Phantom Suites ligger nära stranden, i nöjesdistriktet i Zazil-ha, ett område i Playa del Carmen. Playa del Carmen Maritime Terminal och El Camaleón Mayakobas golfbana kan vara värda att kolla in om du har aktiviteter på programmet, och den som föredrar att uppleva områdets vackra natur kan utforska Playa del Carmen stora strand och Playa Mamitas. Du får inte missa Xcaret Eco nöjespark och Xplor-nöjesparken. Upplev vattenäventyr som sportdykning, snorkling och motorbåtturer i närheten, eller prova på andra friluftsaktiviteter som grottexpeditioner. Gå till vår reseguide för Playa del Carmen
Calle 44 entre 5A Avenida y 1A Avenida, Zazil-ha, Playa del Carmen, QROO, 77720
I närheten
Playa Mamitas
6 min till fots - 0.6 km
Quinta Avenida
8 min till fots - 0.7 km
Playa del Carmen stora strand
9 min till fots - 0.8 km
Estadio Mario Villanueva Madrid
6 min till fots - 0.6 km
Central Square
19 min till fots - 1.7 km
Ta sig runt
Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 48 min med bil
Restauranger
San Lucho Mezcaleria
1 min till fots
Pizza Italia
1 min till fots
Colectivo Mexicano Cervecero
1 min till fots
Quinta Parilla
1 min till fots
De Local
1 min till fots
Om boendet
Phantom Suites
Detta hotell ligger nära Quinta Avenida
Phantom Suites ligger nära Playa Mamitas och Playa del Carmen stora strand, och har massor att erbjuda. Håll dig uppkopplad via gratis wi-fi på rummet.
Du kan även se fram emot förmåner som följande:
En utomhuspool
Komplett frukost (tilläggsavgift), en rökfri anläggning och hjälp med bokning av biljetter och guidade turer
Lokal matleveranstjänst, en hiss och bagageförvaring
Gästrecensionerna talar varmt om den hjälpsamma personalen
Om rummen
Samtliga gästrum hos Phantom Suites erbjuder bekvämligheter såsom gratis wi-fi, värdeförvaringsskåp och ljudisolering.
Dessutom hittar du följande bekvämligheter i samtliga rum:
Wi-fi-hastighet på rummet: 100+ Mbps (passar för 1–2 personer eller upp till 6 enheter)
Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi
Parkering och transport
Ingen parkering på området
Mat och dryck
Komplett frukost tillgänglig dagligen 07.00–11.30 mot en avgift: MXN 150 för vuxna ochMXN 150 för barn
Att göra
Utomhuspool
Familjevänligt
Kök i rummet
Ljudisolerade rum
Mikrovågsugn på rummet
Minikylskåp
Utomhuspool
Bekvämligheter
Bagageförvaring
Reception öppen under begränsade tider
Gästtjänster
Hjälp med bokning av guidade turer och biljetter
Spa
Massage på rummet
Tillgänglighetsanpassning
Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Hiss
Ledstänger i trappor
Väl upplyst gång till ingången
Mer
3 våningar
Byggdes 2021
Myggnät
Rökfritt boende
Bekvämligheter på rummet
Sovrum
Mörkläggningsgardiner
Badrum
Dusch
Handdukar tillhandahålles
Underhållning
Platt-TV
Mat och dryck
Grytor och köksredskap
Kök
Matleveranstjänst
Mikrovågsugn
Minikylskåp
Mixer
Restaurangguider
Spishäll
Stekbord
Mer
Insektsnät för fönster
Ljudisolerade rum
Skrivbord
Strykjärn/strykbräda på begäran
Värdeförvaringsskåp
Regler
Incheckning
Checka in från: 15.00. Checka in fram till: när som helst.
Tidig incheckning i mån av tillgång
En avgift tas ut för tidig incheckning
Minimiålder för incheckning - 18 år
Utcheckning
Utcheckning innan 12.00
Incheckningsinstruktioner
Receptionen är öppen alla dagar 09.00–17.00.
Gästerna får ett e-postmeddelande med incheckningsinstruktioner inom 24 timmar före ankomst. Receptionen är bemannad under begränsade tider.
Kontakta boendet minst 24 timmar i förväg via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen för att arrangera incheckning.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg
Åtkomst till boendet
Reception (begränsade öppettider)
Husdjur
Djur och assistanshundar ej tillåtna
Barn och extrasängar
Barn är välkomna.
Betalningstyper
Viktig information
Avgifter
Du kommer att ombes att betala följande avgifter på boendet – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:
Stadsskatt: 58.66 MXN per boende per natt
Vi har listat alla tilläggsavgifter som boendet har upplyst oss om.
Extra tillval
Avgift för komplett frukost: MXN 150 för vuxna och MXN 150 för barn
En avgift tas ut för tidig incheckning (endast i mån av tillgång)
Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.
Att hålla koll på
Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort, bankkort och kontanter.
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetaljer: brandsläckare och rökdetektor.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.
Bra att veta
Djur och assistanshundar är ej tillåtna.
Vanliga frågor och svar
Finns det pool på Phantom Suites?
Ja, boendet har en utomhuspool.
Är Phantom Suites husdjursvänligt?
Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.
Hur mycket kostar det att parkera vid Phantom Suites?
Detta hotell har ingen parkering.
Vilka är incheckningstiderna för Phantom Suites?
Checka in från: 15.00. Checka in fram till: när som helst. En avgift tas ut för tidig incheckning (i mån av tillgång).
Vilken utcheckningstid gäller för Phantom Suites?
Utcheckning sker senast klockan 12.00.
Var ligger Phantom Suites?
Detta hotell i Zazil-ha ligger tio minuters promenad från Playa Mamitas, Playa del Carmen stora strand och Quinta Avenida. Super Chedraui Selecto Avenida 10 och Estadio Mario Villanueva Madrid ligger också tio minuter härifrån.
Är det gratis att avboka bokningen och får jag i så fall tillbaka hela beloppet?
Ja, eftersom det är viktigt med flexibilitet erbjuder boendet gratis avbokning på vissa rumspriser. Avbokningspolicyn för boendet finns på vår webbplats om du vill läsa mer om eventuella undantag och krav.
Recensioner
Recensioner för Phantom Suites
9,2
Underbart
Alla recensioner som visas är recensioner från verkliga gäster. Endast resenärer som har bokat en vistelse med oss kan publicera en recension. Vi verifierar recensioner i enlighet med våra riktlinjer och publicerar alla recensioner, både positiva och negativa.Mer informationÖppnas i ett nytt fönster
9,6
Renlighet
9,4
Bekvämligheter
9,8
Personal och service
9,4
Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 52 av 70 recensioner
10 - Fantastiskt
52
8 - Bra i betyg. 10 av 70 recensioner
8 - Bra
10
6 - Okej i betyg. 5 av 70 recensioner
6 - Okej
5
4 - Dåligt i betyg. 0 av 70 recensioner
4 - Dåligt
0
2 - Väldigt dåligt i betyg. 3 av 70 recensioner
2 - Väldigt dåligt
3
Recensioner
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Tommaso
28 dec. 2025
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Tutto impeccabile e personale gentilissimo.
Tommaso
Bodde här 7 nätter i december 2025
Verifierad recension
8/10 Bra
Jack
1 jan. 2026
The cleanliness, amenities, pool deck and staff were excellent. The short of an excellent rating was the fact that they did not have the rooms that were advertised.
Jack
Bodde här 7 nätter i december 2025
Verifierad recension
8/10 Bra
Raquel
3 jan. 2026
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Clean room. Efficient and responsive staff.
Raquel
Bodde här 8 nätter i december 2025
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Jessica April
1 dec. 2025
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Such a lovely stay. We stayed for 10 days. The receptionist was so attentive and helpful, the rooms were modern and clean. Overall 10/10. Perfect location as well, right off the busy 5th ave but quiet and only a 5min walk to the beach.
Jessica April
Bodde här 10 nätter i november 2025
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Georgia
3 jan. 2025
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Geweldig verblijf gehad!
Georgia
Bodde här 5 nätter i december 2024
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Tina Marie
19 mars 2025
Gillade: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Beautiful and very clean and felt very safe!!! Staff was amazing!!! Would definitely recommend and will be staying here again..
Tina Marie
Bodde här 8 nätter i mars 2025
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Eric
9 maj 2025
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hermoso hotel con todas las comodidades.
La verdad todo estuvo muy bien, a pesar del ruido de la Quinta Avenida todo muy tanquilo. Cuentan con un servicio de desayuno excelente, te preparan todo en el momento. Excelente ubicación. 100% recomendado.
Eric
Bodde här 4 nätter i maj 2025
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Toby
26 dec. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
We had a great experience. Clean rooms, friendly staff. Fast Wi-Fi.
Toby
Bodde här 1 natt i december 2024
Verifierad recension
8/10 Bra
Julia
5 mars 2025
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The location was excellent . Easy to access and walk 5th. Easy to walk to the beach.
The bar on the corner had some excellent music .
Breakfast was a nice option .
Julia
Bodde här 8 nätter i februari 2025
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Ali
27 feb. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great staff, very helpful and friendly
Ali
Bodde här 7 nätter i februari 2024
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Judge
19 feb. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Holiday playa del carmen
Staff was friendly and courteous. Great location close to the beach.
Judge
Bodde här 7 nätter i februari 2024
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
robert
3 jan. 2025
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great price really close to the ocean in fifth Avenue
robert
Bodde här 5 nätter i november 2024
Verifierad recension
8/10 Bra
Angela
24 mars 2025
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The location, staff and cleanliness of this property was excellent! The only complaint that myself and my party had was the mattress and futon was absolutely terrible, both were very hard and difficult to sleep on. Despite that, we were all very pleased with this place and will be back.
Angela
Bodde här 4 nätter i mars 2025
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Callie
8 mars 2025
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Loved how close the hotel is to 5th ave. The staff is great and very helpful! Being on the quiet side of 5th ave was a plus! Everything is in walking distance. Will definitely come back in the future!!
Callie
Bodde här 5 nätter i februari 2025
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
HANS
31 dec. 2025
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excellent stay at this property, previously known to us as Ah-Xok. From the outset, the staff made a clear difference—Nohemi, Yamila, and Julian at the front desk were outstanding in coordinating taxis, providing helpful local guidance, and offering discounted beach club access nearby. Their service was consistently professional, attentive, flexible, and well-informed.
The suite was spotless and very well maintained, featuring excellent air conditioning, a comfortable mattress, clean white linens, and reliable high-speed Wi-Fi. Yesenia maintained the suite to a very high standard and was particularly attentive in accommodating our customized cleaning requests, which was greatly appreciated.
The rooftop—forget about it—is a notable highlight, offering a well-designed pool area with excellent views and a comfortable space to relax. The location is another strong advantage—close to 5th Avenue and nearby nightlife. As expected with this level of proximity, some noise may be noticeable on busier nights.
Overall, guests can expect clean accommodations, punctual service, and consistently high-quality attention to detail. The hotel is fortunate to have such a strong and capable team. Highly recommended.
HANS
Bodde här 6 nätter i december 2025
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
robert
1 dec. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very spacious, modern but rustic feel. Kitchenette was a plus. Will start here again!
robert
Bodde här 1 natt i november 2024
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
jennifer
28 jan. 2025
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excellent 10 stars!
I stayed in many places in Playa and this was my absolute favorite. Fernanda, Armando and the other lady I forgot her name gave exceptional service. The best part is the location. Right on 5th avenue and walking distance to everything cool. When I return to Playa there’s no question about where I’ll be staying!
jennifer
Bodde här 2 nätter i januari 2025
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Nakayla
17 mars 2025
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
loved this property and the location was awesome the staff was outstanding as well so polite and informative.Overall no complaints the only thing was not enough towels and i wasnt the biggest fan of the bathroom shower door the ledge was uneven causing the floor to get wet even with a shower mat
Nakayla
Bodde här 8 nätter i mars 2025
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Melissa Lynn
25 dec. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This is a beautiful property, especially the rooftoop terrace. The hotel is relatively quiet and is very clean. The front desk staff are amazing! They are incredibly friendly and helpful.
Melissa Lynn
Bodde här 5 nätter i december 2023
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Tiffany
21 aug. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Location location location!!! This hotel is located perfectly on 5th ave surrounded by lots of great restaurants and bars.
The hotel was very clean and everyone I encountered at the front desk was extremely nice.
If you’re in Playa this hotel is a great pick!!!
Tiffany
Bodde här 2 nätter i augusti 2024
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Thalia
26 aug. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
El hotel cuenta con una excelente ubicación, a 3 calles de la playa, a lado hay una farmacia, en contra esquina un tienda de autoservicio, sin dejar de mencionar q estás en casi esquina de la 5ta av. aunque es pequeño, es bonito y muy cómodo.
Thalia
Bodde här 5 nätter i augusti 2024
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Darcy
13 feb. 2025
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hidden Gem
A hidden gem in the less busy section off right off Fifth avenue but a close walk to everything. A little loud from the bar around the corner on 5th avenue but I imagine a huge improvement over any other place near 5 minutes from the beach. Looks exactly like the pictures.
Darcy
Bodde här 6 nätter i februari 2025
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Norma
5 apr. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Me encanto! Mil veces regreso!
Norma
Bodde här 3 nätter i april 2024
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Armidas
13 apr. 2024
It the middle of shod and bars/restaurants. . Enjoyed our stay. Would return
Armidas
Bodde här 1 natt i april 2024
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Angie
13 dec. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Recommend!
A great hotel in a nice location just off of 5th ave where all the restaurants and shopping is. A nice rooftop area with a pool. The staff was always friendly and available. They do have a secure front door. The room was spacious and had a balcony. There was some noise from the street.