Skip to Main Content.
Registrera ditt boendeKontakta ossResor
Bild av medlemsrabatt

Som medlem sparar du 10 % eller mer på över 100 000 hotell i hela världen när du är inloggad

Logga in
Läs om Expedia Rewards
Feedback

Ambassador at Grand Velas All Inclusive

5.0-stjärnigt boende
Hotell i lyxstil på stranden med 3 utomhuspooler

Välj datum för att se priser

Fotogalleri för Ambassador at Grand Velas All Inclusive

Utsikt från luften
Här finns 8 restauranger som serverar frukost.
Bastu, bubbelpool, ångbastu, kroppsbehandlingar, lerbad och hydroterapi
6 barer/lounger, 3 barer i poolen, 3 poolbarer och 2 strandbarer
Mötesrum
VIP Access

Recensioner

9,0 av 10,
Underbart

Populära bekvämligheter

  • Jacuzzi
  • Bar
  • Pool
  • All-inclusive
  • Gym
  • Städning

Få mer som medlem

  • Spara minst 15 % på utvalda VIP Access-boenden när du når Silver-nivå eller högre
  • Upplev toppkvalitet och utmärkt service
  • Få en förmån på utvalda boenden, samt gratis rumsuppgradering, tidig incheckning och sen utcheckning om tillgängligt

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 3 av 3 rum

Öppna alla foton för Ambassador Two Bedrooms Family Suite Ocean View

Ambassador Two Bedrooms Family Suite Ocean View | Sängtillbehör av högsta kvalitet, duntäcken och bäddmadrasser

Ambassador Two Bedrooms Family Suite Ocean View

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Separat sittutrymme
Ljudisolering
Klimatreglerad luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
Gratisprodukter i minibar
Platt-tv
  • 236 kvadratmeter
  • 2 sovrum
  • Utsikt mot havet
  • 7 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 2 queensize-sängar

Öppna alla foton för Ambassador Suite Ocean View

Ambassador Suite Ocean View | Sängtillbehör av högsta kvalitet, duntäcken och bäddmadrasser

Ambassador Suite Ocean View

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Separat sittutrymme
Ljudisolering
Klimatreglerad luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
Gratisprodukter i minibar
Platt-tv
  • 118 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • Utsikt mot havet
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng ELLER 2 queensize-sängar

Öppna alla foton för Ambassador Pool Suite Ocean View

Ambassador Pool Suite Ocean View | Sängtillbehör av högsta kvalitet, duntäcken och bäddmadrasser

Ambassador Pool Suite Ocean View

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Separat sittutrymme
Ljudisolering
Egen minipool
Klimatreglerad luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
Gratisprodukter i minibar
  • 118 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • Utsikt mot havet
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Du kanske även gillar

På stranden, vit sandstrand, solstolar och parasoller

Princess Family Club Riviera - All Inclusive

Playa del Carmen
  • Pool
  • Frukost ingår
  • All-inclusive
  • Spa
8.0 av 10, Väldigt bra, 852 recensioner
Priset är 2 438 kr
inklusive skatter och avgifter
25 aug. – 26 aug.
Princess Family Club Riviera - All Inclusive
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!
Logga inRegistrera dig nu, det är gratis

Om området

Ambassador at Grand Velas All Inclusive ligger i Playa del Carmen, i anslutning till kongresscentret. Om du har aktiviteter på programmet kan det vara värt att ta en titt på El Camaleón Mayakobas golfbana och Gran Coyote Golf, och den som föredrar att uppleva områdets vackra natur kan utforska Tres Rios Ecopark. Har du barn med dig på resan? Då får du inte missa Xcaret Eco nöjespark och Xplor-nöjesparken. Upplev vattenäventyr som sportdykning och vattenskidåkning i närheten, eller prova på andra friluftsaktiviteter som grottexpeditioner och ziplining.
Gå till vår reseguide för Playa del CarmenÖppnas i ett nytt fönster
Karta
Playa del Carmen, QROO

I närheten

  • El Camaleón Mayakobas golfbana - 7 min med bil - 2.5 km
  • Gran Coyote Golf - 8 min med bil - 4.9 km
  • Playa Xcalacoco - 9 min med bil - 3.9 km
  • Playa del Carmen stora strand - 14 min med bil - 10.9 km
  • Tres Rios Ecopark - 14 min med bil - 8.4 km

Ta sig runt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 48 min med bil

Restauranger

  • ‪Amaranto - ‬13 min med bil
  • ‪Alberca - Pool - ‬12 min med bil
  • ‪Privilege Lounge - ‬13 min med bil
  • La Fleur
  • ‪Piano Bar - ‬14 min med bil

Om boendet

Ambassador at Grand Velas All Inclusive

Detta hotell i lyxstil och med all-inclusive nära Tres Rios Ecopark
Ambassador at Grand Velas All Inclusive ligger nära El Camaleón Mayakobas golfbana och Gran Coyote Golf, och erbjuder en golfbana intill, 3 barer i poolen, samt 2 strandbarer. Detta hotell erbjuder en vit sandstrand, servering vid stranden och gratis strandcabanor, vilket gör det lätt att njuta av soliga dagar. Unna dig själv hydroterapi, kroppsinpackningar eller ansiktsbehandlingar på spaanläggningen SE Spa. Boendets 8 restauranger serverar frukost, lunch och middag och erbjuder regionala rätter. Ett fitnesscenter erbjuder pilatesklasser och yogalektioner, och du kan även roa dig med volleyboll, ekoturer och yoga. Utöver att dra nytta av bekvämligheter som 3 poolbarer och gratis mathandlingsservice kan du hålla dig uppkopplad via gratis wi-fi på rummet.
Du kan även se fram emot förmåner som följande:
  • 3 utomhuspooler och en inomhuspool, med 3 barer i poolen, solstolar och parasoller
  • Gratis vanlig parkering
  • Limousine- och taxibokning, gratis hyrcyklar och barnpassning (avgift tillkommer)
  • Bröllopstjänster, mötesrum och conciergetjänster
Om rummen
Samtliga 195 rum har bekvämligheter som rumsservice dygnet runt och sängtillbehör av högsta kvalitet, samt ytterligare detaljer såsom inredda balkonger och kuddmenyer.
Du kan också räkna med följande bekvämligheter:
  • Allergitestade sängkläder, bäddmadrasser och duntäcken
  • Badrum med regnduschar eller bubbelbadkar samt lyxtoalettartiklar och hårtorkar
  • Platt-tv med premiumkanaler
  • Möblerade balkonger eller terrasser, garderober och separata sittutrymmen

Information om all inclusive

Detta hotell är all inclusive. Det innebär att mat och dryck ingår i rumspriset (vissa restriktioner kan gälla).

Språk

Engelska, portugisiska och spanska

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i alla rum: gratis wi-fi
  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

Parkering och transport

  • Transport i närområdet (tilläggsavgift)
  • Avgiftsfri transport till stranden
  • Limousine- och taxibokning
  • Avgiftsfri parkering på området
  • Begränsad parkering på området
  • Parkering på området, inte bara på gatan

Mat och dryck

  • 2 strandbarer
  • 3 barer vid polen
  • 3 poolbarer
  • 6 barer/lounger
  • 8 restauranger
  • Gratis mottagning med hotellmanager varje dag
  • Måltider för par/privata måltider
  • Privata picknickar
  • Snackbar/deli

Restauranger på området

  • Chaka
  • Cocina de Autor
  • Frida
  • Lucca
  • Sen Lin

Att göra

  • 3 utomhuspooler
  • 4 bubbelpooler
  • Barnpool
  • Bastu
  • Biljardbord
  • Ekoturer
  • Fullständigt spa
  • Gratis barnklubb
  • Gratis cykeluthyrning
  • Gym
  • Gympass
  • Inomhuspool
  • Kajakpaddling
  • Minigolf
  • Närliggande 18-håls golfbana
  • Pilates
  • Shopping
  • Spelhall/-rum
  • Strandvolleyboll
  • Strandyoga
  • Vandrings-/cykelleder
  • Ångbastu

Familjevänligt

  • 3 utomhuspooler
  • Barnpassning (tilläggsavgift)
  • Barnpool
  • Gratis aktiviteter med tillsyn för barn
  • Gratis barnklubb
  • Inomhuspool
  • Leksaker för barn
  • Ljudisolerade rum
  • Minigolf
  • Snackbar/deli
  • Spel för barn
  • Spelhall/-rum
  • Tvättmöjligheter

Bekvämligheter

  • Bagageförvaring
  • Frisersalong
  • Gratis dagstidningar i lobbyn
  • Presentbutik/tidningskiosk
  • Reception öppen dygnet runt
  • Tvättmöjligheter
  • Uttagsautomat

Gästtjänster

  • Bröllopstjänster
  • Conciergetjänster
  • Flerspråkig personal
  • Gratis mathandlingsservice
  • Hjälp med bokning av guidade turer och biljetter
  • Kemtvätt/tvättservice
  • Portier/piccolo
  • Romantiska paket och paket för frieri
  • Städning varje dag
  • Uppbäddningsservice

Business-service

  • Business-service
  • Dator
  • Konferenscenter (8 505 kvadratmeter utrymme)
  • Mötesrum

Utomhus

  • Gratis strandcabanor
  • Picknickområde
  • Poolparasoller
  • På stranden
  • Solstolar vid poolen
  • Strandhanddukar
  • Strandparasoller
  • Strandstolar
  • Terrass
  • Trädgård

Fullständigt spa

  • Ansiktsbehandlingar
  • Aromaterapi
  • Ayurvediska behandlingar
  • Bastu
  • Bubbelpool
  • Djupmassage
  • Gravidmassage
  • Hydroterapi
  • Klassisk massage
  • Kroppsinpackningar
  • Lerbad
  • Manikyr/pedikyr
  • Massage med varma stenar
  • Reflexologi
  • Renande kroppsinpackningar
  • Thaimassage
  • Ångbastu

Tillgänglighetsanpassning

  • Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
  • Hiss
  • Skyltar med punktskrift
  • Tillgänglighetsanpassad conciergedisk
  • Tillgänglighetsanpassad registreringsdisk
  • Tillgänglighetsanpassad restaurang
  • Tillgänglighetsanpassat (kan finnas begränsningar)
  • Tillgänglighetsanpassat gym

Mer

  • 4 våningar
  • Balsal
  • Bankettsal
  • Byggdes 2008
  • Platser anvisade för rökning

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

  • Allergitestade sängkläder
  • Bäddmadrass
  • Duntäcke
  • Kuddmeny
  • Mörkläggningsgardiner
  • Sängtillbehör av högsta kvalitet

Badrum

  • Badkar eller dusch
  • Badrockar
  • Bubbelbadkar eller regndusch
  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork
  • Lyxtoalettartiklar
  • Privat badrum
  • Tofflor

Underhållning

  • Dockningsstation för iPod
  • Platt-tv med premiumkabelkanaler

Mat och dryck

  • Champagneservice
  • Espressobryggare
  • Gratis påfylld minibar
  • Gratis vatten på flaska
  • Rumsservice dygnet runt

Mer

  • Anslutande rum tillgängliga
  • Arbetsområde för laptop
  • Gratis dagstidningar varje dag
  • Ingång från loftgång
  • Laptopanpassat värdeförvaringsskåp
  • Ljudisolerade rum
  • Luftkonditionering (klimatreglerad)
  • Separat sittutrymme
  • Skrivbord
  • Strykjärn/strykbräda
  • Takfläkt
  • Telefon
  • Värdeförvaringsskåp

Regler

Incheckning

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: när som helst.
Tidig incheckning i mån av tillgång
Tidig incheckning är tillgänglig mot en avgift
Kontaktfri incheckning erbjuds
Minimiålder för incheckning - 18 år

Utcheckning

Utcheckning innan 12.00
Kontaktfri utcheckning erbjuds
Sen utcheckning i mån av tillgång
Avgift för sen utcheckning: USD 75

Incheckningsinstruktioner

Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Kontakta boendet via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen om du har några frågor.
Ytterligare avgifter tillkommer för anslutande rum och erbjuds i mån av tillgång.

Åtkomst till boendet

Bemannad reception

Husdjur

Djur och assistanshundar ej tillåtna

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.
Extrasängar finns inte tillgängliga.

Betalningstyper

Viktig information

Extra tillval

  • Tidig incheckning är tillgänglig mot en avgift (i mån av tillgänglighet)
  • Avgift för sen utcheckning: USD 75 (endast i mån av tillgång)

Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort, bankkort och kontanter.
Kontantfria transaktioner erbjuds
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetalj: rökdetektor.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Observera att kulturella normer och gästpolicyer kan skilja sig i olika länder och på olika boenden. De policyer som listas är boendets egna.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Förhandsbokning krävs för golftider, massage och spabehandlingar. Bokningar kan göras genom att kontakta boendet innan ankomst via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Anslutande rum kan erbjudas i mån av tillgång. Gäster kan be om anslutande rum genom att kontakta boendet direkt via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Djur och assistanshundar är ej tillåtna.
Gäster under 16 år får inte vistas i spaanläggningen.

Boendet kallas även

Ambassador Grand Velas All Inclusive Playa del Carmen
Ambassador Grand Velas All Inclusive
Ambassador Grand Velas Playa del Carmen
Ambassador Grand Velas
Ambassador Grand Velas All Inclusive All-inclusive property
Ambassador Velas Inclusive in
Ambassador At Velas Inclusive
Ambassador at Grand Velas All Inclusive Hotel
Ambassador at Grand Velas All Inclusive Playa del Carmen
Ambassador at Grand Velas All Inclusive Hotel Playa del Carmen

Vanliga frågor och svar

Finns det pool på Ambassador at Grand Velas All Inclusive?

Ja, boendet har en inomhuspool, 3 utomhuspooler och en barnpool.

Är Ambassador at Grand Velas All Inclusive husdjursvänligt?

Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.

Hur mycket kostar det att parkera vid Ambassador at Grand Velas All Inclusive?

Vanlig parkering är gratis på det här boendet.

Vilka är incheckningstiderna för Ambassador at Grand Velas All Inclusive?

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: när som helst. En avgift tas ut för tidig incheckning (i mån av tillgång).

Vilken utcheckningstid gäller för Ambassador at Grand Velas All Inclusive?

Utcheckning sker senast klockan 12.00. Sen utcheckning är möjlig mot en avgift på USD 75 (i mån av tillgång).

Finns det all-inclusive-förmåner på Ambassador at Grand Velas All Inclusive?

Ja, boendet är all-inclusive.

Var ligger Ambassador at Grand Velas All Inclusive?

Detta hotell vid stranden ligger centralt i Playa del Carmen, fem kilometer från Tres Rios Ecopark, Gran Coyote Golf och El Camaleón Mayakobas golfbana.

Recensioner för Ambassador at Grand Velas All Inclusive

Recensioner

9,0

Underbart

10 - Fantastiskt i betyg. 27 av 37 recensioner
8 - Bra i betyg. 6 av 37 recensioner
6 - Okej i betyg. 1 av 37 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 1 av 37 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 2 av 37 recensioner

10/10

Renlighet

9,8/10

Personal och service

9,6/10

Bekvämligheter

9,6/10

Boendets skick och faciliteter

9,6/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Martin, Örebro

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Otroligt fint och välskött Hotel

Väldigt god mat och bra service Stranden var det enda negativa samt att det ej fanns skötbord på herrtoan
Bodde här 7 nätter i mars 2018

8/10 Bra

Shimol

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Only downside was the noise of cleaners at 6am. The rooms need to be more sound proof. Obviously hotel needs to be cleaned.
Bodde här 4 nätter i juli 2025

10/10 Fantastiskt

Joshua

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This is our second all inclusive in QRoo Mexico. This is our favorite and the locals talk very highly of this hotel. Would absolutely stay again.
Bodde här 2 nätter i april 2025

10/10 Fantastiskt

Danielle

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Amazing especially if you have little kids . Spa is unbelievable. Food is excellent. An actual luxury resort that is for families . Feels like you are the only people there . Can’t wait to go back !
Bodde här 4 nätter i maj 2025

10/10 Fantastiskt

Fabiola

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Todo estuvo muy agradable, las comidas exquisitas y todo, pero lo malo es que no hubo comunicación por parte de el área de alimentos para decirnos que también había alimentos para bebés, nos dimos cuenta al final de la estadía que había menús para niños, dependiendo de los meses y años que tuvieran
Bodde här 4 nätter i januari 2025

10/10 Fantastiskt

Josh

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Best Resort I have been to.

Bodde här 7 nätter i januari 2025

10/10 Fantastiskt

Hamza

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Best all inclusive in Riviera Maya! A true 5 star experience
Bodde här 7 nätter i november 2024

10/10 Fantastiskt

luis

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excelente hotel Todo el personal muy amable Los califico 10 Todo está allí Playa Comida amables
Bodde här 4 nätter i januari 2024

10/10 Fantastiskt

mehul

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Service
Bodde här 5 nätter i maj 2023

2/10 Väldigt dåligt

KAVEH, WEST ORANGE

Bodde här 5 nätter i mars 2023

10/10 Fantastiskt

Leanne

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Wonderful facilities and food. Fanny at the swim up bar was phenomenal!
Bodde här 5 nätter i februari 2022

10/10 Fantastiskt

Vardan

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
It’s was great
Bodde här 7 nätter i december 2021

10/10 Fantastiskt

raul

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
excellent service
Bodde här 2 nätter i september 2021

10/10 Fantastiskt

claudia V, Miami

Reste i grupp, Affärsresenär, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Second time in this wonderful hotel. Family friendly. Like a paradise.
Bodde här 3 nätter i september 2021

10/10 Fantastiskt

Lauren, Houston, TX

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The service is amazing and so is the food. My daughter and her cousin absolutely loved the kids club. It is a beautiful resort.
Bodde här 4 nätter i augusti 2020

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Bodde här 5 nätter i mars 2020

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Playa libre de zargazo, la matienen impecable, la y variedad de los es muy buena. Con muchas amenidades, todo lo descrito en la pagina web disponible y en buen estado. Personal excelente. En el area de alberca pueden mejorar un poco la atención del personal, hay gran disparidad en la calidad, resaltando por ejemplo el Sr. Israel que redimió a sus compañeros porque todos los demas eran de regular a malos. Me parece que el valor que pague (con descuento de un 30%) es justo con la calidad/precio, no estoy segura de que pagaria la tarifa completa.
Bodde här 7 nätter i augusti 2019

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The hotel is beautiful, all of the food is delicious, the staff is extremely welcoming and helpful, and the spa is amazing.
Bodde här 4 nätter i augusti 2019

4/10 Dåligt

Andres, Los Angeles

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Five diamomd star property, service and food, but unfortunately its beach is not fit for swimming due to sharp rocks, seaweed, and dirt. The hotel is cleaning the beach constantly but there is almost 0 swimmers in the beach. Very unfortunate as the hotel, staff and food trully meet exclusive 5 diamond star expectations.
Bodde här 5 nätter i augusti 2019

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

El mejor

Excelente
Bodde här 6 nätter i juli 2019

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Bodde här 6 nätter i maj 2019

6/10 Okej

Roberto

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
unico el servicio y la limpieza. no me gusto los restaurantes de la noche excepto Frida.
Bodde här 4 nätter i maj 2019

10/10 Fantastiskt

Mmm

Reste med familj och småbarn, Reste i grupp, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We had such an amazing trip to Grand Velas. We stayed at the Ambassador and everything was betond what we hoped for. The rooms were large, beds and pillows so comfortable and pool area was beautiful. The food both at the pool, and in the main restaurant were very good. The other restaurants far surpassed our expectations- it was just like dining at upscale restaurants every night. Our kids enjoyed the kids clubs and loved seeing the shows each night and picnics on the lawn during the day. We can’t wait to go back!
Bodde här 7 nätter i april 2019

10/10 Fantastiskt

Miguel

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 6 nätter i augusti 2018

10/10 Fantastiskt

morgan , uk

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet

Great but need to work on kid friendliness

This was our 3rd trip to Grand Velas but the first with kids. While almost everything was great they need to work on a few things. Firstly provision of high chairs is almost non existent. It often took 15 mins to get a high chair and one time we got given one which was blatantly dangerous - our child could easily have slipped out of the bottom. Considering how many kids were around i found this totally baffling and the constant battle to find high chairs very wearing. Additionally the service in Azul buffet at peak times is horrendous. My wife asked for tea on arrival every day and often the tea never actually arrived despite multiple requests. I think she probably only succeeded in getting tea 2/6 days.
Bodde här 6 nätter i april 2018