Lägenhetshotell

El Dorado Royale, All & More Inclusive Adults Only

5.0-stjärnigt boende
Lägenhetshotell vid stranden med 6 utomhuspooler, endast för vuxna

Välj datum för att se priser

Recensioner

8,6 av 10,
Utmärkt

Populära bekvämligheter

  • Pool
  • All inclusive
  • Gratis flygplatstransfer
  • Parkering ingår
  • Gratis wi-fi
  • Restaurang
Det nuvarande priset är 7 144 kr
inklusive skatter och avgifter
19 feb. – 20 feb.

Se vilka förmåner du får med VIP Access

Få mer som medlem

  • Spara minst 15 % på utvalda VIP Access-boenden när du når Silver-nivå eller högre
  • Upplev toppkvalitet och utmärkt service
  • Få en förmån på utvalda boenden, samt gratis rumsuppgradering, tidig incheckning och sen utcheckning om tillgängligt

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 14 av 14 rum

Lyxsvit (Junior - More Inclusive)

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
Smart-tv
Mörkläggningsgardiner
Separat sovrum
Badkar och dusch
Hårtork
Privat badrum
  • Utsikt mot trädgården
  • 56 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

BEACH FRONT JUNIOR SUITE

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
Smart-tv
Mörkläggningsgardiner
Privat badrum
Badrockar
Bubbelbad
Duschhuvud med hydromassage
  • Utsikt mot stranden
  • 55 kvadratmeter
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

SWIM UP JUNIOR SUITE

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
Smart-tv
Mörkläggningsgardiner
Separat sovrum
Privat badrum
Badrockar
Bubbelbad
  • Utsikt mot bukten
  • 55 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng ELLER 2 queensize-sängar

BEACH FRONT SWIM UP JUNIOR SUITE

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
Smart-tv
Mörkläggningsgardiner
Separat sovrum
Privat badrum
Badrockar
Bubbelbad
  • Utsikt mot bukten
  • 55 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

PREMIER SWIM UP JUNIOR SUITE

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
Smart-tv
Mörkläggningsgardiner
Separat sovrum
Privat badrum
Badrockar
Bubbelbad
  • Utsikt mot trädgården
  • 55 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

PREMIER LUXURY JUNIOR SUITE

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
Smart-tv
Mörkläggningsgardiner
Separat sovrum
Privat badrum
Badrockar
Bubbelbad
  • Utsikt mot trädgården
  • 56 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

PREMIER BEACHFRONT SWIM UP JUNIOR SUITE

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
Smart-tv
Mörkläggningsgardiner
Separat sovrum
Privat badrum
Badrockar
Bubbelbad
  • Utsikt mot havet
  • 56 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

PREMIER BEACHFRONT JUNIOR SUITE

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
Smart-tv
Mörkläggningsgardiner
Separat sovrum
Privat badrum
Badrockar
Bubbelbad
  • Utsikt mot havet
  • 56 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Svit Royal

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
Smart-tv
Mörkläggningsgardiner
Separat sovrum
Badkar och dusch
Hårtork
Privat badrum
  • Utsikt mot trädgården
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 1 dubbelsäng

Lyxsvit (Junior - All Inclusive)

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
Smart-tv
Mörkläggningsgardiner
Separat sovrum
Badkar och dusch
Hårtork
Privat badrum
  • 1 sovrum
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Suite Junior

  • 57 kvadratmeter
  • 3 sovplatser

Double Suite with Garden View

  • Utsikt mot trädgården
  • 55 kvadratmeter
  • 2 sovplatser

Suite Premium

  • 55 kvadratmeter
  • 2 sovplatser

Suite Luxury

  • 55 kvadratmeter
  • 3 sovplatser

Du kanske även gillar

Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!

Om området

El Dorado Royale, All & More Inclusive Adults Only ligger på en privat strand i Playa del Carmen. Playa Paraiso golfbana och El Camaleón Mayakobas golfbana kan vara värda att kolla in om du har aktiviteter på programmet, och den som föredrar att uppleva områdets vackra natur kan utforska Playa Puerto Morelos och Tres Rios Ecopark. Maroma strand och Playacar golfklubb är två andra rekommenderade platser att besöka. Windsurfing och fiske är utmärkta exempel på vattenaktiviteter tillgängliga i området, och om du föredrar att stanna på land kan du prova på ridning i närheten. Gå till vår reseguide för Playa del Carmen
Se fler lägenhetshotell i Playa del Carmen
Karta
Km 45 Carretera Cancun, Tulum Kantenah, Maroma, Playa del Carmen, QROO, 77710

I närheten

  • Come this way :)
    Paradise Beach
    12 min med bil - 5.3 km
  • Maroma strand
    Maroma strand
    20 min med bil - 10.2 km
  • Cirque du Soleil Boutique vid Vidanta Riviera Maya
    9 min med bil - 5.0 km
  • Playa Paraiso golfbana
    9 min med bil - 5.3 km
  • Nicklaus Design Golf Course
    11 min med bil - 4.6 km

Ta sig runt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 31 min med bil

Restauranger

  • El Mar Y Tierra
    7 min med bil
  • Don Miquel
    10 min med bil
  • La Hacienda
    8 min med bil
  • El Cocotal
    2 min till fots
  • Guacamaya Bar
    6 min till fots

Om boendet

El Dorado Royale, All & More Inclusive Adults Only

Lägenhetshotell vid stranden med 6 utomhuspooler, endast för vuxna
Njut av solen på en privat vit sandstrand, eller koppla av på det fullständiga spa som El Dorado Royale, All & More Inclusive Adults Only erbjuder. Avsluta dagen med en middag på en av deras 12 restauranger. Varje lägenhet ståtar med bubbelbadkar och erbjuder gratis wi-fi och gratis produkter i minibar. Gäster kan känna sig som hemma med badrockar och tofflor och de har även tillgång till rumsservice och smart-tv.
El Dorado Royale, All & More Inclusive Adults Only erbjuder 476 luftkonditionerade rum med gratis produkter i minibar och badrock. 30-tums smart-tv med kabelkanaler. Badrummen har badkar och dusch med bubbelbadkar och duschhuvud med massagefunktion, tofflor och hårtorkar.

Gäster har tillgång till gratis wi-fi (hastighet: 25+ Mbps). Boendet tillhandahåller skrivbord, skrivbordsstolar och telefon. Städning sker dagligen.

Här hittar du 6 utomhuspooler, samt en privat strand och fitnesscenter.

Fritidsaktiviteterna nedan finns antingen tillgängliga på plats eller i närheten. Avgifter kan tillkomma.

Detta lägenhetshotell har ett fullständigt spa, Náay Spa, där gästerna kan njuta av olika behandlingar. Här erbjuds tjänster som djupmassage, kroppsinpackningar, kroppsskrubb och kroppsbehandlingar. Spat är utrustat med en bastu, bubbelpool och en ångbastu. En mängd behandlingar erbjuds, såsom aromaterapi och ayurvediska behandlingar. Spat är öppet alla dagar.

Information om all inclusive

Detta lägenhetshotell är all inclusive. Det innebär att mat och dryck ingår i rumspriset (vissa restriktioner kan gälla).

Mat och dryck

Bufféer, à la carte-rätter, tilltugg och drycker ingår
Rumsservice tillgänglig vissa tider på dygnet
Minibar på rummet (alla drycker inkluderas)
Måltider och drycker på partnerboenden ingår

Landaktiviteter

Volleyboll

Underhållning

Underhållning och aktiviteter på området
Tillgång till klubbar inom området

Priser och samarbeten

Miljöcertifierat boende
Detta boende deltar i Earth Check, ett program som mäter hur boendet påverkar en eller flera av följande aspekter: miljö, samhälle, kulturarv och lokal ekonomi.

Liknande boenden

Hotellbekvämligheter

Strand

  • På en privat sandstrand med vit sand

Pool/spa

  • 6 utomhuspooler
  • Aromaterapi
  • Ayurvediska behandlingar
  • Bastu
  • Bubbelpool
  • Djupmassage
  • Fullständigt spa
  • Kroppsinpackningar
  • Kroppsskrubbningar
  • Manikyr/pedikyr
  • Parasoller
  • Solstolar vid poolen
  • Ångbastu

Internet

  • Tillgängligt i lägenheten: gratis wi-fi
  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

Parkering och transport

  • Avgiftsfri flygtransfer tur och retur dygnet runt på begäran
  • Bil krävs inte
  • Avgiftsfri, säker och otäckt parkering på området
  • Avgiftsfri, säker och otäckt parkeringsservice på området
  • Begränsad parkering och parkeringsservice på området

Restauranger på området

  • D´ITALIA VILLAS
  • FUENTES
  • KAMPAI
  • KICK
  • LA CANTINA BAR

Matplats

  • 12 restauranger
  • 2 barer vid polen
  • 2 strandbarer
  • 9 barer/lounger
  • Begränsad rumsservice
  • En poolbar
  • Gratis påfylld minibar

Sovrum

  • Lakan tillhandahålls

Badrum

  • 1 privat badrum
  • Badrockar
  • Bubbelbadkar
  • Duschhuvud med massagefunktion
  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork
  • Schampo
  • Separat badkar och dusch
  • Toalettpapper
  • Tofflor
  • Tvål

Utrymmen

  • Insektsnät för fönster

Underhållning

  • 30-tums Smart-tv med kabelkanaler

Utomhus

  • Terrass
  • Trädgård
  • Utomhusmöbler

Tvätt

  • Tvättmöjligheter

Arbetsutrymmen

  • Arbetsområde för laptop
  • Kontorsstol

Komfort

  • Luftkonditionering

Husdjur

  • Endast assistanshundar (inga husdjur tillåtna)

Anpassning/tillgänglighet

  • Ingen hiss
  • Klinkergolv i allmänna utrymmen
  • Klinkergolv på rum
  • Tunn matta i rum
  • Platser anvisade för rökning (böter kan tillämpas)

Tjänster och inrättningar

  • Elektriska adapters
  • Kartor över lokalområdet
  • Mobilnyckel
  • Mörkläggningsgardiner
  • Reception öppen dygnet runt
  • Restaurangguider
  • Städning dagligen
  • Telefon
  • Uttagsautomat

Att göra

  • Gym
  • Volleyboll
  • Fiske i närheten
  • Ridning i närheten
  • Vindsurfing i närheten

Säkerhetsdetaljer

  • Uppgifter om kolmonoxidvarnare saknas (värden har inte angett om det finns någon kolmonoxidvarnare på boendet – överväg att ta en bärbar varnare med dig)
  • Uppgifter om rökdetektor saknas (värden har inte angett om det finns någon rökdetektor på boendet)

Allmän information

  • 476 enheter
  • Bankettsal
  • Medelhavsarkitektur
  • Trädgård

Regler

Incheckning

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 00.00.
Tidig incheckning i mån av tillgång
Tidig incheckning är tillgänglig mot en avgift
Minimiålder för incheckning - 18 år

Utcheckning

Utcheckning innan 11.00
Sen utcheckning i mån av tillgång
En avgift tas ut för sen utcheckning
Snabb utcheckning tillgänglig

Incheckningsinstruktioner

Boendet erbjuder transfer från flygplats. Gäster måste kontakta boendet 72 timmar innan ankomsten med kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen för att arrangera hämtning.
Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Det går inte att checka in efter att receptionen har stängt.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg

Åtkomst till boendet

Bemannad reception

Husdjur

Djur ej tillåtna (assistanshundar välkomna utan avgift)

Barn och extrasängar

Barn under 18 år får inte bo på detta boende, som är endast för vuxna. Gäster från 18 år är välkomna.
Spjälsängar finns inte tillgängliga.

Viktig information

Extra tillval

  • Tidig incheckning är tillgänglig mot en avgift (i mån av tillgänglighet)
  • Sen utcheckning är möjlig mot en avgift (endast i mån av tillgång)

Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Värden har inte angett om det finns någon kolmonoxidvarnare på boendet. Överväg att ta en bärbar varnare med dig på resan.
Värden har inte angett om det finns någon rökdetektor på boendet.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Boendets registreringsnummer 02451323
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Boendet har inga hissar
Gäster under 18 år är inte tillåtna på det här boendet som endast är avsett för vuxna.
Bil behövs inte för transport till och från detta boende.

Boendet kallas även

Dorado Royale Spa Resort Karisma All Inclusive
El Dorado Royale Spa Resort Karisma All Inclusive
El Dorado Royale Spa Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale Spa Karisma
El Dorado Royale Spa Resort Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale Spa Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Hotel
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Royale A Spa By Karisma
Hotel El Dorado Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Royale A Spa By Karisma
Hotel El Dorado Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Royale A Spa By Karisma

Vanliga frågor och svar

Finns det pool på El Dorado Royale, All & More Inclusive Adults Only?

Ja, boendet har 6 utomhuspooler.

Hur mycket kostar det att bo på El Dorado Royale, All & More Inclusive Adults Only?

Enligt uppgifter från den 18 feb. 2026, startar priserna från 7 144,00 kr för en natts vistelse för två vuxna på El Dorado Royale, All & More Inclusive Adults Only den 19 feb. 2026, inklusive skatter och avgifter. Priset baseras på det lägsta priset per natt som hittats under det senaste dygnet för vistelser under de 30 kommande dagarna. Priserna kan ändras. Välj datum för att få rätt priser.

Är El Dorado Royale, All & More Inclusive Adults Only husdjursvänligt?

Nej, endast assistanshundar är tillåtna på boendet.

Hur mycket kostar det att parkera vid El Dorado Royale, All & More Inclusive Adults Only?

Vanlig parkering och parkeringsservice är gratis på det här boendet.

Vilka är incheckningstiderna för El Dorado Royale, All & More Inclusive Adults Only?

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 00.00. En avgift tas ut för tidig incheckning (i mån av tillgång). Det går inte att checka in efter angivna tider.

Vilken utcheckningstid gäller för El Dorado Royale, All & More Inclusive Adults Only?

Utcheckning sker senast klockan 11.00. Sen utcheckning är möjlig mot en avgift (i mån av tillgång).

Erbjuder El Dorado Royale, All & More Inclusive Adults Only flygtransfer?

Ja, gratis flygtransfer erbjuds och körs (tillgänglig på begäran).

Finns det all-inclusive-förmåner på El Dorado Royale, All & More Inclusive Adults Only?

Ja, boendet är all-inclusive. Bland aktiviteterna hittar du till exempel volleyboll.

Var ligger El Dorado Royale, All & More Inclusive Adults Only?

Detta lägenhetshotell vid stranden i Playa del Carmen ligger 9,4 km från Maroma strand och 27,1 km från Playacar golfklubb.

Recensioner

Recensioner för El Dorado Royale, All & More Inclusive Adults Only

8,6

Fantastiskt

9,2

Renlighet

8,8

Bekvämligheter

9,0

Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 348 av 580 recensioner
8 - Bra i betyg. 121 av 580 recensioner
6 - Okej i betyg. 67 av 580 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 22 av 580 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 22 av 580 recensioner

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Kierre

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Love, love, love El Dorado. My best friend and I spent 5 days being pampered and waited on. The room seemed slightly outdated but we still loved it. Very clean. Stocked minibar. Wonderful staff.
Bodde här 5 nätter i februari 2026

10/10 Fantastiskt

Michele

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
The newly renovated rooms are beautiful. The staff, as always, was great.
Bodde här 6 nätter i december 2025

6/10 Okej

Tanza

Reste med familjen
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
There were some great things about the resort and some not so great. Our room was okay but not what you would expect for an upgraded suite. Bathroom tap was ready to fall off, furniture was dirty and rickety and the patio door lock broke when we closed the door. We complained about a really old mattress and they replaced it right away. The quiet pool wasn't in the best shape, missing tiles, dirty grout. Staff basically ignored the people around the quiet pool and we had to hunt down our own drinks. There are huge triangular wave breakers in the ocean that really detract from the view. We understood their purposes but it wasn't very attractive. We weren't aware that the resort was linked to the Casitas Royale and Generations. This needs to be communicated better on the Expedia site. This meant a lot of time spent waiting for golf carts to take you around. It was hard to get a dinner reservation because all guests from all 3 resorts were trying to get spots. We were eating at 9:00 pm some nights - not ideal. About 80% of the staff were awesome. You could tell the other 20% were fed up with the tourists and guests. Staff spent a fair bit of time trying to sell you on things. Spa, time share etc. Even as we were checking out, staff were trying to get us to put a deposit down to get a discount on our next stay. We were there to relax, not fight off salespeople. We've stayed at other, much better, all inclusive resorts in Mexico and we won't return to this one.
Bodde här 7 nätter i februari 2026

10/10 Fantastiskt

Carter

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Everything was excellent! We will definitely be back!
Bodde här 7 nätter i december 2025

6/10 Okej

Christine

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The staff were all.amazing. Friendly and helpful. Our room was okay. We stayed in a junior suite. Our toilet did not flush great but aside from that the.rooms were clean, i bit beat up when uou look closely. Beds and pillows were exceptionally comfortabe. There are no smack stations set up so if you are hungry you need to go to a restaurant to eat. You have to prebook all dinner reservations. When we arrived on Tuesday we could not book anything until the Friday as theu were full everywhere else. We had to go to the one buffet that you do not require reservations for. The food was subpar. On Sunday there was no shuttle running from 6-9when ppl were going to eat. There were elderly ppl and folks with crutches et. Walking 1.5 km to the restraunt and back. They need more evenig entertainment considering they are 25 minutes from any towns to.walk around.
Bodde här 7 nätter i januari 2026

6/10 Okej

Yvonne, Winnipeg

Reste i grupp, Reste med familjen
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Bekvämligheter
The rooms are very clean, the staff are amazing the food was good. No beach due to massive concrete blocks making it un safe. If you want a pool chair you must be up by 6 am and go put your towel or something personal to keep it for when you are ready... Seriously 6:30 no chairs left. There's the Bali beds but $100usd per day. Poor signage very confusing to get around. Long lines to get into the restaurant, there's only 1 place to eat supper unless you are fortunate enough to get a reservation at one of their "supper spots" but all the best places that you want to try are booked unless you are there for 2 weeks if you go for 7 days half of them are booked before you get there. Won't go back.
Bodde här 7 nätter i januari 2026

8/10 Bra

lisa

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Room was clean and staff was friendly
Bodde här 4 nätter i december 2025

6/10 Okej

Mary

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
The property was beautiful, but confusing to get around. Membership in their travel Program was their priority. We were only able to make dinner reservations for one of the five nights we were there. The more inclusive excursions were never offered and never explained.
Bodde här 5 nätter i januari 2026

6/10 Okej

Alexis

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Bekvämligheter
Staff were amazing. Food options were limited except for breakfast. We went to the sister resort for the steak house and it was awful. Beautiful view but not a lot of beach front. Nice and safe area.
Bodde här 4 nätter i december 2025

10/10 Fantastiskt

Marco Jerman

Bodde här 4 nätter i januari 2026

8/10 Bra

Tricia, Okotoks

Reste i grupp, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
4.5 overall. We’ve stayed at several resorts in the area so we have a good idea of what we like. El Dorado is a large property (we like) and there’s lots of walking (we also like). We would have preferred if the shuttle services (golf carts) were on a more regular schedule. The pools are not heated, so if the weather isn’t great be prepared for some cold water plunges! The staff were all incredible, save for the one Lomas excursions employee who was not overly friendly. Our biggest “complaint” is the food options: if you don’t reserve your dinners on day 1, you’re likely not getting in to the restaurants. The buffets are not great so you want to make sure you get in to the restaurants. Our faves: Habb (absolutely amazing Indian food), Wine Kitchen, Santa Fe. The pizza place is great too. Ricon is great for breakfast, not for dinner. For a resort of this size, we found the food options to be limited, especially for middle of the day/lunch options. Room service was great (really good burgers!!) but took over an hour most days. Make sure to do the Maroma Beach/catamaran tour that is part of their “all inclusive”. Speaking of “all inclusive” - this would be our second “complaint” - they pass off extras like their eco farm tour, bike tour, and Maroma beach tour as part of their “extra inclusive” package but at many other resorts these things are automatically part of their package, if not more (water toys/excursions for example).
Bodde här 9 nätter i januari 2026

10/10 Fantastiskt

Pavel, Praha

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Absulutely perfect services, very friendly stuff, great drinks, easy transport.
Bodde här 8 nätter i januari 2026

2/10 Väldigt dåligt

Ryan

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Bekvämligheter
I would not recommend this resort! We stayed for the week of New Years 2026. The Youtube reviews were wrong and maybe paid off. To start out positive; The property itself is beautiful and spread out with about a mile of walkable paths along the beach. Our room was great and clean, one of the best showers I have even had the pleasure of using in my life, house keeping did a great job. Now for the negative: Service was cold and robotic, solely reactive, it felt like we had to beg to get anything. Calling anyone on property was a hassle, most of the time no one would pick up the phone. Also, room service, we would try and call to get food and no one would pick up so we would use their "app" to schedule food to be delivered. the food was consistently 30-60mins late and always cold. The restaurants were laughably bad, the japanese, steakhouse, italian, and buffet restaurant were all terrible. The pizza cabana by the pool was the only good meal we had at the property. The quality of food was worse than any chain restaurant. I actually laughed when I was served a sad grey steak at the steakhouse. The buffet is a lot smaller than the pictures make it seem and the food offering could be described as disjointed. Though if you enjoy soupy instant eggs and undercooked pork sausage for breakfast you will love it. I am running out of room to write more but will say our excursions with Lomas to Chichen Itza and Maroma Beach were great! Staff was excellent and food was great!
Bodde här 5 nätter i december 2025

8/10 Bra

Karen

Bodde här 4 nätter i januari 2026

6/10 Okej

Hugo

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Me dio la sensación de que esculcaron mi mochila en el closet. Muchas cosas fuera, ropa donde no debía estar. Todo lo demás. Muy bien.
Bodde här 2 nätter i januari 2026

10/10 Fantastiskt

Colinda, Shaughnessy

Bodde här 10 nätter i januari 2026

8/10 Bra

Melody Ann

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The entire facility was well kept & clean, as well as our room. The whole staff was friendly and helpful but the Concierges could be a little pushy. They really want you to do a property tour and join their membership. They even do it as you’re leaving. The bars were well stocked with great bartenders. The beach needs a lot of updating to be more usable and there were no loungers. We had to go to a beach club off site for good swimming & snorkeling. The resort is aware and offered that as a free excursion. The food was just average and restaurants are very spread out. They need an evening buffet on the adult side. We struggled to get shuttles and that was a 15 minute walk. Over all it was a nice get away.
Bodde här 5 nätter i januari 2026

4/10 Dåligt

Christina

Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Not worth the money. You can stay at a lot nicer properties for the same price. We had 6 people and booked 3 rooms. Cons: Front desk is rude & unprofessional especially Maria & Sergio. Rooms have mold growing on the walls, headboards, etc. 2 of the 3 rooms smelled. One of mold and one of sewer. 2 of 3 rooms had no working phone. Room service is absolutely terrible. 1+ hrs to get food. Often not bringing it at all. Hotel just isn’t being maintained. Pool chairs old and uncomfortable. Pros: Nice night life & entertainment.
Bodde här 9 nätter i december 2025

6/10 Okej

Suzanne Jean

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The resort is huge! 3 resorts in one so was busy and spread out. Sometimes all the cabanas would be taken before 8am and you had to reserve some or pay or was first come first serve. Was unclear on process. Some of the restaurants were 30 + min walk from our room. Transportation (go carts) was every 15 min and then sometimes would be full at dinner hour. The beach is narrow and cannot be accessed for swimming due to coral and huge cement blocks/structures placed there to protect the coral reef. If you want to swim in pools then this is the place as there are many pools to choose from but if u want to swim in the ocean then you must go to Maroma beach (rated top 10 beaches in the world 20 min by bus away was included and exceptional). I didnt like that the advertising implied that it was a great ocean swimming resort when it wasnt and you couldn't walk along the full stretch of the beach ( interrupted by structures , too narrow etc) . The food was superior and staff awesome, very attentive and helpful. Room was very clean, beds, pillows were very comfortable. Towels fluffy and plentiful. I would go back but only if i could go to Maroma beach more than once included with package.
Bodde här 7 nätter i december 2025

10/10 Fantastiskt

Ross

Gillade: Renlighet
Had a great trip a very beautiful spot
Bodde här 7 nätter i november 2025

8/10 Bra

rachel

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 7 nätter i december 2025

6/10 Okej

elizabeth

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Bekvämligheter
Staff was friendly and room was nice. Getting dinner reservations was an issue the entire stay, as well as getting a pool chair. Food was ok. I've been to another el dorado location (maroma) and i think ill stick to that one from now on.
Bodde här 6 nätter i december 2025

8/10 Bra

Jean

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Clean room, loved swim up room, beautiful property, polite and attentive staff.
Bodde här 6 nätter i december 2025

6/10 Okej

Canon

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Room was very nice. Difficult to get dinner reservations Steakhouse was terrible
Bodde här 3 nätter i december 2025

10/10 Fantastiskt

Bradley

Reste i grupp, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Staff was amazing, it was quiet and not overcrowded, very good experience.
Bodde här 5 nätter i december 2025