Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

4.0-stjärnigt boende
Familjenöjen på stranden med 2 utomhuspooler, nära Gran Coyote Golf

Välj datum för att se priser

Fotogalleri för Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

Utsikt från luften
Reception
Restaurang
Restaurang
Utsikt från luften

Recensioner

6,8 av 10,

Populära bekvämligheter

  • Jacuzzi
  • Bar
  • Spa
  • All-inclusive
  • Frukost ingår
  • Pool
Det nuvarande priset är 2 698 kr
inklusive skatter och avgifter
15 sep. – 16 sep.

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 31 av 31 rum

Eco Family Suite

Höjdpunkter

Balkong
Luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
Plasma-tv
Enheten renoverades 2017.
Separat sovrum
Takfläkt
Mörkläggningsgardiner
  • 41 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 5 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 våningssäng (enkel)

Eco Family Superior

Höjdpunkter

Balkong
Luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
Plasma-tv
Enheten renoverades 2017.
Mörkläggningsgardiner
Takfläkt
Separat sovrum
  • 30 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 våningssäng (enkel)

Superior Select Adults Only

Höjdpunkter

Balkong
Luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
Plasma-tv
Mörkläggningsgardiner
Takfläkt
Separat sovrum
Hårtork
  • 39 kvadratmeter
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng ELLER 2 queensize-sängar

Penthouse Select Adults Only

Höjdpunkter

Balkong
Luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
Plasma-tv
Separat sovrum
Takfläkt
Mörkläggningsgardiner
Hårtork
  • 62 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (enkel)

Deluxe Select Adults Only

Höjdpunkter

Balkong
Privat bubbelpool inomhus
Luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
Plasma-tv
Mörkläggningsgardiner
Takfläkt
Separat sovrum
  • 41 kvadratmeter
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (enkel)

Pool View 1 Bedroom Suite

Höjdpunkter

Balkong
Luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
Plasma-tv
Separat sovrum
Takfläkt
Mörkläggningsgardiner
Hårtork
  • 62 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • Utsikt mot havet
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (enkel)

Pool View Penthouse

Höjdpunkter

Balkong
Privat bubbelpool inomhus
Luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
Plasma-tv
Separat sovrum
Takfläkt
Mörkläggningsgardiner
  • 62 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • Utsikt mot havet
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (enkel)

Pool View Superior

Höjdpunkter

Balkong
Luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
Plasma-tv
Mörkläggningsgardiner
Takfläkt
Separat sovrum
Hårtork
  • 39 kvadratmeter
  • Utsikt mot havet
  • 4 sovplatser
  • 2 queensize-sängar ELLER 1 kingsize-säng

Eco Family Penthouse

Höjdpunkter

Balkong
Luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
Plasma-tv
2 sovrum
Takfläkt
Mörkläggningsgardiner
Hårtork
  • 64 kvadratmeter
  • 2 sovrum
  • 5 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 våningssäng (stor enkel)

Suite Premium with Garden View

  • 64 kvadratmeter
  • 4 sovplatser

Suite Superior with View

  • 41 kvadratmeter
  • 4 sovplatser

Suite Premium With Garden View

  • 64 kvadratmeter
  • 5 sovplatser

Suite Superior with View

  • 41 kvadratmeter
  • 3 sovplatser

Suite Superior With View

  • 41 kvadratmeter
  • 5 sovplatser

Suite Premium With Garden View

  • 64 kvadratmeter
  • 5 sovplatser

Suite Premium with Garden View

  • 64 kvadratmeter
  • 2 sovplatser

Suite Superior with View

  • 41 kvadratmeter
  • 2 sovplatser

Suite Superior with View

  • 41 kvadratmeter
  • 3 sovplatser

Suite Premium with Garden View

  • 64 kvadratmeter
  • 4 sovplatser

Suite Superior with View

  • 41 kvadratmeter
  • 4 sovplatser

Suite Superior with View

  • 41 kvadratmeter
  • 4 sovplatser

Suite Master with Pool View

  • 62 kvadratmeter
  • 4 sovplatser

Suite Premium

  • 64 kvadratmeter
  • 3 sovplatser

Room Superior

  • 30 kvadratmeter
  • 4 sovplatser

Suite Premium with Pool View

  • 62 kvadratmeter
  • 4 sovplatser

Suite Premium

  • 64 kvadratmeter
  • 4 sovplatser

Room Superior with Pool View

  • 39 kvadratmeter
  • 4 sovplatser

Suite Premium

  • 64 kvadratmeter
  • 4 sovplatser

Suite Superior with View

  • 41 kvadratmeter
  • 3 sovplatser

Suite Premium with Garden View

  • 64 kvadratmeter
  • 2 sovplatser

Suite Superior With View

  • 41 kvadratmeter
  • 5 sovplatser

Du kanske även gillar

Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!

Om området

Karta
Carretera Cancún Chetumal Km. 295, Playa del Carmen, QROO, 77710

I närheten

  • Playa Xcalacoco - 14 min till fots - 1.2 km
  • Gran Coyote Golf - 5 min med bil - 1.8 km
  • Quinta Avenida - 9 min med bil - 5.3 km
  • Playa del Carmen stora strand - 9 min med bil - 5.3 km
  • Playa Punta Esmeralda - 10 min med bil - 3.2 km

Ta sig runt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 46 min med bil

Restauranger

  • La Toscana
  • ‪Restaurante Riviera - ‬6 min till fots
  • ‪Las Máscaras - ‬4 min till fots
  • ‪Marley Coffee - ‬19 min till fots
  • ‪Los Lirios - ‬5 min till fots

Om boendet

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

Detta boende med exklusiv profil och med all-inclusive nära Gran Coyote Golf
Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive ligger nära Quinta Alegrías shoppingcenter och erbjuder gratis frukostbuffé, en golfbana intill, samt gratis inträde till vattenpark. Detta boende erbjuder en vit sandstrand, massage på stranden och solstolar, vilket gör det lätt att njuta av soliga dagar. Njut av djupmassage, aromaterapi och ansiktsbehandlingar på spaanläggningen Spa Sandos. Kom ihåg att njuta av en bit mat på någon av boendets 7 restauranger. Ett gym erbjuder yogalektioner och aerobicsklasser, och du kan även roa dig med skärmsegling, volleyboll och snorkling. Utöver att dra nytta av bekvämligheter som 2 poolbarer och en bar i poolen kan du hålla dig uppkopplad via gratis wi-fi i allmänna utrymmen.
Här följer några andra förmåner:
  • 2 utomhuspooler och en barnpool, med en vattenrutschkana, solstolar och parasoller
  • Gratis vanlig parkering
  • Gratis hyrcyklar, en utomhustennisbana och flygtransfer tur och retur (avgift tillkommer)
  • En pickleballbana utomhus, en presentbutik och kaffe/te i lobbyn
  • Recensionerna från gäster säger positiva saker om bekvämligheterna för familjer
Om rummen
Alla 956 rum erbjuder bekvämligheter som laptopanpassade värdeförvaringsskåp och arbetsyta för laptop, samt ytterligare detaljer såsom luftkonditionering och gratis produkter i minibarer. I gestrecensionerna ges de rena rummen på boendet positiv kritik.
Du hittar även följande bekvämligheter i alla rum:
  • Badrum med duschar och gratis toalettartiklar
  • Plasma-tv med satellitkanaler
  • Balkonger, kaffe- och tebryggare och takfläktar

Information om all inclusive

Detta boende är all inclusive. Det innebär att mat och dryck ingår i rumspriset (vissa restriktioner kan gälla).

Dricks och skatter

Dricks ingår.

Mat och dryck

Alla bufféer, à la carte-rätter, tilltugg och drycker ingår
Minibar på rummet (alla drycker inkluderas)

Vattenaktiviteter

Kajakpaddling
Segling
Dykningslektioner
Snorkling
Surfing/bodyboarding

Landaktiviteter

Cykling
Fitnesscenter
Tennis
Volleyboll

Lektioner/kurser/spel

Aerobics
Danskurser
Yoga

Underhållning

Underhållning och aktiviteter på området
Tillgång till klubbar inom området
Liveunderhållning på området
Temafester

Språk

Engelska, italienska och spanska

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i alla rum: internetanslutning
  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

Parkering och transport

  • Flygtransfer tur och retur (tilläggsavgift)
  • Avgiftsfri parkering på området

Mat och dryck

  • Gratis frukostbuffé tillgänglig alla dagar 07.00–11.00
  • 2 barer vid polen
  • 7 restauranger
  • 9 barer/lounger
  • En poolbar
  • Kaffe och te i gemensamma utrymmen
  • Snackbar/deli

Att göra

  • 2 utomhuspooler
  • 5 bubbelpooler
  • Barnklubb
  • Barnpool
  • Bastu
  • Biljardbord
  • Dykning
  • Ekoturer
  • Fullständigt spa
  • Gratis cykeluthyrning
  • Gratis vattenpark
  • Gym
  • Gympass
  • Individuella motorbåtar/jetskis
  • Kajakpaddling
  • Lekplats
  • Närliggande 18-håls golfbana
  • Padelbana utomhus
  • Parasailing
  • Pickleballbana utomhus
  • Segling
  • Shopping
  • Snorkling
  • Strandvolleyboll
  • Strandyoga
  • Uthyrning av scooter/moped
  • Utomhustennisbana
  • Vandrings-/cykelleder
  • Vattenrutschkana
  • Ångbastu

Familjevänligt

  • 2 utomhuspooler
  • Barnklubb
  • Barnpool
  • Gratis inträde till vattenpark
  • Lekplats
  • Snackbar/deli
  • Tvättmöjligheter
  • Vattenrutschkana

Bekvämligheter

  • Bagageförvaring
  • Frisersalong
  • Presentbutik/tidningskiosk
  • Reception öppen dygnet runt
  • Tvättmöjligheter
  • Uttagsautomat
  • Värdeförvaringsskåp i receptionen

Gästtjänster

  • Bröllopstjänster
  • Conciergetjänster
  • Flerspråkig personal
  • Hjälp med bokning av guidade turer och biljetter
  • Kemtvätt/tvättservice
  • Portier/piccolo
  • Städning varje dag

Utomhus

  • Poolparasoller
  • På stranden
  • Solstolar vid poolen
  • Strandhanddukar
  • Strandparasoller
  • Strandstolar
  • Terrass
  • Trädgård

Fullständigt spa

  • 16 behandlingsrum
  • Ansiktsbehandlingar
  • Aromaterapi
  • Bastu
  • Behandlingsområden utomhus
  • Behandlingsrum för par
  • Bubbelpool
  • Djupmassage
  • Gravidmassage
  • Hydroterapi
  • Kroppsinpackningar
  • Kroppsskrubbningar
  • Manikyr/pedikyr
  • Massage med varma stenar
  • Reflexologi
  • Spa öppet alla dagar
  • Sportmassage
  • Thaimassage
  • Turkist bad
  • Ångbastu

Tillgänglighetsanpassning

  • Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
  • Tillgång till övre våningsplan endast via trappor

Mer

  • 3 våningar
  • Bankettsal
  • Byggdes 2005
  • Platser anvisade för rökning

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

  • Lakan tillhandahålls
  • Mörkläggningsgardiner

Badrum

  • Dusch
  • Gratis toalettartiklar
  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork
  • Privat badrum
  • Schampo
  • Toalettpapper
  • Tvål

Underhållning

  • Plasma-tv med satellitkanaler

Mat och dryck

  • Gratis påfylld minibar
  • Te-/kaffebryggare

Mer

  • Arbetsområde för laptop
  • Laptopanpassat värdeförvaringsskåp
  • Luftkonditionering
  • Skrivbord
  • Strykjärn/strykbräda
  • Takfläkt
  • Telefon

Regler

Incheckning

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 23.30.
Tidig incheckning i mån av tillgång
Sen incheckning i mån av tillgång
Minimiålder för incheckning - 18 år

Utcheckning

Utcheckning innan 12.00
Sen utcheckning i mån av tillgång
En avgift tas ut för sen utcheckning

Incheckningsinstruktioner

Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Boendets vattenpark är stängd på tisdagar. Vattenparken är öppen onsdag–måndag från 10.00 till 17.00 för vuxna och från 09.00 till 18.00 för barn.

Åtkomst till boendet

Bemannad reception

Husdjur

Djur ej tillåtna

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.
Extrasängar finns inte tillgängliga.
Spjälsängar finns inte tillgängliga.

Betalningstyper

Viktig information

Avgifter

Du kommer att ombes att betala följande avgifter på boendet – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:

  • Städtjänster: MXN 85 per natt
  • En skadedeposition på MXN 5000 debiteras innan incheckning.

Vi har listat alla tilläggsavgifter som boendet har upplyst oss om.

Extra tillval

  • Sen utcheckning är möjlig mot en avgift (endast i mån av tillgång)

Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort, bankkort och kontanter.
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetaljer: kolmonoxiddetektor, rökdetektor och fönstergaller.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Boendet har inga hissar
Det totala rumspris som visas för den 31 december inkluderar avgiften för en obligatorisk galamiddag på nyårsaftonen.
Endast registrerade gäster är tillåtna på rummen.
Gäster under 18 år får inte vistas i boendets gym, fitnesscenter eller bubbelpool. Gäster under 6 år får endast vistas i boendets pool i vuxet sällskap.
Gäster under 18 år får inte vistas i spaanläggningen.
Boendet välkomnar alla gäster, oavsett sexuell läggning och könsidentitet (HBTQ+-vänligt)

Boendet kallas även

Caracol Eco
Caracol Sandos
Caracol Sandos Eco Resort
Eco Caracol Sandos
Eco Sandos Resort
Sandos Caracol Eco
Sandos Caracol Eco Playa del Carmen
Sandos Caracol Eco All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Caracol Eco Resort All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Eco Resort
Caracol Beach
Caracol Village Hotel Playa Del Carmen
Hotel Sandos Caracol Eco
Sandos Caracol Beach Resort Spa
Sandos Caracol Eco Hotel
Sandos Caracol Mexico
Sandos Caracol Riviera Maya

Vanliga frågor och svar

Finns det pool på Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

Ja, boendet har 2 utomhuspooler och en barnpool.

Hur mycket kostar det att bo på Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

Enligt uppgifter från den 16 aug. 2025, startar priserna från 2 654,96 kr för en natts vistelse för två vuxna på Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive den 16 sep. 2025, inklusive skatter och avgifter. Priset baseras på det lägsta priset per natt som hittats under det senaste dygnet för vistelser under de 30 kommande dagarna. Priserna kan ändras. Välj datum för att få rätt priser.

Är Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive husdjursvänligt?

Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.

Hur mycket kostar det att parkera vid Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

Vanlig parkering är gratis på det här boendet.

Vilka är incheckningstiderna för Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 23.30. Sen incheckning är möjlig under begränsade tider.

Vilken utcheckningstid gäller för Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

Utcheckning sker senast klockan 12.00. Sen utcheckning är möjlig mot en avgift (i mån av tillgång).

Erbjuder Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive flygtransfer?

Ja, transport till/från flygplatsen erbjuds.

Finns det all-inclusive-förmåner på Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

Ja, boendet är all-inclusive. All mat och dryck ingår, och bland aktiviteterna hittar du till exempel snorkling, kajakpaddling och segling.

Var ligger Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

Detta boende vid stranden ligger bredvid en golfbana i Corasol, mindre än 5 km från Gran Coyote Golf och Quinta Avenida. Mindre än 15 km härifrån hittar du Quinta Alegrías shoppingcenter och Central Square.

Recensioner för Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

Recensioner

6,8
10 - Fantastiskt i betyg. 388 av 1445 recensioner
8 - Bra i betyg. 374 av 1445 recensioner
6 - Okej i betyg. 269 av 1445 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 181 av 1445 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 233 av 1445 recensioner

7,6/10

Renlighet

7,2/10

Personal och service

7,0/10

Bekvämligheter

7,0/10

Boendets skick och faciliteter

8,2/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

Dimas

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Only one option for buffet dining not very convenient for long stays
Bodde här 5 nätter i augusti 2025

8/10 Bra

Ashley Anna

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Pool was extremely cloudy and dirty for 3 days. Only breakfast option was a buffet that you had to wait in long lines for eggs/omlets. Buffett at any time of day was not restocked quickly or plentifully. Restaurants were good. Rooms were kept very clean, beds comfortable. Lots of hang out areas throughout property. Would go again.
Bodde här 6 nätter i augusti 2025

10/10 Fantastiskt

Theodore

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
The yoga teacher - Iván - is amazing. The food is great - there are so many options you’ll be sure to find something you love at every meal. We had a great time in a beautiful place!
Bodde här 9 nätter i augusti 2025

8/10 Bra

Brandon

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Our family loved our stay overall. The grounds were spectacular and it was amazing seeing all of the wildlife everywhere. Restaurants were pretty good (la riviera being our favorite). I’d skip hibachi next time but it was fun nonetheless. All around I expected the food to be worse based off of the reviews but I thought it was actually decent. We were disappointed the Mexican restaurant was closed, as well as the Italian and we weren’t able to get a reservation the last night we were there. The shows/talent each night are great, they even performed one near an actual Mayan ruin that is on the property. The theater was also impressive. Rooms were updated and cleaned every day. They did a good job managing the sargasso compared to other parts of the beach. It is a lot to walk since the grounds are so big so be prepared for that. We didn’t even get to see everything and we were there 6 days!
Bodde här 6 nätter i juli 2025

4/10 Dåligt

Karla Alejandra

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Contratamos sll inclusive y la realidad es que no lo incluye, nos hospedamos 2 noches y 3 días y me comentaron que los restaurantes de especialidad no podíamos reserva, si no partir de la estancia 3 noches ....eso no lo sabíamos....además tampoco incluía servicio a la habitación.....la comida y bebidas dejan mucho que desear........como en la mayoría de hoteles......la atención del personal muy amable..pero si nos dejó con el trago amargo de que no lo incluyen todo......
Bodde här 2 nätter i augusti 2025

8/10 Bra

Jen

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Resort was great we felt like we were in a jungle and had monkey sightings almost daily. Food and Drinks overall was just ok (probably better if you ate lots of meat) but overall experience was wonderful. We had a great time with our 4 year old and loved having a seperate room for him. Just beware of the timeshare sales people if you ask a question about the property they try to trap you into a presentation.
Bodde här 7 nätter i augusti 2025

6/10 Okej

Hejin

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
The property is beautiful, and the water park is small but fun. Unfortunately, the service was disappointing. At check-in, several employees were chatting behind the desk instead of helping us. We were only assisted after a manager stepped in and assigned us to someone. Food quality was poor. While presentation looked nice, the taste was bland. The worst was at their reservation-only restaurant, Reviera — beautiful setting but by far the worst service and food during our six-day stay. Drinks were a letdown. They used fake fruit flavors, cheap alcohol, and too much sugar. Many smoothies weren’t even blended properly. Other downsides: • Mosquitoes were everywhere — bring repellent. • First day at the beach, the water was dirty and full of brown reef. By day two, it was cleared but still not the tropical blue you’d expect. • Towel service closed at 5 p.m., and many drink stations closed at 3 p.m., which is inconvenient for a 24-hour resort. • No toothpaste in the rooms, but oddly they provided shoe shine sponges and sewing kits. • Across our three rooms: one had no blow dryer, two had no hand soap or lotion, and one had a broken coffee machine. This resort has a stunning location, but the food, drinks, and service need serious improvement.
Best pic I have of the pile of brown reef by the shore
Bodde här 7 nätter i juli 2025

2/10 Väldigt dåligt

jessica

Not Worth the Hype – Needs Major Improvements We booked a week at Eco Sando in Cancun expecting plenty of family activities and entertainment. Instead, we were met with slow check-in (took an hour), poor food quality, and unmotivated service. The waterpark had only three large slides, and most attractions — Segway, river, cenote, and waterpark — closed by 5 p.m. My teenage sons had very little to do. Evening entertainment was minimal and ended early; the Michael Jackson show was decent, but other events like the “all-white” beach party were repetitive and ended by 10 p.m. For a vacation spot, everything felt like it shut down too soon. The 90-minute timeshare pitch also ate into our vacation time. We shared our concerns with staff, but overall, this resort needs better food, service, variety, and later hours before it can truly be called a family-friendly destination.
Bodde här 4 nätter i augusti 2025

4/10 Dåligt

Kevin

Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
My family and I signed up for the all inclusive experience. Here's a breakdown of how I rate our experience: Basic hotel standards (cleanliness, stocked items, quality of sheets & pillows, etc): They did have a clean room, dinged up furniture (which we didn't mind), moldy smell (we aired out the room). Customer Service: The front desk, cleaning staff, drivers, waiters, were all very helpful and very hard working. However, the sales people from the resort were exhausting. We arrived at 5pm and checking in took about an hour. We were excited to start our vacation when we were held at the lobby an additonal hour to "go over
Bodde här 4 nätter i augusti 2025

6/10 Okej

Silvana Leticia

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service
El lugar es muy lindo, se conserva la naturaleza. Sin embargo, los restaurantes son muy limitados, el Personal no es amable en su mayoría. Es muy poca la capacidad de los restaurantes para la cantidad de gente que se recibe y solo uno está abierto!
Bodde här 3 nätter i juli 2025

6/10 Okej

Fritz

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
The pace was ok but the food quality was average.
Bodde här 5 nätter i augusti 2025

2/10 Väldigt dåligt

Fanny

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Disappointing Family Vacation Experience at Eco Sando, Cancun My family and I stayed at Eco Sandos in Cancun for a week, hoping for a fun and relaxing vacation. We chose this resort because it was advertised as having a variety of activities for children and adults. Unfortunately, our experience did not meet expectations. Upon arrival, check-in took nearly an hour, which set a poor first impression. The quality of the food at the restaurants was disappointing, and the service was slow and inattentive. Servers seemed unmotivated, and overall hospitality was lacking. The waterpark offered only three large slides, with the rest geared toward very young children. My two teenage sons found there was little for them to do. The few activities available, Segway rides, the river, cenote, and waterpark all closed by 5 p.m., which felt unreasonably early for a vacation destination. For adults, live entertainment was minimal. The Michael Jackson show was enjoyable but ended early, as did the following night’s dance performance, which concluded by 10 p.m. The “all-white” beach party lacked energy, played the same music as earlier in the week, and also ended early. For a vacation setting, we expected events and attractions to run later into the night so guests could make the most of their stay. The 90-minute timeshare presentation significantly cut into our vacation time. We shared our feedback directly with Raul, who facilitated the session, expressing that improvements in service.
Bodde här 4 nätter i augusti 2025

6/10 Okej

erwin, cancun

Reste med familjen
Gillade: Renlighet
Divertido para los niños pero falta un poco de ambiente y las ubicaciones muy confundido por que no te explican el mapa y como somos locales ni el belboy nos quiso llevar ala habitacion y el chat de la app mande mensaje para preguntarle por un restaurante y me contestaron 3 horas despues y con fundidos de huesped y la habitacion la camarista ana nos atendio super la habitacion asta elefantes iso con las toallas
Bodde här 3 nätter i augusti 2025

8/10 Bra

Maylin

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Muchos mosquitos deberían de ponen más estaciones con repelente.
Bodde här 4 nätter i augusti 2025

10/10 Fantastiskt

IRLANDA BERENICE

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
excelente
Bodde här 2 nätter i augusti 2025

10/10 Fantastiskt

Fernando Rodolfo Sánchez

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Hermoso hotel
Bodde här 3 nätter i juli 2025

8/10 Bra

Ramon Valente Anchondo

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
el cenote tiene lama, y huele mal
Bodde här 3 nätter i juli 2025

10/10 Fantastiskt

Hugo

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
El tema del internet en las habitaciones, y el clima estaba directo, no se podía apagar y cuando se apagó no volvió a encender, Pero en general las instalaciones exelentes
Bodde här 2 nätter i juli 2025

10/10 Fantastiskt

Aron G

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
the only thing that was a bummer was all the seaweed on the beach, a seasonal thing but the stay was amazing, staff and the community was terrific. the room we had a penthouse, highly suggested with the jacuzzi, we had a few visitors, a few monkeys trying to drink the water from jacuzzi lol
Bodde här 4 nätter i juni 2025

6/10 Okej

Ognjen

Reste med familjen
Gillade inte: Bekvämligheter
Room cleaning was OK, but pool and beach was terrible, after 2nd day I didn't let my kids to be close to that pool.
Bodde här 8 nätter i juli 2025

10/10 Fantastiskt

ALFONSO

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Todo estuvo genial, los toboganes para los niños, la limpieza diaria de la habitación y las amenidades qué el hotel ofrece super vien
Bodde här 3 nätter i juli 2025

10/10 Fantastiskt

sandipkumar

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
not much in vegitarien option but over all good.
Bodde här 4 nätter i juli 2025

8/10 Bra

Valerie Lou

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
It felt like a hotel in the jungle. Nice restaurants. Super close to the beach. Only downside was that all the large slides in the waterpark were closed
Bodde här 5 nätter i april 2025

8/10 Bra

Rita

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
La habitation es excelente y super limpia, el personal es amiable y atento.
Bodde här 3 nätter i juli 2025

6/10 Okej

Omar Arturo

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
El bufete no sirve buena comida, y para reservar en otro lugar los espacios son muy limitados nosotros llegamos el lunes y nos fue posible reservar hasta el jueves, el lugar era bueno pero los meseros no tenían la mejor actitud igual que los de las diferentes barras no eran muy atentos. El paseo romántico estuvo muy bonito al igual que la experiencia de el cenote, la resina encargada de nuestra habitación fue muy servicial y atento.
Bodde här 4 nätter i juli 2025