Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

4.5-stjärnigt boende
Boende vid stranden med 3 utomhuspooler, endast för vuxna

Välj datum för att se priser

Recensioner

6,8 av 10,

Populära bekvämligheter

  • Pool
  • All inclusive
  • Spa
  • Parkering ingår
  • Gratis wi-fi
  • Restaurang
Det nuvarande priset är 5 628 kr
inklusive skatter och avgifter
7 jan. – 8 jan. 2026

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 14 av 14 rum

Junior Suite Ocean View King

Höjdpunkter

Balkong
Separat sittutrymme
Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratisprodukter i minibar
HD-tv
  • 70 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • Utsikt mot havet
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Junior Suite Ocean View Swim Out King

Höjdpunkter

Balkong
Separat sittutrymme
Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratisprodukter i minibar
HD-tv
  • 70 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • Utsikt mot havet
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Junior Suite Pool View King Bed

Höjdpunkter

Balkong
Separat sittutrymme
Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratisprodukter i minibar
HD-tv
  • 50 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Junior Suite Pool View Swim Out King

Höjdpunkter

Balkong
Separat sittutrymme
Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Klimatreglerad luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratisprodukter i minibar
HD-tv
  • 50 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Preferred Club Junior Suite Pool View King

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Separat sittutrymme
Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Luftkonditionering
Club Lounge
Gratis extrasängar
Gratisprodukter i minibar
  • 68 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Separat sittutrymme
Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Luftkonditionering
Club Lounge
Gratis extrasängar
Gratisprodukter i minibar
  • 68 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • Utsikt mot havet
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Separat sittutrymme
Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Luftkonditionering
Club Lounge
Gratis extrasängar
Gratisprodukter i minibar
  • 68 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • Viss havsutsikt
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Junior Suite Ocean View Double

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Separat sittutrymme
Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratisprodukter i minibar
HD-tv
  • 68 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • Utsikt mot havet
  • 2 sovplatser
  • 2 dubbelsängar

Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out King

Höjdpunkter

Möblerad terrass
Separat sittutrymme
Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Luftkonditionering
Club Lounge
Gratis extrasängar
Gratisprodukter i minibar
  • 68 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • Viss havsutsikt
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Preferred Club Junior Suite Pool View Double

Höjdpunkter

Möblerad balkong eller terrass
Separat sittutrymme
Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Luftkonditionering
Club Lounge
Gratis extrasängar
Gratisprodukter i minibar
  • 68 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 2 dubbelsängar

Preferred Club Superior Junior Suite Ocean View King

Höjdpunkter

Balkong
Separat sittutrymme
Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Luftkonditionering
Club Lounge
Gratis extrasängar
Gratisprodukter i minibar
  • 70 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • Utsikt mot havet
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Separat sittutrymme
Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Egen minipool
Luftkonditionering
Club Lounge
Gratis extrasängar
  • 73 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • Utsikt mot stranden
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Juniorsvit - 1 kingsize-säng

Höjdpunkter

Balkong
Separat sittutrymme
Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratisprodukter i minibar
HD-tv
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Juniorsvit - 1 kingsize-säng - terrass - havsutsikt

Höjdpunkter

Balkong eller terrass
Separat sittutrymme
Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Luftkonditionering
Club Lounge
Gratis extrasängar
Gratisprodukter i minibar
  • 1 sovrum
  • Utsikt mot havet
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!

Om området

Karta
Carretera Costera Sur Km 12.99, Hotel Zone, Cozumel, QROO, 77600

I närheten

  • Arrecifes de Cozumel nationalpark - 3 min till fots - 0.3 km
  • Paradise Beach - 5 min till fots - 0.4 km
  • Playa Mia Grand strand och vattenpark - 15 min till fots - 1.3 km
  • Mr. Sanchos strandklubb - 15 min till fots - 1.3 km
  • San Francisco Beach - 4 min med bil - 4.3 km

Ta sig runt

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Intl.) - 24 min med bil

Restauranger

  • ‪The Money Bar - ‬9 min med bil
  • ‪El Patio Lobby Bar - ‬5 min med bil
  • ‪Los Olivos - ‬4 min med bil
  • ‪Restaurant Bordeaux - ‬1 min till fots
  • ‪Beach Club - ‬5 min med bil

Om boendet

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Detta boende i lyxstil med all-inclusive ligger nära Paradise Beach
Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive ligger inte långt från Mr. Sanchos strandklubb och erbjuder en bar i poolen, en strandbar samt en bar vid poolen. Detta boende erbjuder närhet till stranden, servering vid stranden och massage på stranden, så här kan du verkligen njuta av solen. Unna dig själv kroppsinpackningar, klassisk massage eller aromaterapi på spaanläggningen Secrets Spa by Pevonia. Boendets 5 restauranger serverar frukost, lunch och middag och erbjuder internationell gastronomi. Ett gym erbjuder aerobicsklasser och yogalektioner, och du kan även roa dig med båtturer, segling och volleyboll. Som gäst kan du hålla dig uppkopplad via gratis wi-fi på rummet och utnyttja andra bekvämligheter, såsom shopping på plats och ett kafé.
Du kan även räkna med förmåner som följande:
  • 3 utomhuspooler samt solstolar och en bar i poolen
  • Gratis vanlig parkering och parkeringsservice
  • Gratis hyrcyklar, 2 utomhustennisbanor och snabb utcheckning
  • Snabb incheckning, mötesrum och en presentbutik
  • Recensionerna från gäster nämner positiva saker om närheten till stranden, poolen och den hjälpsamma personalen
Om rummen
Samtliga 266 individuellt möblerade rum kan erbjuda bekvämligheter som arbetsyta för laptop och luftkonditionering, samt ytterligare detaljer såsom separata sittutrymmen och gratis produkter i minibarer. I recensionerna från gäster ges de rena rummen på boendet bra betyg.
Du kan även hitta följande bekvämligheter i alla rum:
  • Lyxtoalettartiklar, duschar och hårtorkar
  • HD-tv med premiumkanaler
  • Separata sittutrymmen, LED-lampor och gratis extrasängar

Information om all inclusive

Detta boende är all inclusive. Det innebär att mat och dryck ingår i rumspriset (vissa restriktioner kan gälla).

Dricks och skatter

Dricks ingår. Extra dricks på gästers eget bevåg accepteras.

Mat och dryck

Bufféer, à la carte-rätter, tilltugg och drycker ingår
Minibar på rummet (alla drycker inkluderas)

Aktiviteter och anläggningar/utrustning

Alla icke-motordrivna vattensporter, landaktiviteter och all användning av fritidsanläggningar och utrustning ingår.

Vattenaktiviteter

Kajakpaddling
Snorkling

Landaktiviteter

Cykling
Fitnesscenter
Tennis
Tennislektioner
Volleyboll

Lektioner/kurser/spel

Matlagningskurser
Danskurser
Språkkurser
Yoga

Underhållning

Liveunderhållning på området
Temafester

Liknande boenden

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i alla rum: gratis wi-fi
  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

Parkering och transport

  • Avgiftsfri och otäckt parkering på området
  • Avgiftsfri och otäckt parkeringsservice på området
  • Begränsad parkering och parkeringsservice på området
  • Tillgänglighetsanpassad parkering finns tillgänglig
  • Parkering på området, inte bara på gatan

Mat och dryck

  • 5 restauranger
  • En bar vid poolen
  • En poolbar
  • En strandbar
  • Ett kafé/fik
  • Kaffe och te i gemensamma utrymmen
  • Privata picknickar
  • Snackbar/deli

Restauranger på området

  • Barefoot Grill
  • Bordeaux
  • Gohan
  • Oceana
  • Windows

Att göra

  • 2 utomhustennisbanor
  • 3 utomhuspooler
  • Båtturer
  • Dykning
  • Fiske
  • Fullständigt spa
  • Gratis cykeluthyrning
  • Gym
  • Gympass
  • Individuella motorbåtar/jetskis
  • Kajakpaddling
  • Segling
  • Shopping
  • Snorkling
  • Spelhall/-rum
  • Vindsurfing
  • Volleyboll
  • Yogalektioner

Bekvämligheter

  • Gratis dagstidningar i lobbyn
  • Presentbutik/tidningskiosk
  • Reception öppen dygnet runt
  • Tvättmöjligheter
  • Uttagsautomat
  • Värdeförvaringsskåp i receptionen

Gästtjänster

  • Bröllopstjänster
  • Conciergetjänster
  • Flerspråkig personal
  • Hjälp med bokning av guidade turer och biljetter
  • Kemtvätt/tvättservice
  • Portier/piccolo
  • Romantiska paket och paket för frieri
  • Städning varje dag
  • Uppbäddningsservice

Business-service

  • Business-service
  • Konferensrum
  • Mötesrum

Utomhus

  • Grill
  • På stranden
  • Solstolar vid poolen
  • Trädgård

Fullständigt spa

  • Ansiktsbehandlingar
  • Aromaterapi
  • Bastu
  • Behandlingsområden utomhus
  • Behandlingsrum för par
  • Bubbelpool
  • Djupmassage
  • Klassisk massage
  • Kroppsinpackningar
  • Manikyr/pedikyr
  • Massage med varma stenar
  • Massage på rummet
  • Reflexologi
  • Spabehandlingsrum
  • Sportmassage
  • Ångbastu

Tillgänglighetsanpassning

  • Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
  • Hiss
  • Tillgänglighetsanpassad parkering

Mer

  • 4 våningar
  • Bankettsal
  • Byggdes 2007
  • Rökfritt boende
  • Vegetariska måltidsalternativ

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

  • Gratis extrasäng
  • Lakan tillhandahålls
  • Mörkläggningsgardiner

Badrum

  • Badrockar
  • Dusch
  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork
  • Lyxtoalettartiklar
  • Schampo
  • Tandborste och tandkräm
  • Toalettpapper
  • Tofflor
  • Tvål

Underhållning

  • Dockningsstation för iPod
  • Platt-tv med premiumkabelkanaler

Mat och dryck

  • Gratis påfylld minibar
  • Restaurangguider

Mer

  • Arbetsområde för laptop
  • Enskild inredning
  • Enskild möblering
  • Ingång från loftgång
  • LED-lampor
  • Luftkonditionering
  • Separat sittutrymme
  • Skrivbord
  • Strykjärn/strykbräda
  • Takfläkt
  • Telefon
  • Värdeförvaringsskåp

Regler

Incheckning

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: när som helst.
Tidig incheckning i mån av tillgång
Tidig incheckning är tillgänglig mot en avgift
Snabb incheckning tillgänglig
Minimiålder för incheckning - 18 år

Utcheckning

Utcheckning innan 12.00
Sen utcheckning i mån av tillgång
En avgift tas ut för sen utcheckning
Snabb utcheckning tillgänglig

Incheckningsinstruktioner

Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg

Åtkomst till boendet

Bemannad reception

Husdjur

Djur ej tillåtna (assistanshundar välkomna utan avgift)

Barn och extrasängar

Barn under 18 år får inte bo på detta boende, som är endast för vuxna. Gäster från 18 år är välkomna.
Extrasängar finns att tillgå utan extra kostnad.
Spjälsängar finns inte tillgängliga.

Betalningstyper

Viktig information

Extra tillval

  • Tidig incheckning är tillgänglig mot en avgift (i mån av tillgänglighet)
  • Sen utcheckning är möjlig mot en avgift (endast i mån av tillgång)

Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort, bankkort och kontanter.
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetaljer: brandsläckare och förbandslåda.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Gäster under 18 år är inte tillåtna på det här boendet som endast är avsett för vuxna.
En del anläggningar kan ha begränsad tillgänglighet. Gäster kan kontakta boendet för mer information via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Bil rekommenderas för transport till och från detta boende.
Boendet välkomnar alla gäster, oavsett sexuell läggning och könsidentitet (HBTQ+-vänligt)

Boendet kallas även

Aura Cozumel Secrets
Aura Secrets Cozumel
Cozumel Secrets Aura
Secrets All Inclusive Cozumel
Secrets Aura All Inclusive
Secrets Aura Cozumel
Secrets Aura Cozumel All Inclusive
Secrets Cozumel
Secrets Cozumel All Inclusive
Secrets Cozumel Aura
Aura Cozumel Grand Hotel Cozumel
Secrets Aura
Secrets Aura Cozumel All Inclusive All-inclusive property
Secrets Aura All Inclusive All-inclusive property
Secrets Aura Cozumel All Inclusive
Hotel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Cozumel
Secrets Aura Cozumel All Inclusive Hotel
Secrets Aura All Inclusive Hotel
Secrets Aura All Inclusive
Cozumel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Hotel
Hotel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive
Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Cozumel
Secrets Aura Cozumel Inclusive

Vanliga frågor och svar

Finns det pool på Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Ja, boendet har 3 utomhuspooler.

Hur mycket kostar det att bo på Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Enligt uppgifter från den 31 dec. 2025, startar priserna från 5 628,02 kr för en natts vistelse för två vuxna på Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive den 7 jan. 2026, exklusive skatter och avgifter. Priset baseras på det lägsta priset per natt som hittats under det senaste dygnet för vistelser under de 30 kommande dagarna. Priserna kan ändras. Välj datum för att få rätt priser.

Är Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive husdjursvänligt?

Nej, endast assistanshundar är tillåtna på boendet.

Hur mycket kostar det att parkera vid Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Vanlig parkering och parkeringsservice är gratis på det här boendet.

Vilka är incheckningstiderna för Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: när som helst. En avgift tas ut för tidig incheckning (i mån av tillgång).

Vilken utcheckningstid gäller för Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Utcheckning sker senast klockan 12.00. Sen utcheckning är möjlig mot en avgift (i mån av tillgång).

Finns det all-inclusive-förmåner på Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Ja, boendet är all-inclusive. Bland aktiviteterna hittar du till exempel snorkling, kajakpaddling och cykling.

Var ligger Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Detta boende på stranden i Cozumel ligger fem minuters promenad från Arrecifes de Cozumel nationalpark och Paradise Beach. Playa Mia Grand strand och vattenpark och Mr. Sanchos strandklubb ligger också 2 km härifrån.

Recensioner

Recensioner för Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

6,8

7,4

Renlighet

10

Läge

8,0

Personal och service

7,4

Hållbarhet

6,2

Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 325 av 1145 recensioner
8 - Bra i betyg. 225 av 1145 recensioner
6 - Okej i betyg. 278 av 1145 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 168 av 1145 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 149 av 1145 recensioner

Recensioner

8/10 Bra

Tomas

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i november 2024

6/10 Okej

Eva

Reste i grupp, Reste med familjen
Gillade: Rummets bekvämlighet
Gillade inte: Renlighet
Det var fina strand och goda middagar. Lunchen och frukosten var underdimensionerad. Kö och det tog lång tid. Kaffe baren var jätte bra. Roomservise funkade för frukosten kom på rätt tid och härligt med frukost på balkongen. Fin utsikt från restauranger.
Bodde här 5 nätter i januari 2024

2/10 Väldigt dåligt

cornelius

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Bekvämligheter
After welcome bottle gone(small bicardi) resort would not replace, what am i supposed to do for drinks at my swimout pool i paid for. Spirits are supposed to be unlimited. Hostess at french restaurant told us we needed a reservation when we didn’t. I was really disappointed with my experience at this resort!!!!
Bodde här 6 nätter i december 2025

6/10 Okej

MERCEDES

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Staff were awesome. Resort was not too crowded and pleasant. Our ocean view suite had the stink of sewage. Mattress was very old and had two distinct dips in it. Food was mediocre. It's very close to the reefs and convenient for scuba diving.
Bodde här 6 nätter i december 2025

2/10 Väldigt dåligt

nadia

Reste med sin partner
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The room smelled, the food was terrible. They try to sell you a time share from the moment we got here. A 50 min massage in $280 per.person. I feel ripped off.
Bodde här 4 nätter i december 2025

4/10 Dåligt

Jason

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Bekvämligheter
Staff was not helpful giving Information and the food was terrible. No variety of food with same menu for every day.
Bodde här 7 nätter i december 2025

4/10 Dåligt

Theresa Antoinette

Reste med familjen
Our room had water getting in from the rain, while there our room only got cleaned ones, the pools are freezing, nobody wa getting in the pool because the water is colder than the ocean (yall need a heater!!! Dreams has a heater, yall should also!!) The food is not all that, the menu is very limited, your rooms are very out of date, yall need a make over. We been to other secrets hotels, the cozumel secrets, is by far the worst, old hotel, food very limited, pools are a cold disappointment, the ocean here is beautiful, that was the only highlight.
Bodde här 3 nätter i december 2025

10/10 Fantastiskt

Shelly

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Amazing food! Beautiful beach! Great staff
Bodde här 4 nätter i december 2025

10/10 Fantastiskt

David, JOSHUA

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Staff was great. Polk walk out rooms are great. Buildings are starting to show some wear and tear.
Bodde här 4 nätter i december 2025

10/10 Fantastiskt

Jason

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Rooms were cleaned daily, staff was super friendly and very attentive l, pool was clean, and the ocean and views were amazing
Bodde här 7 nätter i november 2025

10/10 Fantastiskt

Gloria

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
La habitación increíble un hotel al que regresaría sin duda, servicio impresionante y de verdad la playa que tiene wow
Bodde här 3 nätter i december 2025

8/10 Bra

Melanie Tipton

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Room was clean, plenty of hot water, staff was helpful and kind!!! Food was so so, but that’s a personal opinion. Restaurant hours were weird. Beach was amazing, clean, no vendors
Bodde här 4 nätter i december 2025

2/10 Väldigt dåligt

Gary Michael

Reste med sin partner
Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
5 restaurants and nowhere close to enough seating. Every time we tried, we had to wait for close to 2 hours, so we settled for the mediocre buffet options. Pool bars closed at 5:00. Ridiculous!
Bodde här 8 nätter i november 2025

6/10 Okej

Cathaleen Lynn, Castleton

Reste i grupp
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
The property was nice.Not very well lit at night so walking was hard.Not a lot of variety of food at the buffet same repetitive food every day I wouldn’t really consider it buffet. if you dine at one of the restaurants when you left there, you had to go to the buffet very very limited portions in the restaurants. The drinks were subpar.We never got coffee pods in our room.The maker was there asked several time for coffee never got any.Lack of nightly entertainment for a adult only resort.Beach towels.If you did not get one when you first seen them filling the bins you did not get one for the day.When asked for one we were told they were filling the bins 3 hours later still no towels.A lot of returning guest told us it was going down hill food,drinks,service.Nice people but would not return.Oh we ordered room service one night we could not get into the 1 open restaurant we called at 9pm we were told 45mins..ok had to deal with that or go hungry well at 2:15am the knocked on our door with the food we ordered at 9pm.needless to say my husband was NOT happy .
Bodde här 7 nätter i december 2025

2/10 Väldigt dåligt

Carina

Reste med sin partner
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The room was dirty and not as advertised. The food was inedible and the staff was unhelpful. A maintenance worker walked into our room unannounced to “check the water” which made us feel uncomfortable because he knocked once and immediately opened the door without waiting for us to let him in. The room wasn’t stocked upon arrival. We checked out after 2 hours to go to a different resort and they promised a full refund but still none has been initiated. Very disappointed.
Bodde här 4 nätter i december 2025

8/10 Bra

Jeffery Knute

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Some construction and once someone serviced the AC unit but left a mess in bathroom sink. Food and especially desserts could have been better
Bodde här 7 nätter i november 2025

4/10 Dåligt

Cheryl

The resort needs major upgrades & repairs, our room was okay. The staff tries real hard to accommodate, under staffed(rooms still being cleaned at 5:00pm). App not working properly and/or not being updated with restaurant daily menus. Lack of information no daily activity board to be found with activities/shows.
Bodde här 7 nätter i november 2025

6/10 Okej

Mario, West Branch

Reste med familjen
Gillade: Renlighet
I was not impress with the room, supposed to be a junior suite ocean view but it was small, on the 4th floor and the elevator was damaged, the door did not work either, card keys did not open, one day we have no Air Conditioning, the room was almos 80*F, it took them morevthan 12h to fix it, another day without hot water, they refused to give us another room !!! The Hotel need URGENT maintance and upgrades !!
Bodde här 4 nätter i december 2025

8/10 Bra

Johnnie Estrada

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
Cons- the bathroom drains emitted a foul odor that would come and go. Lobby is not as fancy as others we’ve been to. Entertainment is a bit lacking. Time share/membership sales are very pushy if you show a slight interest. We sat to hear their pitch just to get the $300 credit- at our final no, they got rude. The last guy (they sendi different guys to try to change your mind) told us “next time, don’t agree to hear their speil” like we wasted Their time! Lol! I told him, “ perhsps you shouldn’t try to entice the guests with the free credits! Pros- we got a free snorkeling and sunset cruise for hearing out their pushy sales pitch. Clean rooms- bed comfortable-great beach- great snorkeling-love the pier for jumping off. Pier is convenient for pick up to the excursions we took. All the other staff were very friendly and helpful.
Bodde här 6 nätter i november 2025

2/10 Väldigt dåligt

Rolando

Reste med sin partner
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
food was terrible. i paid for a upgraded suit when i arrived they said the room was not ready. ended up downgrading me.
Bodde här 3 nätter i december 2025

10/10 Fantastiskt

jill, brandon

Gillade: Renlighet och personal och service
We love this resort. The staff are family - that’s why we keep coming back ❤️❤️
Bodde här 7 nätter i november 2025

6/10 Okej

Sindy

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
El hotel con demasiadas cosas malas muchas fugas por todos lados necesita demasiadas reparaciones nada funciona ni hay agua caliente todo inundado todo descompuesto la comida súper austera
Bodde här 4 nätter i november 2025

8/10 Bra

Robert, Bellville

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The room had ac problems from the second day. The staff was very friendly and helpful.
Bodde här 5 nätter i oktober 2025

2/10 Väldigt dåligt

Jack

Bodde här 4 nätter i november 2025

6/10 Okej

Robert

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och personal och service
Not much in the way of Activities and entertainment. The food was not all that good.
Bodde här 5 nätter i november 2025