Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive

5.0-stjärnigt boende
Hotell i lyxstil på stranden med 3 utomhuspooler

Välj datum för att se priser

VIP Access

Recensioner

9,2 av 10,
Underbart

Populära bekvämligheter

  • Pool
  • Bubbelpool
  • All inclusive
  • Spa
  • Gratis flygplatstransfer
  • Parkering ingår
Det nuvarande priset är 4 862 kr
inklusive skatter och avgifter
10 jan. – 11 jan. 2026

Få mer som medlem

  • Spara minst 15 % på utvalda VIP Access-boenden när du når Silver-nivå eller högre
  • Upplev toppkvalitet och utmärkt service
  • Få en förmån på utvalda boenden, samt gratis rumsuppgradering, tidig incheckning och sen utcheckning om tillgängligt

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 20 av 20 rum

Junior Suite with Jacuzzi

9,2 av 10
Underbart
(19 recensioner)

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Ljudisolering
Privat bubbelpool inomhus
Klimatreglerad luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
Pentry
Plasma-tv
  • 49 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 2 dubbelsängar

Junior Suite King Bed

10,0 av 10
Enastående
(35 recensioner)

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Ljudisolering
Privat bubbelpool inomhus
Klimatreglerad luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
Pentry
Kylskåp
  • 48 kvadratmeter
  • Utsikt mot resorten
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 sängskåp (enkelt)

Master Suite

9,0 av 10
Underbart
(4 recensioner)

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Separat matbord
Separat sittutrymme
Ljudisolering
Privat bubbelpool inomhus
Klimatreglerad luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
  • 132 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • Utsikt mot resorten
  • 5 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 3 sängskåp (enkla)

Rum

9,8 av 10
Enastående
(10 recensioner)

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Ljudisolering
Privat bubbelpool inomhus
Klimatreglerad luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
Kök
Plasma-tv
  • 48 kvadratmeter
  • Utsikt mot stranden
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 sängskåp (enkelt)

Svit Elite

10,0 av 10
Enastående
(1 recension)

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Separat matbord
Separat sittutrymme
Ljudisolering
Privat bubbelpool inomhus
Klimatreglerad luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
  • 132 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • Utsikt mot stranden
  • 5 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 3 sängskåp (enkla)

Familjesvit - 2 sovrum

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Separat matbord
Separat sittutrymme
Ljudisolering
Privat bubbelpool inomhus
Klimatreglerad luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
  • 223 kvadratmeter
  • 2 sovrum
  • Utsikt mot resorten
  • 8 sovplatser
  • 2 kingsize-sängar och 4 sängskåp (enkla)

Familjesvit - 2 sovrum - utsikt mot stranden

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Separat matbord
Separat sittutrymme
Ljudisolering
Privat bubbelpool inomhus
Klimatreglerad luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
  • 223 kvadratmeter
  • 2 sovrum
  • Utsikt mot stranden
  • 8 sovplatser
  • 2 kingsize-sängar, 3 sängskåp (enkla) och 1 dubbelsäng

Familjesvit - 3 sovrum

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Separat matbord
Separat sittutrymme
Ljudisolering
Privat bubbelpool inomhus
Klimatreglerad luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
  • 281 kvadratmeter
  • 3 sovrum
  • Utsikt mot resorten
  • 10 sovplatser
  • 2 kingsize-sängar, 4 sängskåp (enkla) och 2 dubbelsängar

Familjesvit - 3 sovrum - utsikt mot stranden

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Separat matbord
Separat sittutrymme
Ljudisolering
Privat bubbelpool inomhus
Klimatreglerad luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
  • 281 kvadratmeter
  • 3 sovrum
  • Utsikt mot stranden
  • 10 sovplatser
  • 2 kingsize-sängar, 3 sängskåp (enkla) och 3 dubbelsängar

Svit - 1 sovrum - privat pool

8,4 av 10
Mycket bra
(6 recensioner)

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Separat matbord
Separat sittutrymme
Ljudisolering
Privatpool
Privat bubbelpool inomhus
Klimatreglerad luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
  • 291 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 5 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 3 sängskåp (enkla)

Junior Suite Jacuzzi

  • 2 sovplatser

Junior Suite King Bed

  • 3 sovplatser

Master Suite 1 Bedroom And King Bed

  • 5 sovplatser

Junior Suite King Bed, Beachfront

  • 3 sovplatser

Master Suite 1 Bedroom And King Bed, Beachfront

  • 5 sovplatser

Suite, One King Bed, Non Smoking, Resort View

  • 2 sovplatser

One-Bedroom Suite With Private Pool

  • 5 sovplatser

Family Two-Bedroom Suite

  • 8 sovplatser

Three-Bedroom Family Suite

  • 10 sovplatser

Family Suite, 2 Bedrooms, Beach View

  • 8 sovplatser
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!

Om området

Karta
Blvd. El Cid, Unidad 28 y 29, SM 3, Mz 20, Lote 01, Puerto Morelos, QROO, 77580

I närheten

  • Arrecife de Puerto Morelos nationalpark - 5 min med bil - 4.3 km
  • Torget i Puerto Morelos - 6 min med bil - 5.0 km
  • Playa Ojo de Agua - 6 min med bil - 5.0 km
  • Puerto Morelos konstnärers kooperativ - 6 min med bil - 5.0 km
  • San Jose katolska församlingskyrka - 6 min med bil - 5.0 km

Ta sig runt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 30 min med bil

Restauranger

  • ‪Ile De France - ‬18 min till fots
  • ‪La Alhambra - ‬15 min till fots
  • ‪A'akat - ‬18 min till fots
  • ‪Zan-Za Bar - ‬18 min till fots
  • ‪Aromas - ‬18 min till fots

Om boendet

Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive

Detta hotell i lyxstil med all-inclusive ligger nära Torget i Puerto Morelos
Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive lockar med gratis flygtransfer tur/retur, en bar i poolen och en strandbar. Detta hotell erbjuder närhet till stranden, servering vid stranden och massage på stranden, vilket gör det lätt att njuta av soliga dagar. Unna dig själv aromaterapi, massage eller kroppsbehandlingar på spaanläggningen på plats. Boendets 3 restauranger serverar frukost, brunch, lunch och middag och erbjuder internationell gastronomi. Utöver att dra nytta av bekvämligheter som en bar vid poolen och en livsmedelsaffär/närbutik kan du hålla dig uppkopplad via gratis wi-fi på rummet.
Du kan även dra nytta av följande förmåner under din vistelse:
  • 3 utomhuspooler och en barnpool samt solstolar, parasoller och en bar i poolen
  • Gratis vanlig parkering och parkeringsservice
  • 2 utomhustennisbanor, snabb utcheckning och barnpassning (avgift tillkommer)
  • Strandparasoller, en presentbutik och en hiss
  • Gästrecensionerna nämner positiva saker om närheten till stranden, poolen och den hjälpsamma personalen
Om rummen
Alla 144 rum ståtar med bekvämligheter som privata bubbelpooler inomhus och rumsservice dygnet runt, samt ytterligare förmåner såsom sängtillbehör av högsta kvalitet och inredda balkonger. I gästrecensionerna uppskattas de rena rummen på boendet.
Du hittar även följande bekvämligheter:
  • Barnpassning och gratis spjälsängar
  • Regnduschar, lyxtoalettartiklar och åtskilda badkar och duschar
  • 47-tums plasma-tv med kabelkanaler och dvd-spelare
  • Garderober, LED-lampor och mikrovågsugnar

Information om all inclusive

Detta hotell är all inclusive. Det innebär att mat och dryck ingår i rumspriset (vissa restriktioner kan gälla).

Dricks och skatter

Dricks ingår. Extra dricks på gästers eget bevåg accepteras.

Mat och dryck

Alla bufféer, à la carte-rätter, tilltugg och drycker ingår
24-timmars rumsservice (begränsad meny)
Minibar på rummet (alla drycker inkluderas)

Aktiviteter och anläggningar/utrustning

All utrustning samt alla anläggningar och aktiviteter på området ingår.

Liknande boenden

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i alla rum: gratis wi-fi
  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

Parkering och transport

  • Avgiftsfri flygtransfer tur och retur dygnet runt på begäran
  • Avgiftsfri parkering på området
  • Avgiftsfri parkeringsservice på området
  • Begränsad parkering och parkeringsservice på området
  • Tillgänglighetsanpassad parkering finns tillgänglig

Mat och dryck

  • 3 barer/lounger
  • 3 restauranger
  • En bar vid poolen
  • En poolbar
  • En strandbar
  • Ett kafé/fik
  • Kaffe och te i gemensamma utrymmen
  • Måltider för par/privata måltider
  • Snackbar/deli

Restauranger på området

  • El Faro Grill
  • Flor de Canela
  • Heaven Beach Bar
  • Lobby Cafe and Bar
  • Pool Bar

Att göra

  • 2 utomhustennisbanor
  • 3 utomhuspooler
  • Barnpool
  • Bubbelpool
  • Cykelturer
  • Fullständigt spa
  • Gratis barnklubb
  • Gym
  • Lekplats
  • Spelhall/-rum

Familjevänligt

  • 3 utomhuspooler
  • Barnpassning på rummet
  • Barnpool
  • Dvd-spelare
  • Gratis aktiviteter med tillsyn för barn
  • Gratis barnklubb
  • Lekplats
  • Leksaker för barn
  • Livsmedelsaffär
  • Ljudisolerade rum
  • Mikrovågsugn på rummet
  • Snackbar/deli
  • Spel för barn
  • Spelhall/-rum
  • Spjälsäng på rummet
  • Tvättmöjligheter

Bekvämligheter

  • Bagageförvaring
  • Frisersalong
  • Livsmedelsaffär
  • Presentbutik/tidningskiosk
  • Reception öppen dygnet runt
  • Tvättmöjligheter
  • Uttagsautomat
  • Värdeförvaringsskåp i receptionen

Gästtjänster

  • Bröllopstjänster
  • Conciergetjänster
  • Flerspråkig personal
  • Hjälp med bokning av guidade turer och biljetter
  • Portier/piccolo
  • Städning varje dag
  • Uppbäddningsservice

Business-service

  • Business-service
  • Dator
  • Konferenscenter (140 kvadratmeter utrymme)
  • Mötesrum

Utomhus

  • I en regionalpark
  • Poolparasoller
  • På stranden
  • Solstolar vid poolen
  • Strandhanddukar
  • Strandparasoller
  • Strandstolar
  • Terrass
  • Trädgård
  • Vid vattnet

Fullständigt spa

  • 2 behandlingsrum
  • Ansiktsbehandlingar
  • Aromaterapi
  • Manikyr/pedikyr
  • Massage med varma stenar

Tillgänglighetsanpassning

  • Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
  • Hiss
  • Tillgänglighetsanpassad flygplatstransfer
  • Tillgänglighetsanpassad parkering

Mer

  • 5 våningar
  • 7 byggnader
  • Byggdes 2013
  • Dubbelfönster
  • Human behandling av vilda djur i fångenskap
  • Lokal konstutställning
  • Lokalt ägda och organiserade turer och aktiviteter
  • Minst 80 % LED-ljus
  • Omfattande regler för livsmedelsavfall
  • Omfattande återvinningsregler
  • Platser anvisade för rökning
  • Utbildning i lokal kultur och ekosystem
  • Veganska måltidsalternativ
  • Vegetariska måltidsalternativ

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

  • Gratis spjälsäng
  • Mörkläggningsgardiner
  • Sängtillbehör av högsta kvalitet

Badrum

  • Badrockar
  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork
  • Lyxtoalettartiklar
  • Regndusch
  • Schampo
  • Separat badkar och dusch
  • Tandborste och tandkräm
  • Toalettpapper
  • Tofflor
  • Tvål

Underhållning

  • 47-tums plasma-tv med kabelkanaler
  • Dockningsstation för iPod
  • Dvd-spelare

Mat och dryck

  • Champagneservice
  • Espressobryggare
  • Gratis vatten på flaska
  • Mikrovågsugn
  • Minibar
  • Rumsservice dygnet runt

Mer

  • Anslutande rum tillgängliga
  • Energisparande strömbrytare i rummen
  • Gratis lokalsamtal
  • Laptopanpassat värdeförvaringsskåp
  • LED-lampor
  • Ljudisolerade rum
  • Luftkonditionering (klimatreglerad)
  • Skrivbord
  • Strykjärn/strykbräda
  • Takfläkt
  • Telefon
  • Vatteneffektiva duschar
  • Vatteneffektiva toaletter

Regler

Incheckning

Checka in från: 16.00. Checka in fram till: 00.00.
Tidig incheckning i mån av tillgång
Kontaktfri incheckning erbjuds
Sen incheckning i mån av tillgång
Minimiålder för incheckning - 25 år

Utcheckning

Utcheckning innan 11.00
Kontaktfri utcheckning erbjuds
Sen utcheckning i mån av tillgång
En avgift tas ut för sen utcheckning
Snabb utcheckning tillgänglig

Incheckningsinstruktioner

Boendet erbjuder transfer från flygplats. Gäster måste kontakta boendet 48 timmar innan ankomsten med kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen för att arrangera hämtning.
Gästerna får ett e-postmeddelande med incheckningsinstruktioner inom 2 veckor före ankomst. Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst till boendet.
Kontakta boendet minst 72 timmar i förväg via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen för att arrangera incheckning.
Om du planerar att ankomma efter 00.00 ska du kontakta boendet i förväg via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Kontakta boendet via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen om du har några frågor.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg
Kreditkortet som användes vid bokningen måste uppvisas av kortinnehavaren vid incheckning tillsammans med motsvarande fotolegitimation.
Gäster som vill bli hämtade på flygplatsen måste kontakta hotellet senast 48 timmar innan ankomst med flyguppgifter.
Gäster som har bokat vistelser med flera nätter som inkluderar lördag kväll kan behöva flytta till en annan liknande enhet.
Boendet erbjuder flygplatstransfer endast från Cancun International Airport.

Åtkomst till boendet

Bemannad reception

Husdjur

Djur ej tillåtna

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.
Extrasängar finns inte tillgängliga.
Boendet erbjuder gratis spjälsängar på begäran.

Betalningstyper

Viktig information

Avgifter

Du kommer att ombes att betala följande avgifter på boendet – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:

  • Deposition: MXN 3800.00 per natt
  • Stadsskatt: 67.88 MXN per boende per natt

Vi har listat alla tilläggsavgifter som boendet har upplyst oss om.

Extra tillval

  • Sen utcheckning är möjlig mot en avgift (endast i mån av tillgång)

Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort; ingen kontantbetalning.
Kontantfria transaktioner erbjuds
Långtidsuthyrning är möjlig.
Detta boende använder ett återvinningssystem för gråvatten.
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetaljer: brandsläckare, rökdetektor, säkerhetssystem och fönstergaller.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Observera att kulturella normer och gästpolicyer kan skilja sig i olika länder och på olika boenden. De policyer som listas är boendets egna.
Gäster som bor på hotellet på en lördag kan behöva byta rum. Bytet sker med hotellets hjälp.
Boendets registreringsnummer 011-013-002398/2025
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Förhandsbokning krävs för massage och spabehandlingar. Bokningar kan göras genom att kontakta boendet innan ankomst via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Endast registrerade gäster är tillåtna på rummen.
Anslutande rum kan erbjudas i mån av tillgång. Gäster kan be om anslutande rum genom att kontakta boendet direkt via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.

Boendet kallas även

Cancun Residences
Grand Residences Cancun
Grand Residences Riviera
Grand Residences Riviera Cancun
Grand Residences Riviera Cancun Maya Mexico - Puerto Morelos
Grand Residences Riviera Cancun Condo Puerto Morelos
Grand Residences Riviera Cancun Puerto Morelos
Grand Residences Riviera Cancun Condo
Grand Residences Riviera Cancun Resort Puerto Morelos
Grand Residences Riviera Cancun Resort
Resinces Riviera Cancun Puert

Vanliga frågor och svar

Finns det pool på Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive?

Ja, boendet har 3 utomhuspooler och en barnpool.

Hur mycket kostar det att bo på Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive?

Enligt uppgifter från den 31 dec. 2025, startar priserna från 4 826,99 kr för en natts vistelse för två vuxna på Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive den 10 jan. 2026, inklusive skatter och avgifter. Priset baseras på det lägsta priset per natt som hittats under det senaste dygnet för vistelser under de 30 kommande dagarna. Priserna kan ändras. Välj datum för att få rätt priser.

Är Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive husdjursvänligt?

Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.

Hur mycket kostar det att parkera vid Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive?

Vanlig parkering och parkeringsservice är gratis på det här boendet.

Vilka är incheckningstiderna för Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive?

Checka in från: 16.00. Checka in fram till: 00.00. Sen incheckning är möjlig under begränsade tider.

Vilken utcheckningstid gäller för Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive?

Utcheckning sker senast klockan 11.00. Sen utcheckning är möjlig mot en avgift (i mån av tillgång).

Erbjuder Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive flygtransfer?

Ja, gratis flygtransfer erbjuds och körs (tillgänglig på begäran).

Finns det all-inclusive-förmåner på Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive?

Ja, boendet är all-inclusive. All mat och dryck ingår.

Var ligger Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive?

Detta hotell vid stranden ligger i en regionalpark i Puerto Morelos, mindre än 5 km från Arrecife de Puerto Morelos nationalpark, Playa Ojo de Agua och Puerto Morelos konstnärers kooperativ. San Jose katolska församlingskyrka och Torget i Puerto Morelos ligger också 5 km härifrån.

Recensioner

Recensioner för Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive

9,2

Underbart

9,8

Renlighet

9,4

Läge

9,6

Personal och service

9,2

Hållbarhet

9,6

Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 772 av 1007 recensioner
8 - Bra i betyg. 129 av 1007 recensioner
6 - Okej i betyg. 54 av 1007 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 25 av 1007 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 27 av 1007 recensioner

Recensioner

8/10 Bra

Ulla

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Lonely, Beautiful, expensive food/drinks!

Great hotel, lonely located, empty, no activity by the evenings :( Great service, very expensive food and drinks. Tasty food. You should get all inclusive. Big plus that your allowed to make some food in the room with microwave and big fridge. Very hard beds :( Nice beautiful beach
Bodde här 5 nätter i februari 2020

10/10 Fantastiskt

John

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Best quality food at an all-inclusive that I have experienced. Also, good quality / premium alcohol selection and cocktails included. Service was uniformly excellent, friendly and efficient. Not a large resort, priced a bit more, beach area was Ok. excellent snorkelling nearby at Puerto Morales. Appreciated the quality experience.
Bodde här 4 nätter i december 2025

10/10 Fantastiskt

Anubhav

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Beach and the pool and the rooms were good. Food variety can be improved.
Bodde här 5 nätter i december 2025

10/10 Fantastiskt

Diane Phuong

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Room was spacious and quiet, nice view, superb service.
Bodde här 3 nätter i december 2025

10/10 Fantastiskt

Ashley

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Food was amazing, fantastic service. Loved the quiet feel and great amenities. Rooms were very clean and upscale. Gorgeous view and beach and pool access
Bodde här 4 nätter i december 2025

10/10 Fantastiskt

Troy

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Clean, great pool service, very family friendly. We Suggest to make dinner and pool/beach seat reservations each morning.
Bodde här 3 nätter i december 2025

10/10 Fantastiskt

Zeineb

Everything was beyond perfect, rooms.
Bodde här 7 nätter i december 2025

10/10 Fantastiskt

oussama

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Tout était impeccable, surtout le service et la propreté !!! Une expérience familiale a ne pas oublier 😍😍, merci a tout l'équipe et au personnels tres accueillants
Bodde här 7 nätter i december 2025

10/10 Fantastiskt

Igor

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Customer service, great food, clean spacious rooms
Bodde här 6 nätter i december 2025

10/10 Fantastiskt

Melissa

Reste med familjen
Gillade: Bekvämligheter
The room was very clean and I loved that we could push a button in the room for privacy or to have the room made up. The cleaners were quick, efficient and did a great job!
Bodde här 4 nätter i december 2025

6/10 Okej

Durgaprasad

Room service and food is good. Overall resort needs little bit more activities to have the people engaged, they are currently working on expanding but with the way it is right now feels little too much quiet.
Bodde här 5 nätter i december 2025

8/10 Bra

Cynthia

Reste med familj och småbarn, Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Beautiful clean property! We had the presidential junior suite and the views were awesome! Only recommendation for the property would be to have some adult entertainment or music at night.
Bodde här 7 nätter i december 2025

10/10 Fantastiskt

wayne

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great resort. Beach area was nice. Swimming in ocean not very good. Many rocks of varying sizes. Preference for anything with reservations was given to “owners “.
Bodde här 7 nätter i december 2025

8/10 Bra

Stanislav

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Cleanliness
Bodde här 4 nätter i december 2025

10/10 Fantastiskt

Share

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Our room was exceptionally clean and very spacious. It was very nice to walk in and see that the bedroom was separate than the kitchenette in the bathroom. There was ample space and we love the ocean view from our private balcony. Our state was more than relaxing. It was not overcrowded if anything it was opposite. Which we loved. The pool was fantastic and the weight staff were amazing. Concierge went above and beyond to make sure we had a wonderful time. Room service was a total bonus! The private car pick up from the airport and to the airport gave us a VIP feeling. It was no expense to us. It was complementary from the hotel. Would definitely recommend anyone to stay here and we would consider revisiting. We met a lot of great people staff as well as guests.
Bodde här 3 nätter i december 2025

6/10 Okej

Oleg

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Before my arrival, I contacted the hotel through Expedia to request a quiet, renovated room on a high floor, away from noise. The hotel replied but never disclosed any construction, and there was no mention of construction on Expedia. Upon arrival, I was assigned a room facing active construction of a neighboring hotel. There was constant noise, dust, and night disturbances from the construction field office. Rest was impossible. If I had known this, I would never have booked at this hotel. The hotel offered alternatives: One room near the courtyard, but renovation next door with strong paint smell. Another room on the second floor facing the parking roof and construction. The only acceptable option required an extra $200, which I was forced to pay. No complimentary upgrade or compensation was offered. Expedia support: I checked in on December 2 and contacted Expedia on December 3. Expedia promised help but took no effective action. I had to change rooms myself; Expedia acknowledged the issue only later. Additional issues: no bug screens (mosquitoes); inconvenient lighting (many switches); housekeeping entered without permission; rocky, unsafe beach; inefficient sunbed reservations; annoying bill signing; very expensive spa; inconsistent food; hotel taxis ~3× Uber. Positives: new and clean hotel, good housekeeping, friendly staff, clean pools, good beach bar tacos, excellent transfer.
Bodde här 7 nätter i december 2025

10/10 Fantastiskt

Natalya

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Yes, and room was very clean
Bodde här 4 nätter i november 2025

10/10 Fantastiskt

pablo

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Todo excelente, un trato super amable y excelente
Bodde här 2 nätter i december 2025

10/10 Fantastiskt

Sibel

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Run, don't walk to this hotel. A notch, no make that three notches above, the rest.
Bodde här 7 nätter i november 2025

4/10 Dåligt

Fariba, Oakville

Reste med familj och småbarn, Reste i grupp, Reste med familjen
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I just completed my stay at Grand Residences Riviera Cancun. The property itself is beautifully designed and very well maintained, but there are several major issues that future guests should be aware of. 1. Beach and Ocean Access The beach looks nice from the outside, but once you try to enter the water it becomes almost impossible. The shoreline is full of sharp rocks, and you cannot comfortably or safely get into the ocean. For a resort marketed as beachfront, this is a significant disappointment. 2. Construction Noise There is an active construction site directly beside the resort where a new property is being built. My room faced the pool and was fine, but other family room was affected by constant noise. This really impacts the relaxation experience. 3. Lack of Entertainment & Limited Dining Options There is no entertainment at night and no buffet for either lunch or dinner. There is only one main restaurant, with menus that rotate every four nights. Lunch is the same menu every day. If you are staying multiple nights, it becomes repetitive. 4. Spa Pricing The spa is extremely expensive compared to other high-end resorts in the area, which makes it difficult to justify. 5. Customer Service Issues Most staff members were polite, and Armando (the director) was exceptionally professional and kind. However, I encountered extremely disappointing behaviour from some of the managers, specialty, Kim. She was consistently rude, dismissive, and unhelpful.
Bodde här 7 nätter i november 2025

10/10 Fantastiskt

Julie, Baltimore

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
MAGNIFICENT!! This is truly the nicest place I have ever stayed! The service was outstanding!! I cannot begin to express how many things we were amazed by! I'm already planning my next trip back!
Bodde här 1 natt i december 2025

8/10 Bra

Laura

Bodde här 4 nätter i november 2025

2/10 Väldigt dåligt

SHIYING

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Our experience at this hotel was misleading, dishonest, and unacceptable. On the first day, our assigned concierge JANE MORON (CAREN) told us we would be receiving a free dolphin encounter tour. Separately—and with absolutely no connection—she said we were required to attend a 90-minute presentation or be charged 500 MXN. At no point did she state these two things were related. We have screenshots of the presentation consent form she made us sign — it clearly lists no benefits, no free tour, and no compensation. Nothing about a free dolphin tour whatsoever. After completing the presentation, we were given two papers (a “tour discount” and a $180 credit). Two different staff members — including the tour agent — explicitly confirmed that: • the dolphin tour had already been applied • the $180 credit could be used anywhere in the hotel Based on that information, we used the $180 for hotel purchases. But the day before checkout, we learned that the dolphin tour was never made free and the full charge remained on our account. Only then did the staff suddenly claim that we had to use the discount paper and the $180 credit together for the tour to be free — a condition no one ever disclosed. Not the concierge. Not the presentation staff. Not the tour agent. No one. This is a textbook bait-and-switch, with contradictory explanations and zero transparency. We ended up being charged over USD $100. We have photos of presentation agreement, which shown nothing related to the tour/credit
Bodde här 2 nätter i november 2025

10/10 Fantastiskt

Gabriela

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great experience! We will definitely go back
Bodde här 3 nätter i november 2025

10/10 Fantastiskt

Saichidambar

Great services and relaxed environment
Bodde här 4 nätter i november 2025