Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort

5.0-stjärnigt boende
Boende i lyxstil på stranden med 6 utomhuspooler

Välj datum för att se priser

VIP Access

Recensioner

9,8 av 10,
Enastående

Populära bekvämligheter

  • Spa
  • Pool
  • All-inclusive
  • Restaurang
  • Bar
  • Gym
Det nuvarande priset är 10 451 kr
inklusive skatter och avgifter
1 dec. – 2 dec.

Få mer som medlem

  • Spara minst 15 % på utvalda VIP Access-boenden när du når Silver-nivå eller högre
  • Upplev toppkvalitet och utmärkt service
  • Få en förmån på utvalda boenden, samt gratis rumsuppgradering, tidig incheckning och sen utcheckning om tillgängligt

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 20 av 20 rum

King Suite with Bathtub

10,0 av 10
Enastående
(1 recension)

Höjdpunkter

Möblerad balkong/terrass
Separat sittutrymme
Privat bubbelpool inomhus
Klimatreglerad luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
Smart-tv
Kuddmeny
Kvalitetssängkläder
  • 50 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Queen Suite

10,0 av 10
Enastående
(8 recensioner)

Höjdpunkter

Möblerad balkong/terrass
Separat sittutrymme
Klimatreglerad luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
Smart-tv
Kuddmeny
Kvalitetssängkläder
Takfläkt
  • 50 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 3 sovplatser
  • 2 queensize-sängar

Family King Suite

10,0 av 10
Enastående
(10 recensioner)

Höjdpunkter

Möblerad balkong/terrass
Separat sittutrymme
Klimatreglerad luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
Smart-tv
Kuddmeny
Kvalitetssängkläder
Takfläkt
  • 50 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 våningssäng (stor enkel)

Family Master Suite

Höjdpunkter

Möblerad balkong/terrass
Separat sittutrymme
Privat bubbelpool inomhus
Klimatreglerad luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
Smart-tv
Kuddmeny
Kvalitetssängkläder
  • 66 kvadratmeter
  • 2 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 våningssäng (enkel)

King Suite

10,0 av 10
Enastående
(8 recensioner)

Höjdpunkter

Möblerad balkong/terrass
Separat sittutrymme
Klimatreglerad luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
Smart-tv
Kuddmeny
Kvalitetssängkläder
Takfläkt
  • 50 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Quadruple Suite Deluxe

  • 60 kvadratmeter
  • 4 sovplatser

Quadruple Suite Master

  • 77 kvadratmeter
  • 2 sovplatser

Double Suite Deluxe

  • 60 kvadratmeter
  • 2 sovplatser

Double Suite Deluxe

  • 60 kvadratmeter
  • 2 sovplatser

Triple Suite Deluxe

  • 60 kvadratmeter
  • 3 sovplatser

Family King Suite Ocean View

Höjdpunkter

Möblerad balkong/terrass
Separat sittutrymme
Klimatreglerad luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
Smart-tv
Kuddmeny
Kvalitetssängkläder
Takfläkt
  • 50 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • Utsikt mot havet
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 våningssäng (stor enkel)

King Suite Ocean View

10,0 av 10
Enastående
(5 recensioner)

Höjdpunkter

Möblerad balkong/terrass
Separat sittutrymme
Klimatreglerad luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
Smart-tv
Kuddmeny
Kvalitetssängkläder
Takfläkt
  • 50 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • Utsikt mot havet
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

King Suite with Bathtub Ocean view

10,0 av 10
Enastående
(2 recensioner)

Höjdpunkter

Möblerad balkong/terrass
Separat sittutrymme
Privat bubbelpool inomhus
Klimatreglerad luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
Smart-tv
Kuddmeny
Kvalitetssängkläder
  • 50 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • Utsikt mot havet
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Queen Suite Ocean View

10,0 av 10
Enastående
(2 recensioner)

Höjdpunkter

Möblerad balkong/terrass
Separat sittutrymme
Klimatreglerad luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
Smart-tv
Kuddmeny
Kvalitetssängkläder
Takfläkt
  • 50 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • Utsikt mot havet
  • 3 sovplatser
  • 2 queensize-sängar

Family Master Suite Ocean View

10,0 av 10
Enastående
(1 recension)

Höjdpunkter

Möblerad balkong/terrass
Separat sittutrymme
Privat bubbelpool inomhus
Klimatreglerad luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
Smart-tv
Kuddmeny
Kvalitetssängkläder
  • 66 kvadratmeter
  • 2 sovrum
  • Utsikt mot havet
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 våningssäng (enkel)

Double Suite Deluxe with Ocean View

  • 60 kvadratmeter
  • 2 sovplatser

Quadruple Suite Deluxe with Ocean View

  • 60 kvadratmeter
  • 4 sovplatser

Double Suite Deluxe with Ocean View

  • 60 kvadratmeter
  • 2 sovplatser

Triple Suite Deluxe with Ocean View

  • 60 kvadratmeter
  • 3 sovplatser

Quadruple Suite Master with Ocean View

  • 77 kvadratmeter
  • 2 sovplatser

Du kanske även gillar

Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!

Om området

Karta
Paseo Xaman Ha, Lt.1, Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

I närheten

  • Playacar - 1 min till fots - 0.1 km
  • Cykelbana på Paseo Xaman-Ha - 18 min till fots - 1.5 km
  • Mahi Golf Course - 6 min med bil - 1.5 km
  • Playacar golfklubb - 8 min med bil - 2.2 km
  • Quinta Avenida - 16 min med bil - 3.9 km

Ta sig runt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 57 min med bil

Restauranger

  • ‪Viva Wyndham Maya - ‬5 min med bil
  • ‪Bar Arrecife - ‬16 min till fots
  • ‪rosa roja - ‬18 min till fots
  • ‪La Terraza - ‬5 min med bil
  • ‪Festival Grand Buffet - ‬7 min till fots

Om boendet

Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort

Detta boende i lyxstil och med all-inclusive nära Xaman Ha Aviary
Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort ligger nära Cykelbana på Paseo Xaman-Ha och Playa del Carmen Maritime Terminal, och erbjuder 2 barer i poolen, en strandbar, samt en terrass. Detta boende erbjuder närhet till stranden, servering vid stranden och gratis strandcabanor, så här kan du verkligen njuta av solen. Unna dig själv massage, kroppsskrubb eller hydroterapi på spaanläggningen på plats. Boendets 4 restauranger serverar frukost, brunch och middag och erbjuder medelhavsköket. Ett gym erbjuder yogalektioner, och du kan även roa dig med yoga. Som gäst kan du hålla dig uppkopplad via gratis wi-fi på rummet och utnyttja andra bekvämligheter, såsom designerbutiker på plats och ett kafé.
Här följer några andra förmåner:
  • 6 utomhuspooler och en barnpool samt 2 barer i poolen, gratis cabanor och solstolar
  • Gratis vanlig parkering
  • Gratis hyrcyklar, gratis strandklubb på området och övervakad barnpassning (avgift tillkommer)
  • Strandhanddukar, massage- och behandlingsrum och en dygnet runt-öppen reception
  • Recensionerna från gäster talar varmt om den hjälpsamma personalen och det goda skicket
Om rummen
Alla 234 rum kan ståta med bekvämligheter som rumsservice dygnet runt och gratis internationella samtal, samt ytterligare förmåner såsom sängtillbehör av högsta kvalitet och kuddmenyer.
Du kan också hitta följande bekvämligheter:
  • Badbaljor, konstmaterial och barnpassning
  • Lyxtoalettartiklar och hårtorkar
  • 50-tums smart-tv med digitalkanaler
  • Möblerade balkonger eller terrasser, garderober och separata sittutrymmen

Information om all inclusive

Detta boende är all inclusive. Det innebär att mat och dryck ingår i rumspriset (vissa restriktioner kan gälla).

Dricks och skatter

Dricks ingår. Extra dricks på gästers eget bevåg accepteras.

Mat och dryck

À la carte-rätter, tilltugg och drycker ingår
24-timmars rumsservice
Minibar på rummet (alla drycker inkluderas)
Måltider och drycker på partnerboenden ingår

Aktiviteter och anläggningar/utrustning

All utrustning samt alla anläggningar och aktiviteter på området ingår.

Landaktiviteter

Fitnesscenter

Lektioner/kurser/spel

Yoga

Underhållning

Underhållning och aktiviteter på området
Liveunderhållning på området

Priser och samarbeten

Boendet är anslutet till International LGBTQ+ Travel Association (IGLTA) och välkomnar gäster som är homosexuella, bisexuella, transsexuella, queer, intersexuella och asexuella (HBTQ+).
  • Boendet är medlem av Preferred Hotels & Resorts.
  • Liknande boenden

    Hotellbekvämligheter

    Internet

    • Tillgängligt i alla rum: gratis wi-fi
    • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

    Parkering och transport

    • Avgiftsfri parkering på området
    • Begränsad parkering på området

    Mat och dryck

    • 2 poolbarer
    • 3 barer/lounger
    • 4 restauranger
    • En strandbar
    • Ett kafé/fik
    • Snackbar/deli

    Restauranger på området

    • Eolo Beach Club
    • LEK
    • MAR DE OLIVO
    • SU CASA
    • UME

    Att göra

    • 6 utomhuspooler
    • Barnpool
    • Designerbutiker
    • Fullständigt spa
    • Gratis barnklubb
    • Gratis cykeluthyrning
    • Gratis tillgång till strandklubb
    • Gym dygnet runt
    • Paddleboard
    • Strandyoga

    Familjevänligt

    • 6 utomhuspooler
    • Aktiviteter med tillsyn för barn (tilläggsavgift)
    • Badbalja
    • Barnpassning på rummet
    • Barnpool
    • Gratis barnklubb
    • Konstmaterial
    • Snackbar/deli

    Bekvämligheter

    • Bagageförvaring
    • Frisersalong
    • Reception öppen dygnet runt
    • Uttagsautomat
    • Värdeförvaringsskåp i receptionen

    Gästtjänster

    • Byte av handdukar på begäran
    • Byte av lakan på begäran
    • Conciergetjänster
    • Flerspråkig personal
    • Hjälp med bokning av guidade turer och biljetter
    • Kemtvätt/tvättservice
    • Portier/piccolo
    • Städning varje dag
    • Uppbäddningsservice

    Utomhus

    • Fritidsområde utomhus
    • Gratis cabanor vid poolen
    • Gratis strandcabanor
    • Poolparasoller
    • På stranden
    • Solstolar vid poolen
    • Strandhanddukar
    • Strandparasoller
    • Strandstolar
    • Terrass
    • Utomhusmöbler
    • Vid vattnet

    Fullständigt spa

    • 5 behandlingsrum
    • Ansiktsbehandlingar
    • Aromaterapi
    • Ayurvediska behandlingar
    • Djupmassage
    • Hydroterapi
    • Kroppsinpackningar
    • Kroppsskrubbningar
    • Manikyr/pedikyr
    • Massage med varma stenar
    • Renande kroppsinpackningar
    • Spa öppet alla dagar

    Tillgänglighetsanpassning

    • Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
    • Hiss
    • Polerat golv i rum
    • Tillgänglighetsanpassat (kan finnas begränsningar)

    Mer

    • 4 våningar
    • 7 byggnader
    • Bankettsal
    • Byggdes 2019
    • Lokalt ägda och organiserade turer och aktiviteter
    • Minst 80 % ekologisk mat
    • Minst 80 % närproducerad mat
    • Rökfritt boende
    • Veganska måltidsalternativ
    • Vegetarisk frukost är tillgänglig
    • Vegetariska måltidsalternativ

    Bekvämligheter på rummet

    Sovrum

    • Kuddmeny
    • Mörkläggningsgardiner
    • Sängtillbehör av högsta kvalitet

    Badrum

    • Badrockar
    • Handdukar tillhandahålles
    • Hårtork
    • Lyxtoalettartiklar
    • Schampo
    • Tandborste och tandkräm (på begäran)
    • Toalettpapper
    • Tofflor
    • Tvål

    Underhållning

    • 50-tums smart-tv med digitala kanaler

    Mat och dryck

    • Elektrisk vattenkokare
    • Espressobryggare
    • Gratis påfylld minibar
    • Gratis vatten på flaska
    • Rumsservice dygnet runt

    Mer

    • Energisparande strömbrytare i rummen
    • Gratis internationella samtal
    • Gratis lokalsamtal
    • Insektsnät för fönster
    • Laptopanpassat värdeförvaringsskåp
    • Luftkonditionering (klimatreglerad)
    • Miljövänliga rengöringsprodukter
    • Miljövänliga toalettartiklar
    • Separat sittutrymme
    • Strykjärn/strykbräda
    • Takfläkt
    • Telefon

    Regler

    Incheckning

    Checka in från: 15.00. Checka in fram till: när som helst.
    Tidig incheckning i mån av tillgång
    Tidig incheckning är tillgänglig mot en avgift
    Minimiålder för incheckning - 18 år

    Utcheckning

    Utcheckning innan 12.00
    Sen utcheckning i mån av tillgång
    En avgift tas ut för sen utcheckning

    Incheckningsinstruktioner

    Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
    Barn under 4 år får inte bo på hotellet.
    Boendet serverar mestadels växtbaserade måltider.

    Åtkomst till boendet

    Bemannad reception

    Husdjur

    Djur ej tillåtna (assistanshundar välkomna utan avgift)

    Barn och extrasängar

    Barn är välkomna.
    Extrasängar finns inte tillgängliga.
    Spjälsängar finns inte tillgängliga.

    Betalningstyper

    Viktig information

    Extra tillval

    • Tidig incheckning är tillgänglig mot en avgift (i mån av tillgänglighet)
    • Sen utcheckning är möjlig mot en avgift (endast i mån av tillgång)

    Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.

    Att hålla koll på

    Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
    Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
    Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
    Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
    Gäster bör kontakta boendet i förväg för att boka barnstol.
    Boendet accepterar kreditkort, bankkort och kontanter.
    Kontantfria transaktioner erbjuds
    Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
    Observera att kulturella normer och gästpolicyer kan skilja sig i olika länder och på olika boenden. De policyer som listas är boendets egna.
    Barn under 4 år får inte bo på hotellet.
    Boendets registreringsnummer 0123008e230fa
    Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

    Bra att veta

    Poolen är tillgänglig mellan 08.00 och 20.00.
    Förhandsbokning krävs för massage och spabehandlingar. Bokningar kan göras genom att kontakta boendet innan ankomst via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
    Endast registrerade gäster är tillåtna på rummen.
    Boendet välkomnar alla gäster, oavsett sexuell läggning och könsidentitet (HBTQ+-vänligt)

    Boendet kallas även

    Sandos Palm Bay Playacar All Inclusive All-inclusive property
    Sandos Palm All Inclusive All-inclusive property
    Sandos Palm All Inclusive
    Palmaïa Riviera Maya All Inclusive All-inclusive property
    Palmaïa Riviera Maya All Inclusive Playa del Carmen
    All-inclusive property Palmaïa Riviera Maya - All Inclusive
    Palmaïa Riviera Maya - All Inclusive Playa del Carmen
    Palmaïa Riviera Maya All Inclusive
    Sandos Palm Bay Playacar All Inclusive
    Palmaia Riviera Maya Inclusive

    Vanliga frågor och svar

    Finns det pool på Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort?

    Ja, boendet har 6 utomhuspooler och en barnpool. Poolen är tillgänglig 08.00–20.00.

    Hur mycket kostar det att bo på Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort?

    Enligt uppgifter från den 24 nov. 2025, startar priserna från 10 450,52 kr för en natts vistelse för två vuxna på Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort den 1 dec. 2025, inklusive skatter och avgifter. Priset baseras på det lägsta priset per natt som hittats under det senaste dygnet för vistelser under de 30 kommande dagarna. Priserna kan ändras. Välj datum för att få rätt priser.

    Är Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort husdjursvänligt?

    Nej, endast assistanshundar är tillåtna på boendet.

    Hur mycket kostar det att parkera vid Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort?

    Vanlig parkering är gratis på det här boendet.

    Vilka är incheckningstiderna för Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort?

    Checka in från: 15.00. Checka in fram till: när som helst. En avgift tas ut för tidig incheckning (i mån av tillgång).

    Vilken utcheckningstid gäller för Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort?

    Utcheckning sker senast klockan 12.00. Sen utcheckning är möjlig mot en avgift (i mån av tillgång).

    Finns det all-inclusive-förmåner på Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort?

    Ja, boendet är all-inclusive. All mat och dryck ingår, och bland aktiviteterna hittar du till exempel yoga.

    Var ligger Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort?

    Detta boende ligger vid stranden i Playacar, fem kilometer från Cykelbana på Paseo Xaman-Ha, Xaman Ha Aviary och Playa del Carmen Maritime Terminal. Quinta Avenida ligger 3,7 km härifrån.

    Recensioner

    Recensioner för Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort

    9,8

    Enastående

    10

    Renlighet

    10

    Läge

    9,8

    Personal och service

    10

    Hållbarhet

    9,8

    Boendets skick och faciliteter
    10 - Fantastiskt i betyg. 507 av 557 recensioner
    8 - Bra i betyg. 29 av 557 recensioner
    6 - Okej i betyg. 10 av 557 recensioner
    4 - Dåligt i betyg. 8 av 557 recensioner
    2 - Väldigt dåligt i betyg. 3 av 557 recensioner

    Recensioner

    10/10 Fantastiskt

    Marie

    Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
    This place was a dream. Beautiful location, incredibly friendly staff, delicious food. Rooms were lovely and clean. Multiple pools, wonderful activities. Can’t wait to go back!
    Bodde här 5 nätter i november 2025

    10/10 Fantastiskt

    Marco Antonio, Houston

    Reste med sin partner
    Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
    This is our 2nd time visiting Palmaia and it was just as magical as the first visit 3 years ago. Everything about our stay was amazing. The rituals that we attended were Yoga, Cacao ceremony, Fermentation class (bread making), and watercolor painting. We highly recommend these activities. Shout out to Mauricio! He has a lot of knowledge regarding fermentation and cooking. We also booked a spa service at Atlantis and it was relaxing and rejuvinating. We were surpised by monkeys outside of the spa waiting area, which added a wonderful surpise to the peacefulness of the space. Every meal was delcious and was matched by top notch service. Special shout out to our waiters Luis and Alejandro. Ismael at Eolo was also great! We loved hanging out at the bar in the evening next to the fire and listening to music. The entire crew including our nomad guides (Karen and Andres) were extremely gracious, kind, and accomodating. Thank you for taking great care of us! We loved every minute of our visit.
    Bodde här 4 nätter i november 2025

    10/10 Fantastiskt

    Ansgar

    Reste med sin partner
    Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
    Alles unglaublich toll!
    Bodde här 10 nätter i oktober 2025

    10/10 Fantastiskt

    Eduardo

    Bodde här 3 nätter i oktober 2025

    10/10 Fantastiskt

    Ifeanyi

    Bodde här 3 nätter i oktober 2025

    10/10 Fantastiskt

    Erin

    Reste med sin partner
    Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
    Outstanding service and food
    Bodde här 7 nätter i oktober 2025

    10/10 Fantastiskt

    Natalia V, Houston

    Reste med familjen
    Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
    It’s a stunning resort - we keep coming back … it’s our 5th time here!!!
    Bodde här 5 nätter i oktober 2025

    10/10 Fantastiskt

    Casey, Long Beach

    Reste med familjen
    Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
    Amazing place to stay. Clean, friendly staff, the best food- I can’t say enough good things about this place!
    Bodde här 4 nätter i oktober 2025

    10/10 Fantastiskt

    Linda

    Reste med sin partner
    Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
    The most magical and peaceful all inclusive resort I have ever visited. Highly recommend and cannot wait to return…many times.
    Bodde här 7 nätter i september 2025

    10/10 Fantastiskt

    Anuj

    Reste med familjen
    Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
    Excellent overall
    Bodde här 2 nätter i oktober 2025

    10/10 Fantastiskt

    Nika

    Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
    Everything was wonderful. Looking forward to coming back again.
    Bodde här 5 nätter i september 2025

    10/10 Fantastiskt

    Anita, Malvern

    Bodde här 4 nätter i september 2025

    6/10 Okej

    Regina, West Lake Village

    Gillade: Renlighet och personal och service
    Gillade inte: Bekvämligheter
    Very disappointing. I guess September is the OFF season for them. So many amenities, services, ceremonies, and pools were unavailable for this supposed 5 star hotel. 1.Entires wings of the resort are not in use yet they put my in the OCEAN FRONT ROOM that overlooked the roof of the bar. They did accommodate me gave me the ocean front room. 2. While still there I post
    Bodde här 6 nätter i september 2025

    2/10 Väldigt dåligt

    jamnisa

    Gillade inte: Personal och service och bekvämligheter
    Union arrival the receptionist lied about giving me an upgrade. I got exactly what I paid for. Then said; once confronted, the upgrade was to the adults only building. King suite Ocean front, in a family building? Lie. Once I got to my room the view was obstructed by the roof of a restaurant. Since the hotel was completely empty I asked if they could move me to another room with a better view. She then lied again and said that all the rooms in my category were booked out. I went online and saw that there were 7 rooms available on Expedia alone, same room and same days booked! Sent it to them, they then changed my room after another lie saying that the other room wasn’t ready and that I could take a look at it, I might look clean but it’s not. I would have to have my bags brought to reception and stored. That never happened because the room was clean. And the only thing I could think was why didn’t you want to change the room if the whole entire hotel is empty and why cause so much unnecessary chaos if this is a wellness retreat? The mini bar was Not fully stocked. There was only a couple mixed bottled drinks. No beer, wine or spirits. Only Cenote worth seeing is inside of the spa which is an additional charge. Upon leaving the taxi tried to charge $100usd for a ride to Tulum. Been 10 times. I booked my own car and they wouldn’t let him in! Once I said that I was writing a review, she followed me to give a code to let him in. He already left. She then offered a cheaper taxi.
    Bodde här 3 nätter i september 2025

    10/10 Fantastiskt

    Carly Louise

    Reste med sin partner
    Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
    Best vacation ever. Felt like we were the only people there.
    Bodde här 5 nätter i september 2025

    10/10 Fantastiskt

    zohreh

    Reste med sin partner
    Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
    The hotel was super clean, with a beautiful beach and fantastic location. Most of the staff were very friendly, and the food was fresh and delicious. The only downside was when my husband cut his foot—we asked for alcohol and a bandage but were told they only had small bandages. It would be helpful for an all-inclusive hotel, especially one far from pharmacies, to have a basic first aid kit. Overall, a great experience and highly recommended!
    Bodde här 4 nätter i september 2025

    10/10 Fantastiskt

    Jacqueline

    Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
    This was my 2nd time staying at Palmaia. Initially, I attended a wellness retreat then returned for a solo R&R getaway. I love this place. Service, food, spa, coffee shop, claasses, everything is top notch. Totally worth the price. The Nomadic Guides Oscar & Adriana were amazing.
    Bodde här 4 nätter i augusti 2025

    6/10 Okej

    Maria

    Reste med sin partner
    Gillade: Renlighet och personal och service
    Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
    Beautiful concept but execution needs improvement. The property is pretty old, regardless of the activities you can easily tell the common areas need improvement.
    Bodde här 3 nätter i juli 2025

    10/10 Fantastiskt

    ADRIANA MARCELA

    Reste med familjen
    Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
    This place is magic
    Bodde här 7 nätter i augusti 2025

    10/10 Fantastiskt

    Kathleen Anis

    Bodde här 3 nätter i augusti 2025

    10/10 Fantastiskt

    Heather

    Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
    It was truly an amazing experience.
    Bodde här 7 nätter i juli 2025

    10/10 Fantastiskt

    Dawn

    Reste i grupp
    Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
    The best resort experience I have ever experienced. The food, the spa and service was outstanding.
    Bodde här 4 nätter i augusti 2025

    10/10 Fantastiskt

    Todd

    Reste med sin partner
    Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
    Wonderful vegan options, attentive staff and beautiful surroundings!
    Bodde här 3 nätter i augusti 2025

    10/10 Fantastiskt

    angela

    Reste med sin partner
    Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
    A soul nurturing and soul changing experience! The most magical place I have ever found. I am already planning my next visit.
    Bodde här 3 nätter i augusti 2025

    10/10 Fantastiskt

    Rathi

    Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
    Bodde här 4 nätter i augusti 2025