Resorter i Mayarivieran

“Resort super fint med rummen känns gamla”

“Att man ens har rum på stranden som saknar fönster är helt galet! Vi var sena med att boka och behövde vara i Tulum just dessa datum så vi hade inte mycket att välja mellan men för det priset hade jag i efterhand hellre bokat något i Tulum stad och cyklat till stranden. Personalen var inte särskilt trevlig och allt är onödigt dyrt. Det står att hotellet är adults only men restaurangen är öppen för alla och det var väldigt mycket barn som sprang runt och störde. Har oftast inget emot barn men...

“We loved the hotel! Food was great and the staff was great and they were very friendly.”

“We stayed for 9 nights and there was not a day without some kind of mistake or misunderstanding. The staff is very very polite and friendly, but they lack professionalism and training. Some servers in the restaurants don’t speak very good English, so that can be an area of improvement. The overall impression is that the whole operation is out of tune. Strong management and review of all aspects of operations is recommended. Alila is not on par with the rest of the Mayakoba hotels.”

“Need to do better with ensuring visitors have reservations for the Dinner, but overall very good experience”

“Ok mellanklasshotell, långa avstånd mellan restauranger, pooler och stranden. Maten var medioker, Mycket var slitet, och ogenomtänkt. Rummen förhållandevis rymliga men stank mögel, vilket inte var så märkligt med tanke på att de var genomfuktiga konstant, allt var blött, kläder, papper etc. De var fuktiga till den grad att marmorgolvet i alla rum och på balkongerna (flera sällskap) konstant var livsfarligt blöta, jag vet inte hur många gånger barnen föll ordentligt och slog sig gula och blå, ett...

“Allt va super speciellt Ale som jobbar i receptionen, fantastisk tjej som gjorde allt för att du ska trivas och hjälpte dig med allt du behöver. Alla på hotellet tar gott vara på dig, blir som en stor familj där. ”

“Excelente hotel en la Riviera Maya. El servicio es increíble durante toda la estancia. En los restaurantes fueron muy amables y buenos con nosotros. Disfrutamos mucho de la comida en el hotel. La playa la mantienen muy limpia a pesar del sargazo que llega por lo que es muy cómoda para estar ahí. Lo mismo para la alberca que esta impecable y el servicio de lo mejor. Las habitaciones son cómodas y amplias, cuentan con su alberca privada y uno tiene mucha privacidad. Algo a mejorar pueden ser...

“Todo bien”