Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 12.00.
Minimiålder för incheckning - 18 år
Utcheckning
Utcheckning innan 12.00
Incheckningsinstruktioner
Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Det går inte att checka in efter att receptionen har stängt.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg
Åtkomst till boendet
Bemannad reception
Husdjur
Djur ej tillåtna (assistanshundar välkomna utan avgift)
Barn och extrasängar
Barn är välkomna.
Extrasängar finns inte tillgängliga.
Spjälsängar finns inte tillgängliga.
Betalningstyper
Viktig information
Avgifter
Du kommer att ombes att betala följande avgifter på boendet – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:
Stadsskatt: 58.66 MXN per boende per natt
Vi har listat alla tilläggsavgifter som boendet har upplyst oss om.
Att hålla koll på
Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Gäster bör kontakta boendet i förväg för att boka parkering.
Boendet accepterar kreditkort, bankkort och kontanter.
Värden har inte angett om det finns någon kolmonoxidvarnare på boendet. Överväg att ta en bärbar varnare med dig på resan.
Värden har angett att det finns en rökdetektor på boendet.
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetaljer: brandsläckare och förbandslåda.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Boendet rengörs av städpersonal
Boendets registreringsnummer 117096
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.
Bra att veta
Poolen är tillgänglig mellan 08.00 och 20.00.
Vanliga frågor och svar
Finns det pool på Heaven Hotel?
Ja, boendet har en utomhuspool och en barnpool. Poolen är tillgänglig 08.00–20.00.
Är Heaven Hotel husdjursvänligt?
Nej, endast assistanshundar är tillåtna på boendet.
Vilka är incheckningstiderna för Heaven Hotel?
Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 12.00. Det går inte att checka in efter angivna tider.
Vilken utcheckningstid gäller för Heaven Hotel?
Utcheckning sker senast klockan 12.00.
Var ligger Heaven Hotel?
Detta lägenhetshotell i Playa del Carmen ligger mindre än 2 km från Playa Xcalacoco, Gran Coyote Golf och Chun-Zumbul (dykplats). El Camaleón Mayakobas golfbana och Plaza 28 de Julio ligger också 5 km härifrån.
Är det gratis att avboka bokningen och får jag i så fall tillbaka hela beloppet?
Ja, eftersom det är viktigt med flexibilitet erbjuder boendet gratis avbokning på vissa rumspriser. Avbokningspolicyn för boendet finns på vår webbplats om du vill läsa mer om eventuella undantag och krav.
Recensioner
Recensioner för
9,6
Enastående
Alla recensioner som visas är recensioner från verkliga gäster. Endast resenärer som har bokat en vistelse med oss kan publicera en recension. Vi verifierar recensioner i enlighet med våra riktlinjer och publicerar alla recensioner, både positiva och negativa.Mer informationÖppnas i ett nytt fönster
9,8
Renlighet
9,4
Bekvämligheter
9,8
Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 122 av 150 recensioner
10 - Fantastiskt
122
8 - Bra i betyg. 22 av 150 recensioner
8 - Bra
22
6 - Okej i betyg. 4 av 150 recensioner
6 - Okej
4
4 - Dåligt i betyg. 1 av 150 recensioner
4 - Dåligt
1
2 - Väldigt dåligt i betyg. 1 av 150 recensioner
2 - Väldigt dåligt
1
Recensioner
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Herbert
12 apr. 2026
Gillade: Renlighet, incheckning, kommunikation och annonsens riktighet
Staff was very friendly and rooms were clean and spacious. Location was great for us.
Herbert
Bodde här 6 nätter i april 2026
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Alexandre
21 apr. 2026
Gillade: Renlighet, incheckning, kommunikation och annonsens riktighet
Everything was perfect, even beyond our expectations.
Alexandre
Bodde här 12 nätter i april 2026
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Luis
5 maj 2026
Gillade: Renlighet, incheckning, kommunikation och annonsens riktighet
Excelente servicio, limpieza y atencion, lo unico malo que el elevador estuvo todo el tiempo descompuesto y para subir y bajar maletas y cosas tenias que hacerlo en varios viajes.
Luis
Bodde här 7 nätter i april 2026
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
CHRISTIAN FERNANDO
8 aug. 2025
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och kommunikation
EXCELENTE LUGAR PARA HOSPEDARSE.
CHRISTIAN FERNANDO
Bodde här 6 nätter i augusti 2025
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
salim
21 jan. 2025
Gillade: Renlighet, bekvämligheter, boendets skick och faciliteter och kommunikation
Nice place to stay with family. Nearby restaurants and beaches
salim
Bodde här 5 nätter i januari 2025
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Ernesto
11 jan. 2026
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och kommunikation
Todo bien
Ernesto
Bodde här 7 nätter i december 2025
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Nassim
15 juli 2025
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
personnel de l'hôtel très serviable et souriant. hotel très propre et tranquille
Nassim
Bodde här 6 nätter i juli 2025
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
William
19 sep. 2025
Gillade: Renlighet, bekvämligheter, boendets skick och faciliteter och kommunikation
The room was attractive, clean, comfortable, the reception was always staffed, we made in room and also walked to coffee and a yummy taco restaurant. We would visit again if we get the chance!
William
Bodde här 5 nätter i september 2025
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Jameel
7 aug. 2025
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och kommunikation
Great staff!
Jameel
Bodde här 2 nätter i augusti 2025
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Cheuk Kiu
16 nov. 2024
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och kommunikation
the best hotel i stay in Cancun
Cheuk Kiu
Bodde här 2 nätter i november 2024
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Crhistian
17 aug. 2024
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och kommunikation
Muy buen hotel
Crhistian
Bodde här 1 natt i augusti 2024
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Maria De Los Angeles
1 dec. 2025
Gillade: Renlighet, bekvämligheter, boendets skick och faciliteter och kommunikation
Es un apartamento impecable, muy bien ambientado, las instalaciones son excelente. Lo único que puedo decir es q para la ubicación siempre necesitas un auto o un servicio de taxi pero la distancia es auto son cortas a 10 - 15 min del centro de playa de Carmen en auto, esto también favorece al final porque la zona es súper tranquila, cero ruido excelente para descansar.
Maria De Los Angeles
Bodde här 6 nätter i november 2025
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
JOSE
2 jan. 2026
Gillade: Renlighet, bekvämligheter, boendets skick och faciliteter och kommunikation
I didn't have problems with parking
JOSE
Bodde här 1 natt i december 2025
Verifierad recension
8/10 Bra
Melva
10 dec. 2025
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och kommunikation
La Atencion de Emanuel muy buena.
Melva
Bodde här 6 nätter i november 2025
Verifierad recension
8/10 Bra
Yann
20 feb. 2025
Gillade: Renlighet, rummets bekvämlighet och kommunikation
Good place safety and friendly
Yann
Bodde här 2 nätter i februari 2025
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Ehteshamuddin
31 jan. 2025
Gillade: Renlighet, bekvämligheter, boendets skick och faciliteter och kommunikation
Stayed at the hotel for three nights with my family of five, service was awesome and also the rooms were clean.
Loved the place and we will choose this hotel for all our stays whenever we visit Cancun
Ehteshamuddin
Bodde här 3 nätter i januari 2025
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Badreddine
26 dec. 2025
Gillade: Renlighet, bekvämligheter, boendets skick och faciliteter och kommunikation
This hotel is best for families 5 mnts drive to one of best beaches also grocery stores
It’s 13 mnts from playa del Carmen employees very very kind kitchen good for breakfast and nice beds .
I like the location it’s in the medle of all ateactions and cities to visit 30 to 45 mnts to. All Tulum cancun and all small cities .
The best was the whasher/dryer on the apartment .
I ll go back again next time
Badreddine
Bodde här 11 nätter i december 2025
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Antonio
29 nov. 2023
Gillade: Renlighet, bekvämligheter, boendets skick och faciliteter och kommunikation
Property was great clean quiet, great location, grocery nearby Will recommend and I will stay there again
Antonio
Bodde här 1 natt i november 2023
Verifierad recension
8/10 Bra
Christian
24 maj 2024
Gillade: Renlighet, rummets bekvämlighet och kommunikation
Excelente propiedad
Un hotel con excelente relación costo beneficio
Christian
Bodde här 1 natt i maj 2024
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Martha Leticia
30 aug. 2024
Gillade: Renlighet, bekvämligheter, boendets skick och faciliteter och kommunikation
Volvería a hospedarme
Martha Leticia
Bodde här 2 nätter i augusti 2024
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Jesus
22 aug. 2025
Gillade: Bekvämligheter
This hotel was such a wonderful surprise. The room was impeccable-super clean down to the last detail. Highly recommended
Jesus
Bodde här 1 natt i augusti 2025
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Antonio
15 apr. 2024
Gillade: Bekvämligheter, boendets skick och faciliteter och kommunikation
Muy excelente ubicación y calidad
Antonio
Bodde här 4 nätter i mars 2024
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Leopoldo
23 maj 2024
Gillade: Renlighet, bekvämligheter, boendets skick och faciliteter och kommunikation
We would definitely be interested in staying there again
Leopoldo
Bodde här 1 natt i maj 2024
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
María Teresa
5 aug. 2025
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och kommunikation
Excelente
María Teresa
Bodde här 1 natt i augusti 2025
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Gabriel
8 aug. 2024
Gillade: Renlighet, rummets bekvämlighet och kommunikation
Very good value
Rooms were very clean and modern and hotel is in a quiet, yet convenient location with a convenience store and a few restaurants across the street.