Ojo de Agua ligger centralt och på stranden i Puerto Morelos. Moon Palace golfklubb och Riviera Cancun Golf Resort kan vara värda att kolla in om du har aktiviteter på programmet, och den som föredrar att se områdets turistattraktioner kan besöka El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc och Xoximilco. Gå till vår reseguide för Puerto Morelos
Avenida Javier Rojo Gomez SM2, Lt16, Puerto Morelos, QROO, 77580
I närheten
Arrecife de Puerto Morelos nationalpark
2 min till fots - 0.2 km
Playa Ojo de Agua
2 min till fots - 0.2 km
Torget i Puerto Morelos
2 min till fots - 0.2 km
Puerto Morelos konstnärers kooperativ
2 min till fots - 0.2 km
San Jose katolska församlingskyrka
2 min till fots - 0.2 km
Ta sig runt
Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 25 min med bil
Restauranger
Punta Corcho
2 min till fots
La Sirena Restaurant, Lounge and Sports Bar
1 min till fots
Cantina Habanero
2 min till fots
Peninsula
1 min till fots
La Taberna
2 min till fots
Om boendet
Ojo de Agua
Detta hotell ligger nära Torget i Puerto Morelos
Ojo de Agua lockar med en trädgård, kemtvätt/tvättjänster och en restaurang. Som gäst kan du hålla dig uppkopplad via gratis wi-fi på rummet.
Du kan även räkna med förmåner som följande:
En utomhuspool
Gratis vanlig parkering
Lokaltransport, hjälp med bokning av biljetter och guidade turer och bröllopstjänster
En dygnet runt-öppen reception, en rökfri anläggning och bagageförvaring
Om rummen
Samtliga rum är individuellt möblerade, och kan erbjuda bekvämligheter som luftkonditionering, samt extra förmåner såsom gratis wi-fi och värdeförvaringsskåp.
Dessutom hittar du följande bekvämligheter i samtliga rum:
Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi
Parkering och transport
Gratis parkering i närheten
Transport i närområdet (tilläggsavgift)
Avgiftsfri parkering på området
Begränsad parkering på området
Tillgänglighetsanpassad parkering finns tillgänglig
Mat och dryck
En restaurang
Att göra
Utomhuspool
Familjevänligt
Utomhuspool
Bekvämligheter
Bagageförvaring
Reception öppen dygnet runt
Gästtjänster
Bröllopstjänster
Hjälp med bokning av guidade turer och biljetter
Kemtvätt/tvättservice
Städning varje dag
Utomhus
På stranden
På strandpromenaden
Trädgård
Vid vattnet
Tillgänglighetsanpassning
Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Tillgänglighetsanpassad parkering
Tillgänglighetsanpassad väg
Mer
2 byggnader
2 våningar
Beaux-Arts-arkitektur
Rökfritt boende
Bekvämligheter på rummet
Sovrum
Mörkläggningsgardiner
Badrum
Dusch
Gratis toalettartiklar
Handdukar tillhandahålles
Hårtork (på begäran)
Privat badrum
Underhållning
Platt-tv med kabelkanaler
Mat och dryck
Gratis vatten på flaska
Mer
Anslutande rum tillgängliga
Enskild inredning
Enskild möblering
Luftkonditionering (klimatreglerad)
Värdeförvaringsskåp
Regler
Incheckning
Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 23.30.
Minimiålder för incheckning - 18 år
Utcheckning
Utcheckning innan 12.00
Incheckningsinstruktioner
Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg
Åtkomst till boendet
Bemannad reception
Husdjur
Djur ej tillåtna
Barn och extrasängar
Barn är välkomna.
2 barn på upp till 11 år bor gratis i förälderns eller vårdnadshavarens rum, vid bruk av ordinarie sängar.
Extrasängar finns inte tillgängliga.
Spjälsängar finns inte tillgängliga.
Betalningstyper
Viktig information
Att hålla koll på
Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.
Bra att veta
Anslutande rum kan erbjudas i mån av tillgång. Gäster kan be om anslutande rum genom att kontakta boendet direkt via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Boendet kallas även
Cielo Hotel Beach Club Puerto Morelos
Cielo Beach Club Puerto Morelos
Cielo Beach Hotel
Cielo Beach Puerto Morelos
Cielo Beach Hotel
Cielo Beach Puerto Morelos
Cielo Beach
Hotel Cielo Beach Hotel Puerto Morelos Puerto Morelos
Puerto Morelos Cielo Beach Hotel Puerto Morelos Hotel
Hotel Cielo Beach Hotel Puerto Morelos
Cielo Beach Hotel Puerto Morelos Puerto Morelos
Cielo Hotel Beach Club
Cielo Beach Hotel Puerto Morelos
Ojo de Agua Hotel
Ojo de Agua Puerto Morelos
Ojo de Agua Hotel Puerto Morelos
Cielo Beach Hotel Puerto Morelos
Vanliga frågor och svar
Finns det pool på Ojo de Agua?
Ja, boendet har en utomhuspool.
Är Ojo de Agua husdjursvänligt?
Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.
Hur mycket kostar det att parkera vid Ojo de Agua?
Vanlig parkering är gratis på det här boendet. Det finns även annan kostnadsfri parkering i närheten.
Vilka är incheckningstiderna för Ojo de Agua?
Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 23.30.
Vilken utcheckningstid gäller för Ojo de Agua?
Utcheckning sker senast klockan 12.00.
Var ligger Ojo de Agua?
Detta hotell vid stranden ligger centralt i Puerto Morelos, nära Torget i Puerto Morelos, Playa Ojo de Agua och Arrecife de Puerto Morelos nationalpark. Puerto Morelos konstnärers kooperativ och Lutande fyren ligger också fem minuter härifrån.
Är det gratis att avboka bokningen och får jag i så fall tillbaka hela beloppet?
Ja, eftersom det är viktigt med flexibilitet erbjuder boendet gratis avbokning på vissa rumspriser. Avbokningspolicyn för boendet finns på vår webbplats om du vill läsa mer om eventuella undantag och krav.
Recensioner
Recensioner för Ojo de Agua
5,6
Alla recensioner som visas är recensioner från verkliga gäster. Endast resenärer som har bokat en vistelse med oss kan publicera en recension. Vi verifierar recensioner i enlighet med våra riktlinjer och publicerar alla recensioner, både positiva och negativa.Mer informationÖppnas i ett nytt fönster
6,4
Renlighet
8,2
Läge
6,0
Personal och service
5,6
Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 2 av 24 recensioner
10 - Fantastiskt
2
8 - Bra i betyg. 8 av 24 recensioner
8 - Bra
8
6 - Okej i betyg. 5 av 24 recensioner
6 - Okej
5
4 - Dåligt i betyg. 1 av 24 recensioner
4 - Dåligt
1
2 - Väldigt dåligt i betyg. 8 av 24 recensioner
2 - Väldigt dåligt
8
Recensioner
6/10 Okej
Frida
29 dec. 2016
Gillade: Boendets skick och faciliteter
Enkelt och rent på stranden
Rent och fräscht hotell med bra läge på stranden. Enkel standard, något överprisat (i allafall under högsäsong). Bra restaurang på stranden nedanför. Solstolar och parasoll ingår för hotellets gäster.
Frida
8/10 Bra
Sunshine, München
25 aug. 2017
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Schöne Zimmer und Lage, abends extrem laut
Die Lage und Zimmer sind sehr gut aber der Name Cielo BH taucht absolut nirgends auf, man checkt ein im Hotel Ojo de Agua und das scheint dasselbe zu sein...sehr verwirrend. Zimmer wirken wie neu und sind schön mit kostenfreiem Wlan, Aircon, Safe, Kühlschrank und grossem Bad mit schöner Dusche. Ein kleiner unspektakulärer Pool ist vorhanden und am Strand stehen schöne Liegen zur Verfügung für die Gäste, die Nicht-Gäste aber leider auch mieten können.. Man kann auch gut schnorcheln am Strand. Direkt vorne neben dem Pool angrenzend an den Strand ist Dons Bar und Restaurant mit gutem Essen aber: wir waren an einem Sanstag im Hotel und es war so ein Höllenlärm ausgehend von der Bar mit Musik und Animateurtyp mit Mikrophone, dass an Schlaf nicht zu denken war...es war so laut im Zimmer als wenn nan in einer Disco steht. Das war neben der komischen Namensgeschichte der einzige Negativpunkt aber der war gravierend. Ich weiss nicht ob es wochentags auch so ist, möglicherweise ist es da ruhiger. Und das Hotel scheint eigentlich nur Ojo de Agua zu heissen. Was wir sehr dubios fanden nachdem wir das Cielo gebucht hatten was jnter diesem Namen vor Ort nicht zu existieren scheint offiziell.
Sunshine
Bodde här 1 natt i augusti 2017
2/10 Väldigt dåligt
Metlex, Europe
9 juli 2017
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotel exists no more!!!
We arrived in the night at Puerto Morelos. We were very tired and discovered that this hotel didn't exist anymore!
Metlex
Bodde här 4 nätter i juni 2017
8/10 Bra
Verifierad resenär
20 apr. 2017
Gillade: Renlighet och personal och service
Hotel economico cerca de la playa
Habitaciones limpios faltan solo lugares para poner las cosas especialmente en el baño
Verifierad resenär
4/10 Dåligt
Catharine, Florida
13 apr. 2017
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Sold not told
This was the hotel I reserved but when I arrived found that it had been sold and changed its name. The previous owner had kept all the reservations and without any question or notice moved our reservation to a completely different hotel. So, I never actually stayed at this hotel but due to my experience would not reserve here again.
Catharine
10/10 Fantastiskt
SB, NYC
4 apr. 2017
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
great for on a low budget. right on the beach!
The rooms are simple, but we had an ocean view and the beach is fantastic. If you are used to 5 stars this is not for you, I would go back.
SB
2/10 Väldigt dåligt
Verifierad resenär
12 mars 2017
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Avoid booking this
The hotel is under new management. It does not recognize the booking in this website.
Take it at your own risk.
Verifierad resenär
8/10 Bra
Jeff, St. Louis, MO
24 feb. 2017
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Right on the beach.....great location.
I took a chance with this hotel since I read all the reviews. I have to say the reviews are not up to date. Our room was finished and very clean. Beds were comfortable, AC, and TV worked great.....spotty wifi. The hotel is right on the beach and very close to everything.
The bad.....The doors and windows are not sound-proof. You can hear every sound from people walking, talking, swimming, etc. Also no hot water for 3 days even after I complained. During check-in the staff member tried to down grade my room to a standard even though I pre-paid for a suite. They fixed that after I went back down and complained after looking at the room.
I would stay here again just because it's close to everything and large clean rooms.
Jeff
8/10 Bra
Verifierad resenär
17 feb. 2017
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Neu erstelltes Hotel. Noch nicht alle Zimmer sind komplett eingerichtet.
Verifierad resenär
6/10 Okej
Verifierad resenär
14 feb. 2017
Gillade: Renlighet och personal och service
Right on the beach
If you want a place right on the beach, this is for you. Price is high for what is on offer though. Very basic rooms, no fridge, do have Netflix. But...my room smelled strongly like a sewer, till trying to get the smell out of my clothes a few days later!
Staff were very helpful and kind.
Verifierad resenär
2/10 Väldigt dåligt
Verifierad resenär
11 feb. 2017
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Dirty and unacceptable
This hotel does not resemble the website. It is under new management and is not complete.
Verifierad resenär
10/10 Fantastiskt
Verifierad resenär
4 feb. 2017
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great holel on the beach!!! 🐚🐠🐬
The beds were so comfortable and the hotel itself is newly renovated. It is a short walk to the beautiful little town of Puerto Morelos. We'll be back. 👍
Verifierad resenär
2/10 Väldigt dåligt
Doug
1 feb. 2017
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Complete scam!!
This is a bait and switch. I am familiar with Puerto Morelos and was looking forward to Carlo Beach Hotel. The hotel in the photos! When we arrived they told us that we were booked into Ojo De Agua that is now Cielo Beach and they have a new name. When I called Hotels.cpm they said "what do you want us to do?" They did nothing!! Ojo De Agua is under construction!! Room with a bed!! No towel bars, no chairs, just white paint and a pile of towels!! No bell man to take bags up three floors!! When we went back to the old Carlo Beach they said the old owners are doing this to divert customers to their new property!! Total scam!!
Once again Hotels.com did nothing except talk to the hotel and said nothing they could do!!!
Doug
8/10 Bra
Sarah
27 jan. 2017
Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Perfect location
Notice, when we arrived the hotel had changed it's name to Ojo de Agua. It was a bit confusing but luckily the photos on hotels.com were good and I recognized the building. We were greeted by a man who I think was the owner and he was very nice. Our room was on the top floor and there were no elevators, a woman who worked there was kind enough to offer to carry my bag but I felt bad. If you can't handle the stairs request a ground floor room, I didn't see an elevator. The location was perfect! Right on the beach and a short stroll (either by beach or on the streets) to the main square. They had a small pool that looked quite clean and a restaurant/bar right on the beach. Drinks were cheap and we got them to go so we could sip our margaritas while we walked to town. The room was sufficient, had what we needed but nothing more and the bed was fine not super comfortable. The biggest issue for us was an odor that was coming probably from the drains, it is mexico so it was to be expected but it definitely smelled the whole room up and the window had no screen on it. We left the window open and probably because it was super
Sarah
2/10 Väldigt dåligt
robert
27 jan. 2017
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Don't bother.
Okay- this was not a pleasant experience at all. First of all, the hotel goes by Hotel Ojo De Agua. NOT cIello Beach Hotel- so that was a problem since the hotel like 3 doors down goes by the same name. Anyway- I tried to get out of this reservation twice- and they evoked the no cancellation policy. The room we booked online was NOTHING like what we got upon arrival. The room stunk terribly, like just old musty dirty. The bathroom window opened out into a hallway- no screen, no glass nothing. No toilet paper holders.. NO HOT WATER. We had to shower in a completely different room while we were there. They offered to move us, to a room with two double beds we booked a queen. We didn't want to move after lugging our suitcases up three flights of stairs since there are no elevators. Also, they are obviously in the middle of remodeling because it was loud starting very early, dusty and just distracting. They were also painting the stairwells, I know this NOT because of warning signs put up but because my bags had white wet paint on them after we drug them down the stairs. Also, the beach seating they have is very nice. But don't expect prompt service from the bar area, we were informed that they wouldn't serve us unless we had an order of $100 pesos per person- which we did but the server was pretty rude about it. There were no screens on the window to the outside,so no opening it. I was disappointed and I WILL NEVER BOOK HERE AGAIN.
robert
2/10 Väldigt dåligt
Verifierad resenär
14 jan. 2017
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotel does not exist as such
The hotel has changed its name to Arena and administration apparently it splited one month ago. An employee called Ulises was aggressive and rude, said that he would not take any complains and threatened to kick me out of private property If I kept complaining. Expedia should know about these changes, hotel administration should know this is not the way for treating guests.
Verifierad resenär
2/10 Väldigt dåligt
Carissa, Portland, OR
20 dec. 2016
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotel wasn't open and was trashed when we arrived!
We thought we had the wrong place because it was a little hard to find. Once we found it everything was busted, there was trash everywhere and no one was there. The pictures online weren't even the actual rooms. We even had some helpful police officers confirm it was the correct hotel. We had to find another hotel.
Carissa
6/10 Okej
Amy, cuernavaca
19 nov. 2016
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
No es lo que muestran las fotos
El hotel esta en remodelación, por lo que le faltan algunos detalles, como la alberca, espejos en los baños y en el cuarto, tuvimos que pedir uno para poder arreglarnos, nos lo pusieron en seguida. El personal muy amable, el hotel limpio y recién remodelado. Su ubicación es lo mejor.
Amy
8/10 Bra
nancy, US
31 okt. 2016
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Awe some hotel stay!!
Cielo beach club is operated by Ojo de Aqua. Very nice location. Staff was great, on top of things at all times. We didn't have TV (bummer for down time) but we had a beautiful veiw. Hotel offered beach chairs, tables, hammits, and bartenders that even serve you along beach. Room was next to the bar and grill which was very convienant for us. Housekeeping daily which was awesome. .
nancy
8/10 Bra
Donna, Canada
21 okt. 2016
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Beachfront location is excellent!
Beachfront location is excellent! Staff is friendly and helpful. Maria @ Reception is exceptional!
Donna
6/10 Okej
Marco antonio
26 sep. 2016
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Muy mala experiencia, reserve una habitación y me cambiaron a otra lejos de la alberca, lejos del restaurant, la habitación muy bonita y limpia pero no tenía agua caliente
Marco antonio
8/10 Bra
Verifierad resenär
13 sep. 2016
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Todo muy bien
Restaurante muy rico Don Diego atiende muy bien
Verifierad resenär
6/10 Okej
anette, cancun
10 sep. 2016
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
promocionan lo que no hay
llegue y para reguustrarme una cuadra caminando , porque ahi no se dan de alta , me fui a la playa a consumir y cuando subimos las cosas habian tv que no prendian y habia la caja del sky en el piso y no habia enchufe para conectarlas y no servia tampoco , quisimos hablar por telefono a la recepcion y este no tenia cable y tampoco servia , nose como pueden promocionar un hotel a base de mentiras ya que no habia nada de esto , el balcon era para enanos porque si salia y me decsuidaba corria el peligro de perder la vida, el gerente federico nada del otro el mundo en cuestion servicio , el servicio de diego y miguel el mesero es otra cosa , yo podria volver pero con mi tv propia por la taencion de los muchachos que se desvivieron , pero uds como pagina deberian poner una sancion a los hoteles que vendan lo que no es , ubicacion buena , servicio faltaria ampliar mas el menu , calidad del servico d emiguel y diego excelente
anette
2/10 Väldigt dåligt
jose muñoz
29 aug. 2016
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotel en rehabilitación
Hotel en rehabilitación , con habitación sin terminar , alberca en malas condiciones , acceso sin calle para pavimentar , sin teléfono , instalaciones eléctricas inseguras , acabados en baños sin terminar y peligrosos para andar descalzo , tv sin señal , ventanas sucias , y olor en general dentro de la habitación desagradable