resort. My family and I have been traveling to Cancun and Playa del Carmen for over 25 years, and this was our first time staying at your property. Unfortunately, our experience did not meet expectations due to several issues during our visit. To begin with, we reported the lack of hot water in our room on three separate occasions, and the issue was never resolved during our stay. This was extremely disappointing. Additionally, one evening, two couples traveling with us experienced a serious issue accessing their room in the El Beso section. They contacted me for assistance, and I attempted to reach the front desk multiple times, but no one answered the phone. As a result, they were forced to walk all the way to the front desk late at night to resolve the issue, which is unacceptable for a resort of this standard. We were also disappointed with the dining experience. The food at both the steakhouse and the Italian restaurant did not meet expectations, and the liquor selection was very limited. Needless to say, all six of us in our group were very disappointed. It is unfortunate that what should have been a memorable and enjoyable trip turned into a frustrating experience. Based on this visit, we will not be returning or recommending this resort to others.
Bodde här 4 nätter i mars 2026

10/10 Fantastiskt

Akberet

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Everything excellent excellent special food! The room atmosphere good but the wall is very moody When they open the door, they smelled bad focussing it fix it the wall, please thank you and appreciate it outside of a reason to have some people the do it massage excellent and fair price👍
Bodde här 8 nätter i mars 2026

6/10 Okej

Carolina

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The room was always very clean and smelled very good. Pools were cleaned, but many people hold their seats with towels, so get out there early, or you will have no seats. Mainly in building 1 and the adult pool. On the last day, they got strict and started removing people's stuff from chairs that were used for 1/2 hour or more.
Bodde här 4 nätter i mars 2026

10/10 Fantastiskt

Rebecca Elise

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
My husband and I stayed from March 15-20th. We were greeted by Manuel upon check in and helped us to upgrade to El Beso. Our luggage was stored as we arrived before lunch and check in was at 3pm (which we anticipated). He also helped us make a dinner reservation for that evening. We were able to relax by the pool and have lunch while we waited for our room to be ready. Once we got to our room, it was very clean and quite spacious. Our luggage was delivered very quickly with a smile. Our dinner reservation was booked for later in the evening, so we ordered room service on the app. It was easy to order and the food came a lot faster than we expected. We ate at La Locanda (shoutout to servers Mario and Jose for great service!) that night and it was delicious. We also ate dinner at Blue Moon, Margarita (shout out to Michael for great service) and the Steak House (shoutout to Wilbert for great service!) and were happy with all of our meals. The buffet at breakfast and lunch were great options. We always found something we enjoyed. With our El Beso upgrade, we were able to have breakfast at Margarita and enjoyed that a couple of mornings. We ate lunches at Pez Vela (beach restaurant), La Petite Creperie and El Beso Snack and enjoyed all of our meals. We spent most of our days poolside. Shoutout to Lizbeth for keeping our drinks full and to William and Andres on the entertainment team for all the fun and for having games we could play from our chairs! An overall great time!!
Bodde här 5 nätter i mars 2026

4/10 Dåligt

Joseph

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
The room was in excellent shape and i thought the value was fair, the food situation was disappointing but the room made up for it.
Bodde här 2 nätter i mars 2026

10/10 Fantastiskt

Julieth M Zuluaga

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
From the Location to the commons areas this is a 5star hotel, staff, food, amenities, cleanliness, restaurants, the beach, kids water park…. Everything was amazing fabulous and I can continue for 2 pages about how everything is perfect in this resort…Thank you All the staff and people that contributed to make this vacations into memorable time. We will be back and will share our experience we all our families and friends.
Bodde här 4 nätter i mars 2026