Ambassador at Grand Velas All Inclusive ligger i Playa del Carmen, i anslutning till kongresscentret. Om du har aktiviteter på programmet kan det vara värt att ta en titt på El Camaleón Mayakobas golfbana och Gran Coyote Golf, och den som föredrar att uppleva områdets vackra natur kan utforska Tres Rios Ecopark. Har du barn med dig på resan? Då får du inte missa Xcaret Eco nöjespark och Xplor-nöjesparken. Upplev vattenäventyr som sportdykning och vattenskidåkning i närheten, eller prova på andra friluftsaktiviteter som ziplining och fallskärmshoppning. Gå till vår reseguide för Playa del Carmen
Playa del Carmen, QROO
I närheten
El Camaleón Mayakobas golfbana
9 min med bil - 3.2 km
Gran Coyote Golf
10 min med bil - 4.9 km
Plaza 28 de Julio
14 min med bil - 7.4 km
Playa Xcalacoco
14 min med bil - 6.7 km
Tres Rios Ecopark
15 min med bil - 8.1 km
Ta sig runt
Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 48 min med bil
Restauranger
Amaranto
13 min med bil
Beach Bar
13 min med bil
Steakhouse
13 min med bil
Mamma Mia
11 min med bil
Yucatán Main Restaurant
12 min med bil
Om boendet
Ambassador at Grand Velas All Inclusive
Detta hotell i lyxstil och med all-inclusive nära Tres Rios Ecopark
Ambassador at Grand Velas All Inclusive ligger nära El Camaleón Mayakobas golfbana och Gran Coyote Golf, och erbjuder en golfbana intill, 3 barer i poolen, samt 2 strandbarer. Detta hotell erbjuder närhet till stranden, servering vid stranden och gratis strandcabanor, vilket gör det lätt att njuta av soliga dagar. Unna dig själv kroppsbehandlingar, massage eller kroppsinpackningar på spaanläggningen SE Spa. Boendets 8 restauranger serverar frukost, lunch och middag och erbjuder regionala rätter. Ett fitnesscenter erbjuder yogalektioner och aerobicsklasser, och du kan även roa dig med kajakpaddling, volleyboll och yoga. Utöver att dra nytta av bekvämligheter som 3 poolbarer och gratis mathandlingsservice kan du hålla dig uppkopplad via gratis wi-fi på rummet.
Du kan även se fram emot förmåner som följande:
3 utomhuspooler och en inomhuspool samt 3 barer i poolen, solstolar och parasoller
Gratis vanlig parkering
Limousine- och taxibokning, gratis hyrcyklar och barnpassning (avgift tillkommer)
En dator, en hiss och en portier/piccolo
Om rummen
Samtliga 195 rum har bekvämligheter som rumsservice dygnet runt och sängtillbehör av högsta kvalitet, samt ytterligare detaljer såsom inredda balkonger och kuddmenyer.
Du kan också räkna med följande bekvämligheter:
Allergitestade sängkläder, bäddmadrasser och duntäcken
Badrum med regnduschar eller bubbelbadkar samt lyxtoalettartiklar och hårtorkar
Platt-tv med premiumkanaler
Möblerade balkonger eller terrasser, garderober och separata sittutrymmen
Information om all inclusive
Detta hotell är all inclusive. Det innebär att mat och dryck ingår i rumspriset (vissa restriktioner kan gälla).
Checka in från: 15.00. Checka in fram till: när som helst.
Tidig incheckning i mån av tillgång
Tidig incheckning är tillgänglig mot en avgift
Kontaktfri incheckning erbjuds
Minimiålder för incheckning - 18 år
Utcheckning
Utcheckning innan 12.00
Kontaktfri utcheckning erbjuds
Sen utcheckning i mån av tillgång
Avgift för sen utcheckning: USD 75
Incheckningsinstruktioner
Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Kontakta boendet via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen om du har några frågor.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg
Ytterligare avgifter tillkommer för anslutande rum och erbjuds i mån av tillgång.
Åtkomst till boendet
Bemannad reception
Husdjur
Djur och assistanshundar ej tillåtna
Barn och extrasängar
Barn är välkomna.
Extrasängar finns inte tillgängliga.
Betalningstyper
Viktig information
Extra tillval
Tidig incheckning är tillgänglig mot en avgift (i mån av tillgänglighet)
Avgift för sen utcheckning: USD 75 (endast i mån av tillgång)
Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.
Att hålla koll på
Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort, bankkort och kontanter.
Kontantfria transaktioner erbjuds
På detta boende finns bland annat följande s äkerhetsdetalj: rökdetektor.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Observera att kulturella normer och gästpolicyer kan skilja sig i olika länder och på olika boenden. De policyer som listas är boendets egna.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.
Bra att veta
Förhandsbokning krävs för golftider, massage och spabehandlingar. Bokningar kan göras genom att kontakta boendet innan ankomst via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Anslutande rum kan erbjudas i mån av tillgång. Gäster kan be om anslutande rum genom att kontakta boendet direkt via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Djur och assistanshundar är ej tillåtna.
Gäster under 16 år får inte vistas i spaanläggningen.
Vanliga frågor och svar
Finns det pool på Ambassador at Grand Velas All Inclusive?
Ja, boendet har en inomhuspool, 3 utomhuspooler och en barnpool.
Är Ambassador at Grand Velas All Inclusive husdjursvänligt?
Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.
Hur mycket kostar det att parkera vid Ambassador at Grand Velas All Inclusive?
Vanlig parkering är gratis på det här boendet.
Vilka är incheckningstiderna för Ambassador at Grand Velas All Inclusive?
Checka in från: 15.00. Checka in fram till: när som helst. En avgift tas ut för tidig incheckning (i mån av tillgång).
Vilken utcheckningstid gäller för Ambassador at Grand Velas All Inclusive?
Utcheckning sker senast klockan 12.00. Sen utcheckning är möjlig mot en avgift på USD 75 (i mån av tillgång).
Finns det all-inclusive-förmåner på Ambassador at Grand Velas All Inclusive?
Ja, boendet är all-inclusive.
Var ligger Ambassador at Grand Velas All Inclusive?
Detta hotell vid stranden ligger centralt i Playa del Carmen, fem kilometer från Tres Rios Ecopark, Gran Coyote Golf och El Camaleón Mayakobas golfbana.
Är det gratis att avboka bokningen och får jag i så fall tillbaka hela beloppet?
Ja, eftersom det är viktigt med flexibilitet erbjuder boendet gratis avbokning på vissa rumspriser. Avbokningspolicyn för boendet finns på vår webbplats om du vill läsa mer om eventuella undantag och krav.
Recensioner
Recensioner för Ambassador at Grand Velas All Inclusive
9,0
Underbart
Alla recensioner som visas är recensioner från verkliga gäster. Endast resenärer som har bokat en vistelse med oss kan publicera en recension. Vi verifierar recensioner i enlighet med våra riktlinjer och publicerar alla recensioner, både positiva och negativa.Mer informationÖppnas i ett nytt fönster
10
Renlighet
9,2
Läge
9,8
Personal och service
9,6
Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 28 av 39 recensioner
10 - Fantastiskt
28
8 - Bra i betyg. 7 av 39 recensioner
8 - Bra
7
6 - Okej i betyg. 1 av 39 recensioner
6 - Okej
1
4 - Dåligt i betyg. 1 av 39 recensioner
4 - Dåligt
1
2 - Väldigt dåligt i betyg. 2 av 39 recensioner
2 - Väldigt dåligt
2
Recensioner
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Joshua
7 juli 2025
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This is our second all inclusive in QRoo Mexico. This is our favorite and the locals talk very highly of this hotel.
Would absolutely stay again.
Joshua
Bodde här 2 nätter i april 2025
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Hamza
30 nov. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Best all inclusive in Riviera Maya! A true 5 star experience
Hamza
Bodde här 7 nätter i november 2024
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
raul
11 sep. 2021
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
excellent service
raul
Bodde här 2 nätter i september 2021
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Danielle
25 maj 2025
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Amazing especially if you have little kids . Spa is unbelievable. Food is excellent. An actual luxury resort that is for families . Feels like you are the only people there . Can’t wait to go back !
Danielle
Bodde här 4 nätter i maj 2025
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
luis
30 jan. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excelente hotel
Todo el personal muy amable
Los califico 10
Todo está allí
Playa
Comida
amables
luis
Bodde här 4 nätter i januari 2024
Verifierad recension
8/10 Bra
Shimol
18 juli 2025
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Only downside was the noise of cleaners at 6am. The rooms need to be more sound proof. Obviously hotel needs to be cleaned.
Shimol
Bodde här 4 nätter i juli 2025
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Fabiola
16 feb. 2025
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Todo estuvo muy agradable, las comidas exquisitas y todo, pero lo malo es que no hubo comunicación por parte de el área de alimentos para decirnos que también había alimentos para bebés, nos dimos cuenta al final de la estadía que había menús para niños, dependiendo de los meses y años que tuvieran
Fabiola
Bodde här 4 nätter i januari 2025
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Martin
1 apr. 2018
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Otroligt fint och välskött Hotel
Väldigt god mat och bra service
Stranden var det enda negativa samt att det ej fanns skötbord på herrtoan
Martin
Bodde här 7 nätter i mars 2018
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
mehul
5 juni 2023
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Service
mehul
Bodde här 5 nätter i maj 2023
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Leanne
13 feb. 2022
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Wonderful facilities and food. Fanny at the swim up bar was phenomenal!
Leanne
Bodde här 5 nätter i februari 2022
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Vardan
6 jan. 2022
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
It’s was great
Vardan
Bodde här 7 nätter i december 2021
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
claudia V
10 sep. 2021
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Second time in this wonderful hotel.
Family friendly. Like a paradise.
claudia V
Bodde här 3 nätter i september 2021
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Lauren
18 aug. 2020
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The service is amazing and so is the food. My daughter and her cousin absolutely loved the kids club. It is a beautiful resort.
Lauren
Bodde här 4 nätter i augusti 2020
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Verifierad resenär
16 aug. 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Playa libre de zargazo, la matienen impecable, la y variedad de los es muy buena. Con muchas amenidades, todo lo descrito en la pagina web disponible y en buen estado. Personal excelente. En el area de alberca pueden mejorar un poco la atención del personal, hay gran disparidad en la calidad, resaltando por ejemplo el Sr. Israel que redimió a sus compañeros porque todos los demas eran de regular a malos. Me parece que el valor que pague (con descuento de un 30%) es justo con la calidad/precio, no estoy segura de que pagaria la tarifa completa.
Verifierad resenär
Bodde här 7 nätter i augusti 2019
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Verifierad resenär
13 aug. 2019
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The hotel is beautiful, all of the food is delicious, the staff is extremely welcoming and helpful, and the spa is amazing.
Verifierad resenär
Bodde här 4 nätter i augusti 2019
Verifierad recension
4/10 Dåligt
Andres
11 aug. 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Five diamomd star property, service and food, but unfortunately its beach is not fit for swimming due to sharp rocks, seaweed, and dirt. The hotel is cleaning the beach constantly but there is almost 0 swimmers in the beach. Very unfortunate as the hotel, staff and food trully meet exclusive 5 diamond star expectations.
Andres
Bodde här 5 nätter i augusti 2019
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Verifierad resenär
5 aug. 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
El mejor
Excelente
Verifierad resenär
Bodde här 6 nätter i juli 2019
Verifierad recension
6/10 Okej
Roberto
27 maj 2019
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
unico el servicio y la limpieza. no me gusto los restaurantes de la noche excepto Frida.
Roberto
Bodde här 4 nätter i maj 2019
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Mmm
21 apr. 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We had such an amazing trip to Grand Velas. We stayed at the Ambassador and everything was betond what we hoped for. The rooms were large, beds and pillows so comfortable and pool area was beautiful. The food both at the pool, and in the main restaurant were very good. The other restaurants far surpassed our expectations- it was just like dining at upscale restaurants every night. Our kids enjoyed the kids clubs and loved seeing the shows each night and picnics on the lawn during the day. We can’t wait to go back!
Mmm
Bodde här 7 nätter i april 2019
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
morgan
12 apr. 2018
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Great but need to work on kid friendliness
This was our 3rd trip to Grand Velas but the first with kids. While almost everything was great they need to work on a few things. Firstly provision of high chairs is almost non existent. It often took 15 mins to get a high chair and one time we got given one which was blatantly dangerous - our child could easily have slipped out of the bottom. Considering how many kids were around i found this totally baffling and the constant battle to find high chairs very wearing.
Additionally the service in Azul buffet at peak times is horrendous. My wife asked for tea on arrival every day and often the tea never actually arrived despite multiple requests. I think she probably only succeeded in getting tea 2/6 days.
morgan
Bodde här 6 nätter i april 2018
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Juan
2 apr. 2018
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
The Best of the Best in service!
If you’re looking for a great family experience with the best service and a five star property you should consider the Grand Velas. It’s amazing!!
Juan
Bodde här 7 nätter i mars 2018
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Verifierad resenär
6 nov. 2017
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Paradise
Realmente increíble. Todo el personal trabaja para satisfacer tus necesidades.
Increíble
Verifierad resenär
Bodde här 2 nätter i november 2017
Verifierad recension
8/10 Bra
Verifierad resenär
6 aug. 2017
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great hotel and service,but beach Is not the best.
This hotel is definitely characterized for its service and food. All was great, I just wish the beach was better. I've seen much prettier beaches in Playa del Carmen/Riviera Maya. As for the staff, they treat you so well you feel the need to tip them even though tips are supposed to be included in the all inclusive price, which is definitely not inexpensive. The facility is beautiful and the spa is amazing!
Verifierad resenär
Bodde här 5 nätter i juli 2017
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Israel
25 juli 2017
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Amazing place with great staff and food!
Great food and awesome staff and service. 2nd time staying at resort with 3 kids. Pricey but well worth the money.
Israel
Bodde här 2 nätter i juli 2017
Verifierad recension
8/10 Bra
April
13 juli 2017
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Beautiful Resort!
I travel to Mexico at least 2x a year and I did a lot of investigating to find an upscale hotel for a special 4 day trip for my daughter and I. We just returned and was very impressed with the resort overall. The hotel was beautiful, the restaurants were top notch, the hotel staff and concierge was very pleasant and helpful and we enjoyed our stay tremendously. The kids program is excellent and provided lots of fun, exciting activities, however I wish they would have done more activities outside at the beach or in the pool. The fitness centers at both the Ambassador area and the Zen area were very good and extremely clean. The beach was amazing and very well-maintained and absolutely beautiful. Service and level of personalization was impressive. The restaurant choices were delightful and Sen Lin asian restaurant at the Zen property was one of the best dining experiences we had. Azul buffet for breakfast and lunch was outstanding.