Privat värd

Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive

5.0-stjärnigt boende
Hotell med 4 restauranger och 3 utomhuspooler, endast för vuxna

Välj datum för att se priser

VIP Access

Recensioner

8,6 av 10,
Utmärkt

Populära bekvämligheter

  • Pool
  • Spa
  • All-inclusive
  • Gym
  • Bar
  • Frukost ingår
Det nuvarande priset är 2 952 kr
inklusive skatter och avgifter
9 dec. – 10 dec.

Få mer som medlem

  • Spara minst 15 % på utvalda VIP Access-boenden när du når Silver-nivå eller högre
  • Upplev toppkvalitet och utmärkt service
  • Få en förmån på utvalda boenden, samt gratis rumsuppgradering, tidig incheckning och sen utcheckning om tillgängligt

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 11 av 11 rum

Rum - 1 kingsize-säng (Paradise)

9,6 av 10
Enastående
(69 recensioner)

Höjdpunkter

Möblerad balkong/terrass
Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Matbord
Smart-tv
Kuddmeny
  • 42 kvadratmeter
  • Utsikt mot resorten
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Studio - vid havet (Paradise Swim-Up)

Höjdpunkter

Möblerad balkong/terrass
Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Egen minipool
Luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Matbord
Smart-tv
  • 57 kvadratmeter
  • Utsikt mot havet
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Rum - 2 queensize-sängar (Paradise)

8,8 av 10
Utmärkt
(21 recensioner)

Höjdpunkter

Möblerad balkong/terrass
Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Matbord
Smart-tv
Kuddmeny
  • 42 kvadratmeter
  • Utsikt mot resorten
  • 3 sovplatser
  • 2 queensize-sängar

Smekmånadssvit - mot vattnet

10,0 av 10
Enastående
(1 recension)

Höjdpunkter

Möblerad balkong/terrass
Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Matbord
Smart-tv
Kuddmeny
  • 63 kvadratmeter
  • Utsikt mot havet
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Studio - vid havet (Paradise)

9,6 av 10
Enastående
(5 recensioner)

Höjdpunkter

Möblerad balkong/terrass
Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Matbord
Smart-tv
Kuddmeny
  • 57 kvadratmeter
  • Utsikt mot havet
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Lyxsvit (Paradise Swim-up)

9,0 av 10
Underbart
(6 recensioner)

Höjdpunkter

Möblerad balkong/terrass
Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Matbord
Smart-tv
Kuddmeny
  • 43 kvadratmeter
  • Utsikt mot resorten
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Svit (ISLAND OASIS)

9,2 av 10
Underbart
(13 recensioner)

Höjdpunkter

Möblerad balkong/terrass
Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Matbord
Smart-tv
Kuddmeny
  • 42 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Svit - vid havet (Chillout)

10,0 av 10
Enastående
(4 recensioner)

Höjdpunkter

Möblerad balkong/terrass
Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Matbord
Smart-tv
Kuddmeny
  • 44 kvadratmeter
  • Utsikt mot havet
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Svit - 1 kingsize-säng (Paradise Swim-up)

9,8 av 10
Enastående
(15 recensioner)

Höjdpunkter

Möblerad balkong/terrass
Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Matbord
Smart-tv
Kuddmeny
  • 42 kvadratmeter
  • Utsikt mot resorten
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Lyxsvit (Paradise)

9,0 av 10
Underbart
(15 recensioner)

Höjdpunkter

Möblerad balkong/terrass
Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Matbord
Smart-tv
Kuddmeny
  • 43 kvadratmeter
  • Utsikt mot resorten
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Svit - vid havet (Infinity Pool)

7,0 av 10
Bra
(2 recensioner)

Höjdpunkter

Möblerad balkong/terrass
Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Egen minipool
Luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Matbord
Smart-tv
  • 43 kvadratmeter
  • Utsikt mot havet
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Du kanske även gillar

Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!

Om området

Karta
Carretera Cancun - Tulum Km. 27.5, Puerto Morelos, QROO, 77580

I närheten

  • Arrecife de Puerto Morelos nationalpark - 5 min till fots - 0.4 km
  • Playa Puerto Morelos - 13 min med bil - 5.7 km
  • Moon Palace golfklubb - 19 min med bil - 15.8 km
  • Playa Ojo de Agua - 20 min med bil - 8.5 km
  • Torget i Puerto Morelos - 22 min med bil - 9.2 km

Ta sig runt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 20 min med bil

Restauranger

  • ‪Preferred Club Bar - ‬6 min med bil
  • ‪Le Chique - ‬6 min med bil
  • ‪Salted Rim - ‬5 min med bil
  • ‪Frank & Lola's Italian Trattoria - ‬5 min med bil
  • ‪Spoon - ‬6 min med bil

Om boendet

Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive

Hotell i lyxstil med all-inclusive, nära havet
Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive kan erbjuda gratis frukostbuffé, 2 barer i poolen och 2 poolbarer. Unna dig själv massage på spaanläggningen på plats. Kom ihåg att njuta av en bit mat på någon av boendets 4 restauranger. Alla gäster har tillgång till gratis wi-fi på rummet, med hastigheten 250+ Mbps (passar för 3–5 personer eller upp till 10 enheter), samt en eldstad och ett kafé.
Här följer några ytterligare förmåner:
  • 3 utomhuspooler samt 2 barer i poolen, cabanor (tilläggsavgift) och solstolar
  • Gratis vanlig parkering och parkeringsservice
  • 2 pickleballbanor utomhus, conciergetjänster och en hiss
  • Massage- och behandlingsrum, 3 mötesrum och en rökfri anläggning
  • Gästrecensionerna ger toppbetyg för poolen och den hjälpsamma personalen
Om rummen
Alla 355 individuellt möblerade rum erbjuder bekvämligheter som rumsservice dygnet runt och gratis internationella samtal, samt ytterligare detaljer såsom sängtillbehör av högsta kvalitet och kuddmenyer. I gästrecensionerna talas det varmt om de rena rummen på boendet.
Du kan även hitta följande bekvämligheter i samtliga rum:
  • Badrum med regnduschar eller djupa badkar samt hårtorkar och schampo
  • Smart-tv med satellitkanaler
  • Möblerade balkonger eller terrasser, garderober och kaffe- och tebryggare

Information om all inclusive

Detta hotell är all inclusive. Det innebär att mat och dryck ingår i rumspriset (vissa restriktioner kan gälla).

Dricks och skatter

Dricks ingår. Extra dricks på gästers eget bevåg accepteras.

Mat och dryck

Alla bufféer, à la carte-rätter, tilltugg och drycker ingår
24-timmars rumsservice
Minibar på rummet (alla drycker inkluderas)

Priser och samarbeten

Miljöcertifierat boende
Detta boende deltar i Earth Check, ett program som mäter hur boendet påverkar en eller flera av följande aspekter: miljö, samhälle, kulturarv och lokal ekonomi.

Liknande boenden

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i alla rum: gratis wi-fi
  • Wi-fi-hastighet på rummet: 250+ Mbps (passar för 3–5 personer eller upp till 10 enheter)
  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

Parkering och transport

  • Avgiftsfri parkering på området
  • Avgiftsfri parkeringsservice på området

Mat och dryck

  • Gratis frukostbuffé tillgänglig alla dagar 07.00–11.00
  • 2 barer vid polen
  • 2 poolbarer
  • 4 restauranger
  • 6 barer/lounger
  • Ett kafé/fik
  • Måltider för par/privata måltider
  • Snackbar/deli

Att göra

  • 2 pickleballbanor utomhus
  • 3 utomhuspooler
  • Fullständigt spa
  • Gym dygnet runt

Bekvämligheter

  • Bagageförvaring
  • Reception öppen dygnet runt

Gästtjänster

  • Bröllopstjänster
  • Byte av handdukar på begäran
  • Byte av lakan på begäran
  • Conciergetjänster
  • Kemtvätt/tvättservice
  • Romantiska paket och paket för frieri
  • Städning varje dag
  • Uppbäddningsservice

Business-service

  • 3 mötesrum
  • 403 kvadratmeter utrymme för konferensrum

Utomhus

  • Cabanor vid poolen (tilläggsavgift)
  • Eldstad
  • Fritidsområde utomhus
  • Poolparasoller
  • Solstolar vid poolen
  • Utomhusmöbler

Fullständigt spa

  • 9 behandlingsrum
  • Bastu
  • Behandlingsrum för par
  • Bubbelpool
  • Massage
  • Spa öppet alla dagar
  • Ångbastu

Tillgänglighetsanpassning

  • Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
  • Hiss (109 centimeter bred dörr)
  • Mattor i rum
  • Ramp till huvudentrén
  • Tillgänglighetsanpassad allmän toalett
  • Tillgänglighetsanpassat (kan finnas begränsningar)
  • Tillgänglighetsanpassat gym
  • Tillgänglighetsanpassat spa
  • Väl upplyst gång till ingången

Mer

  • Badvakter
  • Rökfritt boende
  • Veganska måltidsalternativ
  • Vegetarisk frukost är tillgänglig
  • Vegetariska måltidsalternativ

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

  • Duntäcke
  • Kuddmeny
  • Mörkläggningsgardiner
  • Sängtillbehör av högsta kvalitet

Badrum

  • Badkar eller dusch
  • Badrockar
  • Djupt badkar eller regndusch
  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork
  • Privat badrum
  • Schampo
  • Toalettpapper
  • Tvål

Underhållning

  • Smart-tv med satellitkanaler

Mat och dryck

  • Espressobryggare
  • Matbord
  • Minibar
  • Rumsservice dygnet runt
  • Te-/kaffebryggare

Mer

  • Anslutande rum tillgängliga
  • Arbetsområde för laptop
  • Elektriska adapters
  • Enskild inredning
  • Enskild möblering
  • Gratis internationella samtal
  • Kontorsstol
  • Laptopanpassat värdeförvaringsskåp
  • Luftkonditionering
  • Strykjärn/strykbräda på begäran
  • Takfläkt
  • Telefon

Regler

Incheckning

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 00.00.
Minimiålder för incheckning - 18 år

Utcheckning

Utcheckning innan 12.00

Incheckningsinstruktioner

Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.

Åtkomst till boendet

Bemannad reception

Husdjur

Djur ej tillåtna (assistanshundar välkomna utan avgift)

Barn och extrasängar

Barn under 18 år får inte bo på detta boende, som är endast för vuxna. Gäster från 18 år är välkomna.
Extrasängar finns inte tillgängliga.
Spjälsängar finns inte tillgängliga.

Betalningstyper

Viktig information

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en privat värd (någon som inte agerar inom sin företagsverksamhet eller sitt yrke). EU:s konsumentlagar, inklusive ångerrätten, gäller inte för din bokning. Din bokning omfattas av den privata värdens avbokningspolicy.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort, bankkort och kontanter.
Fester och gruppevenemang är tillåtna på boendet. 
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.

Bra att veta

Poolen är tillgänglig mellan 07.00 och 19.00.
Förhandsbokning krävs för spabehandlingar. Bokningar kan göras genom att kontakta boendet innan ankomsten via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Gäster under 18 år är inte tillåtna på det här boendet som endast är avsett för vuxna.
Anslutande rum kan erbjudas i mån av tillgång. Gäster kan be om anslutande rum genom att kontakta boendet direkt via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Boendet välkomnar alla gäster, oavsett sexuell läggning och könsidentitet (HBTQ+-vänligt)

Boendet kallas även

Margaritaville Island Reserve Riviera Maya
Margaritaville Island Reserve Riviera Maya An Adults Only

Vanliga frågor och svar

Finns det pool på Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive?

Ja, boendet har 3 utomhuspooler. Poolen är tillgänglig 07.00–19.00.

Hur mycket kostar det att bo på Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive?

Enligt uppgifter från den 18 nov. 2025, startar priserna från 2 952,15 kr för en natts vistelse för två vuxna på Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive den 9 dec. 2025, inklusive skatter och avgifter. Priset baseras på det lägsta priset per natt som hittats under det senaste dygnet för vistelser under de 30 kommande dagarna. Priserna kan ändras. Välj datum för att få rätt priser.

Är Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive husdjursvänligt?

Nej, endast assistanshundar är tillåtna på boendet.

Hur mycket kostar det att parkera vid Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive?

Vanlig parkering och parkeringsservice är gratis på det här boendet.

Vilka är incheckningstiderna för Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive?

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 00.00.

Vilken utcheckningstid gäller för Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive?

Utcheckning sker senast klockan 12.00.

Finns det all-inclusive-förmåner på Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive?

Ja, boendet är all-inclusive. All mat och dryck ingår.

Var ligger Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive?

Detta hotell med all-inclusive vid havet ligger bara några steg från Arrecife de Puerto Morelos nationalpark och mindre än 15 km från Moon Palace golfklubb och Petempich-bukten. Playa Puerto Morelos och Djungelspa ligger också mindre än 15 km härifrån.

Recensioner för Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive

Recensioner

8,6

Fantastiskt

10 - Fantastiskt i betyg. 701 av 1240 recensioner
8 - Bra i betyg. 281 av 1240 recensioner
6 - Okej i betyg. 160 av 1240 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 44 av 1240 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 54 av 1240 recensioner

9,6/10

Renlighet

9,2/10

Personal och service

8,6/10

Bekvämligheter

9,2/10

Boendets skick och faciliteter

9,2/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

Judy

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Wish there was a beach
Bodde här 7 nätter i november 2025

10/10 Fantastiskt

Daniel

Reste med familjen, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Wonderful stay overall! Entire property kept very clean, organized, plenty of pool options with multiple swim-up bars, and delicious food options, especially with the rotating dinner buffet menus at main Boathouse. Every single meal was tasty. The entire staff was incredible, every single employee worked very hard to provide amazing, friendly, attentive service every day (Laura, Luis, Antony, Yassiel, Jose to name a few...), everyone was amazing and very much appreciated. The staff truly made our first stay in Cancun/Riviera Maya memorable. We also enjoyed the show performers each night in the restaurants, and thought the rooms were very nice and comfortable. The all-inclusive package was worth every dollar very well spent. Thank you!
Bodde här 4 nätter i november 2025

2/10 Väldigt dåligt

Madison

The one night I was there was great. We travelled for a wedding and had a disappointing experience with Margaritaville and Expedia. A friend in our group accidentally booked the wrong sister resort. As soon as she noticed, she contacted both the resort and Expedia. Both confirmed she would receive a full refund for the mistaken booking, so she went ahead and booked a second stay at the correct Margaritaville property. After the wedding—and after being charged twice—we learned that the resort and Expedia were now refusing to honour the refund they had already confirmed. No one will take responsibility, even though she relied completely on their assurances before making the second reservation. It’s incredibly stressful to be told one thing, act on it in good faith, and then have both the resort and Expedia go back on their word. The lack of accountability between the two companies leaves guests stuck in the middle, and that’s simply not acceptable. The wedding celebrations were beautiful, but this situation cast a pretty big shadow. I’d strongly recommend getting everything in writing and double-checking every detail if you’re booking here—especially if you’re using Expedia. Communication between their staff and the resort is clearly inconsistent, and customers are the ones who end up paying for it.
Bodde här 6 nätter i november 2025

10/10 Fantastiskt

Hjalmar Nils Georg

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Superfriendly staff, amazing room and delicious food
Bodde här 3 nätter i november 2025

10/10 Fantastiskt

Paola

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Todo excelente
Bodde här 1 natt i november 2025

2/10 Väldigt dåligt

Scott

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Can’t eat they say because I am in a Hershey that’s all the top I have
Bodde här 2 nätter i november 2025

8/10 Bra

Jamie

Reste i grupp, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Pros: staff was very friendly and always helpful, pools were nice and provided quiet and party areas, crowd was a nice mix of couples and groups, omelettes at breakfast, rooms were great, good cocktails in lobby bar, apps and soups at reservation restaurants, breakfast room service Cons: beach was washed away, food was hit or miss, website has outdated restaurant info … there’s only two reservation restaurants and they are tough to get reservations in, most drinks very sugary, late night room service not very good
Bodde här 6 nätter i november 2025

8/10 Bra

Cristina May

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Best 3. Rooms food. People. Worst things Prestige sell. No liquor to room service. Lack of alacart availability
Bodde här 7 nätter i november 2025

10/10 Fantastiskt

Theresia

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Room was excellent and clean. Sunday lunch was not attended well as none of the waiter came back to enquire if we needed anything else, we were trying to call them to place additional orders and they were ignored.
Bodde här 3 nätter i november 2025

10/10 Fantastiskt

Melanie Alexandra

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The staff was the highlight! They are very genuine and helpful :)
Bodde här 5 nätter i november 2025

8/10 Bra

Danielle, Port Alberni

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Room was clean service was a little slow but always kind, pool was beautiful and for a smaller resort it was peaceful and perfect for me! Although I tripped on a mat and fell down the stairs and broke both my feet before we even checked in everyone was so kind and helpful!
Bodde här 9 nätter i november 2025

8/10 Bra

Denise

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
The room was clean, the property was spotless and staff was attentive and courteous.
Bodde här 2 nätter i november 2025

8/10 Bra

Ian

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The resort facilities, staff and food service were excellant!
Bodde här 7 nätter i november 2025

10/10 Fantastiskt

Cheryl

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Super clean, friendly staff, good food, loved the rooms!
Bodde här 3 nätter i november 2025

6/10 Okej

Tomesha, Dallas

Reste med familjen
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Bekvämligheter
The resort is nice. There is no beach though like they show on the pictures. There was no scuba school either. THIS IS NOT A FUN PARTY RESORT. Pick something else. I was bored to death besides eating at the 3 restaurants and drinking at the pool bar over and over everyday. The food is good though.
Bodde här 4 nätter i november 2025

10/10 Fantastiskt

alicia

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Beautiful resort great food . Lots of activities ourcwas room was beautiful. I will visit again
Bodde här 3 nätter i november 2025

8/10 Bra

Joanna Elizabeth Lynn St

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Rooms were very clean, bright and beautiful. The pools were clean and well maintained daily. The drinks were varied and plentiful. They don't hold back on the alchol. The young lady who worked the last night of the the world series baseball game was extremely attentive and friendly. Lovely young lady served us again on our last night and did a wonderful job. Spa service was excellent! The ladies who did a massage for myself and my friend Debbie were excellent! Food was pretty good overall. It was such a good stay. All the staff were very friendly. Especially the waiters in the breakfast buffet. The girls in the coffee shop also all amazing! Concierge ws very helpful as well. I'm so bad with names and I'm exhausted from a long travel day but had to take a minute to thank all the staff we encountered.
Sunrise on last day of our stay. Swim up view from Rm 117
Gecko on the wall
Broken dish chandelier in the Italian restaurant
View from our swim up mid morning
Bodde här 7 nätter i november 2025

10/10 Fantastiskt

Garry wayne

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Staff were very friendly, resort was great, we would go back. Room was clean swim up we enjoyed food was great. We were glad we could watch game 7 of the Blue Jays at the sports bar. Over all we had a fantastic time.
Bodde här 7 nätter i november 2025

6/10 Okej

Kevin, CUMMING

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
When we checked in, we were informed they didn't have the room I booked and paid for. Same story for lady in front of me. Careful on the Swim-up/out Suites... We ended up having a great view in the new room - it's just not what I paid for. The offer to fix it started at $100 total. I laughed and asked what was behind Door #2. Then it went to a $34/night credit - this was half of the difference in the cost of one versus the other. I ended up agreeing to take the full discount of the cost back as a credit - not a good deal by any means but best I could get and I just wanted to start my vacation and arguing wasn't my goal. Resort is clean and pretty. No beach FYI but that was ok with 3 pools. However someone (different each time) pooped in the pool....yes, you read that correctly....on 2 separate days causing it to shut down both days - once at 1pm, once at 4pm for the rest of each day. This was not the resorts fault obviously, but still a bummer. So a beach resort with no beach and then down the main pool.....yeah.....this isn't getting multiple stars. Food was good, service was good. Place is clean. Just saying to prepare for some letdown.....I highly suggest taking tours as this place doesn't have enough to keep you content or happy for 4+ days.
Bodde här 4 nätter i november 2025

10/10 Fantastiskt

Sandra

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
EVERYTHING
Bodde här 5 nätter i oktober 2025

10/10 Fantastiskt

Deanna Joan

Reste i grupp, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Photos of resort need updated to reflect that there’s no longer a beach. It’s false advertising. The beach was all washed away, it’s a great resort, just don’t expect a beach.
Bodde här 1 natt i november 2025

10/10 Fantastiskt

Sara Rose

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This property was beautiful and clean. As far as resort food goes, everything was delicious and we didn't have a single bad meal. Servers and bartenders at every place we ate asked if we had any food allergies, even if they'd already met us during previous meals, which is something we haven't experienced as diligently before. The drinks were great with a different variety available at every bar which incentivized us to kind of bar hop throughout the day. There was poolside drink service, and every single member of staff we interacted with was friendly and seemed genuinely happy. We enjoyed the easygoing vibe, and played so much pool volleyball I think that most of us 'alcoholic people' could probably go pro at this point. The beach was washed away in bad weather, and the pool has a few spots that are crumbling, likely due to erosion, but this was alright because they had mats placed across anything even remotely harmful, otherwise the water was warm and clear the entire trip. The best part of our stay, however, were the multiple staff members who made this a great trip and were genuinely fun people to hang out with all week. Special shout outs to Angel and Mariel from the entertainment team, as well as our favorite bartender Orlando who put up with our mischievous attempts at bribery to turn off the World Series but held out for our Canadian friends watching the game. Moises, Roberto, and Eduardo also spent the week taking good care of us. We would definitely escape again!
Bodde här 5 nätter i oktober 2025

10/10 Fantastiskt

Renardo

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
room staff food
Bodde här 4 nätter i oktober 2025

10/10 Fantastiskt

Juan Carlos

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Me encanta la alberca y el hambien muy buena comida
Bodde här 2 nätter i oktober 2025

6/10 Okej

Sonia, Hamilton

Reste i grupp, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I recently stayed at this resort and overall had an okay experience. The property is small but very clean and well maintained, and I really appreciated that the rooms were cleaned twice a day, which made the stay feel very comfortable. The pool area and pool parties were enjoyable and one of the highlights of the stay. However, there is no beach access, so if you want to enjoy the water, the pool is your only option. The food options were quite limited compared to other resorts I’ve visited. There’s one buffet restaurant (mainly serving breakfast), two fine dining options (Italian and steakhouse), one Mexican restaurant for lunch, and a sports bar. The biggest downside was that the buffet isn’t open for lunch or dinner, and the sports bar stops serving food at 9:30 PM, which makes it hard to find something to eat later in the evening. I also found that some staff members weren’t very welcoming or friendly, especially compared to other resorts where the service feels more warm and attentive. There could also be more activities and shows, especially on weekdays — I checked in on Wednesday evening, and Thursday felt quite boring since nothing was happening that day. Would I stay here again? Probably not, mainly because of the limited food options, lack of entertainment, and average service. Still, I appreciated how clean and well-kept the property was. My overall trip was enjoyable since I did outside excursions like Xcaret, but the resort itself could improve on hospitality.
Bodde här 4 nätter i oktober 2025