Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only

4.5-stjärnigt boende
Boende vid stranden med 2 utomhuspooler, endast för vuxna

Välj datum för att se priser

Recensioner

7,4 av 10,
Bra

Populära bekvämligheter

  • Spa
  • Gym
  • Frukost ingår
  • All-inclusive
  • Jacuzzi
  • Bar

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 12 av 12 rum

Luxury Suite with Terrace Jacuzzi

7,4 av 10
Bra
(20 recensioner)

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Separat sittutrymme
Klimatreglerad luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
Plasma-tv
Kuddmeny
Kvalitetssängkläder
Mörkläggningsgardiner
  • 55 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel) ELLER 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (dubbel)

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Separat sittutrymme
Klimatreglerad luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
Plasma-tv
Kuddmeny
Kvalitetssängkläder
Mörkläggningsgardiner
  • 55 kvadratmeter
  • Utsikt mot havet
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel) ELLER 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (dubbel)

Honeymoon Suite Ocean View Diamond Club

8,0 av 10
Mycket bra
(3 recensioner)

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Separat sittutrymme
Klimatreglerad luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
Plasma-tv
Kuddmeny
Kvalitetssängkläder
Mörkläggningsgardiner
  • 55 kvadratmeter
  • Utsikt mot havet
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Luxury Junior Suite

7,2 av 10
Bra
(60 recensioner)

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Separat sittutrymme
Klimatreglerad luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
Plasma-tv
Kuddmeny
Kvalitetssängkläder
Mörkläggningsgardiner
  • 52 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel) ELLER 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (dubbel)

Luxury Suite Swim Out

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Separat sittutrymme
Klimatreglerad luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
Plasma-tv
Kuddmeny
Kvalitetssängkläder
Mörkläggningsgardiner
  • 55 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel) ELLER 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (dubbel)

Luxury Suite Swim Out Diamond Club

10,0 av 10
Enastående
(2 recensioner)

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Separat sittutrymme
Klimatreglerad luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
Plasma-tv
Kuddmeny
Kvalitetssängkläder
Mörkläggningsgardiner
  • 55 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel) ELLER 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (dubbel)

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

8,0 av 10
Mycket bra
(6 recensioner)

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Separat sittutrymme
Klimatreglerad luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
Plasma-tv
Kuddmeny
Kvalitetssängkläder
Mörkläggningsgardiner
  • 117 kvadratmeter
  • Utsikt mot havet
  • 3 sovplatser
  • 1 bäddsoffa (dubbel) och 1 kingsize-säng

Luxury Junior Suite Ocean View

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Separat sittutrymme
Klimatreglerad luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
Plasma-tv
Kuddmeny
Kvalitetssängkläder
Mörkläggningsgardiner
  • 52 kvadratmeter
  • Utsikt mot havet
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel) ELLER 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (dubbel)

Luxury Junior Suite Diamond Club

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Separat sittutrymme
Klimatreglerad luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
Plasma-tv
Kuddmeny
Kvalitetssängkläder
Mörkläggningsgardiner
  • 52 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel) ELLER 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (dubbel)

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi

8,0 av 10
Mycket bra
(17 recensioner)

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Separat sittutrymme
Klimatreglerad luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
Plasma-tv
Kuddmeny
Kvalitetssängkläder
Mörkläggningsgardiner
  • 55 kvadratmeter
  • Utsikt mot havet
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel) ELLER 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (dubbel)

Luxury Junior Suite Swim Out

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Separat sittutrymme
Klimatreglerad luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
Plasma-tv
Kuddmeny
Kvalitetssängkläder
Mörkläggningsgardiner
  • 52 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel) ELLER 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (dubbel)

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

8,6 av 10
Utmärkt
(4 recensioner)

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Separat sittutrymme
Klimatreglerad luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
Plasma-tv
Kuddmeny
Kvalitetssängkläder
Mörkläggningsgardiner
  • 52 kvadratmeter
  • Utsikt mot havet
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel) ELLER 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (dubbel)

Du kanske även gillar

Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!

Om området

Karta
Carretera Federal 307, Tulum-Cancun Km 332,15, SM31, MZ 03, Puerto Morelos, QROO, 77500

I närheten

  • Arrecife de Puerto Morelos nationalpark - 5 min till fots - 0.4 km
  • Moon Palace golfklubb - 16 min med bil - 11.2 km
  • Playa Puerto Morelos - 23 min med bil - 17.8 km
  • Playa Ojo de Agua - 30 min med bil - 20.7 km
  • Torget i Puerto Morelos - 31 min med bil - 22.1 km

Ta sig runt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 19 min med bil

Restauranger

  • ‪Agave Mexican Cuisine - ‬16 min till fots
  • ‪Grand Lobby Bar - ‬15 min med bil
  • ‪the cave - ‬18 min till fots
  • ‪Diamond Club Bar - ‬15 min till fots
  • ‪Grand Central Buffet - ‬16 min med bil

Om boendet

Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only

Detta boende i lyxstil med all-inclusive ligger nära El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only lockar med gratis frukostbuffé, en golfbana intill och ett kasino. Detta boende erbjuder närhet till stranden, 5 strandbarer och massage på stranden, vilket gör det lätt att njuta av soliga dagar. Unna dig själv djupmassage, aromaterapi eller kroppsskrubb på spaanläggningen The Royal Spa. Ät en bit mat på någon av boendets 10 restauranger, som erbjuder frukost, lunch och middag. Ett gym erbjuder yogalektioner, och du kan även roa dig med sportdykning, snorkling och kajakpaddling. Alla gäster har tillgång till gratis wi-fi på rummet samt en nattklubb och 6 barer i poolen.
Du kan även se fram emot förmåner som följande:
  • 2 utomhuspooler samt 6 barer i poolen, solstolar och parasoller
  • Gratis vanlig parkering och parkeringsservice
  • 3 inomhustennisbanor, snabb utcheckning och snabb incheckning
  • Conciergetjänster, en bankomat/banktjänster och massage- och behandlingsrum
  • Gästrecensionerna talar varmt om närheten till stranden och den hjälpsamma personalen
Om rummen
Alla 343 gästrum har bekvämligheter som rumsservice dygnet runt och sängtillbehör av högsta kvalitet, samt ytterligare detaljer såsom inredda balkonger och kuddmenyer.
Dessutom hittar du följande bekvämligheter i alla rum:
  • Bubbelbadkar, regnduschar och gratis toalettartiklar
  • 49-tums plasma-tv med premiumkanaler
  • Separata sittutrymmen, kaffe- och tebryggare och takfläktar

Information om all inclusive

Detta boende är all inclusive. Det innebär att mat och dryck ingår i rumspriset (vissa restriktioner kan gälla).

Dricks och skatter

Dricks ingår. Extra dricks på gästers eget bevåg accepteras.

Mat och dryck

Alla bufféer, à la carte-rätter, tilltugg och utvalda drycker ingår
24-timmars rumsservice
Minibar på rummet (alla drycker inkluderas)

Landaktiviteter

Fitnesscenter
Volleyboll

Lektioner/kurser/spel

Danskurser
Yoga

Underhållning

Underhållning och aktiviteter på området
Tillgång till klubbar inom området
Liveunderhållning på området
Temafester

Priser och samarbeten

Miljöcertifierat boende
Detta boende deltar i Travelife, ett program som mäter hur boendet påverkar en eller flera av följande aspekter: miljö, samhälle, kulturarv och lokal ekonomi.

Liknande boenden

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i alla rum: gratis wi-fi och fast internet
  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

Parkering och transport

  • Avgiftsfri parkering på området
  • Avgiftsfri parkeringsservice på området

Mat och dryck

  • Gratis frukostbuffé tillgänglig alla dagar 07.00–11.00
  • 10 restauranger
  • 2 barer vid polen
  • 4 barer/lounger
  • 5 strandbarer
  • 6 poolbarer
  • Ett kafé/fik
  • Måltider för par/privata måltider
  • Snackbar/deli

Restauranger på området

  • Gourmet Marche
  • Grazie Italian Trattoria
  • Hunter Steak House
  • Taj | Indian Cuisine
  • Zen

Att göra

  • 12 spelautomater
  • 2 utomhuspooler
  • 3 inomhustennisbanor
  • 8 kasinospelbord
  • Bastu
  • Bibliotek
  • Biljardbord
  • Bubbelpool
  • Designerbutiker
  • Dykning
  • Fullständigt spa
  • Gym
  • Kajakpaddling
  • Kasino
  • Nattklubb
  • Närliggande 18-håls golfbana
  • Shopping
  • Snorkling
  • Yogalektioner

Bekvämligheter

  • Bagageförvaring
  • Frisersalong
  • Presentbutik/tidningskiosk
  • Reception öppen dygnet runt
  • Tvättmöjligheter
  • Uttagsautomat

Gästtjänster

  • Bröllopstjänster
  • Conciergetjänster
  • Flerspråkig personal
  • Hjälp med bokning av guidade turer och biljetter
  • Kemtvätt/tvättservice
  • Portier/piccolo
  • Romantiska paket och paket för frieri
  • Städning varje dag
  • Uppbäddningsservice

Business-service

  • Business-service
  • Konferenscenter

Utomhus

  • Grill
  • Picknickområde
  • Poolparasoller
  • På stranden
  • Solstolar vid poolen
  • Strandhanddukar
  • Strandparasoller
  • Strandstolar
  • Terrass
  • Trädgård
  • Vid vattnet

Fullständigt spa

  • 11 behandlingsrum
  • Ansiktsbehandlingar
  • Aromaterapi
  • Bastu
  • Behandlingsrum för par
  • Bubbelpool
  • Djupmassage
  • Hydroterapi
  • Klassisk massage
  • Kroppsinpackningar
  • Kroppsskrubbningar
  • Manikyr/pedikyr
  • Massage med varma stenar
  • Spa öppet alla dagar
  • Sportmassage
  • Turkist bad
  • Ångbastu

Tillgänglighetsanpassning

  • Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
  • Hiss (102 centimeter bred dörr)
  • Ramp till huvudentrén
  • Tillgänglighetsanpassad conciergedisk
  • Tillgänglighetsanpassad väg
  • Tillgänglighetsanpassat (kan finnas begränsningar)

Mer

  • 4 våningar
  • Bankettsal
  • Beaux-Arts-arkitektur
  • Byggdes 2014
  • Platser anvisade för rökning (böter kan tillämpas)
  • Reception

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

  • Kuddmeny
  • Mörkläggningsgardiner
  • Sängtillbehör av högsta kvalitet

Badrum

  • Badrockar
  • Bubbelbadkar
  • Gratis toalettartiklar
  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork
  • Regndusch
  • Separat badkar och dusch
  • Tofflor

Underhållning

  • 49-tums plasma-tv med premiumkabelkanaler

Mat och dryck

  • Gratis påfylld minibar
  • Gratis vatten på flaska
  • Rumsservice dygnet runt
  • Te-/kaffebryggare

Mer

  • Gratis lokalsamtal
  • Laptopanpassat värdeförvaringsskåp
  • Luftkonditionering (klimatreglerad)
  • Separat sittutrymme
  • Skrivbord
  • Strykjärn/strykbräda
  • Takfläkt
  • Telefon

Regler

Incheckning

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 00.00.
Kontaktfri incheckning erbjuds
Snabb incheckning tillgänglig
Minimiålder för incheckning - 18 år

Utcheckning

Utcheckning innan 12.00
Kontaktfri utcheckning erbjuds
Snabb utcheckning tillgänglig

Incheckningsinstruktioner

Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.

Renoveringar och stängningar

Detta boende kommer att renoveras mellan 18 augusti 2025 och 6 december 2025 (slutdatum kan komma att ändras). Följande områden påverkas:
  • Business-service
  • Exteriör
  • Reception
  • Korridor
  • Lobby
  • Mötesutrymmen
  • Vissa rum
  • Pool

Alternativa bekvämligheter finns tillgängliga på annan plats under renoveringsarbetet.

Under renoveringens gång gör man allt man kan för att minska oljud och störningar.

Åtkomst till boendet

Bemannad reception

Husdjur

Djur och assistanshundar ej tillåtna

Barn och extrasängar

Barn under 18 år får inte bo på detta boende, som är endast för vuxna. Gäster från 18 år är välkomna.
Extrasängar finns inte tillgängliga.
Spjälsängar finns inte tillgängliga.

Betalningstyper

Viktig information

Avgifter

Du kommer att ombes att betala följande avgifter på boendet – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:

  • Städtjänster: MXN 79.20 per natt

Vi har listat alla tilläggsavgifter som boendet har upplyst oss om.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort och kontanter.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Boendets registreringsnummer 005-007-005839/2025
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Förhandsbokning krävs för golftider. Bokningar kan göras genom att kontakta boendet innan ankomsten via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Gäster under 18 år är inte tillåtna på det här boendet som endast är avsett för vuxna.
En del anläggningar kan ha begränsad tillgänglighet. Gäster kan kontakta boendet för mer information via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Djur och assistanshundar är ej tillåtna.

Boendet kallas även

Hideaway Royalton Adults All Inclusive Puerto Morelos
Hideaway Royalton Adults All Inclusive
Hideaway Royalton Adults Puerto Morelos
Hideaway Royalton Adults
Hideaway Royalton Riviera Cancun All Inclusive Puerto Morelos
Hideaway Royalton Riviera Cancun All Inclusive
Hideaway Royalton Riviera Cancun Puerto Morelos
Hideaway Royalton Riviera Cancun
Hideaway at Royalton Riviera Cancun Adults Only All Inclusive
Hideaway at Royalton Riviera Cancun All Inclusive Adults Only
Hideaway at Royalton Cancun Resort Spa Adults Only All Inclusive

Vanliga frågor och svar

Finns det pool på Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only?

Ja, boendet har 2 utomhuspooler. Poolen på detta boende renoveras från 18 augusti 2025 till 6 december 2025 (datumen kan komma att ändras).

Är Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only husdjursvänligt?

Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.

Hur mycket kostar det att parkera vid Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only?

Vanlig parkering och parkeringsservice är gratis på det här boendet.

Vilka är incheckningstiderna för Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only?

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 00.00.

Vilken utcheckningstid gäller för Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only?

Utcheckning sker senast klockan 12.00.

Finns det all-inclusive-förmåner på Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only?

Ja, boendet är all-inclusive. Mat och dryck ingår (med vissa begränsningar), och bland aktiviteterna hittar du till exempel volleyboll, danskurser och yoga.

Var ligger Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only?

Detta boende vid stranden ligger bredvid en golfbana i Puerto Morelos, nära El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc och Arrecife de Puerto Morelos nationalpark. Moon Palace golfklubb och Go Grand Outlet Riviera Maya ligger också mindre än en mil härifrån.

Recensioner

Recensioner för Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only

7,4

Bra

8,0

Renlighet

7,8

Bekvämligheter

8,0

Personal och service

7,8

Hållbarhet

7,6

Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 379 av 1000 recensioner
8 - Bra i betyg. 219 av 1000 recensioner
6 - Okej i betyg. 167 av 1000 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 108 av 1000 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 127 av 1000 recensioner

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Ricardo

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Buen servicio, buena calidad en alimentos
Bodde här 3 nätter i juli 2025

4/10 Dåligt

Ashley

Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Horrible customer service
Bodde här 6 nätter i juni 2025

4/10 Dåligt

Margarita

Bodde här 4 nätter i maj 2025

2/10 Väldigt dåligt

Kyle

Bodde här 4 nätter i juli 2025

4/10 Dåligt

Emelis

Gillade: Renlighet och personal och service
Ikjj
Bodde här 3 nätter i augusti 2025

10/10 Fantastiskt

Valerie Vanessa

Reste i grupp, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Everything was perfect! Drinks, food, vibes! Music is needed for the pool area, other than that I have no complaints
Bodde här 3 nätter i augusti 2025

10/10 Fantastiskt

Sherif

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Yes
Bodde här 4 nätter i augusti 2025

10/10 Fantastiskt

Ana Lushia

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excelente todo, a pesar de que nos tocó entrar la última semana antes de empezar su remodelación nos pareció un hotel bastante conservado y con muy buen aspecto. El servicio del personal fue una maravilla y toda la comida riquísima
Bodde här 4 nätter i augusti 2025

4/10 Dåligt

Edwin Daniel

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och bekvämligheter
El personal de atencion al cliente no tienen la información correcta
Bodde här 5 nätter i augusti 2025

4/10 Dåligt

Andrea

Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
I came home with bedbug bites , I wish I could upload the pictures and put this in my first review before I submitted it .
Bodde här 3 nätter i augusti 2025

10/10 Fantastiskt

Elizabeth

Reste i grupp, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Lots of food options. Property was huge. LOTS of walking. The beach wasn’t the prettiest but the pools make up for the beach. Excursions can be easily booked at the property. Having a coffee shop on site was a great perk. We were there Thursday- Sunday. Resort was not crowded but probably because the property is supposed to close Monday Aug 18 for a couple of months for renovations. I’d book again.
Bodde här 4 nätter i augusti 2025

6/10 Okej

Naica

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bodde här 5 nätter i augusti 2025

2/10 Väldigt dåligt

Sadie Josephine

Reste med sin partner
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Property was under construction they did not mention that when I booked and most restaurants was closed due to this I checked in on check in day and then left the following day due to the noise and not being able to enjoy myself I expressed this to the lady and they said I didn’t
Bodde här 4 nätter i augusti 2025

2/10 Väldigt dåligt

Jason Emmanuel

Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Felt trapped no Ubers available taken advantage of by over charging at transportation
Bodde här 3 nätter i augusti 2025

6/10 Okej

YELITZA DE LA

Reste med familjen
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Ivan a cerrar la propiedad nunca lo informaron yopague diamante y todo era un asco
Bodde här 4 nätter i augusti 2025

10/10 Fantastiskt

kevin, BROOKLYN

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great service all around! I recommend the swim up room just for the calm private vibe. Food was good and I got to relax! Looking forward to coming again especially with the new renovations about to happen for the next few months. 5🌟’s
Bodde här 2 nätter i augusti 2025

8/10 Bra

Tiffany

Gillade: Renlighet och personal och service
Would like to see more food options for people that don't eat beef or pork
Bodde här 3 nätter i augusti 2025

4/10 Dåligt

Jillian

Reste med sin partner
Gillade inte: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
While the resort was beautiful many pieces of it were falling apart. The pool tiles were coming apart and cut my finger. Majority of the staff were rude, except for the bartender Josefat at the hideaway portion. The drinks were not that well, almost as if the liquor was watered down. It was very difficult to make revelations at the resort as they always redirected you to the app that did not work. There was very limited activities to do at night, but the singers presented were great.
Bodde här 6 nätter i augusti 2025

10/10 Fantastiskt

franklin k

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
My room was lovely the swim up pool was the greatest
Bodde här 4 nätter i augusti 2025

2/10 Väldigt dåligt

Marquessa

Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I highly advise against staying at this hotel, as they engage in false advertising regarding complementary airport shuttle services. The room I booked was not ready upon arrival, which was particularly disappointing given that I had informed the hotel about my birthday celebration at the time of booking. Furthermore, the hotel staff's welcoming demeanor was subpar, and the mini-bar was not stocked. The valet staff, operated by Prime Travelers, a third-party company, were unacceptably rude, and I believe it is crucial for them to maintain excellent hospitality standards for all guests. On a positive note, the bellman, Aaron, and employee Georgina, provided exceptional service and ensured that my birthday celebration was a success. The restaurant staff also delivered outstanding service. I am sharing this review to inform potential guests and hope that the hotel will take necessary steps to coach their staff and provide a more pleasant experience for visitors.
Bodde här 2 nätter i augusti 2025

8/10 Bra

LaTonya

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The staff made the stay amazing. The anesthetics were nice, but it is in need of a renovation. The tubs are not convenient for space purposes.
Bodde här 4 nätter i augusti 2025

2/10 Väldigt dåligt

Patricia

Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
It’s a taxi mafia on this property BEWARE. DO NOT. BOOK
Bodde här 3 nätter i augusti 2025

10/10 Fantastiskt

Blake

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
We absolutely loved this property and will be coming back as soon as they reopen after their six month renovation
Bodde här 3 nätter i augusti 2025

2/10 Väldigt dåligt

Brittanee Sue

Reste i grupp, Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Horrible beds, roaches and staff acted annoyed when asked questions. Property is ran down and staffing was minimal - not a resort we would come back too.
Bodde här 7 nätter i augusti 2025

6/10 Okej

Lizane

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service och bekvämligheter
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
For 1 there was construction going on while I was there and it was supposed to close the following week, had I would have know. I would never have booked there. Secondly, upon arriving the whole resort had a sewer/seaweed smell that was difficult to ignore, even in the main dining buffet. Once we did check in we were immediately hounded to do a “vacation club” meeting where we were promised all kind of incentives to sit through a 1.5 hour presentation. We were accosted both in person, by phone to go to the presentation; it was way too pushy for my taste, we walked past the airport timeshare hounds just to be aggressively pursued at the resort. Lastly with the amount of restaurants at this vast resort, the fact that you have to fight to make reservations is incredible inconveniencing. Not only that, the allure of an all inclusive resort is that you can just show up and be catered to but not here; if you can’t make a reservation early enough there will be no availability and if you show up late to your reservation, you will be turned away and be forced to go to the buffet. The buffet options are not bad at breakfast but extremely limited during dinner, and very disappointing if you were expecting a nice dinner. All in all the size and the options of pools, restaurants and rooms are nice but changes could be made to take the overall experience from average to exceptional.
Bodde här 4 nätter i augusti 2025