Serenity Hotel Boutique by Alsol ligger nära stranden, i nöjesdistriktet i Playa del Carmen Centro, ett område i Playa del Carmen. Vackra naturupplevelser kan du få i området kring Playa Mamitas och Playa del Carmen stora strand, och du kan även besöka turistattraktioner som Xplor-nöjesparken och Xcaret Eco nöjespark. Quinta Avenida och Playa del Carmen Maritime Terminal är två andra rekommenderade platser att besöka. Gå till vår reseguide för Playa del Carmen
Avenida 10 con Avenida 40, Playa del Carmen, QROO, 77720
I närheten
Quinta Avenida
5 min till fots - 0.5 km
Playa Mamitas
6 min till fots - 0.6 km
Playa del Carmen stora strand
8 min till fots - 0.7 km
Quinta Alegrías shoppingcenter
10 min till fots - 0.9 km
Central Square
18 min till fots - 1.5 km
Ta sig runt
Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 48 min med bil
Restauranger
Ah Cacao Chocolate Café
3 min till fots
Mariskinky
2 min till fots
Las Hijas de la Tostada
3 min till fots
Colectivo Mexicano Cervecero
2 min till fots
De Local
2 min till fots
Om boendet
Serenity Hotel Boutique by Alsol
Detta hotell med exklusiv profil nära Playa Mamitas
Serenity Hotel Boutique by Alsol ligger nära Playa del Carmen stora strand och Quinta Avenida, och erbjuder en bar vid poolen, en takterrass, samt en bar. Utöver att dra nytta av bekvämligheter som en restaurang kan du hålla dig uppkopplad via gratis wi-fi på rummet, med hastigheten 25+ Mbps.
Du kan även se fram emot förmåner som följande:
En utomhuspool samt solstolar och parasoller
Gratis vanlig parkering
Flygtransfer från hotellet (avgift tillkommer), hjälp med bokning av biljetter och guidade turer och flerspråkig personal
Bagageförvaring, conciergetjänster och en hiss
Recensionerna från gäster ger toppbetyg för den hjälpsamma personalen och det utmärkta läget
Om rummen
Samtliga gästrum hos Serenity Hotel Boutique by Alsol kan erbjuda detaljer som sängtillbehör av högsta kvalitet och kuddmenyer, samt extra bekvämligheter såsom gratis wi-fi och luftkonditionering. I recensionerna från gäster talas det varmt om de rena rummen på boendet.
Du kan även hitta följande bekvämligheter i samtliga rum:
Platser anvisade för rökning (böter kan tillämpas)
Bekvämligheter på rummet
Sovrum
Kuddmeny
Mörkläggningsgardiner
Sängtillbehör av högsta kvalitet
Badrum
Dusch
Gratis toalettartiklar
Handdukar tillhandahålles
Hårtork (på begäran)
Privat badrum
Regndusch
Schampo
Toalettpapper
Tvål
Underhållning
50-tums LCD-tv med digitala kanaler
Dockningsstation för iPod
Mat och dryck
Begränsad rumsservice
Stekbord
Mer
Elektriska adapters
Gratis lokalsamtal
Insektsnät för fönster
Luftkonditionering
Strykjärn/strykbräda
Takfläkt
Telefon
Värdeförvaringsskåp
Regler
Incheckning
Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 23.00.
Tidig incheckning i mån av tillgång
Sen incheckning i mån av tillgång
Minimiålder för incheckning - 18 år
Utcheckning
Utcheckning innan 12.00
Kontaktfri utcheckning erbjuds
Sen utcheckning i mån av tillgång
En avgift tas ut för sen utcheckning
Incheckningsinstruktioner
Boendet erbjuder transfer från flygplats (avgifter kan tillkomma). Gäster måste kontakta boendet 72 timmar innan ankomsten med kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen för att arrangera hämtning.
Receptionen är öppen alla dagar 07.00–23.00.
Gäster måste kontakta boendet i förväg för incheckningsinstruktioner. Receptionen är bemannad under begränsade tider.
Kontakta boendet minst 24 timmar i förväg via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen för att arrangera incheckning.
Om du planerar att ankomma efter 23.00 ska du kontakta boendet i förväg via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg
Åtkomst till boendet
Reception (begränsade öppettider)
Husdjur
Djur är tillåtna mot en extraavgift på USD 20 per husdjur och per natt
Assistanshundar är välkomna utan avgift
Endast hundar välkomnas
1 per rum (upp till 15 kg per husdjur)
Husdjur får inte lämnas utan uppsikt
Endast vissa rum – restriktioner gäller. Du kan ange önskemål om djurvänliga rum genom att kontakta boendet via numret som anges i bokningsbekräftelsen.
Barn och extrasängar
Barn är välkomna.
2 barn på upp till 5 år per vuxen bor gratis i förälderns eller vårdnadshavarens rum, vid bruk av ordinarie sängar. Barn får inte alltid gratis frukost.
Extrasängar finns inte tillgängliga.
Spjälsängar finns inte tillgängliga.
Betalningstyper
Viktig information
Avgifter
Du kommer att ombes att betala följande avgifter på boendet – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:
Stadsskatt: 3.31 USD per boende per natt
Vi har listat alla tilläggsavgifter som boendet har upplyst oss om.
Extra tillval
Avgift för flygtransfer: USD 50 per person
Avgift för flygtransfer per barn: USD 25 (ålder från 6 till 12 år)
Avgift för husdjur: USD 20 per husdjur per natt
Inga avgifter tas ut för assistanshundar
Sen utcheckning är möjlig mot en avgift (endast i mån av tillgång)
Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.
Att hålla koll på
Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort, bankkort, mobilbetalning och kontanter.
Kontantfria transaktioner erbjuds
Långtidsuthyrning är möjlig.
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetaljer: brandsläckare, rökdetektor, säkerhetssystem och förbandslåda.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.
Bra att veta
Boendet har begränsat varmvatten.
Poolen är tillgänglig mellan 08.00 och 19.00.
Endast registrerade gäster är tillåtna på rummen.
Boendet välkomnar alla gäster, oavsett sexuell läggning och könsidentitet (HBTQ+-vänligt)
Boendet kallas även
Serenity Hotel Boutique
Serenity By Alsol Del Carmen
Serenity Hotel Boutique by Alsol Hotel
Serenity Hotel Boutique by Alsol Playa del Carmen
Serenity Hotel Boutique by Alsol Hotel Playa del Carmen
Vanliga frågor och svar
Finns det pool på Serenity Hotel Boutique by Alsol?
Ja, boendet har en utomhuspool. Poolen är tillgänglig 08.00–19.00.
Hur mycket kostar det att bo på Serenity Hotel Boutique by Alsol?
Enligt uppgifter från den 31 mars 2026, startar priserna från 1 043 kr för en natts vistelse för två vuxna på Serenity Hotel Boutique by Alsol den 6 apr. 2026, inklusive skatter och avgifter. Priset baseras på det lägsta priset per natt som hittats under det senaste dygnet för vistelser under de 30 kommande dagarna. Priserna kan ändras. Välj datum för att få rätt priser.
Är Serenity Hotel Boutique by Alsol husdjursvänligt?
Ja, detta boende tillåter hundar (högst 1 per rum) med en vikt på upp till 15 kg per djur. En avgift på USD 20 per husdjur, per natt tas ut. Assistanshundar är avgiftsbefriade. Vissa begränsningar kan gälla, så kontakta boendet för mer information.
Hur mycket kostar det att parkera vid Serenity Hotel Boutique by Alsol?
Vanlig parkering är gratis på det här boendet.
Vilka är incheckningstiderna för Serenity Hotel Boutique by Alsol?
Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 23.00. Sen incheckning är möjlig under begränsade tider.
Vilken utcheckningstid gäller för Serenity Hotel Boutique by Alsol?
Utcheckning sker senast klockan 12.00. Sen utcheckning är möjlig mot en avgift (i mån av tillgång).
Erbjuder Serenity Hotel Boutique by Alsol flygtransfer?
Ja, flygtransfer från hotellet erbjuds och körs (tillgänglig på begäran). En avgift på USD 50 per person tas ut.
Var ligger Serenity Hotel Boutique by Alsol?
Detta hotell ligger i Playa del Carmen Centro, tio minuters promenad från Playa Mamitas, Quinta Avenida och Playa del Carmen stora strand. Playa del Carmen Maritime Terminal och Gran Coyote Golf ligger dessutom 5 km härifrån.
Recensioner
Recensioner för Serenity Hotel Boutique by Alsol
9,0
Underbart
Alla recensioner som visas är recensioner från verkliga gäster. Endast resenärer som har bokat en vistelse med oss kan publicera en recension. Vi verifierar recensioner i enlighet med våra riktlinjer och publicerar alla recensioner, både positiva och negativa.Mer informationÖppnas i ett nytt fönster
9,2
Renlighet
8,4
Bekvämligheter
9,2
Personal och service
9,2
Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 356 av 534 recensioner
10 - Fantastiskt
356
8 - Bra i betyg. 109 av 534 recensioner
8 - Bra
109
6 - Okej i betyg. 36 av 534 recensioner
6 - Okej
36
4 - Dåligt i betyg. 13 av 534 recensioner
4 - Dåligt
13
2 - Väldigt dåligt i betyg. 20 av 534 recensioner
2 - Väldigt dåligt
20
Recensioner
8/10 Bra
Jonas
25 nov. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Jonas
Bodde här 2 nätter i november 2024
8/10 Bra
Stina
21 jan. 2023
Stina
Bodde här 4 nätter i januari 2023
10/10 Fantastiskt
Jonas
5 feb. 2022
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Genuint bra
Bra läge, fräscht, smidigt, parkering i källaren och mycket bra service från personal.
9,5/10 inom prisklassen.
Jonas
Bodde här 1 natt i februari 2022
10/10 Fantastiskt
Leidy
Reste med familjen
17 juli 2021
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Perfecto!
El hotel estaba perfecto! Al llegar nos arrepentimos de no habernos quedado más noches. Esa cerca a todo tiene todo lo q necesitas. Muy bueno en realidad
Leidy
Bodde här 1 natt i juli 2021
10/10 Fantastiskt
Emil
Reste i grupp
6 mars 2020
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Emil
Bodde här 7 nätter i februari 2020
2/10 Väldigt dåligt
Sekina
Reste i grupp
31 mars 2026
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This hotel is very dirty with stains on all the furniture.
The towels are a dingy gray color and most of them frayed at the edges. I had no hot water for 4 days. When we informed the staff of the water issue, she said | probably just don't know how to operate the shower!
Pool had a beer can floating it. I ordered the mango habanero chicken wings which tasted like they were boiled in orange jam. Overall not a good experience.
There tons of cute hotels in the area and this one looks good in picture but definitely not in real life
Sekina
Bodde här 4 nätter i mars 2026
6/10 Okej
Mabel
Reste med sin partner
22 mars 2026
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Bekvämligheter
The room we had was very basic. A bed, a desk, two night stands, tv, luggage stand, armour with a safe. The bath room was clean with a couple towels and basic toiletries. The a/c worked well and the bed was comfortable. The staff was helpful. They only provide housekeeping every other day.
Mabel
Bodde här 6 nätter i mars 2026
10/10 Fantastiskt
Michael, Río Rico
19 mars 2026
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great experience overall
Michael
Bodde här 3 nätter i mars 2026
10/10 Fantastiskt
Silvia
Reste med familjen
15 mars 2026
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nos gustó el hotel, su ubicación, seguridad y tranquilidad. El club de playa que manejan está lleno de sargazo, sería prudente verificar las condiciones antes de acudir. La cama y sofá en la sala de estar son geniales para descansar y dormir.
Silvia
Bodde här 2 nätter i mars 2026
10/10 Fantastiskt
Fernando
14 mars 2026
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
They upgraded me to suite for free.
Fernando
Bodde här 2 nätter i mars 2026
10/10 Fantastiskt
Darlene
6 mars 2026
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Darlene
Bodde här 10 nätter i februari 2026
10/10 Fantastiskt
Jean-François La, Trois-Rivières
Reste med sin partner
5 mars 2026
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Hôtel très bien situé, très propre, personnel gentil, accueillant et disponible en cas de besoin. Chambre confortable, cuisine bien équipée. Nous avons passé un mois au Serenity (corner suite 3e étage) et nous avons apprécié. Les photos sont fidèles, juste que le mobilier n’est plus neuf. Roof top spacieux.
Jean-François La
Bodde här 28 nätter i januari 2026
8/10 Bra
Patti
3 mars 2026
Patti
Bodde här 8 nätter i februari 2026
10/10 Fantastiskt
christina maria
Reste med sin partner
28 feb. 2026
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very clean, very polite staff located in a very nice area where you could walk around and see many different parts of local life and culture. It was really a great weekend. Our room was not ready for whatever reason and so they gave us the penthouse, and that was the most gorgeous room we have ever stayed at anywhere in the world, and we travel frequently
christina maria
Bodde här 2 nätter i februari 2026
8/10 Bra
Maryse
Reste med familjen
27 feb. 2026
Gillade: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Renlighet
This place has seen better days. They promote a full kitchen but there are no utensils to cook or to eat. Towels and bedding are clean but I can’t say the same for the rest. Desk receptionist Fernanda was very welcoming and helpful
Maryse
Bodde här 13 nätter i februari 2026
10/10 Fantastiskt
Janice
Reste i grupp, Reste med sin partner
27 feb. 2026
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The room was beautiful, clean and in a great location. Staff were friendly and helpful. The hot water was a tiny bit iffy and there was a lot of constructuon noise. But we lo
Janice
Bodde här 8 nätter i februari 2026
8/10 Bra
Anargyros
21 feb. 2026
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very good hotel
Anargyros
Bodde här 2 nätter i januari 2026
8/10 Bra
Anargyros
Reste med familjen
21 feb. 2026
Gillade: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very good hotel
Anargyros
Bodde här 1 natt i januari 2026
4/10 Dåligt
Amy
19 feb. 2026
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
There was no running water. The elevator was broken. The pool pump was broken, so the pool was dirty. Room had a weird smell. Very disappointing.
Amy
Bodde här 1 natt i februari 2026
10/10 Fantastiskt
Yolanda
15 feb. 2026
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Muy bueno el lunar nos encanto todo.
Yolanda
Bodde här 4 nätter i januari 2026
6/10 Okej
Steven
Reste med familj och småbarn
15 feb. 2026
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
The room was beautiful, Lorenzo the cleaner was awesome. Front desk Service was not great. Charged me extra when my mom visited, even though the grand junior suite was for 4 people. The pool bar was often not attended. Three days they were using jackhammers in the hotel and didn’t notify us. When we checked out, they didn’t even ask me how my experience was. Customer service was not great, especially for an expensive boutique hotel.
Steven
Bodde här 7 nätter i februari 2026
6/10 Okej
Tyanna
14 feb. 2026
Tyanna
Bodde här 4 nätter i februari 2026
6/10 Okej
richard
Reste med sin partner
13 feb. 2026
Gillade: Renlighet och bekvämligheter
pas d eau chaude dans la douche durant le séjour, jai parlé avec le gérant qui m a confirmé que oui il y avait un probleme mais rien ne m a été offert pour aider.pas de grille pain dans l appt.balcon tres sale causé par les travaux dans la rue mais personne n est venu nettoyer.
richard
Bodde här 21 nätter i januari 2026
6/10 Okej
Annaelle
Reste med familjen
12 feb. 2026
Gillade inte: Renlighet och bekvämligheter
Staff was great! Room was large but cleanliness was a big disappointment. Towels had red/brown spots, grey from washing, some ripped and some tiny. Additionally, the shower head was extremely dirty and rusty. Water pressure was terrible and temperatures kept shifting. Location was ok but not the best. I would recommend for someone on a budget, but I myself would not return there.