Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

5.0-stjärnigt boende
Boende i lyxstil på stranden med 6 utomhuspooler

Välj datum för att se priser

VIP Access

Recensioner

8,0 av 10,
Mycket bra

Populära bekvämligheter

  • Pool
  • Bubbelpool
  • Frukost ingår
  • All inclusive
  • Spa
  • Gratis wi-fi
Det nuvarande priset är 3 651 kr
inklusive skatter och avgifter
8 jan. – 9 jan.

Få mer som medlem

  • Spara minst 15 % på utvalda VIP Access-boenden när du når Silver-nivå eller högre
  • Upplev toppkvalitet och utmärkt service
  • Få en förmån på utvalda boenden, samt gratis rumsuppgradering, tidig incheckning och sen utcheckning om tillgängligt

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 16 av 16 rum

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi

7,8 av 10
Bra
(33 recensioner)

Höjdpunkter

Balkong
Klimatreglerad luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Gratisprodukter i minibar
Plasma-tv
Kuddmeny
Separat sovrum
  • 51 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • Utsikt mot havet
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (enkel) ELLER 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (enkel)

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

8,0 av 10
Mycket bra
(1 recension)

Höjdpunkter

Balkong
Klimatreglerad luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Gratisprodukter i minibar
Plasma-tv
Kuddmeny
Bäddsoffa dubbelbäddsoffa
  • 102 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • Utsikt mot havet
  • 8 sovplatser
  • 1 kingsize-säng, 2 queensize-sängar och 2 bäddsoffor (dubbla)

Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club

10,0 av 10
Enastående
(2 recensioner)

Höjdpunkter

Balkong
Klimatreglerad luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Gratisprodukter i minibar
Plasma-tv
Kuddmeny
Bäddsoffa dubbelbäddsoffa
  • 92 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • Utsikt mot havet
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Luxury Junior Suite Swim Out

7,6 av 10
Bra
(34 recensioner)

Höjdpunkter

Balkong
Klimatreglerad luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Gratisprodukter i minibar
Plasma-tv
Kuddmeny
Separat sovrum
  • 51 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (enkel) ELLER 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (enkel)

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Höjdpunkter

Balkong
Klimatreglerad luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Gratisprodukter i minibar
Plasma-tv
Kuddmeny
Bäddsoffa dubbelbäddsoffa
  • 102 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • Utsikt mot havet
  • 8 sovplatser
  • 1 kingsize-säng, 2 bäddsoffor (dubbla) och 2 queensize-sängar

Two Bedroom Luxury Junior Suite

7,4 av 10
Bra
(3 recensioner)

Höjdpunkter

Balkong
Klimatreglerad luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Gratisprodukter i minibar
Plasma-tv
Kuddmeny
Bäddsoffa dubbelbäddsoffa
  • 101 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 8 sovplatser
  • 2 queensize-sängar, 2 bäddsoffor (dubbla) och 1 kingsize-säng

Luxury Junior Suite Ocean View

8,0 av 10
Mycket bra
(33 recensioner)

Höjdpunkter

Balkong
Klimatreglerad luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Gratisprodukter i minibar
Plasma-tv
Kuddmeny
Separat sovrum
  • 51 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • Utsikt mot havet
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (enkel) ELLER 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (enkel)

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

8,4 av 10
Mycket bra
(5 recensioner)

Höjdpunkter

Balkong
Klimatreglerad luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Gratisprodukter i minibar
Plasma-tv
Kuddmeny
Separat sovrum
  • 51 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (enkel) ELLER 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (enkel)

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club

10,0 av 10
Enastående
(1 recension)

Höjdpunkter

Balkong
Klimatreglerad luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Gratisprodukter i minibar
Plasma-tv
Kuddmeny
Bäddsoffa dubbelbäddsoffa
  • 484 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • Utsikt mot havet
  • 8 sovplatser
  • 1 bäddsoffa (dubbel), 2 queensize-sängar och 1 kingsize-säng

Luxury Junior Suite Ocean Front

7,4 av 10
Bra
(31 recensioner)

Höjdpunkter

Balkong
Klimatreglerad luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Gratisprodukter i minibar
Plasma-tv
Kuddmeny
Separat sovrum
  • 51 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • Utsikt mot havet
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (enkel) ELLER 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (enkel)

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

7,0 av 10
Bra
(8 recensioner)

Höjdpunkter

Balkong
Klimatreglerad luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Gratisprodukter i minibar
Plasma-tv
Kuddmeny
Separat sovrum
  • 51 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • Utsikt mot havet
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel) ELLER 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (dubbel)

Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

7,0 av 10
Bra
(2 recensioner)

Höjdpunkter

Balkong
Klimatreglerad luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Gratisprodukter i minibar
Plasma-tv
Kuddmeny
Separat sovrum
  • 51 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • Utsikt mot havet
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (enkel) ELLER 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (enkel)

Luxury Junior Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club

8,8 av 10
Utmärkt
(5 recensioner)

Höjdpunkter

Balkong
Klimatreglerad luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Gratisprodukter i minibar
Plasma-tv
Kuddmeny
Separat sovrum
  • 51 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • Utsikt mot havet
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel) ELLER 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (dubbel)

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Höjdpunkter

Balkong
Klimatreglerad luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Gratisprodukter i minibar
Plasma-tv
Kuddmeny
Bäddsoffa dubbelbäddsoffa
  • 319 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • Utsikt mot havet
  • 10 sovplatser
  • 1 kingsize-säng, 2 bäddsoffor (dubbla) och 2 queensize-sängar

Luxury Junior Suite

8,2 av 10
Mycket bra
(120 recensioner)

Höjdpunkter

Balkong
Klimatreglerad luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Gratisprodukter i minibar
Plasma-tv
Kuddmeny
Separat sovrum
  • 51 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (enkel) ELLER 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (enkel)

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi Diamond Club

7,2 av 10
Bra
(5 recensioner)

Höjdpunkter

Balkong
Klimatreglerad luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Gratisprodukter i minibar
Plasma-tv
Kuddmeny
Separat sovrum
  • 51 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • Utsikt mot havet
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (enkel) ELLER 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (enkel)
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!

Om området

Karta
Carretera Federal 307, Puerto Morelos, QROO, 77712

I närheten

  • Arrecife de Puerto Morelos nationalpark - 2 min till fots - 0.2 km
  • Moon Palace golfklubb - 19 min med bil - 11.2 km
  • Playa Puerto Morelos - 29 min med bil - 16.8 km
  • Playa Ojo de Agua - 32 min med bil - 19.7 km
  • Torget i Puerto Morelos - 33 min med bil - 20.1 km

Ta sig runt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 20 min med bil

Restauranger

  • Agave Mexican Cuisine
  • ‪the cave - ‬6 min till fots
  • ‪Diamond Club Bar - ‬1 min till fots
  • ‪Cusco - ‬18 min med bil
  • ‪Côté À Costa - ‬23 min med bil

Om boendet

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Detta boende i lyxstil och med all-inclusive nära El Tintos golfbana
Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort kan erbjuda gratis komplett frukost, gratis inträde till vattenpark och 3 barer i poolen. Detta boende erbjuder närhet till stranden, 2 strandbarer och solstolar, vilket gör det lätt att njuta av soliga dagar. Unna dig själv aromaterapi, kroppsskrubb eller ansiktsbehandlingar på spaanläggningen på plats. Boendets 12 restauranger serverar frukost, lunch och middag och erbjuder mexikanska köket. Ett fitnesscenter erbjuder yogalektioner och aerobicsklasser, och du kan även roa dig med volleyboll and yoga. Som gäst kan du hålla dig uppkopplad via gratis wi-fi i allmänna utrymmen och utnyttja andra bekvämligheter, såsom 3 poolbarer och en terrass.
Du kan även dra nytta av följande förmåner under din vistelse:
  • 6 utomhuspooler och en barnpool samt en lazy river, en vattenrutschkana och 3 barer i poolen
  • Tennisbanor, strandhanddukar och conciergetjänster
  • 8 mötesrum, ett bordtennisbord och flerspråkig personal
  • En bankomat/banktjänster, bagageförvaring och hjälp med bokning av biljetter och guidade turer
  • Gästrecensionerna nämner positiva saker om bekvämligheterna för familjer, närheten till stranden och poolen
Om rummen
Alla 1005 gästrum erbjuder bekvämligheter som rumsservice dygnet runt och sängtillbehör av högsta kvalitet, samt ytterligare detaljer såsom kuddmenyer och laptopanpassade värdeförvaringsskåp. I gästrecensionerna talas det positivt om de rena rummen på boendet.
Du kan också hitta följande bekvämligheter i alla rum:
  • Gratis spjälsängar och gratis extrasängar
  • Badrum med gratis toalettartiklar och hårtorkar
  • Plasma-tv med premiumkanaler
  • Balkonger, kaffe- och tebryggare och takfläktar

Information om all inclusive

Detta boende är all inclusive. Det innebär att mat och dryck ingår i rumspriset (vissa restriktioner kan gälla).

Dricks och skatter

Dricks ingår. Extra dricks på gästers eget bevåg accepteras.

Mat och dryck

Alla bufféer, à la carte-rätter, tilltugg och utvalda drycker ingår
24-timmars rumsservice
Minibar på rummet (alla drycker inkluderas)
En eller flera inrättningar har begränsningar vad gäller antal eller typ av drycker

Aktiviteter och anläggningar/utrustning

All utrustning samt alla anläggningar och aktiviteter på området ingår.

Vattenaktiviteter

Surfing/bodyboarding

Landaktiviteter

Fitnesscenter
Tennis
Volleyboll

Underhållning

Underhållning och aktiviteter på området
Liveunderhållning på området
Temafester

Liknande boenden

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

Parkering och transport

  • Begränsad parkering på området

Mat och dryck

  • Gratis komplett frukost tillgänglig alla dagar 07.00–11.00
  • 12 restauranger
  • 2 strandbarer
  • 3 barer vid polen
  • 3 poolbarer
  • 8 barer/lounger
  • Ett kafé/fik
  • Kaffe och te i gemensamma utrymmen
  • Måltider för par/privata måltider
  • Snackbar/deli

Restauranger på området

  • Agave
  • Gourmet Marche
  • Grazie Italian Trattoria
  • Hunter Steak House
  • Ma Maison

Att göra

  • 6 utomhuspooler
  • Barnpool
  • Bastu
  • Biljardbord
  • Bordtennis
  • Bubbelpool
  • Fullständigt spa
  • Gratis barnklubb
  • Gratis vattenpark
  • Gym
  • Gympass
  • Lazy river
  • Lekplats
  • Plaskdamm
  • Shopping
  • Spelhall/-rum
  • Strandvolleyboll
  • Strandyoga
  • Tennis
  • Vattenrutschkana
  • Ångbastu

Familjevänligt

  • 6 utomhuspooler
  • Barnpool
  • Gratis barnklubb
  • Gratis extrasäng
  • Gratis inträde till vattenpark
  • Lazy river
  • Lekplats
  • Plaskdamm
  • Snackbar/deli
  • Spelhall/-rum
  • Spjälsäng på rummet
  • Tvättmöjligheter
  • Vattenrutschkana

Bekvämligheter

  • Bagageförvaring
  • Frisersalong
  • Presentbutik/tidningskiosk
  • Reception öppen dygnet runt
  • Tvättmöjligheter
  • Uttagsautomat
  • Värdeförvaringsskåp i receptionen

Gästtjänster

  • Bröllopstjänster
  • Conciergetjänster
  • Flerspråkig personal
  • Hjälp med bokning av guidade turer och biljetter
  • Kemtvätt/tvättservice
  • Portier/piccolo
  • Romantiska paket och paket för frieri
  • Städning varje dag
  • Uppbäddningsservice

Business-service

  • 8 mötesrum
  • Konferenscenter

Utomhus

  • Poolparasoller
  • På stranden
  • Solstolar vid poolen
  • Strandhanddukar
  • Strandparasoller
  • Strandstolar
  • Terrass
  • Trädgård
  • Vid vattnet

Fullständigt spa

  • Ansiktsbehandlingar
  • Aromaterapi
  • Bastu
  • Behandlingsrum för par
  • Bubbelpool
  • Djupmassage
  • Hydroterapi
  • Klassisk massage
  • Kroppsinpackningar
  • Kroppsskrubbningar
  • Manikyr/pedikyr
  • Massage med varma stenar
  • Reflexologi
  • Renande kroppsinpackningar
  • Spa öppet alla dagar
  • Ångbastu

Tillgänglighetsanpassning

  • Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
  • Hiss
  • Tillgänglighetsanpassad conciergedisk
  • Tillgänglighetsanpassad registreringsdisk
  • Tillgänglighetsanpassad väg
  • Tillgänglighetsanpassat (kan finnas begränsningar)

Mer

  • 9 våningar
  • Beaux-Arts-arkitektur
  • Platser anvisade för rökning (böter kan tillämpas)
  • Reception

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

  • Duntäcke
  • Gratis extrasäng
  • Gratis spjälsäng
  • Kuddmeny
  • Mörkläggningsgardiner
  • Sängtillbehör av högsta kvalitet

Badrum

  • Badrockar
  • Gratis toalettartiklar
  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork
  • Privat badrum
  • Tofflor

Underhållning

  • Dockningsstation för MP3-spelare
  • Plasma-tv med premiumkabelkanaler

Mat och dryck

  • Gratis påfylld minibar
  • Gratis vatten på flaska
  • Rumsservice dygnet runt
  • Te-/kaffebryggare

Mer

  • Gratis lokalsamtal
  • Laptopanpassat värdeförvaringsskåp
  • Luftkonditionering (klimatreglerad)
  • Skrivbord
  • Strykjärn/strykbräda
  • Takfläkt
  • Telefon

Regler

Incheckning

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 00.00.
Kontaktfri incheckning erbjuds
Minimiålder för incheckning - 18 år

Utcheckning

Utcheckning innan 12.00
Kontaktfri utcheckning erbjuds

Incheckningsinstruktioner

Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Det går inte att checka in efter att receptionen har stängt.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg

Åtkomst till boendet

Bemannad reception

Husdjur

Djur och assistanshundar ej tillåtna

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.
Ett barn på upp till 1 år bor gratis i förälderns eller vårdnadshavarens rum, vid bruk av ordinarie sängar.
Extrasängar finns att tillgå utan extra kostnad.
Boendet erbjuder gratis spjälsängar på begäran.

Betalningstyper

Viktig information

Avgifter

Du kommer att ombes att betala följande avgifter på boendet – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:

  • Städtjänster: USD 4.06 per natt

Vi har listat alla tilläggsavgifter som boendet har upplyst oss om.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort och kontanter.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Boendets registreringsnummer 005-007-006211/2025
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Djur och assistanshundar är ej tillåtna.

Boendet kallas även

Royalton Splash Riviera Cancun
Royalton Splash Riviera Cancun All Inclusive Resort

Vanliga frågor och svar

Finns det pool på Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Ja, boendet har 6 utomhuspooler och en barnpool.

Hur mycket kostar det att bo på Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Enligt uppgifter från den 2 jan. 2026, startar priserna från 3 613,69 kr för en natts vistelse för två vuxna på Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort den 8 jan. 2026, inklusive skatter och avgifter. Priset baseras på det lägsta priset per natt som hittats under det senaste dygnet för vistelser under de 30 kommande dagarna. Priserna kan ändras. Välj datum för att få rätt priser.

Är Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort husdjursvänligt?

Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.

Hur mycket kostar det att parkera vid Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Ett begränsat antal platser finns.

Vilka är incheckningstiderna för Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 00.00. Det går inte att checka in efter angivna tider.

Vilken utcheckningstid gäller för Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Utcheckning sker senast klockan 12.00.

Finns det all-inclusive-förmåner på Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Ja, boendet är all-inclusive. Bland aktiviteterna hittar du till exempel surfing/bodyboarding, tennis och volleyboll.

Var ligger Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Detta boende vid stranden i Puerto Morelos ligger 10,6 km från El Tintos golfbana och 20,8 km från Torget i Puerto Morelos.

Recensioner

Recensioner för Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

8,0

Väldigt bra

8,6

Renlighet

8,4

Bekvämligheter

8,4

Personal och service

8,4

Hållbarhet

8,6

Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 1195 av 2506 recensioner
8 - Bra i betyg. 581 av 2506 recensioner
6 - Okej i betyg. 325 av 2506 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 184 av 2506 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 221 av 2506 recensioner

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Bárbara

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2025

2/10 Väldigt dåligt

romina

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
El personal de servicio altamente ineficiente
Bodde här 1 natt i december 2025

6/10 Okej

Abdollah

Reste med familj och småbarn
They must improve staff better.
Bodde här 7 nätter i december 2025

10/10 Fantastiskt

Roberto Joel Santana

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great place to vacation with kids.
Bodde här 5 nätter i december 2025

2/10 Väldigt dåligt

Tariq

Reste med familjen
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Everything was wrong. Over priced hotel. For what we paid. they were over booked big time . You have to compete for everything. I will break it down one item at a time. Pool chairs: you have to be up at 5 AM to reserve seats. If you come by 7 AM You are out of luck. Two grown up men were yelling and fighting over chairs. I'm coming on vacation to relax not to hussle and bussle. Even if you want to pay for a cabana you should reserve before you arrive. Food : they run out of stuff very early in the day, low quality definitely doesn't align with the price Staff: they try their best but you can tell they are trained to twll you i will talk to my manager and see the. An hour after, sorry sir we are out or all tables are booked . Alcohol, very cheap low quality again does not align with the price when we paid 15000 for 6 nights . Front desk : phones don't work ,if they do they don't answer or they hang up on you. You have to hussle for everything. The lady that checked us in didn't give us a piece of information on what is going on, all she said all on the app, the app doesn't work and crashes . Room service sucks 90 minutes to get the food .very limited menu and cold. We stayed here before everything was much better .this place went down big time. Take your family and momey somewhere else.
Bodde här 6 nätter i december 2025

10/10 Fantastiskt

Chun Kit Jack

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
great for families with kids 5+ years of age. pools are great. slides are fun. food is delicious. staff is super friendly. will definitely go again
Bodde här 5 nätter i december 2025

6/10 Okej

Sina

Good food and curteous staff. No
Bodde här 5 nätter i december 2025

8/10 Bra

maryam

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Other than restaurants staffs who were pushing you to tip more than usual tips at the resorts,( once one of them threw the tips on the table) , everyone and everything else was fine and pleasant. But, in this resorts you don’t want to have pad feelings when you go for dining with your family and friends
Bodde här 7 nätter i december 2025

10/10 Fantastiskt

Dawna-Rae

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We booked the Diamond Club and it was well worth it. Clarissa was our butler and she was the absolute best- calm and friendly and gets the job done! We also had a server named Marco, at multiple restaurants, who was the friendliest, happiest person who offered amazing service as well. Juan was a Diamond Club pool attendant who was so helpful and gracious. Everyone made our stay that much better. Our room was super clean and overlooked the pool and beach. The resort itself was very clean and well taken care of. The food was wonderful and there was so many options! We loved the cafe for our caffeine fix and a little treat anytime of day. The pools, splash area and water slides were perfect. The beach had the softest, nicest sand on that stretch of resorts in my opinion. I can’t say enough great things about this place. We’ll definitely be back!
Bodde här 7 nätter i december 2025

2/10 Väldigt dåligt

Ian

Gillade: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Good parts first, because fair is fair: * Beautiful location and rooms * Great variety of food and drink * Kids club is excellent * Guest services was clutch helping me recover my wallet * Amazing crepes That said... It's hard to describe how bad this experience was. Worst part was having the buffet explode like a bomb in front of me and my son. The poor family in front of us had a son with red face crying. It was terrifying - the fire, the smoke, the pots and pans going everywhere. Second worst part was food poisoning. The hygiene at the place was substandard. The pools were unusable as a family due to overcrowded chairs. You had to be up at 6am to reserve chairs. They didn't help with a late checkout, despite having food poisoning and this explosion happen to us. Then as we were leaving - and late for the airport- they detained us telling us didn't have them the paper (which we did, earlier to another person). Sprinkle over all this: constant upsells and marketing pitches disguised as hospitality. (Can't get a pool chair? Buy one!! But wait: become a member and it's 75% off. Oh, we can't reserve one unless you're a member. Oh wait. There's none available anyway. Maybe tomorrow.) I thought this would be a place my family could relax and enjoy our vacation, not get our faces burned off and food poisoning and sold club memberships and then HELD FROM GOING TO THE AIRPORT. What the actual hell.
Bodde här 5 nätter i december 2025

10/10 Fantastiskt

Rachel

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Staff was great
Bodde här 7 nätter i december 2025

10/10 Fantastiskt

EDGARDO Alejandro

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Buffet muy grande, biennorganizados
Bodde här 1 natt i december 2025

10/10 Fantastiskt

Ravi

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We enjoyed the hospitality. Amazing staff. Smiling faces greeting us all the time.
Bodde här 3 nätter i december 2025

10/10 Fantastiskt

Ivan

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great stay with lots to do for the kids!! Rooms were spotless
Bodde här 5 nätter i december 2025

6/10 Okej

Alan

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Disappointed Despite Hardworking Staff The staff were courteous and worked tirelessly, but management decisions consistently undermined the experience. Staff parking lines the end of the two-mile entrance drive—a cluttered, unprofessional first impression that set low expectations the property unfortunately met. I paid a significant premium for Diamond Club, expecting elevated service. While the assistants helped (Ivan & Enrique were great) with reservations, the "Diamond" rooms disappointed. Hallways showed wear, and food plates sat outside rooms for 12+ hours—not the attention to detail expected when paying extra for premium status. Every restaurant visit involved extended waits for seating, service, and drinks. This reflects poorly on management, not the staff, who were stretched impossibly thin. At check-in, before receiving my room, I was pressured to schedule a timeshare presentation. I'd already paid premium rates—why pitch more memberships before I've even seen my room? The nickel-and-diming continued: wristbands replace keycards, but lose yours and face substantial replacement charges. I spent four days at the Waldorf Astoria next door. The difference was night and day—impeccable maintenance, proper staffing, no upselling. Premium pricing should deliver premium experience. Here, it doesn't. Management prioritizes profit over guest satisfaction.
Bodde här 2 nätter i december 2025

10/10 Fantastiskt

Dashawn

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Good
Bodde här 4 nätter i september 2025

6/10 Okej

leon

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
El Agua en las Habitaciones tienen un olor terrible a Alcantarilla
Bodde här 7 nätter i december 2025

8/10 Bra

Samrat

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Pros newly build hotel has a modern 5 star feeling , clean and manicured. good variety of restaurants beautiful pools and water park. evening programs are average but enjoyable. beach is not very wide , probably 2 feet from the boundary , beach is not very clean , lots black debris floating make the water black. Cons 2 queen beds are advertised but we have given 1 king bed , they explained it’s there in the rule, you can’t choose the beds they will assign on check in, this was a huge deal breaker for us, as we are traveling with family of four almost all adults. the sofa beds are awful don’t count on even sleeping even a day, we end up getting a rollaway bed that saved our trip. Very bad experience on day one. limited or no nightlife very secluded area from the city , you have to pay $100 to reach nearest locality. , if you are looking to explore local areas you should not book this hotel. very hard to reserve dinner as the provided app opens slot at midnight and if you are 5 min late you will not get your choice.
Bodde här 5 nätter i december 2025

8/10 Bra

Paul

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Staff was amazing. Food needs improvement
Bodde här 5 nätter i december 2025

10/10 Fantastiskt

Nouhad

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very clean,
Bodde här 4 nätter i december 2025

10/10 Fantastiskt

Mohamed

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The ladies and gents at the pool were amazing!! We rented the cabanas pretty much every day and shoutout to Paula, Isreal and all the other great servers! Entertainment team was excellent kept us happy and entertained! Restaurants were amazing! Quality food was served.
Bodde här 7 nätter i december 2025

10/10 Fantastiskt

Matthew Edward

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
So much to do at the resort, staff was great. We were disappointed with the food the first two nights at the Italian and then Mexican restaurants, but every meal afterwards was very fantastic, especially the Christmas buffet. Cleaning staff was great, the hotel is beautiful and the gym is great as well.
Bodde här 7 nätter i december 2025

8/10 Bra

Thomas

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Jonathan did a great job in keeping our room clean. It was difficult in making dinner reservations - too many people for the availability. We missed out on some great eating experiences. Some guests went outside the resort for dinner, which is not good for an all inclusive. Room service for food was very poor. Staff were friendly.
Bodde här 5 nätter i december 2025

10/10 Fantastiskt

Ladan

All of them was good.
Bodde här 6 nätter i december 2025

10/10 Fantastiskt

Sahar

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Amazing
Bodde här 4 nätter i december 2025