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Recensioner av Hotel Santorian

3 out of 5
Hotel Santorian
Calzada de Los Angeles 14, Hermosillo, SON

Recensioner

7,8

Bra

10 - Fantastiskt i betyg. 26 av 62 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 17 av 62 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 9 av 62 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 5 av 62 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 5 av 62 recensioner" "

8,0/10

Renlighet

8,0/10

Personal och service

7,4/10

Bekvämligheter

7,8/10

Boendets skick och faciliteter

7,8/10

Hållbarhet

Recensioner

2/10 Väldigt dåligt

Karina

Reste i grupp
Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
No servia el aire acondicionado, mal olor a drenaje en toda la habitación. Pésimo internet. La alberca sucia.
Bodde här 1 natt i maj 2024

6/10 Okej

FABIAN RENE

Gillade: Personal och service
BUEN HOTEL, SALE OLOR DEL BAÑO A VECES Y LAS HABITACIONES HUELEN A GUARDADO, NO PONEN CAFETERA Y ME TOCO 1 SOLO ROLLO DE PAPEL DE BAÑO. LA ALBERCA MUY BIEN, AMPLIO MUY BUEN SERVICIO DE TRANSPORTE AL AEROPUERTO, MUY BIEN
Bodde här 3 nätter i april 2024

8/10 Bra

Juan Manuel

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Internet muy lento y mucho mal olor del drenaje del.baño
Bodde här 1 natt i april 2024

4/10 Dåligt

José Francisco

Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i april 2024

8/10 Bra

Carla patricia

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

silviasmac

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i april 2024

2/10 Väldigt dåligt

wilbert

Bodde här 2 nätter i april 2024

4/10 Dåligt

Mario Rafael Ocampo

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
nos dejo decepcionados la experiencia, requiere mucho mantenimiento
Bodde här 3 nätter i mars 2024

6/10 Okej

Denith

Reste med familjen
Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Demaciado ruido, todo se escucha de las siguientes recamaras, se supone que es para descansar y en realidad no se respetan horarios y es un relajo
Bodde här 1 natt i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Laura

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i mars 2024

10/10 Fantastiskt

francisco

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
El edificio exterior se ve deteriorado
Bodde här 1 natt i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Rodrigo

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i december 2023

10/10 Fantastiskt

francisco trinidad

Gillade: Personal och service
Bodde här 3 nätter i januari 2024

4/10 Dåligt

Hanna

Affärsresenär
Gillade inte: Personal och service
Bodde här 3 nätter i december 2023

10/10 Fantastiskt

Héctor

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i december 2023

10/10 Fantastiskt

Francisco

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i december 2023

2/10 Väldigt dåligt

gloria

Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
This hotel has it all, the location, spacios rooms except the workers. Im not a person to come with negative or defensive attitude but when it comes to being a tourist the receptionist do respond with a negative attitude. If they had a bad experience with past customers but they sure have to be friendly and be at its excelence in customer service. Customer service sucks.
Bodde här 2 nätter i december 2023

10/10 Fantastiskt

jhonatan fernando lara

Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter

4/10 Dåligt

Gabriel

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
No tenía agua caliente
Bodde här 1 natt i december 2023

6/10 Okej

Luis Carlos

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och personal och service
El agua de la regadera y tina no se ponía caliente
Bodde här 1 natt i november 2023

8/10 Bra

Stefan

Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i november 2023

6/10 Okej

Luz

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service
Las instalaciones de recepción y restaurante son muy bonitas, pero las habitaciones, aunque la cama es cómoda, parecen más de motel para viajeros, y el servicio del agua caliente para bañarse no funcionaba muy bien. Se ve mas bonito en las fotos de lo que es. Sobre restaurantes alrededor, está bien ubicado, tiene varios lugares cerca y la zona se percibe tranquila.
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från osvaldo vargas 22 nov. 2023
En verdad lamentamos mucho que en su visita sucediera esta situación con el agua caliente y de la manera mas sincera le ofrecemos una disculpa por esta desagradable situación, tenga por seguro que tendremos en cuenta sus comentarios para seguir mejorando en cada aspecto posible, Sin mas que decir agradezco sus comentarios y la esperamos en su próxima visita a Hermosillo.

10/10 Fantastiskt

Eliseo

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
me la base agusto
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från osvaldo vargas 21 nov. 2023
Agradecemos sus comentarios, estos nos motiva a seguir trabajando para llegar a un nuevo nivel de servicio y esperamos tenerlo pronto con nosotros.

8/10 Bra

Nicolas

Bodde här 1 natt i november 2023

6/10 Okej

Hector

Affärsresenär
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Good option to leave your car near the airport
Good location near the airport. Needs maintenance
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från osvaldo vargas 21 nov. 2023
Hola buenos días, en Hotel Santorian nos esforzamos para que cada huésped tenga una experiencia placentera cada vez que nos visita, tenga por seguro que tendremos en cuenta sus comentarios para seguir mejorando en cada aspecto posible, sin mas que decir agradezco sus comentarios y la esperamos en su próxima visita a Hermosillo.

2/10 Väldigt dåligt

Randy

Reste med familjen
Gillade inte: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Unacceptable Experience
Terrible stay. The security locks on the door were missing. The TV did not work. Housekeeping left us without bath towels. On the last day, our most important, there was no hot water for the shower so we were unable to shower in the morning. Overall, a bad experience.
Bodde här 3 nätter i november 2023
Svar från osvaldo vargas 15 nov. 2023
We apologize for the inconveniences you experienced during your stay.We have communicated all the problems to management and those in charge so that this situation does not happen again.We hope that you will give us the opportunity to stay with us once again and to be able to provide you with a more personalized service.

6/10 Okej

eduardo

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i november 2023
Svar från osvaldo vargas 12 nov. 2023
Hola buenas tardes Eduardo, agradecemos mucho su calificación, cualquier comentario extra no dude en mencionarlo para seguir mejorando en cada aspecto posible, sin mas que decir agradezco sus comentarios y le esperamos en su próxima visita a Hermosillo.

8/10 Bra

Armando

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Buena estancia, hay alberca y tranquilidad
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från osvaldo vargas 28 okt. 2023
Hola buenos días Armando, agradecemos mucho su calificación, esto nos ayuda mucho al hotel a poder mejorar nuestra atención y servicios, sin mas que agregar espero podamos tenerla pronto en el hotel nuevamente.

8/10 Bra

Fedra

Bodde här 2 nätter i oktober 2023
Svar från osvaldo vargas 26 okt. 2023
Hola buenos días Fedra, agradecemos mucho su calificación, esto nos ayuda mucho al hotel a poder mejorar nuestra atención y servicios, sin mas que agregar espero podamos tenerla pronto en el hotel nuevamente.

10/10 Fantastiskt

Imelda

Bodde här 2 nätter i oktober 2023
Svar från Osvaldo Vargas 31 okt. 2023
Hola buenos días Imelda, en Hotel El Santorian nos esforzamos para que cada huésped tenga una experiencia placentera cada vez que nos visita, tenga por seguro que tendremos en cuenta sus comentarios para seguir mejorando en cada aspecto posible, sin mas que decir agradezco sus comentarios y la esperamos en su próxima visita a Hermosillo.

4/10 Dåligt

Salvador

Affärsresenär, Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Pésimo servicio. No hicieron el aseo, a pesar que lo reporte tres veces, la última directamente en la administración. El aire acondicionado muy ruidoso y duraron como cuatro horas en atender una duda que tenía al respecto. Por mucho el peor servicio comparando con otros hoteles de Hermosillo en donde nos hemos hospedado.
Bodde här 2 nätter i september 2023
Svar från Osvaldo vargas. 5 okt. 2023
Hola buenos días Salvador, en verdad lamentamos mucho que en su visita sucediera esta situación y de la manera mas sincera le ofrecemos una disculpa por esta desagradable situación, tenga por seguro que tendremos en cuenta sus comentarios para seguir mejorando en cada aspecto posible, hemos comunicado directamente a los jefes de departamento de esta situación, así como a gerencia para evitar que problemas como estos se vuelvan a repetir. Sin mas que decir agradezco sus comentarios y la esperamos en su próxima visita a Hermosillo.

10/10 Fantastiskt

Manuel Adan

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från Osvaldo vargas. 5 okt. 2023
Hola buenos dias, en Hotel El Santorian nos esforzamos para que cada huésped tenga una experiencia placentera cada vez que nos visita, tenga por seguro que tendremos en cuenta sus comentarios para seguir mejorando en cada aspecto posible, sin mas que decir agradezco sus comentarios y la esperamos en su próxima visita a Hermosillo.

8/10 Bra

Valeria

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
El personal fue muy amable y atento en todo momento
Svar från Osvaldo vargas 2 okt. 2023
Hola buenos días Valeria, agradecemos mucho su calificación, esto nos ayuda mucho al hotel a poder mejorar nuestra atención y servicios, sin mas que agregar espero podamos tenerla pronto en el hotel nuevamente.

2/10 Väldigt dåligt

Fabian

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Instalaciones deterioradas
Bodde här 3 nätter i september 2023
Svar från Osvaldo vargas 2 okt. 2023
De parte de hotel santorian le ofrecemos una disculpa por las molestias en su estancia, hemos comunicado de esto al departamento de gerencia para enfocarnos en los problemas con las remo-delaciones en las habitaciones que tenemos pendientes. Nos esforzamos para que cada huésped tenga una experiencia placentera cada vez que nos visita, tenga por seguro que tendremos en cuenta sus comentarios para seguir mejorando en cada aspecto posible.

8/10 Bra

Lourdes

Reste med familjen
Gillade: Boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
Bodde här 3 nätter i september 2023
Svar från osvaldo vargas 2 okt. 2023
Hola buenos días agradecemos mucho su calificación, esto nos ayuda mucho al hotel a poder mejorar nuestra atención y servicios, sin mas que agregar espero podamos tenerla pronto en el hotel nuevamente.

8/10 Bra

Maria Silvia

Bodde här 2 nätter i september 2023
Svar från osvaldo vargas 21 okt. 2023
Hola buenos dias Silvia, en Hotel El Santorian nos esforzamos para que cada huésped tenga una experiencia placentera cada vez que nos visita, tenga por seguro que tendremos en cuenta sus comentarios para seguir mejorando en cada aspecto posible, sin mas que decir agradezco sus comentarios y la esperamos en su próxima visita a Hermosillo.

10/10 Fantastiskt

ANGEL IVAN

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Muchas felicidades
Me pareció excelente la atención y el servicio si lo recordaría y en
Bodde här 2 nätter i september 2023
Svar från osvaldo vargas 2 okt. 2023
Hola buenos dias Angel, en Hotel El Santorian nos esforzamos para que cada huésped tenga una experiencia placentera cada vez que nos visita, tenga por seguro que tendremos en cuenta sus comentarios para seguir mejorando en cada aspecto posible, sin mas que decir agradezco sus comentarios y la esperamos en su próxima visita a Hermosillo.

8/10 Bra

Manuel

Affärsresenär
Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Limpieza del baño no muy bien
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från osvaldo vargas 20 sep. 2023
Hola buenos dias Manuel, en Hotel El Santorian nos esforzamos para que cada huésped tenga una experiencia placentera cada vez que nos visita, tenga por seguro que tendremos en cuenta sus comentarios para seguir mejorando en cada aspecto posible, sin mas que decir agradezco sus comentarios y la esperamos en su próxima visita a Hermosillo.

10/10 Fantastiskt

Juan

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Exelente hotel, exelente servicio del personal
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från Osvaldo Vargas 20 sep. 2023
Hola buenos días, agradecemos mucho su calificación, esto nos ayuda mucho al hotel a poder mejorar nuestra atención y servicios, sin mas que agregar espero podamos tenerlo pronto en el hotel nuevamente.

10/10 Fantastiskt

Blanca

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från osvaldo vargas 15 sep. 2023
Hola buenos días, agradecemos mucho su calificación, esto nos ayuda mucho al hotel a poder mejorar nuestra atención y servicios, sin mas que agregar espero podamos tenerlo pronto en el hotel nuevamente.

8/10 Bra

Joe

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från Osvaldo Vargas 11 sep. 2023
Hola buenos días, agradecemos mucho su calificación, esto nos ayuda mucho al hotel a poder mejorar nuestra atención y servicios, sin mas que agregar espero podamos tenerlo pronto en el hotel nuevamente.

8/10 Bra

Karen

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Todo excelente, falta sombra a la alberca
Bodde här 3 nätter i juli 2023
Svar från Osvaldo Vargas 20 aug. 2023
Hola buenos dias Karen, en Hotel El Santorian nos esforzamos para que cada huésped tenga una experiencia placentera cada vez que nos visita, tenga por seguro que tendremos en cuenta sus comentarios para seguir mejorando en cada aspecto posible, sin mas que decir agradezco sus comentarios y la esperamos en su próxima visita a Hermosillo.

10/10 Fantastiskt

Noelia

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från Osvaldo Vargas 9 aug. 2023
Hola buenas tardes Noelia, en Hotel El Santorian nos esforzamos para que cada huésped tenga una experiencia placentera cada vez que nos visita, tenga por seguro que tendremos en cuenta sus comentarios para seguir mejorando en cada aspecto posible, sin mas que decir agradezco sus comentarios y la esperamos en su próxima visita a Hermosillo.

8/10 Bra

emanuel

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Buen hotel para descansar
Bodde här 2 nätter i juli 2023
Svar från Osvaldo V. 4 aug. 2023
Hola buenas tardes, en Hotel El Santorian nos esforzamos para que cada huésped tenga una experiencia placentera cada vez que nos visita, tenga por seguro que tendremos en cuenta sus comentarios para seguir mejorando en cada aspecto posible, sin mas que decir espero y nos de la oportunidad de brindarle un mejor servicio en su próxima visita a Hermosillo.

10/10 Fantastiskt

emanuel

Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från Osvaldo Vargas 20 aug. 2023
Hola buenos días Emanuel agradecemos mucho su calificación, esto nos ayuda mucho al hotel a poder mejorar nuestra atención y servicios, sin mas que agregar espero podamos tenerlo pronto en el hotel nuevamente.

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Renlighet
Todo estuvo perfecto, solo que no respetaron el precio de la reservación. El desayuno incluido no es recommendable ya que es muy limitada la variedad aunque sea buffete.

10/10 Fantastiskt

veronica, toluca

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotel centrico
muy buen trato y excelente servicio, se siente uno muy confortable

10/10 Fantastiskt

Jeezayr

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

10/10 Fantastiskt

Guadalupe, tijuana

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Buen Hotel
excelente hotel, rapidos accesos y cerda del aeropuerto.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excelente hotel
La atencion asi como las instalaciones del hotel en erfecto estado hacen del hotel un lugar perfecto para viajes de placer y negocio. Lo recomiendo ampliamente!!!