Hoppa till huvudsektionen

Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

4.0-stjärnigt boende

Välj datum för att se priser

VIP Access

Recensioner

8,4 av 10,
Mycket bra

Populära bekvämligheter

  • Pool
  • All Inclusive
  • Spa
  • Parkering ingår
  • Gratis wi-fi
  • Restaurang
Det nuvarande priset är 5 088 kr
inklusive skatter och avgifter
7 apr. – 8 apr.

Få mer som medlem

  • Spara minst 15 % på utvalda VIP Access-boenden när du når Silver-nivå eller högre
  • Upplev toppkvalitet och utmärkt service
  • Få en förmån på utvalda boenden, samt gratis rumsuppgradering, tidig incheckning och sen utcheckning om tillgängligt

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 12 av 12 rum

Öppna alla foton för Room Standard With Garden View

Sängtillbehör av högsta kvalitet och värdeförvaringsskåp på rummet

Room Standard With Garden View

  • 37 kvadratmeter
  • 4 sovplatser

Öppna alla foton för Room Deluxe With Ocean View

Sängtillbehör av högsta kvalitet och värdeförvaringsskåp på rummet

Room Deluxe With Ocean View

8,0 av 10
Mycket bra
(1 recension)
  • 23 kvadratmeter
  • 4 sovplatser

Öppna alla foton för Room Standard with Garden View

Sängtillbehör av högsta kvalitet och värdeförvaringsskåp på rummet

Room Standard with Garden View

  • 37 kvadratmeter
  • 4 sovplatser

Öppna alla foton för Room Deluxe with Ocean View

Sängtillbehör av högsta kvalitet och värdeförvaringsskåp på rummet

Room Deluxe with Ocean View

  • 23 kvadratmeter
  • 4 sovplatser

Öppna alla foton för Room Superior With Pool View

Sängtillbehör av högsta kvalitet och värdeförvaringsskåp på rummet

Room Superior With Pool View

  • 23 kvadratmeter
  • 4 sovplatser

Öppna alla foton för Room Superior with Pool View

Sängtillbehör av högsta kvalitet och värdeförvaringsskåp på rummet

Room Superior with Pool View

  • 23 kvadratmeter
  • 4 sovplatser

Öppna alla foton för Superior-rum - 1 kingsize-säng - icke-rökare

Superior-rum - 1 kingsize-säng - icke-rökare | Sängtillbehör av högsta kvalitet och värdeförvaringsskåp på rummet

Superior-rum - 1 kingsize-säng - icke-rökare

8,2 av 10
Mycket bra
(11 recensioner)
  • Utsikt mot trädgården
  • 35 kvadratmeter
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Superior-rum - 2 queensize-sängar - icke-rökare (Garden)

Superior-rum - 2 queensize-sängar - icke-rökare (Garden) | Sängtillbehör av högsta kvalitet och värdeförvaringsskåp på rummet

Superior-rum - 2 queensize-sängar - icke-rökare (Garden)

8,2 av 10
Mycket bra
(26 recensioner)
  • Utsikt mot trädgården
  • 35 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 2 queensize-sängar

Öppna alla foton för Superior-rum - 2 queensize-sängar - icke-rökare (Ocean)

Superior-rum - 2 queensize-sängar - icke-rökare (Ocean) | Sängtillbehör av högsta kvalitet och värdeförvaringsskåp på rummet

Superior-rum - 2 queensize-sängar - icke-rökare (Ocean)

  • Utsikt mot havet
  • 43 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 2 queensize-sängar

Öppna alla foton för Superior-rum - 1 kingsize-säng - icke-rökare (Pool)

Superior-rum - 1 kingsize-säng - icke-rökare (Pool) | Sängtillbehör av högsta kvalitet och värdeförvaringsskåp på rummet

Superior-rum - 1 kingsize-säng - icke-rökare (Pool)

8,0 av 10
Mycket bra
(1 recension)
  • 35 kvadratmeter
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Superior-rum - 2 queensize-sängar - icke-rökare (Pool)

Superior-rum - 2 queensize-sängar - icke-rökare (Pool) | S�ängtillbehör av högsta kvalitet och värdeförvaringsskåp på rummet

Superior-rum - 2 queensize-sängar - icke-rökare (Pool)

8,0 av 10
Mycket bra
(1 recension)
  • 35 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 2 queensize-sängar

Öppna alla foton för Rum - 1 queensize-säng - tillgänglighetsanpassat - icke-rökare (Garden View)

Rum - 1 queensize-säng - tillgänglighetsanpassat - icke-rökare (Garden View) | Sängtillbehör av högsta kvalitet och värdeförvaringsskåp på rummet

Rum - 1 queensize-säng - tillgänglighetsanpassat - icke-rökare (Garden View)

  • Utsikt mot trädgården
  • 35 kvadratmeter
  • 3 sovplatser
  • 1 queensize-säng

Du kanske även gillar

3 utomhuspooler, cabanor (tilläggsavgift) och parasoller

Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Playa del Carmen Centro
  • Pool
  • Bubbelpool
  • All inclusive
  • Spa
9.0 av 10, Underbart, 2 143 recensioner
Priset är 4 213 kr
inklusive skatter och avgifter
21 apr. – 22 apr.
Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!
Logga inRegistrera dig nu, det är gratis

Om området

Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort ligger på stranden, i nöjesdistriktet i Playacar, ett område i Playa del Carmen. Playacar golfklubb och Xplor-nöjesparken kan vara värda att kolla in om du har aktiviteter på programmet, och den som föredrar att se områdets turistattraktioner kan besöka Xcaret Eco nöjespark och Xel-Hás park. Quinta Avenida och Playa Mamitas är två andra rekommenderade platser att besöka. Upplev vattenäventyr som windsurfing och båtturer i närheten, eller prova på andra friluftsaktiviteter som klättring och cykelturer. Gå till vår reseguide för Playa del Carmen
Karta
Paseo Xaman Ha, Mza, No. 8, Lote 1, Playa del Carmen, QROO, 77710

I närheten

  • Playacar
    Playacar
    6 min till fots - 0.6 km
  • Quinta Avenida
    Quinta Avenida
    2 min med bil - 1.8 km
  • Playa del Carmen stora strand
    Playa del Carmen stora strand
    4 min med bil - 2.5 km
  • Playacar golfklubb
    2 min till fots - 0.2 km
  • Mayaruinerna i Playacar
    6 min till fots - 0.6 km

Ta sig runt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 50 min med bil

Restauranger

  • Viva Wyndham Maya
    10 min till fots
  • Turquesa
    5 min till fots
  • Don Rafael
    4 min till fots
  • La Barra Artesanal
    5 min till fots
  • Restaurante Miramare
    17 min till fots

Om boendet

Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Detta boende med exklusiv profil och med all-inclusive nära Quinta Avenida
Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort ligger nära Playacar golfklubb och Playa Mamitas, och erbjuder en golfbana intill, en bar vid poolen, samt en terrass. Detta boende erbjuder närhet till stranden, massage på stranden och solstolar, vilket gör det lätt att njuta av soliga dagar. Njut av massage med varma stenar, hydroterapi och aromaterapi på spaanläggningen på plats. Boendets 4 restauranger serverar frukost, lunch, middag och lätta måltider och erbjuder italienska köket. Ett fitnesscenter erbjuder pilatesklasser och aerobicsklasser, och du kan även roa dig med segling, surfing/bodyboarding och sportdykning. Som gäst kan du hålla dig uppkopplad via gratis wi-fi på rummet och utnyttja andra bekvämligheter, såsom shopping på plats och en trädgård.
Du kan även dra nytta av följande förmåner under din vistelse:
  • En utomhuspool och en barnpool samt solstolar och parasoller
  • Gratis vanlig parkering
  • Gratis hyrcyklar, flygtransfer tur och retur (avgift tillkommer) och barnpassning (avgift tillkommer)
  • En dygnet runt-öppen reception, hjälp med bokning av biljetter och guidade turer och kvällsunderhållning
  • Gästrecensionerna nämner positiva saker om närheten till stranden, poolen och den hjälpsamma personalen
Om rummen
Alla 339 individuellt inredda rooms rum hos Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort ståtar med detaljer som sängtillbehör av högsta kvalitet och luftkonditionering, samt extra bekvämligheter såsom gratis wi-fi och värdeförvaringsskåp. I gästrecensionerna uppskattas de rena rummen på boendet.
Du kan även hitta följande bekvämligheter i samtliga rum:
  • Barnpassning och gratis spjälsängar
  • Återvinning, LED-lampor och tillgång till miljövänliga rengöringsprodukter
  • Badrum med miljövänliga toalettartiklar och duschar
  • 55-tums smart-tv med kabelkanaler
  • Möblerade balkonger eller terrasser, minikylskåp och daglig städning

Information om all inclusive

Detta boende är all inclusive. Det innebär att mat och dryck ingår i rumspriset (vissa restriktioner kan gälla).

Dricks och skatter

Dricks ingår. Extra dricks på gästers eget bevåg accepteras.

Mat och dryck

Alla bufféer, à la carte-rätter, tilltugg och drycker ingår
Måltider och drycker på partnerboenden ingår

Aktiviteter och anläggningar/utrustning

Alla icke-motordrivna vattensporter, landaktiviteter och all användning av fritidsanläggningar och utrustning ingår.

Vattenaktiviteter

Kajakpaddling
Segling
Dykningslektioner
Surfing/bodyboarding
Windsurfing

Landaktiviteter

Cykling
Fitnesscenter
Volleyboll
Barnklubb

Lektioner/kurser/spel

Aerobics
Danskurser
Pilates
Vattengymnastik
Yoga

Underhållning

Underhållning och aktiviteter på området
Tillgång till klubbar inom området
Liveunderhållning på området
Temafester

Priser och samarbeten

Miljöcertifierat boende
Detta boende deltar i Travelife, ett program som mäter hur boendet påverkar en eller flera av följande aspekter: miljö, samhälle, kulturarv och lokal ekonomi.

Liknande boenden

Utomhuspool, parasoller och solstolar
The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive
Luis Donaldo Colosio
  • Pool
  • Bubbelpool
  • Spa
  • All Inclusive
8.0 av 10, Väldigt bra, 1 002 recensioner
Priset är 2 157 kr
inklusive skatter och avgifter
4 maj – 5 maj
The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive
Jämför liknande boenden

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i alla rum: gratis wi-fi
  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

Parkering och transport

  • Flygtransfer tur och retur (tilläggsavgift)
  • Avgiftsfri parkering på området
  • Begränsad parkering på området

Mat och dryck

  • 4 restauranger
  • En bar vid poolen
  • En bar/lounge
  • Snackbar/deli

Restauranger på området

  • Bamboo
  • El Cenote
  • El Nopal
  • II Palco
  • Xul Ha

Att göra

  • Barnpool
  • Bastu
  • Bodyboarding
  • Bågskytte
  • Dykning
  • Fullständigt spa
  • Gratis barnklubb
  • Gratis cykeluthyrning
  • Gym
  • Gympass
  • Kajakpaddling
  • Kvällsunderhållning
  • Lekplats
  • Närliggande 18-håls golfbana
  • Padel
  • Pilates
  • Segling
  • Shopping
  • Snorkling
  • Strandvolleyboll
  • Strandyoga
  • Tv i allmänna utrymmen
  • Uthyrning av scooter/moped
  • Utomhuspool
  • Utomhuspool (gäståtkomst)
  • Vattensportsutrustning
  • Vindsurfing
  • Ångbastu

Familjevänligt

  • Barnpassning på rummet
  • Barnpool
  • Gratis aktiviteter med tillsyn för barn
  • Gratis barnklubb
  • Lekplats
  • Leksaker för barn
  • Minikylskåp
  • Snackbar/deli
  • Spel för barn
  • Spjälsäng på rummet
  • Tvättmöjligheter
  • Utomhuspool

Bekvämligheter

  • Bagageförvaring
  • Frisersalong
  • Presentbutik/tidningskiosk
  • Reception öppen dygnet runt
  • Tvättmöjligheter
  • Uttagsautomat
  • Vattenautomat

Gästtjänster

  • Bröllopstjänster
  • Byte av handdukar på begäran
  • Byte av lakan på begäran
  • Conciergetjänster
  • Flerspråkig personal
  • Hjälp med bokning av guidade turer och biljetter
  • Kemtvätt/tvättservice
  • Portier/piccolo
  • Städning varje dag

Business-service

  • 607 kvadratmeter utrymme för konferensrum
  • Business-service
  • Mötesrum

Utomhus

  • Poolparasoller
  • På stranden
  • Solstolar vid poolen
  • Strandhanddukar
  • Strandstolar
  • Terrass
  • Trädgård
  • Vid vattnet

Fullständigt spa

  • Ansiktsbehandlingar
  • Aromaterapi
  • Bastu
  • Behandlingsrum för par
  • Djupmassage
  • Gravidmassage
  • Hydroterapi
  • Klassisk massage
  • Kroppsinpackningar
  • Kroppsskrubbningar
  • Lerbad
  • Manikyr/pedikyr
  • Massage med varma stenar
  • Reflexologi
  • Renande kroppsinpackningar
  • Spa öppet alla dagar
  • Sportmassage
  • Thaimassage

Tillgänglighetsanpassning

  • Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
  • Ingen hiss
  • Klinkergolv i rum
  • Ramp till huvudentrén
  • Tillgänglighetsanpassad allmän toalett
  • Tillgänglighetsanpassad restaurang
  • Tillgänglighetsanpassad väg
  • Tillgänglighetsanpassat (kan finnas begränsningar)

Mer

  • 3 våningar
  • Användning av vattenautomat uppmuntras
  • Bankettsal
  • Biologiskt nedbrytbara omrörare är tillgängliga
  • Biologiskt nedbrytbara sugrör är tillgängliga
  • Dubbelfönster
  • Inga läskflaskor i plast
  • Inga plastomrörare
  • Inga plastsugrör
  • Inga vattenflaskor i plast
  • Minst 80 % LED-ljus
  • Omfattande regler för livsmedelsavfall
  • Omfattande återvinningsregler
  • Rökfritt boende
  • Utbildning i lokal kultur och ekosystem

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

  • Gratis spjälsäng
  • Mörkläggningsgardiner
  • Sängtillbehör av högsta kvalitet

Badrum

  • Dusch
  • Gratis toalettartiklar
  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork
  • Privat badrum

Underhållning

  • 55-tums smart-tv med kabelkanaler

Mat och dryck

  • Minikylskåp

Mer

  • Anslutande rum tillgängliga
  • Energisparande strömbrytare i rummen
  • Enskild inredning
  • Ingång från loftgång
  • LED-lampor
  • Luftkonditionering (klimatreglerad)
  • Miljövänliga rengöringsprodukter
  • Miljövänliga toalettartiklar
  • Skrivbord
  • Strykjärn/strykbräda
  • Telefon
  • Vatteneffektiva duschar
  • Värdeförvaringsskåp
  • Återvinning

Regler

Incheckning

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: när som helst.
Minimiålder för incheckning - 18 år

Utcheckning

Utcheckning innan 12.00

Incheckningsinstruktioner

Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg

Åtkomst till boendet

Bemannad reception

Husdjur

Djur och assistanshundar ej tillåtna

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.
Extrasängar finns inte tillgängliga.
Boendet erbjuder gratis spjälsängar på begäran.

Betalningstyper

Viktig information

Avgifter

Du kommer att ombes att betala följande avgifter på boendet – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:

  • Stadsskatt: 3.27 USD per boende per natt

Vi har listat alla tilläggsavgifter som boendet har upplyst oss om.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort; ingen kontantbetalning.
Långtidsuthyrning är möjlig.
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetaljer: brandsläckare, rökdetektor och förbandslåda.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Boendet bekräftar att man följer de riktlinjer för rengöring och desinficering som utfärdats av Count on Us (Wyndham).
Observera att kulturella normer och gästpolicyer kan skilja sig i olika länder och på olika boenden. De policyer som listas är boendets egna.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Boendet har inga hissar
Förhandsbokning krävs för golftider, massage och spabehandlingar. Bokningar kan göras genom att kontakta boendet innan ankomst via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Det totala rumspris som visas för den 24 december inkluderar avgiften för en obligatorisk galamiddag på julaftonen.
Det totala rumspris som visas för den 31 december inkluderar avgiften för en obligatorisk galamiddag på nyårsaftonen.
Endast registrerade gäster är tillåtna på rummen.
Anslutande rum kan erbjudas i mån av tillgång. Gäster kan be om anslutande rum genom att kontakta boendet direkt via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Djur och assistanshundar är ej tillåtna.
Byggnadsarbete pågår i en intilliggande byggnad och oljud därifrån kan förekomma.

Vanliga frågor och svar

Finns det pool på Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Ja, boendet har en utomhuspool och en barnpool.

Hur mycket kostar det att bo på Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Enligt uppgifter från den 6 apr. 2026, startar priserna från 5 088 kr för en natts vistelse för två vuxna på Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort den 7 apr. 2026, inklusive skatter och avgifter. Priset baseras på det lägsta priset per natt som hittats under det senaste dygnet för vistelser under de 30 kommande dagarna. Priserna kan ändras. Välj datum för att få rätt priser.

Är Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort husdjursvänligt?

Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.

Hur mycket kostar det att parkera vid Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Vanlig parkering är gratis på det här boendet.

Vilka är incheckningstiderna för Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: när som helst.

Vilken utcheckningstid gäller för Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Utcheckning sker senast klockan 12.00.

Erbjuder Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort flygtransfer?

Ja, transport till/från flygplatsen erbjuds.

Finns det all-inclusive-förmåner på Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Ja, boendet är all-inclusive. All mat och dryck ingår, och bland aktiviteterna hittar du till exempel windsurfing, kajakpaddling och segling.

Var ligger Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Detta boende vid stranden ligger bredvid en golfbana i Playacar, fem kilometer från Quinta Avenida, Playacar golfklubb och Playa Mamitas. Xplor-nöjesparken och Gran Coyote Golf ligger dessutom mindre än en mil härifrån.

Recensioner

Recensioner för Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

8,4

Väldigt bra

9,0

Renlighet

8,2

Bekvämligheter

8,8

Personal och service

8,4

Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 476 av 1003 recensioner
8 - Bra i betyg. 300 av 1003 recensioner
6 - Okej i betyg. 144 av 1003 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 50 av 1003 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 33 av 1003 recensioner

Recensioner

8/10 Bra

Carrie

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
The bathrooms need an update
Bodde här 5 nätter i mars 2026

10/10 Fantastiskt

Molly

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great staff, incredibly clean, tasty food, and a beautiful beach!
Bodde här 7 nätter i mars 2026

10/10 Fantastiskt

Guadalupe Maria, Denver

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This resort was comfortable, clean, and quiet. Not a huge resort but big enough with plenty amenities. The outdoor bar and outdoor seating area near the pool area have a beautiful view to the ocean. The servers in the buffet and bartenders were so attentive and great.The bed and pillows in our room were very comfortable. This resort is also within walking diatance to the famous 5th avenue. I would definitely return to stay at this resort.
Bodde här 7 nätter i mars 2026

8/10 Bra

Morgan

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The hotel was really nice. Good food, good entertainment and very clean. We did have some issues with the AC as it wouldn't not go below 24° so they came to the room and cleaned it 3 times. It worked ok after that. Except the housekeeping staff would turn it off when the entered the room and wouldn't turn it back on when they left. So the room was always really hot. The beach was amazing! Always lots of loungers and the activities on the beach were great too. We were there with family who booked through a Rep so had different colours bands. We definitely felt like we were treated differently than them. When myself or my partner would for to the buffet on our own, we would be the last people the servers would help. When we were with family we always got seen pretty fast. We also noticed that the entertainment staff would never approach us to join in on the activities unless we were with family who had the orange bands.
Bodde här 14 nätter i mars 2026

8/10 Bra

Derek

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Clean room | Decent Food
Bodde här 4 nätter i mars 2026

2/10 Väldigt dåligt

Kristina, Fishers

Reste med familjen
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service
I would recommend that nobody EVER stay at this hotel. We stayed at Viva Azteca for one night and were transferred to Viva Maya for the rest of our stay. This was due to harassment by the “manager of security”. I asked for the video footage by the bar and was ably to prove that he was harassing my 20 year old daughter and her 23 year old friend. He accused them of being underage and when they showed him their ID’s, he continued to harass them and told all bars to not service them anymore. We had been there 2 hours. They were not drunk but he cut them off anyway. On the video, you could see them trying to get away from him while he kept following them. They showed no signs of aggression while he did, constantly flailing his arms at them. At one point, he grabbed my daughter’s friend and tried to make her go with him but would not say where. She refused and was scared. The only way they got away from him was when I showed up. Other staff was watching and did nothing to stop the harassment. When we got back to our room, we found the door locked and our keys would not access it. It had to be unlocked by maintenance. The following morning, we went to breakfast and when we returned we were once again locked out. I went to the front desk and they made a false allegation of us breaking the door and would not let us into our room until I paid them $100 US dollars. I asked to speak to customer service and see the video footage.
Bodde här 4 nätter i mars 2026

10/10 Fantastiskt

Rafael

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
A+++
Bodde här 5 nätter i mars 2026

10/10 Fantastiskt

sorinela, Bloomfield Hills

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The rooms were spacious , clean , no elevator . Food was good ,enough variety , pool was very nice , water warm . Enough chairs on the beach .Very easy to navigate , small resort a bit traditional but still in good shape , walking distance to Playa del Carmen .
Bodde här 5 nätter i mars 2026

8/10 Bra

Jesse

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great staff, catamarans, nightly shows, and bartenders were all excellent features.
Bodde här 5 nätter i februari 2026

10/10 Fantastiskt

Lancelot

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Staff helpful, enjoyed the restaurants. Mexican one especially. They definately make sure your wine glass does not get empty. I believe the resort was fully booked but did not have problems with getting beach chairs or chairs by the pool. Yes some people put towels to save spots but was still able to get a spot. Resort is not a mega resort so was very nice as it was not crazy busy. Great resort to go to to just enjoy you vacation. Seaweed season was starting early, but really nothing as they cleaned beach every morning. Overall a great place and would definately book again
Bodde här 5 nätter i februari 2026

8/10 Bra

Dahlia

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excellent service, friendly people and amazing beach
Bodde här 5 nätter i februari 2026

8/10 Bra

Greg L

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Maids kept rooms spotless.
Bodde här 8 nätter i februari 2026

10/10 Fantastiskt

Timothy Wayne

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This resort is excellent for families yet it is quiet and relaxing if that is what you want. The only complaint/suggestion I have is to have more garbage cans placed throughout the resort and possibly institute a recycling program. When booking with Expedia, you are considered a VIP and receive a spa voucher. Candy at the spa provided a deep tissue massage as good or better than what I receive at home! The à la carte restaurants do not require a reservation and we were able to walk in each time we went. I will definitely be back!
Bodde här 7 nätter i februari 2026

10/10 Fantastiskt

Ujjaval

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We had an amazing time. Their Christmas celebrations were fabulous!
Bodde här 3 nätter i december 2025

10/10 Fantastiskt

Vanessa

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Yes, would prefer mini bar to be restocked
Bodde här 3 nätter i januari 2026

10/10 Fantastiskt

Gail

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Although our stay was only for a few days, the staff at the entire resort was very helpful and friendly! From the front desk, to the bellhops, housekeeping and the restaurant servers. The room was comfortable and clean. The food at the a la carte restaurants were very good and the buffet had lots of variety. The best part was the stunning beach! Lots of chairs even when we didn’t start our beach day until noon! While there was no beach service for drinks, it wasn’t a big deal. We brought a large insulated cup and filled up at the bar. All in all we really enjoyed Viva Azteca would absolutely at this resort again for longer!!
Great Housekeeping
Beach
Beach
Bodde här 4 nätter i januari 2026

8/10 Bra

A Vivienne

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Clean room and great staff!
Husband’s 67th Birthday!
Birthday at at à la carte Mexican restaurant.
Beautiful statues on property!
Bodde här 7 nätter i januari 2026

2/10 Väldigt dåligt

Marina, Baltimore

Reste med sin partner
Check-in was very slow and long lines. Some people received beverages in line but not us. We asked about free upgrade for VIP Expedia status and they lied and switched us from garden view to pool view without mentioning the change of location. We had to go back to the front desk with our bags to ask for our garden view. They put us in a terrace room even closer to the pool. There was no language barrier. Finally on the third attempt we got an experienced staff member who seemed to understand we wanted a quiet garden room. Next time we will make sure the “free upgrade” isn’t a downgrade to noisy poolside before leaving the front desk.
Bodde här 7 nätter i januari 2026

10/10 Fantastiskt

Kaitlyn

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Clean, nice staff and beach
Bodde här 5 nätter i december 2025

10/10 Fantastiskt

Silvia

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Todos los servicios del hotel estuvo muy bien
Bodde här 1 natt i november 2025

10/10 Fantastiskt

Mark

Bodde här 10 nätter i december 2025

6/10 Okej

Jody

Gillade: Renlighet och personal och service
First room was extremely small and bed was hard. They moved us to a new room which was bigger and bed was softer but it shared a wall with the nightly entertainment stage so we heard the loud music until after the show. Not ideal for older people.
Bodde här 9 nätter i december 2025

8/10 Bra

bernhard

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Friendly staff. Good service. Nice beach. Breakfast needs more sausage varieties.
Bodde här 14 nätter i november 2025

8/10 Bra

Tami-Rae

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nice rooms, friendly staff,
Bodde här 9 nätter i december 2025

10/10 Fantastiskt

Kevin

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Enjoyed the stay.
Bodde här 3 nätter i december 2025