Mahekal Beach Front Resort & Spa ligger på stranden i Playa del Carmen Centro, ett promenadvänligt område i Playa del Carmen med utmärkt shopping. Quinta Alegrías shoppingcenter och Quinta Avenida kan vara värda ett besök om du har shopping på programmet, och den som föredrar att se områdets turistattraktioner kan besöka Xcaret Eco nöjespark. Har du tänkt gå på ett evenemang eller se en match när du är i stan? Kolla upp vad som är på gång på Estadio Mario Villanueva Madrid. Sportdykning, snorkling och bad är utmärkta exempel på vattenaktiviteter tillgängliga i området, och om du föredrar att stanna på land kan du prova på ekoturer i närheten. Gå till vår reseguide för Playa del Carmen
38 St And The Beach, Playa del Carmen, QROO, 77710
I närheten
Playa Mamitas
2 min till fots - 0.2 km
Playa del Carmen stora strand
2 min till fots - 0.2 km
Quinta Avenida
6 min till fots - 0.6 km
Quinta Alegrías shoppingcenter
10 min till fots - 0.8 km
Estadio Mario Villanueva Madrid
8 min till fots - 0.7 km
Ta sig runt
Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 50 min med bil
Restauranger
Mamita's Beach Club
5 min till fots
La Vagabunda
1 min till fots
La Cueva del Chango
4 min till fots
Encanto Beach Club
4 min till fots
Plaza San Pedro
6 min till fots
Om boendet
Mahekal Beach Front Resort & Spa
Hotell i lyxstil och med exklusiv profil som renoverades 2023 och ligger nära Playa Mamitas
Mahekal Beach Front Resort & Spa ligger nära Estadio Mario Villanueva Madrid och Quinta Alegrías shoppingcenter, och erbjuder en bar i poolen, en strandbar, samt en bar vid poolen. Detta hotell erbjuder närhet till stranden, servering vid stranden och massage på stranden, vilket gör det lätt att njuta av soliga dagar. Njut av ansiktsbehandlingar, hydroterapi och manikyr och pedikyr på spaanläggningen Revive. Boendets 3 restauranger serverar frukost, lunch och middag och erbjuder mexikanska köket. Ett fitnesscenter erbjuder yogalektioner, och du kan även roa dig med yoga. Alla gäster har tillgång till en terrass, shopping på plats och ett kafé.
Här följer några andra förmåner:
5 utomhuspooler samt cabanor (tilläggsavgift), solstolar och parasoller
Frukost enligt egen beställning (tilläggsavgift), hyrcyklar och flygtransfer tur och retur (avgift tillkommer)
Gratis strandklubb på området, barnpassning (avgift tillkommer) och strandparasoller
Ett värdeförvaringsskåp i receptionen, en tv i lobbyn och hjälp med bokning av biljetter och guidade turer
Gästrecensionerna talar varmt om närheten till stranden, den hjälpsamma personalen och det goda skicket
Om rummen
Samtliga 195 individuellt möblerade rum ståtar med bekvämligheter som sängtillbehör av högsta kvalitet och laptopanpassade värdeförvaringsskåp, samt ytterligare detaljer såsom arbetsyta för laptop och luftkonditionering.
Du hittar även följande bekvämligheter i samtliga rum:
Allergitestade sängkläder, Select Comfort-madrasser och duntäcken
Badrum med regnduschar och hårtorkar
Balkonger eller terrasser, garderober och takfläktar
Information om all inclusive
Mahekal Beach Front Resort & Spa erbjuder all inclusive-priser. Dessa rumspriser är högre eftersom de inkluderar mat och dryck (vissa restriktioner kan gälla).
Mat och dryck
À la carte-rätter, tilltugg och utvalda drycker ingår
Alkoholhaltiga drycker ingår
Minibar på rummet (vissa begränsningar)
En eller flera inrättningar har begränsningar vad gäller tillgång till middagsalternativ och drycker
Landaktiviteter
Cykling
Fitnesscenter
Underhållning
Underhållning och aktiviteter på området
Liveunderhållning på området
Priser och samarbeten
Mahekal Beach Front Resort & Spa finns med i 2023 års upplaga av Travel + Leisure 500.
Liknande boenden
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive
Playa del Carmen Centro
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive
Flygtransfer tur och retur dygnet runt (tilläggsavgift)
Mat och dryck
Frukost enligt egen beställning tillgänglig dagligen 07.00–10.00 mot en avgift: USD 27 för vuxna ochUSD 27 för barn
3 barer/lounger
3 restauranger
En bar vid poolen
En poolbar
En strandbar
Ett kafé/fik
Måltider för par/privata måltider
Snackbar/deli
Restauranger på området
Agave
Cocina
Fuego Restaurante y Bar
Itzi Pool Bar
Las Olas
Att göra
5 utomhuspooler
Bastu
Bibliotek
Biljardbord
Bubbelpool
Böcker
Cykelturer
Cykeluthyrning
Fullständigt spa
Gratis tillgång till strandklubb
Gym
Lekplats
Shopping
Spel
Spelhall/-rum
Strandyoga
Tv i allmänna utrymmen
Familjevänligt
5 utomhuspooler
Barnpassning (tilläggsavgift)
Lekplats
Snackbar/deli
Spelhall/-rum
Tvättmöjligheter
Bekvämligheter
Bagageförvaring
Frisersalong
Guideböcker
Presentbutik/tidningskiosk
Reception öppen dygnet runt
Tvättmöjligheter
Värdeförvaringsskåp i receptionen
Gästtjänster
Bröllopstjänster
Byte av handdukar på begäran
Byte av lakan på begäran
Conciergetjänster
Flerspråkig personal
Hjälp med bokning av guidade turer och biljetter
Kemtvätt/tvättservice
Portier/piccolo
Romantiska paket och paket för frieri
Städning varje dag
Uppbäddningsservice
Business-service
3 mötesrum
Konferenscenter
Utomhus
Cabanor vid poolen (tilläggsavgift)
Poolparasoller
På stranden
Solstolar vid poolen
Strandhanddukar
Strandparasoller
Strandstolar
Terrass
Utomhusmöbler
Fullständigt spa
Ansiktsbehandlingar
Aromaterapi
Behandlingsområden utomhus
Behandlingsrum
Behandlingsrum för par
Bubbelpool
Djupmassage
Hydroterapi
Manikyr/pedikyr
Massage med varma stenar
Reflexologi
Spa öppet alla dagar
Sportmassage
Tillgänglighetsanpassning
Ingen hiss
Polerat golv i rum
Mer
2 våningar
33 byggnader
Balsal
Bankettsal
Byggdes 1985
Eldstad i lobbyn
Gemensamt vardagsrum
Hela boendet renoverat - januari 2023
Myggnät
Platser anvisade för rökning (böter kan tillämpas)
Reception
Traditionell arkitektur
Bekvämligheter på rummet
Sovrum
Allergitestade sängkläder
Duntäcke
Mörkläggningsgardiner
Select Comfort-madrass
Sängtillbehör av högsta kvalitet
Badrum
Dusch
Handdukar tillhandahålles
Hårtork
Privat badrum
Regndusch
Schampo
Toalettpapper
Tvål
Mat och dryck
Begränsad rumsservice
Espressobryggare
Minibar
Mer
Arbetsområde för laptop
Enskild inredning
Enskild möblering
Gratis lokalsamtal
Ingång från loftgång
Insektsnät för fönster
Kontorsstol
Laptopanpassat värdeförvaringsskåp
Luftkonditionering
Skrivbord
Strykjärn/strykbräda
Takfläkt
Telefon
Regler
Incheckning
Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 00.00.
Tidig incheckning i mån av tillgång
Sen incheckning i mån av tillgång
Minimiålder för incheckning - 18 år
Utcheckning
Utcheckning innan 12.00
Sen utcheckning i mån av tillgång
En avgift tas ut för sen utcheckning
Incheckningsinstruktioner
Gäster erbjuds transport från flygplats (avgifter kan tillkomma). Gäster måste kontakta boendet med reseinformation i förväg med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Om du planerar att ankomma efter 17.00 ska du kontakta boendet i förväg via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Kontakta boendet via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen om du har några frågor.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg
Hotellet ligger nära flera barer och nattklubbar, som kan vara störande på resorten.
Den angivna obligatoriska serviceavgiften gäller enbart för bokningar med all inclusive. Avgiften betalas vid incheckningen.
Åtkomst till boendet
Bemannad reception
Husdjur
Djur är tillåtna mot en extraavgift på USD 30.25 per boende och per natt
Endast hundar och katter välkomnas
1 per rum (upp till 9 kg per husdjur)
Husdjur får inte lämnas utan uppsikt
Endast vissa rum – restriktioner gäller. Du kan ange önskemål om djurvänliga rum genom att kontakta boendet via numret som anges i bokningsbekräftelsen.
Barn och extrasängar
Barn är välkomna.
2 barn på upp till 4 år bor gratis i förälderns eller vårdnadshavarens rum, vid bruk av ordinarie sängar.
Betalningstyper
Viktig information
Avgifter
Du kommer att ombes att betala följande avgifter på boendet – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:
Deposition: USD 100.00 per natt
Galamiddag på juldagen (25 december) per vuxen: 120 USD
Avgift per barn för galamiddag på juldagen (25 december): 60 USD (från 5 till 12 år)
Stadsskatt: 3.38 USD per boende per natt
Resortavgift: USD 35 per boende per natt
I resortavgiften ingår:
Strandstolar
Cykelförvaring
Användning av fitnesscenter
Flaskvatten på rummet
Kaffe på rummet
Värdeförvaringsskåp på rummet
Tillgång till lånebibliotek
Tillgång till pool
Vi har listat alla tilläggsavgifter som boendet har upplyst oss om.
Extra tillval
Avgift för frukost enligt egen beställning: USD 27 för vuxna och USD 27 för barn
Avgift för flygtransfer: USD 302 per person (tur och retur)
Avgift för flygtransfer per barn: USD 302 (tur och retur), (ålder från 5 till 12 år)
Avgift för husdjur: USD 30.25 per boende per natt
Sen utcheckning är möjlig mot en avgift (endast i mån av tillgång)
Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.
Att hålla koll på
Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Namnet på kreditkortet som används vid incheckning för att betala för oförutsedda utgifter måste vara detsamma som huvudnamnet på rumsbokningen.
Boendet accepterar kreditkort och kontanter.
Boendet förbehåller sig rätten att reservera belopp på gästens kreditkort före ankomst.
Kontantfria transaktioner erbjuds
Fester och evenemang (inklusive familjeträffar, födelsedagsfester och bröllop) är tillåtna på boendet; max antal gäster: 100
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetaljer: brandsläckare, rökdetektor, fönstergaller och utomhusbelysning.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Observera att kulturella normer och gästpolicyer kan skilja sig i olika länder och på olika boenden. De policyer som listas är boendets egna.
Boendets registreringsnummer 008-007-000708/2025
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.
Bra att veta
Boendet har inga hissar
Poolen är tillgänglig mellan 07.00 och 19.00.
Förhandsbokning krävs för massage och spabehandlingar. Bokningar kan göras genom att kontakta boendet innan ankomst via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Endast registrerade gäster är tillåtna på rummen.
Gäster under 16 år får inte vistas i boendets bubbelpool. Gäster under 17 år får endast vistas i boendets pool, fitnessanläggning och bubbelpool i vuxet sällskap.
Gäster under 13 år får inte vistas i boendets spa, och gäster under 17 år tillåts endast i vuxet sällskap.
Boendet välkomnar alla gäster, oavsett sexuell läggning och könsidentitet (HBTQ+-vänligt)
Boendet kallas även
Mahekal
Mahekal Beach
Mahekal Beach Playa del Carmen
Mahekal Beach Resort
Mahekal Beach Resort Playa del Carmen
Mahekal Resort
Mahekal Beach Hotel Playa Del Carmen
Mahekal Beach Resort Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Shangri La Caribe Hotel
Shangri La Caribe Playa Del Carmen
Vanliga frågor och svar
Finns det pool på Mahekal Beach Front Resort & Spa?
Ja, boendet har 5 utomhuspooler. Poolen är tillgänglig 07.00–19.00.
Hur mycket kostar det att bo på Mahekal Beach Front Resort & Spa?
Enligt uppgifter från den 17 apr. 2026, startar priserna från 1 849 kr för en natts vistelse för två vuxna på Mahekal Beach Front Resort & Spa den 28 apr. 2026, inklusive skatter och avgifter. Priset baseras på det lägsta priset per natt som hittats under det senaste dygnet för vistelser under de 30 kommande dagarna. Priserna kan ändras. Välj datum för att få rätt priser.
Är Mahekal Beach Front Resort & Spa husdjursvänligt?
Ja, detta hotell tillåter katter och hundar (högst 1 per rum) med en vikt på upp till 9 kg per djur. En avgift på USD 30.25 per boende, per natt tas ut. Vissa begränsningar kan gälla, så kontakta boendet för mer information.
Hur mycket kostar det att parkera vid Mahekal Beach Front Resort & Spa?
Detta hotell har ingen parkering.
Vilka är incheckningstiderna för Mahekal Beach Front Resort & Spa?
Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 00.00. Sen incheckning är möjlig under begränsade tider.
Vilken utcheckningstid gäller för Mahekal Beach Front Resort & Spa?
Utcheckning sker senast klockan 12.00. Sen utcheckning är möjlig mot en avgift (i mån av tillgång).
Erbjuder Mahekal Beach Front Resort & Spa flygtransfer?
Ja, transport till/från flygplatsen erbjuds. En avgift på USD 302 per person tas ut.
Finns det all-inclusive-förmåner på Mahekal Beach Front Resort & Spa?
Vissa av prisplanerna på detta hotell är all-inclusive.
Var ligger Mahekal Beach Front Resort & Spa?
Detta hotell vid stranden ligger centralt i Playa del Carmen Centro, tio minuters promenad från Playa Mamitas, Quinta Avenida och Estadio Mario Villanueva Madrid. Quinta Alegrías shoppingcenter och Kyrkan Nuestra Señora del Carmen ligger dessutom 2 km härifrån.
Recensioner
Recensioner för Mahekal Beach Front Resort & Spa
8,8
Fantastiskt
Alla recensioner som visas är recensioner från verkliga gäster. Endast resenärer som har bokat en vistelse med oss kan publicera en recension. Vi verifierar recensioner i enlighet med våra riktlinjer och publicerar alla recensioner, både positiva och negativa.Mer informationÖppnas i ett nytt fönster
9,2
Renlighet
8,8
Bekvämligheter
9,2
Personal och service
9,0
Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 671 av 1005 recensioner
10 - Fantastiskt
671
8 - Bra i betyg. 155 av 1005 recensioner
8 - Bra
155
6 - Okej i betyg. 94 av 1005 recensioner
6 - Okej
94
4 - Dåligt i betyg. 35 av 1005 recensioner
4 - Dåligt
35
2 - Väldigt dåligt i betyg. 50 av 1005 recensioner
2 - Väldigt dåligt
50
Recensioner
8/10 Bra
Forozandeh
Reste med familjen
24 apr. 2023
Gillade: Renlighet och personal och service
Forozandeh
Bodde här 3 nätter i april 2023
2/10 Väldigt dåligt
Patrick
21 juni 2022
Patrick
Bodde här 4 nätter i april 2022
10/10 Fantastiskt
Henrik
18 okt. 2021
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Perfekt för en lugn getaway
Mycket fint och mysigt hotell centralt beläget i Playa del Carmen. En liten tyst oas mitt instan.
Henrik
Bodde här 2 nätter i oktober 2021
8/10 Bra
Theresa
Reste med familjen
16 apr. 2026
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great layout of resort. Beach during time we were there was not swimmable. Choose beach bungalows overlooking the ocean top bungalow if possible. Even if you get meal deals be prepared to pay tips at every meal. Very relaxing and staff is helpful. Get to meals early when it opens because when busy or towards end it feels rushed. Area felt very safe. Tours recommended by onsite tour guide were great!
Theresa
Bodde här 3 nätter i april 2026
8/10 Bra
jennifer
16 apr. 2026
Great - casual, unfussy but very nicd
jennifer
Bodde här 6 nätter i mars 2026
10/10 Fantastiskt
Natalia
Reste med sin partner
29 mars 2026
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I truly appreciated beautiful traditional unique houses where we lived, the nature, and the way the whole resort was maintained. The beautiful beach, comfortable sun-bathing beds, and white towels were great to have! Breakfast menu was great, however, I'd welcome more variety of juices beyond "jugo verde" and "jugo de naranja", like a variety of fruit and vegetable juices with no sugar, however, the selection of food was great. Staff was kind and hospitable, polite and helpful. Our room was always clean.
Natalia
Bodde här 7 nätter i mars 2026
10/10 Fantastiskt
Talya
Reste med familj och småbarn
28 mars 2026
Everything was wonderful, the staff the food the service and the resort.
Talya
Bodde här 8 nätter i mars 2026
10/10 Fantastiskt
Karen
Reste med sin partner
24 mars 2026
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The location was amazing. There are so many seating options around the resort and they are very comfortable. I would have liked the hot tub hotter. Several pool options so it wasn’t ever too busy. The staff are so friendly and very hard working. Would definitely recommend.
Karen
Bodde här 6 nätter i mars 2026
10/10 Fantastiskt
Mikhail
19 mars 2026
Mikhail
Bodde här 7 nätter i mars 2026
6/10 Okej
Katie
Reste med sin partner
17 mars 2026
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
The first thing you will notice is the awful smell, the beach has so much seaweed it smells of fish. The beach is small and filled with seaweed, so not pleasant at all. It's a busy beach, with lots of local people. Thankfully there is a decent amount of seating on the resort side of the rope. The food was good, I appreciate the decent selection of veg/vegan options, but options are limited, there is only one buffer and one restaurant. You will see the same food selection day in and day out. We went with the all inclusive option, which I would not recommend, since there are so many great restaurant options close by. The daily activities were very basic and limited. This is not a true all inclusive in my mind. There is some nickel and diming for little upgrades here and there, like better drink and food options. Though the facilities are nice, and the staff are mostly very friendly, I would not go back to this resort.
Katie
Bodde här 8 nätter i mars 2026
8/10 Bra
Anca Veturia
15 mars 2026
Anca Veturia
Bodde här 7 nätter i mars 2026
6/10 Okej
Angela
12 mars 2026
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Overall, the staff was very helpful. However, the desk staff did not solve an issue we had. While respectful we encountered inadequate solution and was warned down by the time that it took and the aggravation it caused us while a vacation should be down time. The resort is wonderful, the beach itself and waters are naturally overpowered by the natural phenomun of the seagrass.
Angela
Bodde här 2 nätter i mars 2026
8/10 Bra
Deborah
Reste med sin partner
9 mars 2026
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Loved the hotel & staff
Beach seaweed in front of hotel was not cleared away as I would have expected. There was some effort but the seaweed won while we were there
Deborah
Bodde här 11 nätter i februari 2026
10/10 Fantastiskt
Anna
Reste med sin partner
5 mars 2026
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The staff are amazing always have a smile on their faces & they seem genuinely happy to help in anyway they can if at all necessary. The rooms are spotlessly clean . The location is perfect for peace & if you choose to walk out of the resort gate youre then right into the heart of all the lovely restaurants, loval clothes stores coffe shops etc with a vibrant atmosphere. This is my 3 rd time staying at the mahakel & I will always return . Great private beach areas four pools & beautiful gardens to walk around totally peaceful ohh and the spa is amazing & im a sucker for a deep tissue massage and boy can they deliver . I give this peaceful beautiful resort a 5 star . I have done both ocean views & garden views here and their both excellent choices
Anna
Bodde här 5 nätter i februari 2026
10/10 Fantastiskt
Sergio
Reste med sin partner
1 mars 2026
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Absolutely Amazing
Sergio
Bodde här 6 nätter i februari 2026
10/10 Fantastiskt
Guillaume
28 feb. 2026
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
L’ambiance générale du site, la gentillesse du personnel, l’impression d’être en nature à proximité de la 5e avenue.
Guillaume
Bodde här 4 nätter i februari 2026
10/10 Fantastiskt
James
20 feb. 2026
James
Bodde här 3 nätter i februari 2026
10/10 Fantastiskt
trevor
Reste med sin partner
20 feb. 2026
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great location, and excellent staff.
trevor
Bodde här 4 nätter i februari 2026
4/10 Dåligt
Dianna, Mannford
Reste med familjen
13 feb. 2026
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
They room was noisy as it next to busy street.Furnishings outdated and bathroom floor gets completely soaked every shower. I asked for queen beds and upon checkin had king only double was this disaster. Their hot tubs were cold tubs and unless youre cute or have a handful of tip money beach waiters could care less about serving. Wouldnt recommend
completelysoakedake
Dianna
Bodde här 7 nätter i februari 2026
10/10 Fantastiskt
Joel
13 feb. 2026
Joel
Bodde här 1 natt i februari 2026
10/10 Fantastiskt
Emily
10 feb. 2026
Emily
Bodde här 3 nätter i januari 2026
10/10 Fantastiskt
Mitchell
Reste med familjen, Reste med sin partner
10 feb. 2026
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Clean rooms, friendly staff, clean resort grounds and beaches and pools, close proximity to 5th avenue and shopping outlets.
Mitchell
Bodde här 4 nätter i februari 2026
10/10 Fantastiskt
SIDNEY
Reste med sin partner
9 feb. 2026
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
beautiful facilities and relaxing vibes. staff was helpful
SIDNEY
Bodde här 4 nätter i februari 2026
10/10 Fantastiskt
Miguel
8 feb. 2026
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Todos muy amables
Excelente servicio
Miguel
Bodde här 6 nätter i februari 2026
10/10 Fantastiskt
benjamin gordon
Reste med sin partner
8 feb. 2026
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Mahekal is our home away from home and we always recommend them as a great resort to stay at. We have stayed at the resort 12 times now and every time is a special time. Some of the staff has been there for 15 years plus and are always welcoming and go above and beyond to make sure the guests old and new feel special! The only negative the last couple trips has been the hot tub/jacuzzi’s have been anything but warm/hot and this years trip the wait time getting in for breakfast was something we had never experienced and could be avoided if they opened back up the other restaurant Fuego for breakfast.