Skip to Main Content.
Registrera ditt boendeKontakta ossResor
Bild av medlemsrabatt

Som medlem sparar du 10 % eller mer på över 100 000 hotell i hela världen när du är inloggad

Logga in
Läs om Expedia Rewards
Feedback

Alila Mayakoba

5.0-stjärnigt boende
Resort i lyxstil på stranden med 2 utomhuspooler

Välj datum för att se priser

Fotogalleri för Alila Mayakoba

Exteriör
Kroppsbehandlingar, hydroterapi, kroppsinpackningar och kroppsskrubb
Privat strand, vit sandstrand och gratis transport till/från stranden
Idrottsanläggning
Båtar

Recensioner

9,4 av 10,
Enastående

Populära bekvämligheter

  • På privat strand
  • Jacuzzi
  • Bar
  • Pool
  • All-inclusive
  • Husdjursvänligt

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 13 av 13 rum

Svit (Sanctuary, Lagoon Area)

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Minibar (med vissa gratisprodukter)
Platt-tv
Allergitestade sängkläder
Kvalitetssängkläder
Separat sovrum
Takfläkt
Hårtork
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Svit (Sanctuary,w/Plunge Pool, Acces Shower)

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Minibar (med vissa gratisprodukter)
Platt-tv
Allergitestade sängkläder
Kvalitetssängkläder
Separat sovrum
Takfläkt
Hårtork
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Rum - 1 kingsize-säng (Beach Area)

1 sovrum och sängtillbehör av högsta kvalitet

Rum - 1 kingsize-säng (Beach Area)

10,0 av 10
Enastående
(1 recension)

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Minibar (med vissa gratisprodukter)
Platt-tv
Allergitestade sängkläder
Takfläkt
Separat sovrum
  • 50 kvadratmeter
  • Utsikt mot lagunen
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Svit (Harmony, Beach Area, w/Plunge Pool)

Svit (Harmony, Beach Area, w/Plunge Pool) | 1 sovrum och sängtillbehör av högsta kvalitet

Svit (Harmony, Beach Area, w/Plunge Pool)

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Minibar (med vissa gratisprodukter)
Platt-tv
Allergitestade sängkläder
Kvalitetssängkläder
Separat sovrum
Takfläkt
Hårtork
  • 120 kvadratmeter
  • Utsikt mot lagunen
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Rum - 2 dubbelsängar (Beach Area)

1 sovrum och sängtillbehör av högsta kvalitet

Rum - 2 dubbelsängar (Beach Area)

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Minibar (med vissa gratisprodukter)
Platt-tv
Allergitestade sängkläder
Takfläkt
Separat sovrum
  • 50 kvadratmeter
  • Utsikt mot lagunen
  • 4 sovplatser
  • 2 dubbelsängar

Öppna alla foton för Rum - 2 dubbelsängar - utsikt mot lagunen

1 sovrum och sängtillbehör av högsta kvalitet

Rum - 2 dubbelsängar - utsikt mot lagunen

10,0 av 10
Enastående
(2 recensioner)

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Minibar (med vissa gratisprodukter)
Platt-tv
Allergitestade sängkläder
Takfläkt
Separat sovrum
  • 50 kvadratmeter
  • Utsikt mot lagunen
  • 4 sovplatser
  • 2 dubbelsängar

Öppna alla foton för Rum - 1 kingsize-säng - utsikt mot lagunen

1 sovrum och sängtillbehör av högsta kvalitet

Rum - 1 kingsize-säng - utsikt mot lagunen

8,8 av 10
Utmärkt
(5 recensioner)

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Minibar (med vissa gratisprodukter)
Platt-tv
Allergitestade sängkläder
Takfläkt
Separat sovrum
  • 50 kvadratmeter
  • Utsikt mot lagunen
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Svit (Sanctuary, Lagoon Area, w/Plunge Pool)

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Minibar (med vissa gratisprodukter)
Platt-tv
Allergitestade sängkläder
Kvalitetssängkläder
Separat sovrum
Takfläkt
Hårtork
  • 50 kvadratmeter
  • Utsikt mot lagunen
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Rum - 1 kingsize-säng (Lagoon Area, w/Plunge Pool)

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Minibar (med vissa gratisprodukter)
Platt-tv
Allergitestade sängkläder
Kvalitetssängkläder
Separat sovrum
Takfläkt
Hårtork
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Rum - 2 dubbelsängar

1 sovrum och sängtillbehör av högsta kvalitet

Rum - 2 dubbelsängar

9,4 av 10
Enastående
(3 recensioner)

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Minibar (med vissa gratisprodukter)
Platt-tv
Allergitestade sängkläder
Takfläkt
Separat sovrum
  • 50 kvadratmeter
  • Utsikt mot lagunen
  • 4 sovplatser
  • 2 dubbelsängar

Öppna alla foton för Studio - havsutsikt (w/ Plunge Pool)

Studio - havsutsikt (w/ Plunge Pool) | 1 sovrum och sängtillbehör av högsta kvalitet

Studio - havsutsikt (w/ Plunge Pool)

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Minibar (med vissa gratisprodukter)
Platt-tv
Allergitestade sängkläder
Kvalitetssängkläder
Separat sovrum
Takfläkt
Hårtork
  • 65 kvadratmeter
  • Utsikt mot havet
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Rum - 1 kingsize-säng - mot vattnet (w/ Plunge Pool)

1 sovrum och sängtillbehör av högsta kvalitet

Rum - 1 kingsize-säng - mot vattnet (w/ Plunge Pool)

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Minibar (med vissa gratisprodukter)
Platt-tv
Allergitestade sängkläder
Takfläkt
Separat sovrum
  • Utsikt mot havet
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Rum - 1 kingsize-säng

1 sovrum och sängtillbehör av högsta kvalitet

Rum - 1 kingsize-säng

8,4 av 10
Mycket bra
(8 recensioner)

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Minibar (med vissa gratisprodukter)
Platt-tv
Allergitestade sängkläder
Takfläkt
Separat sovrum
  • 50 kvadratmeter
  • Utsikt mot lagunen
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Du kanske även gillar

3 utomhuspooler, cabanor (tilläggsavgift) och parasoller

Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Playa del Carmen Centro
  • Pool
  • Jacuzzi
  • All-inclusive
  • Spa
8.8 av 10, Fantastiskt, 1 463 recensioner
Priset är 3 198 kr
inklusive skatter och avgifter
31 aug. – 1 sep.
Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!
Logga inRegistrera dig nu, det är gratis

Om området

Alila Mayakoba ligger bredvid en golfbana och på en privat strand i Playa del Carmen. Den som gillar att shoppa kan kolla in Quinta Avenida, och alla kan uppskatta den vackra naturen kring Maroma strand och Playa Mamitas. Har du barn med dig på resan? Då får du inte missa Xcaret Eco nöjespark. Känner du för att bli lite blöt? Det finns möjlighet till aktiviteter som windsurfing och båtturer i närheten av boendet.
Gå till vår reseguide för Playa del CarmenÖppnas i ett nytt fönster
Se fler resorter i Playa del CarmenÖppnas i ett nytt fönster
Karta
Carretera Federal, Cancun-Playa del Carmen Km 298, Playa del Carmen, QROO, 77710

I närheten

  • El Camaleón Mayakobas golfbana - 11 min till fots - 1.0 km
  • Tres Rios Ecopark - 7 min med bil - 4.2 km
  • Quinta Avenida - 9 min med bil - 9.9 km
  • Playa Mamitas - 9 min med bil - 9.6 km
  • Maroma strand - 13 min med bil - 10.2 km

Ta sig runt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 41 min med bil

Restauranger

  • La Hacienda
  • ‪Black & White - ‬4 min med bil
  • La Vita Dolce Restuarant
  • ‪Cafe Antoinette - ‬13 min till fots
  • ‪La Copa - ‬7 min med bil

Om boendet

Alila Mayakoba

Denna resort i lyxstil och med familjevänlig profil nära El Camaleón Mayakobas golfbana
Alila Mayakoba ligger nära Playa Mamitas och Maroma strand, och erbjuder en golfbana intill, 2 strandbarer samt en terrass. Denna resort erbjuder en privat strand, solstolar och gratis transport till/från stranden, så här kan du verkligen njuta av solen. Njut av manikyr och pedikyr, kroppsinpackningar och hydroterapi på spaanläggningen Naum. På boendet finns Cocina Milagro – restaurang med lokala och internationella rätter som serverar frukost, lunch och middag. Ett gym erbjuder yogalektioner och aerobicsklasser, och du kan även roa dig med snorkling, yoga och kajakpaddling. Alla gäster har tillgång till gratis wi-fi på rummet samt minigolf och en trädgård.
Du kan även dra nytta av följande förmåner under din vistelse:
  • Pool med cabanor (tilläggsavgift), solstolar och parasoller
  • Gratis vanlig parkering och parkeringsservice
  • Komplett frukost (tilläggsavgift), gratis hyrcyklar och 2 utomhuspooler
  • Snabb utcheckning, övervakad barnpassning (avgift tillkommer) och hjälp med bokning av biljetter och guidade turer
  • Gästrecensionerna talar varmt om den hjälpsamma personalen
Om rummen
Alla 214 rum hos Alila Mayakoba har bekvämligheter som rumsservice dygnet runt och sängtillbehör av högsta kvalitet, samt ytterligare förmåner såsom rumsservice sent på natten och gratis wi-fi.
Du kan också räkna med följande bekvämligheter i alla rum:
  • LED-lampor och tillgång till miljövänliga rengöringsprodukter
  • Miljövänliga toalettartiklar, duschar och kombinerade duschar/badkar
  • Platt-tv med kabelkanaler
  • Kaffe- och tebryggare, takfläktar och daglig städning

Information om all inclusive

Alila Mayakoba erbjuder all inclusive-priser. Dessa rumspriser är högre eftersom de inkluderar mat och dryck (vissa restriktioner kan gälla).

Språk

Engelska, franska och spanska

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i alla rum: gratis wi-fi
  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

Parkering och transport

  • Avgiftsfri transport till stranden
  • Avgiftsfri, säker och otäckt parkering på området
  • Avgiftsfri parkeringsservice på området
  • Tillgänglighetsanpassad parkering finns tillgänglig

Mat och dryck

  • Komplett frukost tillgänglig dagligen 06.30–11.00 mot en avgift: MXN 650 per person
  • 2 strandbarer
  • En bar/lounge
  • En restaurang
  • Måltider för par/privata måltider

Restauranger på området

  • Casa Amate
  • Cocina Milagro
  • Sotavento
  • Tinta del Pulpo
  • Vegan Bar

Att göra

  • 2 utomhuspooler
  • Bastu
  • Bubbelpool
  • Ekoturer
  • Fullständigt spa
  • Golf
  • Gratis barnklubb
  • Gratis cykeluthyrning
  • Gym dygnet runt
  • Gympass
  • Kajakpaddling
  • Minigolf
  • Närliggande 18-håls golfbana
  • Snorkling
  • Strandyoga
  • Ångbastu

Familjevänligt

  • 2 utomhuspooler
  • Aktiviteter med tillsyn för barn (tilläggsavgift)
  • Barnpassning (tilläggsavgift)
  • Gratis barnklubb
  • Minigolf
  • Tvättmöjligheter

Bekvämligheter

  • Bagageförvaring
  • Reception öppen dygnet runt
  • Tvättmöjligheter
  • Uttagsautomat

Gästtjänster

  • Bröllopstjänster
  • Byte av handdukar på begäran
  • Byte av lakan på begäran
  • Conciergetjänster
  • Flerspråkig personal
  • Hjälp med bokning av guidade turer och biljetter
  • Kemtvätt/tvättservice
  • Portier/piccolo
  • Romantiska paket och paket för frieri
  • Städning varje dag
  • Uppbäddningsservice

Business-service

  • 5 mötesrum
  • 6 200 kvadratmeter utrymme för konferensrum

Utomhus

  • Cabanor vid poolen (tilläggsavgift)
  • Grill
  • Poolparasoller
  • På en privat strand
  • Solstolar vid poolen
  • Strandhanddukar
  • Strandparasoller
  • Strandstolar
  • Terrass
  • Trädgård

Fullständigt spa

  • 6 behandlingsrum
  • Ansiktsbehandlingar
  • Hydroterapi
  • Kroppsinpackningar
  • Kroppsskrubbningar
  • Manikyr/pedikyr
  • Massage
  • Spa öppet alla dagar

Tillgänglighetsanpassning

  • Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
  • 2 tillgänglighetsanpassade parkeringsplatser
  • Förstorande spegel
  • Hörselhjälpmedel
  • Ingen hiss
  • Skyltar med punktskrift
  • Tillgänglighetsanpassad parkering
  • Tillgänglighetsanpassad registreringsdisk (99 centimeter hög)
  • Tillgänglighetsanpassad restaurang
  • Tillgänglighetsanpassad telefonutrustning
  • Tillgänglighetsanpassat (kan finnas begränsningar)
  • Visuellt brandlarm

Mer

  • 3 våningar
  • Bankettsal
  • Byggdes 2016
  • Dubbelfönster
  • Human behandling av vilda djur i fångenskap
  • Lokal konstutställning
  • Lokalt ägda och organiserade turer och aktiviteter
  • Miljövänliga rengöringsprodukter används
  • Minst 80 % ekologisk mat
  • Minst 80 % LED-ljus
  • Minst 80 % närproducerad mat
  • Omfattande återvinningsregler
  • Platser anvisade för rökning
  • Utbildning i lokal kultur och ekosystem
  • Veganska måltidsalternativ
  • Vegetarisk frukost är tillgänglig
  • Vegetariska måltidsalternativ

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

  • Allergitestade sängkläder
  • Sängtillbehör av högsta kvalitet

Badrum

  • Badkar eller dusch
  • Dusch
  • Gratis toalettartiklar
  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork

Underhållning

  • Betalfilmer
  • Dockningsstation för iPod
  • Platt-tv med kabelkanaler

Mat och dryck

  • Champagneservice
  • Gratis vatten på flaska
  • Gratisprodukter i minibar (begränsade produkter)
  • Rumsservice dygnet runt
  • Te-/kaffebryggare

Mer

  • Energisparande strömbrytare i rummen
  • LED-lampor
  • Luftkonditionering
  • Miljövänliga rengöringsprodukter
  • Miljövänliga toalettartiklar
  • Strykjärn/strykbräda
  • Takfläkt
  • Telefon
  • Vatteneffektiva toaletter
  • Värdeförvaringsskåp

Regler

Incheckning

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: när som helst.
Tidig incheckning i mån av tillgång
Tidig incheckning är tillgänglig mot en avgift
Minimiålder för incheckning - 18 år

Utcheckning

Utcheckning innan 12.00
Sen utcheckning i mån av tillgång
En avgift tas ut för sen utcheckning
Snabb utcheckning tillgänglig

Incheckningsinstruktioner

Gäster måste kontakta boendet i förväg för incheckningsinstruktioner. Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Kontakta boendet minst 48 timmar i förväg via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen för att arrangera incheckning.
Hyatt har som princip att gå in i alla belagda rum minst en gång per dygn, även i det fall gästen har begärt att inte bli störd. Gästen kommer i möjligaste mån att bli informerad innan hotellpersonalen går in i ett rum.

Renoveringar och stängningar

Boendet är stängt mellan 2 mars 2025 och 31 december 2026.

Åtkomst till boendet

Bemannad reception

Husdjur

Djur är tillåtna mot en extraavgift på MXN 1538 per husdjur och per natt
Assistanshundar är välkomna utan avgift
Mat- och vattenskålar erbjuds

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.
Barn på upp till 11 år bor gratis i förälderns eller vårdnadshavarens rum, vid bruk av ordinarie sängar.

Betalningstyper

Viktig information

Avgifter

Du kommer att ombes att betala följande avgifter på boendet – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:

  • Serviceavgift: 10 procent
  • Resortavgift: MXN 860 per boende per natt

Vi har listat alla tilläggsavgifter som boendet har upplyst oss om.

Extra tillval

  • Avgift för komplett frukost: MXN 650 per person (ungefärligt pris)
  • Avgift för husdjur: MXN 1538 per husdjur per natt
  • Inga avgifter tas ut för assistanshundar
  • Tidig incheckning är tillgänglig mot en avgift (i mån av tillgänglighet)
  • Sen utcheckning är möjlig mot en avgift (endast i mån av tillgång)

Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort och bankkort; ingen kontantbetalning.
Kontantfria transaktioner erbjuds
Detta boende använder ett återvinningssystem för gråvatten och miljövänliga rengöringsprodukter.
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetaljer: brandsläckare, rökdetektor och förbandslåda.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Boendet bekräftar att man följer de riktlinjer för rengöring och desinficering som utfärdats av GBAC STAR (Hyatt).
Observera att kulturella normer och gästpolicyer kan skilja sig i olika länder och på olika boenden. De policyer som listas är boendets egna.
Enligt Hyatts policy besöks gästrummen minst en gång per dygn, även om gästen har bett om att inte bli störd. Försök att förvarna gästen görs innan personalen går in i rummet.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Boendet har inga hissar
Förhandsbokning krävs för golftider. Bokningar kan göras genom att kontakta boendet innan ankomsten via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.

Boendet kallas även

Andaz Mayakoba Resort Riviera Maya Playa del Carmen
Andaz Mayakoba Riviera Maya Playa del Carmen
Andaz Mayakoba Riviera Maya
Andaz Mayakoba Concept Hyatt Resort Playa del Carmen
Andaz Mayakoba Concept Hyatt Resort
Andaz Mayakoba Concept Hyatt Playa del Carmen
Andaz Mayakoba Concept Hyatt
az Mayakoba Concept Hyatt l C

Vanliga frågor och svar

Finns det pool på Alila Mayakoba?

Ja, boendet har 2 utomhuspooler.

Är Alila Mayakoba husdjursvänligt?

Ja, husdjur är tillåtna på boendet. En avgift på MXN 1538 per husdjur, per natt tas ut. Assistanshundar är avgiftsbefriade.

Hur mycket kostar det att parkera vid Alila Mayakoba?

Vanlig parkering och parkeringsservice är gratis på det här boendet.

Vilka är incheckningstiderna för Alila Mayakoba?

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: när som helst. En avgift tas ut för tidig incheckning (i mån av tillgång).

Vilken utcheckningstid gäller för Alila Mayakoba?

Utcheckning sker senast klockan 12.00. Sen utcheckning är möjlig mot en avgift (i mån av tillgång).

Finns det all-inclusive-förmåner på Alila Mayakoba?

Vissa av prisplanerna på detta boende är all-inclusive.

Var ligger Alila Mayakoba?

Denna resort vid stranden ligger bredvid en golfbana i Playa del Carmen, 0,7 kilometer från El Camaleón Mayakobas golfbana, och mindre än en mil från Maroma strand och Playa Mamitas. Mindre än två mil härifrån hittar du dessutom Quinta Avenida och Xcaret Eco nöjespark.

Recensioner för Alila Mayakoba

Recensioner

9,4

Enastående

10 - Fantastiskt i betyg. 415 av 539 recensioner
8 - Bra i betyg. 79 av 539 recensioner
6 - Okej i betyg. 26 av 539 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 8 av 539 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 11 av 539 recensioner

9,6/10

Renlighet

9,6/10

Personal och service

9,2/10

Bekvämligheter

9,6/10

Boendets skick och faciliteter

9,2/10

Hållbarhet

Recensioner

6/10 Okej

Mani

Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Behöver renoveras

Dyrt 5 stjärnigt hotell men känns som ett 3 stjärnigt i varje fall rummen, trasiga lakan, trasiga ute möbler, sprickor i golven, trasiga dörrar och dålig interiör. Servicen var annars bra och hotellet med dess cyklar var mysigt, men man ville inte vistas i rummet under denna vistelse!
Bodde här 3 nätter i november 2021

10/10 Fantastiskt

Camilla

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i december 2019

10/10 Fantastiskt

Yaacob Birch

Bodde här 3 nätter i februari 2025

10/10 Fantastiskt

Artem, Downers Grove

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We stayed 8 times at this place and will be back soon.
Bodde här 6 nätter i februari 2025

2/10 Väldigt dåligt

Rio

Bodde här 4 nätter i februari 2025

2/10 Väldigt dåligt

Raul

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i februari 2025

10/10 Fantastiskt

Neorai

Gillade: Renlighet och personal och service
Gracias
Bodde här 3 nätter i februari 2025

10/10 Fantastiskt

Matthew

Reste med familj och småbarn, Reste i grupp, Reste med familjen, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I have stayed here numerous times. It is my favorite place to stay in Playa Del Carmen. The staff, especially Antonio and Alex, consistently make the experience exceptional.
Bodde här 1 natt i februari 2025

4/10 Dåligt

Hiromi

Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i februari 2025

10/10 Fantastiskt

David

Bodde här 3 nätter i februari 2025

10/10 Fantastiskt

Alejandro

Bodde här 2 nätter i februari 2025

10/10 Fantastiskt

Zaira

Bodde här 4 nätter i februari 2025

4/10 Dåligt

hasanga

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter

Lost my sunglasses

I lost my sunglasses abd staff did not help me fimd it
Bodde här 1 natt i februari 2025

2/10 Väldigt dåligt

hasanga

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Lost my sunglasses

I lost my sunglasses at the property and the staff were not helpful in finding it!
Bodde här 1 natt i februari 2025

10/10 Fantastiskt

christiano

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Very nice hotel, all inclusive is nice
Bodde här 6 nätter i januari 2025

10/10 Fantastiskt

Georgina

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 6 nätter i januari 2025

10/10 Fantastiskt

Georgina

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excelente lugar para vacaciones familiares tranquilas
Bodde här 3 nätter i januari 2025

10/10 Fantastiskt

Stefan

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We loved everything about this place, and are looking forward to coming back. Great rooms. Quiet and private. Amazing food. Super friendly and helpful personnel. Stunning beach. Wonderful pools. Just amazing.
Bodde här 6 nätter i januari 2025

4/10 Dåligt

Marco

Gillade inte: Personal och service

EL PEOR ANDAZ EN EL QUE ME HE HOSPEDADO

El servicio ha sido deplorable durante toda la estancia: 1.- Más de 10 minutos para que te sienten en la mesa del desayuno. 2.- Si quieres un café, lo mejor es irlo a pedir directamente a la barra de las bebidas porque los meseros no recuerdan o no atienden la solicitud. 3.- Los carros para trasladarse dentro de la propiedad tardan muchísimo y encima mal encarados. En una ocasión olvidé algo en el cuarto y le pedí que me esperara y la respuesta fue: lo espero pero solo si se apura porque tengo prisa. 4.- El servicio en la playa es “self service”. Cada quien tiene que poner su toalla en los camastros, abrir su propia sombrilla y acercarse a los meseros para pedir algo. 5.- Y ya que pides, las bebidas son “al gusto”. Un día te traen tu bebida en un vaso menor a 250 mililitros y otro día, la misma bebida, en vaso globo, por el mismo precio. A una le echan mucho alcohol y a la otra nada. Muy al tanto y sin ningún tipo de estándar. 6.- En la zona de albercas cerca de los cuartos próximos a Casa Amate, ni medio mesero. Puedes estar ahí horas sin que te atiendan, Lo que tienes que hacer es caminar al restaurante para pedir una bebida que, aparte, va a llegar en 20 minutos. 7.- Varias veces no contestaron en el teléfono de recepción… En fin, muy triste su servicio, y mira que no te estás hospedando en cualquier hotel por el precio que cobran. Nada más pensar que su “noche mexicana” con tacos “all you can eat” cuesta $1,600 pesos y solo tiene 3 variedades: fríos y de mal sabor.
Bodde här 4 nätter i januari 2025

10/10 Fantastiskt

hillel

Great place excellent experience
Bodde här 2 nätter i januari 2025

8/10 Bra

marcella sousa

Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
It was a good not great experience
Bodde här 4 nätter i januari 2025

6/10 Okej

Francoise Marie-Jose

Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Food was average
Bodde här 9 nätter i januari 2025

10/10 Fantastiskt

SERGIO

Reste med sin partner
We loved the property. Beautifully nested within the jungle. Top notch service from all the employees. Clean, modern, and very comfortable facilities. Will definitely go back.
Bodde här 1 natt i januari 2025

8/10 Bra

Matt

Reste med familjen
Gillade inte: Personal och service
Its nice safe environment. The
Bodde här 5 nätter i januari 2025

6/10 Okej

Michael

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 5 nätter i januari 2025