Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive

4.5-stjärnigt boende

Välj datum för att se priser

Recensioner

7,8 av 10,
Bra

Populära bekvämligheter

  • Pool
  • Bubbelpool
  • Frukost ingår
  • All inclusive
  • Spa
  • Husdjursvänligt
Det nuvarande priset är 3 555 kr
inklusive skatter och avgifter
11 mars – 12 mars

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 28 av 28 rum

Suite Junior with Garden View

  • 62 kvadratmeter
  • 4 sovplatser

Suite Junior with Garden View

  • 62 kvadratmeter
  • 4 sovplatser

Suite Junior with Ocean View

  • 64 kvadratmeter
  • 4 sovplatser

Suite Junior with Ocean View

  • 64 kvadratmeter
  • 4 sovplatser

Suite Junior with Pool View

  • 64 kvadratmeter
  • 4 sovplatser

Suite Junior with Pool View

  • 64 kvadratmeter
  • 4 sovplatser

Suite Junior with Ocean View

  • 64 kvadratmeter
  • 4 sovplatser

Suite Junior with Ocean View

  • 62 kvadratmeter
  • 4 sovplatser

Suite Junior with Ocean View

  • 64 kvadratmeter
  • 4 sovplatser

Suite Junior with Ocean View

  • 64 kvadratmeter
  • 4 sovplatser

Suite Master with Ocean View

  • 102 kvadratmeter
  • 2 sovplatser

Suite Master with Ocean View

  • 128 kvadratmeter
  • 4 sovplatser

Junior Suite Tropical View Double

8,6 av 10
Utmärkt
(32 recensioner)

Höjdpunkter

Möblerad balkong/terrass
Luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Matbord
Smart-tv
Takfläkt
Kvalitetssängkläder
  • Utsikt mot trädgården
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 2 dubbelsängar

Junior Suite Tropical View King

7,8 av 10
Bra
(18 recensioner)

Höjdpunkter

Möblerad balkong/terrass
Luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Matbord
Smart-tv
Takfläkt
Kvalitetssängkläder
  • Utsikt mot trädgården
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

Höjdpunkter

Möblerad balkong/terrass
Luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Matbord
Smart-tv
Takfläkt
Kvalitetssängkläder
  • Utsikt mot havet
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 2 dubbelsängar

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

8,0 av 10
Mycket bra
(3 recensioner)

Höjdpunkter

Möblerad balkong/terrass
Luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Matbord
Smart-tv
Takfläkt
Kvalitetssängkläder
  • Utsikt mot havet
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Preferred Club Master Suite Ocean Front King

Höjdpunkter

Möblerad balkong/terrass
Luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Matbord
Smart-tv
Takfläkt
Kvalitetssängkläder
  • Utsikt mot havet
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Junior Suite Pool View Double

7,6 av 10
Bra
(5 recensioner)

Höjdpunkter

Möblerad balkong/terrass
Luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Matbord
Smart-tv
Takfläkt
Kvalitetssängkläder
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 2 dubbelsängar

Junior Suite Pool View King

Höjdpunkter

Möblerad balkong/terrass
Luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Matbord
Smart-tv
Takfläkt
Kvalitetssängkläder
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

Höjdpunkter

Möblerad balkong/terrass
Luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Matbord
Smart-tv
Takfläkt
Kvalitetssängkläder
  • Utsikt mot havet
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 2 dubbelsängar

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

Höjdpunkter

Möblerad balkong/terrass
Luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Matbord
Smart-tv
Takfläkt
Kvalitetssängkläder
  • Utsikt mot havet
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Junior Suite Water Park View Double

Höjdpunkter

Möblerad balkong/terrass
Luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Matbord
Smart-tv
Takfläkt
Kvalitetssängkläder
  • Utsikt mot parken
  • 1 sovrum
  • 5 sovplatser
  • 2 dubbelsängar

Junior Suite Water Park View King

7,0 av 10
Bra
(4 recensioner)

Höjdpunkter

Möblerad balkong/terrass
Luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratis spjälsängar
Matbord
Smart-tv
Takfläkt
Kvalitetssängkläder
  • Utsikt mot parken
  • 1 sovrum
  • 5 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Family Suite -5 guests- Junior with Pool View

  • 62 kvadratmeter
  • 5 sovplatser

Family Suite -5 guests- Junior with Pool View

  • 62 kvadratmeter
  • 5 sovplatser

Suite Master

  • 128 kvadratmeter
  • 4 sovplatser

Suite Junior

  • 3 sovplatser

Suite Junior

  • 4 sovplatser

Du kanske även gillar

Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!

Om området

Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive ligger nära stranden i Puerto Morelos. Moon Palace golfklubb och Riviera Cancun Golf Resort kan vara värda att kolla in om du har aktiviteter på programmet, och den som föredrar att se områdets turistattraktioner kan besöka El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc och Xoximilco. Har du barn med dig på resan? Då kan det vara läge att besöka Arrecife de Puerto Morelos nationalpark. Annars kan du gå på ett evenemang eller se en match på El Rey Polo Club. Prova på mountainbiking, grottexpeditioner eller ekoturer och utforska allt som området har att erbjuda. Gå till vår reseguide för Puerto Morelos
Karta
Bahia de Petempich, SM 12, MZ 31, Lote 14-02, Puerto Morelos, QROO, 77580

I närheten

  • Breathtaking
    Arrecife de Puerto Morelos nationalpark
    1 min med bil - 0.4 km
  • Playa Puerto Morelos
    Playa Puerto Morelos
    7 min med bil - 3.6 km
  • Sand sculpture of Mayan calendar. Truly a work of art!
    Playa Ojo de Agua
    10 min med bil - 6.4 km
  • Torget i Puerto Morelos
    Torget i Puerto Morelos
    11 min med bil - 6.8 km
  • Petempich-bukten
    6 min med bil - 2.2 km

Ta sig runt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 41 min med bil

Restauranger

  • Bistro El Beso
    17 min med bil
  • Blue Moon
    16 min med bil
  • Le Chique
    4 min till fots
  • Swim Up Bar
    16 min med bil
  • Preferred Club Bar
    7 min med bil

Om boendet

Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive

Detta boende i lyxstil med all-inclusive ligger nära Playa Puerto Morelos
Hos Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive kan du dra nytta av gratis frukostbuffé, gratis inträde till vattenpark och 3 poolbarer. Detta boende erbjuder aerobicsklasser, pilates och paddleboards, vilket säkert passar dig som ser fram emot en aktiv semester. Unna dig själv manikyr och pedikyr, aromaterapi eller kroppsinpackningar på spaanläggningen på plats. Kom ihåg att njuta av en bit mat på någon av boendets 10 restauranger, som bland annat erbjuder asiatiska köket. Ett dygnet runt-öppet fitnesscenter erbjuder yogalektioner, och du kan även roa dig med kajakpaddling. Som gäst kan du hålla dig uppkopplad via gratis wi-fi på rummet och utnyttja andra bekvämligheter, såsom en bar i poolen och en terrass.
Du kan även räkna med förmåner som följande:
  • 9 utomhuspooler och en barnpool samt en vattenrutschkana, cabanor (tilläggsavgift) och solstolar
  • Gratis vanlig parkering
  • Övervakad barnpassning (avgift tillkommer), utomhusmöbler och hjälp med bokning av biljetter och guidade turer
  • En hiss, en dygnet runt-öppen reception och en presentbutik
  • Gästrecensionerna talar positivt om bekvämligheterna för familjer, frukosten och poolen
Om rummen
Alla 437 gästrum kan ståta med bekvämligheter som rumsservice dygnet runt och sängtillbehör av högsta kvalitet, samt extra detaljer såsom laptopanpassade värdeförvaringsskåp och arbetsyta för laptop. I gästrecensionerna talas det positivt om de rena och stora rummen på boendet.
Du kan också räkna med följande bekvämligheter i alla rum:
  • Bubbelbadkar, regnduschar och lyxtoalettartiklar
  • 55-tums smart-tv med premiumkanaler
  • Möblerade balkonger eller terrasser, garderober och kaffe- och tebryggare

Information om all inclusive

Detta boende är all inclusive. Det innebär att mat och dryck ingår i rumspriset (vissa restriktioner kan gälla).

Dricks och skatter

Dricks ingår. Extra dricks på gästers eget bevåg accepteras.

Mat och dryck

Alla bufféer, à la carte-rätter, tilltugg och drycker ingår
24-timmars rumsservice
Minibar på rummet (alla drycker inkluderas)

Landaktiviteter

Fitnesscenter
Barnklubb

Lektioner/kurser/spel

Aerobics
Pilates
Vattengymnastik
Yoga

Underhållning

Underhållning och aktiviteter på området
Liveunderhållning på området
Temafester

Liknande boenden

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i alla rum: gratis wi-fi
  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

Parkering och transport

  • Avgiftsfri parkering på området
  • Begränsad parkering på området
  • Tillgänglighetsanpassad parkering och minibussparkering finns tillgängliga

Mat och dryck

  • Gratis frukostbuffé tillgänglig alla dagar 07.00–11.30
  • 10 restauranger
  • 3 barer vid polen
  • 5 barer/lounger
  • En poolbar
  • Ett kafé/fik
  • Måltider för par/privata måltider
  • Snackbar/deli

Restauranger på området

  • Afthonia
  • Ki
  • Miyako
  • Rue de Rivoli
  • Vivace

Att göra

  • 9 utomhuspooler
  • Barnpool
  • Bastu
  • Bubbelpool
  • Fullständigt spa
  • Gratis barnklubb
  • Gratis vattenpark
  • Gym dygnet runt
  • Gympass
  • Kajakpaddling
  • Kvällsunderhållning
  • Lekplats
  • Paddleboard
  • Pilates
  • Rum för vinprovning
  • Spelhall/-rum
  • Vattenrutschkana
  • Vattensportsutrustning
  • Yogalektioner
  • Ångbastu

Familjevänligt

  • 9 utomhuspooler
  • Aktiviteter med tillsyn för barn (tilläggsavgift)
  • Babyleksaker
  • Badvakter på plats
  • Barnpassning (tilläggsavgift)
  • Barnpool
  • Gratis barnklubb
  • Gratis inträde till vattenpark
  • Lekplats
  • Leksaker för barn
  • Matbord
  • Snackbar/deli
  • Spel för barn
  • Spelhall/-rum
  • Vattenrutschkana

Bekvämligheter

  • Frisersalong
  • Presentbutik/tidningskiosk
  • Reception öppen dygnet runt
  • Uttagsautomat
  • Värdeförvaringsskåp i receptionen

Gästtjänster

  • Bröllopstjänster
  • Byte av handdukar på begäran
  • Byte av lakan på begäran
  • Conciergetjänster
  • Hjälp med bokning av guidade turer och biljetter
  • Portier/piccolo
  • Romantiska paket och paket för frieri
  • Städning varje dag
  • Uppbäddningsservice

Business-service

  • 4 738 kvadratmeter utrymme för konferensrum

Utomhus

  • Cabanor vid poolen (tilläggsavgift)
  • Fritidsområde utomhus
  • Poolparasoller
  • Solstolar vid poolen
  • Terrass
  • Utomhusmöbler

Fullständigt spa

  • 16 behandlingsrum
  • Ansiktsbehandlingar
  • Aromaterapi
  • Behandlingsområden utomhus
  • Behandlingsrum för par
  • Djupmassage
  • Hydroterapi
  • Klassisk massage
  • Kroppsinpackningar
  • Kroppsskrubbningar
  • Manikyr/pedikyr
  • Massage med varma stenar
  • Sportmassage

Tillgänglighetsanpassning

  • Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
  • Gång utan trappsteg till ingången
  • Hiss
  • Ledstänger i trappor
  • Parkeringsservice för rullstolsutrustade fordon
  • Rullstolar finns på plats
  • Rullstolsanpassad dörrbredd
  • Rullstolsanpassning
  • Stödhandtag i dusch
  • Tillgänglighetsanpassad allmän toalett
  • Tillgänglighetsanpassad conciergedisk
  • Tillgänglighetsanpassad gång till hiss
  • Tillgänglighetsanpassad lounge
  • Tillgänglighetsanpassad parkering
  • Tillgänglighetsanpassad registreringsdisk
  • Tillgänglighetsanpassad restaurang
  • Tillgänglighetsanpassad skåpbilsparkering
  • Tillgänglighetsanpassad väg
  • Tillgänglighetsanpassat (kan finnas begränsningar)
  • Tillgänglighetsanpassat gym
  • Tillgänglighetsanpassat spa
  • Visuellt brandlarm
  • Väl upplyst gång till ingången

Mer

  • Badvakter
  • Bankettsal
  • Platser anvisade för rökning

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

  • Sängtillbehör av högsta kvalitet

Badrum

  • Badrockar
  • Bubbelbadkar
  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork
  • Lyxtoalettartiklar
  • Regndusch
  • Separat badkar och dusch
  • Tandborste och tandkräm

Underhållning

  • 55-tums smart-tv med premiumsatellitkanaler

Mat och dryck

  • Gratis vatten på flaska
  • Matbord
  • Minibar
  • Rumsservice dygnet runt
  • Te-/kaffebryggare

Mer

  • Arbetsområde för laptop
  • Ingång från loftgång
  • Laptopanpassat värdeförvaringsskåp
  • Luftkonditionering
  • Skrivbord
  • Strykjärn/strykbräda
  • Takfläkt
  • Telefon

Regler

Incheckning

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 00.00.
Minimiålder för incheckning - 18 år

Utcheckning

Utcheckning innan 12.00

Incheckningsinstruktioner

Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg

Åtkomst till boendet

Bemannad reception

Husdjur

Djur är tillåtna mot en extraavgift på MXN 1300 per husdjur och per dag
Assistanshundar är välkomna utan avgift
Endast hundar välkomnas
1 per rum (upp till 10 kg per husdjur)
Mat- och vattenskålar erbjuds

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.

Betalningstyper

Viktig information

Extra tillval

  • Avgift för husdjur: MXN 1300 per husdjur per dag
  • Inga avgifter tas ut för assistanshundar

Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort och kontanter.
Boendet förbehåller sig rätten att reservera belopp på gästens kreditkort före ankomst.
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetalj: brandsläckare.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Förhandsbokning krävs för spabehandlingar. Bokningar kan göras genom att kontakta boendet innan ankomsten via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Boendet välkomnar alla gäster, oavsett sexuell läggning och könsidentitet (HBTQ+-vänligt)

Vanliga frågor och svar

Finns det pool på Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive?

Ja, boendet har 9 utomhuspooler och en barnpool.

Hur mycket kostar det att bo på Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive?

Enligt uppgifter från den 10 mars 2026, startar priserna från 3 555 kr för en natts vistelse för två vuxna på Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive den 11 mars 2026, inklusive skatter och avgifter. Priset baseras på det lägsta priset per natt som hittats under det senaste dygnet för vistelser under de 30 kommande dagarna. Priserna kan ändras. Välj datum för att få rätt priser.

Är Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive husdjursvänligt?

Ja, Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive tillåter hundar (högst 1 per rum) med en vikt på upp till 10 kg per djur. En avgift på MXN 1300 per husdjur, per dag tas ut. Assistanshundar är avgiftsbefriade.

Hur mycket kostar det att parkera vid Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive?

Vanlig parkering är gratis på det här boendet.

Vilka är incheckningstiderna för Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive?

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 00.00.

Vilken utcheckningstid gäller för Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive?

Utcheckning sker senast klockan 12.00.

Finns det all-inclusive-förmåner på Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive?

Ja, boendet är all-inclusive. All mat och dryck ingår, och bland aktiviteterna hittar du till exempel aerobics, vattengymnastik och pilates.

Var ligger Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive?

Detta familjevänliga boende nära stranden i Puerto Morelos ligger mindre än 3 km från Petempich-bukten och Playa Puerto Morelos. El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc och Xoximilco ligger också mindre än 15 km härifrån.

Är det gratis att avboka bokningen och får jag i så fall tillbaka hela beloppet?

Ja, eftersom det är viktigt med flexibilitet erbjuder boendet gratis avbokning på vissa rumspriser. Avbokningspolicyn för boendet finns på vår webbplats om du vill läsa mer om eventuella undantag och krav.

Recensioner

Recensioner för Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive

7,8

Bra

8,4

Renlighet

7,8

Bekvämligheter

8,4

Personal och service

8,0

Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 567 av 1348 recensioner
8 - Bra i betyg. 335 av 1348 recensioner
6 - Okej i betyg. 197 av 1348 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 115 av 1348 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 134 av 1348 recensioner

Recensioner

6/10 Okej

Mikael

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Rooms, service and cleaning overall good. Food and drinks can be everything from pretty good to disaster e.g. Childrens mac and cheese the worst I have seen ever (how is that even possible?). Also only local mexican beer and you cant even buy if you like something else. Also beach is terrible.
Bodde här 9 nätter i maj 2024

10/10 Fantastiskt

Darlin

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Yes
Bodde här 3 nätter i mars 2026

4/10 Dåligt

Karli

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service och bekvämligheter
Hurry up and wait for service here.
Bodde här 7 nätter i februari 2026

6/10 Okej

jeanette

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet
Unfortunately we will not be going back to Dreams Puerto Morelos, we were really excited and had high expectations based on other reviews. Upon arrival the front desk ladies were not welcoming at all, they were rude from check in to check out, if you arrive earlier than 3 expect to be sent away until after 3 to be given your room and there is no bathroom that accommodates you to be able to change meanwhile you wait. Food at the buffet is mediocre, liquor is cheap tasting. The resort is pretty small so if you travel with younger kids a stroller is not necessary and good luck bringing it up and down the stairs as the elevators in the building are not working. The one good thing about this resort is the entertainment throughout the day targeted for families, this is more of a family oriented resort so everything closes at 11pm which is why I think you get room service. We really wanted to love this place but many workers and incidents in their restaurants made us not want to go back.
Bodde här 3 nätter i februari 2026

8/10 Bra

Beatriz, Houston

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Our stay was truly fantastic. The property offers multiple beautiful pools, consistently delicious food, and a team that delivers hospitality with genuine warmth. The staff made us feel welcome from the moment we arrived, and that level of service makes all the difference. It’s especially great for families with young children — the layout and amenities make it easy to relax while the kids have a blast. The only drawback was beach erosion limiting direct beach access, so we had to drive elsewhere to enjoy the shoreline. Not a dealbreaker, but something future guests should know. A personal highlight? The Aqua Therapy experience at the spa — absolutely worth it. A restorative, standout experience that elevated the entire trip. Overall, a memorable stay we’d gladly repeat.
Bodde här 5 nätter i november 2025

6/10 Okej

Kadezah

Reste med familj och småbarn
Gillade: Personal och service
Resort small
Bodde här 5 nätter i november 2025

10/10 Fantastiskt

Syreeta

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Ecerything was amazing!! The staff, cleanliness, loved the caramel cappuccino!! I would go back again. Waking up to the ocean view was the best.
Bodde här 3 nätter i februari 2026

10/10 Fantastiskt

Akilah

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Beautiful! Great food, and weather, but lots of kids!
Bodde här 4 nätter i februari 2026

6/10 Okej

Mudan

The bedding is a bit damp
Bodde här 4 nätter i februari 2026

2/10 Väldigt dåligt

Anna

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The beach was nonexistent. When I did go in the ocean, I found a broken piece of glass and luckily didn’t step on it. Because of the lack of beach, the available chairs by the pools caused an insane situation of waking up at 6 AM just to get a chair by the pools. Only two of the restaurants were good out of six. This is none of the restaurants fill up. The hotel purposely leaves restaurant tables empty, causing longer waits, which is not a game you play at 6:00-8:00pm when people are hungry from a long day. In the room, the phone never worked. Nobody fixed it for six straight days, even though we told them every day. The bellhop was supposed to take our bags to our cab and the cab wasn’t there - hotel was slow on letting him in - and the bellhop came for the bags after our scheduled time to leave. Overall, the hotel is very bad at keeping appointments and schedules.
4 feet of sand in front of your feet on the beach at its widest
Bodde här 5 nätter i februari 2026

8/10 Bra

Candace Marie

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
The room was clean, and I had the best view I've ever had, with the pool and ocean right outside our balcony. The staff were really nice, especially Christian, the lifeguard at the waterslides. He was very kind and polite to my kids and I. The food was great at the a la cart restaurants, but the buffet food was just ok. The eggs were always runny, there was no butter for our waffles and pancakes, and there wasn't much variety. Every morning was the same food. The food at the Barefoot Grill was delicious though. Loved the coffee at the Coco Cafe and my kids really enjoyed the ice cream there every day too. One complaint I have is that my family and I only got a lounger chair by the pool once the entire 5 days we were there. People put their towels and belongings on the chairs at like 4 or 5am and then go back to bed, and don't go back to their lounger until like 8 or 9am. We were out by the main pool one day at 7am and every single lounger had already been "reserved." There needs to be some enforcement and stronger rules regarding this. Every day we sat on the cement beside the pool because there were no loungers available. You should have it where you have to hand in your towel by 8pm when the pool closes, and any towels or belongings on chairs from 8pm-8am will be removed. This will give everyone a fair chance of getting a place to sit. Absolutely ridiculous there are no rules around this. I saw and spoke to many other people regarding this and they were also angry and upset
Bodde här 5 nätter i februari 2026

10/10 Fantastiskt

Rekha

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Everything, the service, the food was top tier , the atmosphere was amazing and beautiful. We definitely would visit again
Bodde här 2 nätter i februari 2026

6/10 Okej

Olena

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
There is absolutely no access to the oceans, no beach even though property is located on the water.
Bodde här 7 nätter i november 2025

8/10 Bra

Jennifer

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The rooms were clean, the food was excellent, the staff was generally excellent. It was impossible to get chairs to sit by the pool as they were all "taken" before 7am.
Bodde här 6 nätter i februari 2026

2/10 Väldigt dåligt

David

Reste med familj och småbarn
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Everything was extremely cheep the food the entertainment the cheapest alcohol you can get You couldn't make reservations at the restaurants and when you get there they tell you is over an hour wait The second biggest pool was closed and was out of service I needed to go to the pool every morning before 6 am or there would be no seats (sunrise is around 6:50 so everyone came at dark ) The soap and shampoo dispensers never filled Twice room service cleaned the room but didn't put any towels At the pool they start to threaten us if we leave the seats more then 30 minutes they will take all our belongings and give the seats to others He did even care when i asked to record him We couldn't stay in the pool more then 30 minutes we didn't want to loose our belongings or seats Tge worse experience ever
Bodde här 6 nätter i februari 2026

4/10 Dåligt

Deborah Ann

Gillade inte: Bekvämligheter
Room fridge was only refilled one day. Staff was rode at checkout. The pos machines were not connecting so they said no pay your not getting off resort. VIP called is to see them. Wasted time. They told us we were preferred members and offered us things than when we went to use them they said they made a mistake and took it back. Not a pleasant experience
Bodde här 4 nätter i februari 2026

8/10 Bra

Khristinia

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We stayed 6 nights Rooms were very clean, staff was nice. Spa treatment was amazing. My only complaint was there was an escape rooms for families to enjoy, not part of the resort. The price was $45 a person, which was fine by us. Our 2 girls wanted to play. They said it would be $90 so we paid with card but was charged $99, the next day we asked why. They explained they charge at 19 pesos. We told them everyone charge at 17 or 16 pesos. They said they don't that is why she said 1,710. Pesos. So if you want to enjoy the escape rooms, pay in dollars cash. Not in pesos, not by card. They will change you $9 extra.
Bodde här 6 nätter i februari 2026

6/10 Okej

MARY, Etobicoke

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Perfect room , very clean ,amazing food. Only problem is that we got some vouchers to use for wine and it was 40$ .. when we bought the wine one night they told us we can apply the 40$ at ones toward the wine price when we check out, but when we checked out they told us we can only apply 10$ and we had to pay 40 usd $. I was not happy about that at all and marco was not very nice with us about it.
Bodde här 5 nätter i februari 2026

8/10 Bra

Aasia

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Almost everything
Bodde här 5 nätter i januari 2026

10/10 Fantastiskt

Raul

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very nice
Bodde här 4 nätter i januari 2026

8/10 Bra

Melanie Ann

Room was nice. Hard to get a chair at the pool. Non existent beach.
Bodde här 7 nätter i januari 2026

8/10 Bra

Mark John

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Bekvämligheter
After reading reviews, I didn’t have very high expectations. However, once we arrived, the experience exceeded what I anticipated. I want to start by saying that Nancy at the front desk is an absolute rockstar. Our flight was canceled due to Winter Storm Fern, and she went above and beyond to help us. After long hold times with JetBlue, Expedia representatives Rahul and Ahmed were able to extend our stay by two additional nights. Nancy then took over and handled everything flawlessly. She kept us in the same room so we didn’t have to move, worked quickly to prevent any interruptions, and managed multiple issues from staff and guests at the same time. Despite all the chaos, her smile never faded. Her customer service was truly exceptional. Our room was clean and comfortable, and the hotel itself was well maintained. The only downside was the lack of lounge chairs. There simply were not enough for the number of guests, and we had to wake up at 5:00 AM each morning just to secure a spot by the pool. As for the food, it was average. The buffet food was often cold and lacked flavor. The sit-down restaurants were mediocre with long wait times for food that was just okay. The best dining options were the French and Mexican restaurants. Overall, the trip was fun and relaxing despite the stress of the canceled flight. Unlike other places, we were not taken advantage of during the situation. Thanks to Expedia representatives Rahul and Ahmed, and especially Nancy at the resort, w .
Bodde här 3 nätter i januari 2026

10/10 Fantastiskt

Adam

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excellent experience
Bodde här 7 nätter i januari 2026

10/10 Fantastiskt

Ewelina

Bodde här 3 nätter i januari 2026

8/10 Bra

Kathleen Marie

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Room and food was great! The restraunts were good. Ate at an alacarte almost every night. Night entertainment was okay. Things we didnt like...music was very loud at main pool and if they had to move the entertainment inside it was Very loud. My kids couldn't even stand it. There are multiple pools which is lovely where its more relaxing but some are for perfered guests only. No pool/games room ( only 13-17 year olds) which was disappointing for my 8 and 10 year old and even us as adults. No sports area for watching games unless a prefered customer. Beach is almost gone and had crazy sea grass the whole time we were there (just the way things are). Main pool is heated, others are not. Resort is clean, staff were great!
All the sea grass
Room
Water park was amazing
Infinity pool not quite full
Bodde här 10 nätter i januari 2026