Rancher i Teneriffa

"We had a lovely stay at Cleopatra Palace. Wonderful breakfast with pianomusic. And the beach so close - couldn’t be better!"

"Trevligt, rent och bra sängar. Rummet hade allt vi önskade och ett plus för badkaret. Fantastisk balkong och förhållandevis lugnt poolområde. Trevlig personal."

"Skön avkoppling med god mat och vänlig personal."

"Fantastisk lunch på takterrassen följt av sol och bad i poolen på takterrassen. Bra kvalitet, trevlig service, god mat och bra priser. "

"Vi brukar bo på AC Marriott när vi är i Santa Cruz, men kommer framöver fortsätta bo på den här trevliga resorten. Hotellet ligger nära en mycket vacker park och du har bara några minuters promenad till restauranger och shopping. Tack till alla i hotellteamet för ett mycket fint bemötande."

"Mycket positivt överraskad! Trots relativt lågt pris visade sig lägenheten va väldigt fin och i bra skick! Lugnt och skönt överlag, och tyst på nätterna. Bra organiserat vid pol och solsängar, och med fantastisk personal. Alltid redo att hjälpa till, och alltid med ett leende på läpparna! Rekommenderas verkligen om man vill ha en lugn semester utan att tulla på bekvämlighet och standard!"

"Slitet hotell, golvet var nog inte avtorkat på flera veckor, så smutsigt! Städningen bestod av att bädda sängen och ta ut soporna."

"Helt okej hotell, frånsett gymmet som var helt fallfärdigt. Det mesta där var trasigt."

"Min plan var en natt på hotellet för avkoppling efter en intensiv arbetsvecka. Särskilt hade jag sett fram emot att sitta på balkongen med utsikt över havet. Jag blev mycket besviken när balkongen var nedsmutsad med puts och cementdamm, räckena täckta med ful plast och en stålvajer gick rakt förbi. Fasaden mot havet genomgår en renovering. På rummet fanns en lapp som informerade om det arbete jag just upptäckt, men som inte ens bad om ursäkt för besväret. Istället uppmanades jag att tillsammans med personalen se fram emot resultatet (!). Incheckningen gick dock smidigt, vänlig personal och parkering smidigt i garage mittemot. Trädgården var väldigt fin och poolområdet såg attraktivt ut. Baren på terrassen var trevlig, servicen god men maten från a la carte menyn var en besvikelse. Sammantaget ljusår från presentationen på hemsidan. Någon tjusig resort är detta inte. Antagligen finns det rum som är fräscha, eftersom hotellet också får goda omdömen. Jag drog i alla fall en nitlott. "