Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 00.00.
Tidig incheckning i mån av tillgång
Tidig incheckning är tillgänglig mot en avgift
Kontaktfri incheckning erbjuds
Snabb incheckning tillgänglig
Minimiålder för incheckning - 18 år
Utcheckning
Utcheckning innan 12.00
Kontaktfri utcheckning erbjuds
Sen utcheckning i mån av tillgång
En avgift tas ut för sen utcheckning
Snabb utcheckning tillgänglig
Incheckningsinstruktioner
Boendet erbjuder transfer från flygplats (avgifter kan tillkomma). Gäster måste kontakta boendet 48 timmar innan ankomsten med kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen för att arrangera hämtning.
Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg
Åtkomst till boendet
Bemannad reception
Husdjur
Djur är tillåtna mot en extraavgift på MXN 4000 per husdjur och per vistelse, plus en deposition på MXN 4000 per vistelse
Assistanshundar är välkomna utan avgift
2 per rum (upp till 5 kg per husdjur)
Mat- och vattenskålar erbjuds
Barn och extrasängar
Barn är välkomna.
2 barn på upp till 11 år bor gratis i förälderns eller vårdnadshavarens rum, vid bruk av ordinarie sängar. Barn får inte alltid gratis frukost.
Extrasängar finns att hyra för MXN 129.0 per natt.
Boendet erbjuder gratis spjälsängar på begäran.
Betalningstyper
Viktig information
Avgifter
Du kommer att ombes att betala följande avgifter på boendet – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:
Depositionen ska betalas via elektronisk överföring inom 24 timmar efter bokning.
Vi har listat alla tilläggsavgifter som boendet har upplyst oss om.
Extra tillval
Avgift för flygtransfer: MXN 3200 per fordon (enkel resa, max. antal passagerare 4)
Deposition för husdjur: MXN 4000 per vistelse
Avgift för husdjur: MXN 4000 per husdjur per vistelse
Inga avgifter tas ut för assistanshundar
Tidig incheckning är tillgänglig mot en avgift (i mån av tillgänglighet)
Sen utcheckning är möjlig mot en avgift (endast i mån av tillgång)
Avgift för extrasäng: MXN 129.0 per natt
Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.
Att hålla koll på
Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Gäster bör kontakta boendet i förväg för att boka parkering.
Boendet accepterar kreditkort, bankkort och kontanter.
Boendet förbehåller sig rätten att reservera belopp på gästens kreditkort före ankomst.
Kontantfria transaktioner erbjuds
Fester och gruppevenemang är tillåtna på boendet.
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetaljer: kolmonoxiddetektor, brandsläckare och rökdetektor.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Boendet bekräftar att man följer de riktlinjer för rengöring och desinficering som utfärdats av Belmond Protects (Belmond).
Observera att kulturella normer och gästpolicyer kan skilja sig i olika länder och på olika boenden. De policyer som listas är boendets egna.
Boendets registreringsnummer 008-007-005264/2025
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.
Bra att veta
Boendet har inga hissar
Poolen är tillgänglig mellan 07.00 och 19.00.
Förhandsbokning krävs för massage och spabehandlingar. Bokningar kan göras genom att kontakta boendet innan ankomst via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Endast registrerade gäster är tillåtna på rummen.
Anslutande rum kan erbjudas i mån av tillgång. Gäster kan be om anslutande rum genom att kontakta boendet direkt via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
En del anläggningar kan ha begränsad tillgänglighet. Gäster kan kontakta boendet för mer information via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Bil rekommenderas för transport till och från detta boende.
Gäster under 5 år får inte vistas i boendets spa, och g äster under 12 år tillåts endast i vuxet sällskap.
Boendet välkomnar alla gäster, oavsett sexuell läggning och könsidentitet (HBTQ+-vänligt)
Vanliga frågor och svar
Är Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya husdjursvänligt?
Ja, detta boende tillåter husdjur (högst 2 per rum) med en vikt på upp till 5 kg per djur. En deposition på MXN 4000 per vistelse och en avgift på MXN 4000 per husdjur, per vistelse tas ut. Assistanshundar är avgiftsbefriade.
Hur mycket kostar det att bo på Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya?
Enligt uppgifter från den 23 maj 2026, startar priserna från 10 550 kr för en natts vistelse för två vuxna på Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya den 23 juni 2026, inklusive skatter och avgifter. Priset baseras på det lägsta priset per natt som hittats under det senaste dygnet för vistelser under de 30 kommande dagarna. Priserna kan ändras. Välj datum för att få rätt priser.
Hur mycket kostar det att parkera vid Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya?
Vanlig parkering och parkeringsservice är gratis på det här boendet.
Vilka är incheckningstiderna för Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya?
Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 00.00. En avgift tas ut för tidig incheckning (i mån av tillgång).
Vilken utcheckningstid gäller för Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya?
Utcheckning sker senast klockan 12.00. Sen utcheckning är möjlig mot en avgift (i mån av tillgång).
Erbjuder Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya flygtransfer?
Ja, transport till/från flygplatsen erbjuds och körs (tillgänglig på begäran). En avgift på MXN 3200 per fordon tas ut.
Var ligger Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya?
Detta hotell ligger på stranden i Maroma, två mil från El Camaleón Mayakobas golfbana, Quinta Avenida och Torget i Puerto Morelos. Xcaret Eco nöjespark ligger 27,5 km härifrån.
Är det gratis att avboka bokningen och får jag i så fall tillbaka hela beloppet?
Ja, eftersom det är viktigt med flexibilitet erbjuder boendet gratis avbokning på vissa rumspriser. Avbokningspolicyn för boendet finns på vår webbplats om du vill läsa mer om eventuella undantag och krav.
Recensioner
Recensioner för
9,6
Enastående
Alla recensioner som visas är recensioner från verkliga gäster. Endast resenärer som har bokat en vistelse med oss kan publicera en recension. Vi verifierar recensioner i enlighet med våra riktlinjer och publicerar alla recensioner, både positiva och negativa.Mer informationÖppnas i ett nytt fönster
9,8
Renlighet
9,2
Läge
9,8
Personal och service
9,6
Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 107 av 125 recensioner
10 - Fantastiskt
107
8 - Bra i betyg. 13 av 125 recensioner
8 - Bra
13
6 - Okej i betyg. 3 av 125 recensioner
6 - Okej
3
4 - Dåligt i betyg. 1 av 125 recensioner
4 - Dåligt
1
2 - Väldigt dåligt i betyg. 1 av 125 recensioner
2 - Väldigt dåligt
1
Recensioner
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Daenen
13 jan. 2026
Service, staff and amenities were amazing.
Daenen
Bodde här 7 nätter i januari 2026
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Luis
28 apr. 2025
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
El mejor hotel
Mi hotel favorito
Luis
Bodde här 3 nätter i april 2025
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Verifierad resenär
9 feb. 2020
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Outstanding food and service, great beach and beach amenities
Verifierad resenär
Bodde här 2 nätter i februari 2020
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
James
19 jan. 2026
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
We had a wonderful short stay at the Belmond Maroma to celebrate our engagement. The staff and their service were top notch. In particular, Emanuel took great care of us.
The spa was wonderful for both treatments and some time in the hot/cold plunges, steam and sauna. The restaurants were picturesque right on the beach - we particularly liked breakfast with the fresh juices of the day and daily changed pastries. The gym setup is excellent and the daily complimentary activities rounded out our stay.
From the arrival welcome ritual to the departure treats, the staff was unbelievably hospitable. They even made us custom hats that said fiance/fiancee!
We will definitely be back.
James
Bodde här 2 nätter i januari 2026
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
David
19 sep. 2015
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Maroma rocks!
I love this hotel.
David
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Dave
17 jan. 2020
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Awesome small boutique hotel with exquisite service! Food was awesome! We will be back.
Dave
Bodde här 10 nätter i januari 2020
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Virginia
15 jan. 2020
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excellent service, beautiful grounds, quiet. Lovely room and pools. Lots of space, good yoga.
Virginia
Bodde här 4 nätter i januari 2020
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Al
23 sep. 2015
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Belmond Paradise away from home.
The service was excellent throughout the hotel. All the staff especially Moises in the resturant & Sergio by the beach. Rafa at the hospitality desk.
Al
Verifierad recension
6/10 Okej
Nick
15 jan. 2020
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
It's a large property with extensive grounds and facilities. The staff are extremely helpful and the room rate we paid was reasonable. However, the food and drink prices are out of this world.
Nick
Bodde här 2 nätter i januari 2020
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Jennifer
13 aug. 2025
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
There are no other words other than Maroma is magical. Pictures don't fully capture its essence; it's felt the moment you arrive. The care and attention to detail for each guest is truly remarkable, and deeply genuine. My stay was unlike anything I have ever experienced in the best way possible. Every person who works here is so kind and helpful. Nestled between the jungle and ocean, it is such a reprieve from everyday life. The amenities are luxurious, and it is such a relaxing and peaceful environment. I will be back and recommend anyone to book a stay. It's well worth it.
Jennifer
Bodde här 4 nätter i augusti 2025
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Sarrah
27 nov. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Belmond always delivers exceptional service—Belmond Maroma is no different. The staff are amazing the facilities, recently renovated, are impeccable.
Sarrah
Bodde här 9 nätter i november 2023
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Sarah
24 jan. 2020
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Belmont Maroma is amazing! I have already looked into going back and we haven’t even left here. The food was fantastic which is always a big concern for me when traveling to Mexico as I’ve had bad experiences at an all inclusive resort in Mexico before. The food at Belmont was fantastic! Overall we had a blast and can’t wait to return.
Sarah
Bodde här 4 nätter i januari 2020
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Barbara
30 jan. 2020
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This was my third visit to the Maroma and I know I'll be back again soon. It is beautifully built and landscaped, the food is wonderfully prepared and varied, the staff is friendly and more than helpful, the rooms are lovely, the beach is perfect. Everyone works hard to make it as beautiful as it always is. My favorite thing? Seeing the sunrise over the beach. The jungle view from our terrace. Another favorite? A big dish of guacamole sitting at the bar in the late afternoon. Least favorite thing? Several loud children playing in the pool late at night. (This was never a problem during previous stays) An adults-only policy would be welcome. Thank you to everyone!
Barbara
Bodde här 4 nätter i januari 2020
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Morgan
26 aug. 2025
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Incredible hotel, well thought out with attention to detail. Our butler Jean-Luc was extremely helpful and reactive with all of our requests. Loved that it was smaller occupancy compared to other hotels in the area, with plenty of opportunities to see flora & fauna. We really enjoyed the meal at Woodend, breakfast was great, but found the lunch/dinner food at Casa Mayor to be a bit mediocre. Spa was wonderful, Claudia gave a great massage and the hydrotherapy pools are a nice touch. Also very nice to have access to this everyday.
One minor negative comment: tipping culture is out of hand and highly Americanized - minimum 18%-25% is expected for pretty much everything at the hotel and listed as suggested gratuity - including the breakfast which is included in price of the room. They give you a bill at the end of included breakfast with what your breakfast would have cost had you paid for it, and the amount is incredibly overpriced (i.e. around 80-100 USD for 2 persons) with the assumption you will tip 18-25% of that cost. At around 1,000 USD a night for a room, the hotel should ensure they pay their staff enough to not have to rely on tipping culture. Other parts of Mexico, including Mexico City have an expectation of 10-15% tips.
Lastly, the saragassum was definitely present throughout our stay (August 2025) but the pools and option to go snorkeling nearby was sufficient to not affect our holiday.
We sincerely appreciated our stay and look forward to staying again.
Morgan
Bodde här 1 natt i augusti 2025
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Morgan
26 aug. 2025
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Amazing hotel with local flora & fauna
Incredible hotel, well thought out with attention to detail. Our butler Jean-Luc was extremely helpful and reactive with all of our requests. Loved that it was smaller occupancy compared to other hotels in the area, with plenty of opportunities to see flora & fauna. We really enjoyed the meal at Woodend, breakfast was great, but found the lunch/dinner food at Casa Mayor to be a bit mediocre. Spa was wonderful, Claudia gave a great massage and the hydrotherapy pools are a nice touch. Also very nice to have access to this everyday.
One minor negative comment: tipping culture is out of hand and highly Americanized - minimum 18%-25% is expected for pretty much everything at the hotel and listed as suggested gratuity - including the breakfast which is included in price of the room. They give you a bill at the end of included breakfast with what your breakfast would have cost had you paid for it, and the amount is incredibly overpriced (i.e. around 80-100 USD for 2 persons) with the assumption you will tip 18-25% of that cost. At around 1,000 USD a night for a room, the hotel should ensure they pay their staff enough to not have to rely on tipping culture. Other parts of Mexico, including Mexico City have an expectation of 10-15% tips.
Lastly, the saragassum was definitely present throughout our stay (August 2025) but the pools and option to go snorkeling nearby was sufficient to not affect our holiday.
We sincerely appreciated our stay and look forward to staying again.
Morgan
Bodde här 3 nätter i augusti 2025
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Cathrine
25 juli 2024
5 🌟🌟🌟🌟
Dette var høydepunktet på turen vår som var 4 uker i Mexico. Verdens mest sjarmerende hotell. En drøm å bo her!
Cathrine
Bodde här 2 nätter i juli 2024
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Verifierad resenär
30 mars 2021
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
It’s a beautiful resort in a beautiful location. Great staff, charming rooms, wonderful view and absolutely amazing service. This is one of the best experiences in MEXICO.
Verifierad resenär
Bodde här 4 nätter i mars 2021
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
idris
28 mars 2021
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Beautiful resort
idris
Bodde här 1 natt i mars 2021
Verifierad recension
4/10 Dåligt
Verifierad resenär
11 feb. 2021
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Literally on the beach, could see the ocean and hear the waves at all times
Verifierad resenär
Bodde här 2 nätter i februari 2021
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
RYAN
16 nov. 2020
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Charming and Authentic
Great staff, charming rooms with nice hammock on patio. The included breakfast is just fantastic. All food is well thought, prepared and of super quality just like everything at this place. Pricey, but very charming.
RYAN
Bodde här 2 nätter i november 2020
Verifierad recension
8/10 Bra
Ma. Esther
11 nov. 2020
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Viaje
El servicio excelente, la comida tbien aunque los precios son altos y el cuarto necesita una remodelacion
Ma. Esther
Bodde här 4 nätter i november 2020
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Beverly
29 okt. 2020
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Wonderful view, customer service, and hotel. We rode out hurricane Zeta but we still enjoyed our stay. This is the place to stay if you want to feel like family.
Beverly
Bodde här 3 nätter i oktober 2020
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Stephen
29 sep. 2020
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fantastic Stay At The Belmond
Our stay at the Belmond Maroma was absolutely perfect. The service was spectacular. The staff was friendly and so helpful with anything we wanted. It's a beautiful resort in a beautiful location. I would highly recommend this hotel.
Stephen
Bodde här 7 nätter i september 2020
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Verifierad resenär
25 feb. 2020
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Beautiful property, excellent service and staff. Best beach in the world.
Verifierad resenär
Bodde här 4 nätter i februari 2020
Verifierad recension
8/10 Bra
Verifierad resenär
2 feb. 2020
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
maroma
another wonderful stay at Maroma. The people make this resort super special