Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

4.5-stjärnigt boende
Boende vid stranden med 3 utomhuspooler, endast för vuxna

Välj datum för att se priser

Recensioner

6,8 av 10,

Populära bekvämligheter

  • Pool
  • All inclusive
  • Spa
  • Parkering ingår
  • Gratis wi-fi
  • Restaurang
Det nuvarande priset är 5 932 kr
inklusive skatter och avgifter
16 mars – 17 mars

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 14 av 14 rum

Junior Suite Ocean View King

Höjdpunkter

Balkong
Separat sittutrymme
Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratisprodukter i minibar
HD-tv
  • Utsikt mot havet
  • 70 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Junior Suite Ocean View Swim Out King

Höjdpunkter

Balkong
Separat sittutrymme
Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratisprodukter i minibar
HD-tv
  • Utsikt mot havet
  • 70 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Junior Suite Pool View King Bed

Höjdpunkter

Balkong
Separat sittutrymme
Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratisprodukter i minibar
HD-tv
  • 50 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Junior Suite Pool View Swim Out King

Höjdpunkter

Balkong
Separat sittutrymme
Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Klimatreglerad luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratisprodukter i minibar
HD-tv
  • 50 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Preferred Club Junior Suite Pool View King

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Separat sittutrymme
Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Luftkonditionering
Club Lounge
Gratis extrasängar
Gratisprodukter i minibar
  • 68 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Separat sittutrymme
Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Luftkonditionering
Club Lounge
Gratis extrasängar
Gratisprodukter i minibar
  • Utsikt mot havet
  • 68 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Separat sittutrymme
Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Luftkonditionering
Club Lounge
Gratis extrasängar
Gratisprodukter i minibar
  • Viss havsutsikt
  • 68 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Junior Suite Ocean View Double

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Separat sittutrymme
Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratisprodukter i minibar
HD-tv
  • Utsikt mot havet
  • 68 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 2 dubbelsängar

Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out King

Höjdpunkter

Möblerad terrass
Separat sittutrymme
Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Luftkonditionering
Club Lounge
Gratis extrasängar
Gratisprodukter i minibar
  • Viss havsutsikt
  • 68 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Preferred Club Junior Suite Pool View Double

Höjdpunkter

Möblerad balkong eller terrass
Separat sittutrymme
Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Luftkonditionering
Club Lounge
Gratis extrasängar
Gratisprodukter i minibar
  • 68 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 2 dubbelsängar

Preferred Club Superior Junior Suite Ocean View King

Höjdpunkter

Balkong
Separat sittutrymme
Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Luftkonditionering
Club Lounge
Gratis extrasängar
Gratisprodukter i minibar
  • Utsikt mot havet
  • 70 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Separat sittutrymme
Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Egen minipool
Luftkonditionering
Club Lounge
Gratis extrasängar
  • Utsikt mot stranden
  • 73 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Juniorsvit - 1 kingsize-säng - terrass - havsutsikt

Höjdpunkter

Balkong eller terrass
Separat sittutrymme
Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Luftkonditionering
Club Lounge
Gratis extrasängar
Gratisprodukter i minibar
  • Utsikt mot havet
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Preferred Club Junior Suite Panoramic View King

Höjdpunkter

Separat sittutrymme
Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratisprodukter i minibar
HD-tv
Takfläkt
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!

Om området

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive ligger nära en temapark och på stranden i Cozumel. Den som är ute efter någon aktivitet kan kolla in Terminal Marítima De Cozumel Ultramar, och alla kan uppskatta den vackra naturen kring Paradise Beach och San Francisco Beach. Mr. Sanchos strandklubb och Arrecifes de Cozumel nationalpark är också värda ett besök. Upplev vattenäventyr som vattenskidåkning och skärmsegling i närheten, eller prova på andra friluftsaktiviteter som fallskärmshoppning och ekoturer. Gå till vår reseguide för Cozumel
Karta
Carretera Costera Sur Km 12.99, Hotel Zone, Cozumel, QROO, 77600

I närheten

  • #cozumel #elcielo #nature

Fantastic place to snorkel.  Warm and clean water.  We were 8 people from the same family and we rented a boat (Tintorero II).  The crew consisted of Captain Miguel and the diving guide Jorge.  Great people.  On the way, drinks and snacks were served.

Lugar fantástico para mergulhar de snorkel. Água morna e límpa. Éramos 8 pessoas de uma mesma família e alugamos uma lancha (Tintorero II). A tripulação era composta pelo Capitão Miguel e pelo guia de mergulho Jorge. Excelentes companhias. Durante o trajeto serviram bebidas e salgadinhos.
    Arrecifes de Cozumel nationalpark
    3 min till fots - 0.3 km
  • Cozumel, Mexico!
    Paradise Beach
    5 min till fots - 0.4 km
  • El Cielo en Cozumel, Mexico
    Playa Mia Grand strand och vattenpark
    15 min till fots - 1.3 km
  • San Francisco Beach
    San Francisco Beach
    4 min med bil - 4.3 km
  • Mr. Sanchos strandklubb
    15 min till fots - 1.3 km

Ta sig runt

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Intl.) - 24 min med bil

Restauranger

  • El Patio Lobby Bar
    5 min med bil
  • The Money Bar
    9 min med bil
  • Roots Beach Club
    7 min med bil
  • Coral
    5 min med bil
  • Market Café
    3 min till fots

Om boendet

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Detta boende i lyxstil med all-inclusive ligger nära Paradise Beach
Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive ligger inte långt från Mr. Sanchos strandklubb och erbjuder en bar i poolen, en strandbar samt en bar vid poolen. Detta boende erbjuder närhet till stranden, servering vid stranden och massage på stranden, så här kan du verkligen njuta av solen. Unna dig själv kroppsinpackningar, klassisk massage eller aromaterapi på spaanläggningen Secrets Spa by Pevonia. Boendets 5 restauranger serverar frukost, lunch och middag och erbjuder internationell gastronomi. Ett gym erbjuder aerobicsklasser och yogalektioner, och du kan även roa dig med fiske, kajakpaddling och snorkling. Som gäst kan du hålla dig uppkopplad via gratis wi-fi på rummet och utnyttja andra bekvämligheter, såsom shopping på plats och ett kafé.
Du kan även räkna med förmåner som följande:
  • 3 utomhuspooler samt solstolar och en bar i poolen
  • Gratis vanlig parkering och parkeringsservice
  • Gratis hyrcyklar, 2 utomhustennisbanor och snabb utcheckning
  • Snabb incheckning, en presentbutik och en hiss
  • Recensionerna från gäster nämner positiva saker om närheten till stranden, poolen och den hjälpsamma personalen
Om rummen
Samtliga 266 individuellt möblerade rum kan erbjuda bekvämligheter som arbetsyta för laptop och luftkonditionering, samt ytterligare detaljer såsom separata sittutrymmen och gratis produkter i minibarer. I recensionerna från gäster ges de rena rummen på boendet bra betyg.
Du kan även hitta följande bekvämligheter i alla rum:
  • Lyxtoalettartiklar, duschar och hårtorkar
  • HD-tv med premiumkanaler
  • Separata sittutrymmen, LED-lampor och gratis extrasängar

Information om all inclusive

Detta boende är all inclusive. Det innebär att mat och dryck ingår i rumspriset (vissa restriktioner kan gälla).

Dricks och skatter

Dricks ingår. Extra dricks på gästers eget bevåg accepteras.

Mat och dryck

Bufféer, à la carte-rätter, tilltugg och drycker ingår
Minibar på rummet (alla drycker inkluderas)

Aktiviteter och anläggningar/utrustning

Alla icke-motordrivna vattensporter, landaktiviteter och all användning av fritidsanläggningar och utrustning ingår.

Vattenaktiviteter

Kajakpaddling
Snorkling

Landaktiviteter

Cykling
Fitnesscenter
Tennis
Tennislektioner
Volleyboll

Lektioner/kurser/spel

Matlagningskurser
Danskurser
Språkkurser
Yoga

Underhållning

Liveunderhållning på området
Temafester

Liknande boenden

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i alla rum: gratis wi-fi
  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

Parkering och transport

  • Avgiftsfri och otäckt parkering på området
  • Avgiftsfri och otäckt parkeringsservice på området
  • Begränsad parkering och parkeringsservice på området
  • Tillgänglighetsanpassad parkering finns tillgänglig
  • Parkering på området, inte bara på gatan

Mat och dryck

  • 5 restauranger
  • En bar vid poolen
  • En poolbar
  • En strandbar
  • Ett kafé/fik
  • Kaffe och te i gemensamma utrymmen
  • Privata picknickar
  • Snackbar/deli

Restauranger på området

  • Barefoot Grill
  • Bordeaux
  • Gohan
  • Oceana
  • Windows

Att göra

  • 2 utomhustennisbanor
  • 3 utomhuspooler
  • Båtturer
  • Dykning
  • Fiske
  • Fullständigt spa
  • Gratis cykeluthyrning
  • Gym
  • Gympass
  • Individuella motorbåtar/jetskis
  • Kajakpaddling
  • Segling
  • Shopping
  • Snorkling
  • Spelhall/-rum
  • Vindsurfing
  • Volleyboll
  • Yogalektioner

Bekvämligheter

  • Gratis dagstidningar i lobbyn
  • Presentbutik/tidningskiosk
  • Reception öppen dygnet runt
  • Tvättmöjligheter
  • Uttagsautomat
  • Värdeförvaringsskåp i receptionen

Gästtjänster

  • Bröllopstjänster
  • Conciergetjänster
  • Flerspråkig personal
  • Hjälp med bokning av guidade turer och biljetter
  • Kemtvätt/tvättservice
  • Portier/piccolo
  • Romantiska paket och paket för frieri
  • Städning varje dag
  • Uppbäddningsservice

Business-service

  • Business-service
  • Konferensrum
  • Mötesrum

Utomhus

  • Grill
  • På stranden
  • Solstolar vid poolen
  • Trädgård

Fullständigt spa

  • Ansiktsbehandlingar
  • Aromaterapi
  • Bastu
  • Behandlingsområden utomhus
  • Behandlingsrum för par
  • Bubbelpool
  • Djupmassage
  • Klassisk massage
  • Kroppsinpackningar
  • Manikyr/pedikyr
  • Massage med varma stenar
  • Massage på rummet
  • Reflexologi
  • Spabehandlingsrum
  • Sportmassage
  • Ångbastu

Tillgänglighetsanpassning

  • Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
  • Hiss
  • Tillgänglighetsanpassad parkering

Mer

  • 4 våningar
  • Bankettsal
  • Byggdes 2007
  • Rökfritt boende
  • Vegetariska måltidsalternativ

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

  • Gratis extrasäng
  • Lakan tillhandahålls
  • Mörkläggningsgardiner

Badrum

  • Badrockar
  • Dusch
  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork
  • Lyxtoalettartiklar
  • Schampo
  • Tandborste och tandkräm
  • Toalettpapper
  • Tofflor
  • Tvål

Underhållning

  • Dockningsstation för iPod
  • Platt-tv med premiumkabelkanaler

Mat och dryck

  • Gratis påfylld minibar
  • Restaurangguider

Mer

  • Arbetsområde för laptop
  • Enskild inredning
  • Enskild möblering
  • Ingång från loftgång
  • LED-lampor
  • Luftkonditionering
  • Separat sittutrymme
  • Skrivbord
  • Strykjärn/strykbräda
  • Takfläkt
  • Telefon
  • Värdeförvaringsskåp

Regler

Incheckning

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: när som helst.
Tidig incheckning i mån av tillgång
Tidig incheckning är tillgänglig mot en avgift
Snabb incheckning tillgänglig
Minimiålder för incheckning - 18 år

Utcheckning

Utcheckning innan 12.00
Sen utcheckning i mån av tillgång
En avgift tas ut för sen utcheckning
Snabb utcheckning tillgänglig

Incheckningsinstruktioner

Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg

Åtkomst till boendet

Bemannad reception

Husdjur

Djur ej tillåtna (assistanshundar välkomna utan avgift)

Barn och extrasängar

Barn under 18 år får inte bo på detta boende, som är endast för vuxna. Gäster från 18 år är välkomna.
Extrasängar finns att tillgå utan extra kostnad.
Spjälsängar finns inte tillgängliga.

Betalningstyper

Viktig information

Extra tillval

  • Tidig incheckning är tillgänglig mot en avgift (i mån av tillgänglighet)
  • Sen utcheckning är möjlig mot en avgift (endast i mån av tillgång)

Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort, bankkort och kontanter.
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetaljer: brandsläckare och förbandslåda.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Gäster under 18 år är inte tillåtna på det här boendet som endast är avsett för vuxna.
En del anläggningar kan ha begränsad tillgänglighet. Gäster kan kontakta boendet för mer information via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Bil rekommenderas för transport till och från detta boende.
Boendet välkomnar alla gäster, oavsett sexuell läggning och könsidentitet (HBTQ+-vänligt)

Boendet kallas även

Aura Cozumel Secrets
Aura Secrets Cozumel
Cozumel Secrets Aura
Secrets All Inclusive Cozumel
Secrets Aura All Inclusive
Secrets Aura Cozumel
Secrets Aura Cozumel All Inclusive
Secrets Cozumel
Secrets Cozumel All Inclusive
Secrets Cozumel Aura
Aura Cozumel Grand Hotel Cozumel
Secrets Aura
Secrets Aura Cozumel All Inclusive All-inclusive property
Secrets Aura All Inclusive All-inclusive property
Secrets Aura Cozumel All Inclusive
Hotel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Cozumel
Secrets Aura Cozumel All Inclusive Hotel
Secrets Aura All Inclusive Hotel
Secrets Aura All Inclusive
Cozumel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Hotel
Hotel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive
Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Cozumel
Secrets Aura Cozumel Inclusive

Vanliga frågor och svar

Finns det pool på Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Ja, boendet har 3 utomhuspooler.

Hur mycket kostar det att bo på Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Enligt uppgifter från den 14 feb. 2026, startar priserna från 5 932,03 kr för en natts vistelse för två vuxna på Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive den 16 mars 2026, inklusive skatter och avgifter. Priset baseras på det lägsta priset per natt som hittats under det senaste dygnet för vistelser under de 30 kommande dagarna. Priserna kan ändras. Välj datum för att få rätt priser.

Är Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive husdjursvänligt?

Nej, endast assistanshundar är tillåtna på boendet.

Hur mycket kostar det att parkera vid Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Vanlig parkering och parkeringsservice är gratis på det här boendet.

Vilka är incheckningstiderna för Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: när som helst. En avgift tas ut för tidig incheckning (i mån av tillgång).

Vilken utcheckningstid gäller för Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Utcheckning sker senast klockan 12.00. Sen utcheckning är möjlig mot en avgift (i mån av tillgång).

Finns det all-inclusive-förmåner på Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Ja, boendet är all-inclusive. Bland aktiviteterna hittar du till exempel snorkling, kajakpaddling och cykling.

Var ligger Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Detta boende på stranden i Cozumel ligger fem minuters promenad från Arrecifes de Cozumel nationalpark och Paradise Beach. San Francisco Beach ligger 4,2 km härifrån.

Recensioner

Recensioner för Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

6,8

7,2

Renlighet

10

Läge

8,0

Personal och service

6,2

Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 337 av 1187 recensioner
8 - Bra i betyg. 236 av 1187 recensioner
6 - Okej i betyg. 292 av 1187 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 170 av 1187 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 152 av 1187 recensioner

Recensioner

8/10 Bra

Tomas

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i november 2024

6/10 Okej

Eva

Reste i grupp, Reste med familjen
Gillade: Rummets bekvämlighet
Gillade inte: Renlighet
Det var fina strand och goda middagar. Lunchen och frukosten var underdimensionerad. Kö och det tog lång tid. Kaffe baren var jätte bra. Roomservise funkade för frukosten kom på rätt tid och härligt med frukost på balkongen. Fin utsikt från restauranger.
Bodde här 5 nätter i januari 2024

2/10 Väldigt dåligt

Shelly D

Gillade inte: Renlighet
By far the worst resort I’ve ever stayed at. First, we arrived at 3:30 and had to wait over a hour before a room was available. The scenery is pretty good but the service and amenities are terrible. Seems that if you don’t want to attend their “loyalty” seminar for premier status they are done with you! Resort couldn’t care less if you are taken care of or happy. Stayed for a total of five days and four nights. Out of the duration of our trip, we didn’t receive towels two days in a row after our room cleaned. Called front lobby to get more towels and had to end up walking up there to get them one day. Food was just okay. Biggest complaint was poolside lounge chairs and pool towels. If you don’t get up at 4:00 a.m. and go put towels or personal belongings on chairs then you don’t get a lounge chair for the day. People save lounge chairs around the pool and even on the beach every morning. Some people don’t even show up to lay or sit in their saved chairs for hours. It’s ridiculous! They should have some type of system or signs posted that do not allow chairs to be saved. If you’re not present then you don’t get the chair. Several people had altercations with others about sitting in their saved chairs because they were not there for hours. Don’t waste your time. There are better resorts on the island for your money!
Bodde här 4 nätter i februari 2026

8/10 Bra

Michael

Gillade: Renlighet och bekvämligheter
The trip was good. Like many customers say about Secrets, the place could definitely use some updates. The staff was great and the food was decent. A special shout out to Marcel and the staff at the Gohan Asian restaurant up in the Sky Bar. Amazing food and service. We ate there 3 times. Adiel, Dolores and Rodrigo were all great servers. The hostess was fantastic at arranging a table for 8 for our big group.
Bodde här 7 nätter i februari 2026

4/10 Dåligt

Jason

Reste med sin partner
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
This was our third trip to Cozumel and our first stay at Secrets Aura. We normally stay at Fiesta Americana, but this time Secrets was $300–$400 cheaper and, given the brand reputation, we decided to try it. Unfortunately, this was the most disappointing resort experience we’ve had in Cozumel. The Good First, the staff was excellent. The employees genuinely did their best to provide great service and make up for the shortcomings of the property itself. They were kind, responsive, and professional. The manager stepped in and moved us to a better room after we raised concerns, which we appreciated. We were still in Cozumel — which means we were still in paradise. The water is beautiful, the setting is pretty, and that alone carries weight. If I were rating based solely on staff effort, it would be much higher. Room Experience Upon arrival, we were encouraged to attend a “90-minute” Hyatt presentation in exchange for $250 in resort credit. We agreed. The first room we were assigned was in extremely poor condition — broken shower tiles (sharp enough to worry about cutting a foot), loose faucet fixtures, and a strong musty/locker-room odor. It felt run down and neglected. After we expressed our concerns, management moved us the next day to a Preferred Club room. The second room was significantly better and acceptable, though it still had a slight odor. It shouldn’t require escalation to receive a room that meets reasonable expectations. We also spoke with multiple guests d
Bodde här 7 nätter i februari 2026

6/10 Okej

Margaret

Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Outdated rooms. Restaurants require 90 minute wait to be seated. Old beach chairs and pool chairs
Bodde här 7 nätter i februari 2026

4/10 Dåligt

Paul

Reste med sin partner
Gillade inte: Bekvämligheter
I can't complain about the staff, over-all they were all friendly and did a good job. The maintenance of the ocean view swim out pool was horrible. The water is NOT circulated, the water doesn't reach the skippers and it is NOT cleaned daily. We arrived late Saturday, by Tuesday the pool had lots of debris (leaves, paper, dead bugs, etc) and it I didn't even want to go in the water, which is the main reason for paying for a swim out. It was finally "cleaned"/skimmed on Friday. The buffet was a continual letdown. Breakfast; constantly running out of cooked eggs and bacon. The pancakes were horrid. Lunch and dinner, some options, but only saw pasta on one day... pasta... the cheapest thing you can offer people that most want! Room was cleaned daily, chambermaid was friendly and did a good job. The person that delivered drinks was great, very generous with anything we asked for. Overall, the resort needs some updating.... there was paint over mold/dust in places... In all honesty, perhaps a change of management is needed to get this place to where it needs to be. OH, and stop shoving the "Preferred" packages down our throats... talked with several people about that... when we arrive at the resort, we're tired, thirsty, hungry! If we wanted the preferred, we'd have booked it, most of us are already at the top of our budget.
Bodde här 7 nätter i januari 2026

4/10 Dåligt

David

Reste i grupp
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The pools are not heated. Very cold. Preferred pool had no steps into pool. You had to climb a ladder in and out. Buffet has depressing atmosphere, extremely limited choices and often empty trays with grumpy service. The weather was too windy to sit on beach or outside dining and they had no plan B for accommodating guests. Concierge service provided no help. But I must give compliments to Avilcar the lobby man and Wendy in the coffee shop.
Bodde här 10 nätter i januari 2026

6/10 Okej

Jennifer Lea

Gillade: Bekvämligheter
Our first room had a terrible mold/mildew smell. E we tried to see if it would improve but did not. On day 3 we requested to be moved to rooms in a different building. They found a spot for us worth checking out of the current room in the morning and checking back in to the new rooms that afternoon when they were ready.
Bodde här 7 nätter i januari 2026

6/10 Okej

Chad

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet
The resort itself is nice and the staff that works on the resort is super friendly and helpfull. The service was excellent 5 strar. Drinks were great. The food was OK nothing special about it. It was a struggle finding a lounger by the pool. Everyone would claim a lounger first thing in the morning put a towel on it and not use it for 3/4 of the day. I was on vacation did feel like i should be up at 5am to make sure i got a spot by the pool. Definitely could use more loungers by the pool at this resort.
Bodde här 7 nätter i januari 2026

6/10 Okej

Shaquana

Reste med familjen
Gillade: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Renlighet
The bathrooms were rusty and painted over. The showers weren’t clean and the toilet kept leaking.
Bodde här 4 nätter i januari 2026

8/10 Bra

Paula

Reste i grupp, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Absolutely
Gorgeous sunsets
"Love" coffee
Beautiful water
Awesome entertainment
Bodde här 10 nätter i januari 2026

8/10 Bra

Kevin

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The rooms were clean and the staff did a great job of cleaning the room and keeping our frig restocked everyday. I stayed at Secrets in 2013, the place needs some updating but overall our stay was very good. All of the staff were very friendly and helpful. Wendy, the daily events leader was really good, she kept things lively everyday.
Bodde här 6 nätter i januari 2026

8/10 Bra

Bradley Lane

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Room was great, amenities were better than expected. The evening meals were great. Some of the mid-day eating spots were a little less than we expected. The beach, pier, and pools were amazing.
Bodde här 7 nätter i januari 2026

6/10 Okej

Kimberly

Reste med sin partner
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Staff was nice, rooms and facilities clean but in need of updates/repairs, pool water freezing cold, food was TERRIBLE and not much to do after 8 pm. Beach was great for snorkeling but you don’t want to enter the water without swim shoes
Bodde här 8 nätter i januari 2026

8/10 Bra

Terry L

Reste i grupp, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och bekvämligheter
The staff was fantastic!!!
Bodde här 6 nätter i januari 2026

10/10 Fantastiskt

Janelle

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The staff was amazing! Wenn D Miguel and Marguerito were the best! Miss them already! The rooms were clean although could use a little update which we were told near future. Fridge had to be slammed shut but those were minor details! Thank you all for a great, fun week!
Bodde här 6 nätter i januari 2026

2/10 Väldigt dåligt

CLIVE VALENTINE

Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Hello and thank you for asking for our thoughts on our stay, The room we were led to believe was going to be my wife and I's Honeymoon dream getaway and first vacation together was a serious letdown. We picked this resort based on the pictures on the website offers of amenities and the what we believed would live up to the Secrets Resort reputation. Upon arrival everything appeared as described, it was not until we entered the room that there were problems, Room 1117 the jacuzzi tub had broken from the wall and was angled inward and was heavily and poorly caulked with goop, when we turned on the faucet of the tub and it shot out an abundance of grit and metal shards, we tried to clean it up, the tub had no drain plug so we placed the rubber bath mat on top to try and close the drain to fill the tub to try to clean it. After about 20 minutes of water running ,we still had NO HOT water and could only manage to fill the tub with about an inch of water as the tub had no drain and we couldn't get one from the front desk. The room was clearly neglected and not maintained, and was showing signs of black mold in multiple areas and it had an odor of sewage. Not only had we payed for an ocean view but we received a room way back in the shade viewing the pool... and way in the distance was the ocean if we stood on a chair to see it. We were determined to enjoy our stay and begged for a room change, we were told this" might happen" the next morning and to check back at 10 am the next mo
Bodde här 13 nätter i januari 2026

2/10 Väldigt dåligt

Lisa Wilkerson

I have never given a poor review but I feel like others should be informed before traveling so far to a foreign country. The room we booked and payed extra for was not available upon arrival. We were informed that since we booked through Expedia there was nothing they could do to refund our money either, but not until the very last day. We became aware very quickly that the ocean view pool access rooms were actually available but only to guests who paid for their vacation elite package. We sat through their sales pitch for over 3 hrs pressured by several salespeople to give 60 to 100 grand towards this vacation membership! We finally walked away and learned very quickly we would not get our room we paid for.
Bodde här 6 nätter i november 2025

8/10 Bra

Debra

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The staff were fun and entertaining! Room clean. Beautiful view.
Bodde här 6 nätter i januari 2026

8/10 Bra

BRUCE

Reste i grupp
Gillade inte: Bekvämligheter
Yes, our room was clean, and the people were wonderful.
Bodde här 14 nätter i januari 2026

8/10 Bra

Roger Tuck Mustard

Really liked the l
Bodde här 8 nätter i januari 2026

10/10 Fantastiskt

Theresa Lindley, Ocean Springs

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Loved our King Jr Suite completely renovated great views of the Villas pool. Close to Bordeauxs restaurant. Love this place will be going back!!!
Bodde här 7 nätter i januari 2026

10/10 Fantastiskt

Jessica

Bodde här 5 nätter i januari 2026

10/10 Fantastiskt

Casey

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Service and staff are great. We celebrated our honeymoon and are planning to return for years to come.
Bodde här 7 nätter i januari 2026