Hoppa till huvudsektionen

Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

5.0-stjärnigt boende
Boende vid stranden med 13 utomhuspooler, endast för vuxna

Välj datum för att se priser

Recensioner

8,4 av 10,
Mycket bra

Populära bekvämligheter

  • Pool
  • Bubbelpool
  • Frukost ingår
  • All inclusive
  • Spa
  • Parkering ingår
Det nuvarande priset är 3 764 kr
inklusive skatter och avgifter
1 mars – 2 mars

Se vilka förmåner du får med VIP Access

Få mer som medlem

  • Spara minst 15 % på utvalda VIP Access-boenden när du når Silver-nivå eller högre
  • Upplev toppkvalitet och utmärkt service
  • Få en förmån på utvalda boenden, samt gratis rumsuppgradering, tidig incheckning och sen utcheckning om tillgängligt

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 7 av 7 rum

Öppna alla foton för Juniorsvit - tillgång till pool ((Swimout) Deluxe)

Juniorsvit - tillgång till pool ((Swimout) Deluxe) | Gratis produkter i minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Juniorsvit - tillgång till pool ((Swimout) Deluxe)

9,2 av 10
Underbart
(71 recensioner)

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
Plasma-tv
Mörkläggningsgardiner
Separat sovrum
Badrockar
Badkar och dusch
  • 55 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (enkel)

Öppna alla foton för Juniorsvit (deluxe)

Gratis produkter i minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Juniorsvit (deluxe)

8,2 av 10
Mycket bra
(99 recensioner)

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
Plasma-tv
Mörkläggningsgardiner
Separat sovrum
Badrockar
Badkar och dusch
  • 55 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 3 sovplatser
  • 2 dubbelsängar och 1 bäddsoffa (enkel) ELLER 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (enkel)

Öppna alla foton för Deluxe Room, Swimout (Platinum)

Deluxe Room, Swimout (Platinum) | Gratis produkter i minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Deluxe Room, Swimout (Platinum)

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratisprodukter i minibar
Plasma-tv
Kuddmeny
Mörkläggningsgardiner
Separat sovrum
  • 54 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Deluxe-rum (Platinum)

Gratis produkter i minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Deluxe-rum (Platinum)

8,0 av 10
Mycket bra
(16 recensioner)

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Luftkonditionering
Gratis extrasängar
Gratisprodukter i minibar
Plasma-tv
Kuddmeny
Mörkläggningsgardiner
Separat sovrum
  • 54 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Svit (Honeymoon)

Svit (Honeymoon) | Gratis produkter i minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Svit (Honeymoon)

8,0 av 10
Mycket bra
(1 recension)

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Privat bubbelpool inomhus
Luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
Plasma-tv
Kuddmeny
Mörkläggningsgardiner
Badrockar
  • 82 kvadratmeter
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Svit - tillgång till pool (Honeymoon)

Svit - tillgång till pool (Honeymoon) | Vardagsrum | 42-tums plasma-tv med satellitkanaler och tv

Svit - tillgång till pool (Honeymoon)

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Privat bubbelpool inomhus
Luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
Plasma-tv
Kuddmeny
Mörkläggningsgardiner
Badrockar
  • 82 kvadratmeter
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Juniorsvit - bubbelpool (deluxe)

Gratis produkter i minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord

Juniorsvit - bubbelpool (deluxe)

8,0 av 10
Mycket bra
(5 recensioner)

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
Plasma-tv
Mörkläggningsgardiner
Separat sovrum
Badrockar
Badkar och dusch
  • 55 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 3 sovplatser
  • 2 dubbelsängar och 1 bäddsoffa (enkel) ELLER 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (enkel)
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!
Logga inRegistrera dig nu, det är gratis

Om området

Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive ligger på stranden i Playa del Carmen. El Camaleón Mayakobas golfbana och Xplor-nöjesparken kan vara värda att kolla in om du har aktiviteter på programmet, och den som föredrar att uppleva områdets vackra natur kan utforska Tres Rios Ecopark och Playa del Carmen stora strand. Xcaret Eco nöjespark och Temazcal Natura är också värda ett besök. Med sportdykning och snorkling i närheten finns det massor av vattenaktiviteter att välja bland. Gå till vår reseguide för Playa del Carmen
Karta
Prolongacion 5ta Avenida, Mz 20 Lote 006, Playa del Carmen, QROO, 77710

I närheten

  • Playa del Carmen stora strand
    Playa del Carmen stora strand
    15 min med bil - 9.1 km
  • Xcaret Eco Theme Park som inkluderar ett lyxhotell, kustutsikter och en kuststad
    Xcaret Eco nöjespark
    27 min med bil - 18.6 km
  • Maroma strand
    Maroma strand
    29 min med bil - 13.3 km
  • Playa Xcalacoco
    16 min till fots - 1.4 km
  • El Camaleón Mayakobas golfbana
    8 min med bil - 2.5 km

Ta sig runt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 42 min med bil

Restauranger

  • Amaranto
    18 min till fots
  • Mike’s Coffee
    20 min till fots
  • Piano Bar
    6 min med bil
  • Fresco Bar
    11 min till fots
  • El Beso Pool Bar
    17 min till fots

Om boendet

Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

Detta boende i lyxstil med all-inclusive ligger nära El Camaleón Mayakobas golfbana
Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive lockar med gratis frukostbuffé, en nattklubb och 2 poolbarer. Detta boende erbjuder närhet till stranden, en strandbar och strandvolleyboll, så här kan du verkligen njuta av solen. Unna dig själv djupmassage, ansiktsbehandlingar eller aromaterapi på spaanläggningen Princess Spa Platinum. Boendets 6 restauranger serverar frukost, lunch och middag och erbjuder internationell gastronomi. Ett fitnesscenter erbjuder aerobicsklasser, och du kan även roa dig med basket, bågskytte och volleyboll. Utöver att dra nytta av bekvämligheter som en livsmedelsaffär/närbutik och en terrass kan du hålla dig uppkopplad via gratis wi-fi på rummet.
Du kan även se fram emot förmåner som följande:
  • 13 utomhuspooler samt solstolar och parasoller
  • Gratis vanlig parkering
  • 6 utomhustennisbanor, snabb incheckning och en bankettsal
  • En rökfri anläggning, bagageförvaring och ett biljardbord
  • Recensionerna från gäster talar varmt om restaurangerna, frukosten och närheten till stranden
Om rummen
Alla 470 gästrum kan erbjuda bekvämligheter som rumsservice dygnet runt och inredda balkonger, samt ytterligare detaljer såsom luftkonditionering och gratis produkter i minibarer. I gästrecensionerna talas det positivt om de rena rummen på boendet.
Du kan även räkna med följande bekvämligheter i alla rum:
  • Badrum med åtskilda badkar och duschar och gratis toalettartiklar
  • 42-tums plasma-tv med satellitkanaler
  • Möblerade balkonger eller terrasser, garderober och LED-lampor

Information om all inclusive

Detta boende är all inclusive. Det innebär att mat och dryck ingår i rumspriset (vissa restriktioner kan gälla).

Dricks och skatter

Dricks ingår. Extra dricks på gästers eget bevåg accepteras.

Mat och dryck

Alla bufféer, à la carte-rätter, tilltugg och drycker ingår
24-timmars rumsservice
Minibar på rummet (alla drycker inkluderas)
Måltider och drycker på partnerboenden ingår

Aktiviteter och anläggningar/utrustning

Alla icke-motordrivna vattensporter, landaktiviteter och all användning av fritidsanläggningar och utrustning ingår.

Landaktiviteter

Fitnesscenter
Fotboll
Tennis
Tennislektioner
Volleyboll

Lektioner/kurser/spel

Aerobics
Danskurser

Underhållning

Underhållning och aktiviteter på området
Tillgång till klubbar inom området

Priser och samarbeten

Miljöcertifierat boende
Detta boende deltar i Travelife, ett program som mäter hur boendet påverkar en eller flera av följande aspekter: miljö, samhälle, kulturarv och lokal ekonomi.

Liknande boenden

Inomhuspool, 12 utomhuspooler, gratis cabanor och parasoller
Grand Riviera Princess - All Inclusive
  • Pool
  • Bubbelpool
  • Frukost ingår
  • All inclusive
8.0 av 10, Väldigt bra, 4 412 recensioner
Priset är 3 384 kr
inklusive skatter och avgifter
24 feb. – 25 feb.
Grand Riviera Princess - All Inclusive
Jämför liknande boenden

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i alla rum: gratis wi-fi
  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

Parkering och transport

  • Avgiftsfri parkering på området
  • Begränsad parkering på området
  • Tillgänglighetsanpassad parkering finns tillgänglig
  • Parkering på området, inte bara på gatan

Mat och dryck

  • Gratis frukostbuffé tillgänglig alla dagar 07.00–10.00
  • 2 barer vid polen
  • 6 restauranger
  • 8 barer/lounger
  • En strandbar
  • Kaffe och te i gemensamma utrymmen
  • Snackbar/deli

Restauranger på området

  • Aroma
  • Bruschetta
  • Kotatsu
  • Rodeo Grill
  • Yucatan

Att göra

  • 13 utomhuspooler
  • 6 utomhustennisbanor
  • Basket
  • Bastu
  • Biljardbord
  • Bubbelpool
  • Bågskytte
  • Driving range
  • Fullständigt spa
  • Gym
  • Gympass
  • Nattklubb
  • Shopping
  • Strandvolleyboll
  • Ångbastu

Bekvämligheter

  • Bagageförvaring
  • Frisersalong
  • Livsmedelsaffär
  • Presentbutik/tidningskiosk
  • Reception öppen dygnet runt
  • Tvättmöjligheter
  • Uttagsautomat

Gästtjänster

  • Bröllopstjänster
  • Conciergetjänster
  • Flerspråkig personal
  • Hjälp med bokning av guidade turer och biljetter
  • Kemtvätt/tvättservice
  • Portier/piccolo
  • Städning varje dag

Business-service

  • 597 kvadratmeter utrymme för konferensrum
  • Business-service

Utomhus

  • Poolparasoller
  • På stranden
  • Solstolar vid poolen
  • Strandhanddukar
  • Strandparasoller
  • Terrass
  • Trädgård

Fullständigt spa

  • 8 behandlingsrum
  • Ansiktsbehandlingar
  • Aromaterapi
  • Bastu
  • Behandlingsrum för par
  • Djupmassage
  • Hydroterapi
  • Kroppsskrubbningar
  • Manikyr/pedikyr
  • Massage med varma stenar
  • Reflexologi
  • Spa öppet alla dagar
  • Turkist bad
  • Ångbastu

Tillgänglighetsanpassning

  • Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
  • Hiss
  • Tillgänglighetsanpassad parkering
  • Tillgänglighetsanpassad väg

Mer

  • 5 byggnader
  • Bankettsal
  • Rökfritt boende

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

  • Lakan tillhandahålls
  • Mörkläggningsgardiner

Badrum

  • Badkar eller dusch
  • Badrockar
  • Gratis toalettartiklar
  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork
  • Privat badrum
  • Tofflor

Underhållning

  • 42-tums plasma-tv med satellitkanaler

Mat och dryck

  • Gratis påfylld minibar
  • Gratis vatten på flaska
  • Rumsservice dygnet runt
  • Te-/kaffebryggare

Mer

  • LED-lampor
  • Luftkonditionering
  • Skrivbord
  • Strykjärn/strykbräda
  • Telefon
  • Vardagsrum
  • Värdeförvaringsskåp

Regler

Incheckning

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 00.00.
Kontaktfri incheckning erbjuds
Sen incheckning i mån av tillgång
Snabb incheckning tillgänglig
Minimiålder för incheckning - 18 år

Utcheckning

Utcheckning innan 12.00

Incheckningsinstruktioner

Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg

Åtkomst till boendet

Bemannad reception

Husdjur

Djur ej tillåtna

Barn och extrasängar

Barn under 18 år får inte bo på detta boende, som är endast för vuxna. Gäster från 18 år är välkomna.
Spjälsängar finns inte tillgängliga.

Betalningstyper

Viktig information

Avgifter

Du kommer att ombes att betala följande avgifter på boendet – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:

  • Stadsskatt: 3.40 USD per boende per natt

Vi har listat alla tilläggsavgifter som boendet har upplyst oss om.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort; ingen kontantbetalning.
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetaljer: rökdetektor, säkerhetssystem och förbandslåda.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Hotellet kräver strikt klädsel i restaurangerna.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Det totala rumspris som visas för den 24 december inkluderar avgiften för en obligatorisk galamiddag på julaftonen.
Det totala rumspris som visas för den 31 december inkluderar avgiften för en obligatorisk galamiddag på nyårsaftonen.
Gäster under 18 år är inte tillåtna på det här boendet som endast är avsett för vuxna.

Boendet kallas även

Platinum Yucatan Princess Adu
Platinum Yucatan Princess All Suites Playa del Carmen
Platinum Yucatan Princess All Suites Resort
Platinum Yucatan Princess All Suites Resort Playa del Carmen
Platinum Yucatan Princess Adults All inclusive Playa del Carmen
Platinum Yucatan Princess Adults Playa del Carmen
Platinum Yucatan Princess Adults

Vanliga frågor och svar

Finns det pool på Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive ?

Ja, boendet har 13 utomhuspooler.

Hur mycket kostar det att bo på Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive ?

Enligt uppgifter från den 16 feb. 2026, startar priserna från 3 733,97 kr för en natts vistelse för två vuxna på Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive den 1 mars 2026, inklusive skatter och avgifter. Priset baseras på det lägsta priset per natt som hittats under det senaste dygnet för vistelser under de 30 kommande dagarna. Priserna kan ändras. Välj datum för att få rätt priser.

Är Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive husdjursvänligt?

Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.

Hur mycket kostar det att parkera vid Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive ?

Vanlig parkering är gratis på det här boendet.

Vilka är incheckningstiderna för Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive ?

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 00.00. Sen incheckning är möjlig under begränsade tider.

Vilken utcheckningstid gäller för Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive ?

Utcheckning sker senast klockan 12.00.

Finns det all-inclusive-förmåner på Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive ?

Ja, boendet är all-inclusive. All mat och dryck ingår, och bland aktiviteterna hittar du till exempel fotboll, tennis och volleyboll.

Var ligger Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive ?

Detta boende vid stranden i Playa del Carmen ligger mindre än 2 km från Playa Xcalacoco och Chun-Zumbul (dykplats). El Camaleón Mayakobas golfbana och Tres Rios Ecopark ligger också 5 km härifrån.

Recensioner

Recensioner för Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

8,4

Väldigt bra

8,8

Renlighet

8,4

Bekvämligheter

8,8

Personal och service

8,4

Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 1669 av 3016 recensioner
8 - Bra i betyg. 702 av 3016 recensioner
6 - Okej i betyg. 361 av 3016 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 143 av 3016 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 141 av 3016 recensioner

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Niclas

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 8 nätter i februari 2025

10/10 Fantastiskt

Ganna

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The food was amazing. The beach at the other hotel was okay. The hotel overall is nice. Staff is welcoming. We had an amazing time, so I would recommend it and would come back.
Bodde här 7 nätter i februari 2026

10/10 Fantastiskt

Derrick

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
As always everything was great!
Bodde här 10 nätter i februari 2026

8/10 Bra

Miranda

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The staff were nice and the amenities were great, I did feel a little hustled because when I previously booked I forgot to add myself to the booking so when I got to the hotel I was charged an additional 863 which I thought was excessive but outside of that me and my spouse had a great time!
Bodde här 3 nätter i februari 2026

10/10 Fantastiskt

Timothy

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Wonderful experience
Bodde här 3 nätter i februari 2026

8/10 Bra

Karen

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och bekvämligheter
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
The food and the natural beauty
Bodde här 3 nätter i februari 2026

4/10 Dåligt

Leiya

Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Room flooded
Bodde här 3 nätter i februari 2026

6/10 Okej

ANTHONY

Ok but outdated room and resort facilities. Food was ok but should of been better for a 4.5 Rated Resort
Bodde här 9 nätter i februari 2026

10/10 Fantastiskt

Brandon

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Everything was great. Especially the food and variety of drinks, the restaurants exceeded all expectations
Bodde här 6 nätter i februari 2026

10/10 Fantastiskt

Milene de Jesus Calisto

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We stayed at this resort for 5 nights and we had an amazing time. The room was big and spacious, much more than we expected and clean. The food was really good. We enjoyed specially the buffet since they had different types of food every day. The staff is also very nice and courteous. Definitely we will come back. The price of the resort is well worth it.
Bodde här 5 nätter i februari 2026

10/10 Fantastiskt

Jaime Hernandez

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Staff was great. Environment was clean. Food was okay.
Bodde här 4 nätter i februari 2026

8/10 Bra

Colin Michael

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Really nice stay, enjoyed it a lot. Staff were great. Entertainment staff were very energetic and social, cleaning staff were very professional and polite, food and beverage staff were also professional and friendly. The only thing I didn’t like was being pressured into buying massages, excursions, gifts, etc. I think if people want these things they will approach them, it shouldn’t be the vendors approaching us. I will likely stay at a different resort next time because of this, but the food was good, weather was good, room was good, overall a wonderful time.
Bodde här 6 nätter i februari 2026

6/10 Okej

Vladimir

Room could have been cleaner
Bodde här 7 nätter i januari 2026

10/10 Fantastiskt

Julie

Gillade: Renlighet och bekvämligheter
Great resort, clean, friendly staff
Bodde här 5 nätter i januari 2026

10/10 Fantastiskt

Khaymia

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I traveled for my birthday. Nov. 20-23. We stayed in the room with the jacuzzi outside and also a soaking tub in the room. The suite was very spacious and nice looking. Some minor updates needed but overall it was a good stay. The speciality restaurants were good; the steakhouse was my favorite. The food was good with plenty of options. I don’t drink alcohol so the nonalcoholic beverages were lacking. I enjoyed my stayed here overall.
Bodde här 3 nätter i november 2025

10/10 Fantastiskt

Christina

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Building 5 platinum swim out was outstanding. Massages at the spa were wonderful. Food was great. Entertainment was brilliant. Beach a small tho.
Bodde här 7 nätter i januari 2026

10/10 Fantastiskt

Carol

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Place was great! A lot of solitude but you can spend time with others at the party pool. Room service and housekeeping was prompt. Restaurants were good. Jeremiah was a great bartender.
Bodde här 4 nätter i januari 2026

10/10 Fantastiskt

James

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Room was spotless and the platinum pool bar was relaxing and the bartender incredibly attenive
Bodde här 7 nätter i januari 2026

8/10 Bra

John H, Chilliwack

Reste med sin partner
Gillade: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Rooms was nice and clean, quit often the forgot to fill fridge with water bottles, or they forgot the towels, otherwise okay
Bodde här 14 nätter i januari 2026

10/10 Fantastiskt

Henry

Reste i grupp, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great overall
Bodde här 3 nätter i januari 2026

10/10 Fantastiskt

Abdramane

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great customer Service !
Bodde här 3 nätter i januari 2026

6/10 Okej

Barbara

Reste i grupp
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
The rooms and grounds were very clean. The staff very good. Entertainment mediocre. Food good but nothing spectacular. The swimming pools were freezing cold water and my room had only tepid chilly water in the shower so I avoided washing my hair. I was told at the front desk to let it run for a full 5 minutes to heat up, but that did not do the trick. This resort does not have the tropical feel that one would want when visiting the area as it is mostly granite and concrete buildings with a tiny tiny rocky beach.
Bodde här 3 nätter i januari 2026

8/10 Bra

Chynna

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The room was great! We had a swim Out room allowing us to sit poolside at the Main pool right out of our room. The staff was very friendly and kind. Most food was good with some variances. The staff that puts on the shows does a great job also!
Bodde här 3 nätter i januari 2026

8/10 Bra

Michael

Reste i grupp
Gillade: Renlighet
Leaving a 4 star because we really did have a great time but this resort has some flaws. I wouldn’t be a repeat customer. Will you have a great time? Yes. Will you eat decent food for a resort? Yes. The drinks are not good. The sour bar mix they use has an odd flavour, and whatever they clean the reusable plastic cups with leaves this strange taste to the drinks. Bruschetta restaurant is the best. We got upgraded to platinum room for free by being Expedia gold members. However, our room on the platinum side was directly across from the disco so the music was blasting till 1am. It never kept me and my husband awake but I could definitely see it affecting others. The rooms are dated, the showers need some serious upgrades. The grout is deteriorating and I thought at one point a mushroom would grow from the corners. Beds are moderately comfy and the auto AC keeps the room at a comfortable temperature. The chlorine pools are very well maintained, they do a great job keeping them clean. Foam party at the pool was fantastic Room cleaners are great. The beach is not great.. rocky and lots of seaweed. You have to walk 4-5 mins down to the sunset family side to get consistent sand. My husband actually injured his foot on a rock. Beware of the beach excursion sellers. They say the cenote is private tour and it is a large group. Also they will quote you in USD, then convert it to pesos and charge you $20MXN to $1USD convert rate. (Written by wife, 3 couples trip ages 28-40)
Bodde här 1 natt i januari 2026

8/10 Bra

Stephen

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I’ve stayed at several true 5-star resorts, and in my opinion this property felt closer to a 4-star experience. Some bars seemed outdated, and while the room was comfortable, it did show some age. We stayed for eight days. Pros: Food is subjective, but as a picky eater I really enjoyed it. The beach grill was a hidden gem we didn’t find until a few days in and was one of our favorite spots. All restaurants had good food, though service was inconsistent. At times we waited a long time for water or drinks, and the Rodeo Grill took over two hours from seating to dessert. The grounds are very well maintained, staff was friendly and helpful, and there are plenty of pools to choose from depending on your vibe. Cons: Restaurant service was often slow. At the buffet, our server frequently came to the table only once during the entire meal. The constant selling of spa services was frustrating. Spa staff are positioned throughout the resort, so you’re pitched promotions multiple times a day, which gets old quickly. Washcloths were extremely hard to get and rarely restocked, requiring calls to the front desk and long waits each day. The basic internet was very poor, and you have to pay about $20 per week/per device for usable speeds. Streaming wasn’t realistic without upgrading. The beach was very small and not very appealing during our January stay. Overall: It’s a good resort, but nothing special. Having stayed at higher-end properties, I wouldn’t return.
Bodde här 8 nätter i januari 2026