The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

5.0-stjärnigt boende
Hotell med 3 restauranger och 2 bubbelpooler, endast för vuxna

Välj datum för att se priser

VIP Access

Recensioner

8,8 av 10,
Utmärkt

Populära bekvämligheter

  • Pool
  • Bubbelpool
  • All inclusive
  • Spa
  • Parkering ingår
  • Gratis wi-fi
Det nuvarande priset är 2 343 kr
inklusive skatter och avgifter
2 mars – 3 mars

Få mer som medlem

  • Spara minst 15 % på utvalda VIP Access-boenden när du når Silver-nivå eller högre
  • Upplev toppkvalitet och utmärkt service
  • Få en förmån på utvalda boenden, samt gratis rumsuppgradering, tidig incheckning och sen utcheckning om tillgängligt

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 9 av 9 rum

Juniorsvit - flera sängar

9,0 av 10
Underbart
(122 recensioner)

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Separat sittutrymme
Luftkonditionering
Platt-tv
Bäddsoffa dubbelbäddsoffa
Takfläkt
Separat sovrum
Mörkläggningsgardiner
  • 45 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (dubbel)

Lyxsvit

9,6 av 10
Enastående
(12 recensioner)

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Separat matbord
Separat sittutrymme
Privat bubbelpool inomhus
Luftkonditionering
Matbord
Platt-tv
Mörkläggningsgardiner
  • 100 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Juniorsvit - 1 kingsize-säng med bäddsoffa

8,4 av 10
Mycket bra
(23 recensioner)

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Separat sittutrymme
Luftkonditionering
Platt-tv
Bäddsoffa dubbelbäddsoffa
Takfläkt
Separat sovrum
Mörkläggningsgardiner
  • 45 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Luxurious Grand Master Suite, Partial Ocean View

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Separat matbord
Separat sittutrymme
Privat bubbelpool inomhus
Luftkonditionering
Matbord
Platt-tv
Mörkläggningsgardiner
  • Viss havsutsikt
  • 137 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Deluxe Junior Suite, Partial Ocean View

9,4 av 10
Enastående
(3 recensioner)

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Separat sittutrymme
Luftkonditionering
Platt-tv
Mörkläggningsgardiner
Separat sovrum
Takfläkt
Miljövänliga toalettartiklar
  • Viss havsutsikt
  • 45 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (dubbel) ELLER 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Deluxe Junior Suite, City View

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Separat sittutrymme
Luftkonditionering
Platt-tv
Mörkläggningsgardiner
Separat sovrum
Takfläkt
Hårtork
  • Utsikt mot staden
  • 45 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (dubbel) ELLER 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Deluxe Junior Suite, Work & Play

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Separat sittutrymme
Luftkonditionering
Platt-tv
Mörkläggningsgardiner
Separat sovrum
Takfläkt
Miljövänliga toalettartiklar
  • 45 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (dubbel) ELLER 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Luxurious Grand Master Suite

10,0 av 10
Enastående
(1 recension)

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Separat matbord
Separat sittutrymme
Privat bubbelpool inomhus
Luftkonditionering
Matbord
Platt-tv
Mörkläggningsgardiner
  • 137 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Svit Elite

10,0 av 10
Enastående
(1 recension)

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Separat sittutrymme
Luftkonditionering
Platt-tv
Separat sovrum
Takfläkt
Mörkläggningsgardiner
Miljövänliga toalettartiklar
  • 4 sovplatser
  • 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (dubbel) ELLER 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!

Om området

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites ligger nära stranden i Playa del Carmen Centro, ett promenadvänligt område i Playa del Carmen med bra shopping. Vackra naturupplevelser kan du få i området kring Playa del Carmen stora strand och Playa Mamitas, och du kan även besöka turistattraktioner som Xplor-nöjesparken och Xcaret Eco nöjespark. Xaman Ha Aviary och Temazcal Natura är också värda ett besök. Ta det med ro på spa i området, eller var lite äventyrlig och prova på ekoturer, ziplining eller grottexpeditioner i närheten. Gäster älskar detta hotell för det centrala läget. Gå till vår reseguide för Playa del Carmen
Karta
1 Ave. Norte y Calle 28 Norte, Gonzalo Guerrero, Playa del Carmen, QROO, 77720

I närheten

  • Beautiful new sculptures ... 5a y Constituyentes... Playa del Carmen
#LifeatExpedia
    Quinta Avenida
    2 min till fots - 0.2 km
  • Playa del Carmen stora strand
    Playa del Carmen stora strand
    3 min till fots - 0.3 km
  • Playa Mamitas
    Playa Mamitas
    3 min till fots - 0.3 km
  • Navidad en el Caribe
    Quinta Alegrías shoppingcenter
    5 min till fots - 0.5 km
  • Central Square
    13 min till fots - 1.1 km

Ta sig runt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 49 min med bil

Restauranger

  • Amorino
    1 min till fots
  • Starbucks
    2 min till fots
  • Ah Cacao Chocolate Café
    2 min till fots
  • El Diez, Parrilla Argentina
    2 min till fots
  • Las Helodias
    1 min till fots

Om boendet

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

Detta hotell i lyxstil ligger nära Quinta Avenida
The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites ligger inte långt från Playa Mamitas och Playa del Carmen stora strand, och erbjuder en golfbana intill, en bar vid poolen samt en takterrass. Unna dig själv kroppsskrubb, kroppsinpackningar eller aromaterapi på spaanläggningen Okom. Kom ihåg att njuta av en bit mat på någon av boendets 3 restauranger. Ett fitnesscenter erbjuder yogalektioner, och boendet kan även erbjuda kemtvätt/tvättjänster, 2 barer och business-service. Utöver att dra nytta av bekvämligheter som en ångbastu och en bastu kan du hålla dig uppkopplad via gratis wi-fi på rummet, med hastigheten 50+ Mbps.
Du kan även dra nytta av följande förmåner under din vistelse:
  • En inomhuspool och en utomhuspool samt solstolar och parasoller
  • Gratis vanlig parkering och parkeringsservice
  • Frukostbuffé (tilläggsavgift), bröllopstjänster och flerspråkig personal
  • Ett biljardbord, en cykelparkering och ett värdeförvaringsskåp i receptionen
  • Recensionerna från gäster talar positivt om restaurangerna, poolen och det centrala läget
Om rummen
Samtliga 120 gästrum kan ståta med bekvämligheter som inredda balkonger och luftkonditionering, samt extra detaljer såsom separata sittutrymmen och badrockar. I recensionerna från gäster talas det varmt om de rena och stora rummen på boendet.
Du hittar även följande bekvämligheter:
  • LED-lampor och tillgång till miljövänliga rengöringsprodukter
  • Regnduschar, miljövänliga toalettartiklar och hårtorkar
  • 50-tums platt-tv med kabelkanaler
  • Garderober, separata sittutrymmen och mikrovågsugnar

Information om all inclusive

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites erbjuder all inclusive-priser. Dessa rumspriser är högre eftersom de inkluderar mat och dryck (vissa restriktioner kan gälla).

Mat och dryck

Alla bufféer, à la carte-rätter, tilltugg och drycker ingår
Minibar på rummet (alla drycker inkluderas)

Landaktiviteter

Fitnesscenter

Priser och samarbeten

Eco-Certified Property
This property participates in Ecostars, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.

Liknande boenden

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i alla rum: gratis wi-fi
  • Wi-fi-hastighet på rummet: 50+ Mbps
  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

Parkering och transport

  • Avgiftsfri och täckt parkering på området
  • Avgiftsfri och täckt parkeringsservice på området
  • Begränsad parkering och parkeringsservice på området
  • Tillgänglighetsanpassad parkering finns tillgänglig

Mat och dryck

  • Frukostbuffé tillgänglig dagligen 07.00–11.00 mot en avgift: USD 10 per person
  • 2 barer/lounger
  • 3 restauranger
  • En bar vid poolen
  • Måltider för par/privata måltider
  • Snackbar/deli

Restauranger på området

  • 28
  • Asiatico
  • Cachito
  • Lobby bar
  • Roof 28

Att göra

  • 2 bubbelpooler
  • Bastu
  • Biljardbord
  • Cykelförvaring
  • Fullständigt spa
  • Gym
  • Inomhuspool
  • Närliggande 18-håls golfbana
  • Utomhuspool
  • Yogalektioner
  • Ångbastu

Bekvämligheter

  • Bagageförvaring
  • Presentbutik/tidningskiosk
  • Reception öppen dygnet runt
  • Tvättmöjligheter
  • Vattenautomat
  • Värdeförvaringsskåp i receptionen

Gästtjänster

  • Bröllopstjänster
  • Byte av handdukar på begäran
  • Byte av lakan på begäran
  • Conciergetjänster
  • Flerspråkig personal
  • Hjälp med bokning av guidade turer och biljetter
  • Kemtvätt/tvättservice
  • Romantiska paket och paket för frieri
  • Städning varje dag

Business-service

  • Business-service
  • Mötesrum

Utomhus

  • Poolparasoller
  • Solstolar vid poolen
  • Strandhanddukar
  • Takterrass

Fullständigt spa

  • 4 behandlingsrum
  • Ansiktsbehandlingar
  • Aromaterapi
  • Bastu
  • Bubbelpool
  • Djupmassage
  • Hydroterapi
  • Klassisk massage
  • Kroppsinpackningar
  • Kroppsskrubbningar
  • Manikyr/pedikyr
  • Massage med varma stenar
  • Spa öppet alla dagar
  • Sportmassage
  • Ångbastu

Tillgänglighetsanpassning

  • Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
  • 5 tillgänglighetsanpassade parkeringsplatser
  • Hiss (122 centimeter bred dörr)
  • Klinkergolv i rum
  • Ledstänger i trappor
  • Parkeringsservice för rullstolsutrustade fordon
  • Ramp till huvudentrén
  • Tillgänglighetsanpassad allmän toalett
  • Tillgänglighetsanpassad conciergedisk
  • Tillgänglighetsanpassad gång till hiss
  • Tillgänglighetsanpassad lounge
  • Tillgänglighetsanpassad parkering
  • Tillgänglighetsanpassad pool
  • Tillgänglighetsanpassad registreringsdisk (90 centimeter hög)
  • Tillgänglighetsanpassad restaurang
  • Tillgänglighetsanpassad transfer
  • Tillgänglighetsanpassat (kan finnas begränsningar)
  • Tillgänglighetsanpassat gym
  • Tillgänglighetsanpassat spa
  • Visuellt brandlarm
  • Väl upplyst gång till ingången

Mer

  • 1 byggnad
  • 4 våningar
  • Användning av vattenautomat uppmuntras
  • Biologiskt nedbrytbara omrörare är tillgängliga
  • Biologiskt nedbrytbara sugrör är tillgängliga
  • Byggdes 2018
  • Dubbelfönster
  • Inga läskflaskor i plast
  • Inga plastomrörare
  • Inga plastsugrör
  • Inga vattenflaskor i plast
  • Miljövänliga rengöringsprodukter används
  • Minst 80 % LED-ljus
  • Omfattande återvinningsregler
  • Platser anvisade för rökning
  • Veganska måltidsalternativ
  • Vegetarisk frukost är tillgänglig
  • Vegetariska måltidsalternativ

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

  • Lakan tillhandahålls
  • Mörkläggningsgardiner

Badrum

  • Badrockar
  • Dusch
  • Gratis toalettartiklar
  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork
  • Regndusch

Underhållning

  • 50-tums platt-tv med kabelkanaler
  • Dockningsstation för iPod

Mat och dryck

  • Champagneservice
  • Mikrovågsugn
  • Te-/kaffebryggare

Mer

  • Behållare för toalettartiklar
  • Gratis lokalsamtal
  • LED-lampor
  • Luftkonditionering
  • Miljövänliga rengöringsprodukter
  • Miljövänliga toalettartiklar
  • Separat sittutrymme
  • Strykjärn/strykbräda
  • Takfläkt
  • Telefon
  • Vatteneffektiva duschar
  • Vatteneffektiva toaletter
  • Värdeförvaringsskåp

Regler

Incheckning

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: när som helst.
Minimiålder för incheckning - 18 år

Utcheckning

Utcheckning innan 12.00

Incheckningsinstruktioner

Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg
Alla gäster, även barn, måste visa upp en giltig statligt utfärdad legitimation vid incheckning.

Åtkomst till boendet

Bemannad reception

Husdjur

Djur och assistanshundar ej tillåtna

Barn och extrasängar

Barn under 18 år får inte bo på detta boende, som är endast för vuxna. Gäster från 18 år är välkomna.
Extrasängar finns inte tillgängliga.
Spjälsängar finns inte tillgängliga.

Betalningstyper

Viktig information

Avgifter

Du kommer att ombes att betala följande avgifter på boendet – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:

  • Stadsskatt: 3.40 USD per boende per natt
  • Destinationsavgift: USD 1.24 per boende per natt
  • Resortavgift: USD 10 per boende per natt

Vi har listat alla tilläggsavgifter som boendet har upplyst oss om.

Extra tillval

  • Avgift för frukostbuffé: USD 10 per person (ungefärligt pris)

Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort och kontanter.
Detta boende använder miljövänliga rengöringsprodukter.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Observera att kulturella normer och gästpolicyer kan skilja sig i olika länder och på olika boenden. De policyer som listas är boendets egna.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Poolen är tillgänglig mellan 08.00 och 22.00.
Förhandsbokning krävs för massage och spabehandlingar. Bokningar kan göras genom att kontakta boendet innan ankomst via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Gäster under 18 år är inte tillåtna på det här boendet som endast är avsett för vuxna.
Djur och assistanshundar är ej tillåtna.
Gäster under 18 år får inte vistas i spaanläggningen.

Boendet kallas även

Reef 28 All Inclusive Adults All-inclusive property
Reef 28 All Inclusive Adults Playa del Carmen
Reef 28 All Inclusive Adults
Reef 28 All Inclusive Adults All-inclusive property
Reef 28 All Inclusive Adults Playa del Carmen
Reef 28 All Suites Gourmet All Inclusive Adults Playa del Carmen
All-inclusive property The Reef 28 All Inclusive - Adults Only
The Reef 28 All Inclusive - Adults Only Playa del Carmen
The Reef 28 All Inclusive Adults Only
Reef 28 All Suites Gourmet All Inclusive Adults
The Reef 28 All Inclusive Adults Only
The Reef 28 Inclusive

Vanliga frågor och svar

Finns det pool på The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

Ja, boendet har en inomhuspool och en utomhuspool. Poolen är tillgänglig 08.00–22.00.

Hur mycket kostar det att bo på The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

Enligt uppgifter från den 13 feb. 2026, startar priserna från 2 212,59 kr för en natts vistelse för två vuxna på The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites den 2 mars 2026, inklusive skatter och avgifter. Priset baseras på det lägsta priset per natt som hittats under det senaste dygnet för vistelser under de 30 kommande dagarna. Priserna kan ändras. Välj datum för att få rätt priser.

Är The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites husdjursvänligt?

Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.

Hur mycket kostar det att parkera vid The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

Vanlig parkering och parkeringsservice är gratis på det här boendet.

Vilka är incheckningstiderna för The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: när som helst.

Vilken utcheckningstid gäller för The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

Utcheckning sker senast klockan 12.00.

Finns det all-inclusive-förmåner på The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

Vissa av prisplanerna på detta hotell är all-inclusive.

Var ligger The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

Detta hotell i lyxstil i Playa del Carmen Centro ligger fem minuters promenad från Quinta Avenida, Playa del Carmen stora strand och Playa Mamitas. Playa del Carmen Maritime Terminal och Playacar ligger också 2 km härifrån.

Recensioner

Recensioner för The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

8,8

Fantastiskt

9,4

Renlighet

8,6

Bekvämligheter

8,8

Personal och service

9,0

Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 767 av 1232 recensioner
8 - Bra i betyg. 247 av 1232 recensioner
6 - Okej i betyg. 111 av 1232 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 56 av 1232 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 51 av 1232 recensioner

Recensioner

6/10 Okej

Kenneth

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Very annoying with the wristbands. Good to be able to re-fill water when needed.
Bodde här 2 nätter i november 2025

10/10 Fantastiskt

Johan

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Great accommodation!

Great hotel lived here a few times and it’s always good in every way.
Bodde här 2 nätter i januari 2025

6/10 Okej

Verifierad resenär

Medel

Meidokert hotell där de mer än gärna vill göra så mycket som möjligt för att sälja på dig all inclusive. Att endast ha 15 solstolar på taket som alla hotellets gäster skulle dela på är för mig en gåta. De ville gärna sälja på oss en cabana solsäng dock
Bodde här 4 nätter i december 2024

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 6 nätter i december 2023

10/10 Fantastiskt

Patricia

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Staff as always
Bodde här 5 nätter i januari 2026

10/10 Fantastiskt

Daniel

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I had a wonderful stay at The Reef 28 Hotel. The facilities were super clean. The staff were all very courteous and kind. They were always ready to help at a moment's notice. The amenities were also a great perk of this hotel. I loved the rooftop pool, it gave beach club vibes. The location was very convenient to everything as well. 11/10 definitely recommend.
Bodde här 3 nätter i februari 2026

10/10 Fantastiskt

Lizett

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bien
Bodde här 1 natt i februari 2026

10/10 Fantastiskt

Lizett

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bien
Bodde här 1 natt i februari 2026

6/10 Okej

ALISA, Philadelphia

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
This was the first time my boyfriend and I stayed at this hotel. The pre-registration process was seamless, though it did require more information than we’re accustomed to providing at other resorts. Check-in was relatively easy, and the employee who assisted us was genuinely kind, especially considering we requested a room change due to the noise level outside of our initial room. The restaurants were unexceptional overall; however, we did enjoy the rooftop restaurant. One suggestion would be to add a buffet-style option to complement the existing dining choices. In-room USB charging ports would be a welcome addition, particularly for international visitors who use 220-volt plugs. The highlight of our stay was definitely the rooftop bar and pool area. With the DJ, drinks, and food, it created a very pleasant and enjoyable atmosphere. Exceptional employees-Stephanie, Roberto, and Freddy, made dining and lounging by the pool an absolute delight. All in all, the hotel was cozy, accommodating, and friendly.
Bodde här 6 nätter i januari 2026

10/10 Fantastiskt

Linda

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Spotless facility. All the staff were outstanding. It was nice having three resorts to go to for the beach, pools and food. The food, drinks and service at the Reef 28 roof top were excellent!
Bodde här 7 nätter i januari 2026

4/10 Dåligt

Debbie, Corona Del Mar

Reste i grupp, Reste med familjen, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Bekvämligheter
The food and service aren’t great .. all inclusive .. there are stars next to all the food we wanted to order .. Star Means there’s a charge for those items. The hotel is clean. Rooms are spacious. Rooftop is awesome. Drinks are SO watered down .. barely any alcohol in them and only the CHEAPEST alcohol is included. Location is great. Service isn’t. You’re lucky if they clean your room every day. We could NOT contact the hotel before our trip.. no response to emails. They don’t answer calls. The phone in the room doesn’t work.. You have to go down for everything! They said they would fix the phone and they didn’t. So you don’t bother the front desk, they don’t fix the phones. The NOISE OUTSIDE, made us loose so much sleep! Partying and CONSTRUCTION. The food got very repetitive. 2 restaurants and a rooftop. You need reservations for the restaurants or you’ll have to wait. No room service. They are not super friendly. They won’t go out of their way for you at all. The location is great, but too loud. Bring a bar soap and conditioner.
Bodde här 4 nätter i januari 2026

6/10 Okej

elizabeth

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The hotel was very pretty and the room was large. Rooftop was cute and food was pretty good overall. The staff were nice but many seemed confused as I would get different responses from people. They were strict about reservations even if the restaurant was empty. The spa was very cute and relaxing. Prices were reasonable. The pool and sauna were on the colder side. Location was great but loud. Beach is a close walk and beautiful.
Bodde här 3 nätter i januari 2026

10/10 Fantastiskt

Michael

Outstanding service and friendly staff.
Bodde här 7 nätter i januari 2026

10/10 Fantastiskt

Bradley

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Clean, beautiful suite. Friendly staff. GREAT location. Good food.
Patio view
Birthday room service
Bodde här 4 nätter i januari 2026

10/10 Fantastiskt

Ken

Gillade: Renlighet och bekvämligheter
Spotless room, courteous staff, great rooftop pool, DJ and service.
Bodde här 5 nätter i januari 2026

10/10 Fantastiskt

Guy

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 11 nätter i januari 2026

10/10 Fantastiskt

Taylor

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
CLEAN ROOM, AMAZING STAFF! It is close to everything. My only small complaint is the pool and how it stays cold, but everything else is amazing. I will be coming back!
Bodde här 4 nätter i januari 2026

8/10 Bra

Jessica

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Room: clean, very spacious, comfy beds, great shower Staff: Friendly, helpful Amenities: Great Location: Close to beach & other activities Food: Probably the best food I've ever eaten, fantastic. Only complaint to make it not 5 stars was the fact that there was a bar right next door & since the patio has a glass door, Bad bunny was blaring into our room all night.
Bodde här 4 nätter i januari 2026

10/10 Fantastiskt

christina

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nice hotel for a quick weekend getaway.
Bodde här 3 nätter i december 2025

8/10 Bra

James

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The room was very clean. Nice staff. Good location. Only thing didn't like was no coffee supplied for in room coffee maker. They only supply for first day of stay. Did not like that at all!!
Bodde här 14 nätter i januari 2026

10/10 Fantastiskt

Nicholas

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The room was very clean. The fall inclusive was great with really good service. The location was central to Play del Carmen. Everything was amazing.
Bodde här 17 nätter i december 2025

8/10 Bra

Marco

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The hotel is very nice, and most of the staff are friendly and welcoming. However, the all-inclusive option is somewhat misleading. The restaurant menus have very limited choices for all-inclusive guests, and all restaurants close at 10 p.m., leaving no food options if you’re hungry later. In addition, even with the all-inclusive package, there is a $15 USD fee to access the sister hotel. Overall, we enjoyed our stay, but the restricted restaurant menus were quite disappointing
Bodde här 5 nätter i januari 2026

6/10 Okej

Scott

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
Biggest advantage of this place is the rooftop. Nice pool, lots of lounge chairs, ocean views, it's great. The rooms are average. Good size, but some issues (faulty toilet, patio door didn't lock). But generally comfortable. Location is central and walkable to many fun restaurants. Can be very noisy on some nights, especially with a room facing the street since there is a night club that will blast music into late at night (at least on the weekend).
Bodde här 7 nätter i januari 2026

10/10 Fantastiskt

Andrea

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 6 nätter i januari 2026

10/10 Fantastiskt

Vicki

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
The room was very spacious and very clean. The staff was incredibly kind and respectful. The only thing that bothered us was the early closure of all bars, especially since it was adults only.
Bodde här 21 nätter i december 2025