Hoppa till huvudsektionen

Grand Riviera Princess - All Inclusive

5.0-stjärnigt boende

Välj datum för att se priser

Recensioner

8,0 av 10,
Mycket bra

Populära bekvämligheter

  • Pool
  • Bubbelpool
  • Frukost ingår
  • All inclusive
  • Spa
  • Parkering ingår
Det nuvarande priset är 3 512 kr
inklusive skatter och avgifter
5 mars – 6 mars

Se vilka förmåner du får med VIP Access

Få mer som medlem

  • Spara minst 15 % på utvalda VIP Access-boenden när du når Silver-nivå eller högre
  • Upplev toppkvalitet och utmärkt service
  • Få en förmån på utvalda boenden, samt gratis rumsuppgradering, tidig incheckning och sen utcheckning om tillgängligt

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 8 av 8 rum

Öppna alla foton för Family Club Pool Access

Family Club Pool Access | Gratis produkter i minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Family Club Pool Access

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Privat bubbelpool inomhus
Klimatreglerad luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
Platt-tv
Separat sovrum
Takfläkt
Mörkläggningsgardiner
  • 59 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 5 sovplatser
  • 2 dubbelsängar

Öppna alla foton för Family Club Deluxe

Family Club Deluxe | Barnrum

Family Club Deluxe

7,0 av 10
Bra
(24 recensioner)

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Privat bubbelpool inomhus
Klimatreglerad luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
Platt-tv
Separat sovrum
Takfläkt
Mörkläggningsgardiner
  • Utsikt mot trädgården
  • 59 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 5 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 våningssäng (enkel) ELLER 2 dubbelsängar och 1 bäddsoffa (enkel)

Öppna alla foton för Super Saver

Gratis produkter i minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Super Saver

7,8 av 10
Bra
(6 recensioner)

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Privat bubbelpool inomhus
Klimatreglerad luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
Mörkläggningsgardiner
Takfläkt
Badrockar
Hårtork
  • Utsikt mot trädgården
  • 55 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (enkel)

Öppna alla foton för Rum

Rum | Gratis produkter i minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Rum

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Privatpool
Klimatreglerad luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
Platt-tv
Separat sovrum
Takfläkt
Mörkläggningsgardiner
  • 45 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 3 sovplatser
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (enkel)

Öppna alla foton för Deluxe-rum - utsikt mot trädgården

Gratis produkter i minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Deluxe-rum - utsikt mot trädgården

7,8 av 10
Bra
(213 recensioner)

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Privat bubbelpool inomhus
Klimatreglerad luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
Platt-tv
Mörkläggningsgardiner
Takfläkt
Hårtork
  • Utsikt mot trädgården
  • 55 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (enkel)

Öppna alla foton för Deluxe Room, Pool Access (Pool View)

Gratis produkter i minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Deluxe Room, Pool Access (Pool View)

7,8 av 10
Bra
(28 recensioner)

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Privat bubbelpool inomhus
Klimatreglerad luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
Platt-tv
Mörkläggningsgardiner
Takfläkt
Hårtork
  • 56 kvadratmeter
  • 3 sovplatser
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (enkel)

Öppna alla foton för Platinum Suite

Platinum Suite | Gratis produkter i minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Platinum Suite

7,4 av 10
Bra
(27 recensioner)

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Privat bubbelpool utomhus
Klimatreglerad luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
Platt-tv
Kuddmeny
Mörkläggningsgardiner
Separat sovrum
  • 59 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (enkel)

Öppna alla foton för Laguna Villa Suite

Laguna Villa Suite | Gratis produkter i minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Laguna Villa Suite

9,4 av 10
Enastående
(12 recensioner)

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Privat bubbelpool inomhus
Klimatreglerad luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
LED-tv
Kuddmeny
Mörkläggningsgardiner
Separat sovrum
  • 65 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Du kanske även gillar

Privat strand, vit sandstrand och gratis transport till/från stranden

Alila Mayakoba

Playa del Carmen
  • På privat strand
  • Pool
  • Bubbelpool
  • Spa
Priset är 11 207 kr
inklusive skatter och avgifter
10 mars – 11 mars
Alila Mayakoba
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!
Logga inRegistrera dig nu, det är gratis

Om området

Grand Riviera Princess - All Inclusive ligger i nöjesdistriktet och på stranden i Playa del Carmen. El Camaleón Mayakobas golfbana och Xplor-nöjesparken kan vara värda att kolla in om du har aktiviteter på programmet, och den som föredrar att uppleva områdets vackra natur kan utforska Playa del Carmen stora strand och Tres Rios Ecopark. Xcaret Eco nöjespark och Temazcal Natura är också värda ett besök. Gå till vår reseguide för Playa del Carmen
Karta
Prolongacion 5ta Avenida, Mza 20 Lote 006, Playa del Carmen, QROO, 77710

I närheten

  • Playa del Carmen stora strand
    Playa del Carmen stora strand
    10 min med bil - 7.1 km
  • Maroma strand
    Maroma strand
    16 min med bil - 13.7 km
  • Xcaret Eco Theme Park som inkluderar ett lyxhotell, kustutsikter och en kuststad
    Xcaret Eco nöjespark
    21 min med bil - 17.6 km
  • Playa Xcalacoco
    19 min till fots - 1.6 km
  • El Camaleón Mayakobas golfbana
    5 min med bil - 2.8 km

Ta sig runt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 41 min med bil

Restauranger

  • Amaranto
    19 min till fots
  • Mike’s Coffee
    5 min med bil
  • Piano Bar
    5 min med bil
  • Fresco Bar
    18 min till fots
  • El Beso Pool Bar
    18 min till fots

Om boendet

Grand Riviera Princess - All Inclusive

Detta boende i lyxstil med all-inclusive ligger nära El Camaleón Mayakobas golfbana
Grand Riviera Princess - All Inclusive kan locka med bekvämligheter som gratis frukostbuffé, gratis inträde till vattenpark och en nattklubb. Detta boende erbjuder närhet till stranden, 2 strandbarer och solstolar, vilket gör det lätt att njuta av soliga dagar. Unna dig själv hydroterapi, klassisk massage eller kroppsinpackningar på spaanläggningen på plats. Boendets 10 restauranger serverar frukost, lunch och middag och erbjuder internationell gastronomi. Ett gym erbjuder aerobicsklasser, och du kan även roa dig med volleyboll, bågskytte och basket. Utöver att dra nytta av bekvämligheter som 3 barer i poolen och 3 poolbarer kan du hålla dig uppkopplad via gratis wi-fi på rummet.
Här följer några ytterligare förmåner:
  • 12 utomhuspooler och en inomhuspool samt 3 barer i poolen, gratis cabanor och solstolar
  • Gratis vanlig parkering
  • 6 utomhustennisbanor, barnpassning (avgift tillkommer) och 5 mötesrum
  • Kaffe/te i lobbyn, en bankomat/banktjänster och en presentbutik
  • Gästrecensionerna talar positivt om restaurangerna, närheten till stranden och poolen
Om rummen
Alla 674 rum kan erbjuda bekvämligheter som inredda balkonger och luftkonditionering, samt ytterligare förmåner såsom gratis produkter i minibarer och badrockar. I gästrecensionerna uppskattas de rena rummen på boendet.
Du kan även räkna med följande bekvämligheter i samtliga rum:
  • Badrum med åtskilda badkar och duschar och gratis toalettartiklar
  • Garderober, kaffe- och tebryggare och takfläktar

Information om all inclusive

Detta boende är all inclusive. Det innebär att mat och dryck ingår i rumspriset (vissa restriktioner kan gälla).

Dricks och skatter

Dricks ingår. Extra dricks på gästers eget bevåg accepteras.

Mat och dryck

Alla bufféer, à la carte-rätter, tilltugg och drycker ingår

Aktiviteter och anläggningar/utrustning

Alla vattensporter utan motordrivna fordon ingår.

Landaktiviteter

Fitnesscenter
Fotboll
Tennis
Volleyboll

Lektioner/kurser/spel

Aerobics
Danskurser

Underhållning

Tillgång till klubbar inom området
Liveunderhållning på området

Liknande boenden

På stranden, vit sandstrand och gratis transport till/från stranden
Grand Sunset Princess - All Inclusive
  • Pool
  • Bubbelpool
  • Frukost ingår
  • All inclusive
8.2 av 10, Väldigt bra, 147 recensioner
Priset är 3 474 kr
inklusive skatter och avgifter
8 mars – 9 mars
Grand Sunset Princess - All Inclusive
Jämför liknande boenden

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i alla rum: gratis wi-fi
  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

Parkering och transport

  • Avgiftsfri och otäckt parkering på området
  • Begränsad parkering på området

Mat och dryck

  • Gratis frukostbuffé tillgänglig alla dagar 07.00–11.30
  • 10 restauranger
  • 15 barer/lounger
  • 2 strandbarer
  • 3 barer vid polen
  • 3 poolbarer
  • Ett kafé/fik
  • Gratis mottagning med hotellmanager varje dag
  • Kaffe och te i gemensamma utrymmen
  • Snackbar/deli

Restauranger på området

  • Buffet Verde
  • Grill Restaurant
  • Internacional Restaurant
  • Italian Restaurant
  • Mexican Restaurant

Att göra

  • 12 utomhuspooler
  • 6 utomhustennisbanor
  • Barnpool
  • Basket
  • Bastu
  • Biljardbord
  • Bordtennis
  • Bubbelpool
  • Bågskytte
  • Fullständigt spa
  • Gratis barnklubb
  • Gratis vattenpark
  • Gym
  • Gympass
  • Inomhuspool
  • Kvällsunderhållning
  • Lekplats
  • Musikbibliotek
  • Nattklubb
  • Plaskdamm
  • Shopping
  • Strandvolleyboll
  • Tennislektioner
  • Ångbastu

Familjevänligt

  • 12 utomhuspooler
  • Badvakter på plats
  • Barnpassning (tilläggsavgift)
  • Barnpool
  • Gratis aktiviteter med tillsyn för barn
  • Gratis barnklubb
  • Gratis inträde till vattenpark
  • Inomhuspool
  • Lekplats
  • Plaskdamm
  • Snackbar/deli
  • Tvättmöjligheter

Bekvämligheter

  • Bagageförvaring
  • Frisersalong
  • Presentbutik/tidningskiosk
  • Reception öppen dygnet runt
  • Tvättmöjligheter
  • Uttagsautomat

Gästtjänster

  • Bröllopstjänster
  • Byte av handdukar på begäran
  • Byte av lakan på begäran
  • Conciergetjänster
  • Flerspråkig personal
  • Hjälp med bokning av guidade turer och biljetter
  • Kemtvätt/tvättservice
  • Portier/piccolo
  • Romantiska paket och paket för frieri
  • Städning varje dag

Business-service

  • 5 mötesrum
  • 504 kvadratmeter utrymme för konferensrum

Utomhus

  • Fritidsområde utomhus
  • Gratis cabanor vid poolen
  • Poolparasoller
  • På stranden
  • Solstolar vid poolen
  • Strandhanddukar
  • Strandparasoller
  • Strandstolar
  • Terrass
  • Trädgård
  • Utomhusmöbler

Fullständigt spa

  • 15 behandlingsrum
  • Ansiktsbehandlingar
  • Aromaterapi
  • Bastu
  • Behandlingsområden utomhus
  • Behandlingsrum för par
  • Bubbelpool
  • Djupmassage
  • Hydroterapi
  • Klassisk massage
  • Kroppsinpackningar
  • Kroppsskrubbningar
  • Manikyr/pedikyr
  • Massage med varma stenar
  • Reflexologi
  • Renande kroppsinpackningar
  • Spa öppet alla dagar
  • Turkist bad
  • Ångbastu

Tillgänglighetsanpassning

  • Ingen hiss

Mer

  • 3 våningar
  • Badvakter
  • Bankettsal
  • Byggdes 2007
  • Human behandling av vilda djur i fångenskap
  • Miljövänliga rengöringsprodukter används
  • Platser anvisade för rökning
  • Reception
  • Vegetariska måltidsalternativ

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

  • Lakan tillhandahålls
  • Mörkläggningsgardiner

Badrum

  • Badrockar
  • Gratis toalettartiklar
  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork
  • Privat badrum
  • Schampo
  • Separat badkar och dusch
  • Toalettpapper
  • Tvål

Mat och dryck

  • Gratis påfylld minibar
  • Gratis vatten på flaska
  • Te-/kaffebryggare

Mer

  • Insektsnät för fönster
  • Luftkonditionering (klimatreglerad)
  • Skrivbord
  • Strykjärn/strykbräda
  • Takfläkt
  • Telefon
  • Värdeförvaringsskåp

Regler

Incheckning

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 00.00.
Sen incheckning i mån av tillgång
Minimiålder för incheckning - 18 år

Utcheckning

Utcheckning innan 12.00
Sen utcheckning i mån av tillgång
Avgift för sen utcheckning: USD 50

Incheckningsinstruktioner

Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg

Renoveringar och stängningar

Detta boende kommer att renoveras mellan 10 februari 2026 och 26 april 2026 (slutdatum kan komma att ändras). Följande områden påverkas:
  • Exteriör
Under renoveringens gång gör man allt man kan för att minska oljud och störningar.

Åtkomst till boendet

Bemannad reception

Husdjur

Djur ej tillåtna

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.
Spjälsängar finns inte tillgängliga.

Betalningstyper

Viktig information

Avgifter

Du kommer att ombes att betala följande avgifter på boendet – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:

  • Stadsskatt: 3.42 USD per boende per natt

Vi har listat alla tilläggsavgifter som boendet har upplyst oss om.

Extra tillval

  • Avgift för sen utcheckning: USD 50 (endast i mån av tillgång)

Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort; ingen kontantbetalning.
Detta boende använder miljövänliga rengöringsprodukter.
Oljud utanför kan höras in på rummen.
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetaljer: rökdetektor, säkerhetssystem och förbandslåda.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Boendet har inga hissar
Poolen är tillgänglig mellan 08.00 och 20.00.
Förhandsbokning krävs för massage och spabehandlingar. Bokningar kan göras genom att kontakta boendet innan ankomst via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Byggnadsarbete pågår i en intilliggande byggnad och oljud därifrån kan förekomma.

Boendet kallas även

Grand Riviera Princess All Suites All Inclusive Playa del Carmen
Riviera Princess Suites Inclu

Vanliga frågor och svar

Finns det pool på Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Ja, boendet har en inomhuspool, 12 utomhuspooler och en barnpool. Poolen är tillgänglig 08.00–20.00.

Hur mycket kostar det att bo på Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Enligt uppgifter från den 4 mars 2026, startar priserna från 3480.62 för en natts vistelse för två vuxna på Grand Riviera Princess - All Inclusive den 5 mars 2026, inklusive skatter och avgifter. Priset baseras på det lägsta priset per natt som hittats under det senaste dygnet för vistelser under de 30 kommande dagarna. Priserna kan ändras. Välj datum för att få rätt priser.

Är Grand Riviera Princess - All Inclusive husdjursvänligt?

Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.

Hur mycket kostar det att parkera vid Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Vanlig parkering är gratis på det här boendet.

Vilka är incheckningstiderna för Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 00.00. Sen incheckning är möjlig under begränsade tider.

Vilken utcheckningstid gäller för Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Utcheckning sker senast klockan 12.00. Sen utcheckning är möjlig mot en avgift på USD 50 (i mån av tillgång).

Finns det all-inclusive-förmåner på Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Ja, boendet är all-inclusive. All mat och dryck ingår, och bland aktiviteterna hittar du till exempel fotboll, tennis och volleyboll.

Var ligger Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Detta boende vid stranden ligger i nöjesdistriktet i Playa del Carmen, mindre än 5 km från Playa Xcalacoco, El Camaleón Mayakobas golfbana och Playa Punta Esmeralda. Gran Coyote Golf och Chun-Zumbul (dykplats) ligger också 5 km härifrån.

Recensioner

Recensioner för Grand Riviera Princess - All Inclusive

8,0

Väldigt bra

8,6

Renlighet

6,0

Läge

8,4

Personal och service

8,0

Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 2115 av 4405 recensioner
8 - Bra i betyg. 1066 av 4405 recensioner
6 - Okej i betyg. 628 av 4405 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 289 av 4405 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 307 av 4405 recensioner

Recensioner

8/10 Bra

Tejs

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Bra service! Men slitet hotell
Bodde här 4 nätter i oktober 2025

10/10 Fantastiskt

Reyna

Reste med sin partner, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Loved our stay here, the place is beautiful, lots of different food. The beach has lots of seaweed but the hotel had people cleaning it up. The beach was nice but it is very rocky, definitely recommend water shoes!
Bodde här 5 nätter i september 2025

10/10 Fantastiskt

Brissa

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Multiple pools and areas to relax. The drinks were top notch, specifically Javier at the Lobby bar made the best drinks & was overall a very nice and funny person. Definitely will recommend this resort to many people!
Bodde här 3 nätter i februari 2026

8/10 Bra

Samuel

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service och bekvämligheter
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
They were under construction the riviera princess and was close, would like that Expedia notice that property was on construction
Bodde här 3 nätter i februari 2026

10/10 Fantastiskt

Bryton

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Friendly staff, good food overall fun experience
Bodde här 4 nätter i februari 2026

10/10 Fantastiskt

Emily

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great food compared to other AI we’ve stayed at, excellent service and very clean. Not crowded, plenty of pool and beach chairs. Great drinks too.
Bodde här 4 nätter i februari 2026

10/10 Fantastiskt

Michael L.

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very nice resort. 10/10 service. Thank you
Bodde här 4 nätter i februari 2026

10/10 Fantastiskt

Michael

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Absolutely phenomenal stay! This resort is truly stunning—beautifully designed, incredibly spacious, and spotless from top to bottom. Every detail feels luxurious and well cared for. The staff made the experience even more exceptional with their warm, welcoming, and genuinely courteous service. I can’t recommend this place highly enough!
Bodde här 8 nätter i februari 2026

6/10 Okej

Carina

Reste i grupp
Gillade: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Staff seemed to favor white Americans. Its unfortunate because as a Mexican born in the US I would never favor any race I would try to be accommodating to all guest
Bodde här 5 nätter i februari 2026

6/10 Okej

Rosalba

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Loved the resort and especially the rooms but didn't like that half of the resort was under construction. We had a hard time getting reservations for the restaurants as well as it appeared there were too many people at the resort for the number of restaurants available.
Bodde här 4 nätter i februari 2026

10/10 Fantastiskt

Stephanie

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
What a wonderful resort. Even though it was under reservation it was fantastic.
Bodde här 4 nätter i februari 2026

8/10 Bra

Chelsy

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet
The room was great, staff were amazing. There was one issue in that I was not informed of the construction. I had initially booked at the Princess Riviera, so I was concerned when we arrived at a different resort. The resort itself didn’t have as much to offer because of the construction.
Bodde här 7 nätter i februari 2026

10/10 Fantastiskt

Samuel

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Muy buen servicio
Bodde här 4 nätter i februari 2026

6/10 Okej

Edith

Reste med familjen
Gillade: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Our room was great, and most of the staff were wonderful. However, our experience with security and concierge was very disappointing and did not reflect the level of service we expected from a well-known resort. My husband fell down the stairs during our stay, and instead of approaching him to ensure he was okay, staff members shouted from a distance asking if he was fine. No one came over to properly assist or check on him. It felt dismissive and uncaring. In that moment, we truly felt unsupported. I can’t help but feel that if my husband were not Hispanic, the response may have been different. Additionally, I found a cockroach in my beach towel. When I reported the issue (room 3202), the response was minimal. There were no sincere apologies, no follow-up, and no effort to check on us afterward while we were at the beach. We expected more concern and proactive service given the situation. We were also part of a large group, and unfortunately, the concierge team seemed very uninterested in assisting us. Instead of helping coordinate or answer our questions, they directed us to wedding planning. Thankfully, we later encountered a supervisor who was extremely helpful, flexible, and genuinely eager to assist us. That experience was very pleasant and made a positive difference in our stay. Overall, while parts of our stay were enjoyable, these incidents left us feeling undervalued and disappointed.
Bodde här 5 nätter i februari 2026

6/10 Okej

Jonathan

Reste med familjen
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
The room was very nice but toiletries were not refilled we had to request them....pools were cold....staff caters to americans I felt ignored we had to litterally be in there face to get service...also I had 14 people with me and they made it difficult to do dinner reservation.I had to speak to supervisor to get help
Bodde här 4 nätter i februari 2026

4/10 Dåligt

marc

Reste med sin partner
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Hotel refused to refund day that was missed by flight delays. Mini bar not stocked after first day. 1 bathroom works in middle of long walking resort. Construction noise 100% of the time starting at 8am. No good direction on services Concierge unable to book Asked for special occasion only to tryto sell packages on but we recieved no benefit No elevator except at front Package stated free spa day. Which was 20 minute foot massage. Got rebooked to sister hotel after booking went through due to construction no discount. Over priced everything. 40$ for 6 pills to help with travelers diarea Ice gave travelers diarea.
Bodde här 4 nätter i februari 2026

10/10 Fantastiskt

jennifer

We traveled with 7 people ages 8 months - 46 years old. We had 2 deluxe rooms that connected to each other. We initially booked with Riviera but was relocated to Sunset because of construction on 1/2 the resort. Had option of 4 pools and beach for swimming including one kids pool and water slides. Food in buffet was average and we didn't eat at many of the restaurants
Bodde här 7 nätter i februari 2026

6/10 Okej

Elaine Yoke Leng

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Amenities and food
Bodde här 2 nätter i februari 2026

8/10 Bra

Stephanie, Exmore

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The rooms were beautiful
Just a little view of the beach
The tub that was in my room.. 1000/10
Bodde här 3 nätter i februari 2026

4/10 Dåligt

Jose Jesus

Reste med sin partner
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
*BEWARE All inclusive does not mean all inclusive, expect to be nickel and dimes upon check in and up charged another 30% for amenities that were already included in the booking according to Expedia. Not to mention booking on Expedia and getting an email the next day saying they’re moving you to their sister resort. Very misleading on the initial booking. Spend your money at a more reputable, honest resort. Absolutely not worth the premium price tag (after all the upcharging). Very disappointing!
Bodde här 6 nätter i januari 2026

8/10 Bra

jose angel Rodríguez

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
La habitación estaba impecable,el personal amable
Bodde här 5 nätter i januari 2026

10/10 Fantastiskt

Robert M

Bodde här 4 nätter i januari 2026

6/10 Okej

Julie

Bodde här 3 nätter i februari 2026

6/10 Okej

Robert

Reste med familjen
So much under renovation during the stay and we werent informed until after booking. A lot of amenities not available during the stay including the beach front restaurant and pool side snack bar
Bodde här 7 nätter i januari 2026

6/10 Okej

ALLAN

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Funny story, I was offered spa treatment by someone there and it ended up being a sales pitch to something else. And it turned into a stressful vacation. I won’t recommend this place. I did like the resort but this sales people need to learn boundaries. Still didn’t get my 650.0 deposit back. Which I will have the credit card company handle. Thanks !
Bodde här 4 nätter i januari 2026